年度总结报告品质部

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,KIN YIP TECHNOLOGY ELECTRONICS(HUI ZHOU)CO.,LTD,.,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,KIN YIP TECHNOLOGY ELECTRONICS(HUI ZHOU)CO.,LTD,.,品質部,2013,年年度總結報告及,2014,年計劃,報告人：尹天平,一、,IQC,來料總結,-P2,二、,QAE,檢查總結,-P3-P4,三、,PQC,檢查總結,-P5-P8,四、,FQA,檢查合格率總結,-P9-P10,五、,MRB,季度報廢總結,-P11-P15,六、客訴、退貨、賠償、差旅、重大問題總結,-P16-P27,七、客戶審查、體系總結、體系資料室文件管理總結,-P28-P33,八、,2014,年,IQC,、,FQA,、,MRB,目標推進計劃,-P34-P36,九、,2014,年品質部門內外審查計劃,-P37,十、,2013,年品質部架構圖、結束語,-P38-P40,1,一、,IQC,來料檢查總結,-2013年度與2012年度IQC來料合格率對比,總結,：,2013,年全年來料合格率除,6,月、,10,月、,11,月、,12,月沒有達標外，其它月份均已達標，且第二、三、四季度來料合格率都比,2012,年低。

2013,年供應商的賠償全年共有：,1207752 HKD,其中已經到位的金額為：,679495 HKD,還沒有到位的金額為：,528257 HKD,項目,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,合計,2012來料合格率(%),100.00%,99.52%,100.00%,100.00%,99.81%,100.00%,100.00%,100.00%,100.00%,100.00%,99.48%,100.00%,99.90%,2013來料合格率(%),100.00%,100.00%,100.00%,100.00%,100.00%,99.54%,100.00%,100.00%,99.83%,99.49%,99.49%,99.80%,99.85%,2013年目標值,99.90%,99.90%,99.90%,99.90%,99.90%,99.90%,99.90%,99.90%,99.90%,99.90%,99.90%,99.90%,99.90%,2012,年供應商賠償金額,14067,51743,28756,44977,43466,47579,56397,65590,62366,60731,97506,88973,662151,2013,年供應商賠償金額,108381,47785,71590,57327,38580,45003,51371,75783,81603,276370,118327,235632,1207752,賠償到位情況,108381,47785,71590,57327,3,8580,45003,51371,75783,81603,63912,38160,0,679495,未到位情況,0,0,0,0,0,0,0,0,0,2,12458,80167,235632,528257,單位：港幣,2,二、,2.1 QAE,檢查總結,-QAE檢查不良對比,單位：,PPM,項目,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,合計,MI不良率,0,14705,0,0,0,0,9708,0,0,0,0,0,1790,目標,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,電腦菲林不良率,1271,0,1272,0,0,0,0,0,0,0,865,0,323,目標,2000,2000,2000,2000,2000,2000,2000,2000,2000,2000,2000,2000,2000,菲林不良率,198,758,517,1182,434,440,0,610,512,199,1027,1233,562,目標,1550,1550,1550,1550,1550,1550,1550,1550,1550,1550,1550,1550,1550,網版不良率,1576,1493,1578,1398,1337,1580,0,0,0,346,0,736,865,目標,1600,1600,1600,1600,1600,1600,1600,1600,1600,1600,1600,1600,1600,啤模不良率,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,45454,0,3278,目標,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,鉆帶不良率,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,目標,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,3,二、,2.2 QAE,檢查總結,-2013年度與2012年度QAE不良對比,單位：,PPM,總結,：,從上圖分析，,2013,年較,2012,年的不良率均有下降，特別是電腦菲林和钻带的檢查不良率下降最明顯。

MI,主要問題,-,漏做客户设计机械孔；,電腦菲林,主要問題,-,线路短路；,菲林,主要不良,-菲林擦花、,曝光不良、藥膜出,反,；,網版,主要不良,-網版漏油、,週期錯、網浆未冲开、网版,T,数用错；,啤模,主要不良,-,内槽超公差；,鉆帶無不良問題,4,三、,3.1 PQC,檢查不良率總結,-2013年度與2012年度PQC抽檢不良對比,總結,：,2013,年,PQC,檢查不良率中，銀油在,2013,年內檢查全部達標；雙面在,2013,年內,2,月、,6,月、,7,月、,8,月、,10,月、,11,月、,12,月不良率超標，主要是,濕綠油、噴錫、沉金、干菲林,不良超標項目,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,總計,2012銀油不良率(%),1.69%,2.21%,2.12%,1.89%,1.80%,1.88%,1.94%,1.94%,1.62%,1.69%,1.81%,1.86%,1.87%,2013銀油不良率(%),1.63%,1.54%,1.45%,1.11%,1.15%,1.50%,1.14%,1.44%,1.36%,1.38%,1.27%,1.54%,1.38%,目標值,2.00%,2.00%,2.00%,1.90%,1.90%,1.90%,1.80%,1.80%,1.80%,1.70%,1.70%,1.70%,1.70%,2012雙面不良率(%),3.71%,6.32%,4.44%,4.77%,3.76%,4.11%,4.03%,4.06%,3.93%,3.21%,3.09%,3.03%,4.04%,2013雙面不良率(%),3.50%,4.50%,2.80%,3.83%,2.57%,4.24%,5.42%,5.15%,3.79%,5.10%,5.40%,6.20%,4.38%,目標值,4.09%,4.09%,4.09%,4.01%,4.01%,4.01%,3.94%,3.94%,3.94%,3.86%,3.86%,3.86%,3.86%,5,三、,3.2 PQC,檢查不良率總結,-2013年度與2012年度,銀油,PQC抽檢不良對比,總結,：,2013,年銀油,PQC,檢查不良率較,2012,年四個季度都有下降。

6,三、,3.3 PQC,檢查不良率總結,-2013年度與2012年度,雙面,PQC抽檢不良對比,總結,：,2013年銀油PQC檢查不良率第一、二季度較2012年有所下降，但第三、四季度又成上升趨勢7,三、,3.4 PQC,重大問題、批量問題總結,部門項目,鑽孔,綠油,貫孔,碳油,啤部,濕線路,干菲,濕綠油,電鍍/蝕刻,噴錫,沉金,雙面文字,合計,重大/批量問題,28,53,68,97,121,125,102,485,48,23,10,13,1,173,總結：,重大問題占前三前位的工序：濕綠油、濕線路、干菲,濕綠油：露銅、擦花、偏位，主要為生產清潔不徹底，員工操作動作不規范，員工的操作能力欠缺引起不良濕線路：開路、短路、曝光不良，主要為車間,8S,差，垃圾引起線路開、短路，再就操作工執行力不夠，產生品質不良D/F,：開路、短路、缺口，產生原因為菲林清潔不夠，顯影保養不徹底引起8,四、,4.1 FQA,檢查合格率總結,-2013年度與2012年度,銀油/單面,FQA合格率對比,總結,：,201,3,年銀油單面,FQA,檢查合格率均未達標，尤其在第,3,、,4,季度最低，但是在第,1,季度合格率有上升狀態。

2013年數據與2012年對比，銀油制程品質較差，檢查合格率有所下降，2014年生產部需針對客戶重點投訴問題點（如銅孔阻值偏大等）作出改善，降低產品不良率改善事項：從7月份開始，針對偉士通銀油板要求FQC挑變形后，必須經QA確認OK方可走下工序，到12月份未收到客戶處板變形投訴.,月份,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,合計,抽檢批數,7362,3611,4520,4940,3730,3777,3753,4512,4045,4162,4409,4024,52845,合格批數,6469,3298,3637,4380,3316,3346,3214,3749,3324,3381,3628,3448,41844,2012年合格率,95.83%,93.10%,91.17%,88.80%,84.63%,84.29%,87.25%,87.43%,90.30%,87.92%,88.18%,83.22%,79.18%,2013年合格率,87.90%,91.33%,86.22%,88.66%,88.90%,88.59%,85.64%,83.09%,82.18%,81.23%,82.29%,85.68%,88.50%,合格目標,93.00%,93.00%,93.00%,95.00%,95.00%,95.00%,97.00%,97.00%,97.00%,98.00%,98.00%,98.00%,98.00%,達成狀況,未達標,未達標,未達標,未達標,未達標,未達標,未達標,未達標,未達標,未達標,未達標,未達標,未達標,9,四、,4.2 FQA,檢查合格率總結,-2013年度與2012年度,雙面,FQA合格率對比,總結,：2013年雙面FQA檢查合格率全年均未達標，且合格率較2012年第1，2，4季度都有上升趨勢，第3季度有下降趨勢，故總體合格率較2012年有所上升.,改善事項：1.針對所有噴錫板規定QA抽檢后再做二次清洗，目前為止未收到客戶反饋有離子污染超標。

2.偉士通產品AVI掃描由之前九個畫面改為三個畫面進行檢測，QA嚴格監控，并由抽檢改為全檢，將全檢數據每天通報，由偉世通小組針對相關問題點開會檢討，降低產品不良率建議事項：從2013年抽檢合格率看，FQC在2014年需加強對員工的培訓力度，提升檢板能力 ，同時，QA也需熟悉客戶品質接受標準，以針對各客戶產品作出更好的判斷月份,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,9月,10月,11月,12月,合計,抽檢批數,8416,4324,6525,6745,8860,7768,8734,10686,8743,8965,7797,8578,96141,合格批數,6715,3571,5291,5608,7407,6380,7059,8530,6889,7382,6245,7100,78177,2012年合格率,80.84%,73.96%,76.94%,75.29%,77.90%,81.96%,86.00%,85.50%,84.35%,80.22%,78.69%,77.48%,79.93%,2013年合格率,79.79%,82.59%,81.09%,83.14%,83.60%,82.13%,80.82%,79.82%,78.79%,82.34%,80.09%,82.77%。