电力批扣业务简化流程

电力批扣业务操作流程简析委托单位名称:国网山西省电力公司长治分公司委托单位代码:140400010103业务代码:101020业务名称:电费一、 办理银行卡客户需办理邮储银行卡,在我行网点前台办理签约业务二、 电力用户签约各经办网点在办理电力用户签约时,需由客户填写《电力用 户划款授权和承诺书》三、 中间业务平台个人用户签约流程:(一)个人用户签约1、 个人用户签约(中间业务平台、代码:010201)选择委托单位代码及业务代码一输入电户号一核对信息无误,F4提交一签约成功,打印通用凭证2、 已签约用户重新签约(中间业务平台、代码:010201)选择委托单位代码及业务代码一输入已经签约的电户号一核对信息无误,F4提交一已签约,无法重现签约3、 已签约卡折用户重新签约(中间业务平台、代码:010201)选择委托单位代码及业务代码一输入无签约电户号一核对 信息无误,F4提交一签约成功,打印通用凭证4、已签约用户换卡(逻辑集中系统)逻辑集中系统中办理客户的正常换卡业务(1) 换卡成功;(2) 预期,日终后,签约关系中的对应卡折信息自动变更 为新卡折号(二) 个人用户签约查询个人用户签约查询:输入业务代码、委托单位代码、用户号, 回显签约信息。
三) 个人用户解约1、 正常解约(用电户已经签约)个人用户签约(010201):选择委托单位代码及业务代码一 输入电户号一核对信息无误,F4提交一解约成功,打印通用凭 证2、 已解约客户重新签约(用电户已经解约)个人用户签约(010201):选择委托单位代码及业务代码一 输入已解约电户号一核对信息无误,F4提交一已解约;无客户 签约关系提示:1、营销对象必须是有“电费计费号”的用户;有的 小区是需要向物业缴纳电费,此类客户由于没有单独的“电费计 费号”故不在营销范围内2、由于系统原因,对公客户账户暂 不能进行绑定;。