新任部门经理上任秘籍认 识自我

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.新任部门经理上任秘籍认 识自我　　分析自己的性格　　任何一个人都应该对自己的 性格有基本的了解，作为部门经理更不 例外，尤其是新上任的经理，首先要知 道自己的性格是内向型的还是外向型的， 根据自身的性格特点来开展工作　　◎外向向型的主主管　　外向型型的主管管要提醒醒自己时时 刻注注意工作作中的细细节，有有些工作作可以分分 配给给下属去去做，在在工作中中不要过过分相信信自 己己的判断断，要多多听听员员工特别别是资深深员工的的意见　　作为一一名管理理者，不不要试 图总是是控制员员工，当当员工在在自身的的工作 职责范范围内提提出某个个建议的的时候，如如果 主主管有不不同意见见，这时时需要克克制自己己打 断断员工并并直接提提出自己己的反对对意见的的念 头头否则则既可能能造成外外向型主主管决策策 时的的片面性性，又可可能阻塞塞了员工工进 谏谏的道路路　　在做决决定的时时候，不不要凭自自己 的的冲动或或者是机机智做出出重大的的决定，这这 样难难免会造造成失误误。

　　◎内向向型的主主管　　内向型型的主管管可以选选择一个个外 向向型的合合作伙伴伴，并且且定期召召开交流流会，让让 员工工能够把把自己的的想法、建建议说出出来， 弥补自自身与员员工交流流时主动动 性不不够的缺缺陷　　在工作作中要着着眼于大大局，适适 当的的时候要要敢于冒冒险　　需要指指出的是是：不能能说内向向型 或或者外向向型不好好，两者者之间没没有固定定区 别别，任何何一种性性格的人人都能成成为一个个非 常常优秀的的管理者者如何何显露自自己的性性格对 于刚上上任的经经理也是是非常重重要的，在在工 作作中表现现得越自自然越好好，不要要刻意勾勾画自 己的性性格，但但是到了了关键时时刻，掩掩饰或者者 克制制一下自自己的个个性是会会有好处处的　　了解自自己的技技能　　对自己己的认识识中一项项非常重重 要的的认识就就是了解解自己的的技能，知知道自 己能做做好什么么，优势势是什么么，劣势势是什 么，根根据这个个认识采采取相应应的 措措施扬长长避短　　作为部部门经理理，根据据不 同同工作的的性质，所所需要的的管理技技 能包包括：管管理员工工的能力力、了解解财务 的能力力、计算算能力、工工程技术术能力、写写 报告告的能力力、处理理人际关关系的能能力、公公 关能能力、谈谈判能力力、创造造力、想想像力、对对 细节节的关注注能力等等等。

我我们自己己应 该该有一张张表格，列列出与新新任的经经理职 位相关关所需的的能力，然然后就自自身的能能力 与与这些要要求做一一个对比比，发现现自己在在 哪些些能力上上还有差差距制制定出弥弥补这些些 差距距的具体体计划，并并监督自自己执行行　　获得家家庭的支支持　　新上任任的部门门经理，工工作热 情都比比较高，而而且上任任伊始事事务确实实比 较较繁杂，所所以需要要花费大大量的时时间在工工 作上上，加班班加点是是常有的的事　　这时，容容易被忽忽视的一一个问题题 就是是工作与与家庭的的协调，因因为工作作废寝 忘食而而忽视了了与家人人的沟通通，往往往会导 致“后院失失火”，最后后既影响响了家庭庭， 又又耽误了了工作　　【案例例】　　一个年年轻人因因为工作作成绩突突 出，被被任命为为部门经经理他他非常兴兴奋， 下决心心要做出出一番成成绩，所所以把全全部精 力都放放在工作作上，几几乎天天天工作到到深夜 才回家家，周末末也在办办公室里里度过，而而且 还还经常出出差，时时间长了了，他的的妻子觉觉得 备备受冷落落，对他他越来越越不满，最最后感情情 出现现了裂痕痕，导致致了婚姻姻的破裂裂妻子子 的离离去严重重影响了了这位新新任经理理的情绪绪， 使使得他工工作不断断出现问问题，进进展很 不顺利利。

可见见，家庭庭的支持持对个人人的成 功是多多么重要要　　【自检检】　　你是新新上任的的部门经经理吗？？你 是是不是跃跃跃欲试试，打算算大干一一场？请请注 意意！在行行动之前前，你是是否已经经对自己己有了 全面而而深刻的的认识？？如果是是，请把把对自 己的认认识记下下来；如如果还没没有，赶赶快先 来认识识自己　　______________________________________________________________________________　　________________________________________________________________________________　　________________________________________________________________________________培养自信　　要有自自信的心心态　　自信就就是相信信自己能能做到 的一种种心态　　【案例例】　　小张今今年300多岁了了，已经经工作了了整 整整十年，可可是到现现在还没没有女朋朋友，别别 人问问起来他他就回答答：“交女朋朋友很贵贵的， 周末陪陪女朋友友吃顿饭饭，逛逛逛街，买买点东西西 什么么的，至至少要花花一两百百块钱，我我一个 月的工工资只有有七百块块钱，所所以谈不不起女 朋友。

实际上，小张的主要原因是自 信心不足，他本身的条件很不错，是名 牌院校的毕业生，人长得高高帅帅的， 对工作认真负责，但是就是没 有自信，所以他为自己找了一个 借口，不敢去争取机会　　激发自自信的十十种方法法　　【案例例】　　一个年年轻人刚刚毕业两两年， 在同学学聚会上上大家谈谈自己的的理想，这这 个年年轻人说说：“我希望望三年之之内买一一 部自自己的车车他的理理想遭到到很多同同 学的的讥笑，因因为当时时买一部部车至少少要 十十几万，而而他们当当时的工工资每个个月也 就几百百块，所所以大家家认为这这是不可可能 的的可是是这个年年轻人坚坚定地说说：“我 一一定会实实现这个个目标三年后，这 个年轻人真的实现了自己的目标，因 为自信帮助他找到了勇气和前进的动 力　　正确的的职业心心态　　◎积极极的进取取心　　对自己己设定的的目标要要产生 强烈的的实现欲欲望，而而且知道道现在所所 做的的行动都都是为了了这个目目标因因为一个个 成功功人士所所获得的的最大快快乐是成成功后的的 自我我满足作作为新任任经理的的你，是是否已 经将自自己的目目标清晰晰地写下下来，并并牢记在在心里了了？　　◎自信信　　自信是是人生事事业成功功的源头头， 任任何一个个人的成成就永远远不会超超过其自自信心 的大小小。

自信信和领导导艺术相相辅相成成，自信信首 先先要做到到自我肯肯定，并并且认真真做好每每一件事事 情，而而且在任任何时候候都保持持清醒的的头脑　　◎永不不满足　　优秀的的部门经经理永远远不会满满足 现现已取得得的成就就，而会会为实现现更高的的目 标标努力奋奋斗由员工上升升 为部部门经理理　　管理与与被管理理　　由员工工上升为为部门经经理，随随着 职职位的改改变有人人就担心心自己到到底能不不能胜任任工作　　首先，我我们不要要害怕，因因为上 级既然然提拔你你，说明明你有过过人之处处，所 以要对对自己有有信心　　其次，要要学会管管理原来来的同事事 和朋朋友，随随着你职职位的提提升，原原来的同同事 现现在成了了你的下下属，所所以这时时需要处处理好 关系的的改变他他们原来来能够与与你说的的话， 现在可可能就不不会讲了了双方方之间的的信任也也 将面面临重大大的考验验　　作为管管理者，与与下属可可能不 如以前前亲密，新新上任的的部门经经理要做做好 心心理准备备，忍受受所谓的的孤独　　最后，还还要提防防一些人人可能 会给你你出难题题，特别别是那些些看中你你的位 置的人人，在竞竞争中失失败了，心心里很可可能 会会有怨气气，如果果有，他他会寻找找机会刁刁难 你你，发泄泄怨气。

对对待这些些人，要要主动与与 他们们改善关关系，请请他们参参与工作作，征求求 他们们的意见见，表示示对他们们的尊重重和信 任，从从而化解解他们的的怨气　　4Ｒ管管理准则则　　4Ｒ管管 理准准则为新新任的部部门经理理提供了了管理 的模式式和方法法，部门门经理可可以参照照这 四四个准则则管理员员工先先清晰地地向下属属说 明明你对他他们的期期望和要要求，并并告知对对他 们们工作的的评判标标准，对对那些按按照要求求完 成成工作任任务的员员工给予予奖励，在在整个过过 程中中一直要要保持对对大家的的尊重　　变换工工作内容容　　◎不要要做一个个难以取取代的人人　　如果你你想升任任经理或或者更 高职位位，就不不要成为为一个难难以取代代的 人人，不然然，上级级会因为为没人能能够接替替 你的的工作而而不愿意意把你调调离原来来的岗 位所所以，在在工作中中我们要要注意培培养接 班人有有人认为为培养接接班人是是在给自自己 找找竞争对对手，这这是片面面的认识识试想想如 果果我们是是高层领领导，当当我们发发现一位位下 属属非常愿愿意将自自己的经经验和学学识传授授给 同同事，我我们会请请这样的的下属走走人，还还是 会会给他更更为重要要的职位位和任务务呢？　　◎走动动管理　　所谓走走动管理理就是要要走出你你 的办办公区域域主动和和大家交交流，重重申对方方 谈话话中的关关键词。

通通过交谈谈获得需需要的 信息，广广泛听取取意见，集集思广益益，才能能 避免免产生错错误，这这对于新新任的部部门经理理 尤其其重要上任伊始　　熟悉新新环境　　换了职职位也就就换了新新环境， 比如说说新的工工作场所所、新的的上司、新新的 员员工和新新的任务务等等，这这些新环环境对我我 们来来说是一一个大挑挑战　　如果畏畏惧新环环境，它它就会成成 为你你的绊脚脚石；如如果能以以积极的的心态， 充满自自信地面面对挑战战，它就就会成为为你的 垫脚石石，帮助助你迈向向更高的的管理层层是 否能够够快速地地适应新新环境，也也是衡量量一 个个经理人人成熟与与否的重重要标志志　　寻找盟盟友　　这个盟盟友不仅仅指部门门的员工工中 由由你提拔拔或招进进来的新新员工，还还包括上上级 和和其他部部门的同同事，甚甚至公司司外部的的人员 比如说说客户等等等建建立了盟盟友关系系有助于于 部门门经理今今后开展展工作，而而且在关关键时刻刻 能够够助你一一臂之力力　　评价员员工　　部门经经理要了了解自己己直接领领导 的的员工，清清楚他们们的能力力、优点点和 缺缺点根根据员工工的工作作能力和和工作态态 度，可可以分为为四类：：图2-1    员员工分类类图　　对于既既有能力力，态度度又好的的 员工工，我们们要重用用，给他他更多的的机会；；　　对于态态度很好好，但是是能力不不 足的的员工，我我们要给给他更多多的培训训机 会会，提高高他的能能力；　　对于态态度不好好，能力力又差的的 员工工，不妨妨请他走走人，企企业不需需要这 样的员员工；　　还有最最后一种种，就是是能力很很 强，但但是态度度不好的的员工。

对对于这样样 的员员工要特特别注意意，因为为他虽然然能力 强，可可以为企企业带来来利润，但但是因为为 态度度恶劣、价价值观不不一致等等等问题题， 他他在工作作中会成成为一个个定时炸炸弹，随随时 可可能爆炸炸，对这这样的员员工，首首先针对对个 人人制定相相应的对对策，如如果不能能改善就就只 有有请他走走人我我们在刚刚上任的的时间里里要花 费大量量的时间间将这类类员工找找出来，并并因 人人而异地地制定出出对策　　【案例例】　　一家公公司的一一名业务务员销售售成 绩绩很好，多多次夺得得销售冠冠军，他他的能力力 虽然然很强，但但是他不不认同公公司文化化，态度度 不好好，经常常顶撞上上级，而而且在销销售时给给客 户户过激的的承诺，不不顾将来来的服务务和 实实施，只只顾着把把产品卖卖出去由由于他 的成绩绩好，所所以前任任经理一一直容忍忍他， 但是后后来换了了一位经经理，认认为他的的行为 与公司司冲突，就就把他开开除了实实践证明明， 把把他开除除并没有有影响公公司的销销售业绩绩，反 而提醒醒了其他他销售人人员，让让他们改改 进工工作态度度　　【自检检】　　你知道道吗？向向员工提提一些 积极性性的、开开放性的的问题，既既能够调调 动员员工的积积极性，又又能获取取你所需需要 的的支持和和信息。

　　这类问问题有：：　　1.什什么情 况下能能使你的的工作做做得更好好？　　2.你你愿意 在什么么事情上上花更多多的时间间和精力力？这 个事情情对我们们部门和和客户有有什么 帮助？？　　3.对对于部 门的工工作，你你有什么么建议？？　　4.你你尽 力力而为了了吗？　　5.如如果你 处于我我的位置置，你会会采取什什么措施施来提高高 团队队的凝聚聚力和工工作效率率？　　6.怎怎样做才才 能使使我们成成为公司司里最优优秀的部部门？　　请记住住这些问问题，并并且运用用到 你你的工作作中此此外，你你还有什什么好的的建 议议，好的的问题？？请把它它们列出出来，并并且运 用于实实际工作作中　　______________________________________________________________________________　　________________________________________________________________________________　　________________________________________________________________________________如何确保 首战告告捷　　金玉良良言　　首批任任务　　部门经经理要确确认自己己的首 批任务务，包括括：　　首战告告捷　　首先部部门经理理要确认认一 项项基本的的任务，该该任务可可以是下下属最 为关心心的而被被前任部部门经理理忽视或或压制 的那些些内容，一一定要确确保该任任务在11-3个个月内取取得成功功。

确 定的任任务一定定要做到到保密，一一方面给给 自己己留一条条退路，万万一任务务无法完完成 怎怎么办？？另一方方面提防防可能存存在的别别 有用用心的人人“捣乱”　　确定任任务后，带带领下属属一起 努力，并并确保你你在这项项工作中中处于领领 导地地位工工作中尽尽可能多多地表扬扬下属， 鼓励下下属如如果发现现任务无无法完成成， 应应该马上上放弃，再再确定另另外一项项基本 任务当当然即使使失败了了，也不不要责备备 下属属或自责责，而是是要看到到在努力力工作 的过程程中所带带来的正正面影响响　　如果首首战告捷捷，千万万不 要要忘记马马上庆祝祝胜利本讲总结　　本讲 介绍了了新任部部门经理理上任秘秘籍首首先， 提出了了要认识识自己，包包括分析析自己的的 性格格、了解解自己的的技能及及获得家家庭的支支 持；；其次，指指出自信信是相信信自己能能做到 的一种种心态，介介绍了激激发自信信的十种种 方法法；然后后，讲解解了从员员工到部部门经 理、从从被管理理者到管管理者的的转变历历程 和和适应技技巧以及及4Ｒ管管理准则则；接下下 来，列列举了上上任伊始始要注意意的各 种问题题，即熟熟悉新环环境、寻寻找盟 友及评评价员工工；最后后，介绍绍了怎 样确保保首战告告捷，提提出了一一些建议议 和首首批任务务。

新经经理上任任，事务务繁 多多，任务务重，需需要以积积极的心心态去 面对挑挑战，并并且运用用所学的的工作 技巧来来解决问问题 课程意义　　职场的的激烈竞竞争，商商场 的的风云变变幻，对对职业经经理人的的素质提提 出了了更高的的要求对对职业经经理人个个人 来来说，充充分掌握握专业的的知识与与技能， 了解沟沟通协调调的相关关技巧，是是在职场场取 得得成功的的重要前前提　　　本课课程针对对现代社社会对 部门经经理的要要求，通通过深入入浅出的的讲 解解和大量量生动的的案例，详详细地讲讲授了 部门经经理的职职业素质质、形象象要求、管管 理原原则、与与上下级级沟通的的技巧、领领导 团团队的能能力以及及职业生生涯规划划等各方方 面的的内容学学习本课课程，将将帮助您您增强 领导素素质，快快速提升升管理水水平，最最终在 职场中中取得巨巨大成功功。