行业资料-旅游/酒店
1.驾驭自如的语言能力
语言是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际
一、设备的选择
1.客房设备
客房设备包括家具、洁具、电器及一些配套用品等。虽然在开业之初这些东西都已
酒店员工从业心理
酒店行业有着区别于其他行业的特殊性,如果没有好的心态来面对酒店服务这一行业,那么就
一、管家部经理岗位职责
(1)在客房部经理的直接领导下,认真搞好客房的管理和服务,保证酒店良好的社会声
保安部经理
上级:总经理
下级:保安部副经理、主管、消防任
岗位职责
1、保安部经理是总经理在