小区保安年度工作总结

小区保安年度工作总结1光阴似箭，转眼间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年 回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬 优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：一、 内部管理方面由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加一支过硬的队 伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则, 一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这 样，才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我 们xx物业二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的 保证我们队伍的质量我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质 的提高在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组 织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急 训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质 更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象， 促进我物业公司健康发展在训练中既锻练了队员之间的协调能力， 也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公 司要求今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安 工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了 xx年长期影 响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、 做好本职工作，确保小区的安全防卫今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小 区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在 安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点如： XX小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件， 为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法：1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出 小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须 检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来 人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样 一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩 序由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二 名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在 工作的同时我们还大力发展好人好事，一年来我们保安在巡逻过程中 共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的精神, 将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定三、 协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会, XX三期，xx社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和 交房期间的正常秩序。

四、 提高自身素质，以实际行动感动业主因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规 行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂， 使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到 打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保 持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工 作得到了进一步提高我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负 责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他 们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天, 有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到 了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景 当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同 事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们xx保安将会更加 完善，更加成熟以上是我们保安部20xx年工作总结不到不拖之 220xx年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失， 感触良多一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的 工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。

在领导的关心、 栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自 我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责作为一名保安 员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就 是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家， 使它在安全的环境中茁壮成长我明白作为一个家庭成员，一名保安 员“守卫小区、守卫我家”的责任重大保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而 胆怯、畏惧记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不 是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工 我们只能在业绩中提升自己因此，我们必须秉承严肃认真的工作 态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全坚决完成上级 领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心在部门x经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得 到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可我们今年的工作是 比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加 上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这 都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、 施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状 态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内 容包括，队列训练，军体拳等坚持完成预期目标，保质保量地完成 训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成夭训练这个没什 么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素 质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时” 的作用呢?所以我们一直坚持作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安 全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消 防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡 查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命 财产和安全在工作生活当中本人在一年的总结如下：1、 坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示 精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一 位2、 认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主 管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策3、 工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、 嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练 自己的意志，增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、 错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习 和工作目标，不断追求更大的进步。

4、 加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓在理论学习的 同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自 己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织 能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心 好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策 自己使自己有学习的方向和目标5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查 及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备 的操作方法，确保安全以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我剖 析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批评，以待在今后 的工作中进一步加强和改正1、 工作当中有松懈2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累20xx年即将过去，我们将满怀热情地迎来20xx年，新的一年意 味着新的机遇和新的挑战今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我 坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份 子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展 壮大贡献自己的一份微薄之力320xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、 齐心协力地开创20xx年的新篇章。

我部肩负着xx公寓各区域的治安、 消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在 20xx年x月x日我部进驻xx公寓以来，在公司及项目各级领导的亲 切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通 过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营 目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了 20xx年度项目赋予我部 门的各项工作任务值此辞旧迎新之际，对我部进驻xx公寓的工作 进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短， 再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结如下：一、20xx年区域安全保卫状况我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行 公司有关规定和决策，紧紧围绕"抓队伍建设，树公司形象"的服务理 念，以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗 旨全年来，共发生重大治安案件及群体性事件2起（x月x日出现我 部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集 体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨 慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出 了严肃处理;x月x日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁 事件，但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失 得配重铁又出现在原地。

此案目前公安机关正全力调查中）;劝阻一起 业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发 人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1 起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑 点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全 体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经 营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提 供了有力的保障二、 坚持预防为主，狠抓安全防范我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防 结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理1、 实行"重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控"的原则坚持 以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商 办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客 登记制度2、 严格落实安全保卫工作责任制严格执行逐级负责制，实行 区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明 显3、 建立防范体系建立健全出入管理制度及施工管理制度，加 强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管 理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

4、 加大巡逻检查力度对重要目标及各区域不定时不间断巡逻 检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘 之机5、 加强消防安全工作消防安全是我部常抓不懈的重要工作， 落实专项检查定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改; 定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域 无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、 业主的安全三、 狠抓保安服务质量，树立企业形象"窗口"始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍 自身建设，以服务质量提升工作标准以最大限度地适应保安服务行 业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求，牢固树立以项目为家、 不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服 务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形 象'窗口"四、工作中存在不足在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足 之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服 务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了 辞退处理1、 部门管理工作有待进一步提高由于管理工作不到位，对员 工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生电梯配重铁丢失事件， 造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。

在出现问题后加大 了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工 作得到了较大改观2、 提升业务能力，培训仍需加强外保公司现状不容乐观，整 体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安 防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中, 落实到日常工作、生活中去3、 服务质量需提高在日常的工作中，还需提高服务质量，不 断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的 礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节五、20xx年工作计划20xx年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的 开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着 重抓好以下几个方面的工作1、 加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善 安全保卫工作2、 加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部 门整体工作水平定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能, 适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事 故的能力3、 加强监督检查，落实工作责任制加大安全检查力度，在日 常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整 改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

4、 在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系 统移交，并做一次消防联动测试5、 完成消防器材的年度检验工作6、 将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙 （于x月底完成）7、 完成上级领导下达的各项任务。