统计报表上报系统.ppt

统计报表上报系统介绍,,信息科技部 2020年8月8日,统计需求介绍 统计软件介绍 2.1 制造企业的六要素 2.2 ERP软件的基本构成 2.3 企业业务与软件流程 软件特色的介绍 3.1 售前（Presale） 3.2 项目启动（Kickoff Meeting） 3.3 需求分析（Needs Analysis） 各办事处统计管理工作思路的介绍,,目录,总结 4.1 软件是一种“服务” 4.2 “引导”，而不是“服从” 4.3 客户服务报告（日、周） 4.4 Issue Lists 包含script） c客制化包含测试，提交客户的程序一定要经过严格测试 d客户通常对客制化工作比较理解，熟悉软件的客户通常还要查看客制化清单 阶段里程碑：满足业务需求的信息系统,实施方法论,6 业务流程演示 任务：a准备模拟数据 b准备Life Demo c客户总经理到场，如果同意就准备上线 阶段里程碑：企业蓝本blue print 蓝本是未来标准操作流程SOP的基础，据此上线实施,证明：你已经了解了客户的要求，现在证明给客户蓝本1,,蓝本2,蓝本3,,,蓝本4,实施方法论,7 基础数据整理 任务：a准备基础数据文档格式 b以责任人签字形式保证99.99%的准确率 c具体包括：物料、客户、供应商、科目余额、未结订单、现有库存等 阶段里程碑：基础数据,实施方法论,8 用户培训 任务：a Key User培训(5-10 人) b End User培训(由Key User完成) c 激励措施：1 考试 2 培训证书 3 总经理讲话 阶段里程碑：培训手册和岗位说明书（按照工作岗位撰写的操作手册）,实施方法论,9 切换上线（投产） 任务：a上线计划（制订系统上线顺序、未结订单录入、仓库盘点、财务开帐等） b各部门经理签字确认 c不眠之夜 d项目失败应急方案（ fall-back plan，理论上） 阶段里程碑：签字验收,实施方法论,10 运行维护 任务：项目审计与评估报告 “项目图书馆” 围绕项目所发生的全部文档汇编成册，归入“项目图书馆” Library & Demo Room,总结,软件是一种“服务” 软件业是“服务行业”,Partner for Life,总结,“引导”，而不是“服从” 50%沟通与交流 “技术不行，至少落个态度好” 反对 “虚心接收，坚持不改”,问题：你能说服和尚买梳子么？,总结,客户服务报告 Client Service Report = No Complaint! 一方面，告诉客户“我干了什么” 一方面，告诉公司“我干了什么” 按甲方签字确认的人天付费,总结,问题清单（Issue Lists） &白纸黑字 (Black In White) “All Work And No Play Make Jack A Dull Boy. ” 荣誉感与项目成就感,。