会中非言语性技巧利用
会中非言语性技巧利用 会谈一词假如让我们顾名思义地去作解释的话,就是见面和谈话在这里,会谈中的双方就不但仅是经过谈话交流的,会谈双方视线的接触和身体的姿式等也会成为会谈中交流的要素 一、眼光的接触和身体语汇在会谈中,区分一个诊疗者是否成功,其中也需要考虑诊疗者和对方视线的接触及诊疗者的身体姿式动作所组成的身体语汇一旦你要参与某个会谈,你就应注视着你的会谈对象,一直保持视线的自然接触深入看来,你的身体语汇也应表示出你的关注和爱好我们常听到这么的一句话,"眼睛是心灵的窗户"当你注视着对方时,你能够了解到对方的更多的情况反之亦然,当来访者在讲话时,你注视着对方的双眼,对方一样也能够了解我们她们能够得到这么的信息,即自己的话是否被诊疗者认真听取,是否能被接收,是否能够被了解诊疗者对对方的共情和了解,尊重和关注等信息均能够从其眼光中传达给对方视线接触的这一特点就要求诊疗者注意自己的眼光假如对方在谈话时,你却在那里看着不相干的东西,或东张西望,眼光散漫,这种视线给对方的信息可想而知一定是消极的那么,在会谈中诊疗者的眼光怎样安排比较适宜呢?我们的提议是:当你倾听对方的谈话和叙述时,眼光可直接注视着对方的双眼;当你在讲话解释时,这种视线的接触可比听对方谈话时少些。
也就是说,对方讲话时,一定要用眼光表示你的关注;自己谈话时,有时视线能够短时间离开对方人类的身体语汇实际上是极为丰富的譬如站立的姿式、坐着的姿式、举手投足全部可包含其中大家在各自的生活经历中,可能会形成部分自己独特的习惯,比如习惯于双手抱臂而立,谈话时爱在室内走动,或坐在自己的办公桌上,坐下时习惯于跷二郎腿,想问题时常常震颤双脚,解释说明时喜爱用多种手式等等文化背景不一样还有其它部分不一样的身体语汇,如"v"字型手势表示胜利,耸双肩表示无可奉告等作为诊疗者,在自己的诊疗对象面前,总的标准应是使自己的身体语汇融入到诊疗过程中去,以有利于诊疗过程为准这么,有些诊疗者的习惯动作可能是需要改变的比如颤动双腿,这可能会使来访者感到压抑和不安;坐在办公桌上和人交谈,在自己的同事和好友面前可能是合适的行为,但对来访者就有不利影响,这会产生一个诊疗者"居高临下"的感觉比较适宜的行为表现可能是这么的:当来访者首次到来时,能够和对方握手表示欢迎和接纳之意如有的诊疗者不习惯于这种方法,也能够不用握手的方法,但需起身招呼来访者坐下在整个诊疗过程中,要使自己坐得舒适自如,同时又要表示出对对方的关注这在倾听对方谈话时更主要,可使自己面对对方,使自己的身体略微倾向于来访者,并用点头等方法表示自己的注意。
在说明问题时,可借助一些手势加强谈话效果,但要注意利用适度,不能显得过分夸张,以免使人感到有"取宠"之嫌在每次会谈结束时,诊疗者应起身未来访者送出门外,这能够看作是一个礼节,但也表明了会谈中诊疗者对来访者的主观态度在诊疗者说话时,对方也在观察你,初学者往往失之担心,经常会有只坐椅子的二分之一、身体向前倾斜很大、双手紧紧地拧在一起等表现对方如发觉这一点,可能自己反倒能放松下来,但其后可能会对诊疗者说出的话打折扣纠正的措施是诊疗者要靠椅后面坐,找到一个使自己感到舒适的姿式,手中可拿笔纸作出准备统计的样子当然这只是一个矫枉过正的措施诊疗者在会谈中,既要真正表现出自在自如,又表现出对对方的关注,还需多进行实践锻炼 二、其它非言语性的技巧除了眼光的接触和身体语汇之外,还有其它部分非言语性的技巧说话的语气、语气及速度就是其中之一日常生活中,我们能够注意到有时有些人以冷淡的语气说出部分欢迎的话,那实际上说明其内心并不真的欢迎对方心理诊疗的过程比较多地依靠诊疗者的言谈话语来影响对方,这就需要诊疗者在诊疗时很好地利用自己的语音、语气来访者在听诊疗者讲话时,诊疗者所说的话语,对她来说是理性化的东西,而从声调和语气中,她感受到的是某种态度和情绪,这种态度和情绪并不就到此为止了,它还会诱发来访者的感情。
那么,作为一个诊疗者,你的声音是否能让对方感到温暖、顺耳、让人有爱好听下去,这也是需要注意的通常说来,每个人的声音全部是独一无二的,但关键是要注意,你要带着对对方的共情、了解和关切去讲话这么,你的语音中就有了灵魂,讲出的话语才会有扣人心弦之效应 三、一些基础技巧的实践练习曾经有过这么一个小说,讲述一个人学会微笑的前后经历当她面色冷漠时,她以为其它人也全部严厉,冷漠;但当她学会对他人微笑以后,她发觉她碰到的大家也全部在对她微笑这个小说说明的道理值得我们思索有些诊疗者工作很认真努力,但诊疗效果不太好;有些人一味埋怨来访者的人格特征有问题,那么我们本身有没有要提升之处呢?下面的几个练习将会有利于一些诊疗者1.对于好的听众和不好的听众的观察注意你周围的人,找出你认为是最好的听众的那些人,这些人应含有使周围人愿意和她们谈话,在有困难和问题时,愿意向她们倾诉的特点记下她们和谈话对象眼光接触的情况,身体语汇的表示和对对方话语的反应方法以一样的方法找出你认为是他人不喜爱的谈话伙伴,统计她们在这些方面的特征性情况最终,回顾一下你过去的经验,想一想过去曾经对你有过帮助的那些大家的情况,和对你并未有什么帮助的人的情况。
分析她们的特征性行为2.会谈的实践性练习在你和好友或家人谈话时,有意识地引入一些消极行为记下这两种方法产生的影响,对不一样的人情况怎样类似的练习还能够找出很多,应该说这里所说的仅仅是多个特例在电视高度发展的今日,它也可成为我们练习的伙伴比如我们能够注意观察电视剧中某个对她人讲话含有影响的人,她的风格,她的特点,分析她为何受人欢迎;反过来也可对一些不受欢迎的人进行分析这么的练习全部会有利于诊疗水平的提升 ..。




