优质护理服务部个人工作规划范文

优质护理服务部个人工作规划范文《优质护理服务部个人工作规划范文》为进一步贯彻落实我院关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求，深化“以病人为中心”的服务理念，改善护理服务，提高护理质量，全面提高护理工作水平，结合《优质护理服务示范工程》实施方案，特制定工作计划目标：增创优质护理服务示范科室通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动, 全面推进优质护理服务任务：1、提高思想认识，加强组织领导2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，运用到临床实践中确保取得实效3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应并制定相关职责方法及措施：1、1-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标准》《住院患者基础护理服务项目(试行)》，达到思想认识2月组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论2、4-10月(组织实施阶段)a、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验b、5月试行分组排班，对护士进行合理分工c、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施重新制定绩效考核方案根据每组责任制工作量多少考核。

夜班按工作量补贴体现多劳多得d、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务e、严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士知识层面，将边缘学科知识渗入到培训内容中创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果f、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终，加强6个环节监控，注重质量，注重细节3、11月-12月总结阶段 对科室优质护理服务工作进行总结，对提供优质护理服务好，服务有创新，患者反映好的个人进行表彰找出工作中存在不总，进行原因分析，提出整改措施，保证质量持续改进第 2 页 共 2 页。