业务助理述职报告范文

业务助理述职报告范文引导语：报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论，如各 级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”这种报告虽然 是代表法定社会组织及其部门的，却是在报告人自身负有全责的情况 下运转工作的，实质上就是述职报告今天，为大家了关于业务助理 述职报告范文，欢迎阅读与参考！业务助理述职报告（一）各位领导、各位同事：下午好!感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告不知不觉 当中，我来到公司已经三个月了，只能感叹时间如流沙，抓得越紧跑 得越快三个月的时间其实不长，但是对我这个初入职场的新人来说， 几经有几分感受到了社会与学校的太多不同首先感谢**当初给了我这个机会，让我今天能有幸站在各位面 刖其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助，使 我更快融入这个新的集体下面先简单介绍一下我的情况我叫***，现在是在业务部工作， 将来可能要划分到新成立的商务部，职位是业务助理，主要的工作 职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作，我是在20xx 年10月20日正式入职的，到现在刚好3个月啦我是一个川妹子，据了解，我在我们公司还有好几个老乡，** 都是四川的我的家乡在泸州，一个好吃好喝的地方，同时也是养美 女的地方。

我这人是比较随和的，自我感觉还挺有亲和力，生性乐观， 爱笑，乐于助人，坦诚待人，有爱心，带点幽默感我喜欢一切好吃 的东西，也喜欢睡觉，但是我上班三个月了没迟到平时喜欢看电影， 假期长的话喜欢出去旅游什么的喜欢猫猫狗狗的，喜欢热闹，在学 校喜欢参加各种文艺活动，自愿者活动等我就是一个喜欢一切新鲜事物的人我这人缺点不少，不够细 心，缺少恒心，不善于表现自己等等，我现在都在努力改正之中下面介绍一下我的工作职责以下是我总结的主要工作内容第一个是协助业务员跑评审单，帮助每个订单的执行，就是出 货，还要负责订单的收款、催款工作第二个是办理返修板的入库和 出库，贴标签啊，分加工厂这些的，还有是借出去的东西要向客户要 回来第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记， 每个周、每个月做销售报表的汇总给财务第四个是保管好各种单据，以备每项数据有单可寻第五是联系公司的各个部门，为客户解决各种问题有时客户需要的一些资料需要我传达给客户，或者需要我去联 系其他部门同事解决第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政 事务第七，就是完成上级临时安排其他的任务，努力办好领导交代 的每一件事情下面是在3个月的工作中发现的几点问题。

第一个，我们数据表上的产品名称不统一，比如710的主板，有些写的是BVM7-710，BVM7-710-8505，后来熟悉了之后，原来这两个名字相似的是同一种 主板，统一名称后能使今后的数据汇总更准确第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格，方便回收 和统计第三个是，为了避免遗忘各种需要处理的事情，每天将已做 的和将要做的事全部记录下来，已完成就在前面画个叉，没做完或需 要做的就打个勾，提醒自己第四，是在公司内部和客户做联络时发 现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识，出项做一件事重复修 改，浪费时间的状况在以后，自己会多学习一下这些方面的知识， 同时希望有专门的培训，这样更直接有效初入职场，我表现出来的问题有很多首先是自己本身经验不 足，能力不够，造成办事效率不高这一点，我想随着工作经验的积 累会有所改善，同时自己也要注意从平时的细小工作中培养良好的工 作习惯和方法，提高工作效率其次，我做事还缺乏考虑的全面性， 做事不够细致，以后我要做到勤于思考，做到三思而后行，要学会估 计各种可能发生的情况第三个是对公司产品了解不够，还不能向客户比较清晰的解释 这方面，自己平时要多关注公司网页和广告，更直接的是请教业务员， 因为他们是最了解的。

第四，在平时的工作中发现与客户沟通方面还 缺乏技巧，比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚，面对一些口 气较强硬的客户不知道怎么去应对我想以后多看些对这方面有帮助的书，平时多请教公司的同事 们，他们都是我的前辈，他们的间接经验能给我带来很大的帮助我 相信随着经验的积累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各 样的客户，知道如何与他们打交道我入职的时间还很短，以后的工作中还会遇到各种各样自己不 能解决的问题，难免也会给你们带来一些麻烦，我希望各位同事能够 一如既往的给予我谅解与帮助，在此，先谢谢大家了接下来，对公司的工作提出几点不成熟的建议：第一个是感受 最深的，就是觉得坏板的返修周期比较长，长时间都不能退还给客户， 这样的直接后果是给公司带来经济损失，间接后果则是降低我们的信 誉度第二点，ERP里经常显示库存不足，希望导入新的ERP系统后 这一现象能够得到改善第三呢，是仓库的货物的到处堆放，我觉得 挺影响公司形象的，现在我和小尹座位后面都全是箱子了第四，我 觉得有些时候部门之间的沟通有问题，明明就面对面的坐着，非要第 三个人传话，这样影响大家的团结第五，建议有专门的我们公司自 己的包装袋，有时客户要拿点东西走，到处找只有黑色的垃圾袋，这 也是另外的的一种公司形象包装，能给客户留下良好的印象。

在总结三个月工作得失的基础上，我准备了 20xx年的工作计划 首先是要尽自己的全力帮助业务员完成一整年的销售工作，因为业务 员经常出去拉订单，拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成， 售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单第二，做好每天的手工账和PC账，并且仔细核对销售报表上的 每一份数据，虽然有ERP系统在管理数据，但是还是得做好完全的准 备，以便ERP出现问题时我们的工作能够顺利继续进行第三，是尽 量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板，在客户心中建立一个值 得信赖的形象，借出去的东西要尽快收回第五，建立并维护与客户的良好关系，始终拥有良好的服务意 识与服务态度，做好每一项售后工作第五，在导入新的ERP系统后， 尽快掌握相关知识与流程，还要再学习EXCEL知识，多学办事方法， 提高工作效率第六，努力做好每一件事情，在觉得压力大的时候坚 持再坚持，就能取得成功!这是我人生中的第一份工作，我很高兴我 加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体希望自己在将来的2,3年， 业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升，能 够从一名助理提升到管理层人员同时与公司同事和谐相处，共同学 习，共同进步，借助**这个平台全面提升自己，为公司的发展壮大贡 献自己的一份力量！述职人：xxxxx年xx月xx日。