东北农业大学21春《电子商务》案例在线作业二满分答案_64
东北农业大学21春《电子商务》案例在线作业二满分答案1. 菜单设计应达到的标准不包括哪一项( )A菜点名称与文字说明能够引起客人的食欲B花色品种的选择搭配和比例结构的安排合理科学C每日菜单品种都不同菜单内容安排具有灵活性参考答案：C2. 薪酬战略与( )的整合是一个双向互动的过程A、组织战略B、营销战略C、竞争战略D、创新战略正确答案:A3. 处于导入期的产品,因为需要尽快获得顾客认可,所以往往采用多渠道战略,以尽快使产品为人们所知( )此题为判断题(对，错)正确答案：错误4. 趋势线预测是把以往的销售量画成曲线并用平均值拟合出一条趋势线,并不是严格地连接两点的实际销售量折线 )此题为判断题(对，错)参考答案：对5. 开放式询问,回答的自由度大,所以容易抓住重点 )此题为判断题(对，错)正确答案:错6. 对于O2O模式而言，线下的主体多半是服务类型的企业，然而国内服务存在各种不规范的运营，距离稳定完善的服务还比较远，所以就如何保障线上信息和线下商务服务对称，将会是O2O模式是否能够真正发展起来的关键点，也是O2O发展中可能会遇到的问题 )A.错误B.正确参考答案：B7. 在电子商务迅猛发展的今天，顺丰无法忽视巨大的物流电商市场，无法满足电商包裹个性化服务要求，逐步沦为电商的附属，离电商市场越来越远了，在此现状下，顺丰与深圳7-11便利店合作，它试水便利店，打通“最后一公里”，进行收发站模式；一个回马枪，向综合物流商转变，发展“路运通”；从国际上看，具备供应链管理能力的物流企业还是最具竞争力的，沿着物流产业链条进行延伸的顺丰或许会跳出电商的包围圈。
)在电子商务迅猛发展的今天，顺丰无法忽视巨大的物流电商市场，无法满足电商包裹个性化服务要求，逐步沦为电商的附属，离电商市场越来越远了，在此现状下，顺丰与深圳7-11便利店合作，它试水便利店，打通“最后一公里”，进行收发站模式；一个回马枪，向综合物流商转变，发展“路运通”；从国际上看，具备供应链管理能力的物流企业还是最具竞争力的，沿着物流产业链条进行延伸的顺丰或许会跳出电商的包围圈 )A.正确B.错误参考答案：A8. 在彼得·圣吉学习型组织的原则中，共同愿景就是鼓励沟通和合作以促进成员间的相互协作和相互尊重，使团队成员开阔视野、加深理解、丰富观点，，最后形成统一的目标 )此题为判断题(对，错)正确答案：错误9. 被称为企业灵魂的是( )A企业文化B企业环境C企业制度D企业待遇正确答案：A10. 平衡计分卡适用于管理水平较低的企业 )此题为判断题(对，错)正确答案:错误11. 招聘时，对招聘者个人素质有哪些基本要求?参考答案：良好的个人品质与修养,(1分)具备多方面的能力, 广阔的知识面和相应的技术要求12. 随着电商市场的交易规模不断扩大，呈现“梯田”增长，网购人数也在大规模疯长，发展在如火如荼的时候，问题，矛盾也会随之而来，如频繁过节，假产品层出不穷，价格战等一些陋习，造就了电商如今的陋现状。
)A.错误B.正确参考答案：A13. 在工作分析计划的制定阶段，其中第三个环节是( )A、明确工作分析的目的B、确定工作分析的内容C、确定整体工作安排D、制定试点工作计划正确答案:C14. 影响人力资源需求预测的微观因素包括( )A、组织管理水平B、政治因素C、组织运行D、法律因素E、组织战略正确答案:ACE15. 一般能力是指在不同活动中表现出来的一些共同能力，如记忆能力、观察能力、思维能力等，是完成任何一种工作都不可缺少的能力( )此题为判断题(对，错)正确答案:正确16. 法律是条文化的伦理,违背伦理通常就被认为是违背法律 )此题为判断题(对，错)正确答案:错误17. 阿里涉农平商业模式充分发挥平台作用，以竞争的方式，推动电商的发展，以此来占领电商平台高地，巩固集团在电商领域的霸主地位 )A.错误B.正确参考答案：A18. 随着B2C的诞生，发展，逐步成熟，其优势也慢慢体现出来，下列哪些是其优势?( )A.网上商品统一管理，控制和采购B.建立透明的诚信体系C.能够刺激消费者需求D.物流效率高参考答案：AB19. 迈尔斯•布里格斯个性类型指标的感觉型或直觉型(名词解释)参考答案：感觉型的人倾向于通过感觉器官获取真实存在的信息，他们相信经验;有敏锐的观察力，注重具体细节，比较讲求实际。
直觉型的人往往依赖不太显而易见的直觉来获取信息，他们喜欢寻找事物发展的可能性，富有想象力，倾向于看到事物整体和抽象性的东西，比较有创造性20. 京东商城的速度迅猛发展，成为目前中国最大的线下零售商，它自建物流体系，如23座城重点城市建立城市配送站，上海圆迈快递公司的成立使得物流配送速度，服务质量得以全面提升，在北京等城市率先推出“211限时达”等一系列发展 )A.错误B.正确参考答案：A21. ( )是目前世界上国际旅游业最发达的地区A.欧洲B.美洲C.亚太D.非洲正确答案:A22. 组织对人的管理主要是通过权力过程、激励过程、组织化等过程进行( )此题为判断题(对，错)参考答案：对23. 在面试过程中，面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力较好，因而认为其他能力也很好，忽视了全面考察的必要性;反之亦然由此造成的面试工作中的认知偏差属于( )A、首因效应B、晕轮效应C、顺序效应D、定势效应正确答案:B24. 下列哪些行为，信托行为不可以终止( )A、受托人被依法撤销B、信托被撤销C、信托被解除D、受托人死亡正确答案:A,D25. 沙集村成功发展的先例，加之电子商务对农业的促进作用，使得淘宝村兴起，其中淘宝村运作的关键因素包括当地特色资源，年轻带头人的引领示范和基层政府的适时引导等。
)沙集村成功发展的先例，加之电子商务对农业的促进作用，使得淘宝村兴起，其中淘宝村运作的关键因素包括当地特色资源，年轻带头人的引领示范和基层政府的适时引导等 )A.正确B.错误参考答案：A26. 根据统计,上网用户在一个网络广告版面上的注意力和耐心不会超过( )因此,一定要在短时间内吸引人潮进入目标网页,建立良好的品牌形象A.3秒钟B.5秒钟C.10秒钟D.15秒钟正确答案:B27. 代理类业务相较于信托类业务，风险较小( )此题为判断题(对，错)正确答案:正确28. 转型后的美乐乐，一是垂直控制，渠道扁平，借助C2C平台，实现千万家精美绝伦，温馨入家门的居家梦想二是线上引流，线下体验，主要流量来源于互联网，建立数百家体验馆，三是一站购物平台的开放，以家具为原点，蜕变为集家具，建材，装修为一体的综合型平台，实现O2O生态闭环，横向领域吸引大量第三方品牌，塑造大家居电商业态 )A.错误B.正确参考答案：A29. 工序能力为单机能力乘以设备台数 )工序能力为单机能力乘以设备台数 )参考答案：√30. 在影响需求预测的因素中,企业有能力改变的是( )A.竞争者行为B.需求时间C.商业信誉D.产品生命周期正确答案:C31. 绩效管理的激励功能中，不包括下列哪种激励( )A、薪酬激励B、机会激励C、责任激励D、成功激励正确答案:D32. 工作分析系统往往提供了更详细的书面化文本，这一点也是( )评价可以借鉴的。
A、竞争力B、凝聚力C、胜任力D、分析力正确答案:C33. 体验传播的基础是营造符合目标客人的体验氛围与环境 )此题为判断题(对，错)参考答案：对34. 关于勤奋是进步的关键(消除懒惰)的描述正确的是?( )A.“我偷懒一会儿，没有关系的B.今天已经很有收了，也不在乎这一朝一夕，好吧，我们先去吃个饭，回来再研究吧!”C.“反正还有这么多没完成，倒不如回来一起处理，到时候坚决不会走神了”D.今天的事情必须做完，不能拖到明天正确答案：D35. 目前招聘中存在的问题包括( )A. 关键岗位人才难求B. 忽视应聘者与组织的适应性C. 新聘员工短期目前招聘中存在的问题包括( )A. 关键岗位人才难求B. 忽视应聘者与组织的适应性C. 新聘员工短期流动率较高D. 招聘成本高正确答案：ABCD36. 微店的“微”是无需资金，成本，处理货源，物流和客户，售后服务的一个形式，即可赚取推广佣金，与传统既要货源又要推广相比，有着极大的优势，也于电商一种革命性的创新，就如微博改变媒体，微信改变社交一样的影响力，微店改变网商 )A.错误B.正确参考答案：A37. 儿童的消费动机易受外部因素的影响，不太考虑价格因素。
( )儿童的消费动机易受外部因素的影响，不太考虑价格因素 ( )正确答案：错38. 系统实施与发布的主要工作不包括( )A.实施组织机构的建立B.制定实施计划C.完成实施准备D.设计电子商务系统参考答案：D39. 设立生前信托的目的有( )A、财产管理B、财产处理C、财产保全D、财产增值正确答案:A,B,C,D40. 理论推导法的理论来源有二个：一是心理学、生理学、( )、( )等有关人的学科理论，二是与( )的专业理论A、运动学B、社会学C、岗位相关D、智力差异E、状态情况正确答案:A,B,C41. 托马斯•库克于( )年组织的团体旅游活动标志着近代旅游业的开端A、1841B、1845C、1855D、1865正确答案:A42. 餐饮经营固定成本大，变动费用不高，资金周转较慢( )此题为判断题(对，错)正确答案：错误43. 按照运输的协作程度分类，可以分成( )A.一般运输B.二次运输C.联合运输D.支线运输参考答案：AC44. 领导者在划分圈子、选择圈内外成员时，应遵循下列基本原则( )A. 根据能力及其对组织的贡献来选领导者在划分圈子、选择圈内外成员时，应遵循下列基本原则( )。
A. 根据能力及其对组织的贡献来选择圈内成员B. 给圈内成员制定明确的与绩效相关的行动指南C. 尽量避免圈内与圈外的差别D. 保持成员流动，允许圈内与圈外成员的互相变动正确答案：ABCD45. 根据美国“格林里夫仆从领导中心”负责人Larry C.Spears的研究,( )特征是促进更新与整合的强大力量A、愈合B、构想C、管家D、致力于员工的成长参考答案：A 46. 在心理测验中，测验的实施者可能以某种方式，如他的( )、( )、( )等有意无意地影响应试者，使他的反应符合实施者的期望的现象，称为实验者效应A、表情B、手势C、语气D、语音E、眼神正确答案:A,B,C47. 敦煌网在B2B行业占领一的位置，因其有着强大的核心竞争力，有着独特的盈利模式——敦煌客服，拼单侃价，在物流配送方面与多个国际成熟的支付平台合作，推荐位竞价投放系统，自定义运费，个性化定制服务，完美的产品推荐等，使其稳占一席之地 )A.错误B.正确参考答案：A48. 58的价值和影响力离不开发展的核心优势，而它的核心优势主要体现在三方面，资本优势——市场营业收入，融资; 规模优势——中国最大的可以与本地商家直接接触的服务网络; 用户优势——注册用户及点击，联合最大最精准的本地推广平台。
)A.错误B.正确参考答案：B49. 连续检查系统中需求与订货提前期不变时，订货点等于订货提前期内的最大需求 )此题为判断题(对，错)正确答案:错误50. 招聘管理总系统的子系统包括( )A、招募B、甄选C、录用D、评估E、裁员正确答案:ABCD51. 网络营销是借助互联网营销的，所以在互联网的不同阶段，其营销的方式也有所不同，向多元化发展，不过，它常用的营销方式有哪些?( )A.网络社区营销B.即时通讯营销C.搜索引擎营销D.网络事件营销参考答案：ABCD52. 学习型组织结构是金字塔式的 )此题为判断题(对，错)正确答案：错误53. 对于旅游目的地来说,旅游活动的季节性容易导致出现( )等问题A、设施闲置B、吸引力下降C、规划不合理D、季节性失业正确答案:A,D54. 自助餐台应由( )来值台A服务员B传菜员C厨师D餐厅领班参考答案：C55. 企业竞争的核心在于( )A员工B技术C资本D企业文化正确答案：D56. 自创始人刘强东创建京东商城以来，经过几年的快速发展，京东商城成为中国B2C行业的领军人物，其中关键事件“京东多媒体”的创建，电子商务网站的上线，获得老虎环球基金的三轮融资，其中的关键因素是( )。
A.2004——2009年的价格战B.2010年的价格战，服务战C.2011年的价格战，服务战，产品战参考答案：ABC57. 京东商城发展的成功的关键因素之一是服务战，在服务这次战役上，京东在物流方面后台建设库房和物流中心等，配送及支付创新，再加上客服及售后服务的提升是这次战役主要的策略 )A.错误B.正确参考答案：B58. 关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程 )此题为判断题(对，错)参考答案：正确59. 1999年创立的途牛网，目前已在10个城市设立分公司，作为中国领先的综合性旅行服务公司，服务规模化和资源规模化是它的核心优势之一，如它拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，将近80%的客户都是商务旅行者，经常在火车站发放会员卡，发展潜在用户 )1999年创立的途牛网，目前已在10个城市设立分公司，作为中国领先的综合性旅行服务公司，服务规模化和资源规模化是它的核心优势之一，如它拥有亚洲旅行业首屈一指的呼叫中心，将近80%的客户都是商务旅行者，经常在火车站发放会员卡，发展潜在用户 )A.正确B.错误参考答案：B60. 租赁的相关费用不包括 ( )A.残值B.手续费C.保证金D.咨询费租赁的相关费用不包括 ( )A.残值B.手续费C.保证金D.咨询费答案:D。
