网优KPI优化手册

目 录1 掉话率定义说明31.1掉话率含义31.2公式式32影响掉话话率的因因素33掉话率分分析和优优化方法法43.1分析析流程图图43.2定位位及优化化方法说说明53.2.11硬件故故障53.2.22传输问问题53.2.33版本升升级63.2.44参数设设置问题题63.2.55网内外外干扰993.2.66覆盖问问题1003.2.77天馈问问题1113.2.88上下行行不平衡衡114高掉话率率小区优优化案例例124.1案例例一：外外界干扰扰导致的的掉话1124.2案例例二：上上下行不不平衡问问题导致致掉话一一三4.3案例例三：直直放站问问题引起起的掉话话144.4案例例四：邻邻区漏加加导致过过覆盖，最最终掉话话一五4.5案例例五：频频率干扰扰导致掉掉话1774.6案例例六：硬硬件故障障导致高高掉话问问题1994.7案例例七: 跳线问问题引起起的高掉掉话2004.8案例例八：传传输问题题引起的的掉话2214.9案例例九: 硬件隐隐性故障障引起的的上行质质量和掉掉话问题题224.10案案例十:: 干扰扰问题导导致高掉掉话2334.11案案例十一一: 由由射频跳跳频引起起的上行行干扰导导致掉话话增加2244.12案案例十二二: 外外界干扰扰问题导导致的高高掉话2254.一三案案例十三三: 天天馈接反反导致的的高掉话话274.14案案例十四四：硬件件问题导导致掉话话次数较较多2881 掉话率率定义说说明1.1 掉话率含义义掉话率反映映了在给给移动台台成功分分配了信信道之后后，发生生的掉话话次数占占占用成成功次数数的比例例。

掉话率是保保持类的的重要性性能指标标之一，也也是局方方重点考考核的指指标之一一，它反反映了用用户在正正常接入入信道后后由于各各种原因因没能正正常结束束通话的的概率掉话率过高会直接影响用户感受1.2 公式32公式掉话率 ==掉话次次数/业务信信道分配配成功次次数(不不含切换换)*1000% = ［［掉话次次数］// ［呼呼叫占用用成功次次数］** 1000%6000公公式:掉话率=掉掉话次数数/业务信信道分配配成功次次数(不不含切换换)*1000%=［A接口口清除请请求次数数（）（业业务信道道）］//（［呼叫占占用成功功次（业务信道道）］＋［切换占占用成功功次数（业务信信道）］］）* 1000%2 影响掉话率率的因素素根据各地网网络投诉诉案例及及优化经经验，对对掉话率率异常的的情况进进行总结结，影响响掉话率的的主要因因素有：：Ø 硬件故障Ø 传输问题Ø 版本升级Ø 参数设置问问题Ø 网内外干扰扰Ø 覆盖问题Ø 天馈问题Ø 上下行不平平衡3 掉话率分析析和优化化方法3.1 分析流程图图3.2 定位及优化化方法说说明3.2.1 硬件故障Ø 当出现或合合路器故故障的情情况时，将将会造成成占用困困难，掉掉话率上上升。

Ø 当硬件出现现故障时时，有可可能导致致小区频频繁退服服，造成成掉话一、检查硬硬件故障障可以通通过查看看基站告告警或在在M20000客客户端网网络拓扑扑界面直直接查看看硬件状状态主主要的告告警如下下表所示示：告警告警名称2204载频单板通通讯告警警4176主集接收通通道告警警4414载频驻波告告警5326一级驻波告告警5328二级驻波告告警3606硬件告警4178分集接收通通道告警警4055小区退服告告警二、另外也也可以查查看与硬硬件故障障相关的的话统来来定位问问题：【呼叫相关关测量】->【掉话测量】-> 业务信道设备故障掉话次数三、案例：：<相关关案例11><相相关案例例2><<相关案案例3>>3.2.2 传输问题由于各种情情况导致致的接口口、A接接口链路路等传输输质量差差，传输输链路不不稳定，也也会导致致上下行行质量差差检查传输情情况可以以通过查查看传输输相关告告警，如如果存在在大量传传输告警警则说明明传输可可能出现现了问题题，需进进一步检检查传输输连接一、传输问问题相关关的告警警如下表表所示：：告警告警名称1000故障告警112700告警112788E1本地告告警112800E1远端告告警200811E11信号号丢失告告警（))200822E11信号号帧失步步告警（)二、另外也也可以查查看与硬硬件故障障相关的的话统来来定位问问题：【呼叫相关关测量】->【掉话测量】->接口链路故障掉话测量三、案例：：<相关关案例>>3.2.3 版本升级如果在版本本或版本本升级后后，掉话话率明显显恶化，则则需要检检查是否否存在和和版本不不配套、新新版本部部分参数数和算法法变动等等情况。

定位此类问问题，可可以通过过查看版版本说明明文档和和其它配配套资料料，或者者向厂家家反馈版版本信息息，了解解是否存存在已知知如果果确认是是新版本本带来的的问题，则则需要更更换到其其它版本本或打补补丁以规规避此类类问题案例：暂无无3.2.4 参数设置问问题侧和侧的一一些参数数设置也也会影响响掉话率率，可分分以下几几个方面面对问题题小区的的参数配配置进行行检查：： 1) “复帧数”此参数是判判断上行行无线链链路故障障的计数数器，每每当无法法正确解解码一次次发来的的测量报报告，该该计数器器减1；；正确解解码，计计数器加加2当当计数器器为0时时，判断断无线链链路故障障如果果话统中中无线链链路连接接失败原原因的掉掉话较多多（M331011A）,,说明由由于无线线环境较较差而导导致无线线链路拆拆链的掉掉话较多多，可以以适当加加大该参参数的值值2) “无线链路路失效计计数器”此参数是判判断下行行无线链链路故障障的计数数器，每每当无法法正确解解码一次次发来的的测量报报告，该该计数器器减1；；正确解解码，计计数器加加2当当计数器器为0时时，判断断无线链链路故障障如果果话统中中无线链链路连接接失败原原因的掉掉话较多多（M331011A）,, 说明明由于无无线环境境较差而而导致无无线链路路拆链的的掉话较较多，可可以适当当加大该该参数的的值。

3) “最小接入入信号电电平”此参数表示示接入系统统时要求求的最小小接收信信号电平平如果果该参数数设置过过小，会会导致部部分低电电平用户户接入网网络，容容易导致致掉话如如果需优优化掉话话率，可可适当增增大此参参数，但但会对呼呼叫建立立成功率率和话务务量等指指标带来来影响4) “最小接入入电平”此参数表示示判断随机机接入的的电平门门限值，如果果该参数数设置过过小，会会导致部部分低电电平用户户接入网网络，容容易导致致掉话如如果需优优化掉话话率，可可适当增增大此参参数，但但会对呼呼叫建立立成功率率和寻呼呼成功率率等指标标带来影影响5) “切换候选选小区最最小下行行功率”与“最小接接入电平平偏移”这两个参数数之和决决定了在在进行切切换候选选小区选选择时，邻区下行接收电平需达到的最小值设置过大将会导致可供选择的候选小区太少，一些合适的小区反而排除掉了，设置太小导致信号并不好的小区有机会成为候选小区，均会导致掉话增多6) “T31003系列列定时器器(切换换完成消消息超时时定时器器)”T31033系列定定时器包包括T331033A、TT31003C和和T8..这些些定时器器是等待待切换完完成消息息的定时时器，如如果这些些定时器器设置过过短，会会导致如如果T331033超时后后仍未收收到任何何消息时时，就判判断源小小区发生生了无线线链路失失败，进进而释放放源小区区的信道道,导致致切换掉掉话。

如如果话统统中的切切换掉话话（3331）较较多，可可适当增增大此参参数的值值，但设设置过大大会浪费费信道资资源，造造成拥塞塞7) “T31009（等等待消息息的定时时器）”此参数表示示下发消息息后，等等待消息息的时间间，如果果该参数数设置过过小，会会导致还还未来得得及收到到消息就进进行拆链链，导致致掉话如如果需优优化掉话话率，可可适当增增大该参参数的值值 T31109建建议设为为比“无线链链路失效效计数器器”的时间间大1到到2s8) “T31111(连连接释放放延时定定时器))”此参数用于于主信令令链路断断开后延延迟信道道的去激激活，其其目的是是为可能能重复的的断开连连接留有有一些时时间如如果此定定时器设设置过短短，会造造成过早早去激活活信道，导导致掉话话增加9) T305、TT3088 T3055、T3308是是侧的定定时器，TT3055是对挂挂机过程程进行监监视的定定时器，TT3088是对资资源释放放过程进进行监视视的定时时器在在增加数数据时需需配置这这两个定定时器，修修改定时时器表的的数据不不起作用用T3305和和T3008如果果设置无无效或过过长，会会造成在在用户主主动挂机机时，清清除呼叫叫过慢，侧无线链路失效计数器、T3103等定时器超时而统计为掉话，对掉话率有较大影响。

10) 边缘切换相相关参数数如果“上行行链路边边缘切换换门限”、“下行链链路边缘缘切换门门限”设置过过低，“小区间间切换磁磁滞”过大或或“边缘切切换统计计时间”、“边缘切切换邻区区统计时时间”和“边缘切切换持续续时间”、“边缘切切换邻区区持续时时间”设置过过长，会会导致在在电平恶恶化时，不不能及时时进行边边缘切换换，导致致掉话如如果需优优化掉话话率，可可修改这这些边缘缘切换相相关参数数，使边边缘切换换能及时时发生，挽挽救掉话话11) 质量差切换换相关参参数如果紧急切切换上（下下）行链链路质量量限制（分分非、和）设置置过大、“质量差切换带”设置过小或“小区间切换磁滞”设置过大，会导致在质量恶化时，不能及时进行质量差切换，导致掉话如果需优化掉话率，可修改这些质量差切换相关参数，使质量差切换能及时发生，挽救掉话12) 干扰切换相相关参数数如果非语音音业务干干扰切换换质量门门限1~~12设设置过大大或“干扰切切换质量量偏移”设置过过大，会会导致在在出现较较强干扰扰时，不不能及时时进行干干扰切换换，导致致掉话如如果需优优化掉话话率，可可修改这这些干扰扰切换相相关参数数，使干干扰切换换能及时时发生，挽挽救掉话话。

但质质量门限限也不宜宜设置过过小，否否则会导导致其它它原因切切换次数数大幅增增加，影影响切换换成功率率13) 功控相关参参数如果功控的的电平和和质量门门限设置置过低，会会导致将将电平或或质量控控得较差差，容易易导致掉掉话14) T200和和N2000如果“T2200 全速率率”、“T2000 半半速率”、“N2000 全全速率”和“N2000 半半速率”设置过过小，会会导致数数据链路路过早拆拆链，造造成掉话话如果果T2000超时时掉话（MM31000A），可可适当增增大T2200和和N200015) “跳频偏移移量”（）如果小区采采用了跳跳频，“跳频偏偏移量”（）设置置不当（如如同小区区不同载载频的跳跳频偏移移量设成成一样）会会造成在在跳频过过程中频频率发生生碰撞，导导致掉话话率上升升16) “是否有直直放站”如果基站下下带有直直放站，由于各直放站距离比较远，都采用异步传输模式，因此直放站之间的切换都是异步切换，不能同步切换，否则切换会失败，导致大量的切换掉话因此在带有直放站的情况下，为避免共站小区之间作同步切换失败，参数“是否有直放站”需设为“是”可通过查看看相关话话统来判判断是否否存在问问题，相相关话统统如下表表所示：：【呼叫相关关测量】->【掉话测量】-> 业务信道稳态掉话次数（错误指示）业务信道稳态掉话次数（连接失败）业务信道稳稳态掉话话次数（释释放指示示）【测量报告告相关测测量】-->【测测量报告告无线链链路异常常测量】-> 无线链路异常时平均上行电平-> 无线线链路异异常时平平均下行行电平-> 无线线链路异异常时平平均上行行质量-> 无线线链路异异常时平平均下行行质量-> 无线线链路异异常时平平均时间间提前量量案例：暂无无。

3.2.5 网内外干扰扰当存在网外外干扰、直直放站干干扰，或或者由于于频率资资源不足足导致频频率复用用度过高高而出现现严重的的网内干干扰时，会会导致占占用信道道时质量量差上行干扰信信息可以以通过话话统中的的干扰带带分布情情况获得得，如果果干扰带带3-55级的比比例较高高，说明明存在较较严重的的上行干干扰；下行干扰可可以通过过路测发发现，也也可以通通过分析析接收质质量话统统发现可能出现的的干扰：：1． 网外干扰器器、私装装天线等等引入的的干扰2． 直放站引入入的干扰扰3． 基站互调干干扰4． 网内同邻频频干扰5． 射频跳频引引入的上上行干扰扰可通过查看看相关话话统来判判断是否否存在问问题，相相关话统统如下表表所示：：【测量报告告相关测测量】-->【测测量报告告干扰带带测量】->处于干扰带一的平均数目->处于干扰带二的平均数目-> 处于于干扰带带三的平平均数目目->处于干干扰带四四的平均均数目-> 处于于干扰带带五的平平均数目目【测量报告告相关测测量】-->【测测量报告告接收质质量测量量】->> 统计计0-55级的质质量比例例案例：<相相关案例例1><<相关案案例2>><相关关案例33><相相关案例例4><<相关案案例5>><相关案例例6>3.2.6 覆盖问题可能影响掉掉话率的的覆盖问问题：1． 不连续覆覆盖(盲盲区)由于在孤站站边缘，信信号强度度弱质量量差造成成掉话。

由于基站所所覆盖的的区域地地形复杂杂（如山山区公路路）、地地势起伏伏，无线线传播环环境复杂杂，信号号受阻挡挡，覆盖盖不连续续造成质质量差掉掉话2. 室内覆覆盖差因为一些建建筑物密密集，信信号传输输衰耗大大，加上上建筑物物墙体厚厚，穿透透损耗大大，室内内电平低低，使得得在通话话过程中中质量变变差掉话话3. 越越区覆盖盖（孤岛岛）服务小区由由于各种种原因（如如功率过过大）造造成越区区覆盖，导导致无合合适邻区区可以切切换，电电平下降导致致质量差差掉话4. 覆覆盖过小小由于天线受受到阻挡挡或携带带的载频频发生了了故障，造造成覆盖盖不连续续，质量量变差掉掉话4. 漏漏加邻区区导致过过覆盖由于小区漏漏加邻区区，导致致无合适适的邻区区可切换换，最终终造成覆覆盖过远远，质量量变差掉掉话如果小区的的覆盖存存在问题题，除了了掉话率率较高，一一般还表表现为切切换成功功率较低低、信号号强度原原因切换换比例较较大, 可通过过查看话话统判断断小区的的覆盖是是否存在在问题，相相关话统统如下表表所示::原因小区级载频级覆盖【呼叫相关关测量】-> 【内出小区切换测量】->内出小区切换请求次数（信号强度）【呼叫相关测量】-> 【间出小区切换测量】->间出小区切切换请求求次数（上上行信号号强度）间出小区切换请求次数（下行信号强度）【测量报告告相关测测量】-->【测量报告告全速率率信道接接收电平平测量】【测量报告告相关测测量】-->【测量报告告半速率率信道接接收电平平测量】案例：<相相关案例例>3.2.7 天馈问题如果天线为为双发天天线，需需检查两两副天线线的下倾倾角和方方位角是是否一致致，如果果相差较较大需进进行校正正使其保保持一致致。

另外还要检检查天线线跳线是是否有接接反的情情况（可可以通过过分析路路测数据据发现），如如果接反反会造成成小区内内上行信信号比下下行信号号电平差差很多，在在距离基基站较远远处容易易产生掉掉话，需需重新正正确连接接跳线如果天馈线线损伤、进进水、打打折、接接头处接接触不良良均会降降低发射射功率和和收信灵灵敏度，从从而产生生严重的的掉话可可通过驻驻波比告告警发现现此问题题，如果果发现天天馈线故故障须及及时更换换天馈系统存存在问题题，在话话统中一一般表现现为小区区的掉话话率和切切换失败败率较高高，上下下行质量量相差较较大或上上下行质质量均较较差，可可通过查查看相关关话统检检查是否否可能存存在天馈馈问题,,相关话话统如下下表所示示:原因小区级载频级天馈问题【呼叫相关关测量】->【指标测量】->无线切换成功率【呼叫相关测量】->【间出小区切换测量】->间出小区切切换请求求次数（上上行信号号强度）间出小区切换请求次数（下行信号强度）【测量报告告相关测测量】-->【测量报告告接收质质量测量量】【测量报告告相关测测量】-->【测量报告告上下行行平衡测测量】案例：<相相关案例例1><<相关案案例2>>3.2.8 上下行不平平衡如果由于基基站发射射功率过过大或塔塔放、基基站放大大器、天天线接口口等出现现问题，造造成上下下行电平平相差较较大，则则在基站站覆盖边边缘容易易产生掉掉话。

排查上下行行平衡问问题，可可以先检检查基站站发射功功率是否否与原网网匹配，是是否存在在发射功功率过大大的问题题，如后后可以检检查塔放放、基站站放大器器、天线线接口等等影响上上下行接接收电平平的器件件是否存存在问题题，具体体排查方方法请参参见《 网络性性能（上上下行平平衡）优优化手册册》上下行平衡衡问题，在在话统中中一般表表现为上上下行平平均电平平相差较较大、上上下行平平衡等级级较大，相相关话统统指标如如下表所所示：【测量报告告相关测测量】-->【测测量报告告上下行行平衡测测量】--> 统统计等级级11或或等级11所占的的比例【测量报告告相关测测量】-->【测测量报告告无线链链路异常常测量】-> 无线链路异常时平均上行电平-> 无线线链路异异常时平平均下行行电平-> 无线线链路异异常时平平均上行行质量-> 无线线链路异异常时平平均下行行质量-> 无线线链路异异常时平平均时间间提前量量案例：《相相关案例例1》《相相关案例例2》4 高掉话率小小区优化化案例4.1 案例一：外外界干扰扰导致的的掉话【日常案例例出现现现象和影影响描述述】0314__0（::9444）长期期以来，上上行质量量0－55级只有有80%%左右，日日总掉话话次数达达1600多次，日日均掉话话率在110%左左右，且且存在1100%%的4级级干扰，上上行电平平比下行行电平还还强。

日常案例例分析和和解决方方法】根据经验，判判断上行行干扰是是该小区区各项差差的主要要原因，但但由于该该小区下下没有带带直放站站，怀疑疑是外界界干扰引引起的，经经过扫频频检查，发发现干扰扰来自附附近的石石油公司司，经过过协商解解决后，各各项恢复复正常解决前后后对比】4.2 案例二：上上下行不不平衡问问题导致致掉话【日常案例例出现现现象和影影响描述述】0123__1，长长城宾馆馆1（:442211）有3块块，第55块存在在上下行行不平衡衡，下行行过强，且且该掉话话次数明明显高于于同小区区的其它它2块如如下：【日常案例例分析和和解决方方法】一、 由于只有第第5块载载波出现现上下行行不平衡衡，首先先检查数数据配置置，发现现配置无无误二、 查看，发现现该小区区的第55块的掉掉话次数数明显高高于同小小区的其其它两块块，因此此现 场场检查，驻驻波没有有问题，根根据经验验，怀疑疑为硬件件问题，直直接更换换，第55块掉话话次数由由原来的的2000次下降降为111次，((10--11))也由原原来的999.99%恢复复至200.111%解决前后后对比】更换后（如如下）：：4.3 案例三：直直放站问问题引起起的掉话话【日常案例例出现现现象和影影响描述述】0一三4__0（::20）上上行质量量很差，日日总掉话话次数上上升至1100多多次，且且存在1100%%的4级级干扰，上上行电平平比下行行电平还还强，存存在链路路不平衡衡。

日常案例例分析和和解决方方法】根据经验，判判断该小小区的较较差是由由于上行行干扰引引起的，由由于该小小区下带带有直放放站，怀怀疑直放放站问题题，经过过检查，发发现室内内分布系系统的干干放存在在问题，更更换解决决，各项项恢复正正常解决前后后对比】4.4 案例四：邻邻区漏加加导致过过覆盖，最最终掉话话【日常案例例出现现现象和影影响描述述】驱车沿金水水路由西西向东行行驶至金金水路和和东明路路交叉口口南拐时时，由于于金水路路金源大大厦0未未与河南南电影制制片厂00、河南南电影制制片厂11、河南南电影制制片厂22、外事事旅游车车队0、外外事旅游游车队22、天弘弘大厦00、民航航大酒店店1、民民航大酒酒店2、人人才市场场2做相相邻关系系，导致致占用金金水路金金源大厦厦0沿金金水路由由西向东东行驶至至金水路路和东明明路交叉叉口南拐拐时，产产生孤岛岛效应最最终掉话话 金水路路金源大大厦0通通话质量量差（55秒质差差）金水路金源源大厦00邻区信信息【解决方案案】 补全全金水路路金源大大厦0与与河南电电影制片片厂0、河河南电影影制片厂厂1、河河南电影影制片厂厂2、外外事旅游游车队00、外事事旅游车车队2、天天弘大厦厦0、民民航大酒酒店1、民民航大酒酒店2、人人才市场场2的双双向相邻邻关系后后复测。

解决前后后对比】图 12复复测结果果 实施施以上方方案后，驱驱车沿金金水路由由西向东东行驶至至金水路路和东明明路交叉叉口南拐拐时，占占用金水水路金源源大厦00后切换换至河南南电影制制片厂00，通话话连续，质质量良好好；原质质差路段段由天弘弘大厦00覆盖，通通话质量量0级4.5 案例五：频频率干扰扰导致掉掉话【日常案例例出现现现象和影影响描述述】 郑东新区区管委会会大楼顶顶2掉话话郑东新区管管委会大大楼顶22周围6677频频点频率率检查驱车沿中州州大道由由南向北北行驶至至郑东新新区管委委会大楼楼顶2附附近时，占用郑东新区管委会大楼顶2频点为677的载频时干扰质量差如图8所示通过频率检查得知是周围小区伟业财智1的同频干扰所致解决方案案】修改郑东新新区管委委会大楼楼顶2的的频点由由6777为6775，实实施后复复测解决前后后对比】复测结果实施以上方方案后，驱驱车沿中中州大道道由南向向北行驶驶在同一一路段，复复测结果果如上图图9所示示，占用用郑东新新区管委委会大楼楼顶2频频点为6677的的载频时时，，通通话质量量良好，复复测正常常4.6 案例六：硬硬件故障障导致高高掉话问问题【日常案例例出现现现象和影影响描述述】化工宾馆00（：22一三44）2月月一三日日全天掉掉话12274次次。

查看看该小区区的，发发现该小小区的其其它指标标正常日常案例例分析和和解决方方法】一、通过查查看，化化工宾馆馆0在一一三日掉掉话次数数急剧上上升，全全天掉话话次数达达到12274次次该小小区仅有有4块载载波，且且掉话平平均分布布在4块块载波上上，查看看该小区区的其它它指标，上上下行平平衡、上上下行的的干扰、上上下行的的质量、平平均值都都正常二、我们对对该小区区的参数数进行了了检查也也并没有有发现参参数的设设置错误误三、于是，我我们将该该小区的的四块和和进行了了复位一一五号全全天掉话话次数明明显下降降到2000次如如下图解决前后后对比】4.7 案例七：跳跳线问题题引起上上下行不不平衡导导致高掉掉话【日常案例例出现现现象和影影响描述述】在分析级上上下行不不平衡时时，发现现07332，智智达宾馆馆2（:996199）共有22块载波波，属于于同一块块（双密密度载频频），但但其中有有一块存存在下行行过强（如如下图），同同时掉话话高、质质量差日常案例例分析和和解决方方法】首先检查数数据配置置，发现现配置无无误第第二，由由于第110块和和第111块共用用一块物物理载频频板（双双密度载载频），而而第100块是正正常的，因因此怀疑疑第111块至（合路路器）之之间的通通道出现现问题，更更换第111块载载频至之之间的跳跳线后，第第11块块的链路路恢复正正常，其其(100-111)由原原来的999.991%恢恢复至正正常的225.771%，同同时【解决前后后对比】调整前：（下下图） 调整后后：（下下图）4.8 案例八：传传输问题题引起的的掉话【日常案例例出现现现象和影影响描述述】统战部_22全天掉掉话1009次【日常案例例分析和和解决方方法】经指标查询询80%%掉话为为硬件故故障导致致，并有有频繁短短时间退退服，判判断为传传输闪断断所致，工工作人员员对传输输线路调调整后小小区不再再退服，掉掉话次数数明显降降低。

解决前后后对比】4.9 案例九：硬硬件隐性性故障引引起的上上行质量量和掉话话问题【日常案例例出现现现象和影影响描述述】在分析性能能时发现现04885_22（:50014）5的上行0－5级质量很差，只有75%左右，而下行0－5级质量却维持在99%左右，同时该占用时间短，但掉话却比同小区的其它两个多得多，且不存在上行干扰日常案例例分析和和解决方方法】一、 由于该5下下行质量量很好，排排除频点点问题，上上行质量量很差，但但不存在在上行干干扰，排排除干扰扰问题二、 同小区的110和111占用用时间长长，但掉掉话次数数反而比比5少，且且10和和11的的上行质质量都不不存在问问题因因此怀疑疑硬件问问题，提提交硬件件更换后后，解决前后后对比】4.10 案例十：干干扰问题题导致高高掉话【日常案例例出现现现象和影影响描述述】人民路丹尼尼斯0２月３３日全天天分别掉掉话2004次，查查看该小小区的，0和1的的(4--５级))干扰分分别为667.444%和和98..81%%日常案例例分析和和解决方方法】通过查看，该该小区的的仅有的的两块载载波存在在上下行行不平衡衡，且上上行干扰扰很强，掉掉话率高高查看看是否存存在网内内干扰，通通过将射射频跳频频改为不不跳频，并并将频点点修改为为7255和7227后，掉掉话有明明显改善善，全天天掉话降降为233次。

00和1的的干扰带带（4－－5）分分别由667.444%和和98..81%%降到了了1.770%和和0.002%如如下图：：由上可见，改改完频点点后，干干扰带还还没彻底底消失，仍仍集中在在2级和和3级上上，且上上下行不不平衡仍仍然没有有一点改改善考考虑到该该小区带带有室内内分布系系统，怀怀疑上行行干扰是是由于分分布系统统上行增增益过强强导致，需联通通推动分分布系统统厂家进进行继续续解决解决前后后对比】4.11 案例十一：：由射频频跳频引引起的上上行干扰扰导致掉掉话增加加【日常案例例出现现现象和影影响描述述】聂庄2（222088）掉话话率高，全全天掉话话1744次，上上行质量量（0至至5级）由由95..01%%下降到到90..99%%日常案例例分析和和解决方方法】通过查看，发发现小区区的干扰扰带出现现的概率率由111%上升升到800%，且且该小区区有4块块载波，但但干扰集集中在三三块启用用射频跳跳频的载载波上，而而主B却却不存在在干扰该该小区周周边基站站比较密密集，根根据经验验怀疑为为射频跳跳频导致致的上行行干扰因因此，关关跳频，采采用6664、6666、6668新新5M频点点后，上上行干扰扰消失，上上行质量量和掉话话有明显显改善，全全天掉话话由1774降为为4次，上上行质量量由955%提升升至999.899%。

解决前后后对比】4.12 案例十二：：外界干干扰问题题导致的的高掉话话（移动动的直放放站）【日常案例例出现现现象和影影响描述述】庙李东北11（:1101225）长长期以来来，上行行质量00－5级级只有770%左左右，日日总掉话话次数达达5000多次，且且存在1100%%的355级干扰扰；【日常案例例分析和和解决方方法】根据经验，判判断上行行干扰是是该小区区各项差差的主要要原因，但但由于该该小区下下没有带带直放站站，怀疑疑是外界界干扰引引起的，经经过扫频频检查，发发现干扰扰来自附附近移动动直放站站引起，下下图为现现场扫频频时域图图：经过协商解解决，关关闭移动动直放站站后，各各项恢复复正常解决前后后对比】4.13 案例十三：：天馈接接反导致致的高掉掉话【日常案例例出现现现象和影影响描述述】 孙拔庄11（：98831）2月26日处理郊县上下行链路平衡问题时，发现该小区4号载频板下行很弱（如下图1所示），现场处理人员通过测量天馈驻波、检查硬件和连线后，驻波比正常，更换载频和连线后查看话务统计仍然存在上下行链路严重不平衡问题日常案例例分析和和解决方方法】 经经过一步步步排查查处理后后上下行行链路不不平衡情情况仍然然存在，于于是我们们查看该该基站另另外两小小区上下下行链路路平衡情情况，孙孙拔庄22小区（：9832）的6号载频下行也很弱；4号和6号载频下行接收质量都较低（4号载频下行接收质量0~5等级的比例为85.32%，6号载频下行接收质量0~5等级的比例为96.6%），如下图2所示：图1 图图2通过分析上上下行平平衡性能能测量话话统，发发现第22小区的的4号和第3小区的的6号在等级级一、二的比比例都明明显很大大，说明明了下行行链路损损耗太大大或者下下行发射射功率太太小，由由于第22小区的的3号(主BB)和第第3小区的的6号((主B))都是通通过各自自的发射射，当电电话接入入后分配配到非主主B载频频上的信信道时由由于4号和6号的天馈馈是反向向发射的的，必然然发射功功率骤降降从而导导致掉话话；由于于该基站站为39900且且两小区区配置都都为2，初步怀疑是这两块非主B载频的天馈接反；倒换接反的3号和7号天馈后，两个小区4号和6号载频上下行平衡恢复正常，下行质量明显提升，如下图所示：指标如下：：4.14 案例十四：：硬件问问题导致致掉话次次数较多多【日常案例例出现现现象和影影响描述述】0350，辛辛硕面业业0（:226888）有4块块，其中中第3块块上下行行不平衡衡，(110-111)高高达999.899%，且且该其掉掉话时的的上行电电平过弱弱，为--1100。

如下下：【日常案例例分析和和解决方方法】一、检查数数据配置置，发现现数据配配置错误误，修正正，但链链路还是是不平衡衡二、检查功功率等级级，没问问题三、现场检检查硬件件，发现现该所连连接的 B口存存在驻波波问题，该该的B口口驻波高高于1..5，属属于内部部故障，因因此，更更换，之之后其链链路恢复复正常，同同时各项项指标都都有明显显上升解决前后后对比】4.15 案例十五五：由于于驻波差差引起的的个别严严重掉话话【日常案例例出现现现象和影影响描述述】在分析性能能数据时时发现003711_2（:2528）的10下行质量很差，0－5级只有60%－70%左右，且该存在严重掉话，该小区的其它两个日总掉次数在20多次，而10的掉话次数达120－160次，且该存在上下行不平衡，而同小区的其它上下行是正常的由于该10下行较差，同时降着功率，在将其功率放开后出现驻波告警日常案例例分析和和解决方方法】由于出现驻驻波问题题，直接接提交硬硬件解决决经过过检查，是是天馈进进水导致致驻波比比高重重做接头头后恢复复正常，该该10的的各项指指标恢复复正常，同同时小区区话务量量也由111上升升至一八八左右解决前后后对比】。