一汽大众：提升中层领导力

一汽大众：提升中层领导力转载《哈佛商业评论》2009-08-10在过去的两年中，中国的汽车行业高速发展，市场竞争日益激烈，对人才的争夺也愈演愈烈这些都对企业管理者的领导力提出了更高的要求2006年，一汽－大众汽车有限公司（下面简称“一汽－大众”）确定了到2012年实现年销售突破一百万辆的战略规划，为了保障百万辆目标的实现，也为了更好地贴近市场，满足市场需求，一汽－大众实施了营销变革和组织结构优化 《为中层经理喝彩》 （参见哈佛《商业评论》2003年4月号）一文指出中层经理为公司实现重点变革做出了重要贡献而企业懂得发掘、尊重组织内有重大影响力的中层经理，就会获得可靠的盟友，同时也更容易实现复杂却必要的组织变革和文中理念一致的是，一汽－大众同样也意识到企业变革取得成功的要素之一就是具有良好变革管理和经营管理技能的中层管理人员，以保证变革的执行力，所以一汽－大众和美世咨询合作，实施了“一汽－大众领导力发展项目”一汽－大众领导力发展项目”是基于公司战略和企业文化，针对中层经理人员而开发的领导能力提升项目该项目以促进能力发展为中心，采取行动学习的方式，整体提升中层经理人员的领导能力在项目启动初期，通过将整体目标细化分解，一汽－大众确定了领导力发展的六个阶段：1、 领导力模型建立阶段。

项目组通过对一汽－大众多位高级经理（其中包括所有经管会成员）及十几位优秀的中层经理的访谈和调研，深入了解了公司中高层领导对领导力发展项目的要求和期望，以及他们对领导能力的理解最后，项目组根据相应的角色确定了与高绩效密切相关的能力及其行为指标2、 领导力评估阶段为了根据能力模型对领导力进行评估，项目组确定了360反馈和MBTI性格类型测试作为领导力项目的评估工具被评估者通过外部反馈和自我认知可以准确客观的认识到自己有待提升的领导能力3、 领导力提升阶段提升阶段以一个为期三天的领导力提升研讨会为主一汽－大众经理多是技术出身，工作中以技术为导向，在管理方面主动性和技巧性不够研讨会在结合实际情况的基础上，确定了合适的提升方式和课程内容准备，在普遍的弱项方面给予强化，这样既保证了整体和个体的结合，也确保了提升效果4、 实践应用阶段领导力提升研讨会所达成的行动计划能够在参与者的实际行动中得以落实，才是领导力项目的重中之重项目组根据行动计划的内容与参与者进行不定期的跟踪与交流，对在实践过程遇到的问题和困难进行收集，并协调资源帮助解决部分问题5、 经验分享阶段领导力发展是一个循序渐进的过程，通过一段时间的实践，参与项目的经理人员都有了一定的经验与感悟，通过再次的经验分享，可以激发参与者的感受，深化自我认知，以保证领导能力的进一步提升。

6、 整合阶段在整合的过程中，通过项目组的沟通和实际的跟踪行动让参与者感受到领导力发展项目的完整性和持续性整合阶段是一个领导力项目循环的终止，同时也是一个新的开始阶段，领导力发展项目以闭环形式持续循环进行，不断激励参与者领导能力的再发展一汽－大众领导力发展项目中确定的领导力模型不仅明确了企业对中层管理人员的能力要求，也使其对自身角色的理解发生了变化，使经理人员意识到除了发挥带领队伍“攻城拔寨”的作用外，更重要的是起到“团队发展者”的作用同时，实施领导力发展项目改善了经理人员的培训模式，由原来的平台式、菜单式培训发展成个性化培养，根据经理人员自身能力的短板设计个性化培养方案，也大大提高了经理人员参与培训的积极性2008年员工满意度调查结果显示，经理人员对培训的满意度由2007年的74.2%提升到了82.1%正是由于成功实施了领导发展项目等一系列变革，虽然面对国际金融危机的影响，一汽－大众2008年还是取得了全国乘用车终端销量、批发量、上牌量三料冠军，再次蝉联了销售第一。