物业管理师《物业管理综合能力》考试试题测试卷和答案（第68次）
物业管理师《物业管理综合能力》考试试题测试卷和答案答题时间：120分钟 试卷总分：100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.一般适用于规模较小的、简单组织或较大规模组织内部的基层单位的组织结构是（ ）A.矩阵型组织结构B.直线型组织结构C.网络型组织结构D.树型组织结构【正确答案】B2.事故照明的照度不应低于工作照明总照度的（ ）A.5％B.10％C.15％D.20％【正确答案】B3.下列有关供给价格弹性和供给价格弹性系数的要点理解错误的是（ ）A.供给价格弹性系数的数值一般都为正值B.供给价格弹性系数是供给量变动绝对量与价格变动绝对量的比值C.一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同D.供给价格弹性是供给量变动对价格变动的反应程度【正确答案】B4.以下不属于违约行为的形态的是（ ）A.预期违约B.迟延履行C.拒绝履行D.完全不履行【正确答案】D5.风险因素类型中，（ ）又称风纪风险因素A.生理风险因素B.心理风险因素C.道德风险因素D.实质风险因素【正确答案】B6.在同一对象不同时间之间的对比指标属于（ ）A.众数B.平均指标C.相对指标D.总量指标【正确答案】C7.善意取得制度的适用对象必须为（ ）A.不动产B.动产C.无形资产D.有形资产【正确答案】B8.承担民事责任的方式不包括（ ）。
A.排除妨碍B.恢复原状C.缴纳资金D.返还财产【正确答案】C9.建筑图识图步骤中应首先看的是（ ）A.设计总说明B.总平面图C.封面、目录D.建筑施工图【正确答案】C10.心理过程的（ ），指情绪的强弱、意志努力的程度等A.强度B.稳定性C.速度D.指向性【正确答案】A11.由胶凝材料、粗细骨料与水按一定比例，经过搅拌、捣实、养护、硬化而成的一种人造石材是（ ）A.水泥B.混凝沙C.混凝土D.生石灰【正确答案】C12.按照企业在行业中经营的态势分类，经营战略包括（ ）A.专业化战略B.紧缩型战略C.组织革新战略D.研究开发战略【正确答案】B13.不同的社区成员结构使社区文化建设具有（ ）A.长期性B.复杂性C.层次性D.开放性【正确答案】C14.照明配电线路由进户线、配电箱、干线和支线组成，干线是指（ ）A.从外墙或地下室到总照明配电盘的这段线B.由总配电箱至分配电箱的线路C.由分配电盘引出的线D.由配电箱到用电器具的这段线【正确答案】B15.以被保险人在一定时期内继续生存为给付保险金条件的保险是（ ）A.生存保险B.单独人寿保险C.死亡保险D.两全保险【正确答案】A16.保险合同的法律性质在于（ ）A.保险合同是单务合同B.保险合同是无偿合同C.保险合同是要式合同D.保险合同是附合合同【正确答案】D17.社会组织的基本要素包括组织目标、组织结构、组织参与者、组织技术、组织环境。
其中（ ）可进一步细分为规范、职位、角色和权威A.组织结构B.组织目标C.组织技术D.组织环境【正确答案】A18.社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（ ）A.行政命令B.经济制裁C.双向的信息传播D.物质引诱【正确答案】C19.影响人际吸引的主要因素中，（ ）是人际交往中产生的一种意识倾向性，即喜欢那些喜欢自己的人，而不喜欢那些不喜欢自己的人A.移情效应B.情感的相悦性C.相似性因素D.个性因素【正确答案】B20.火焰探测器属于（ ）发现的探测器A.早期B.早中期C.中期D.中晚期【正确答案】C21.（ ）是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织A.自然人B.企业法人C.法人D.物业管理部门【正确答案】C22.集中式空调系统中，（ ）既能满足卫生要求，又经济合理，应用广泛A.直流式集中空调系统B.封闭式集中空调系统C.全新风式集中空调系统D.混合式集中空调系统【正确答案】D23.材料的含水率等于（ ）A.材料中所含水的质量÷材料含水的总质量B.干燥状态下材料的质量÷含水状态下材料的质量C.材料中所含水的质量÷干燥状态下材料的质量D.含水状态下的材料质量÷干燥状态下材料的质量【正确答案】C24.人的心理和行为是由社会生活条件和（ ）决定的。
A.个性心理特征B.气质C.个人的生活环境D.个人的具体生活状态【正确答案】D25.人寿保险保障的风险从个体上说，人寿风险具有（ ）A.持续性B.变动性C.长期性D.稳定性【正确答案】B26.在危机公关处理时，管理者在采访中（ ）是成功与媒体沟通的关键A.与新闻记者建立良好的关系B.妥善应答C.制定沟通政策D.掌握好时间【正确答案】B27.关于物业管理，下列说法中错误的是（ ）A.物业管理企业愿意提供的物业管理规模或数量的大小是和物业管理服务价格不同方向变化的B.物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律C.单个物业管理企业所提供的物业管理服务受多种因素影响D.物业管理市场均衡是一种相对静止的状态【正确答案】A28.物业管理法律关系是指物业管理法规调整物业管理（ ）时所形成的相关主体间的权利、义务关系A.公共关系B.公共行为C.社会关系和社会行为D.利益关系【正确答案】C29.下列不属于科层制的缺点的是（ ）A.例行公事，形式主义B.人员技术不足C.寡头统治D.效率有限【正确答案】B30.物业管理法律关系的基本主体是（ ）A.建设单位B.物业管理企业C.权力和义务D.行为效果【正确答案】B31.市场营销组合中的（ ）代表企业为宣传介绍其产品的优点和为说服目标顾客购买其产品所进行的种种活动。
A.渠道B.促销C.价格D.产品【正确答案】B32.企业从业人员不包括（ ）A.在岗职工B.再就业的离退休人员C.离开本单位仍保留劳动关系的职工D.在企业中工作的外方人员【正确答案】C33.损失发生前的风险管理目标是（ ）A.履行社会责任B.降低损失成本C.维持企业的生存D.保持企业的服务能力【正确答案】B34.通风的高级形式是（ ）A.空气调节B.人工调节C.排风调节D.机械调节【正确答案】A35.下列选项中，属于网上调查法的优点的是（ ）A.被调查者可获得充裕的时间作答B.调查范围广、成本低C.资料收集快D.能得到较真实的资料，回复率较高【正确答案】B36.关于火灾探测器，下列表述不正确的是（ ）A.复合式火灾探测器的目的在于解决单一参数检测在某些环境不甚可靠的问题B.感烟火灾探测器可以探测物质初期燃烧所产生的气溶胶或烟粒子浓度C.感温火灾探测是“早期发现”的探测器D.感光探测器又称为火焰探测器或光辐射探测器【正确答案】C37.以下关于行政管理与行政职能的说法，错误的是（ ）A.行政管理的基本依据是行政权力B.行政管理活动的根本原则是依法管理C.所谓行政职能，是指行政管理在国家、社会生活中所起的基本作用，它是国家职能的重要组成部分D.从政府运作的过程和履行职能的方式来看，行政职能可以分为制定规则、宏观调控、市场监管、公共服务【正确答案】D38.单纯造成履行利益受损害的不完全履行行为是（ ）。
A.加害给付B.瑕疵履行C.受领迟延D.迟延履行【正确答案】B39.下列关于性格和能力的关系的说法错误的是（ ）A.能力的发展水平受性格特征的影响B.优良的性格特点往往能补偿某方面的能力弱点C.性格的形成需要一定的能力为基础D.能力影响着性格的表现方式【正确答案】D40.带釉陶土管可用于排放腐蚀性工业废水，一般采用（ ）A.焊接B.承插连接C.法兰连接D.螺纹连接【正确答案】B41.有关所有权权能的说法，正确的是（ ）A.非法占有不属于所有权权能B.法定孳息指基于物的自然属性而产生的收益C.所有权具有排除他人干涉的消极权能D.所有权诸权项中，处分权是所有权的灵魂，而使用权则是所有权的最终体现【正确答案】C42.国家通过立法对劳动者因达到规定的年龄界限而解除劳动义务，由国家提供一定物质帮助以维持其基本生活的一种社会保险是指（ ）A.工伤保险B.失业保险C.医疗保险D.养老保险【正确答案】D43.下列关于再保险的作用说法错误的是（ ）A.再保险是原保险人能够借以分散风险损失的机制B.控制成本，增加效益C.扩大承保能力D.如果保险人在提存未满期保费准备金时，根据保险法规定不能扣除营业费用的话，就必须以保险资金中另外支取营业费用【正确答案】B44.对大气臭氧层具有破坏作用的灭火系统是（ ）A.自动气体灭火系统B.二氧化碳灭火系统C.卤代烷灭火系统D.烟烙尽灭火系统【正确答案】C45.麦克莱兰的需要理论又称为（ ）A.双因素理论B.三重需要理论C.五层次理论D.ERG理论【正确答案】B46.厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低是指（ ）A.内在经济B.外在经济C.内在不经济D.外在不经济【正确答案】A47.民事法律关系的构成要素包括（ ）。
A.主体、内容和结果B.客体、内容和对象C.内容、结果和对象D.主体、客体和内容【正确答案】D48.建筑中水系统由中水原水集流系统、中水处理设施和（ ）组成的A.中水废水处理供水系统B.日用水供水系统C.生活水供水系统D.中水供水系统【正确答案】D49.管理学的重要内容是对（ ）的研究A.管理原理B.管理功能或职能C.管理方法、技术和手段D.管理历史【正确答案】C50.供给价格弹性系数用Es表示，当供给量变动率为0.1，价格变动率为0.4时，Es的值是（ ）A.1／4B.1C.4D.一1／4【正确答案】A51.人寿保险保障的风险从整体上说，人寿风险具有一定的（ ）A.变动性CASB.长期性OASC.稳定性BASD.持久性SCS【正确答案】C52.从理论上分析，可以对影响需求的任何变量的弹性进行考察，通常考察的事项不包括（ ）A.需求的价格弹性B.需求的交叉弹性C.需求的点弹性D.需求的收入弹性【正确答案】C53.人际关系特别是良好人际关系建立的前提是（ ）A.互惠互利原则B.诚信原则C.宽容原则D.平等交往原则【正确答案】D54.国家行政机关依据有关的法律、法规，对物业管理实施行业管理属于（ ）A.物业管理的行政管理B.物业管理的相关行政管理C.物业管理的工商行政管理D.国家工商行政管理局的主要职责【正确答案】A55.按供水对象及要求划分，室内给水系统的种类不包括（ ）。
A.消防给水系统B.生活给水系统C.生产给水系统D.污水处理系统【正确答案】D56.下列选项中，（ ）是所有权的最终体现A.抵押权B.决策权C.处分权D.使用权【正确答案】C57.影响人际吸引的主要因素中，（ ）亦称相互性原则A.移情效应B.互动频率因素C.首次效应D.情感的相悦性【正确答案】D58.照明灯具的工作电压通常为（ ）VA.100.B.200.C.220.D.380.【正确答案】C59.下列不属于圈梁与构造柱共同作用的是（ ）A.使砖墙在受震开裂后，能裂而不倒B.形成空间骨架，从而增强了房屋的整体性C.在水平方向将楼板和墙体箍住，并和构造柱构成骨架，增强房屋的整体刚度D.提高了墙体抵抗变形的能力【正确答案】C60.管理心理学研究提出的群体决策过程不包括（ ）A.确定范围阶段B.问题诊断阶段C.选择决策阶段D.备择方案阶段【正确答案】A61.财产保险按照（ ）分为积极性财产保险、消极性财产保险A.实施方式B.保险标的的性质C.保险业务内容D.保险标的的内容【正确答案】B62.物权中最基本、核心的权利是（ ）A.用益物权B.担保物权C.所有权D.人身权【正确答案】C63.关于意外伤害保险的保险责任特征，说法错误的是（ ）。
A.须导致保险人死亡或残疾B.意外伤害事故须发生在保险期间内C.被保险人须遭受意外伤害事故D.意外伤害事故是死亡或残疾的直接原因【正确答案】A64.社会保险中最早出现的保险项目是（ ）A.养老保险B.失业保险C.医疗保险D.生育保险【正确答案】C65.合同履行中的同时履行抗辩权的法律基础是（ ）原则，以平衡当事人之间的利益A.情事变更B.适当履行C.诚实信用D.协作履行【正确答案】C66.子系统设计中，（ ）是整个智能建筑信息交换的枢纽A.通信自动化系统B.安全防范自动化系统C.办公自动化系统D.建筑设备自动化系统【正确答案】A67.下列不属于损失发生后的风险管理目标的是（ ）A.增加生产能力B.保持企业的服务能力C.维持企业的生存D.履行社会责任【正确答案】A68.具有耐磨性要求的混凝土可选用强度等级大于（ ）的矿渣水泥A.32.5B.37.5C.42.5D.62【正确答案】B69.马斯洛需要层次理论将人的动机由低到高分为（ ）层，其中第3层是（ ）A.3生理需要B.4尊重的需要C.5社交的需要D.7自我实现的需要【正确答案】C70.管理的核心是服务，被称为“软件”的服务是（ ）A.功能服务B.心理服务C.个性化服务D.整体化服务【正确答案】B71.建筑从根本上看是由三个基本要素构成，以下不属于“建筑三要素”的是（ ）。
A.建筑结构B.建筑功能C.建筑形象D.建筑物质技术条件【正确答案】A72.一般根据风险因素的性质划分的种类不包括（ ）A.心理风险因素B.实质风险因素C.道德风险因素D.社会风险因素【正确答案】D73.闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定，监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分，大于（ ）的为大型电视监控系统A.80个B.90个C.100个D.150个【正确答案】C74.寒冷地区、处于水位升降范围内的混凝土可以优先选用（ ）A.煤灰水泥B.硅酸盐水泥C.粉煤灰水泥D.普通水泥【正确答案】D75.风险是损失的（ ）A.可变更性B.不确定性C.不稳定性D.危害性【正确答案】B76.若某种商品的需求为单一弹性，则价格变化与消费者支出的关系是（ ）A.价格下降时，消费者支出增加B.价格上升时，消费者支出增加C.价格变化与消费者支出无关D.价格下降时，消费者支出减少【正确答案】C77.非对称信息指市场上买方与卖方所掌握的信息是不对称的，一方掌握的信息多一些下列买方掌握的信息多于卖方的市场是（ ）A.医药市场B.小商品市场C.保险与信用市场D.家电维修市场【正确答案】C78.目前在高层建筑热水供暖系统中，多采用（ ）形式。
A.垂直双线单管供暖系统B.水平双线单管供暖系统C.单、双管混合式系统D.分区式供暖系统【正确答案】C79.马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了（ ）A.双因素理论B.三重需求理论C.期望理论D.需要层次理论【正确答案】D80.某种商品的用途越多，其需求弹性（ ）A.越大B.越小C.不变D.无法确定【正确答案】A81.（ ）具有自己的网络系统和布线系统，以实现在任何情况下，该系统都可以独立运行、操作和管理A.办公自动化系统B.火灾报警系统C.安全防范系统D.建筑设备自动化系统【正确答案】B82.以下不属于物业管理的行政管理手段的是（ ）A.限制手段B.法律手段C.经济手段D.教育手段【正确答案】B83.行政管理活动是以国家名义进行的、代表国家并以国家强制力为后盾的这体现了行政管理的（ ）特点A.权威性B.政治性C.执行性D.决断性【正确答案】A84.保险产生和存在的前提是（ ）A.风险B.损失C.获利D.可保财产【正确答案】A85.比较相对指标是指（ ）A.在同一时间不同对象之间的对比B.在同一对象不同时间之间的对比C.在同一总体内各部分之间同一指标之比D.各组总量与总体量之比【正确答案】A86.目前在我国用得最多的给水塑料管是（ ）。
A.聚丙烯塑料管B.苯乙烯塑料管C.聚乙烯塑料管D.硬聚氯乙烯塑料管【正确答案】D87.各种建筑排水管材中，（ ）耐腐蚀、价格便宜，但质脆、重量大，常用于生活污水管道和雨水管道A.排水铸铁管B.塑料管C.带釉陶土管D.铜管【正确答案】A88.现代管理理论中，（ ）既是管理的主体，又是管理的客体A.技能B.信息C.人D.方法【正确答案】C89.关于定值保险，下列说法错误的是（ ）A.该保险突出的优点是减少理赔环节及减少纠纷的发生B.是以国家的有关法律为依据而建立保险关系的一种保险C.适用的对象通常为价值变化较大或不易确定价值的特定物D.无论保险标的的实际价值在发生保险事故时是怎样的，仅以保险合同约定的保险价值作为计算赔偿金的依据【正确答案】B90.加害给付是指给债权人的人身或合同标的物之外的其他财产造成损害的（ ）行为A.完全履行B.不完全履行C.迟延履行D.拒绝履行【正确答案】B91.在一般情况下，消费者对于商品的需求量与其价格之间呈现出（ ）的变化趋势A.相同B.相反C.不变D.无法确定【正确答案】B92.根据《民法通则》规定，债的担保方式不包括（ ）A.质权B.保证C.抵押D.定金【正确答案】A93.各种防盗报警器中，（ ）是一种可以把防范现场传感器的位置或工作状态的变化转换为控制电路通断的变化，并以此来触发报警电路。
A.声控报警器B.开关报警器C.玻璃破碎报警器D.周界报警器【正确答案】B94.下列选项中，属于加权算术平均数的指标的是（ ）A.业主对物业企业的满意度调查：保安(95%)、保洁(90%)、绿化(82%)、设备维修(89%)B.本科生：大专生=42：51C.甲公司的物业管理费是6元/平方米乙公司的物业管理费是4元/平方米，甲公司相对于乙公司3／2，即甲公司是乙公司报价的1.5倍D.嘉豪花园住宅区招标评分类别及权重：信誉(15%)、标书(52%)、答辩(33%)【正确答案】D95.黏土砖的吸水率为（ ）A.0.5%～0.7%B.2%～3%C.8%～20%D.大于100%【正确答案】C96.一般阳台的栏板或栏杆扶手高度不低于（ ），幼儿园栏杆扶手高度不低于1200mmA.1000mmB.1050mmC.1100mmD.1150mm【正确答案】B97.保险合同的成立需要经历（ ）A.招标和投标B.要约和承诺C.发函和回复D.协商和签字【正确答案】B98.发生一次风险事故可能造成标的物损失的范围是指（ ）A.损失频率B.风险损失C.危险单位D.损失程度【正确答案】C99.下列关于房屋构造对房屋装修技术要求的表述不正确的是（ ）。
A.卫生问的蹲坑改坐便器，不得随意变动下水排水甩口位置B.不得在混凝土面孑L板上凿洞、打眼、吊挂顶棚及艺术照明灯具C.在隔断墙上粘贴磁砖应用建筑胶作为胶结材料，用水泥砂浆粘贴时，必须将原抹灰层匀除D.电气管线及设备与煤气管水平净距不得小于3cm【正确答案】D100.港、澳、台商投资股份有限公司是指根据国家有关规定，经外经贸部依法批准设立，其中港、澳、台商的股本占公司注册资本的比例达（ ）以上的股份有限公司A.20％B.25％C.30％D.35％【正确答案】B二.多选题(共70题)1.社区中介组织的职能包括（ ）A.联系政府与民众B.依法进行社区治理C.进行社区服务D.依法对社区的重大事务进行管理E.对已投入使用的各类物业实施管理【正确答案】ABC2.工商行政管理机关行政行为一旦合法成立，就发生一定的法律效力，其具体效力表现在（ ）A.协调力B.拘束力C.确定力D.执行力E.引导力【正确答案】BCD3.个性心理特征主要包括人的（ ）A.气质B.品质C.性格D.能力E.动机【正确答案】ACD4.根据群体的任务特点，分为（ ）等A.协会群体B.项目群体C.兴趣群体D.虚拟群体E.正式群体【正确答案】ABC5.社区管理主体的功能包括（ ）。
A.领导功能B.协调功能C.满足需求功能D.稳定功能E.管理功能【正确答案】BCDE6.建筑物构成的基本要素包括（ ）A.建筑目的B.建筑物质技术条件C.建筑特点D.建筑形象E.建筑功能【正确答案】BDE7.在干燥环境中的混凝土一般可选用（ ）A.矿渣水泥B.复合水泥C.普通水泥D.火山灰水泥E.粉煤灰水泥【正确答案】AC8.物业管理企业可通过（ ）途径加强与业主的沟通A.主动上门了解业主B.对业主作出客观实际的承诺C.开辟各种宣传园地D.开展丰富多彩的社区文化活动E.有效的处理业主投诉【正确答案】ACDE9.社会组织的内部结构中，职位的（ ）对能力的要求是影响组织结构的重要因素A.数量B.部门C.类别D.职位E.组织【正确答案】ACD10.公共关系传播的基本方式包括（ ）A.人际传播B.政府传播C.群体传播D.大众传播E.网络传播【正确答案】ACD11.通风系统的主要设备包括（ ）A.通风管道B.百叶风口C.膨胀阀D.进风塔E.除尘器【正确答案】ABDE12.根据外力作用形式的不同，材料的强度有（ ）A.抗拉强度B.抗弯强度C.抗剪强度D.抗断强度E.抗压强度【正确答案】ABCE13.在智能建筑迅猛发展的背后，智能建筑的建设与管理存在的问题有（ ）。
A.重管理轻建设B.施工规范、验收标准不健全C.整体水平不高，设计质量低D.生态、节能和保护环境方面重视不够E.系统集成商技术水平与职业道德良莠不齐【正确答案】BCDE14.运用差异目标市场营销策略其特点是（ ）A.能加强在某个领域中的市场地位B.总销售量会增加C.能充分挖掘企业潜力D.成本高E.风险大【正确答案】BCD15.社会学的研究对象包括（ ）A.研究社会过程B.研究社会文化C.研究社会结构D.研究社会行为E.研究社会关系【正确答案】ACDE16.下列有关总量指标的特点及作用的说法中，正确的是（ ）A.是总体范围大小的直接体现B.是对总体认识的起点C.是统计单位标志值汇总而成的D.是相对指标、平均指标、变异指标构造的基础E.用以分析现象间的依承关系【正确答案】ABCD17.合同履行中的抗辩权包括（ ）A.同时履行抗辩权B.先履行抗辩权C.后履行抗辩权D.不安抗辩权E.中止履行抗辩权【正确答案】ABD18.按照室内立管与散热器的连接方式不同，供暖系统可分为（ ）A.单管顺流式供暖系统B.垂直式供暖系统C.双管式供暖系统D.水平式供暖系统E.单管跨越式供暖系统【正确答案】ACE19.确定给水方案依据的主要因素包括（ ）A.建筑物面积B.用水人口C.用水量D.配水点布置E.室外给水管网的压力【正确答案】CDE20.承租人享有的权利包括（ ）。
A.经出租人同意，承租人可以对租赁物进行改善或者增设他物B.经出租人同意，承租人可以将租赁物转租给第三人C.取得收益的权利D.随时解除合同的权利E.对租赁物的优先购买权【正确答案】ABCE21.以下属于影响单个厂商供给的因素的有（ ）A.厂商对于未来价格的期望B.生产要素的成本C.厂商所生产的产品的价格D.厂商的经营产品数目多寡E.市场的竞争程度【正确答案】ABC22.保险的基本要素包括（ ）A.事件发生的时间B.特定风险事故的存在C.保险基金的建立D.费率的合理计算E.多数经济单位的结合【正确答案】BCDE23.管理原理是指管理活动中具有普遍意义的基本规律，它反映了管理活动的客观要求，下列属于管理原理的是（ ）A.利润最大化原理B.目标效益原理C.以人为本原理D.运动控制原理E.系统均衡原理【正确答案】BCDE24.非营利性保险按经营主体不同、是否带有强制性分为（ ）A.政策性保险B.社会保险C.相互保险D.合作保险E.经济保险【正确答案】ABCD25.影响需求弹性的主要因素包括（ ）A.商品的替代品数目和可替代程度B.商品本身用途的多用性C.商品的耐用程度D.时间的长短E.产品的成本【正确答案】ABCD26.建筑的间接给水方式可分为（ ）。
A.设水箱的给水方式B.分区给水方式C.设水泵的给水方式D.整体给水方式E.设气压给水设备的给水方式【正确答案】ABCE27.属于执行计划职能时要做的工作有（ ）A.拟订各种可行方案并进行选优B.对企业的人、财、物等各种要素进行合理分配和使用C.对各个环节进行协调和很好地衔接D.将计划指标加以分解E.明确目标和责任，进行控制和考核【正确答案】BCDE28.总量指标是（ ）构造的基础A.变异指标B.相对指标C.价值量指标D.平均指标E.实物量指标【正确答案】ABD29.民用建筑的基本组成包括（ ）A.板层与地面B.墙或柱C.楼梯D.地基E.基础【正确答案】ABCE30.双线式供暖系统是指对每系统中每一组散热器都具有供水和回水管路的供暖系统，它包括（ ）A.水平双线双管供暖系统B.单、双管混合式系统C.垂直双线单管供暖系统D.垂直双线双管供暖系统E.水平双线单管供暖系统【正确答案】BCE31.企业经营管理中，创新活动具有（ ）A.继承性B.盈利性C.高效益性D.高风险陛E.相对性【正确答案】ACDE32.下列关于风险管理与保险关系的说法正确的有（ ）A.风险是保险产生和存在的前提B.风险就是保险人可以承担的风险，损失是可以用货币计量的C.风险的发展是保险发展的客观依据D.保险是风险处理的传统有效的措施E.保险经营效益要受风险管理技术的制约【正确答案】ACDE33.正确的经营战略包含的观念有（ ）A.以人为本观念B.全局观念C.市场观念D.竞争观念E.效益观念【正确答案】BCDE34.消费品市场细分标准一般可分为（ ）。
A.行为标准B.社会标准C.地理标准D.人口标准E.心理标准【正确答案】ACDE35.下列关于无差异目标市场营销策略的特点的说法正确的有（ ）A.易导致激烈竞争B.成本低C.营销稳定性好D.易于管理E.能加强在某个领域中的市场地位【正确答案】AB36.物业保险的作用包括（ ）A.可以抵御意外不幸B.增强投保人的信用程度C.可以促进住房制度改革D.可以增强社会防灾救灾力量E.有利于社会的安定【正确答案】ABCD37.统计的职能包括（ ）A.协调职能B.咨询职能C.信息职能D.监督职能E.指挥职能【正确答案】BCD38.期望理论认为，一个人的决策是几个普通观念的产物，它们是（ ）A.价值B.成长C.期望D.相互关系E.绩效获奖估计【正确答案】ACE39.影响市场需求的因素包括（ ）A.个人的资产与收入B.与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格C.消费者对商品未来价格的预期D.消费者人数多寡E.厂商对于商品未来价格的预期【正确答案】ABCD40.下列关于保险和慈善的说法正确的有（ ）A.保险行为受保险合同的约束，慈善事业是根据社会救济政策履行职责B.保险机构和慈善机构都是具有互助合作性质的事业机构C.保险实行的是有偿的经济保障，而慈善实行的是无偿的经济i帮J助D.保险和慈善都是以共同准备财产的形成基于数学计算为基础E.其目标均为努力使社会生活正常和稳定【正确答案】ACE41.下列关于公共关系与人际关系的说法正确的有（ ）。
A.公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系B.从工作内容上看，公共关系中包含了许多人际关系C.公共关系的行为主体是组织和个人，人际关系的行为主体是个人D.从工作方法上看，公关工作需要运用人际沟通的手段E.公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧【正确答案】ABDE42.行政组织按照其功能和作用的不同，大体可分为（ ）A.领导机关B.职能机关C.直属机关D.管理机关E.派出机关【正确答案】ABCE43.劳动者的心理健康主要包括（ ）特征A.精力充沛B.行为协调C.智力正常D.行为反应适度E.健全的情绪【正确答案】BCDE44.保险的基本特征主要有（ ）A.风险性B.互助性C.经济性D.契约性E.科学性【正确答案】BCDE45.关于社区文化，下列说法正确的有（ ）A.社区文化是人类文化的一个重要组成部分，也是构成社区的一个重要因素B.社区文化作为一种亚文化，是整个社会文化的一个重要组成部分C.社区文化具有社会文化的共同特点，也具有明显的地域性D.社区文化是整个社会文化的聚集点，在整个社会文化乃至人类文化中占主导作用E.社区文化是社会发展的一个标志，代表着一个社会在政治、经济、科技、教育等方面的发达程度和发展水平【正确答案】ABCD46.相对指标的种类包括（ ）。
A.加权平均相对数B.结构相对指标C.计划完成度相对指标D.比较相对指标E.动态相对数【正确答案】BCDE47.合同履行应当遵循的原则包括（ ）A.客观履行原则B.适当履行原则C.目的履行原则D.情事变更原则E.协作履行原则【正确答案】BDE48.按照建筑排水立管和通气立管的设置情况，建筑排水管道系统可分为（ ）A.三立管排水系统B.四立管排水系统C.双立管排水系统D.多立管排水系统E.单立管排水系统【正确答案】ACE49.保安自动化系统主要包括（ ）A.防盗报警与监听监控系统B.出／入口监控系统C.广播系统D.闭路电视监视系统E.巡更管理系统【正确答案】ABDE50.我国《担保法》规定的可以抵押的财产包括（ ）A.抵押人依法有权处分的国有的土地使用权B.抵押人依法有权处分的国有的机器C.抵押人所有的房屋和其他地上定着物D.土地所有权E.抵押人所有的交通运输工具【正确答案】ABCE51.新风机组监控内容包括（ ）A.各种联锁内容B.送风湿度控制C.回风湿度监控D.送风温度控制E.防冻控制【正确答案】ABDE52.在调查方案中，一般包括（ ）A.调查的目的和任务B.确定调查对象C.调查的统计结果D.调查的人数与状况E.调查的组织工作及计划【正确答案】ABCE53.物业管理的行政管理工作内容包括（ ）A.行政立法B.执法监督C.协调服务D.财政支持E.税收监管【正确答案】ABC54.关于经济成本，正确的说法是（ ）A.经济成本一销售收入一经济利润B.包括工资、原材料、动力、运输等所支付的费用，以及固定资产折旧和借人资本所支付的利息等C.经济成本一显见成本+隐含成本D.是指厂商生产经营活动中所使用的各种生产要素的支出总和E.就是会计成本【正确答案】ACD55.社会化的类型包括（ ）A.初级社会化B.基本社会化C.继续社会化D.再社会化E.高级社会化【正确答案】BCD56.对物业管理行业的行政管理方式包括（ ）。
A.实施准入制度B.创造竞争环境C.组织开展考评活动D.备案登记E.处理投诉【正确答案】ABCE57.下列选项中，属于再保险与原保险的主要区别的有（ ）A.保险合同的性质不同B.合同当事人不同C.保险金额的确定依据不同D.基本职能不同E.保险标的不同【正确答案】ABE58.投保决策过程包括（ ）A.市场调查B.召开业主大会C.确定所需的保险D.选择保险公司E.分析保险条款【正确答案】CDE59.建筑物中，对地面的要求有（ ）A.经济要求B.满足坚固耐磨、不起尘、平整的要求C.满足隔声要求D.热工方面的要求E.防火要求【正确答案】ABCD60.人身保险具有的特点包括（ ）A.人身保险是一种定额保险B.从个体上说，人身保险具有变动性C.人身保险的长期性D.人身保险的保险利益是以人与人的关系来确定，而不是以人与物或责任的关系来确定E.人身保险的风险性【正确答案】ACD61.下列选项中，属于投保人义务的有（ ）A.承担危险的义务B.防损救灾的义务C.保险事故发生时的通知义务与提供单证的义务D.危险增加时的通知义务E.说明义务【正确答案】BCD62.以下属于效力待定民事行为的有（ ）A.限制民事行为能力人实施的依法不得独立实施的行为B.有权处分行为C.无权处分行为D.无权代理行为E.超越代理行为【正确答案】ACD63.所谓统计是指在实际工作中，对数据资料进行（ ）的活动过程。
A.搜集B.整理C.分析D.记录E.验证【正确答案】ABC64.统计调查按调查的组织形式分为（ ）A.全面调查B.非全面调查C.统计报表D.专门调查E.抽样调查【正确答案】CD65.楼宇自动化系统指建筑物本身应具备的自动化控制功能，包括感知、判断、决策、反应、执行的自动化过程，主要由（ ）组成A.能源设备监控系统B.消防系统C.环境设备监控系统D.多媒体通信系统E.保安监控系统【正确答案】ABCE66.下列对公平理论的叙述，正确的有（ ）A.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断B.员工比较的是他对投入、产出的客观测量结果，而并非是投入、产出的知觉C.员工比较的是他对投入、产出的知觉，而并非是投入、产出的客观测量结果D.依据这个理论，薪酬能否成为一个激励因素取决于努力、绩效、报酬三者的关系E.感受到不公平的员工不可能会采用改变被比较者的投入或产出方式来恢复心理上的平衡【正确答案】AC67.下列财产保险与人身保险的比较说法正确的有（ ）A.财产保险的保险期限一般为一年一保B.人身保险的基本职能是保险给付C.财产保险一般不带储蓄性D.人身保险对死亡率的计算较为精密E.财产保险与人身保险的保险金额都是根据保险价值确定的【正确答案】ABCD68.智能建筑从集成系统实施的角度来看，系统集成可以分为（ ）。
A.物理层集成B.网络层集成C.应用层集成D.实际层集成E.估算层集成【正确答案】ABC69.财务法是通过提留风险准备金事先做好吸纳风险成本的财务安排来降低风险成本的一种风险管理方法，即对无法控制的风险事前所做的财务安排，它包括（ ）A.避免B.预防C.转移D.自留或承担E.控制【正确答案】CD70.人们在日常生活中所说的成本往往是“会计成本”，其包括（ ）A.运输费用B.原材料费用C.工资D.正常利润E.固定资产折旧【正确答案】ABCE。
