语音组g网-三种方案

语音组g网-三种方案 　　语音组网处理方案神州数码网络有限企业2021年11月目录目录1需求分析12提议方案网络拓扑设备选取布署说明北京总部专业企业配置说明号码分配拨号规则设备配合和原有集团电话交换机互联和IP话机互联63方案优势建立企业统一的电话平台辅助企业管理为满足企业未来的通信需求打下基础降低企业话费高度的可靠性和优异的语音质量易于扩轻易于管理94产品介绍系列话机系列125企业介绍14需求分析该企业总部有500名职员，而且在全国各地有12个分企业，从事分销和集成业务，销售员常常出差，电话量较大；为了节约通讯费用，同时促进企业内部的沟通合作，用户需要实现以下功效：总部于各个分企业、和分企业和分企业之间实现通话无偿采取基于SIP协议的网络电话系统，能够将传统通讯手段和当代网络技术相融合，借助稳定的网络环境，全部的通话经过网络传输，不占用传统运行商的电话线路，实现无偿通话，并大大挺高网络资源的利用率实现总部、各个分企业和所在地通话为市话现有情况下总部呼叫各个分企业的所在地号码全部为长途呼叫，相同情况各个分企业也是一样为长途呼叫经过电话交换设备之间合理的计划和设备之间的组网配置，实现用户期望的功效。

而且经过设定好的拨号方法，实现呼叫的简易化实现外勤销售人员和企业呼叫简单无偿经过IPPBX独有的手机分机和IP分机注册技术，实现外勤人员在外地有网络的地域经过手机、软件电话，或其它SIP协议终端注册到企业的IP电话交换机上，和企业内部之间分机短号互拨不改变原有电话终端及拨号习惯利用合理的配置及计划，使得用户在不改变电话终端及拨号习惯的前提下享受网络电话服务不论是传统电话交换机下的分机还是直线电话，全部能够经过连接对应规模的网络电话设备而增加网络电话通道，经过特殊IPPBX的TriTrunk设置，用户所拨的号码会以最节约的方法拨通，而对于用户而言，拨号习惯无需改变统一管理、维护方便网络电话最大的特点就是不受地域限制，分布灵活，作为企业应用而言，能够统一管理和方便的维护是必不可少的网络电话交换机提供wEB管理，极大方便日常使用和维护老板分机的特殊功效基于高性能网络电话交换机和高等级的IP电话，实现老板分机的BLFLED灯功效，具有数十个可编程按键，实现寻求特定人员的一键呼叫同时老板分机具有秘书管理功效，实现仅许可特定分机呼叫到老板分机，其它呼叫由秘书代接过滤使用稳定伴随网络电话技术的发展，借助丢包赔偿、动态抖动缓冲及多个语音优化处理，确保通话的稳定性。

借助网络电话设备和传统PSTN融合方案，还能够在断网、断电时切换备份线路以保障通讯的正常企业现在的电话需求和现在实际应用环境情况大致以下：专业企业人员数量外线电话数量分机数量网络带宽北京光纤独享具有公网IP上海ADSL广州ADSL杭州ADSL南京ADSL武汉ADSL长沙ADSL南昌ADSL成全部ADSL西安ADSL沈阳ADSL济南ADSL提议方案经过对需求整体分析，提议采取神州数码网络有限企业的语音组网方案方案实现的基础网络要求：总部所在地的网络必需要有固定IP地址各分企业的网络防火墙上需要开放对应网络端口各分企业网络带宽需要确保上下行最少512kb空余可用带宽，总部网络带宽需要确保最少2mb空余可用带宽方案一 全新设备 网络结构完全改变现有企业的语音通信环境，将总企业和各个分企业原有的程控交换机，全部替换为DcBV电话交换机DcBV经过接入到各个企业的内部局域网，连入INTERNET，再经过组网功效，将总企业和各个分企业组成一张虚拟语音局域网，实现相互无偿通话拨号方法内部分机互拨方法：例1：总企业分机号码为2021，分企业1分机号码为21xx，分企业12分机号码为22xx，总部呼叫分企业1，12的分机号码，采取分机号码直拨的方法，即2021摘机直接拨打21xx则能够立刻呼叫到分企业1的对应号码。

异地分企业所在地市话拨打若期望呼叫分企业1所在地的外线号码，比如总企业因此在地为上海 区号021 ，分企业1所在地为苏州 区号0512 ，在组网设置完成以后，总企业分机2021呼叫苏州当地号码051238888888的呼叫方法，能够经过直接呼叫的方法来实现当地呼出比如总企业从当地的PSTN上呼出，则设定外线出局号为9，则呼叫外线时先拨9然后加上需要呼叫的外线号码外线呼入总机共享模式当外线呼叫到总部的总机上，总机能够依据外线需要转接的号码 包含总部内部分机，分企业分机 经过之前的内部分机拨打模式来进行转接通话实现对外公布企业号码仅为总部号码，各个分企业全部能共享到总部的分机，统一企业形象出差在外销售人员拨号方法分配给出差在外的销售人员每个人一个单独的IP分机号码，能够经过电脑上安装的软件电话，注册到总部或分企业的IPPBX上销售人员在外出差时呼叫企业内部分机无偿，呼叫外线节约出差人员在外的手机费方案优势经过完全替换现有的破旧程控交换机，实现内部分机互拨时一次拨号各个分企业和总部组成一个整体的虚拟交换系统，每个独立的企业全部能够离开该系统独立运作，在这么一个虚拟交换系统中，实现呼叫效率最大化。

方案二 保留总部设备 网络结构因为通常总部使用交换机全部会是比较大容量的交换系统，所以用户会基于保护投资已经有设备，不期望更换总部的交换系统，而各个分企业因为人数少，有可能存在无语音交换系统或语音交换系统容量小成本低，所以本方案保留了总部的语音交换系统，将各个分支的语音通信系统更换为DcBV设备因为需要将总部的PBX和各个分支的语音系统组网，所以需要在总部添加少容量的网络语音交换系统该语音交换系统和原有的PBX之间连接有以下两种方法原有交换机无E1信令接口原有交换机有E1信令接口 PRI协议* 依据不一样的方法，两台设备之间相互连接的方法也不一样：假如原有设备无E1线路，则原有交换机需要拉出一部分的模拟电话线路接入到DcBV的外线口上假如原有设备有E1线路，则经过连接一台E1中继网关连接到DcBV中，实现两台设备的互联拨号方法依据不用的连接方法拨号方案也各为不一样采取模拟线路连接时分机互拨总部分机为2021，比如总部拉出来8条模拟分机线的群组号为2099 原上设定 ，分企业的分机线路为21XX则总部呼叫分企业的拨号方法为，总部分机摘机以后首先呼叫2099，听到语音提醒后，再拨打21XX分机，则21XX分机振铃。

分企业呼叫总部分机的拨号方法以下：首先总部设备和分企业DcBV组网成功，总企业的分机代码为8，则分企业分机摘机以后，须拨9+总部设备下分机2021，则总部设备对应的2021分机振铃异地分企业所在地呼叫方法首先总企业呼叫分企业所在地市话的拨号方法以下：总企业分机2021摘机以后，先拨打2099，听提醒音以后，拨*33后，听到语音提醒后输入设定好的密码，然后拨分企业的站点代码+当地市话号码分企业呼叫总企业所在地市话的拨号方法以下：分企业分机摘机以后，拨总企业分机代理8+总企业设备出局号+总企业所在地的市话号码总机呼入方法总部总机呼入以后，若期望拨打分部电话，则首先呼入到总部听到语音提醒以后，根据上面描述的拨打分机的方法呼叫到各个分企业的分机上采取E1线路连接分机互拨总企业分机摘机以后首先拨打一个出局前缀 占用到连接E1线路 +分企业分机号码21XX，则分企业对应号码振铃分企业呼叫总企业分机能够拨打在中继网关中设定好的出局前缀+总企业的分机号码2021，则总企业对应号码振铃异地分企业所在地呼叫方法总企业呼叫分企业所在地市话的拨号方法以下：总企业分机摘机以后拨打出局前缀+分企业站点代码+分企业当地的市话号码。

分企业呼叫总企业所在地市话的拨号方法以下：分企业分机摘机以后拨打总企业站点代码+总企业外线出局前缀+当地市话号码* 该功效需要总企业设备支持外转外功效 总机呼入方法总部总机呼入以后，若期望拨打分部电话，则首先呼入到总部听到语音提醒以后，根据上面描述的拨打分机的方法呼叫到各个分企业的分机上方案优势保护用户现有设备，总部投资成本低即使呼叫较为麻烦，不过依旧能够满足用户最基础的需求方案三 保留全部设备 网络结构该网络结构在总部和前一个方案相同，不一样点在各个分企业选择经过添加网关的方法来实现整体的组网即在分企业安放一台FXo口语音网关，默认全部分企业全部含有PBX，经过原有的PBX上拉出一部分模拟分机线路，接入到FXo口语音网关上，经过总部的IPPBX实现全网互联的功效拨号方法该方案中仅能实现内部分机相互拨号功效采取模拟线路连接时总部分机为2021，比如总部拉出来8条模拟分机线的群组号为2099 PBX上设定 ，分企业的分机线路为21XX则总部呼叫分企业的拨号方法为，总部分机摘机以后首先呼叫2099，听到语音提醒后，再拨打分企业外线代码 语音网关中设定 +21XX分机，则21XX分机振铃分企业呼叫总部分机的拨号方法以下：分企业分机首先需要拨打连接到语音网关中的分机线号码，听到二次拨号音以后，拨总部IPPBX的出局前缀+分企业的分机号码2021，则总企业的2021振铃。

　　E1线路模式下总企业分机摘机以后首先拨打一个出局前缀 占用到连接E1线路 +分企业外线代码 语音网关中设定 +21XX，则分企业对应号码振铃分企业呼叫总部分机的拨号方法以下：分企业分机首先需要拨打连接到语音网关中的分机线号码，听到二次拨号音以后，拨总部IPPBX的出局前缀+分企业的分机号码2021，则总企业的2021振铃方案优势整体投资最少，仅需要总部添加一台IPPBX，各个分支安放语音网关即可实现全网无偿通话不过呼叫方法较为复杂，适合于对于成本控制很高的企业来应用方案优势建立企业统一的电话平台统一企业对外形象;方便企业各地间的联络；设备内置的语音导航功效，让电话使用更方便；并提供非工作日语音提醒；提供总机和分机彩铃等候；管理层的电话和其它电话可设置直接拨入；主要用户的来电可灵活地转到在外的员工 外转外功效 ，并再转回到企业 回转功效 ；不在座位时 如外出 可将电话转到手机上；在管理层或员工家里设置SIP电话终端 和办公分机共享分机号 ，能7X二十四小时为用户服务；职员在外出差时，能够经过企业开通的回拨号码及权限拨打长途电话；辅助企业管理设置分机的呼叫权限 市话、我国长途、国际长途等 能提供通话具体统计，保留通话号码、通话时长等信息；能提供通话录音，对指定的分机进行全程录音；为满足企业未来的通信需求打下基础DcBV系列产品含有很强的组网能力，将总部、各地专业企业和职员家中的办公电话甚至手机连成企业的语音专网；DcBV系列产品能和企业的业务平台 如：cRm、ERP系统 集成，将企业的办公电话系统融入到企业的业务步骤中，从而有利于为用户提供更为人性化、个性化、差异性的服务。

DcBV系列产品提供基于XmL/HTTP的外部控制接口 cTI ，能方便地经过webService和IT系统集成降低企业话费本方案提供了5种方法帮助有效地节约话费：整个网内分机间通话无偿；经过DcBV系列产品的回拨功效，节约手机话费；将打到分部所在地的长话变为市话；DcBV系列产品可经过SIP中继连到VoIP增值业务提供商；在外员工经过软电话或SIP电话从远程连到DcBV系列产品上，实现于企业其它分机之间的无偿通话；注：手机分机 企业回拨 介绍企业回拨是DcBV系列产品最具特色的功效之一将手机和分机账号实施绑定后，用户能够将手机作为分机的终端使用打到座机的电话会自动转接到手机；同时，在外的同事经过3G或wiFi等无线网络将手机注册到DcBV系列产品上，从而实现从手机上作为DcBV系列产品的分机方法打电话即省手机费用，又能做到不管职员在哪里全部不错过任何主要来电企业回拨能够依据不一样用户选择不一样的回拨号码，如：A职员使用A号码进行回拨，B职员使用B号码进行回拨，A职员无法使用B号码进行享用回拨，便于企业针对不一样人员职位及不一样号码进行话单的统计和查询；当然，也可针对一些人员选择全局回拨，即：享用全局回拨的人员能够用全部任一回拨号码进行回拨。

若需要，在回拨功效中，还可对不一样回拨人员分配不一样的话费额度高度的可靠性和优异的语音质量本方案采取分布式的构架，各地DcBV设备全部放置在相对独立的网段，可由VPN相连，连接各台设备的网络质量 带宽和延迟 完全能够得到确保即使当网络出现故障或不稳定时，各地DcBV产品仍能够像传统电话交换机一样供企业使用在异地的专业企业，各点全部有各自的出局线路，确保即使在IP宽带网络中止的情况下，仍然确保电话来去通畅；设备的可靠性：和其它以服务器加软交换软件加网关的方案不一样，DcBV系列产品是基于LINUX的嵌入式系统，集PBX功效、SIP注册和代理、计算机交互 cTI 和电话接口 FXS和FXo 为一体不仅设备故障大大降低，而且不易受病毒和恶意攻击的影响易于扩容DcBV系列产品完全满足SIP的国际标准，并能和未来运行商的NGN平台对接扩容设备经过IP网络连接，通话协议采取SIP，使未来的扩容变得十分简便；依据业务发展需要，添加专门的功效平台 如多方电话会议 也十分方便易于管理采取能够远程操作的GUI界面参数配置修改，用户功效设置和软件升级均可经过远程完成管理界面易于操作,无需专业知识,一般技术人员即可快速掌握.产品介绍DcBV系列DcBV50系列DcBV100DcN商务集团电话系统是神州数码网络企业针对企业级用户推出的新一代网络集团电话系统，产品集成了全部传统集团电话功效、同时具有了SIP服务器、即时通讯、IVR、oA及cRm开放软件协相同众多功效，创新的进行“1+N”架构设计，即一套基础软硬件系统，N个软件增值包，大幅降低了企业的拥有优秀商务集团电话系统的成本，让企业按需布署和分步投资变成现实。

DcN商务集团电话系统含有创新的网络特征，全部采取网络机架式设计，便于安装到19英寸标准网络机柜中；内置网络接口，能够轻松完成管理和配置，使运维成本降到最低；还可经过软件升级，为用户源源不停增加新功效，并取得商务通信的最新体验；该系统可接入到企业局域网和互联网环境中，方便布署IP电话、wifi电话、USB电话等，企业基于互联网可搭建分企业和总部的商务通信网络，分机统一编号及分支小号电话直拨，大幅提升企业内部的沟通效率，降低沟通成本；另外，经过商务集团电话系统的IP外线功效，注册到网络电话服务商，大幅降低企业的我国及国际长途的电话费用；出差职员在机场或咖啡厅的wifi无线或Adsl宽带接入互联网，在笔记本上安装软电话注册到商务集团电话系统，打企业内部电话和长途电话和在企业拨打电话完全一样，实现座机的移动办公；为了确保互联网的商务通信电话品质，分支和总部的网络丢包不能超出5%，网络延时不能超出150ms呼叫功效列表：自动话务员人工话务员欢迎词录制总机时间段策略总机转接直接呼入一机双号分机群组指定外线外线组轮选加前缀拨外线外线直拨快速热线延迟热线快捷拨号分机间直拨群组振铃语音导航呼叫转移无应答转移遇忙转移盲转咨询转接呼叫暂存呼出五级权限不受限呼叫 白名单 无条件呼叫转移无应答呼叫转移遇忙呼叫转移代接指定分机严禁代答代接任一来电群组代接呼叫等候呼叫暂存等候背景音乐来电显示来电姓名显示分机彩铃转接背景音乐总机等候背景音乐呼叫暂存背景音乐音乐更换彩铃热线*宾馆功效*来电弹屏传真PoS机拨号上网用话机设置呼叫转移查询和设置，暂时关闭呼叫等候，快速拨号设置，分机彩铃查询和设置系统可靠性：断电逃生；断网逃生；模拟外线及多条IP外线备份；防雷设计；管理和外部控制电话查号及查设备IP地址；电话和中继侧音量控制；web管理界面；远程维护；软件升级；特权及分机及总机三级登录认证系统及管理界面绿色环境满足无铅 RoHS ；低能耗；轻噪音；满足辐射国际规范IP话机系列DcVP-301B——老板IP话机神州数码DcVP-301A——前台IP话机话机含有时尚和科技的外观、优异的语音质量、强大的功效，是神州数码网络推出的替代传统电话机的新一代智能桌面办公终端；可配合神州数码DcVP系列融合通信平台完成强大的电话功效，如：呼叫转移、多方会议、快速拨号、留言信箱、免打搅等，也能够和第三方软交换设备互通，实现用户的话音接入。

优势特征1)一流的语音品质：经过第三方专业的测试仪器，设备的语音质量 moS 高达支持动态jitterBuffer、VAD、cNG、BFI、Qos、回音消除等　　2)高级呼叫能力：支持2条线路、排队、线路切换、三方会议；支持多个可编程功效键和快速呼叫键　　3)高级功效应用：企业通信录/私有电话本应用；4)可编程键：支持12个可编程键，能够定义为热线、免打搅、报本机号码等功效键，支持系统的BLF 忙线状态显示 功效　　5)支持PoE供电和直流供电　　6)简捷的维护能力：支持即插即用、集中维护等企业介绍神州数码网络有限企业 简称：DcN 是我国领先的网络设备制造商和处理方案提供商，是神州数码控股旗下拥有自主网络品牌和知识产权的专业企业DcN1997年进入网络市场，秉承“用户导向、技术驱动、服务先行”的理念，立足自主研发和连续创新，为用户提供智能、安全、融合的网络产品、处理方案和优质的服务DcN专注数据通信领域，产品涵盖全系列交换机、路由器、网络安全、应用交付、无线网络、IP融合通信、网络管理等；处理方案涵盖局域网、广域网、城域网、无线网及宽带接入网等领域DcN专注企业级用户，面向应用提供可升级可拓展的网络处理方案，致力提升用户运行效率和安全性，成功服务于教育、政府、运行商、金融、医疗、军队、电力、企业等领域，建立了覆盖我国全部省份和欧洲、北美、东南亚、中东和独联体的销售和服务网络。

DcN专注研发创新，“技术驱动”的理念引导着企业取得了一系列创新结果：在下一代互联网关键技术—IPv6领域，DcN是我国首家全线产品经过IPv6Ready金牌增强认证的网络厂商，是IPv6园区网建设最多的厂商；在网络安全领域，DcN率先推出了基于多核嵌入式处理器架构的“终止者”系列安全网关，将安全攻防拓展到超万兆领域；在内网安全和管理运维方面，推出了“实名制网络”创新技术方案DcN在中国32个省、市、自治区建立分支机构，是中国地域覆盖最广，渠道最丰富、用户群最大的中国IT企业之一，同时为用户提供7*二十四小时不间断的“一站式处理服务”面对未来，DcN将继续加大研发创新力度，深耕行业，前瞻性地把握用户需求，让网络发明价值！下面是“十个小小说大道理”不需要的好友能够下载后xx删除！！！谢谢！！！小小说1、《扁鹊的医术》　魏文王问名医扁鹊说：“你们家弟兄三人，全部精于医术，到底哪一位最好呢?　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差　　文王再问：“那么为何你最出名呢?　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前因为通常人不知道她事先能铲除病因，因此她的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时通常人认为她只能治轻微的小病，因此她的名气只及本乡里。

而我是治病于病情严重之时通常人全部看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，因此认为我的医术高明，名气所以响遍全国　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制　　小小说2、危险的森林里　一个人在森林中漫游时，忽然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来她马上用最快的速度逃开，不过老虎紧追不舍，她一直跑一直跑，最终被老虎逼到了断崖边　　站在悬崖边上，她想：“和其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机　她纵身跳入悬崖，很幸运地卡在一棵树上那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子　　正在庆幸之时，她听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着她，狮子的声音使她心颤，但转念一想：“狮子和老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，全部是一样的　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干她先是一阵惊慌，马上又放心了，她想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好　情绪平复下来后，她看到梅子长得恰好，就采了部分吃起来她以为一辈子从没吃过那么好吃的梅子，她找到一个三角形的枝丫休息，心想：“既然迟早全部要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。

　　睡醒以后，她发觉黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了她顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，最终脱离了险境原来就在她睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，最终大吼一声，跳下了悬崖　　黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了跳下悬崖的老虎和崖下的狮子展开剧烈的打斗，双双负伤逃走了　　励志大道理：生命中会有很多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果　　小小说3、老人和黑人小孩子　一天，多个白人小孩在公园里玩这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带央求的语气问道：“您能卖给我一个气球吗?”　“当然能够，”老人慈爱地打量了她一下，温和地说，“你想要什么颜色的?”　她鼓起勇气说：“我要一个黑色的　脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给她一个黑色的气球　　她快乐地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起　　老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍她的后脑勺，说：“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。

　大道理：成就和出身无关，和信心相关这个世界是用自信心发明出来的有自信，主动的面对自己所拥有的一切，这种主动和自信会帮助人登上成功的山顶　　小小说4、囚禁的章鱼　一只章鱼的体重能够达70磅不过，如此庞大的家伙，身体却很柔软，柔软到几乎能够将自己塞进任何想去的地方　　章鱼没有脊椎，这使它能够穿过一个银币大小的洞它们最喜爱做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿对于海洋中的其它生物来说，它能够被称得上是最可怕的动物之一　　不过，人类却有措施制服它渔民掌握了章鱼的天性，她们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底章鱼一看见小瓶子，全部争先恐后地往里钻，不管瓶子有多么小、多么窄　　结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉囚禁了章鱼的是它们自己它们向着最狭窄的路越走越远，不论那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同　　大道理：工作生活中，我们常常会碰到很多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无措施殊不知囚禁我们的不是他人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。

　　小小说5、摔碎的牛奶瓶　十几岁的桑德斯常常为很多事情发愁她经常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，经常会午夜里睡不着，害怕没有考及格她总是想那些做过的事，期望当初没有这么做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更加好　　一天早上，全班到了科学试验室老师保罗?布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上大家全部坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系　　过了一会，保罗?布兰德威尔博士忽然站了起来，一巴掌把那牛奶瓶打坏在水槽里，同时大声叫道：“不要为打翻的牛奶而哭泣　然后她叫全部的人全部到水槽旁边，好好地看看那瓶打翻的牛奶　　“好好地看一看，”她对大家说，“我期望大家能一辈子记住这一课，这瓶牛奶已经没有了–你们能够看到它全部漏光了，不论你怎么着急，怎么埋怨，全部没有措施再救回一滴只要先用一点思想，先加以预防，那瓶牛奶就能够保住可是现在已经太迟了，我们现在所　能做到的，只是把它忘记，丢开这件事情，只注意下一件事　大道理：不要为打翻的牛奶而哭泣，相信船到桥头自然直，主动的去面对下一件事情小小说6、四个字　有一位精神病学家，执业多年，取得了很大的成功，在精神病学界享受很高的声誉。

她数年前将要退休时，发觉在帮助自己改变生活方面最有用的老师，是她所谓的“四个小字”.头两个字是“要是”.她说：“我有很多病人，把时间全部花在缅怀既往上，后悔当初该做而没有做的事，‘要是我在那次面试前准备得好一点……’或‘要是我当初进了会计班……’”　在悔恨的海洋里打滚是严重的精神消耗矫正的方法很简单：只要在你的词汇里抹掉“要是”二字，改用“下次”二字即可应该向自己说：“下次如有机会我应该怎样做……”　大道理：最浪费时间的莫过于悔恨千万不要老是惦念已往的过失，当你又在后悔既往时便对自己说：“下次我不会再做错　小小说7、丢失了两元钱的车　罗森在一家夜总会里吹萨克斯，收入不高，然而，却总是乐呵呵的，对什么事全部表现出乐观的态度她常说：“太阳落了，还会升起来，太阳升起来，也会落下去，这就是生活　罗森很爱车，不过凭她的收入想买车是不可能的和好友们在一起的时候，她总是说：“要是有一部车该多好啊!”眼中充满了无限向往有些人逗她说：“你去买彩票吧，中了奖就有车了!”　于是她买了两块钱的彩票可能是上天优待于她，罗森凭着两块钱的一张体育彩票，果真中了个大奖　　罗森最终如愿以偿，她用奖金买了一辆车，整天开着车兜风，夜总会也去得少了，大家常常看见她吹着口哨在林阴道上行驶，车也总是擦得一尘不染的。

　　然而有一天，罗森把车泊在楼下，半小时后下楼时，发觉车被盗了　　好友们得悉消息，想到她那么爱车如命，几万块钱买的车眨眼工夫就没了，全部担心她受不了这个打击，便相约来抚慰她：“罗森，车丢了，你千万不要太悲伤啊!”　罗森大笑起来，说道：“嘿，我为何要悲伤啊?”　好友们迷惑地相互望着　　“假如你们谁不小心丢了两块钱，会悲伤吗?”罗森接着说　　“当然不会!”有些人说　　“是啊，我丢的就是两块钱啊!”罗森笑道　　励志大道理：换一个角度，就能得到愉快丢掉生活中的负面情绪，要有一个认识挫折和烦恼的胸怀　　小小说8、借锤子　有一个人想挂一张画她有钉子，但没有锤子邻居有锤子于是她决定到邻居那儿去借锤子　　就在这时候她起了疑心：要是邻居不愿意把锤子借我，那怎么办?昨天她对我只是漫不经心地打招呼，可能她急忙忙忙，可能这种慌忙是她装出来的，其实她内心对我是很不满的什么事不满呢?我又没有做对不起她的事，是她自己在多心罢了要是有些人向我借工具，我马上就借给她而她为何会不借呢?怎么能拒绝帮他人这么点儿忙呢?而她还自认为我依靠她，仅仅因为她有一个锤子!我受够了　　于是她快速跑过去，按响门铃邻居开门了，还没来得及说声“早安”,这个人就冲着她喊道：“留着你的锤子给自己用吧，你这个恶棍!”　大道理：消极的思想造成错误的行为，主动的心态能够避免一切无须要的麻烦和错误。

　　小小说9、烦恼人　一个人被烦恼缠身，于是四处寻求解脱烦恼的秘诀　　有一天，她来到一个山脚下，看见在一片绿草丛中，有一位牧童骑在牛背上，吹着悠扬的横笛，逍遥自在她走上前往问道：“你看起来很快活，能教给我解脱烦恼的方法吗?”　牧童说：“骑在牛背上，笛子一吹，什么烦恼也没有了　她试了试，却无济于事于是，又开始继续寻求　　很快，她来到一个山洞里，看见有一个老人独坐在洞中，面带满足的微笑　　她深深鞠了一个躬，向老人说明来意老人问道：“这么说你是来寻求解脱的?”　她说：“是的!恳请不吝赐教　老人笑着问：“有谁捆住你了吗?”　“……没有　“既然没有些人捆住你，何谈解脱呢?”　她蓦然醒悟　　大道理：因为我们的心态没有调整好，烦恼也就一个跟着一个而来，实际上，大多数烦恼全部是无中生有把心态调整好，问题会变得很简单，烦恼也就不驱而散　　小小说10、老先生和服务生　老先生常到一家商店买报纸，那里的服务生总是一脸傲慢无礼的样子，就连基础的礼貌全部没有做事追求效率当然主要，可是缺乏礼貌一定会流失客人，没有了客人服务速度再快，又有什么用?　好友对老先生说，为何不到其它地方去买?　老先生笑着回复：“为了和她赌气，我必需多绕一圈，浪费时间，徒增麻烦，再说礼貌不好是她的问题，为何我要因为她而改变自己的心情?　大道理：不要因为他人的不好而影响了自己做事情时候的心情，也不要因外界的不如人意而影响了一生的幸福愉快。

想想美好的一面，心情也会是很愉快的16客服热线:400-810-9119　　。