办公室人事文员年底个人工作总结

2021办公室人事文员年底个人工作总结 　　工作的提升在于经验的累积和更正，在做新的工作之前，好好的总结一下过去的经验吧！下面是由xx为大家整理的，仅供参考，欢迎大家阅读　　一　　我是2021年x月到xxx有限企业任办公室文员的，关键负责帮助主任搞好办公室事务的管理；单位收发文的转发和登记；单位公章的管理；开据单位介绍信；文材料的打印和复印；完成单位领导交办的其它暂时性工作x个月来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，很好地推行了工作职责，完成了工作任务，现将工作情况作以简明汇报　　一、加强学习，努力提升本身素质　　坚持把加强学习作为提升本身素质的关键方法在工作中，紧紧把握“理论联络实际”这一根本，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己立即地适应工作并成为优异的工作者主动参与企业的集体活动，认真学习要求的学习内容和篇目，坚持每七天写工作总结，认真统计天天的工作内容，使自己的素质有了很大的提升，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持正视自己的不足并主动补正，关键加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更加好完成本职员作打下了坚实基础　　二、恪尽职守，认真做好本职员作　　x个月来，认真推行岗位职责，很好地完成了各项工作任务。

一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外 时间变更、气候原因 ，基础完成了工作任务，尽可能做到让领导满意二是帮助主任做好办公室的日常事务、工作完成领导天天部署的工作并努力做好，如文件的打印和复印，相关人员的来访，集体活动的安排和部署等三是档案的管理完成了档案的整理工作并归档工作的同时，也发觉了自己的不足，如打速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，期望领导和同志们审查　　三、严于律己，不停加强作风建设　　严格遵守办公室的各项制度谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检验，日常工作要统计并立即上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做和工作内容无关的事情；思想主动向上，努力维护企业形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变同时，要主动学习领导为人处事的方法，以领导为楷模，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球发明价值的办公室文员　　总而言之，x个月来，我做了一定的工作，也取得了部分成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。

在以后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚扎实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望　　一、深入起强化学习意识在提升能力上下功夫，把学习作为武装和提升自己的首要任务，树立和时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思索的良好习惯在工作中善于总结，不停进步依据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己碰到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证实自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣　　二、深入强化职责意识在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下？凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小　　三、深入端正工作态度保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎因此，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗日常的心，微笑面对每一天；胸装谨慎的意识，外饰主动的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳谨记：态度决定一切　　言必行，在以后的工作中，我一定加倍努力，争取发明佳绩。

x个月的工作生活，我已经基础适应了这里的一切，而且深深地爱上这份工作，期望领导部署新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正　　我依然想说那句话：一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，期望领导和同志们给更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个　　二　　时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职员的转变，思想上、学习上、业务技能上全部有很大提升提升的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关心、同事们的无私帮忙激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生　　第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈此刻眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生师傅们的眼光激励了我，领导的叮咛抚慰了我，我感到我并不是一个初来乍到的孤独的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖办公室的工作是琐碎而繁杂的，很多东西要学要把握，而我学的是英文专业，和办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它干一行爱一行，领导是这么教育我的，师傅们是这么说的只要工夫深，铁杵磨成针我进取努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。

以一个战斗者的姿态，迎以后这种全新的挑战　　文字工作是办公室工作的重头戏一年以来，总厂多种总结、汇报和优秀事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给我的历练我认真地对待每一份材料，根据领导的要求重复修改，直到领导满意为止为了宣传总厂的优秀事迹，树立企业形象，我把上报企业信息看成自我义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自我的作用经过一年的磨练，我感到自我的文字水平有很大提升，工作起来感到越发得心应手了　　另外，我还认真抓好人事、劳资工作，负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而包括职员利益的事更来不得半点差错为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐和供暖费、药费报销等工作，立即编报人事、劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计和人事劳资管理业务我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职员的好评，大家称我是信得过的好管家　　我进取参加工会的各项工作，包含准备工会建家基础材料、慰问困难职员等，并进取参与总企业及区企业工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职员的欢迎和好评。

　　在完成好本职员作的同时，我还进取发挥年轻人的优势，热情帮忙其它同事处理工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作在去年年底给退休职员发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职员的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮忙他人的乐趣　　回首往日，我以为能够用多个词来形容我心中的感受，第一个便是收获是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西在我有限付出的同时，我收获了结果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情这是企业所给我的，也是激励我快速成长的源泉　　我感到，身为办公室的工作人员，要进取发挥领导的参谋助手作用，充足体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去比如在为职员报销供暖费的工作中，我从容应对接踵而来的供暖企业，能挡则挡，为领导分忧　　另外，作为煤炭行业的一名职员，我感到学习的紧迫性所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的人才是企业第一资源伴随企业不停深入的发展，仅有不停学习、不停积累，才能满足企业发展的需求为此，我在业余时间参与了硕士班的学习，在学习中不停丰富自我、提升自我，随时准备在企业需要时贡献自我的才智。

　　工作以来我感慨最深的，就是总厂的工作气氛领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地给我关心象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点我很幸运，我溶入了这么一一个团结战斗的团体，溶入了这么一个温暖的大家庭它激励我提升，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业协力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器！　　回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求提升的企业职员，多种滋味仅有自我体会人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给我的启示将会成为我不停前行的坚实动力！我会不停思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自我的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！　　三　　转眼间又到了2021年底岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验同时在两位领导和各位主管的帮忙和支持下，我很好的完成了本职员作作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责和工作资料，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不停的提升自我的综合本事，力争做到更加好现把这一年来的工作情景总结以下：　　一、认真仔细的工作态度　　文员日常的工作资料比较琐碎，需要踏扎实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，不然会产生无须要的麻烦，甚至造成严重后果。

记得有次回企业送支票，因为自我的疏忽竟然把给送货商的支票送到了企业，以后产生了很多无须要的麻烦才还了回去从这件事上我吸收了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务仅有认真仔细的工作态度才能更加好的完成领导安排的工作任务　　二、尽心尽责做好人事工作　　认真做好本职员作和暂时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，进取主动的做好两部门日常内务工作　　1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，主要事项认真统计并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访用户的接待工作，坚持良好的礼节礼貌；负责领导办公室和会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整齐洁净；负责多种文件的分类存档及每一天收发企业邮件　　2、物资管理工作：制订日常办公用具清单立即订购和发放，确保工作人员的正常使用每个月10号之前往医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票每个月25号左右将各部门支票送至企业，并将签字的复印件拿回存档　　3、职员薪资工作：每个月的13号报职员新增，15号报职员考勤，这些工作要求我必需认真仔细地去做，去检验每位主管的手记考勤表，确定正确的加班工时，因为这直接关联到项目标财务情景。

　　4、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对企业所发放的文件通知做到立即上传下达对于主管完成的多种检验汇报、培训统计、会议统计等已立即进行分类归档，方便查阅和管理　　5、职员档案整理工作：将在职职员和离职职员档案进行分类存档，每个月新增报盘以后立即整理新职员档案并立即更新存档　　6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要帮助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更加好的完成计划实施和组织活动　　三、不足之处　　在这一年的工作中，我一向严格要求自我，认真立即做好领导部署的各项工作，对于工作中碰到的问题虚心向领导和同事请教，不停提升充实自我我此刻已经能够很好地处理本岗位的日常工作及其它部分相关工作当然，工作中也存在不少问题，关键表此刻：1、做事不够细心：办公室文职员作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心文员的每一项工作全部要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检验的习惯记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本认为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，以后得到了领导的批评，当初我明白了是自我做事不够细心才造成了错误的发生。

　　2、缺乏进取主动性：不能进取主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要领导交办的事情基础上全部能完成，但几乎全部只是为了完成工作而工作对于问题的处理只是浮于表面，而没有深入的了解　　3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到必需高度不能专注于工作学习，很多知识即使了解但却不精比如ISIS的使用、PPT的制作等全部不是很精通在以后的工作中，我将努力更正本身缺点，以更大的热情投入到工作中去　　四、改进之处　　作为一名办公室文员，我充足认识到自我的工作即使琐碎但也有它的主要性在以后的工作中我必需严格要求自我，在工作中发挥自我最大的本事为企业服务期望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩　　1、不停提升自我：抓住每一次让自我学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自我的工作积累必须的基础知识和基础技能即使办公室的工作琐碎、繁杂，可是我将从多方面努力深入提升本身的工作本事，以进取的心态应对每一天的工作任务　　2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏扎实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不停的学习、进取、完善自我，方便更加好地完成自我的本职员作　　五、未来工作计划　　1、进取做好日常保障工作：　　①维护好办公室的洁净整齐工作；　　②做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据企业标准完善ISIS的建立使用情景；　　③做好各类邮件的收发工作；　　④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它暂时性工作。

　　2、提升个人修养和工作本事：　　①继续加强学习企业的文化理念及系统培训；　　②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升本身素质，更加好的服务于本职员作；　　③加强和人的沟通协作本事　　六、总结　　感激两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持，以后我将严格要求自我专心做好每一项工作任务，即使我还有部分经验上的不足和本事上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们相互多份了解和沟通，相互配合，相信xx的明天会更加好　　四　　今年我开始了自己的第一份工作这一次，能够说，真的是一个人，一路上，没有一个好友或说一个熟悉的人和我同行，这一路，有苦也有泪，有欢笑也有泪水，让我也成长了不少，也学到了不少能进入xx集团，首先我必需感谢企业的领导给我这个机会，在人力资源科工作快要一年的时间，工作期间缺乏太多的知识和工作经验，是企业的领导和同事给我的帮助　　作为人力资源文员，担任的工作职责有：职员招聘、录用、离职、档案管理、通知的发放、领导暂时交办的事项，除此之外，还帮助上级领导安排的各项工作、5s检验情况整理及暂时编制通知当然，我本身的经验不足，对人事工作的了解也不深入，因此，在以后的工作中还必需继续向前辈们学习，虚心请教，总结以下：　　一、职员招聘、录用、转正、离职　　1、招聘：通常是经过现场招聘、网络、门口张贴招工启事、街道派发招聘广告、职员带熟人等方法，依据所提供的简历表，经过面试，其中包括到个人的语言表示能力、仪容仪表、工作经验、是否具有吃苦耐劳的精神、和前来本企业服务的意志。

　　从事招聘工作已经有多个月的时间了，也参加了多个的招聘渠道，我发觉现场招聘的效果是的，其它多个方法效果通常我个人做了一个原因分析：现场招聘能够直接和应聘者面谈，且应聘者大部分全部是计划在当地工作的人，工资水平不会有太大的差异，能让用人单位直接了解到应聘者的语言表示能力、经验理论，应聘者的条件，同时也让应聘者了解到用人单位提供到的条件，更关键的是：双方能直接谈条件相对其它招聘方法来说，现场招聘更具优势　　2、录用：经面试后，假如认为该应聘者符合应聘岗位条件的，再安排时间到企业和主管面试面试成功后，要求应聘者持健康证和所需证件上岗，对于新进职员，通常将职员带到车间使其熟悉环境，由主管安排详细工作并作对应的说明　　3、转正：办公室人员试用期通常为3个月，车间职员试用期分为两种，一个为3个月，另一个为7天待试用期满后，由用人部门主管依据该职员的工作态度、能力、团体合作精神等决定该职员是否能够转正　　4、离职：办理离职手续通常需要提前30天到人力资源科填写离职申请表，再经所属部门领导署名同意辞职，方可办理离职手续　　二、人事档案管理　　人力资源科负责将职员简历表、身份证复印件、健康证实等资料建立个人档案，再以电子档形式 通常是制作表格 存放于计算机中，便于后来对职员信息的查询，离职人员在离职以后，将其档案立即调出并做对应的离职统计 尤其是被企业解聘的人员 。

　　记得有一次，因为我个人的意识不足，将车间某位职员档案里面的资料了透露给车间主管了，结果被领导臭骂了一顿从那次以后我就警告自己以后做事一定要三思以后行，身为人力资源科的组员，就一定要档案管理好，不随便把职员信息透露给任何人到现在我已经形成了一个习惯，除了人力资源科的同事，任何人一靠近我的文职我就关掉任何和档案相关的文件当然，有时候也会疏忽，不谨慎，但我期望自己在未来能够做得更加好　　三、通知的发放　　人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式，上级签确定后发放于各部门，以张贴于公告栏的方法通知于职员有时行政科工作忙时，还会帮忙编制通知、发放　　刚来企业的时候，对整个环境全部不熟悉，第一次发放通知的时候常常会手忙脚乱，有时候我很忙的时候会埋怨：行政科明明有组员很空闲，为什们让我去派发通知，这根本不是我的工作但现在回想一下，即使这不是我的工作，但却发觉自己能够清楚记得每个部门的位置及组员，和各部门的组员也全部能够相处融洽　　四、5s工作　　每七天星期三全部为5s检验日，包含车间检验和办公室检验待其它5s组员检验拍照回来后，各检验组员将照片导出分类，再交由我编制，待编制完成后，由各车间查阅并将意见反馈到我处进行修改，再交由陈总审批署名，最终总经办盖章生效。

文件下发到各部门、车间，由各部门、车间进行整改　　到现在为止，5s工作已经开展了5个月的时间，从整体来说，各部门、车间5s工作有了很大的提升但仍存在一个很大的问题就是：各部门车间无法将5s工作保持，只是到了检验日才做好5s工作，敷衍了事待5s检验完成后，各部门车间5s工作又变得懒散了　　五、其它工作　　除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作，比如excel、word、ppt的操作、对文录入也有一定的要求、打印、复印、传真，其中就是一个文档的排版和表格的制作　　第一次面试的情景似乎还在昨日，就本身而言，可能还会欠缺一定的经验和知识，不过我的思想是成熟了，因为接触到不一样的人，听到看到的也比较多，也使得我在以后的路中少走了部分弯路，谢谢在这里帮助过我的每一个人！　　五　　走过2021，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多忙并收获着，累并愉快着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼对我而言，2021年的工作是难忘、印记最深的一年工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应和调整， 包含工作上的适应和心态上的调整 压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的愉快在办各位领导的支持下，在所各位同志的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，很好地完成了自己的本职员作和领导交下来的其它工作。

现简明回顾总结以下：　　一、一年来的工作表现　　一 强化形象，提升本身素质为做好督查工作，我所坚持严格要求，重视以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，所以，我们正确定识本身的工作和价值，正确处理苦和乐，得和失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、老实敬业，二是锤炼业务讲提升经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习她人优点，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不停学习和探索中使本身在文字材料上有所提升　　二 严于律已，不停加强作风建设一年来我对本身严格要求，一直把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，一直把作风建设的关键放在严谨、细致、扎实、求实脚扎实地埋头苦干上在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接收来自各方面的意见，不停改善工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，主动维护机关的良好形象　　三 强化职能，做好服务工作工作中，我们重视把握根本，努力提升服务水平所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员团结协作。

在这一年里，不论碰到上的困难，我们全部主动配合做好工作，同事们的心全部能往一处想，劲全部往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成　　二、工作中的不足和以后的努力方向　　一年来的工作即使取得了一定的成绩，但也存在部分不足，关键是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基础格式上徘徊，内容上缺乏纵深挖掘的延伸，在以后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更加好　　一 发扬吃苦耐劳精神面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应多种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增加才能　　二 发扬孜孜不倦的进取精神加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意搜集各类信息，广泛吸收多种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提升学习效率，努力培养自己含有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想看法、扎实的工作作风力争把工作做得更加好，树立办公室的良好形象　　三 当好助手对各项决议和出现的问题，立即提出合理化提议和处理措施供领导参考。