2022年生活秘书工作总结

2022年生活秘书工作总结转眼到公司工作已有二个多月了，回顾这段时间的工作，感触很深，收获颇丰这二个多月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我学到了人生难得的社会实践经验，也增长了社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的认识与感受一、努力学习，认真细致，不断提高自身素养和工作能力回顾二个多月的秘书工作，让我觉得这工作不难做，但难做好，对随机应变能力、沟通能力、工作责任心有较高要求说不难做，是因为这个职位是处在一个辅助的位置，主要是处理一些日常工作；难做好，是因为工作比较琐碎，面临突发的事情比较多，需要谨慎细心和随机应变工作任务不难做到，但做到了不代表做得好如果以计分来算，做到了是合格，但满分是___分，我的目标不是及格刚来公司，我碰到了很多难题，有很多不会不懂的地方，但是经过二个多月的磨合熟悉，努力学习，一切都在以良好的趋势发展在完成本职工作之余，我常仔细地看公司的一些的相关资料，一来通过这些资料，我能更好地熟悉公司的业务和情况；二来吸收不同领域的知识，有助于提高自己的综合能力，这也是当初我选择这个职位的一个重要原因我觉得年轻最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越坚实，才能建得越高越稳。

我希望通过自己的努力，多学一点东西，使自己能更加充实，自己的知识面更加广阔我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法二、讲究秘书工作中的艺术性，尽心尽力做好本职工作在日常工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作开始由于经验不足和认识不够，觉得每天有很多琐碎的事，有时候记不清楚，偶尔会有小情绪但我从自身出发寻找原因，做好每天事务记录，不清楚的看看记录就明白了为使自己尽快熟悉工作，___，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我不懂的向同事请教，当然我知道做一名好秘书，不仅仅要努力学习，更要懂得秘书工作的艺术性我认为秘书工作是以上级工作为核心的，所以要紧紧围绕这一轴心而且辅助性决定了秘书工作的被动性怎么变被动为主动，就要看秘书工作的艺术性了一是研究上面的工作思路，分析其意图，并加以理解、完善和落实；二是保质保量的完成工作任务，该记住的要记熟，该保存的要保存这些是我工作中所认识到的，我会在今后的工作中努力去落实三、以端正的态度与十分的热情投入到工作中态度决定一切”刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，有时候不知道自己该干什么，我就有一点失望，感觉自己完全找不到方向。

但我还是尽量保持当初的那份热情和端正的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，只要我保持十分的热情和端正的态度，相信自己一定做的更好，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做刘季华生活秘书岗位职责一、目的与原则核心原则1、竭尽全力，为董事长节约一分一秒以创造更多价值，以董事长的时间为第一时间来安排工作2、提高董事长的生活标准、生活质量，注意董事长的生活习惯，确保董事长身心健康、放松目的1、注意工作环境的改善，更创造和谐、温馨、快乐的生活氛围2、注重细节、敢于负责、主动工作、提高效率3、坚持从严要求自己，少犯重复性错误、少犯低级错误二、工作内容立足于衣食住行、娱乐、安全、健康、卫生等方面，具体要求：1、办公环境明亮整洁、___、家具摆放整齐、办公桌无文件累积、文件整齐规范、图书排放整齐1）开窗通风；2）清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次；3）清理花木：清理花木枯叶、杂草；4）为董事长备好茶水；5）每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等；6）及时清理办公、生活垃圾；7）每周对办公室地毯吸尘一次2、食物的购置（注意保质期、卫生、新鲜度），注意身体需求，每天要吃新鲜水果，定时定量并简单加工，能直接用水果叉食用，提前安排好一周（重复率不高于___次，董事长要求的主食除外）的食谱，营养要均衡，热量少为好。

讲究科学营养，购买是量少次多、精品；一日两餐，注意食品的多样性，避免重复单调、乏味3、行动：出差需做准备，根据目的地和出差天数提前列好清单，一般包括：手机（充电器、电池）、资料、名片、相机（充电器、电池）、药、茶、洗漱用品（牙刷、牙膏、洗面奶、护肤品、洗发水、梳子、胡泡、刮胡刀）、衣物（根据天气和天数）4、居住每月对董事长居住地进行两次大扫除，确保居住环境的卫生6、7、合理安排好董事长工作以外的文体、娱乐活动，礼貌提醒董事长打游戏时间不要超过两小时，中间要少时休息每天提醒至少运动半小时根据董事长的意志安排好董事长的节假日生活，坚持“寓、健、乐、益”于一体，要有活动内容时间安排表和经费预算表平日可以和董事长聊一些轻松话题，如：电影、电视的精彩片段或笑话、故事等8、要注意董事长的安全，未经批准，不得将住址告于他人，更不得带任何人入住宅，不得用固定电话对外联系、闲聊；不允许将钥匙交任何人；对外一律用小灵通或手联系9、每天做好日清日节，每周做周报表，每月做月报表，要详细写清单据名称、数量单价、合计等事项并附上小票或___、收据，不得涂改慌报，每周报帐平日对董事长交代的事情要做好备忘录，随时明示自己，也提醒董事长。

10、注意接电话的语音、语调、口气、态度、言辞、语速等，规范用语如：您好伯父、伯母等等，您有什么事吗，张总不在，有什么事我可以帮你转达或张总回来我让他给您回电话或您可以给张总打手机，再见在不知对方是谁情况下，不要告诉对方董事长___号码；如对方询问董事长___号码，应委婉拒绝，如有对方急事可以马上给董事长打电话转达，也不要告知对方董事长电话认真作好留言记录：时间，人物，事件特别强调的是要和蔼、友善、不急促、不粗暴11、注意董事长的理发、洗浴、保健、休闲、体检等事宜，并有时间安排记录表要每天帮助洗头，洗澡注意董事长外出时的仪容，头发要整洁12、注意个人卫生，定期进行体检衣着要干净整洁，要每天洗澡、洗手、洗脚、餐后要刷牙不得穿奇装异服，不得浓妆艳抹，不得留手、脚指甲13、注意礼仪、礼貌和礼节接待工作：即开门—问候和迎客—招待（倒茶水、上水果、干果等）—送客，一系列要得体大方规范用语：您好请问您找谁注意站姿、坐姿、走姿，举止动作要协调一致；与董事长外出时要注意着装，行为，不惹事生非14、注意居室美化和室内光线亮度，保持物品摆放整齐有序可适时点些香蕈如养花鸟鱼虫要定期浇花、施肥、修剪花木枯枝，定期更换鱼缸内水，并添加鱼食。

15、建立与辖地公安派出所、保安、火车飞机购票处、宾馆、饭店（四、五星级）、物业、供电、供水、供暖、供气及钟点工、保洁员等___做好生活、卫生、流水记录，三份表的记录16、按照董事长的吩咐为亲朋好友、同事、下属购礼品、贺品17、工作方面接送客人，妥善安排吃住玩18、负责董事长交办的其他事项三、考评办法本着主动、热情、注重细节勇于负责、高效的原则，加强对家政管理服务人员考评1、试用期原则上为三个月，优秀者可适当缩短试用期2、试用人员要有周报、月述职报告其内容大概有做了哪些事情，成效，存在什么问题，怎样改进工作，提高服务质量和服务效率可以用“流水帐”的形式记录工作3、家政人员要本分、聪颖、干净、利落、机灵、优秀者将在适当的时间，公司出资提供营养、礼仪、烹饪、驾驶、保健等专业方面的培训，以提高管理服务水平备注1、家政人员应具备较高的职业素养包括诚实守信，正直善良，懂得察言观色做事细致入微2、要活泼开朗，工作积极主动4、家政人员应立足于本职工作，端正工作态度不能利用工作之便提出过分要求，要严于律己此岗位职责制亦使用与董事长私人特别助理、公寓主管请参照试用校生活秘书部聚餐活动总结在校生活管理委员会主任团的带领下，校生活管理委员会秘书部及校生活管理委员会的其他所属部于___月___日晚，在校外举行隆重的聚餐活动。

这也是我们大一新生的第一次大型聚餐，也是我们大一干事的第一次校外活动在晚餐期间，部长及副部长的亲自服务，让我们第一次感觉到回家的气息为了感谢部长及副部长的关怀，我们大一干事向部长敬上了满怀深情的佳酿，浓浓的佳酿漂浮在餐桌上方，载着无限的暖意，使整个晚餐其乐无穷最后为了答谢主任团的带领之情，部长及副部长带领大家向主任团表达了最崇高的敬意和最忠心的感谢，在一片欢声笑语中，在一阵阵热烈掌声中聚餐活动落下了帷幕虽然聚餐活动结束了，但那菜香飘进鼻子的感觉永远清晰我们大一干事都来自天南海北，都来自不同的学院不同的班级但经过菜桌上的一个个笑话，一句句祝福之后，我们深深的记住了对方的名字，记住了一个个可爱的面孔在餐桌上，我们谈天说地，谈论家乡的风俗人情虽然我们仅仅走出了校门走到了一家普通的菜馆，但通过谈论我们好像走过了祖国的大--___南北，而且是最短的时间，最清晰的了解，因为我们彼此像朋友一样无所不谈我相信大一干事会因为这次不平凡的晚餐而感谢主任的精心安排，感谢部长及副部长的深切关怀我们大一干事都来自不同的地方，在那儿有我们熟悉的气息，也有温暖的阳光，离开我们可敬可亲的家乡已经快两个月了，大家心中不免有些忧愁，有些思念。

思念家乡的温暖，思念生动活泼的朋友，但在这次晚餐中我们深刻感受到了回家的那种温暖，虽然不是一模一样的感觉，但是，这样被人关怀能够畅谈的温暖的确是久违的温暖，与回家的感觉真的是非常相似通过这次晚餐我们时时感觉到校生活管理委员会就是一个大家庭，在这里有温暖、有友情、有朋友，更有很多为我们提供的锻炼平台团结就是力量确实不错，任何一个团体都需要团结这次特殊的晚餐让我们大一干事相互了解，相互认识，促进了友谊的建立，促进了大一的高度团结，为今后校生活管理委员会迎接新的挑战注入了巨大的力量我们将记得主任团寄予我们的希望，在表达我们真诚的感谢之外，我们将记住会在困难面前永不退缩，为校生活管理委员会增光添彩我们将永远感激部长及副部长的关心与爱护总之，这次晚餐虽然是短暂的，但给大一干事带来的礼品是非凡的今天生活为我们搭舞台，明天我们定为生活添光彩秘书工作总结每月工作事项：1.总部、大区下发的专项任务总部与大区每月会不定期下发各体系专项，分部秘书为第一接收人，在传达给负责总监与对口部门后进行专项下发并续进行跟踪，在专项到期次日进行汇总并上报总部各级领导，跟进打分状况，根据总部管理中心的要求分部于每月___日上报上月度专项汇总完成状况，后期进行ＯＡ上报，总部跟据不同阶段针对分部专项完成率、专项上报及时率等作为考核总经理、管理部的依据之一。

2.战略指标上报：根据门店经营部提供的相关数据，结合总部下发的数据模板进行填报，完毕后交由总经理审核签字并回传至大区管理部（现在在等总部通知更换新模板，这几月未作）a）部门考勤管理部每月考勤的上报，人力资源部每周会下发前期的考勤记录，审核并督促管理部人员进行如实情况ＯＡ上报，每月月底时整体汇总考勤出勤状况，并将具体信息反馈给人力资源部，下月初在上报人资部部门人员纸质版考勤出勤状况、请假状况及考勤汇总表每月重点专项工作：1、分部会议形成的任务与决议的管理跟踪：每周一下午召开经理例会，早晨草拟会议通知并下发至一二级各店店长，例会纪要与两个工作日内撰写完毕，并交由领导审核，完毕后上报oa并下发至经理级以上人员.2、会议___：分部领导每周二、周四固定会议，接收会议通知后通知各位领导与相关议题参会人员，开会前___分钟视频连接、白板共享等会前准备工作，总部管理中心会根据各分部会议连接的及时性与会议___效率进行考评3、管理部日常报销单据的上报和流转管理部每月临时性的费用报销，并进行跟踪提醒4、管理部部门日常工作打分表根据大区下发的表格，请总经理对管理部日常工作状况进行打分，并回传至大区管理部张婉玲。

5、每日各职能部门日工作推进表流转：各职能部门经理每日工作的推进落地情况，并将其中值得重视的时间进行标记，后期进行追踪处理结果6、文件单据的及时流转：将职能部门与门店每日文件单据送至领导处进行签字及审核，后期进行文件单据的发放7、每日分部总监碰头会___：每日早晨10：00前上报大区管理部孙卓蔚，分部总经理召开各位总监每日晨会___8、西安分部物流基地工作内容汇总：每周一与连锁开发部沟通物流基地进展状况，并将连发部相关表格上报给大区管理部张婉玲9、月度汇总并跟进职能经理每周门店巡店整改问题及反馈：每周一收取职能部门经理周休二日门店巡店反馈信息表，整体审核后上报总经理，次月前半月将整月巡店进行汇总整理，发至各相关部门进行上报，并要求门店与职能部门同时进行反馈10、跟进分部“绿色通道”问题反馈情况：前期与各相关部门进行问题沟通，每周一上报总部沈丹妮分部“绿色通道”信息反馈表11、督促并跟进二级分部周工作计划总结：每周一通知二级总上报二级上周工作总结与本周工作计划，审核无误后上报总经理纸质版临时性工作：1.周末总部召开临时性会议，前来分部连接视频的准备工作2.参加总部与大区会议前期的各项准备工作。

3.物品入库及领用事宜4.1号会议室环境卫生整理工作5.省市区相关部门前来开会准备事宜6.领导交代的其他事宜第五篇：秘书工作总结工作总结一、接待1、日常来访招待注意事项：2、商务宴请接待：注意事项：订餐订房，要熟悉各酒店饭店特色，菜品特色，价格，地址，___提前熟悉酒店饭店环境，周到礼貌的引导宾客，点餐时注意菜品价格及菜肴搭配，结账前注意核对菜单，既要大方周到，又要节约成本注意敬酒时起身站立，宾客没坐下之前不要坐下来注意茶水，酒水，饮料的添加吃饭时尽量融入其中，学会陪吃的艺术注意说话的态度语气，表情及肢体语言做到大方得体，不卑不亢二、会议1、一般业务会谈做好会议记录，资料准备充分（包括___，名片等可能用到的资料），注意会谈中的细节，如提前到达会谈地点，弄清各方面的情况（如路线）为领导服务，随身携带自己及领导的名片（以防领导忘记），交换名片时注重礼仪会谈完毕联系司机，核实领导行程安排会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料，做好文档保存，事情催办及协调工作2、合作洽谈会议会谈前准备好领导需要的会谈资料，尽可能详细，随身备好领带名片提前检查会议室的安排布置，通风设备，电源设备，供水设备等做好会谈人员的接待工作，如接待人员安排，___，接待车牌号等会谈进行时，做好会议记录，会议结束后，拟写___及报道，督促会议决议的完成实施。

若要更该会议地点，应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了，出会议室时迅速关好门，在领导左前方引导领导去下一个会议地点（或参观地点）3、重要会议做好会议接待工作包括会议接待计划及财务清单的拟写，行程的安排，酒店饭店的预定，预计可能的突发状况的应急方案，检查工作细目表等，计划制定后提前与参会人员沟通核实，确定行程计划的安排补充细节）会议资料的准备（补充资料）会后工作（补充资料）三、信息收集1、与领导工作相关信息的收集。