销售技巧方法20招中英文翻译

销售 技巧 方法 20 招中 英文 翻译【商务英语学 习资 料 】1. 如 何 招 揽 顾 客一般程序：招 呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪所 以，打招呼很重要，无 论顾客有 没有表现购买意愿，您都应该上前问候一句：“What can I do for you?” 或“May I help you?” , 也可说： “Can I be of any assistance?” ， 如果是熟客， 可简单说声： “Good afternoon, madam, something for you?”2. 如 何 打 开 话 题如果顾客不置可否或表现出不耐烦的样子， 决不可轻言放弃， 可以先说： “Everybody is welcome here, madam. Whether she buys or not. （ 这 里 欢 迎 任 何 人 光 临 ，买 不 买 都 没 关 系 ） ”，然后婉转地问 ： “Are you looking for something?” 3. 如 何 拉 近 距 离首先表达自己身份， 甚至可以交换名片， 然后说些常用客套话， 为后来的推销铺路一句： “Would you mind my recommending?” 十分有用。

4. 如何游说购买初次见面就开门见山、滔滔不绝的做法已经落伍当你要说服顾客时，最好用"Well, let me tell you why.” 作 为解释商品用 途、 优点 的 开 场白 5. 如 何 展 示 商 品可以说：“Please take a look at this.” 或“That one, madam? （那个好吗？）”配合产品加以说明 时， 则用 “As you can see, ~ （ 正如您所见， ~） ”6. 如 何 拖 延 时 间争取时间以便长期抗战要有技巧，再心急也要说“Please take your time” （慢慢看/参观）或“Go right ahead, please.” （ 随便参观） 根据情况也可通过闲聊进入主题， 让顾客有一定时间考 虑7. 如何选取工具广告信函、 海报、 优待卷等都是销售的有效辅助工具， 所谓“百闻不如一见”， 一边看商品， 一边听解释，才更易进入状况所以“TTl send you our D.M.” （我会寄给您产品的广告信函） 很有说服力8. 如 何 利 用 店 铺开 张店铺开张和周年庆典都是很好的宣传机会，销售重点在于“”（ 因为本店新开张），因 此给予 优惠，或进一步说明 “If you would kindly recommend our establishment to your friends, the favor will be greatly appreciated” （ 如果您将本店介绍给您朋友， 本店将十分感激）9. 如 何 劝 客 户 抓紧 购 买 店铺出清存货时是购买价廉物美的货物的好时机，您可以说 “I understand there''s not much left over” （ 存货 不多 ）10. 如 何 接 受 电 话 预 定 除非是熟客，双方足够信任，否则，餐馆、旅店通常的电话应对方式是 “What time can we expec t you ?” （ 您 几 点 来 ？ ）11. 如何给 客人 菜单餐厅里，引领顾客落座后通常递上菜单“Good evening, sir. Here"s the dinner menu” 捎待一会，再询问“May I take your order ?” （您要来点什么？）12. 如何引 客人入座可以先询问 “How many people, please ?” （请问几位？）以及 “Do you have a reservation ?” （您 订位了吗？），接下来就应该“Where would you prefer to sit ?” （您喜欢坐哪？）而引客人入 座了13. 如何招呼顾客应主动说“How do I address you?” ，然后再进行下一步骤。

14. 如何让顾客稍候成功的推销是要建立良好长久的服务忙不过来时，殷勤地一句“Would you mind waiting for a while?” （不介意稍候片刻吧？ ） 足以奠定成功的基础15. 如何让顾客说“买”双方谈得热烈的时候，说上一句“It"s going to be the pride of our company.” （这将是本公司 的荣幸） 可以收到意想不到的奇效16. 如何促使顾客下决心顾客犹豫不决时，您必须锲而不舍地游说，常用“Think about the advantages you will get.” （想想您能得到的利益） 有利于出时顾客下决心购买17. 如 何 取 出 样 品顾客只有直接接触产品才有可能激起购买欲，所以“I have some sample” 必须手口并用才有效 果18. 如何针对多人游说 女性购物常常成群结队，所以您要多角度揣摩消费者喜好在叽叽喳喳的意见中，找出主要 购买者，对她说“Please insist your taste and need.” （请坚持您的品位和考虑实际需要）19. 如 何 应 付 挑 剔 的 顾 客 挑剔的顾客主管意识极强，所以要避免正面争论，实在不行，记得说句 “I''m very couldn''t help you, sir.” （ 很 抱 歉 ， 我 帮 不 上 什 么 忙 ） 。

20. 如 何 说 明 种 类 齐 全sorry we肯定地说有时候，与 其说得唾液横飞，不 如用来阐明重点客人想知道公司产品的种类时， 上一句“Various”就已足够。