销售是拿来玩的不是拿来挣钱的
销售是拿来玩的不是拿来挣钱的业内大家每天在讲如何做销售,如何把销售做成怎么样其实销售没有那么复杂,每天想着做销售反到做不好销售,销售是拿来玩的不是拿来挣钱的因此,别把销售太当回事,销售也就那么回事,什么时候把销售拿出来玩快乐了就挣钱了,假如你是为了挣钱而做销售那你一定做不好销售,假如只是为了玩而做销售那你一定能做好销售 大数学家陈景润在一次获奖感言中说:数学是个好玩的东西,数学是我的初恋,做数学要有追求女孩子的韧性同样的道理,销售也是一个好玩的东西,会玩才能把销售做好,假如做销售枯燥无味,你怎么会愿意去做呢,更不会去快乐的玩那么,怎么把销售拿来玩呢? 首先,做销售要有玩的心情既然是玩就要有玩的心境,玩的态度,玩的状态也就是说,不管在什么样的状况下,不管自己当时开不快乐,不管顾客买与不买,不管顾客买多买少都无所谓,都始终保持一种心情,既然玩就玩的快乐,不会因为自己的不快乐而影响到别人的心情带着玩的心情带动顾客来玩,和顾客互动好,感染顾客的心情顾客说你的商品太贵了,我们快乐说:“是的,一看你就是一个有品尝的人,注意健康品质的人”;当顾客说你的商品是假的吧,我们快乐的说:“是的,一看就你就是一个喜欢开玩笑的人”;当顾客说保健品都是假的又不能治病时,我们快乐的说“你说的太对了,保健品不治病,其原理是药食同源,通过调理达到阴阳平衡,生理平衡,心理平衡,精气平衡”。
如此这般,才能形成情感上的共振,才能形成信任的磁场,大家才能一起更好的玩耍,否则,下次小伙伴都不和你玩耍了,也就没有了顾客,没有了顾客就没有了销售 其次,做销售要有玩的环境有了玩的环境大家玩着才会快乐,而且越玩越快乐,这个环境就包含人、机、料、法、环几个方面人所营造的环境就是玩的心情环境,让顾客在门店消费的过程中不拘束,没压力,轻松的消费别进店后几个店员跟在屁股后面一步不离;别一进店要不买点这个吧,要不买点那个吧;要让顾客进店就像回到自己家里,有亲人的关心,有亲人的帮助,有亲人的真诚,有亲人的呵护,该吃贵的吃贵的,该吃好的吃好的,该不吃不吃,该吃多少吃多少;机所营造的环境就是为了让大家更好玩,配备一些道具,有了这些道具,大家互动的才会更舒服,过程才会成为享受,消费的享受,消费过程的享受例如,别让顾客夏季进店像进了蒸笼,冬季进店像进了冰窖再如,观察顾客手里选了商品就要快速拎着篮子过去,跟着顾客一边聊专业,一边唠家常,在聊得过程中实现销售过程,更别让顾客感觉进店就得买东西,其实还可以利用店里的设施和设备进行体验;料所营造的环境就是创造不同的消费情景,满意不同的顾客需求,有喜欢低价的有促销活动可以一起玩,有喜欢尊享的有会员规则可以一起玩,有全方位需求的有齐全的商品可供选择,总之,在这里一切的一切都是让自己便利带顾客玩,欢乐的玩,有玩的快乐,没有玩的也快乐;法所营造的环境是游玩规则,大家要想开心的玩就得有个游玩规则,而这个规则是促进大家好玩的规则,例如:顾客说廉价点吧,别人家都能廉价你们怎么不能廉价呀时说:“对不起,咱这是连锁药店,由总部进行统一定价,我们没有权力进行私自变价。
再说了,买药买的是效果,买的是健康,咱不能为了那一点点廉价影响咱健康不是”环所营造的一个家的环境,顾客进来后累了可以坐,渴了可以喝水,烦了可以听音乐,店里布置的很暖和等等 最终,做销售要有玩的气氛店里商品陈设是舒服的,门店环境是洁净的,门店颜色是暖和的,门店音乐是动听的,而这些都是销售的道具,在这个舞台上尽情的与顾客进行交流,进行沟通,一同玩耍,在聊中做销售,在关爱中做销售,而不是让顾客时刻感觉你拎关小刀预备拉他一刀,不为挣钱做销售,挣钱只是捎带的事,这样才能挣更多的钱 - 3 -。




