拣选作业管理课件

单击此处编辑母版标题样式,,单击此处编辑母版文本样式,,第二级,,第三级,,第四级,,第五级,,,*,第六章 拣选作业管理,,,第一节 拣选作业管理概述,,一、分拣作业概念,,1、,拣选作业,是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品,从其储位或其他区位拣取出来,，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程物流成本比例分析图,,,第二节 拣选作业系统规划,2、拣选单位,Box,,Case,,Pallet,,,第一节 拣选作业管理概述,,一、分拣作业概念,,3、优化拣选作业可最大限度提高仓库管理效率的原因？,,在配送中心搬运成本中，分拣作业搬运成本约占90%；在劳动密集型配送中心，与分拣作业直接相关的人力占50%；分拣作业时间约占整个配送中心作业时间的30% ~ 40%,,①拣选作业是花费最大的一项活动②订单拣选活动越来越难以管理例 JIT生产 频繁，准确，还送小额的少量的货物；,,要求准确掌握，仓库吞吐量,,③客户是上帝的服务理念，减少作业时间例 GE 供应商 13天 飞机,,5% 降价,,二、拣选作业基本流程,发货计划,确定拣货方式,输出拣货清单,确定拣货路线,分派拣货人员,拣取商品,商品集中,第一节 拣选作业管理概述,,,,三、分拣作业合理化的目标,􀂙不要等待──,,􀂙不要拿取──,,􀂙不要走动──,,􀂙不要思考──,,􀂙不要寻找──,,􀂙不要书写──,,􀂙不要检查──,第一节 拣选作业管理概述,,零闲置时间,,零搬运(多利用输送带、无人搬运车),,动线的缩短,,零判断业务(不依赖熟练工),,储位管理,,免纸张(paper-less),,利用条码由电脑检查,,一、拣选作业原理,,第二节 拣选作业方法,,1．订单别拣取,,●特点：,针对每一份订单,，作业方法简单，接到订单可立即拣货，作业前置时间短，作业人员责任明确。

但对于商品品项较多时，拣货行走路径加长，拣取效率较低●适用场合：,订单别拣取适合订单大小差异较大，订单数量变化频繁，商品差异较大的,,情况，如：化妆品、家具、电器、,,百货、高级服饰等2．批量拣取,,,●特点：,将多张订单集合成一批,，可以缩短拣取商品的行走时间，增加单位时间拣货量同时，由于需要订单累计到一定数量时，才做一次性的处理，因此，会有停滞时间产生●适用场合：,批量拣取适合订单变化较小，订单数量稳定的配送中心和外型较规则、固定的商品出货，其次需进行流通加工的商品也适合批量拣,,取，再批量进行加工，然,,后分类配送，有利于提高,,拣货及加工效率第二节 拣选作业方法,,,第二节 拣选作业方法,,,,二、分拣系统分类,第二节 拣选作业方法,,,第二节 拣选作业方法,,1、订单传票拣选：,,o直接利用客户的订单或公司的交货单作为拣选指示,,,,优点：,,o无需利用计算机等设备处理拣选信息，适用于订购品项数少或少量订单的情况缺点：,,o此类传票容易在拣选过程中受到污损，或因存货不足、缺货等注释直接写在传票上，导致作业过程中发生错误或无法判别确认o未标示产品的货位，必须靠拣选人员的记忆在储区中寻找存货位置，更不能引导拣选人员缩短拣选路径。

o无法运用拣选策略提升拣选效率第二节 拣选作业方法,,,2、拣选单拣选,拣货单号码：,,,,,拣货时间：,,,,,顾客名称：,,,,,拣货人员：,,,,,,,,,,审核人员：,,,,,,,,,,出货日期： 年 月 日,,,,,序号,储位号码,商品名称,商品编码,包装单位,,,,拣取数量,备注,,,,,整托盘,,箱,单件,,,将原始的客户订单输入计算机后进行拣选信息处理，打印拣货单􀂙,,拣选单是按拣货区和拣货单位分别打印，然后分别拣货,,例如：,,o,整盘拣货（,P--p,）,,o,整箱拣货（,P→C,）,,o,拆箱拣货（,C→B,）或（,B→B,）,,第二节 拣选作业方法,,,2、拣选单拣选,拣货作业步骤,,1.,打单,,2.,看单－找库位,,3.,看单－核对货品,,4.,看单－核对数量,,5.,记录已完成情况,,6.,拣取拣货单中下一品种,,7.,循环,2,－,6,的过程，直至完成,,优：①拣选单标识物品储位,,②避免订单污损,,缺：订单处理费时费力,,第二节 拣选作业方法,,3、标签拣选,：,,,标签拣选主要应用于整箱拣货及单品拣货,,,1）整箱拣货的标签内容,优：,,①结合拣选与贴标签动作，缩短整体作业时间,,②物品与信息同步一致,,第二节 拣选作业方法,,3、标签拣选,：,,2）单品拣货标签内容：增加出货标签，客户地址及配送路线等信息,,第二节 拣选作业方法,,4、电子标签拣货,,,,,第二节 拣选作业方法,,4、电子标签拣货,,,,电子标签拣货技术,,1977,年由美国开发研究而成；,,在欧美称为,PTL,（,Pick-to-light,or Put-to-light,）,System,,,在日本称为,CAPS,（,Computer Aided Picking System),或者,DPS (,Digital Picking System,),􀂙,,电子标签根据其功能可以分为,,传统电子标签：只能显示拣选数量,,智慧型电子标签：可显示价格、标签编号、货位编号、拣选数量、台车车号与台车格位等拣选信息,,,第二节 拣选作业方法,,,,电子标签拣货系统的工作原理是利用电子标签来实现：,,,1.品种、库位指示,,2.出库数量显示,,3.完成信息确认,4、电子标签拣货,,,,,第二节 拣选作业方法,,特点：,,▲库内的每一种商品都要配置电子标签。

▲按客户别拣货▲按电子标签指示完成拣货后，,,该客户订单既完成▲要求用户已实现基本信息管理,,手段，库位管理到最小货位▲可设置多个拣货区，提高效率,,1）DPS（Digital Picking System）方式,,——用于采用摘果法拣货的情况下,,第二节 拣选作业方法,,特点：,,▲DAS按客户别分货：,,1. 按商品别拣货2. 按客户别分货▲按商品别拣货时，可不使用电子标签拣货▲按客户别分货时，为每个客户配备电子标签货位▲可设置多个分货区，提高效率,,,2）DAS（Digital Assorting System）方式,,,——,用于播种法拣货情况下,,,第二节 拣选作业方法,,适用场合,,可用于批量拣选和按单拣选方式,,ABC分类的AB类上拣货能力：,,每小时约500件，拣货错误率只有0.01%左右,,,第二节 拣选作业方法,,构成：,,掌上计算机终端；,,条码扫描器,,RF无线电控制装置,5、RF辅助拣货,,,,,出,库,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,RFID Reader,RFID Antenna,,,,,,,RFID Tag,,,第二节 拣选作业方法,,,,,出,库,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,RFID Reader,RFID Antenna,RFID Tag,,,第二节 拣选作业方法,,,,,出,库,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,RFID Reader,RFID Antenna,RFID Tag,,,,第二节 拣选作业方法,,,,,出,库,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,RFID Reader,RFID Antenna,第二节 拣选作业方法,,,第二节 拣选作业方法,,成本低且作业弹性大,,按单拣选和批量拣选方式,,适用于货品品项很多的场合，故常被应用在多品种少量订单的拣选,,拣货生产力每小时约300件左右，而拣货错误率约为0.01%左右,,5、RF辅助拣货,,,第二节 拣选作业方法,,6、IC卡拣货,,,小车式数字显示拣选系统,,第二节 拣选作业方法,,6、IC卡拣货,,,小车式数字显示拣选系统,,第二节 拣选作业方法,,7、,半自动拣货,,,􀂙旋转仓储系统,,􀂙立体式自动仓储系统,,第二节 拣选作业方法,,8、,自动分拣机,,A,型自动拣货机,(A-Frame),,CD,、,VCD,、卡带、录像带、盒装化妆品或药品等,,拣货机器人,(Picking Robot),,第二节 拣选作业方法,,,第三节 拣选策略,,,􀂙,,1.分区策略,,2.订单分割策略,,3.订单分批策略,,4.分类策略,,第三节 拣选策略,,,􀂙,,1.分区策略,,第三节 拣选策略,,,􀂙,,1.分区策略,,（1）货品特性分区,,第三节 拣选策略,,,􀂙,,（2）拣选单位分区,,举例：,（3）拣选方式分区,,o 按拣货方法及设备的不同分区,,o 举例：,,o 分区的原则：,,,通常按商品出货的A B C分类,,,第三节 拣选策略,,,第三节 拣选策略,,,（4）工作分区,,由一个或一组固定的拣选人员负责分拣的区域，叫做一个工作区,,,,例如 接力式分拣,,第三节 拣选策略,,,拣选分区举例,,雷立公司是一家经销复印机、 机、听写设备的经销商，针对服务套件及耗用品的订单拣选作业：手工分区拣选,,,1 箱式货架,2 四个货架走廊－拣货区,3订单放在地上20分钟,4拣选手推车和拣选单,1 操作员和存储货架,,第三节 拣选策略,,,􀂙,,2.,,订单分割策略,,第三节 拣选策略,,,􀂙,,2.,,订单分割策略,,订单处理过程：,,o按区域进行订单的分割；,,o各个拣选区根据分割后的子订单进行分拣作业；,,o各拣选区子订单拣选完成后，再进行订单的汇总,,第三节 拣选策略,,,􀂙,,,3.订单分批策略,,为了提高拣选作业效率而把多张订单集合成一批，进行批次分拣作业.,,分批原则：,量、时间、品项…………..,,第三节 拣选策略,,,􀂙,,总合计量分批,,o合计拣货作业前所有累积的订单中,每一商品项目的总量,，再根据此一总量进行拣取,,特点：,,o拣取路径减到最短，储存区域的储存单位单纯化,,o但需要功能强大的,分类系统,,适合场合：,,o固定点之间的,周期性配送,，可将所有的订单在中午前收集，在下午作合计量分批拣货单据的打印等资讯处理，隔日一早开始进行拣取，分类等工作,（1）总合计量分批,,第三节 拣选策略,,,时窗分批：,,o按时间分批，固定时间称为时窗（1小时，30分等）,,o当订单到达至拣货完成出货所需的时间非常急迫时，可利用此一策略,（2）时窗分批,,第三节 拣选策略,,,􀂙,,o订单分批按先到先处理(PCFS—First Come First Service)的基本原则，当累计订单数到达设定的固定量时，再开始进行拣货作业,（3）固定订单量分批,,o按分拣路径：将订单汇总后经过计算机计算，将,分拣路径,相近的订单分成一批同时处理，可大量缩短拣选行走搬运距离,,o按配送的地区、路线别分批，依配送的数量、车次、金额分批或依商品内容种类特性分批等,（4）智能型分批,,,第三节 拣选策略,,,配送客户数,,订货类型,需求频率,总合计量分批,数量较多且稳定,差异小而数量大,周期性,固定订单分批,数量较多且稳定,差异小且数量不大,周期性或非周期性,时窗分批,数量多且稳定,差异小且数量小,周期性,智能型分批,数量较多且稳定,差异较大,非即时性,订单分批方式与适用情况,,第三节 拣选策略,,,􀂙,,当采用批量拣选作业方式时，拣选完后还必须进行分类,分类方式,,o分拣时分类,,o分拣后集中分类,,（1）分拣时分类,,o在分拣的同时将货品按各订单分类,,o常与固定量分批或智能型分批方式联用,,o需使用计算机辅助台车作为拣选设备，加快分拣速度,,o较适用于少量多样的场合,4 分类拣选,,第三节 拣选策略,一般作法,,o一是以人工作业为主，将货品总量搬运至,,空地上进行分发；,,o二是利用分类输送系统进行集中分类,,,（2）分拣后集中分类,,第三节 拣选策略,,总结：分拣策略的区别,,第四节 拣选作业系统规划,一、确定拣货单位,,二、分拣方式的确定,,三、拣货策略的运用,,四、拣货信息的处理,,五、分拣设备的选用,,第四节 拣选作业系统规划,一、确定拣货单位,,拣货单位,,􀂙储存单位的决定,,􀂙入库单位,,第四节 拣选作业系统规划,一、确定拣货单位,,第四节 拣选作业系统规划,基本拣货模式：,,1、 储存和拣货区共用托盘货架模式（p－p）,,此种模式适合,体积大、发货量也大,的物品。

一般是托盘货架第一层为拣货区，第二、三层为库存区，当拣货区物品不足时再由库存区向拣货区补货储存和拣货区共用托盘货架,,第四节 拣选作业系统规划,2、储存和拣货区共用的零星拣货模式（ C-C/B）,,（1）流动货架拣货模式:这种方式适用于进出货量较小，体积不大的拣货工作因为进货保管拣货发货都是单向物流动线，可配合入、出库的输送机作业让流动货架来实现储存和拣货的动管功能这可达到先入先出的管理效果流动货架的,,拣货方式,,第四节 拣选作业系统规划,（2）一般货架拣货模式：用单面开放式货架进行拣货作业，但入库和出库是在同一侧为此，可共用一条输送机来进行补货和拣货作业虽然节省空间，但是必须注意入库和出库时间必须错开，以免造成作业混乱单面开放式货架,,的拣货方式,,第四节 拣选作业系统规划,3、储存和拣货区分开的零星拣货模式（C-B）,,这种方式是储存与拣货区不是同一个货架，通过补货作业把货品由库存区送到拣货区这种方式适合于进出货量中等的情况第四节 拣选作业系统规划,4、分段拣货的少量拣货模式,,当拣货区拣货品项过多时，使得流动货架的拣货路线很长，则可考虑接力棒式的分段拣货方式如果订单品项分布都落在同一分区中，则可跳过其他分区，缩短拣货行走距离、避免绕行整个拣货区。

如图所示为分段拣货补货方式A区拣完后若无B区货品需拣，则由侧向出口离开拣货区，减少在拣货区走完全程的距离,,,分段拣货方式,,第四节 拣选作业系统规划,5,、U型多品种,少批量,拣货补货模式,,为减少拣货人员或要兼顾输送机两侧货架的拣取作业时，可采用U型拣货路径和输送机方式如图所示为多品种少批量拣货补货方式U型多品种少批量拣货补货方式,,第四节 拣选作业系统规划,二、分拣方式的确定,,第四节 拣选作业系统规划,按,出货品项数,的多寡及,货品周转频率,高低，确定合适的分拣作业原理,,,第四节 拣选作业系统规划,分拣作业方式的考核要素,,,,第四节 拣选作业系统规划,分拣作业方式的考核要素,,,,第四节 拣选作业系统规划,四、拣选策略的确定,,第四节 拣选作业系统规划,五、拣选信息的处理,,第五节 定位优化法,五. 定位优化法 （spotting optimization）,,在定位作业中，我们决定每件货物的：,,适当的存储模式，,,在适当模式中选择适当的安置空间，,,在适当模式中选择适当的存储位置第五节 定位优化法,,第五节 定位优化法,②开发定位数据库,,例1：每件物品（规格、环境30-35°）,,3-6日或12日,,例2：每项订单（身份、时间、商品）,,注意：样本时间问题，邮购业和零售业,,,③计算定位的统计数据指标,,例1：产品热销度、周转率、拣选密度,,,,定位数据指标,符号,测量单位,注意事项,定位的区间,R,时间单位,用于定位计算的时间段,产品热销程度,P,某段时间内产品被需求的次数,有时指的是产品被订购的次数。

我们通常将该指标和数量指标综合起来，决定产品的存储模式以及相应的存储位置,周转率,T,每段时间内某种产品被出库装运的 单位数量,该指标有时反映出了某种商品的被需求程度我们将该指标与货物的单位体积一起使用，来计算产品的空间周转率，以便确定存储模式以 及位置安排,单位货物的体积,C,立方英尺／每单位,该指标衡量的是某种货物的单位体积数据库当中可能已经包含了这类 信息，如果没有的话，我们可以通过测量产品外部容器（托盘、货 箱、抽屉式容器或货袋）的尺寸，再除以容器内的产品数量来计算 这个指标,空间周转率,V=T× C,立方英尺／某段时间区间,该指标被用来决定合适的存储模式及相应的空间分配,拣选密度,D=P/V,被订购次数／立方英尺,该指标被用于黄金区域的分配过程拣选密度最高的货物应该被存放在最易于接触到的位置,需求增量,I=T／P,每次订购的产品数量,,标准需求偏差,S,,用来测量每日的标准需求偏差,,第五节 定位优化法,③计算定位的数据指标,,例2：定位实例---热销性,,,假定黄金区域只有七立方英尺的空缺，如何将三件物品进行储位选择？,,,,第五节 定位优化法,④编制仓储活动图表分析档案,,对定位数据+,历史订单档案进行仓储活动分析。

例：零单货物拣选模式图表分析,,第五节 定位优化法,,,第五节 定位优化法,,⑤将货物,,归类,,,第五节 定位优化法,,五. 定位优化法 （spotting optimization）,,⑥确定存储模式：,拣选密度,,热销度,,周转率,,,第五节 定位优化法,,S形拣选路线,主线路支线拣选路线,⑦划分拣选活动区域,如何摆放A,,类货物,,,第五节 定位优化法,,⑧根据拣选密度，将货物分派到各存储模式和各区域,,第五节 定位优化法,,⑨重新定位,,关键：时机的选择，,,例如：slow period 淡季进行重新定位,,例如： 公司通过邮购方式销售产,,品，根据季节每年四次调整；,,例如：雅芳 每年有26次促销活动，所以公司,,每年进行26次重新定位第五节 定位优化法,,案例1：,,日本POLA化妆品公司物流中心,,简要,,o PoLA公司成立于1929年，以制造销售女性用品为主，1991年销售额约2,400亿日元，70％为化妆品o PoLA日本物流中心于1990年3月新建设完成于PoLA袋井工厂厂区内，负责静冈以西的本州岛境内2,600个点(支店、营业所)之配送工作，满足从订货到交货于三日内完成的目标,,o 在库配送商品项目约有,1,200,种品项，高峰出货量达每日,l8万5,仟个单位的化妆品,,第五节 定位优化法,,平面布置,,,第五节 定位优化法,,物流设备概要,,,第五节 定位优化法,,物流动线,,,第五节 定位优化法,,拣货运用策略分析,,,第五节 定位优化法,,案例2：,,捷盟公司中坜物流中心简要,,简要,,􀂙捷盟公司成立于民国79年，以配送SEVEN—ELEVEN统一超商便利商店为主要的业务，82年营业额约新台币30亿元。

1048729;中坜物流中心主要负责台中以北约500个店的食品及日用品的配送工作，店铺订货必须于1.5日内送达1048729;在库配送商品项目约有,l，700,种，高峰出货量每日,l，000,万元商品,,第五节 定位优化法,,概要,,,第五节 定位优化法,,平面布置图,,,第五节 定位优化法,,拣货区作业方式,,(a)托盘货架拣货区,,o储放品种：泡面、饮料、休闲食品等，以托盘为储存单位；,,o拣选作业原理：订单经分割处理后，分别传递到五个拣货工作分区的终端机，各区按电子标签指示同时进行分拣，拣取之后送至出货暂存位置集中，准备出货b)流动货架拣货区,,o负责拣取体积较小，订购量小于箱的商品，如糖果、文具、清洁用品等o进货时先置于托盘上，再由叉车搬运至补货货架区存放，适时补充整箱的商品至流动货架上,,o拣货人员负责将自己工作分区内的商品拣出，投入至塑胶拣货篮内,,o拣货篮由输送机送至出货分类线汇集之后，搬运至出货暂存区与整箱部分商品集合等待出货第五节 定位优化法,,物流动线,,,【思考与演练】,,1．分拣作业流程包括哪些环节？,,2．拣货信息传递方式有哪些？,,3．如何确定拣货包装单位？,,4．储存和拣货区共用托盘货架形式适合哪种类型的商品？,,5．流动货架拣货方式适合哪种类型的商品？,,6．如何降低拣误率？,,,,。