华润营销中心工作分析项目中高层沟通会

讨论：讨论：近期，喜宝出现大量库存，问题出在哪里？近期，喜宝出现大量库存，问题出在哪里？这些问题我们清楚吗？这些问题我们清楚吗？市场计划部门在制订滚动计划时参照依据仅仅是总计划吗？市场计划部门在制订滚动计划时参照依据仅仅是总计划吗？销售部门是否要将产品市场动销的情况及时、真实反映到计划部门？销售部门是否要将产品市场动销的情况及时、真实反映到计划部门？有没有相关的管理制度（工作标准、流程）？有没有相关的管理制度（工作标准、流程）？市场计划部门和销售部门相关岗位工作职责如何界定？工作内容有哪些？市场计划部门和销售部门相关岗位工作职责如何界定？工作内容有哪些？生产计划与销售计划如何衔接？生产计划与销售计划如何衔接？a b c a b c a b c a b c d c b a 2003年的侧重点是职责和权限，做到：年的侧重点是职责和权限，做到：每一件事情都有人做，职责不交叉、不漏项每一件事情都有人做，职责不交叉、不漏项每一个人知道每一个人知道每一个岗位明确谁能做每一个岗位明确谁能做-岗位要求岗位要求比较项目比较项目工作指导手册工作指导手册员工手册员工手册生产生产/设备设备/安全安全操作规程操作规程 工作分析与工作分析与岗位责任书岗位责任书制订人制订人相关部门相关部门公司公司相关管理相关管理/技术部技术部门门全员全员主要内容主要内容岗位职责、工作岗位职责、工作内容、操作办法、内容、操作办法、流程、考核标准流程、考核标准(1)员工行为规员工行为规范范(2)公司规章制公司规章制度度(3)奖惩办法奖惩办法,等等技术标准技术标准/操作流操作流程程/现场管理规范现场管理规范职责职责/工作任务工作任务/遵遵循的法规与标准循的法规与标准/权限权限/工作关系工作关系/任任职资格职资格用途用途用于指导员工工用于指导员工工作作规范员工行为规范员工行为规范各项操作流程规范各项操作流程企业管理与企业管理与HR管管理理主要特点主要特点信息量大而全，信息量大而全，侧重于侧重于“如何做如何做”侧重于行政管理侧重于行政管理多应用于生产技术多应用于生产技术岗位，侧重于基于岗位，侧重于基于技术的标准与要求技术的标准与要求基于岗位的任务分基于岗位的任务分析，侧重于析，侧重于“做什做什么么”内容修订内容修订通常更改周期较通常更改周期较长或没有统一规长或没有统一规划划根据需要根据需要根据实际需要根据实际需要(1)定期定期(通常一通常一年年)(2)随时根据需要随时根据需要备注备注各公司内容、格各公司内容、格式不统一式不统一因企业文化和管因企业文化和管理基础不同而内理基础不同而内容各异容各异各企业因设备与环各企业因设备与环境不同境不同,难以实现难以实现统一统一格式与标准易于统格式与标准易于统一一序号序号角色角色主要职责主要职责01区域公司总经理区域公司总经理批准项目实施计划和预算；检查、评估项目进度和成果；提供必要的资源支持批准项目实施计划和预算；检查、评估项目进度和成果；提供必要的资源支持02领导小组组长领导小组组长监督、支持和评估项目实施，选派合格的项目组成员，对项目结果负主要责任监督、支持和评估项目实施，选派合格的项目组成员，对项目结果负主要责任03领导小组副组长领导小组副组长协助领导小组组长工作，亲自参与项目的实施和各项工作的指挥、落实与评估协助领导小组组长工作，亲自参与项目的实施和各项工作的指挥、落实与评估04领导小组成员领导小组成员带领下属员工执行领导小组组长、副组长及项目经理的各项工作要求带领下属员工执行领导小组组长、副组长及项目经理的各项工作要求05项目组组长项目组组长指导和监督项目的全过程，对项目过程和项目结果负责指导和监督项目的全过程，对项目过程和项目结果负责06项目组副组长项目组副组长参与计划的制订、参加项目阶段性工作会议、给予必要的人员支持、参与自评参与计划的制订、参加项目阶段性工作会议、给予必要的人员支持、参与自评07项目经理项目经理项目计划的制订与实施，领导项目团队达成预期目标、及时沟通需求与问题项目计划的制订与实施，领导项目团队达成预期目标、及时沟通需求与问题08助理项目经理助理项目经理全面协助项目经理工作，全职参与项目实施、辅导其他项目组成员全面协助项目经理工作，全职参与项目实施、辅导其他项目组成员09项目组核心成员项目组核心成员从各部门抽调，是全职的项目实施人员，按照工作计划与要求完成各项工作从各部门抽调，是全职的项目实施人员，按照工作计划与要求完成各项工作项目组兼职成员项目组兼职成员从各部门选拔，协助部门经理从各部门选拔，协助部门经理/项目组成员工作，是项目信息联络员项目组成员工作，是项目信息联络员10基层管理人员基层管理人员根据部门领导和项目组成员的要求，引导和带领员工完成各项具体工作根据部门领导和项目组成员的要求，引导和带领员工完成各项具体工作11员工员工配合项目组的各项工作，积极参与访谈和问卷调查，提供真实有效的信息配合项目组的各项工作，积极参与访谈和问卷调查，提供真实有效的信息。