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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,泰州网盈分公司,,孙杰,,电话：18961011073,E-mail:18961011073@189cn,终端装维操作规范,学习目录, 尊享e家（e8-b、itv）安装规范, 商务领航安装规范, FTTH接入安装规范, 平安商铺安装规范,2,操作指南,e8-b,itv安装操作规范,3,安装e8-b终端操作指南,4,安装e8-b终端操作指南,步骤五、登录IPOSS系统进行客户健康档案建立网址如下图,输入帐号密码,登陆域,附加码,点击登陆,出现以下界面.,5,安装e8-b终端操作指南,6,安装e8-b终端操作指南,,注意：,1查看上下行速率是否跟公单一致查看上下行噪音容限，越大越大，一般应大于20查看上下行衰减，越小越好，一般不能超过457,上门安装e8-b终端操作指南,步骤六、完成后保存，出现如下界面,步骤七、点击“e8-b终端资源确认”进入终端帐号绑定界面，如下图,8,安装e8-b终端操作指南,步骤八、在终端帐号绑定界面的选择新设备处，输入设备的部分序列号，至少输入序列号中的5位（建议输入后5位），然后点击“查询”按钮，可以列出可供选择的设备（可能会有多个）。
步骤九、仔细核对手中设备对应的序列号和查询出来的设备序列号是否一致，在完全一致的情况下，点击确认保存按钮9,安装e8-b终端操作指南,步骤十、如果绑定成功，则出现以下页面10,步骤一,：,1、接好三色线：红、白线音频线，黄线视频线；,2、接好网线（从无线猫LAN2口上拉至机顶盒上WAN口），打开电视、机顶盒，把电视机调至机顶盒AV信号看到中国电信网络视讯的界面）,3、家里的上网要能正常登陆ITV安装操作指南,11,步骤二：,,6321,按下 iTV遥控器上的大“,设置,”,输入密码：6321后，,点击“确定”,,,ITV安装操作指南,12,,,1,2,用户名：,家里上网帐号@vod,密码:,家里上网密码,3,ITV安装操作指南,13,,,业务帐号:家里的上网帐号,密码:家里的上网密码,点击”重启”,,ITV安装操作指南,14,终端配置—,添加iTV通道:8 /85,打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1，在打开的页面上输入用户名、密码用户名固定为telecomadmin，密码为nE7jA%5m，(注意密码的大小写）默认的IP网关,超级终端帐号,超级终端密码,15,下面以上海贝尔RG100A-AA家庭网关为例：,网络——宽带设置——新建WAN连接——,模式：桥接（Bridge）,VPI:8,VCI:85,服务类别：UBR (UBR Without PCR),封装类型：LLC,业务（服务）模式：Other,绑定端口：2口打勾,点击“创建”（保存）—重启,,终端配置—添加iTV通道:8 /85,,16,ITV安装操作指南,如进入e8-b设备里面各项参数正常，但ITV2口还是不好用，提示1404（应该是数据上没有加8/85),提示1403（先检查机顶盒内账号密码是否输错，致电86888875-5检查账号是否开通，是否绑定错误，密码是否错误）以上问题请致电86888871或86882773如处理不了，直接致电综调何国清（60525）或纪伟(60521)。
注)光纤,EPON,FTTH无法绑定，ITV无需2口17,终端设备关键参数,1、确认终端是否是“e家”家庭网关（e8-b设备） 2、用户接入端口是否正确？（5600端口） 3、终端设备2口正确配置iTV通道：8/85 4、用户账号建档、绑定率100% 5、连接网线接终端设备iTV口,18,,操作指南,商务领航安装规范,19,PC机IP地址配置,设置为2—254之间,网上邻居→查看网络连接→本地连接→Internet协议（TCP/IP),20,终端定制,将e8-b终端电源线、与PC机连接的网线连接，,不要连接电话线,，然后加电，启动正常后，打开IE浏览器，在地址栏输入,http://192.168.1.1,，利用缺省的电信管理帐号登录帐号为：telecomadmin，原始密码：nE7jA%5m登录如下页面：,,21,终端定制-终端配置检查,点击“网络”->“宽带设置”菜单，选择链接名称为“TR069_R_8_35”的链接，检查“路由模式”的设置是否为pppoe模式如下图所示22,终端定制-终端配置检查,检查服务类别是否是UBR Without PCR，在NAT处打勾，在用户密码处输入宽带帐号宽带密码,拨号方式是自动连接.,23,终端定制-终端配置检查,在封装方式选择LLC，服务模式选择TR069-INTERNET，端口绑定全部打勾，点击保存、重启,,24,终端定制-远程管理地址的配置,点击“网络”->“远程管理”菜单，ACS URL：,:6060/ACS-server/ACS,,,最后“保存/应用”,,选中启用 ACS用户名navigator 密码navigator ；,连接请求用户名bbms 密码bbms,25,终端定制,商务领航定制终端重启后，连接电话线，IP地址改成自动获取，ADSL灯长亮后，方可上网。
无须拨号，直接打开浏览器即可）,,如浏览器打不开，请致电6888875-5，查看帐号是否开通，绑定是否有问题，密码是否错误26,商务领航加装ITV,,,,,商务领航加装ITV需添加8/85通道,服务模式选择other,2口打勾,如下图,选择新增WAN连接,输入8/85,27,商务领航加装ITV,然后点击保存,28,商务领航加装ITV,,8/85添加完成后,再进入8/35,取消2口的勾勾,如下图,,29,商务领航加装ITV,取消2口的勾,30,终端绑定,打开iE浏览器,在地址栏键入,http://202.102.15.115:8080/bbms/login.jsp,会出现如下图:,用户名:shadmin 密码:12345 登陆域:tzsh,31,终 端 绑 定,选择“业务管理”后再选“现场安装”，进行“企业网关手工安装”，,输入“设备序列号的后6位”，点击查询，然后选择设备，然后再输入“用户宽带账号”，按“下一步”如下图示：,32,终 端 绑 定,,,说明一下步骤,33,终 端 绑 定,如果按“下一步”后，没有对应的企业信息，则出现如下界面,请安装时记下序列号于24小时以后补登陆。
34,操作指南,FTTH接入安装规范,35,FTTH安装实例,Onu正面,Onu底部,MAC地址,注：MAC地址必须与工单上的MAC地址一致,,,,,,,,36,FTTH安装实例,ONU正面面板,电源灯,语音灯,光纤信号灯,LAN灯,37,FTTH安装实例,电源,尾纤接口,LAN1-LAN4宽带端口,语音端口,,ONU底面端口,,,,,38,FTTH安装实例,尾纤接PON口,尾纤,39,FTTH安装实例,网线接ONU的LAN口,另一端网线接电脑的网卡,40,第一步：,网线连接F420任意一个FE端口和自己电脑网口，并将电脑设为192.168.1.x网段，打开IE浏览器，在地址栏输入http://192.168.1.1回车显示如下图的登录页面，输入用户名和密码（缺省的WEB登陆用户名和密码分别是admin和admin），则可以进入到ONU的WEB配置页面中兴F420 ONU语音配置指导,41,中兴F420 ONU语音配置指导,配置区,42,工单提供,根据IP地址段,固定参数,,中兴F420 ONU语音配置指导,43,,配置成功后，获得参数,,,,,,,,,,,,,,,配置区,,中兴F420 ONU语音配置指导,44,ONU设备反面,外包装盒上面,注意,不需要输“—”,固定参数,172.144.0.2,中兴F420 ONU语音配置指导,45,中兴F420 ONU语音配置指导,46,修改成功后的页面：,中兴F420 ONU语音配置指导,47,中兴F420 ONU语音配置指导,,配置完成后重启,48,FTTH安装实例,,等待设备重启,49,FTTH安装实例,,,重启完成,重启完成后PON灯亮,正常后语音灯长亮,50,Thank you!,51,。
