销售人员年终工作总结[合集5篇]
销售人员年终工作总结[合集5篇]销售人员年终工作总结1今天已是20xx年7月xx日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已有1个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们3期班成员6月18日正式第1天上线，到现在已将近1个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结和对未来的工作的目标向往和展望 首先说说自己吧，我真的之前总来没想到过自己会做销售的工作，之前参加面试面试官也说我不合适做销售，由于我性情比较偏内向，相比之下话平时不是很多所以我首先感谢美日给了我这样的1个机会，这不到1个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了五花八门的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐步变得不那末拘束和僵硬了，可以按自己的语言去表达了，不像1开始那样照着纸上的文字1字不差的僵硬的去念了，可以说这算是1个改变吧！再说说自己这3个多星期的事迹吧，自己只出了3单，但是实际承保刷回来的到目前只有1单，只完成将近5000的事迹！ 我想造成这样的结果缘由是多方面的，首先感觉本身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样实际上是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有构成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个谢绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的几率！以致于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有1部份是本身的缘由酿成的！总之我相信以上这几点会随着时间渐渐改变的，由于我相信时间可以改变1切，要做到“既来之则安之”！ 通过这段时间的工作，我不能不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是不是出单，都要每天快乐的工作着；现在不出单其实不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必定的！ 可以说我脑海里1直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天五花八门的客户，面对着各种刺耳的话语和各种各样的谢绝，我始终以1颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是没法胜任这个工作的，把它始终看成是1件极普通的事就能够了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说1下，我们3期班不论是泰康本部的还是我们美日2部的，到目前已走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们3期班是1个有机的整体，可是现在失去了那末多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽然说不在1起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！由于路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！ 再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用事迹来证明自己的实力的，时间会改变1切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！ 不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的1个月行将开始了，说实话我目前这月的事迹相比之下不是很好，至于缘由上面已自我总结过了，在新的1个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的事迹，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除摆正心态、坚持之外，最重要的是要努力改变上面提到的本身的不足，吸取他人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长和优秀的火伴们交换，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信心和理想完善的融会起来，高标准，严要求的奋进！1定要比这个月更加优秀！ 火伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！由于我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！ 销售人员年终工作总结220xx年行将过去，在这将近1年的时间中我通过努力的’工作，也有了1点收获，邻近年终，我感觉有必要对自己的工作做1下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好下面我对1年的工作进行扼要的总结 我是今年3月份到公司工作的，4月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作之前，我是没有瓷砖销售经验的，仅凭对销售工作的热忱，而缺少瓷砖行业销售经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来，到公司以后，1切从零开始，1边学习产品知识，1边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，1起寻求解决问题的方案和对1些比较难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对瓷砖市场有了1个大概的认识和了解现在我逐步可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的掌控客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐步获得了客户的信任所以经过大半年的努力，也获得了几个成功客户案例，1些优良客户也逐步积累到了1定程度，对市场的认识也有1个比较透明的掌握在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比之前有了1个较大幅度的提高，针对市场的1些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出1个比较完全的方案应付1些突发事件。
对1个项目可以全程的操作下来 存在的缺点： 对瓷砖市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能10分清晰的向客户解释，对1些大的问题不能快速拿出1个很好的解决问题的方法在与客户的沟通进程中，过分的依赖和相信客户，以致于引发1连串的不良反应本职的工作做得不好，感觉自己还停留在1个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指点力度不够，影响市场部的销售事迹 销售人员年终工作总结3根据县分公司客户服务中心下达的经济指标和工作要求，4月份笔者结合片区的实际情况，围绕着卷烟销售和网络建设展开以下几方面工作： 1、主要经营指标及分析 4月份根据考核指标，根据当前卷烟销售侧重点不同，主要以销售总量、1类、2类为考核指标从各项经营指标来看，本月完成的情况较差，主要是销售总量，差距较大销售总量未完成主要缘由1方面是货源供应量减少，部份品牌出现断货，如富健狮月底时间出现断货；省产紧俏货源不能满足，省外品牌短时间内又没法替换，致使市场空间被其他乱渠道卷烟所替换另外一方面是遭到金融危机影响，区域经济环境处于劣势，市场销售较为低迷，从而影响到片区的卷烟销售 2、品牌培养工作 本月重点品牌销售情况以下：塔山经典100销售421条，经典1956塔山销售794条，醇红1品梅557条、销售精品哈德门1076条。
本月片区的重点品牌销售未能完成客服中心下达的任务，最主要是客户上个月的卷烟库存量较多，本月属于销售淡季，消费能力降落，致使下柜缓慢，依然存在库存积累 3、主要服务工作 1、做好货源投放宣扬解释，引导客户做好卷烟订购本月大部份畅销品牌已基本放开供应，因此，本周除宣扬货源以外，帮助客户公道订购卷烟，以满足不同客户的需求 2、及时提示客户定货，保证定货成功率上柜率依然作为片区保证销售量的主要措施之1来抓，本月成功率同比上月略有上升，主要是通过上个月的经验总结，对个别容易忽视定货的客户加强宣扬引导 3、做好黄果树、贵烟、红双喜等新品牌的上市宣扬作为5、11、6元档次的新品牌，同档次价位竞争品牌较少，市场发展空间较大，本月工作主要做好前期宣扬，通过分发宣扬广告单，逐户进行宣扬，提高3个新品牌的上柜率，本月均到达15%以上 4、加强市场访问力度，提高客户的遵法意识针对近期省产7、5、3元档次卷烟不能满足需求，市场空间被其它乱渠道卷烟替换，通过与市管员沟通，联合市场访问，对重点户进行宣扬教育 4、20xx年5月份的工作计划： 1、围绕以低档卷烟销售为重点展开工作，进1步加强低档卷烟宣扬力度，提高品牌的上柜率，在农村地区对富健、吉庆狮等的销售市场、销售空间进行摸底调查，拟出替换省内低档卷烟的方案，增进低档卷烟的销售量提高。
2、加强省外卷烟品牌的推介力度，有新投放市场的省外品牌及时告知零售户，重点抓好新品牌的上柜率，提高省外烟的影响度，为拉动省外卷烟的销量提升打下基础 3、跟踪电话订货成交率，推动销量的提高由于各种缘由，有些零售户会常常忘记电话订货，自己不能保持卷烟销售连续性，又影响了销售总量，因此每天根据市公司提供的未定货零售户名单，电话提示零售户及时定货，提高成交率和销售量并做好网上定货的推行提高客户的定货工作效益 4、加强电子结算监督和宣扬个别偏僻地区地零售户确切没法进行电子结算外，基本按要求实行电子结算在造访中提示零售户要及时存款，保证电子结算工作顺利完成 5、加强信息的搜集密度和力度，密切关注卷烟销售市场，加强与市管员的信息交换，打击假、非、私等乱渠道卷烟在市场的销售 6、做好新办证的培训和明码标价的实行到位 第2篇：销售人员终工作总结xx年已过去，xx年对我是成长并小有收获的1年在成都钢材行业，在4川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢铁有限公司工作了整整1年从分不清罗纹钢，盘元的规格，型号，厂家到完全陌生的成都钢材市场，到现在具有的不是很专业的也不是很全面的1些知识，和作为1名出色的销售人员该具有的素质，知识，能力，团队精神，太多东西还需要学习需要总结，xx年也算是感恩的1年，感谢公司给我机会，鼓励和帮助在学习中成长，xx我会更加努力，进步，严格要求自己，到达自己和公司预期的目标。
xx整年以满分10分计算，自己给自己打分8分 1家成功运作的销售公司，除具有1批敬业虔诚团结进取积极主动能吃苦刻苦的销售人员，还需要1个高素质，英明果断，能把控市场起伏勇于决断的领导团队甚幸，我在其中，在此公司领导下，跟在1堆优秀的销售人员后面1步1个脚印，兢兢业业，做好自己该做的工作，尽力完善自己，提高自己 没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生1样有不尽人意的地方，重要的是调剂自己的状态和心态总结自己在xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找缘由，太热中和豪情想把每一个工作做好，每笔单子成交，有点激进，这是xx需要强烈改进的地方心态是决定成败和结果的重要因素 公司从广盛隆独立到和总公司合并，经历了1个进程，在这个进程里，也有对我们本身工作产生影响和阻力的1些问题，也有经历了这个进程以后发现对自己公司有帮助的1些方面让自己深深的感悟到，不管最初自己以为的公司的决策是对与否，事实证明和说明员工是该全力配合公司的1切决策，公司的斟酌是以全局大局大多数方面为由，是为公司的发展和公司的效益公司的整体架构性质在前进，作为公司的1员，在全力毫无怨言配合下，能及时提出自己的建议和异议，能及时和领导和同事沟通自己发现和面对的问题，能给公司创造更好更高的效益同时完善提高自己尽员工的本职，才不失为1名合格的好员工。
经营成功的企业和增加我们个人的收入，是很多环节的共同合作完成众人拾柴火焰高 希望在xx在众位严以律己，以身作则，公平公正，英明果敢，任人唯贤的领导团队的领导下，尽自己微薄之力和所有同事1起共同努力打造公司1个崭新的明天，把公司推向1个更加光辉灿烂的高度 与诸位领导，同事共勉 李某某 xx年1月7日 第3篇：终个人销售工作总结终个人销售工作总结(精选多篇) xx年已过去，xx年对我是成长并小有收获的1年在成都钢材行业，在4川聚能钢材有限公司旗下成都广盛隆钢铁有限公司工作了整整1年从分不清罗纹钢，盘元的规格，型号，厂家到完全陌生的成都钢材市场，到现在具有的不是很专业的也不是很全面的1些知识，和作为1名出色的销售人员该具有的素质，知识，能力，团队精神，太多东西还需要学习需要总结，xx年也算是感恩的1年，感谢公司给我机会，鼓励和帮助在学习中成长，xx我会更加努力，进步，严格要求自己，到达自己和公司预期的目标 xx整年以满分10分计算，自己给 自己打分8分 1家成功运作的销售公司，除具有1批敬业虔诚团结进取积极主动能吃苦刻苦的销售人员，还需要1个高素质，英明果断，能把控市场起伏勇于决断的领导团队。
甚幸，我在其中，在此公司领导下，跟在1堆优秀的销售人员后面1步1个脚印，兢兢业业，做好自己该做的工作，尽力完善自己，提高自己 没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生1样有不尽人意的地方，重要的是调剂自己的状态和心态总结自己在xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找缘由，太热中和豪情想把每一个工作做好，每笔单子成交，有点激进，这是xx需要强烈改进的地方心态是决定成败和结果的重要因素 公司从广盛隆独立到和总公司合并，经历了1个进程，在这个进程里，也有对我们本身工作产生影响和阻力的 1些问题，也有经历了这个进程以后发现对自己公司有帮助的1些方面让自己深深的感悟到，不管最初自己以为的公司的决策是对与否，事实证明和说明员工是该全力配合公司的1切决策，公司的斟酌是以全局大局大多数方面为由，是为公司的发展和公司的效益公司的整体架构性质在前进，作为公司的1员，在全力毫无怨言配合下，能及时提出自己的建议和异议，能及时和领导和同事沟通自己发现和面对的问题，能给公司创造更好更高的效益同时完善提高自己尽员工的本职，才不失为1名合格的好员工经营成功的企业和增加我们个人的收入，是很多环节的共同合作完成。
众人拾柴火焰高 希望在xx在众位严以律己，以身作则，公平公正，英明果敢，任人唯贤的领导团队的领导下，尽自己微薄之力和所有同事1起共同努力打造公司1个崭新的明天，把公司推向1个更加光辉灿烂的高度 与诸位领导，同事共勉 李某某 xx年1月7日 在学院领导的关怀下，我院2014⑵014毕业生就业工作依照国家有关毕业生就业方针、政策和规定，与时俱进、开辟创新，克服困难，扎实细致，经过量渠道搜集就业信息，努力拓宽就业途径，妥善安排毕业生的就业工作，较好地完成了本学年的工作任务 1、就业工作总结 1、在思想上、行动上高度重视毕业生就业工作 半年来，在招生就业工作岗位上，我以高度的使命感和责任感努力工作，全身心投入，用端正的工作态度、敬业的工作精神，热情为广大毕业生服期间，我不断加强业务能力的学习和领会，提高应变能力，分析问题和解决问题的能力，并认真熟习和掌握相干的政策，认真掌控政策方向，尽快熟练业务和专业技术水平，进1步提高工作效力同 时，在工作之余还不断加强本身知识结构的更新，努力提高自己的学识水平 2、拓宽思路、强化服务，积极开辟就业市场 本着为学生提供优良就业服务的原则，我积极联系用人单位，利用各种关系，应用学院就业信息网、系部就业负责人、led大屏幕等多个渠道将单位的用人信息及时传递到毕业生，让毕业生有充分的时间来针对不同的用人单位的特点做好充足的准备。
半年来，在我校招聘的单位累计35家，为应届毕业生提供114个工作岗位，意向招聘人数达743人 2、下1学的工作假想 1、进1步加大就业指点工作，约请专家、行业资深人士进行就业专题讲座，帮助学生建立正确的就业观 2、进1步利用好学校的就业信息网站，使相干信息能够及时传递给每位学生，构成良性循环 3、利用各种渠道，广泛搜集用人 单位的需求信息 4、积极组织用人单位与毕业生的供需见面会，主动为用人单位和毕业生提供全方位的信息服务 签字： 2014年6月21日 个人半年工作总结 时间过得很快，转眼间半年又过去啦，在上半年的大口径小流量水表检查工作中，经历了很多酸甜苦辣，取得了很多经验教训，感谢领导给我这次锻炼、学习的机会在这近半年的时间里，通过不断的摸索，在工作上获得了1定的成绩，但也存在了诸多不足回顾过去的半年，现将工作总结以下： 1、 工作总结 在过去的半年中，主要从事了水表抄表质量检查，特种用水检查，远传表检查，大口径 小流量检查，医院专项检查，学校专项等工作在上半年的工作中主要是围绕公司年售水目标，我们主要把工作重心放在大口径 小流量水表 检查上，力争缩小公司产销差。
2、在工作中存在的1些问题 在开始的工作中，由于对公司业务流程不是很熟习，对大口径 小流量客户性质不是很了解，工作进度很慢，效果不甚明显，有时候还影响到客户用水，但是通过这半年多的学习，对相干的业务流程有了愈来愈深的认识，对问题的判断同样成熟了许多 在工作中，由于现场的1些复杂缘由，怀疑的问题拿不定主张，对1些细节斟酌的不够好，特别是在1些管道的连接，常常会让人判断失误，但我相信遇到问题也就是我学习的时候，经过向当事人和抄表员了解，摸清片区供水情况，认真学习了解，找到问题所在，及时汇报，方便问题尽快得到解决 在工作早期，对工作认识不够，没有全局观念,对大改小也停留在初步认识上，工作机械，方法简单，这样就致使1些隐蔽问题看不到存在这些问题就 告知我，在以后的工作中，我会不 断的学习和思考，不断积累经验，多问多想，理清思路，并认真学习公司相干流程，加强对工作的认知能力，把工作做好做细 3、工作教训 经过1年的工作学习，我也发现了在工作中还存在很多问题，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思惟的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方 1、工作的条理性不够清晰 在刚开始专项检查的时候，工作思路不明确，主次不分，没有把问题的实质分清， 对1些该及时汇报的问题而没有及时汇报，虽然工作上获得1定成绩，但在这方面还有很大的改进空间 2、对业务不够熟习； 在1年工作中，发现由于业务的问题而不知道如何下手的情况有点多，在检查工作中用到相干文件时，常常需要先去看流程、文件，边看边查，费时费力，今后需熟习相干流程，提高工作效 力。
3、缺少工作经验，特别是现场经验； 今年参加几个专项检查，使自己的工作经验得到很大提高，但在1些细节上还缺少认知，具体的做法还不够熟习，需要在以后的工作中加强学习力度 4、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象； 拖沓现象是我很大的1个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动1些，更雷厉盛行1些，会避免工作上的很多没必要要的失误就是在遇到问题时积极想办法解决，而不是把工作押后或放掉，在以后的工作中，我1定时时刻刻注意修正自己不足的地方，养成良好的工作习惯，不断地提高自己 4、工作计划 下半年，工作压力会比较大，要吃苦刻苦，勤勤奋恳，踏踏实实地做好每项工作，处理好每个细节，努力提高自己的专业技能和履行力，尽快的成 长和进步 其中，以下几点是我下半年重点要提高的地方： 1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水； 2、工作要重视实效、重视结果，1切工作围绕着目标的完成； 3、要提高大局观，使工作公平公道化； 4、掌控1切机会提高工作技能，加强平时工作总结学习； 5、细化工作方式的思考和实践 其实作为1个抄表复核员，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步。
2014年上半年个人工作总结 2014年本人在泰州市房屋安全鉴定中心工作已有将近7个月的时间了，在房管局和房城公司各级领导的正确领导和关心支持下，在同事们的团结合 作和关心帮助下，较好地完成了2014年的上半年各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进1步的提高现将今年上半年获得的成绩和存在的不足总结以下： 1、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 今年以来，本人认真遵照劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成的工作按时加班加点，及时对前来办理房屋装修拆改的住户出现场勘察，急住户所急，想住户所想，按时将房屋装潢装修拆改书面勘察意见书送到住户手中，保证工作能按时完成认真学习法律知识；及时参加房管局的各项思想政治学习活动，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心出现场勘察进程中住户有时所送的香烟、购物卡婉言谢绝，盛情难却的上交上级领导处理，吃饭饮酒之类的活动更是阔别之，时刻建立为民服务的意识，建立房管局的政府形象，建立房屋安全鉴定 检测队伍的职业道德素质积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每项工作 2、工作能力和具体业务方面 本人的工作岗位是房屋装潢装修拆改安全检测。
主要负责市区的房屋装潢装修拆改现场勘察另外就是将每天出现场的人员同1进行调度、考勤、拆改矛盾纠纷处理等，具体方面汇报以下： 1、 房屋安全鉴定管理系统软件利用方面 房屋安全鉴定管理系统软件在家装拆改方面从4月份开始正式应用，前期试运营期间还不太熟练，本人带领大家认真学习该软件，对有疑问的环节大家共同讨论，同时及时与软件公司的工程师沟通、咨询，在大家的共同努力下由陌生逐步变成了解，直到熟习为止目前软件各项程序均使用正常，家装检测部的工作人员均能在各自的工作岗位上已到达熟练应用的程度 2、 勘察人员出现场调度、考勤方 面 及时对出现场勘察的人员进行公道安排、统1调度，目前家装拆改出现场检测 的小组共分3个小组，每天下班前将第2天的出现场任务及时分配到各小组，各小组在房屋安全鉴定管理系统软上均能及时查看，确保第2天能准时出现场，对 1 于申报户数多时，及时安排双休日进行加班，确保不影响住户的装修，及时将报告交给住户用于办理房屋装修手续同时对家装检测部的工作成员及时统1考勤，力求公正、公平、透明、公道! 3、 各小区工程图纸及时搜集方面 及时与市民中心住建局窗口吕工联系，将拟建工程的电子图纸搜集到家装检 测部图纸资料库中备用，对已建工程的图纸，1有时间就与那些开发商工程部联系，有些开发商有时不是太配 合的，虽然有房管局出具的调图手续，但他们总是找1些理由来敷衍了事，对此类现象只好采取1些软办法，采取屡次接触、拉家常，聊聊大家都熟习的1些人或事情，耐心讲授我们此项房屋安全管理的重要性，任重而道远的社会责任性，不知不觉的就相互熟习了，想要的图纸也就天经地义的被拿得手了。
开发商那确切找不到的图纸就去住建局档案馆调阅，复印，然后回来在电脑上进行绘图 4、 车辆调度、保养、年审方面 目前家装检测上共配备2辆轿车，供家装拆改出现场勘察使用，在车辆使用 上做到公道调度、公道使用，专人负责调度，专人负责保管，及时停放到位，确保家装拆改的工作顺利进行，对车辆的使用、维修状态及时向相干领导汇报、请示，及时对车辆进行保养、维修，做到提早发现问题、及时解决问题，确保车辆的安全使用同时做好车 辆的年审工作，提早领取年审表格，去沁莲物业公司或天地拆迁公司盖章，拓印车辆的相干钢印号码用于年审，同时及时办理相干车辆保险事项对局里相干部门调用家装检测车辆使用时，积极按领导唆使办事，驾驶员不够用时，本人随时听从调度，积极做好服务工作 5、亲临各小区检查、回访房屋装潢装修拆改情况方面 本人积极配合孙工、季总1同下现场，前往各小区检查、回访房屋装潢装修 拆改情况，和处理1些房屋安全的投诉事件，组织各小区物业公司学习房屋安全管理方面的专业知识，和如何管理房屋家装拆改工作，前后组织学习的有润华物业、中住物业、美和物业、公元物业等物业公司，组织大家前往管理得比较好的小区去学习、交换，同时做好接待周边的有关县市的同行业的领导工作，积极学习、交换家装拆改管理方面的经验。
6、房屋安全管理宣扬方面 利用各种宣扬渠道、舆论媒体和网络媒体，大力宣扬房屋安全管理方面的专业知识，每周带领大家上网关注舆论导向，特别是那些社会关注的焦点问题，在泰 无聊网上进行发帖、回帖，让更多的市民了解房屋安全管理方面的专业知识，和如何进行房屋安全鉴定、检测 我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开辟创新精神，扎扎实实干好 本职工作，每天及时出现场勘察，对住户存在的误区，1些过急的情绪，及时心平气和的加以解释和沟通，耐心的讲授专业技术知识和房屋安全知识美满地完成了今年上半年的各项任务 3、存在的不足 总结今年的工作，虽然获得了1定的成绩，本身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足： 有时工作的质量和标准与领导的 要求还有1定差距1方面，由于个人能力素质不够高，刚开始进入该工作岗位时偶尔还存在1定的过失；另外一方面，就是工作安排有时顾此失彼，时间比较紧，工作效力有待提高 有时工作敏感性还不是很强对领导交办的事不够敏感，工作有待提早做到位，汇报情况要更加及时 领导的顾问助手作用发挥不够明显今后的工作中还有待改进，要做到主动、提早谋思路、想办法。
4、2014下半年的工作打算 2014年下半年我将进1步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做 好本职工作确保实现2014年的工作任务：“鉴定管理稳中有升，家装数量翻番，管理领域有所延伸，技术论文各有1篇打算从以下几个方面展开工作： 1是加强工作兼顾根据房管局和房城公司领导的工作要求，对2014 年下半年的工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，寻觅差距，提高办事效力，增强工作实效 2是加强工作风格培养始终保持良好的精神状态，发扬吃苦刻苦、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作风格 吉友华 2014年7月22日 20个人述职表 1年来，我在学校领导的关心和支持下，以“教研组工作计划”为指点，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，为全面提高学生的能力，积极探索合适学生发展的教育教学方式本人酷爱党，酷爱人民,坚持党的教育方针，虔诚党的教育事业，严格对比党员“8条标准”，严格要求自己思想端正，风格正直，服从领导的工作安排，工作不分分内份外，认真负责 在教学工作中，做到认真备课，认真批改作业，作业格式工整、规范，并养成良好的学习习惯。
对个别的差生，能悉心辅导，常常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏例如，自己常常利用课余时间，跟班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好落后生的转化工作在课堂上，采取多发问，多检查，及时疏导，及时反馈的情势，努使学生端正思想，相互学习，互想增进，构成你追我赶的良好学习氛围平时，自己还注意“两手抓”：1方面培养好平行班中的“尖子生”，1方面通过尖子生辅导落后生，以先进帮助落后，以好带差，增进共赢效果例如，开学早期，我制定了帮教计划，展开“伸出你的双手，帮助你的朋友”的互帮互学主题活动定期检查，发现有进步的同学，及时表扬，嘉奖这样，就充分调动了学生的学习积极性，掀起学习热潮 在班主任工作方面，虽然我接手的 是平行班，开学初，我面对灰心、懒惰的学生，教会他们唱会励志歌《相信自己》，让他们“不要认为自己没有用，不要让自卑左右你向前冲，每一个人的贡献都不同，或许你就是最好的那种”教会他们做好励志操《感恩的心》，让他们识恩、知恩、报恩和施恩，让他们“学会认识，学会做事，学会共同做事，学会生存”同时我很快地组织好班委会，选出班级骨干，努力培养班级骨干，使他们能充分发挥带动作用，激起学生的学习情绪。
公道应用教学手段，以学生为主体，教师作主导，以探究的方式创设教学情境，开辟学生思惟，发挥学生的想象力，切实地向课堂410分钟要质量例如，班干部杨菲、马超、史云强、周雨同等学，能积极配合老师抓好班风学风建设，创建良好的班集体，构成良好的班风学风我做到了跟班到位，及时发现学生优点，哪怕是1点1滴的进步，我都及时表扬，及时给学生家长发短信，这点效果非常显著所以1年来，进过 派出所的学生改正好了，没有哪1位学生背法犯法了，没有哪位学生破坏公物了，没有哪位学生不是团员了，没有哪位学生流失了，也没有哪位学生没拿到毕业证书升入两类高中和中专的升学率达89％，创我校历史新高 在学生的思想教育工作中，做到谆谆善诱，耐心疏导，耐心教育例如当时有1个调皮学生，他叫刘灵他学习成绩差，常常逃学，在班级中是“小霸王”我采取和他常常谈心的方法，与学生交朋友，做学生的知心人，与家长紧密配合，发现有1点儿进步的就及时表扬他，鼓励他，建立起他在班级中的威望通过教育，他进步很快，后来还入了共青团 在工作之余，本人还努力研究教材，分析每堂课成功在哪里，哪里存在不足，不断的总结经验，不断的充实自己的教学水平和班级管理水平。
通过1年来的教学，在班级中，学生的学习风气构成了，组织纪律性变好了，作业能依时完成，劳动积极肯干，诚实有 礼，互助互学，使学生得到了全面的发展 中学届班 年月日 第4篇：销售人员年终总结通用版[范文]销售人员年终总结通用版 销售人员年终总结怎样写，大家需要了解1些模板吗？下面就为你分享销售人员年终总结通用版吧！ 销售人员年终总结通用版1 作为1名药品销售人员，针对过去1年，我对自己的工作总结以下 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能保持业务发展所以，1直以来我都积极学习1年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加通过学习知识让自己建立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向随着社会的发展，知识的更新，也敦促着我不断学习通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了豫备 招商工作是招商部的重要任务工作XX年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新我们公司的代理商比较零散，大部份是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部份散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部份产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩大招商工作，提高公司的整体销量。
本招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，和客户平常的杂事，如查货、传真资料、市场销售调和工作等等1系列的工作，都需要工作人员认真的完成对公司交代下来的每项任务，我都以我最大的热忱把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优良高效” 反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足不足有以下几点 1、对药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将1些药品招商想法和问题记录下来，进行反思 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了1些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的利用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目标 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出1些药品招商的门路，为首创公司药品招商的新天地做出微薄之力 4、工作观念陈腐，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中 “转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日 的不良的工作习惯、风格难以改掉在21世纪的今天，作为公司新的补充气力，“转变观念”对我们来讲也是重中之首。
总结过去的1年,整体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务 销售人员年终总结通用版2 时光转眼即逝，不知不觉地度过了20xx年但是我仍然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的进程压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动 公司安排我在海口最大的**超市，面对剧烈的挑战，我有些旁皇，自已经是否有能力挑起这幅重任?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之放下包袱，1心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务就这样拼搏完成了1个月，又接着挑战新的1个月半年后，看到愈来愈多的顾客认可了思娇，使我特别开心让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标 这1年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在1月和10月份分别完成了1万元销量除5月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间 要做好促销工作，我体会深入有3点： 第1、始终保持良好的心态比如说，工作中会碰到顾客流量少或1连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。
这样注意力会不集中，再看到顾客也会反应慢，信心不足，影响销售反过来，略微想1下为何1连推荐失败，即刻调剂心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力 第 2、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技能例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心可先简单介绍1下产品，然后可对她讲学生为何容易长痘痘和黑头，需要注意些甚么问题等讲这些使她觉得你比较专业再着询问她学甚么专业等，可增强她对你的信任度最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高 第 3、抓到顾客后，切记不要1味的说产品现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异所以介绍产品时1味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客斟酌时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的. 在工作中我发现自己也有很多缺点，如耐心不够，销售技能和美容知识欠佳等在以后的工作中，不断学习，取长 补短，做出更好的成绩。
20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛苦的汗水，也流过激动的泪水，正由于经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着所以，我酷爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐! 销售人员年终总结通用版3 我于XXX年XXX月份任职于***公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的1员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作现将这1年的工作总结以下： 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力销售部内勤是1个承上启下、沟通内外、调和左右、联系8方的重要关键，掌控市场最新购机用户资料的搜集，为销售部业务人员做好保障在1些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是1些有益的决策文件，面对这些繁琐的平常事务，要自始自终，自我增强调和工作意识，这些基本上做到了事事有着落 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是不是及时，关系到公司的资金周转和公司的经济效益，我 们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以避免给公司造成没必要要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地展开工作，虽然获得了成绩，但也存在1些问题和不足主要是表现在：第1，用户回款额这方面有些不调和，或许是刚刚接触这方面的业务;第2，加强本身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对同行业的发展和兼顾计划做到心中有数;第3，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会取长补短，做1名称职的销售内勤，与企业共成长 1、情况概述 客观地表述任务完成情况,获得的成绩,要用数听说话 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，逾额完成任务或离职务的差距是多少，到达人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是下降了经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成 了数据分析报表 2、扼要分析 针对上述的事实(数据)，扼要分析其缘由，是行业情势、竞品缘由、公司政策、还是其它缘由而至 3、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指点意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可以让公司宣扬鼓舞士气或在其它市场推行。
若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足的地方和问题进行深入的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开提问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性缘由，分析清楚问题出在那1个环节段上，如广告促销火候不到，差几成 1、要全面 将整体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行公道的配置最好用表格、数听说明，力求仔细、认真、全面、准确或可以用附件的情势详细说明，但是年终总结1定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那末在报告里只要把扼要的打算、主要的思路表现出来就能够了 2、要到位 目标需要有措施的支持，通过甚么措施、配置甚么资源， 达成甚么目标先落实有掌控的目标，期望到达的目标要另行说明，不能混为1谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易弄胡涂，误将理想当现实 3、要有突破和亮点 突破，1般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓1个问题，虽然1个市场问题多是不计其数，但是只要解决了1个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。
通过正确的方法、周密思惟、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点 市尝销量、品牌还需要厚积薄发，1年解决1个主要问题，上1个台阶，而且是说到做到了，第2年你再写这样的报告，领导就相信你，就可以得到应有的支持这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告 在200x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过很多弯路,那是由于对这个行业还不太熟习,总是选择1些食品行业,但这些企业常常对标签的价格是非常重视的.所以今年不要在选1些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户 第5篇：新手销售人员年终总结通用版销售人员年终总结 工作目标和职责： 从之前的实习4个月到毕业后工作，10个月时间，回顾这10个月来的工作情况，扪心自问，从懵懂无知到对公司、产品和行业的了解，还有对工作职责的认识，对客户的了解，在领导和同事的大力帮助和支持下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨对客户的基本情况，如结构体系、决策权等等，有了大致的了解，现将毕业以来从事销售工作中的目标和职责总结以下： 第1、作为1名销售部人员，认清自己的职责，完成自己的本职工作 第 2、全力以赴完成自己所负责客户的定单； 第 3、对客户的组织机构和决策体系掌握清楚，对客户的项目情况及内部情况及时整理上报领导； 第4、严格遵照公司的各项规章制度，完成领导交办的所有工作； 第 5、积极广泛搜集市场信息并总结，发掘新的销售机会； 第6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，牢记3项要务：客户、公司、自己。
明确了自己的职责，就可以很好的衡量工作好坏自己在从事业务以来，从工作中1点1滴做起，严格依照职责中的要求来履行 首先，从商务礼仪方面入手，在造访客户的进程中需注意和具有的基本素质，如电话礼仪，怎样去约见客户，怎样给客户送礼，在客户谢绝时怎样平和的去交换，还有在和客户见面的进程中注意的礼仪和说话方式方法，怎样快速了解客户的基本情况和我们所需要的项目信息等等 其次，着手公司的产品，只有对产品了解了，才有坚实的后盾去和客户交换，有共同的话题，能很好的切入进去，产生共鸣对我司主要是风电变流器和光伏逆变器，对其结构和原理了解情况，固然还包括1些零部件情况，目前很多业主关心器件的选型这块另外还有就是1些拓扑图，如我司在低压穿越、3相不平衡方面具有1定的优势，那末我们是怎样实现的呢？诸如类似较为深入的问题在后续都要抓紧学习 再次，分析客户信息并适时制定方案，针对该客户如何取得其支持和领导及同事勤沟通、勤交换，请教遇到的困难，目前存在问题及应对方案，以求提高 最后，在平常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的条件下按时完成任务 总之，通过10个月来的实践让我认清楚了作为销售员取得客户的认可和拿下定单相当重要。
工作完成情况： 在履行的进程中，应当明确任务，主动积极，要求保质保量按时完成积极造访客户，了解情况客户内部情况，对决策链进行梳理，然后逐1弄定决策人和影响者，目前对我而言主要的工作集中在决策链的梳理方面，在弄定决策人这块正在开始切入针对我工作以来做的工作进行梳理，主要有： 1、 对自己目前所负责和新开发的客户都进行了接触，对其大部份的决策链和组织结构有了清晰的了解，如华能新能源、北太所、深能源、世纪易阳等； 2、 对所接触的客户的基本情况和项目情况有了大体的了解，另外对部份项目客户之前应用过哪些厂家的装备和偏好的厂家有1定的了解知道客户在招标进程中偏向哪些方面，如：客户是不是看重事迹、注册资本、现场运行情况等方面，还是更在乎价格方面； 3、 对风电和光伏行业有大体的认识，这样在和客户沟通的时候有更多的话题，同时在平时整理的1些行业资讯发给相干客户，增加了与客户的互动，促进了彼此的认识； 4、 增强了对信息的捕捉能力在造访客户的进程中，对客户的表情、语言进行掌控，了解客户的基本信息，如哪儿的人，妻子儿女情况，生活方面，是不是在北京安家，是不是吸烟饮酒，在公司是不是有话语权等等； 5、 完成了大部份公司产品的学习，包括风电变流器、光伏逆变器，对基础的原理、结构和零部件有了全面的了解，1些具体的软件控制后期跟进学习； 不足和需要改进处： 销售是1种长时间按部就班的工作，青春有短暂的得与失，但我们在意的是成长，常言道：知错能改，善莫大焉。
在工作中，每前进1步都会发现很多问题，会犯1些毛病，会发现自己所欠缺的能力，在诸多方面还存在有不足因此，要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与交际水平以下整理了工作期间自己的不足和需要改进的地方： 1、在不足方面，从本身缘由总结整体来讲自己的本身素质亟待提高，如说法方式方法，目前还不够正式；商务礼仪方面不够重视和仔细，包括有1次和领导去某客户处造访完，拿喝了的水杯，1次性杯子外面套了1个胶壳，方便喝，结果我直接把杯子全仍垃圾桶了 2、在公司产品方面，目前只是学习了较粗浅的知识，还不够深入针对客户关心的问题，还不能完满的答复，比方我司优势气温启机是如何实现的，为什么他人不能；功率模块自行设计，有哪些方面的优势，如何实现的等等； 3、在造访客户的中，与客户沟通欠缺说服力，如何让客户轻松的接纳自己，对自己不反感，并乐意见你； 4、在细节方面，表情比较僵硬，肢体语言还不和谐这类情况下，针对某些客户，会引发对方的反感，对本身工作造成困扰和压力； 5、内心还不够强大面对1些不容易接触的客户，给人的感觉就是心虚了似的，缺少自信，这方面亟需改进和学习； 总之，通过在实践中不断发现自己的问题，1直在不断的努力改进和进步中。
同时也为自己积累下了往后销售工作的经验，避免之前的毛病不在产生梳理了思路，明确了方向在未来的工作中，我将更专注于如何切入和弄定1个客户将自己的工作能力和公司的具体环境相互融会，利用自己精力充分，辛苦肯干的优势，利用1切可利用的机会，学习产品知识，并提高销售意识扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己微薄之力！ 未来工作目标和计划： 总结10个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技能上有待于向领导和同事学习，从他们身上取得本身所缺少的品质，以期提高自己，在过去的工作得失基础上扬长避短，重点做好以下几个方面的工作： 1、不断完善自我，让自己真正做到销售人员应有的品质和能力，如领导常说的艺术家的心等方面； 2、加强对公司产品的了解，做到和客户能大大方面，没有甚么大的障碍交换； 3、深化自己的工作每一个自己所负责的公司，找到1个接口人，即内线，再针对重要部门和有话语权的领导逐1做关系，取得其对我司的认可和支持不在将大部份工作停留在表面； 4、加强对客户信息的搜集能力和沟通能力通过见面交换、QQ、邮件、电话、短信等方式进行； 5、端正好自己心态其心态的调剂使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。
这类精神的有没有，可以决定1个人往后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此如果1个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那末他就掌握了到达成功的原理倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那末销售这个职业能不断丰富自己人生的经历 6、重点关注明年能产单的客户，深入理解28原理，争取明年能拿下单子。
