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2022客户经理个人工作总结

文档格式:DOC| 3 页|大小 15KB|积分 12|2022-09-29 发布|文档ID:157291754
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  • 2022客户经理个人工作总结【导语】工作总结是对这一年的工作,进展一次全面系统的检查、评价、分析^p 以及研究,从而分析^p 缺乏,得出可供参考及改良的经历《2022客户经理个人工作总结》是为大家准备的,有帮助2022客户经理个人工作总结篇一光阴如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务程度得到较大进步的同时,思想意识方面也获得了不小的进步现将20年工作总结如下:一、20年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断进步自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经历、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、市电力实业公司、市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面奉献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。

    至12月末,个人累计完成存款220多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的打破二、担任客户经理以来,我深化体会和感触到该岗位的职责和使命客户经理是我行对公众效劳的一张名片,是客户和我行联络的枢纽与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进展日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念热情、耐心地为客户答疑解惑,沉着地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、明晰地向客户传达他们所要理解的信息,与客户良好的沟通并获得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档20年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信誉不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安三、存在的问题,在过去的一年,虽然我在各方面获得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的缺乏。

    一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市开展动态,有时跟不上步伐二)是对挖掘现有客户资,客户优中选优,进步客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主动性,多干少说,在理论中完善进步自己,以上缺乏我正在努力改正在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改良工作方式方法,积极努力工作,增强效劳宗旨意识,拿出非常的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务根底,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难2022客户经理个人工作总结篇二20年2月我从分理处调至支行从事客户经理岗们工作,静心回忆这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:一、加强学习、进步素质我今年二月份从分理处调到支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比拟少,并且各项业务变化比拟多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,进步自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。

    我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供效劳作为一名客户经理,我深化体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众效劳的一张名片,是客户与我行联络的枢纽,怎样更好地效劳好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己可以给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的效劳客户在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,进步自身政治素质作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国的先进性文件,认真践行党的群众道路二、脚踏实地、勤奋工作作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的忽略给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析^p 要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理才能来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的平安三、存在缺乏对挖掘现有客户资,客户好中选优,进步客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。

    我还需要进一步克制年轻气躁,做到脚踏实地,进步工作主动性,多干少说,在理论中完善进步自己在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改良工作方式方法,积极努力工作,增强效劳意识,争取在各个方面获得进步,成为一名优秀客户经理第 3 页 共 3 页。

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