忻州人造革技术项目申请报告_模板范文

泓域咨询/忻州人造革技术项目申请报告目录第一章 项目概况 7一、 项目名称及建设性质 7二、 项目承办单位 7三、 项目定位及建设理由 7四、 项目建设选址 8五、 项目总投资及资金构成 8六、 资金筹措方案 9七、 项目预期经济效益规划目标 9八、 项目建设进度规划 10九、 项目综合评价 10主要经济指标一览表 10第二章 市场营销分析 12一、 革基布行业的发展趋势 12二、 革基布与人造革合成革简介 13三、 发展营销组合 15四、 进入行业的主要壁垒 16五、 全面质量管理 18六、 革基布行业的发展概况 21七、 市场定位的步骤 22八、 行业技术水平及技术特点 24九、 组织市场的特点 25十、 行业竞争情况 29十一、 市场导向战略规划 30十二、 品牌设计 32十三、 目标市场战略 34第三章 企业文化 42一、 企业先进文化的体现者 42二、 企业核心能力与竞争优势 47三、 企业文化管理规划的制定 49四、 企业文化的研究与探索 52五、 培养名牌员工 70六、 企业文化是企业生命的基因 76七、 培养现代企业价值观 79第四章 项目选址分析 85一、 推动新兴产业未来产业抢滩占先 87第五章 经营战略 89一、 营销组合战略的概念 89二、 市场定位战略 89三、 人才的发现 94四、 企业经营战略实施的原则与方式选择 96五、 企业目标市场与营销战略选择 100第六章 人力资源管理 108一、 基于不同维度的绩效考评指标设计 108二、 培训效果评估的实施 111三、 审核人力资源费用预算的基本程序 118四、 绩效考评方法的应用策略 119五、 绩效考评的程序与流程设计 120六、 选择人员招募方式的主要步骤 124七、 实施内部招募与外部招募的原则 125第七章 运营管理模式 127一、 公司经营宗旨 127二、 公司的目标、主要职责 127三、 各部门职责及权限 128四、 财务会计制度 131第八章 投资方案 137一、 建设投资估算 137建设投资估算表 138二、 建设期利息 138建设期利息估算表 139三、 流动资金 140流动资金估算表 140四、 项目总投资 141总投资及构成一览表 141五、 资金筹措与投资计划 142项目投资计划与资金筹措一览表 142第九章 经济效益及财务分析 144一、 经济评价财务测算 144营业收入、税金及附加和增值税估算表 144综合总成本费用估算表 145利润及利润分配表 147二、 项目盈利能力分析 148项目投资现金流量表 149三、 财务生存能力分析 150四、 偿债能力分析 151借款还本付息计划表 152五、 经济评价结论 153第十章 财务管理 154一、 流动资金的概念 154二、 存货成本 155三、 对外投资的目的与意义 156四、 影响营运资金管理策略的因素分析 157五、 应收款项的日常管理 159六、 企业财务管理体制的设计原则 162第十一章 总结 167报告说明2020年,中国针织革基布销量达60.4万吨,占比43.7%,机织革基布和非织造革基布的占比分别为41.2%、15.1%。
从人造革合成革对基层材料加工适用性的要求来看,除服装革一般使用机织革基布外,其他革种通常有多种选择因此,在成本相当的情况下,各类革基布之间存在一定的竞争和替代关系针织革基布具有良好的伸缩性、柔软性、吸湿性、透气性和抗弯曲变形能力,广泛应用于鞋革、箱包革、家居装饰革等机织革基布在尺寸稳定性和悬垂性方面具备优势,普适性较强非织造革基布为纺织行业的新兴品种,其中超细纤维非织造布因价格瓶颈在市场开拓方面面临较多挑战根据谨慎财务估算,项目总投资1642.98万元,其中:建设投资1156.03万元,占项目总投资的70.36%;建设期利息13.67万元,占项目总投资的0.83%;流动资金473.28万元,占项目总投资的28.81%项目正常运营每年营业收入4800.00万元,综合总成本费用3640.39万元,净利润850.42万元,财务内部收益率40.71%,财务净现值2104.38万元,全部投资回收期4.17年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。
本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途第一章 项目概况一、 项目名称及建设性质(一)项目名称忻州人造革技术项目(二)项目建设性质本项目属于扩建项目二、 项目承办单位(一)项目承办单位名称xx集团有限公司(二)项目联系人汤xx三、 项目定位及建设理由革基布是对人造革合成革基层材料的俗称,一般为经过特种用途加工的纺织制成品,其与涂覆材料(通常为聚氯乙稀PVC或聚氨酯PU)共同构成人造革合成革的主体在实现第一个五年“转型出雏型”重要阶段性目标的基础上,人均生产总值力争达到全省平均水平,与全省同步实现全面转型,与全省、全国同步基本实现社会主义现代化全要素生产率大幅提高,产业基础能力和产业链现代化水平显著提高,现代化经济体系基本建立;科技创新能力大幅提升,构建起协同高效、具有忻州特色的区域创新体系,经济发展实现由资源依赖向创新驱动转变;新型城镇化建设取得重大突破,全省重要区域中心城市影响力充分发挥;生态环境实现根本好转,绿色生产和消费方式全面形成;要素配置市场化改革进一步深化,公平竞争制度更加健全完善,“三大门户”作用进一步发挥,高水平对外开放格局全面形成;社会主义先进文化全面繁荣发展,法治忻州、法治政府、法治社会基本建成,公民素质和社会文明程度显著提升;中等收入群体显著扩大,基本公共服务实现更高水平均等化,教育现代化、医疗可及性和普惠性、社会保障公平性大幅提高,人民生活更加美好,形成与现代化发展相适应的高水平治理体系和治理能力。
四、 项目建设选址本期项目选址位于xx,区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设五、 项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资1642.98万元,其中:建设投资1156.03万元,占项目总投资的70.36%;建设期利息13.67万元,占项目总投资的0.83%;流动资金473.28万元,占项目总投资的28.81%二)建设投资构成本期项目建设投资1156.03万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用736.95万元,工程建设其他费用397.90万元,预备费21.18万元六、 资金筹措方案本期项目总投资1642.98万元,其中申请银行长期贷款558.12万元,其余部分由企业自筹七、 项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):4800.00万元2、综合总成本费用(TC):3640.39万元3、净利润(NP):850.42万元二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.17年2、财务内部收益率:40.71%3、财务净现值:2104.38万元。
八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月九、 项目综合评价综上所述,该项目属于国家鼓励支持的项目,项目的经济和社会效益客观,项目的投产将改善优化当地产业结构,实现高质量发展的目标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1642.981.1建设投资万元1156.031.1.1工程费用万元736.951.1.2其他费用万元397.901.1.3预备费万元21.181.2建设期利息万元13.671.3流动资金万元473.282资金筹措万元1642.982.1自筹资金万元1084.862.2银行贷款万元558.123营业收入万元4800.00正常运营年份4总成本费用万元3640.39""5利润总额万元1133.90""6净利润万元850.42""7所得税万元283.48""8增值税万元214.23""9税金及附加万元25.71""10纳税总额万元523.42""11盈亏平衡点万元1401.05产值12回收期年4.1713内部收益率40.71%所得税后14财务净现值万元2104.38所得税后第二章 市场营销分析一、 革基布行业的发展趋势1、生态功能性合成革为革基布行业带来新的增长需求根据涂覆材料不同,人造革合成革可分为PVC革和PU革。
PU革由于性能越来越接近天然皮革,逐渐成为在人类日常生活中主流产品目前PU革的两大趋势是生态性和功能性,既具备生态环保性又具备各种优良性能的PU革,通常称为生态功能性合成革功能性主要包括物理机械性能,如剥离强度、拉伸负荷、撕裂强度、耐折牢度、顶破强度、缝合强度等,此外还包括阻燃性、防水透气性、抗菌防霉性、防油防污性、耐酸耐碱、耐水解、耐高频热切性等不同的应用领域对PU革的功能性有着不同的要求随着生态功能性合成革的应用逐渐成熟,位于PU革供应链主要环节上的革基布供应商将受益于生态功能性合成革的增长需求2、上下游协同研发更加紧密人造革合成革的生态性和功能性创新离不开基层材料的协同研发革基布作为人造革合成革的骨架支撑材料,对人造革合成革的产品创新起着至关重要的作用在行业未来发展中,注重产品质量和技术创新的人造革合成革生产企业,在加大科技研发投入力度的同时,也将优先选择具备产品同步研发能力的革基布供应商,从而努力改善现有产品的技术水平以及整个行业环境,为人造革合成革市场提供更多创新类产品二、 革基布与人造革合成革简介1、革基布基本介绍革基布是对人造革合成革基层材料的俗称,一般为经过特种用途加工的纺织制成品,其与涂覆材料(通常为聚氯乙稀PVC或聚氨酯PU)共同构成人造革合成革的主体。
革基布的功能性区别主要体现在其坯布材质和编织工艺的不同,根据坯布材质和编织工艺,革基布主要分为机织革基布、针织革基布和非织造革基布三类根据终端市场应用分类,革基布又可分为鞋革基布、服装革基布、箱包革基布、家具革基布、装饰用革基布、汽车内饰革基布等2、人造革合成革基本介绍(1)人造革合成革的定义和分类人造革合成革是指以机织布、针织布或无纺布为底布,以聚氯乙烯(PVC)、聚氨酯(PU)等树脂为涂层,外观像天然皮革的一种多层结构制品2)人造革合成革的发展介绍天然皮革因其优良的天然特性已被广泛用于生产日用品和工业品,但随着人民生活水平的不断提高和各国经济的快速发展,人们对皮革的需求成倍增长由于动物原皮资源全球性匮乏和加工成本迅速提升,天然皮革的供给能力在逐渐萎缩为解决这一矛盾,国内外科学家开始研发天然皮革的替代品人造革合成革19世纪20年代,硝化纤维漆布人造革首先得以发展,但由于其制品强度低、不耐老化、易变脆变硬,仅用于照相机的机壳、各种盒子及文具封底、封面等一些要求不高的日用品第二次世界大战后,在织物上涂聚氯乙烯(PVC)的人造革快速发展,用于生产汽车座垫、家具、箱包、凉鞋及拖鞋等1963年,美国杜邦公司成功推出聚氨酯(PU)合成革。
聚氨酯合成革无论在外观还是在内部结构上都与天然皮革更为接近,引起了人们的重视随着合成纤维工业的进一步发展,超细纤维聚氨酯合成革在手感、卫生性能及其他物理性能上取得长足的进步人造革合成革原材料来源丰富,许多性能已达到或超过天然皮革,且符合绿色环保和可持续发展要求,已逐渐被世界各国人民所青睐,发展前景广阔3、革基布与人造革合成革的相互关系革基布是人造革合成革基础材料,也称骨架支撑材料,其在人造革合成革产业发展中起着至关重要的作用用于人造革合成革的纺织基布面料统称革基布,其品质性能直接影响了人造革合成革的性能、质量、产品特性受人造革合成革产业化需求的引导,部分纺织加工企业开始从事基层材料的专业化生产,形成了革基布行业由于革基布是人造革合成革的骨架支撑材料,革基布行业的发展状况与人造革合成革行业息息相关三、 发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。
这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用营销组合具有以下特性:(1)可控性由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式2)动态性它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合3)复合性构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成,如品牌便有多种使用方式又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分4)整体性构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应。
四、 进入行业的主要壁垒1、环保壁垒近年来革基布行业的环保监管政策日益收紧,《中华人民共和国环境保护法》《水污染防治行动计划》《“十三五”节能减排综合工作方案》《固定污染源排污许可分类管理名录(2019年版)》《排污许可管理办法(试行)》《打赢蓝天保卫战三年行动计划》等文件相继出台,对革基布生产企业的环保运行标准进一步收严大型革基布生产企业凭借资金技术实力,通过环保改造、工艺改进等方式满足清洁生产、节能减排的要求部分资金实力较弱的中小革基布生产企业由于无法新建满足环保监管要求的环保设施,生产经营受到不利影响日益趋严的环保标准提升了革基布生产企业的进入门槛2、资金壁垒革基布行业属于资金密集型行业,行业新进入者需要一次性投入较大规模的固定资产投资,包括厂房建设、生产装备、环保设施等随着行业主要竞争者的规模经济效应逐渐显现,行业新进入者需要一定规模的固定资产投资才能具备充分的市场竞争力因此,革基布行业存在一定程度的资金壁垒3、技术壁垒革基布作为坯布纺织品与人造革合成革的中间产品,其新产品与工艺研发需要充分考虑对未来制成品人造革合成革的性能和质量的影响,不仅需要技术人员对纤维材料选组、纺织技术、基础化学、染整以及基布后处理等多个专业领域具备较深的理解,还需具备多个专业领域技术的综合运用能力,切实保证各个技术环节的相互衔接。
因此,革基布行业存在一定的技术壁垒4、品牌壁垒革基布的品质性能直接影响了人造革合成革的性能、质量与产品特性我国革基布行业历经多年发展,已经形成少数大型革基布生产企业主导、大量中小规模企业参与的行业竞争格局大型革基布生产企业凭借稳定的产品供应质量、广泛的行业认可度形成自身的品牌效应因此,行业新进入者在短期内较难打造具备市场认可度的品牌,革基布行业存在一定的品牌壁垒五、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和这是一个顾客导向的质量定义顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量。
一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司区分适用性质量和适合性质量是很重要的适用性质量是指产品达到某特定功能的质量适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动—订单处理、推销员培训、广告、售后服务等—都达到更高的标准和水平越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件1)质量必须为顾客所认知质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点2)质量必须在公司每一项活动中体现出来不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量。
3)质量要求全体员工的承诺唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证4)质量要求高质量的合作伙伴一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证5)质量必须不断改进最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们6)质量改进有时需要总体突破尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作7)质量未必要求更高成本质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除8)质量是必要的,但不是充分的由于买方的要求越来越高,改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的然而,高质量并不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时六、 革基布行业的发展概况从革基布产能全球地区分布来看,东亚是全球最主要的革基布生产地区,主要的革基布生产国家为中国、日本、韩国。
其中,中国革基布产量占全球产量的70%以上2020年受疫情影响,全球革基布产量和销量分别为174.5万吨、173.9万吨,同比下降13.4%、13.6%据预测,随着疫情后全球经济和贸易逐步复苏,革基布下游的应用需求将进一步释放,预计至2025年全球革基布产量和销量将达229.4万吨、227.4万吨中国革基布的产量与销量趋势与全球市场一致2020年,中国革基布的产量与销量分别为142.7万吨、138.1万吨随着疫情后下游应用市场需求的恢复,预计2021年至2025年中国革基布的产量和销量将分别以4.6%和5.0%的年均复合增长率保持增长,2025年中国革基布的产量及销量预计将分别达到193.6万吨、189.8万吨中国革基布按应用领域划分的销量变动情况与人造革合成革市场基本一致鞋革、服装革、家具革、箱包革为革基布应用的前四大领域,2020年其销量分别为50.9万吨、24.3万吨、24.1万吨和20.7万吨,占比分别为36.9%、17.6%、17.5%和15.0%据预测,未来五年不同应用领域的革基布将保持稳步增长,预计2021年至2025年鞋革仍然是革基布最大的下游应用市场,年均复合增长率约为5.0%。
2020年,中国针织革基布销量达60.4万吨,占比43.7%,机织革基布和非织造革基布的占比分别为41.2%、15.1%从人造革合成革对基层材料加工适用性的要求来看,除服装革一般使用机织革基布外,其他革种通常有多种选择因此,在成本相当的情况下,各类革基布之间存在一定的竞争和替代关系针织革基布具有良好的伸缩性、柔软性、吸湿性、透气性和抗弯曲变形能力,广泛应用于鞋革、箱包革、家居装饰革等机织革基布在尺寸稳定性和悬垂性方面具备优势,普适性较强非织造革基布为纺织行业的新兴品种,其中超细纤维非织造布因价格瓶颈在市场开拓方面面临较多挑战七、 市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键。
其次要研究主要竞争者的优势和劣势可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必须制定明确的市场战略来加以体现比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成—种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合八、 行业技术水平及技术特点革基布根据坯布材质的不同可分为机织革基布、针织革基布和非织造革基布机织革基布和针织革基布的生产技术较为接近,机织革基布主要由坯布经过退浆、煮练、漂洗、染色、柔软、烘干、起毛、剪毛、定型等工艺处理制成,针织革基布主要由坯布经过漂洗、染色、柔软、烘干、起毛、剪毛、定型等工艺处理制成,具体生产工艺根据企业实际情况略有不同,主要目的为使坯布表面形成一定密度和长度的绒毛,为后期以革基布为基础涂覆或浸渍聚氯乙烯或聚氨酯制造人造革合成革创造条件。
为增加针织革基布的尺寸稳定性,针织革基布的生产过程加入了高温定型环节非织造革基布主要通过水刺、针刺等无纺布工艺将高聚合物切片制成无纺布,然后使用聚氨酯树脂浆料对无纺布进行浸渍处理,经过轧压、水洗、多道含浸,产生交联反应形成网状结构机织和针织革基布技术在我国已经历较长时间的发展,行业内大部分企业均能完成革基布生产工艺的各个环节,技术差别主要体现在革基布产品物理性能、成本控制能力、对人造革合成革制造加工适应性等我国革基布生产企业以中小企业居多,技术和资金实力有限,自动化技术、信息技术、节能环保技术等先进生产技术的应用尚不广泛革基布龙头企业凭借较强的资金实力,持续增加研发投入,促进生产工艺处于行业领先水平,并且积极尝试先进生产技术,树立行业标杆,发挥示范作用国内革基布生产企业应加快技术创新和产业升级,不断调整产业结构,提高工艺技术水平,大力发展具有高物性、新功能的中高档革基布产品,增强行业创新力九、 组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。
3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。
一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。
8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年调查表明,工业销售平均需要4~4.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方互惠购买有时表现为三角形或多角形13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。
对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本十、 行业竞争情况革基布行业是一个市场化竞争较为充分的行业国内革基布生产企业依靠自身的产品、技术、品牌以及服务开拓市场份额随着国家产业政策的调控及环保监管力度的加大,革基布行业产业结构调整的进程正在加速,部分污染严重、技术落后、生产规模较小的革基布生产企业因经营压力逐渐增大而被迫关闭,产品质量稳定、生产技术先进、符合环保监管政策的大型革基布企业逐渐呈现订单供不应求的态势,革基布行业市场集中度在逐步提升根据企业规模区分,我国革基布生产企业主要可分为三类:一是大型革基布生产企业,其凭借较高的产品质量管控能力、稳定的供货能力以及上下游协同产品研发能力等竞争实力获取了较高的市场份额,在行业中占据主导地位;二是区域性中型革基布生产企业,其凭借区域优势可以优先覆盖所处周边地区的订单需求,产品质量较为稳定但生产规模有限;三是小规模制造商,其为业内领先企业产品的追随者,主要通过低价战略参与市场竞争,满足小批量品种的市场需求十一、 市场导向战略规划全面贯彻现代市场营销观念,要求企业不仅致力于创造近期的顾客满意,而且要积极适应市场环境的变迁,致力于创造长期、整体顾客满意,实施有效的市场导向战略规划与管理。
战略规划的核心—在组织的目标和能力与不断变化的市场机会之间建立和维持战略适配的过程战略规划的制定过程始于对整体目标和使命的确定,使命随即被转化为详细的目标以指导整个公司的发展市场导向战略规划的主要内容有以下几方面1)正确选择和调整企业投资经营方向,并将企业的投资业务作为一个组合来管理企业必须根据环境及其变化的要求,综合考虑顾客、社会和企业利益,决定进入哪些领域生产经营,哪些业务项目(经营单位)需要建立、保持、发展、收缩或撤销,并据以配置企业资源2)根据市场增长率、企业定位及其组合,测算每项具体业务单位的未来利润潜力企业必须根据发展动态,而不是依据目前的销售额或利润来决定未来的业务发展方向3)从长期发展的战略高度制定规划企业要对每一项业务制定一个“战略方案”,以实现其长期目标同时,企业还必须根据自己在行业中的地位及它的目标、机会、能力和资源确定一个最有意义的战略规划,并使各项业务战略方案体现企业战略规划的基本要求在一些较大规模的企业,战略规划通常由四个组织层次构成包括企业层次、部门层次、业务层次和产品层次企业总部负责设计企业战略规划,指导整个企业进入有利的前景,决定给每个业务单位分配多少资源以及要开展或取消哪些业务。
部门层次的规划,要对企业给予的资源进行合理配置各业务单位的战略规划则要保证该业务创造价值和利润最后,每个业务单位内的每个产品层次(产品线、品牌等),为了达到该产品特定市场的预定目标,也要制定营销规划以上这些规划要由企业的不同层次机构分别执行,并对执行结果进行检查、评估,以及采取改正措施十二、 品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。
而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。
具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性十三、 目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。
采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某—市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。
采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思它适合资源较少的小企业这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境。
也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位这一战略的不足是经营者承担风险较大如果目标市场的需求突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上该类产品适于采用无差异战略而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或集中性营销战略3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。
产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不大,可采用无差异性营销战略;否则,应采用差异性或集中性营销战略5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略,企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场,提高竞争能力如果竞争者已采用差异性战略,则不应采取无差异战略与其竞争,可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略三)选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略,选择若干数目的细分市场作为目标市场时,应密切关注各细分市场之间的关联性根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性,可重新设计组合归并为新的细分市场,其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时,应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场,进入的时间顺序企业应该做到严格保密,特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的计划方案。
当然,逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的,很大程度上应视竞争对手的策略而定这对企业有两点好处:一是可以减少竞争,发挥企业的优势,集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场,大大增强获胜的可能性,获得对单一细分市场进行集中营销的好处二是可以减少风险企业在第一个细分市场取得经验的基础上,可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第二个细分市场,如此逐步推进,使企业获得稳步成长例如中国的中成药在进行国际化时,就是采取逐步推进的进入战略,首先从最容易的东南亚市场进入,推行中成药、中药材出口并举的策略,接着通过产品注册的方式进入日韩市场,最后通过保健食品、非处方药的方式进入美国市场如果企业面临的是一个封闭型市场,显然,其市场进入计划会遇到许多有形和无形的障碍在此情况下,企业要运用大市场营销中权力与公共关系这两个特殊手段,开展“大市场营销”,找出进入该市场的有效途径,在此基础上再开展常规的市场营销3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任,营销者经常容易从弱势群体(如儿童及贫困人群)处获得不公平的利益,或促销有潜在危害的产品例如,麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐的食品。
在目标市场上,不仅要考虑公司的利益,还要考虑目标顾客的利益,采用恰当的方式和内容推销,往往可以在获得利润的同时,更多地得到来自社会的认可例如,高露洁公司的儿童高露洁牙膏的广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常,这在获得家长认可和青昧的同时也达到了稳定客户群体的作用第三章 企业文化一、 企业先进文化的体现者(一)企业楷模的个性特征与作用1、企业楷模的个性特征企业楷模又称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高思想水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子和英雄人物他们是集中体现企业主流文化、被企业推崇、被员工一致仿效的特殊员工这些人在企业正常的生产经营活动中总是走在前面,是企业先进文化的体现者,是企业文化建设与管理的重要力量企业楷模是企业价值观的化身,他们的观念、品格、气质与行为特征都是企业特定价值观的具体体现正像特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪所说:“如果价值是文化的灵魂,那么英雄就是这些价值的化身和组织结构力量的集中体现在强文化中,英雄是中流砥柱……英雄是一个巨大的火车头,一个魔术师,是每个遇到困难的人都想依靠的对象,他们有着不可动摇的个性和作风,他们所做的事情是人人想做而不敢做的。
英雄们是一种象征他们的行为超乎寻常,但离我们并不遥远他们常常是戏剧性地向人们显示,成功是在人们力所能及的范围之内的企业楷模之所以受人尊敬和崇拜,关键在于他们是先进文化的代表,他们做了他人能做而没有勇气做的事情2、企业楷模的作用企业楷模对企业文化的形成和发展起着重要作用企业楷模是振奋人心、鼓舞士气的导师,是人人仰慕的对象,他们的一言一行、一举一动都体现了企业的价值导向他们在企业中也许不担任任何管理职务,也许算不上高技术人才,但他们德高望重,备受人们敬重在他们身上体现出的企业追求的真谛,处于企业文化的中心位置楷模们是人们心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱如果没有他们,企业文化就会由于缺乏凝聚力而涣散和支离破碎只有懂得这种企业文化妙用的企业主管和领导人,才能很好地利用员工这种心理去塑造企业楷模,促进企业文化的发展企业楷模在企业文化形成中的具体作用是:(1)榜样作用企业楷模具有时代特点,体现现实文化的主导精神他们能以其优秀的品德、模范的言行、生动感人的现实文化形象感染人们他们的为人和功绩是一般员工直接体验的,容易使大家产生感情共鸣,因而乐意去仿效2)聚合作用企业楷模产生于群众之中,他们的理想、信念、追求具有广泛的群众基础,易于为群众所认同和敬佩,并产生独特的魅力,吸引着周围的员工,使整个组织同心同德,形成整体力量。
3)舆论导向作用在一个良好的组织文化环境中,企业楷模的公正主张和远见卓识,能够控制舆论导向,能够起到引导员工言行、强化企业价值观的作用4)调和作用企业楷模以自身在企业中的地位和优势,在解决企业内部的各类矛盾、冲突时起着调和作用如以公正的态度提出调停条件,判定是非,充分诠释企业处理冲突的立场、原则和手段,化解冲突企业楷模的调节往往能够起到企业行政方法、法律方法和规章制度等所起不到的作用5)创新作用企业楷模着迷于把自己的幻想变成现实,其观念、言行常常突破惯例企业楷模“就像古典文学作品中的英雄,每个英雄都有一条龙在等着他去搏斗,或是有些障碍需要他们去克服”②因此,企业楷模本身的创新之举,往往代表着积极的企业文化倾向他们通过自身的榜样作用把先进的文化倾向传递给组织其他成员,点燃大家的创新激情,带动着整个企业文化的创新二)企业楷模的类型从不同角度划分,企业楷模有若干类型1、群众楷模与领导楷模从企业楷模的来源看,有“群众楷模”和“领导楷模”即有的来源于生产经营第一线的普通群众,有的来源于企业管理层乃至企业最高领导层基层的楷模身居群众之中,有广泛的群众基础,容易使人产生认同感和亲近感管理层和领导层的楷模集权力因素和非权力因素于一身,能够形成超越权力的人格感召力。
2、共生楷模与情势楷模从企业楷模的形成特点看,有“共生楷模”和“情势楷模”这种划分方法源于特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪所著的《企业文化——现代企业的精神支柱》一书在书中,他们把企业楷模称为企业英雄企业英雄分为“共生型”和“塑造型”两类松下幸之助、爱迪生等皆属于具有传奇和神秘色彩的共生楷模前者是与企业共同产生的,往往由企业的缔造者和创业者充当这一角色这种楷模对企业创立与发展做出过巨大贡献,他们的事迹往往被“神化”,因而在企业员工心目中始终保持着完美的形象和持久的影响力后者是在企业发展的关键而难忘的时刻“塑造”出来的,与共生楷模相比,他们的事迹更现实、更具有可仿效性,属于“情势楷模”3、单项楷模与全能楷模从企业楷模的事迹及特征看,有“单项楷模。