两票三制和手指口述培训教材

课堂教案（8月份）题目安全规培训学时2班名安全管理类别复训教学目标掌握人员对两票三制、手指口述等知识的了解教学重点掌握工作中对于两票三制和手指口述的全面理解和规教学主要容与程序：教师：商明科目：电气知识一、两票三制两票三制”包含着企业对安全生产科学管理的使命感，也包含着员工对安全生产居安思危的责任感，它是企业安全生产最根本的保障在 一个成熟的企业中，安全应该是重中之重，因为安全本身就是效益的 理念，就是企业管理的核心，所以安全就是效益工作票制度1.1通常火力发电厂在热力和机械设备上工作， 应填用工作票、工 作任务单或事故应急抢修单，其方式有下列四种：填用发电厂热力机械工作票填用发电厂热控工作票填用发电厂工作任务单填用发电厂事故应急抢修单1.2填用热力机械工作票的工作为：1.2.1需要将生产设备、系统停止运行或退出备用，由运行值班人 员采取断开电源或气源，隔断与运行设备联系的热力系统，对被检修 设备和系统进行泄压、通风、吹扫、加锁、悬挂标示牌、装设遮拦或 围栏等任何一项安全措施的检修工作本规程所称热力系统包括汽、水、氢、油、煤粉、燃气、瓦斯、 烟、风、压缩空气以及输煤、脱硫、脱硝、除尘、冲灰、输灰等发电 生产设备系统。

122需要运行值班人员在运行方式、操作调整上采取保障人身、 设备运行安全措施的工作1.2.3填用热控工作票的工作为：1.2.3.1在工程师站、上位机或编程器进行组态、参数修改及代码 传送（数据下载）等工作1.2.3.2需要停运或局部停运计算机控制系统、独立监测和控制系 统及其所属设备（含操作显示装置、计算机控制装置、接口、电缆、 电源、就地执行装置、测量装置和传感装置等设备）的检修和局部检 修工作123.3负压系统、油系统、温度超过50 C或带压设备上测量仪表 的检修和校验工作123.4在线热工试验工作124填用工作任务单的工作为：在生产区域从事建筑、搭、拆脚手架、设备保温、焊接、油漆、 绿化或其他文明生产、日常维护等工作，不需要运行值班人员采取 222所述安全措施1.2.5填用事故应急抢修单的工作为：事故应急抢修工作（指生产主、辅设备等发生故障被迫紧急停止 运行，需立即恢复的抢修和排除故障的工作），可不填用工作票，但应 填用事故应急抢修单1.2.6各单位可根据具体条件制定出需要执行工作票的工作项目一 览表，并经本单位总工程师批准1.2.7生产现场禁火区域进行动火作业，应同时执行动火工作票制 度。

1.2.8工作票（含工作任务单）的填写与签发1.2.8.1工作票应使用黑色或蓝色的钢笔、圆珠笔填写与签发，一 式两份，容应正确，填写应清楚，不得任意涂改如有个别错、漏字 需要修改，应使用规的符号，字迹应清楚关键词、字不得修改，关 键词、字由企业根据实际情况确定1.2.8.2用计算机生成或打印的工作票应使用统一的票面格式，由工作票签发人审核无误，手工或电子签名后方可执行工作票一份应保存在工作地点，由工作负责人收执；另一份由工 作许可人收执，按值移交工作许可人应将工作票的编号、 工作任务、 许可及终结时间记入登记簿128.3 —工作票中，工作票签发人、工作负责人和工作许可人三 者不得相互兼任128.4工作票由工作负责人填写，也可由工作票签发人填写128.5工作票由设备运行管理单位签发，也可由经设备运行管理 单位审核且经批准的修试及基建单位签发修试及基建单位的工作票 签发人及工作负责人应事先送有关设备运行管理单位备案工作票签 发人认为必要时可采用总工作票、 分工作票，并同时签发总工作票、分工作票的填用、许可等有关规定由单位分管生产的领导 （总工程师） 批准后执行1.2.8.6承、发包工程中，工作票可实行 双签发”。

签发工作票时, 双方工作票签发人在工作票上分别签名，各自承担本规程工作票签发 人相应的安全责任128.7签发工作票时，工作票签发人应将工作票有关容向工作负 责人交代清楚1.2.9工作票的使用129.1 —个工作负责人只能发给一工作票，工作票上所列的工作 地点以工作票上安全措施围为限开工前工作票的全部安全措施应一 次完成在同一设备系统上依次进行同类型的设备检修工作，允许使 用一工作票129.2在同一设备系统、同一安全措施围有多个班组同时进行工 作时，可以发给总的负责人一工作票，但要详细填明主要工作容在 工作班成员栏，只填明各班负责人，不必填写全部工作人员1.2.9.3大修（A、B级）、小修（C、D级）或其他安全措施项目 较多的检修工作，发电厂可以结合本单位情况，制订固定项目的安全 措施附页1.2.9.4在不同地点不同设备系统依次进行同类型的检修工作时， 如全部安全措施能在工作开始前一次完成，可以使用一工作票1.2.9.5检修工作结束前，如遇到下列情况，应重新签发工作票， 并重新履行工作许可手续：1 ）部分检修设备加入运行时；2） 必须改变检修与运行设备隔断方式或需变更、 增设安全措施者;3） 检修工作延期一次后仍不能完成，需要继续延期者。

1.2.9.6工作票有破损不能继续使用时，应补填新的工作票1.2.9.7工作票一般应在开工前一天预先送给运行值班负责人，临 时工作许可在工作当天交给值班负责人工作任务单可在进行工作的 当天交给工作许可人129.8许可开工前，值班负责人布置值班人员执行工作票所列安 全措施重要措施（由发电厂自定）应由值班负责人或司机、司炉、 集控主值班员等主要工种监护执行如停电措施需由电气值班人员执 行，应使用 停电联系单”1.2.9.9需要变更工作班成员时，应经工作负责人同意，在对新工 作人员进行安全交底后，方可进行工作1.2.9.10若确需变更工作负责人时，应由原工作票签发人同意并 通知工作许可人，工作许可人将变动情况记录在工作票上非连续工 作的工作负责人允许变更一次原、现工作负责人应对工作任务和安 全措施进行交接1.2.9.11在原工作票的安全措施围增加工作任务时，应由工作负 责人征得工作票签发人和工作许可人同意若需变更或增设安全措施 者应填用新的工作票，并重新履行工作许可手续1.2.9.12变更工作负责人或增加工作任务时，如工作票签发人无 法当面办理，应通过联系，并在工作票登记簿和工作票上注明1.2.10工作票和工作任务单的有效期和延期：1.2.10.1工作票和工作任务单的有效时间，以批准的检修期为限。

1.2.10.2工作票和工作任务单需办理延期手续，应在批准的检修 期限前，由工作负责人向运行值班负责人提出申请（属于调度管辖、 许可的检修设备，还应通过值班调度员批准），由运行值班负责人通知 工作许可人给予办理工作票、工作任务单只能延期一次1.2.11工作票所列人员的基本条件：1.2.11.1工作票的签发人应是熟悉人员技术水平、设备情况和本 规程，并具有相关工作经验的生产领导人、技术人员或经本单位分管 生产领导批准的人员工作票签发人员应书面公布1.2.11.2工作负责人应是具有相关工作经验，熟悉设备情况、工 作班人员工作能力和本规程，经车间（公司）生产领导书面批准的人 员1.2.11.3公司系统的集中或协作检修单位需要到设备运行管理单 位担任工作票签发人、工作负责人时，除应掌握检修设备的设备情况 （如结构、缺陷容等）和与检修设备有关的系统，还应持本单位考试 合格、批准担任工作票签发人、工作负责人的书面证明非公司系统 的工作票签发人、工作负责人需经设备运行管理单位安全考试合格1.2.11.4工作许可人应是经车间（公司）生产领导书面批准的、 有一定工作经验的运行值班人员1.2.11.5专职监护人应是具有相关工作经验、熟悉设备情况和本 规程的人员。

1.2.12工作票所列人员的安全责任：1.2.12.1工作票签发人1）工作必要性；2） 工作票上所填安全措施是否正确完备；3） 所派工作负责人和工作班人员是否适当和充足1212.2工作负责人（监护人）：1） 正确安全地组织工作；2） 负责检查工作票所列安全措施是否正确完备和工作许可人所 做的安全措施是否符合现场实际条件，必要时予以补充；3） 工作前对工作班成员进行危险点告知，交代安全措施和技术 措施，并确认每一个工作班成员都以知晓；4） 严格执行工作票所列安全措施；5） 督促、监护工作班成员遵守本规程、正确使用劳动防护用品 和执行现场安全措施；6） 工作班成员精神状态是否良好，变动是否合适1.2.12.3工作许可人：1） 负责审查工作票所列安全措施是否正确、完备，是否符合现 场条件；2） 工作现场布置的安全措施是否完善，必要时予以补充；3） 负责检查检修设备有无突然来电和流入汽、水及可燃易爆、 有毒有害介质的危险；4） 对工作票所列容如有任何疑问，应向工作票签发人询问清楚, 必要时应要求作详细补充1212.4专责监护人1 ）明确被监护人员和监护围；2） 工作前对被监护人员交代安全措施，告知危险点和安全注意 事项；3） 监督被监护人员遵守本规程和现场安全措施，及时纠正不安 全行为。

1.2.12.5工作班成员：1） 熟悉工作容、工作流程，掌握安全措施，明确工作中的危险 点，并履行确认手续；2） 严格遵守安全规章制度、技术规程和劳动纪律，对自己在工 作中的行为负责，互相关心工作安全，并监督本规程的执行和现场安 全措施的实施；3） 正确使用安全工器具和劳动防护用品二、两票三制应用两票三制”是电业安全生产保证体系中最基本的制度之一，是我 国电力行业多年运行实践中总结出来的经验，对任何人为责任事故的 分析，均可以在其 两票三制”的执行问题上找到原因为把安全方针落到实处，提高预防事故能力，杜绝人为责任事故，杜绝恶性误操作事故， 两票三制”必须严格执行，并应注意以下几点:（1）加大操作票的执行与管理操作票是根据操作命令完成指定操 作任务的具体依据但有的人在操作中对操作任务不明确，专业技术 水平薄弱，对操作不熟练，未严格执行操作票，常常导致误操作的发 生因此应加强对电气操作、热机操作的管理，使操作标准化重视 操作的分工及技能培训，严格执行操作票制度操作前对操作票进行 仔细审核，操作容必须明确、具体，操作中分清监护人与操作人的职 责，让操作熟练的人员依据操作票按顺序进行，执行好监护制度。

2) 严格工作票管理，杜绝无票作业工作票审批程序切不可走过 场，应付了事有些人工作时图省事不开工作票，特别是一些不需要运行人员做措施的及热工方面的工作，往往就因为无票作业，缺少了 审批、许可手续，最终酿成事故作为运行人员在工作票许可手续上 要严格把关，杜绝无票作业3) 认真执行交接班制度接班人员应达到掌握设备运行状态后方 可接班，这就要求接班人员重视设备巡检，认真查阅各种记录以及详 细掌握休班期间发生的各类事件的原因、过程及防措施同时交接班 时的签字、交接仪式是使接班人员思想上立即投入到工作状态的有效 过程，这并非是走形式交班会一定要对本班工作及时总结、分析， 注意时效性，这将有利于提咼运行的工作质量4) 提高运行人员监盘、巡检质量，加强培养运行人员及时发现问 题的能力运行人员对参数变化要有分析对比，对设备运行状态要心 中有数，否则就会失去抄表、监视画面、巡检设备的意义5) 定期试验及轮换制度是 两票三制”中不应忽视的一项工作，是运行人员检验运行及备用设备是否处于良好状态的重要手段无备用 设备就意味着缺少一种运行方式，安全运行就失去了一道保障，所以 对备用的设备应视同运行设备，应积极联系处理缺陷，使之处于良好 的备用状态，否则一旦运行设备发生故障，在无备用或少备用设备的 情况下，运行人员处理事故时调节余地小，往往会导致事故扩大。

三、“两票三制”到底有什么意义在电力行业中，80%的事故都是因为违反安全操作规程而造成的，在这80%的事故背后，是多少员工的鲜血和生命，是多少家庭的泪水和悲痛，它是员工的代价，更是企业的沉重损失它不仅证明了员工对安全生产的渴求，也证明了企业对安全生产的需求正是这一次次事故，一次次血的教训，使我们看到了安全的漏洞，痛定思痛 两票三制”就是我们用惨痛的教训换来的安全保障两票三制”包含着企业对安全生产科学管理的使命感，包含着员工对安全生产居安也思危的责任感，它是企业安全生产最根本的保障在一个成熟的企业中，安全应该是重中之重，因为安全本身就是效益的理念，是企业管理的核心，所以安全就是效益我们知道，企业中的一次事故少则让企业损失几千、几万兀，多则会损失上亿兀，甚至可能会动摇企业的根基，安全对企业而言，就是效益的保证因此，企业要想获得良好的经济效益，安全文明生产是最为可靠的重要保障我们可以看到 两票三制”是企业保障安全的中枢系统，没有了 两票三制”，企业的安全就无从 下手，员工的生命就没有保障，企业的效益更无从谈起一、两票三制”在执行中所遇到的问题我们知道，安全意识和安 全观念决定着人的安全行为 两票三制”是电力企业在生产过程中保障安全生产的行为体系，的执行本它身就是极为严格和繁琐的操作过 程。

所以，在两票的执行过程中，由于受到其本身操作的繁琐性及安 全措施不完善、突发事件等的影响，加之员工细节意识薄弱，工作作 风粗放、毛糙的问题比较突出，只求过得去、求认真精细的现象极为 普遍，容易产生执行疲软的局面不很员工在操作过程中，不严格执 行《电业安全工作安规》和《操作规程》的要求，没有落实必要的安 全措施，出现作业现场组织措施、技术措施和防护手段不到位，作业 过程中危险因素失控，违章指挥，违章作业等现象数作业人员和工 作负责人，注重安全生产细节，少不不把细小环节当回事，忽视最简 单、最常规性的安全措施，不戴或不按规系带安全帽，简化安全措施, 不验电、不按要求挂好接地线等细小的违章行为导致事故发生，直接 酿成惨祸，造成无法挽回的损失的事例不胜枚举习惯性违章、思想 麻痹、不负责任等因素长期在一线员工身边存在，稍不留意就会被其 所害不按规程要求去做，不使用安全工器具，不开工作票，或不按 工作票的要求做，无操作票操作，有章不循，心存侥幸，都是安全工 作中思想意识淡薄的表现，这就直接造成了不安全行为的发生安全 工作的重点在人，安全管理体现的中心思想也是以人为本因此，解 决人的问题是安全文化建设的核心。

安全文化的建设旨在通过创造一 种良好的安全人文氛围和生产过程中和谐的人际关系，人对的观念、 意识、态度、行为形成从无形到有形的影响，使安全观念深入人心， 全面提高安全意识，从而不断提高安全执行力，加强企业安全管理， 构建健康的企业安全文化二、两票三制”反映企业文化的欠缺 两票三制”的执行不到位直接 反映出企业文化的欠缺，责任如文化、细节文化、执行文化等，这些 文化的缺失造成企业管理水平的低效和基层员工执行力的薄弱，也对 安全文化构成了危害所以，要想做好企业的安全生产工作，就必须 从我们最基础的管理工作做起基层员工执行力不强的表现首先是责 任心不强的问题，成员工造责任心低下的原因是多方面的：上层领导 在执行上要以身作则，带头执行企业的规章、制度，不能超越于组织， 凌驾于组织之上，否则，就会给下属带来负面的影响，下层的执行力 也不会好，企业的责任文化和执行文化就不可能构筑起来所以上层 的意识、态度、执行是构建企业文化的基础建立企业的责任文化和 执行力文化，必须形成 实事”的还风气与文化，能否 实事”恰恰是建 立执行力文化的必备条件企业中 实事”最大的挑战是 面子问题” 级不提与领导不下同的意见，同级之间不提同事反对意见且避免出现 即使是必要的争论，而上级不批评、不指正下属，这些都是 面子”在作怪，为了面子，你好我好大家好，企业中的 实事”变得极为困难。

在安全生产中，没有 实事”精神，才是安全的最大隐患 实事”还必须与 形式主义”作战形式主义”掩盖了真实存在的问题，制造了 完 好”的假象它不但耗费了大量的人力、财力资源，却没有实质的增值 意义要的是，让我们看不到企业存在的真正问题，重它看不到问题 就无法解决问题，无的放矢则会对企业造成极大的损失而和浪费，对 安全的危害更是不言而喻所以 实事”不仅关系到企业的生产、安全、 管理和效益，也是企业文化的核心企业有了责任文化和 实事”精神， 不难构筑企业的细节就文化，祸患常积于忽微一滴水能折射太阳的 光辉，一些小事也可以看出事物的本质和发展趋势电力安全生产作 为一项具有综合性、规律性、严密性、高技术性的复杂的系统工程， 任何侥幸麻痹、投机取巧的想法都有可能导致事故的发生，何一点细 微的疏漏和任何一丝任安全隐患都蕴藏着巨大的危机，如若不引起重 视，一旦条件成熟，一时的放纵、疏忽或偷懒，换来的必将是 千里之堤，溃于蚁穴”所以，责任换来的是细节执行，细节决定成败在员 工中要牢固树立重视细节的理念，在注重安全工作细节中，要观察的 更细致、更周密，时刻以事故为镜，经常自查规章是否执行到位，措 施是否落实到位，在安全生产细节上以执行到位为荣，行不到位为耻。

觉遵章守纪，执自养成良好工作习惯；认真安排好每一项工作，抓好 每一个细小环节，本着对自己负责，对企业发展负责的积极态度，真 正把安全工作深入落实到每一个细微之处，杜绝安全管理上的漏洞 这样，才能形成真正意义上的 两票三制”的执行文化企业的发展离 不开安全，安全生产离不开 两票三制”只有严格执行 两票三制”才能 提升企业的安全管理水平，才能实现企业，的久安两票三制”是构建 企业安全文化的核心，是企业稳定 发展的重要保障，所以，我们在工 作中必须严格执行 两票三制”四、手指口述它是一种从日本引进的方法，它的意义与作用在于能够起到安全确认 的作用，提高工作效率它简单易学，实用操作性强 手指口述”操作法，让我们在工作中少出错误、少出纰漏，少出事故，为安全生产 打下了良好的基础，也为我们撑起了安全的保护伞 ”！基本原则推行 手指口述”安全确认法应遵循 实用、规、有效”的原则一要与现场实际情况相结合，确保实用将 手指口述”安全确认 与井下作业现场实际情况相结合，综合各工种的关键工序、安全要点， 制定各工种 手指口述”安全确认操作容，做到简明扼要、通俗易懂、 朗朗上口，确保 手指口述”安全确认法有用、管用、实用。

二要与工种岗位标准相结合，确保规将 手指口述”安全确 认容与各岗位的作业标准、措施要求相结合，做到既要符合安全 规程、岗位实际、职工操作习惯，又要突出简洁性、实用性、规性和生动性，确保 手指口述”安全确认法与各工种作业措施同步进行三要与标准化管理相结合，确保有效将 手指口述”安全确认与 安全质量标准化管理相结合，为标准化管理注入新的活力，成为保障 实现岗位达标的又一有效手段，扎实开展 手指口述”安全确认法推广 应用，促进职工的责任意识、安全意识、岗位意识明显增强，主观能 动性、普遍性提升，将安全质量标准化管理推向一个新的高度手指口述安全确认文本教案一、 手指口述安全确认的定义1、 手指口述安全确认就是要求现场作业人员在作业和操作中， 运用（心想）、（眼看）、（手指）、（口述）等一系列行为2、 手指口述安全确认就是要求现场作业人员在作业和操作中，对与 安全有关的每一道（关键工序）、每一处（关键部位）、每一个（关键 环节）进行确认3、 手指口述安全确认是使人员的注意力（高度集中），避免（操作失 误），从而减少事故实现安全操作的方法定义1. 是提升岗位作业质量，提高职工个人自主保安能力，确保安全生产 的重要手段之一2•是岗位作业文明行为养成重要的基本容3•是行为养成职业化升级的重要途径4•是有效地提高全体员工现代文明素养职业化升级的重要途径，5•是有效地提高全体员工现代文明素养的重要的基本容。

推行“手指口述”，就是要把现场管理由粗放随意型向精细严谨 转变，核心是促进员工行为养成升级，培养员工以积极的心态主 动预知生产过程中的危险，并能采取合理的方法进行规避?手指口述的特点就是一个人单独就能做自己的身体自己保护” 即所谓的“自主安全”是它的出发点，不能因为一个人的失误给 他人或公司、团体等带来损害二、手指口述的起源（从日文翻译过来的，直面意思为手口示意或指 差呼唤）“手指口述”法源自于日本的“零事故战役”日本在经济高速发展的 同时，工作现场的死亡人数也曾逐年增加， 1961年最高峰时，当年工作现场死亡人数达到6700多人为了有效遏制这种局面，日本自 1973年起开始推行“零事故战役”这是一场旨在解决工作现场职业 健康和安全问题，确保工人身心健康，实现工作现场“零事故”和“零 职业病”的战役，其实施方法就是“手指口述”法，通过 40余年的努力，日本2003年工作场所死亡人数减至1628人手指口述的基本原理职工在工作过程中注意力容易分散和产生错觉，习惯走“捷径” 当职工的错误行为，与设备、设施或环境的危险状态相重合时，就容易导致事故的发生通过“手指口述”，有助于防止误判断和误操作，提高操作人员的 注意力和思维连续性，最大限度克服“三乎三惯”思想（马乎、凑乎、 不在乎；看惯了、干惯了、习惯了），减少偷懒行为，从而最大限度的 避免事故发生。

三、手指口述的必要性和重要性（1）防止由人类特点造成的人类错误人类特点：无论谁都常常出现的由于走神、 恍惚等所谓的“人类特点” 引起的错误，通常被称为“人类错误”工作场所中虽有不安全状态，但多数情况下灾害的直接原因是由于“错 误的认识、错误的判断、错误的操作”等一系列原因而导致的人的错 误这些错误中的大部分都与人类所具有的心理、生理上的各种各样的特 点有很深的关系从心理学与大脑生理学来看，人类本来就是一种具有许许多多弱点 的动物出现看错、听错、想错、操作失误……等错误是很正常的，或换个 角度来看，也可以认为这才“更具有人类风格”于是，不知不觉稍一走神、恍惚，就产生了各种各样的错误，也就是 说，稍不留意就出现错误可以说是人类的特点像这样把具有许多弱点的人类的行为特征称为“人类特征” 一般地，人们根据周围的情况，确定合乎满足自己欲望的目的的行动， 并付诸实施，也就是采取所谓的“适应行动”要想将由于人类走神、恍惚等造成的错误抑制在最小程度，刺激大脑 是非常重要的手指口述时的效果：? ①把握目前的局面? ②成为思考判断的机会? ③成为使其决定行动的机会（2） 防止无意识的行动（据说 90%的人类行为是无意识行动）刺激 大脑皮质（3） “让意识转一圈”防止所谓的大脑一片空白症（4） 通过说出声或看着情况用手指出来，能防止 3倍错误（5 ）说出声可直接刺激右脑，强化记忆再现四 手指口述安全确认的要求1、 手指口述安全确认要求操作者对可能引发潜在危险的每一个（操作行为），都要通过（手指口述）进行安全确认。

2、 手指口述的动作要上身保持（直立姿势），眼睛紧紧注视着需要确 认的对象，右手用力挥动手臂（由上向下），食指指向（需要确认）的 对象，刺激（大脑思考），把最关键的话大声说出来，最后喊 确认结束该确认动作 五手指口述的特征1. 手指口述是一种（安全确认）的方法许多经验证明，手指口述可以减少因（操作失误）造成的事故，是（现 场实施）安全确认的好方法2 手指口述是一种（行为养成）的手段手指口述是行为的规与养成，目的是使从业人员的安全行为从（随意到规），从（被动到主动），从（不自觉到自觉），从（不习惯到习惯 成自然）手指口述可以使从业人员（操作行为）规，减少或杜绝失误，达到（安 全生产）的目的六 手指口述安全确认的作用1、集中操作者的注意力，促使操作者持久地保持高度的或相对的注 意力?工人在生产劳动过程中，日复一日地从事艰苦的而且往往是单调 枯燥的作业，缺乏挑战性的刺激和新奇引发的兴趣每个操作者 都经常会产生心理的麻痹，会不由自主地分散注意力手指口述 通过手指来引导眼看心想、通过口述来引导耳听心想、通过心（脑）、眼、耳、口、手的指向性集中联动而不断刺激操作者的大脑皮层，强制操作者集中注意力2、 增强操作者的定力和稳定性，使操作者强制自己排斥各种干扰?人在作业时，有各种各样的干扰因素，包括：生理不适和疲惫劳 累造成的体能下降的干扰，心理烦躁和情结波动造成的心态失控 的干扰，对其他人和事的好奇心引发的注意力分散， 由噪音、风、 潮湿、阴暗等环境因素导致的身心不适，自己的家庭的精神的压 力和欲望激发的分心走神，由贪求安逸或侥幸麻痹驱使的随意性 和明知故犯的违章。

人的定力，是需要长期培养才能形成的一种 品质、素质定力，是一种意念、意志控制下的持续性、耐久性、 稳定性、坚定性手指口述，保证了本次操作的定力，同时也在 培育自己的定力品质素质3、 快速启动作业程序，使操作者迅速进入作业状态，并把注意力稳 定在作业状态中我们都会经常看到这样一种情况：已经到了开工作业的时间了，作 业者还慢慢腾腾，迟迟进不了状态操作开始时，作业者往往心 不在焉、心有旁骛通过手指口述，让操作者以最快的速度把自 己的眼耳心身全部集中到操作上来这既是对安全的有效保证， 又是提高工作效率所必须的4、 强化对操作程序的记忆再现，增强作业的系统性、条理性、完整 性通过手指口述，让操作者系统检查作业环境、逐一检点装备设施、认真稽核必备的材料工具，是否符合标准，是否具备确保安全作 业、正规操作的条件让意识转一圈，避免了很多意识和注意的 空白、盲区，隔断、防止作业开始后顾此失彼、丢三落四5、 实现记忆的清晰化，提高操作的精确度，达到作业关键点的明晰 准确，减小误差偏差很多错误、失误的发生，不是大的方向错误，而往往是由于模糊 不清、模棱两可、大概、自以为差不多，结果是失之毫厘、谬误 千里对于现场作业来说，绝对不可“求、存小异”，绝对不允许， “大而化之、广而了之”。

难得糊涂”，是现场操作的大忌大讳作业需要的是一丝不苟、精益求精，细节决定操作的安全、决定 作业的质量通过手指口述，能够严谨地强制自己实现操作的精 确性和准确性6、 严密审慎地分析当前的作业状况，及时准确地作出思考判断，作 出正确的选择作业现场的情况是不断变化的动态的环境条件、动态的人机系统， 随时需要作业者作出正确的判断选择从大量的煤矿事故原因分 析看，恍惚、侥幸、烦燥、走神，是导致事故发生的最大根源推行“手指口述”，旨在以这种方法对员工大脑形成强烈刺激， 避免岗位操作由于看错、听错、想错而导致误操作，以此达到规行 为、确保安全的目的7、解决作业者对操作行为的自信和放心的问题生产作业过程中的蛮干冒失是十分有害的，而对看书操作行为的 疑虑怀疑、担心害怕，同样是有害于作业安全和质量的很多人 都有彷徨犹豫的经历和体会在危险或者责任压力的驱使下，作 业者对时常从事的操作也会疑虑怀疑比如，设备仪表上有很多 按键，这一步操作应该按下哪一个？在精神紧时，会怀疑自己的选 择是否正确比如，自己的门已经关闭加锁，但是还是不放心， 如果再加上作业环境的孤独恐惧，由惶恐害怕引发的作业失误就 会影响安全运用手指口述，经过脑眼耳口手的联合确认后的操 作，就能够使作业者彻底解除担忧，放心大胆地操作。

8、对关键性操作或问题错误多发点的提醒有一些操作，即使出现失误也不会造成事故、影响质量，只是多 费点力气就可以纠正错误而有的操作则属于关键性操作，一次 误操作就会引起灾难性的后果还有的操作，属于很容易出错的 问题错误多发性操作如果说对前者的疏忽可以宽容的话，对后 两种情况则是绝对不可掉以轻心的 手指口述的操作法，对关键 性操作或问题错误多发性的操作给予事前的有效提醒我警戒， 以至在作业过程中逐一步骤地随时予以手指口述监督控制， 可以非 常有效地避免事故的发生七 手指口述安全确认的基本类型（班前手指口述、开收工手指口述、作业中手指口述）21班前会手指口述全体成员步调一致，增强整体感、协作感安全第一、生产第二，0K生命只有一次，遵章守规是保护神， Ok2. 开（收）工手指口述进一步增强整体感）特点相互接触 今天下井实现安全生产零事故，好不好？ OK! OK！ OK! 先确认，后操作，OK平安、健康、零伤亡，OK3. 作业中的手指口述（班前、班中和班末）1） 作业班前手指口述（班前手指口述是搞好操作全过程的基础）2） 作业班中手指口述（自我防、集体作业、辨认盘点） 第一自我防手指口述实质是在无人强制监督情况下的自主保安行为， 对自己的安全负责 的一种自我超越。

要培养自觉的手指口述行为习惯，就必须（自 我强制），（反复磨练）第二 集体作业的手指口述统一动作、统一指挥、监控作业） 第三辨认盘点的手指口述第四，延伸式的手指口述3）作业班末手指口述由于交接班涉及（作业安全）和（岗位责任），所以多数交接班都是在手指口述中进行的八 手指口述推行的意义（1） 实施手指口述安全确认是塑造本质型安全人和员工安全行为养 成的需要2） 实施手指口述安全确认是降低事故率的需要3）实施手指口述安全确认是推广国外成功经验的需要十手指口述在我国的发展东滩煤矿在全面加强安全管理的基础上， 2006年5月推行“手 指口述”管理法截至2009年4月12日，该矿已连续安全生产 3 周年，安全隐患、“三违”、安全事故分别同比降低56%、19%和89%， 创造了我国同类型矿井同一时期安全生产的最好成绩2006年9月9日，该制度在兖矿集团推广，效果明显，截至2009 年4月15日，充矿集团实现连续安全生产超 1000天、产煤1亿吨, 杜绝了重伤以上人身事故2008年6月，这一做法在煤矿行业全面 推广的兖矿、新文、的、，的峰峰，开滦及的几个矿务局的、都取得 良好效果国家安监总局已向全国煤炭行为推介这一做法，各地煤炭企业正 在结合实际，积极推行“手指口述”管理法。

九手指口述的推行“手指口述”的推行，是对现场管理和职工操作程序的一次革命，“手 指口述”将彻底改变职工长期以来形成的思维定势和行为习惯这注 定了“手指口述”的推行是一个非常坚苦而又漫长的过程，不可能一 蹴而就，也不可能一帆风顺在“手指口述”的推行初期，肯定会有部分职工出现不适应、不情愿、 不接受的现象，甚至会引起少数人的强烈反对，这些都是职工认识和 接受新生事物的合理反应，是正常现象为了尽量缩短职工对“手指 口述”的认识周期，迅速形成推行“手指口述”的合力，要坚持“强 势推行”的方法强势推行”，就是坚持高标准、高起点，针对手“指 口述”相关容强势开展舆论宣传，组织集中培训、进行集中动员，营 造浓厚的氛围，形成良好的环境，将全体干部职工的思想和行为高度 统一到“手指口述”操作上来。