基层员工职业化培训

基层员工职业化培训主讲：沈清仪员工职业素质训练专家， 中华礼仪协会资深顾问， 中国礼仪培训网核心讲师， 实战派品牌营销策划专家， AIS 国际形象设计师 ,企业形象塑造大师， 沈清仪老师 ，讲课风格委婉、风趣，亲和、生动，形体示范优美、大方、富有感染力，课堂气氛活跃，更注重理论与实际相结合， 最擅长将纷繁复杂的理论知识简化为应用性强、趣味性高的实操内容，深入浅出、互动性强并寓教于乐；参与式讨论与训练使学员更易掌握与投入， 能极大限度的调动和激发出受训人员的工作热情和积极性，并针对不同单位的实际需求设计专署的课程， 让参训学员得以快速改变和提升！多年来广获赞誉！【讲师助理】：企业都渴望做大做强， 而职场中的每一个人也都渴望获得成功， 渴望不断得到提升和领取高薪， 员工都渴望自己能够受到客户的喜欢、 同事的爱戴、 老板的赏识和企业的重用可是，很多人总是迷茫，自己好像努力了，却为什么总是得不到赏识和重用呢？经过长期的研究发现， 企业失败的根本原因， 以及很多员工之所以失败， 都是因为缺乏一些很基础，但是又非常重要的素质——职业化企业不能够实现职业化管理最终导致失败，员工缺乏职业化素质，这使他们在迷雾中不能自拔，最终导致失败！在调查和培训中我们发现， 新员工有 8 个常见的心理误区： 过于关注客观环境，忽略调整自身心态；过于关注当前待遇，忽略今后长远发展；盲目幻想承担重任，忽视做好本职工作；过于关注人际关系，忽视自己实力提升；用随时可以离开的姿态面对困难和挑战； 不能奉行正确的做事和做人的基本原则； 独生子女优越感强，容易产生挫折感；不能正确面对批评，对过错无法做到有则改之，无则加勉。

这些误区，一方面与 80 后的成长环境相关，如他们多为独生子女，成长道路一直较为顺畅，希望从事“重要的”工作，而面对挫折时容易退缩另一方面也跟社会风气有关， 使他们在不了解企业的情况下， 片面强调与领导、 上级的关系，或与同学攀比，对当前待遇有不切实际的要求而我们从对相关领导的调研中了解到，其实领导对新员工的期望非常简单：不需要非常强的工作能力， 踏实肯干即可；不需要太有野心，安心本职工作最好；不要好高骛远， 能静下心把手边的工作做好； 不要有不切实际的期待， 当好螺丝钉；不要过于关注人际关系， 而应着重于个人能力的培养； 不求有功，但求无过用人单位与 80 后新员工之间的一系列差异的存在，如果不能及时解除，轻则会在员工与领导之间形成“彼此不理解，不信任”的气氛，使工作难以推进，重则最终导致双方的分道扬镳但是，培养基层员工的职业化行为的习惯， 对员工来说或许是一件非常苛刻的事情因为在步入职场之前， 他们已经或多或少积累了一些习惯， 这样的习惯也许会时刻干扰和左右着他们但只要他们矢志不移地坚持自己的信念与选择，把职业化的高标准行为纳入我们的日常行为， 他们就可以通过日积月累而达到最好的自己，他们个人以及团队也一定能够成就一番伟大的事业。

职业化是成功的代名词， 也是职场人士最强的竞争力， 是生存的硬道理 拥有职业化精神， 能让你在激烈竞争的职场中脱颖而出 职业化的员工才是真正的“人财”，员工职业化是全面提升团队执行力的核心动力，几乎每个人都渴望获得别人由衷地赞美， 员工更是渴望获得老板由衷地认同 身为职场中人， 老板对之最高的赞美应该是——你这个员工在工作中非常“职业” ！因此，职业不仅是每个人的谋生之道，也是每个人享受人生的一个重要方面 评价一个人很“职业”，就等于说这个人“工作非常职业化” ，“职业化素质高”！那么，到底什么是职业化呢？职业化万变不离其宗的总是这么几点：第一，职业化是现代商业文明的体现， 是商业规则的基础之一， 是企业与企业之间、 企业与员工之间以及员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则； 第二，职业化关系到职业品质、也涉及到职业伦理，作为职场人士，拥有专业的知识、娴熟的技能和丰富的经验是最基本的要求， 重要的是要有优秀的职业品质 职业品质对于职场人士来说就是职业化的操守， 就是具有相应的职业水准、 职业责任、 职业道德和职业精神； 第三，职业化也是企业文化的一种表现， 在职场上大家用同一种语言说话，用同一种行为和道德准则来办事， 没有规矩不成方圆， 有时候只有规规矩矩、条条框框才能让事情顺畅进行，按计划发展。

因此，可以把职业化理解为一种教养、习惯、规范、信念；第四，职业化是一种体制、一种机制职业化的管理是一种制度， 它依据的是一定的标准、 原则和尺度， 运用科学的管理方法和灵活的管理方式对大到公司小到部门等组织进行管理 于是，职业化也就成了一种有效的管理手段职业化就是工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点用合适的方式说合适的话、 做合适的事， 使知识、技能、观念、思维、态度、心理等符合职业规范和标准 职业化的作用体现在， 工作价值等于个人能力和职业化程度的乘积，即：工作价值 = 个人能力×职业化程度如果一个人有 100 分的能力，而职业化的程度只有 50% ，那么其工作价值显然只发挥了一半职业化就像管理一样， 归根到底是一种实践、 一种体验，而不仅仅是一个理论问题当然，这不是说在实现职业化的道路上没有方法指引、原则指导，而是说不能太（完全）受限在理论的藩篱内例如，像周永亮博士在《我是职业人》里提出的 10 项迈向职业化的行为准则，即结果证明价值、责任造就人品、能力解决问题、重视日常细节、耐心对待客户、遵守公司规范、团体利益为重、精确时间观念、沟通解决一切和行为始终如一。

这些原则性的概括听起来都不难理解，但是在实践上，特别是持续的贯彻上，又有多少人能真正做到呢？有人说，职业化的员工可以造就更具竞争力的企业， 而职业化的员工也将为员工的自身成长创造更大的机会和空间 这话不假，但需要作一点补充， 那就是个人要决胜未来，靠的是专业主义和即战力（大前研一语） ，而职业化就是通往它们的必由之路 从这个意义上说， 一个人是否职业， 不仅关系到个人职业生涯的发展，而且还事关在社会竞争中的个人品牌和核心价值的有无， 在此，它的重要性已远远超过工作的范畴而上升到人生层面⋯⋯其实职业化本身并不是非常困难的事， 关键是有追求 “职业化”的心理诉求通过发现差距和换位思考， 新员工一般已初步具备职业化精神， 但想让他们真正从内心认可职业化的重要性， 光靠说教和预警是不够的， 最好是让他们看到职业化的效果我们采取的方式是组织已工作 3 至 5 年的老员工，进行问卷调查，并把结果公示出来，以期对新员工有所启示结果发现，凡是在一个单位静下心来工作 3 至 5 年的人，他们对工作的认识都会发生天翻地覆的变化，其中有些认识，不但让新员工“深受触动” ，连领导看了也觉得“体悟很深” ，颇有“出人意料”之处。

职业化” 是一个人在职业生涯中的价值观、 态度和行为规范的总和 我们也可以把它看作是一种精神， 一种态度， 甚至是一套行为准则 这种精神常常透露着对事业的尊重与热爱；这种态度每每体现出对团队的忠诚和对卓越的追求；这种对行为准则的严格遵守时时展现出你的职业素质和业务水准总之，每一个身处职场的人都应该用最短的时间把自己职业化 有了职业化这件利器，你会得到上司的赏识，会受到同事的欢迎，会得到客户的肯定．工作会得心应手收入会节节攀升，事业会蒸蒸日上⋯⋯加入 WTO ，中国企业逐步与国外接轨，越来越多的企业把“职业化”素质作为招聘职员的重要标准 要想成为职场中的佼佼者， 你首先必须成为职业化经理和员工现代企业需要职业化人才， 任何企业都缺少职业化人才 尽管中国现在已经完全进入了资方市场， 但是企业里永远缺少职业化的员工！ 职业化素质关系到每个人的未来， 如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题， 你就得首先重视职业化素质 提高职业化素质， 是每个职业人应该面对和思考的问题 可以这样讲，有了职业化，走遍天下都不怕！ 实现职业化，才是你真正的职业保障！对员工个人来说，职业化是进入企业、立足职场的准入证，是不断提高、长足进步的源泉，更是取得辉煌事业的基础；对企业而言，职业化是战略贯彻、执行得力的根本，是注重细节的保证，是管理到位的基石；对于员工和企业而言，职业化犹如高楼的根基、大树的根系。

职业化是企业发展的基础，决定着成败高度职业化是竞争取胜最有力的保证， 是战胜一切危机、赢得胜利最强大的力量企业员工职业化程度的高低决定了企业的未来发展， 也决定了员工自身未来的发展是否具备职业化的意识、态度、道德、行为、技能，直接决定了企业和经理和员工发展的潜力 具备职业化素质， 那么你就拥有了相当的职业竞争力， 也就迈出了获得成功的第一步 不管是在哪个企业、 哪个岗位上的员工， 不管其内容有多大的差别， 均有其工作的目标及工作的重点 正视职业化与职业化素质， 加强员工职业化与职业化素质塑造，才能够最终真正提升企业的竞争力！。