银行青年文明号创建计划
范文:________银行青年文明号创建计划姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日第 1 页 共 5 页银行青年文明号创建计划 xx分理处在过去的几年中取得了丰硕的成果,连续两年被评为瑞安市青年文明号xx分理处现拥有全行最年轻的团队,其中35岁以下员工8名,党员5名,共青团员5名XX年我们将再接再厉,以创新服务方式,打造学习型团队 为创建主题,不断的深化青年文明号创建活动,争创温州市级的青年文明号现制定XX年度计划 一、完善组织体系,强化管理,提高创建意识为使青年文明号活动健康有序的开展,把创建活动贯穿于各项工作之中,我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子,统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展 二、加强员工思想政治教育,使员工充分认识到创建青年文明号的意义积极开展政治理论学习和职业道德教育,引导员工在本职岗位上恪尽职守,文明从业,开拓进取,无私奉献,培养青年员工敬岗爱业精神,展示xx分理处青年文明号的精神面貌党建带团建,团建任务配合党建任务一起部署和实施,并积极向党组织推荐优秀团员入党。
三、立足岗位,打造服务品牌我们将以争创青年文明号的活动为契机,以文明诚信和优质服务为宗旨,把顾客满意作为我们的工作标准,深入开展服务理念和实践的探讨与学习,以优质服务打造品牌效益,把xx农行建设成为精神文明建设的窗口 四、加强交流与学习,培养高素质的学习型的组织在业务学习方面,XX年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习,以做好本职工作、搞好服务为主线,积极开展相关文件和相关知识的培训与学习同时,坚持业务技能不放松,继续加强同行内其他部门的交流与联系,提高我处整体办事效率此外,鼓励员工不断的自我充电,参加继续教育和培训,积极参与行里组织的调研学习活动,提高学习能力,提升自身素养,并营造良好的学习氛围 五、以活动为载体,促进创建活动的深入开展分理处结合自身的工作特点,组织开展各种形式的文娱活动丰富员工的业余生活,使员工在活动中放松身心,提升团队合作精神,以更好的精神状态投入到本职工作中去 六、加大检查、监督力度,制定一系列规章制度,奖励表彰先进,惩罚鞭策落后,做到奖罚分明,有章可循 具体措施 一、成立团支部落实工作责任年初成立新的团支部,选举产生团支书、团支部文娱委员拟订XX年度计划,明确创建青年文明号的主题、创建标志,制定创建标准和制度。
以文明诚信、优质服务为创建主题,以顾客的满意为标准继续坚持周会月会制度,认真对工作进行阶段性的认识和总结,开展批评和自我批评,提高工作质量 二、立足岗位,打造服务品牌,首先从服务环境抓起 (一)打造精品vip室,服务优质客户我处将对贵宾室进行改造,添置窗帘、休闲桌椅、 书报栏,增加书报的名目,选择客户喜欢的休闲类杂志,力求使客户享受到我们舒适的服务环境 (二)卫生环境责任到人,分窗口、分片区,包干到个人,作好包干区的卫生打扫和维护工作 (三)维护好便民设施,医药箱、老花镜等便民设施专人负责,若有缺失及时补给 组织改善服务的讨论和尝试 三、优质服务的探讨和实践针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题,开展深入研究,尝试新的劳动组合和窗口分流鼓励员工参与问题的数据统计,文章撰写每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星,并给予物质奖励,在分理处内形成良性竞争,不断提升服务质量年终对表现突出的月服务明星向支行推优第 4 页 共 5 页计划范文本文至此结束,感谢您的浏览!(资料仅供参考)下载修改即可使用第 5 页 共 5 页。




