邮储银行支行张岗位职责正文

邮储银行支行张岗位职责正文第1篇:邮储银行支行岗位职责中国邮政储蓄银行xx县支行部门及岗位职责汇编一、综合管理部 A.经理1.负责县支行办公管理制度建设、日常办公运行、综合协调、行政文秘,媒体管理;2.负责县辖纪检监察、工会;3.负责县支行本部行政和后勤保障工作;4.负责本行自营机构网点、电话银行、网上银行、自助银行、自助设备、短信平台规划与建设;5.负责内控体系建设,合规性检查和管理,对外公告、函件、合同、协议以及授权文件的合法合规性审核,执行上级行风险管理制度;6.负责人力资源规划与建设、组织管理、人员招聘与配置、干部队伍建设,员工教育培训,绩效管理,薪酬与福利管理,劳动关系维护与人事服务等工作;7.依据上级行劳动用工管理办法,组织实施员工劳动合同的签订、鉴证、续订、变更、终止、解除等,规范各类用工管理,维护和谐稳定的员工关系;8.负责对所辖机构开展业务审计、财务审计、离任审计、对网点机构开展业务检查,实施内控评价及风险评级等工作;9.负责保管和正确使用企业印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错;10.完成领导交办的其它工作 B.综合管理1.负责做好各类行政文件、信函、报告等材料的收发、打印、转递、催办、归档工作,做到手续完备,及时准确。
做好文秘档案收集管理及保密、机要管理工作;2.依据银行发展目标和战略要求,协助部门领导提出组织机构调整方案,起草组建、调整机构的发文,及时对机构职责进行调整和修订;3.及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排;4.负责OA办公系统管理工作,每天定时开机接收文件,及时做好信息和文件的报送工作;5.负责本部日常行政事务和后勤管理; 6.负责做好工、青、妇相关工作; 7.完成领导交办的其它工作 C.档案管理1.负责办公用品的采购供应,仓库保管工作,做好物品出入库的登记;2.保质、保量、安全、及时地做好业务档案的收发、保管工作;3.按库房标准化的要求,管理库房,做到整齐、卫生、堤码有序,并保持经常化、制度化;4.熟悉各类业务档案的名称、规格、用途、保管要求; 5.提供相关人员业务档案资料的查询工作; 6.按照业务档案保管时效的有关规定,做好业务档案的销毁工作;7.做好业务档案的保密工作; 8.完成领导交办的其它工作 D.审计员1.按规定开展本行、上级行布置的审计工作,并负责审计工作的规划、年度和月度工作计划、组织管理和考核工作;2.根据上级行制定的有关制度规定和办法制定本行审计业务有关管理制度,拟定对所辖机构的审计实施方案;3.组织开展审计工作评价、案件分析会、审计人员培训、推广审计工作经验等工作;4.参与行内风险管理与内控委员会、审计(稽查)质量分析会、邮银联席会等;5.组织实施对所辖范围内各项业务经营管理情况的现场审计和非现场审计、电子稽查等审计管理工作;6.对本行审计部成员工作进行分工,并督促、检查、考核审计人员按规定履行审计工作职责;7.检查、督促各业务部门负责人履行风险管理和业务检查职责; 8.组织实施对邮政代理邮政储蓄银行业务的检查与评价;9.负责对审计监督中发现的重大问题、事件和有关责任人提出处理意见和建议;10.负责受理被审计对象对审计结论和处理意见有异议的审计复议;11.负责及时向市分行审计部门报告审计中发现的重大问题;12.负责组织开展案件专项治理工作;13.向分管行长、上级审计机构报告风险管理、内控状况、审计工作、案件管理、投诉举报等工作;14.组织实施对所辖范围内内控制度实施的有效性进行监督与评价,督促其持续纠正;15.组织实施对分支机构的内控评价及风险评级; 16.做好外部监管部门以及内部相关职能部门的协调、业务指导、业务检查等工作。
17.按照上级和本行审计工作要求,完成分片、分工范围内的审计工作;18.遵守道德操守、遵章守纪,保证审计质量,提高审计质量和审计技能;19.按标准和流程开展审计工作、规范填写各种审计记录和报表,定期做好审计质量、业务管理质量的分析和建议等;20.负责预警信息的实时监控工作,对预警信息进行核查或通知审计人员进行核查;并对所辖范围内预警信息的核销情况进行核查,并定期做好质量分析;21.负责对审计监督中发现的重大问题、事件和有关责任人提出处理意见和建议,对审计发现的违规行为填写整改通知书,并督促整改,对整改情况进行复查,做好复查记录;22.负责受理被审计对象对审计结论和处理意见有异议的审计复议;23.对审计过程中以及对电子稽查值机过程中发现的重大问题、异常情况、风险隐患按规定及时向审计副经理报告,并督促整改,并进行相关处罚;24.按规定的时间向市分行审计部报送各项内部审计报告以及外部检查单位的各项检查报告和检查结论;25.负责实施对所辖范围内各项业务经营管理情况的现场审计和非现场审计;26.负责查看上级发送的稽查消息,及时传达到相关人员;并按规定的要求对预警信息核销情况进行登记,打印整理各类电子稽查系统报表;27.负责根据实际情况,及时修改电子稽查预警信息参数;28.负责实施对金融业务的检查与评价; 29.负责对大额挂失进行核保; 30.参加逾期贷款的催收工作;31.实施对所辖分支机构的内控评价及风险评级; 32.负责配合协调银监部门和上级部门对邮政储蓄银行的监管检查;33.负责开展案件专项治理工作; 34.完成领导交办的其它工作。
E.司机1.负责保管车辆和保养车辆,车辆不用时要入车库,无出车任务时,要按实际情况做好维修保养工作,保持车况正常,提高出车率和运输效率;2.负责保持车容清洁卫生,经常冲洗车辆,并注意车内卫生;3.保证领导用车的及时性和安全性;4.严格遵守交通规则,不违章开车、不超载,防止发生交通安全事故;5.严禁酒后驾驶及私自用车,如发生此类情况,造成的一切后果均由司机本人承担,并给予行政处罚;6.厉行节约,加强车辆维修保养,杜绝车辆带病运行,降低油耗,减少修理费用,随时保证车辆的安全可靠;7.未经领导批准,严禁将车辆转借或交给他人使用; 8.完成领导交办的其它工作 四、综合业务部 A.经理1.根据市分行个人负债、汇兑、代收代付、绿卡(借记卡)、信用卡业务、个人客户代理保险、代理证券投资、个人理财、国际业务等业务发展战略,制定本行相关业务发展策略,客户和产品组合营销策略,经批准后组织实施和考核;2.根据市分行相关个人业务年度发展计划,研究制定全年业务发展目标、收入实现目标,并负责分解、落实和推进目标的实现;3.负责组织实施上级行相关个人业务的规章制度,在授权范围内制定操作规程,检查指导规章制度等的执行,并督促整改,开展风险管理和控制工作;4.贯彻执行上级行的定价管理规程,负责研究同行业价格策略,组织拟定当地市场特色产品的定价策略,并组织实施;5.负责组织制定相关个人业务年度与阶段综合营销计划和方案,经批准后组织实施和考核;6.组织开展当地相关个人业务的市场研究; 7.组织推广上级行开发的相关个人业务产品,组织提出特色产品的开发需求。
协助科技部门进行新产品测试组织各类综合业务产品宣传; 8.负责当地相关个人业务的市场准入与退出管理; 9.负责组织当地相关个人业务的培训; 10.负责组织制定个人业务激励政策;11.负责组织编写综合业务经营分析及业务发展指导意见;12.负责当地相关个人业务的客户关系管理及营销队伍建设;13.负责协调处理好与其他部门的关系,特别是处理好与邮政市场部的银邮协调关系;14.做好各合作单位的维护工作,按要求建立客户档案,做好支行服务管理,及时处理客户纠纷,保持良好的合作关系;15.负责组织相关个人业务在营业窗口、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等渠道的拓展、营销、规范与管理;16.负责组织向上级行报送业务报表及相关资料; 17.完成领导交办的其它工作 B.业务管理1.认真贯彻学习有关经营的方针政策及各项规定,掌握营销业务知识;2.研究经营政策和竞争策略,要根据市场变化,向支行领导提供经营方面的意见和建议; 3.负责综合业务部指标完成情况的管理工作,认真做好各项指标的测算、分解及下达工作;4.负责邮保通、基金、高端客户管理系统的柜员维护、问题申报及特殊业务审批;5.及时学习和了解相关业务知识和业务产品,积极主动参与或配合相关部门开展对各项业务的宣传和推广工作,做好大客户的维护与回访工作,为其提供优质高效的服务,努力发展VIP客户及单位客户,及时向客户宣传推介新业务,善于捕捉时机,发展业务;6.负责信用卡、淘宝卡、绿卡、绿卡通等卡业务的发展及管理;7.负责个人储蓄、汇兑、国际及卡业务的市场调查,协助上级制定产品发展策略;8.负责储蓄柜员维护、问题申报及特殊业务审批; 9.负责个人储蓄、汇兑、国际及卡业务的投诉受理及风险防范;10.负责保险、理财产品、基金、国债等理财类业务的投诉受理及风险防范;11.负责批量开户、续存的数据处理;12.负责相关业务的数据处理及与第三方对帐; 13.负责向上级及相关部门报送报表及资料; 14.完成领导交办的其它工作。
五、信贷业务部 A.经理1.负责主持信贷业务部的日常经营管理工作,贯彻执行上级制定的信贷政策和信贷发展目标;2.根据市场变化与业务发展需要,制定信用环境建设及市场拓展实施计划等;3.负责组建审贷委员会对贷款进行审批,严把逾期关; 4.负责组织贷款业务日常监控、贷后检查、逾期催收、风险分类等工作;5.负责组织本支行贷款营业机构和从业人员的绩效考核工作;6.研究制定业务拓展方向及激励政策;7.根据业务发展情况,合理组织和设置生产作业流程; 8.组织信贷从业人员加强学习,提高业务技能和风险管控能力;9.负责组织辖区内贷款资产质量管理工作,包括逾期催收、资产保全等工作;10.完成领导交办的其它工作 六、会计核算部 A.经理1.负责本支行的会计人员管理;2.负责管理、督导、检查、考核各项业务的会计核算、结算、现金出纳、资金清算工作;3.负责财务管理制度、办法的制定和实施,财物资源的配置及管理工作;4.负责组织《会计法》、国家和上级行制定的有关会计、结算、出纳、清算规章制度的贯彻实施;5.负责资金管理制度的制定、实施和监督工作; 6.负责资产管理制度及信贷政策的管理工作; 7.负责经营目标综合考评方案的制定工作;8.负责信贷计划、利率管理等管理办法的制定、组织工作;9.负责本外币各项业务的会计制度统一管理工作,制定、解释会计核算办法、结算出纳管理办法、资金清算办法及相关操作流程,并负责组织实施;10.负责与财政、审计、税务、人行、银监等部门的沟通协调;11.完成领导交办的其它工作。
D.凭证管理员岗1.遵守国家相关会计法律、法规,按照行内会计制度进行重要空白凭证管理工作2、负责本机构重要空白凭证需求计划的制订 3、负责本机构重要空白凭证的请领工作 4、负责本机构重要空白凭证的发放工作 5、负责本机构重要空白凭证的上缴、销毁工作 6、负责与凭证库管员进行账实核对 7、完成领导交办的其他工作 E.凭证库管员岗1、遵守国家相关会计法律、法规,按照行内会计制度进行重要空白凭证管理工作2、负责重要空白凭证的入库工作 3、负责重要空白凭证的出库工作 4、负责重要空白凭证的回收工作 5、负责重要空白凭证登记簿的登记工作 6、负责与凭证管理员进行账实核对 7、完成领导交办的其他工作 F.事后监督岗1.认真执行事后监督各项规章制度;2.负责清点网点寄达的凭证袋个数并检查凭证袋封装是否完好;3.负责勾挑核对清单与网点上报的各类报表、凭证张数是否相符,如不符,查明原因;4.负责对重要凭证、网点长短款等风险点进行监督; 5.负责对前台操作员部分特殊业务笔数、金额进行分析,及时发现风险点,提出改进措施,提高事后监督工作效果;6.负责在监督过程中发现差错进行登记并落实网点整改;7.监督过程中发现的各种违法违规等重大事项,及时向主管领导汇报,并移交有关部门进行处理; 8.定期向被监督网点通报监督情况,并提出改进意见; 9.完成领导交办的其它工作。
第2篇:邮储银行偏关支行邮储银行偏关支行古语:正其本而万物理,失之毫厘,差以千里,故君子慎始中国邮政储蓄银行偏关支行自2008年月日揭牌成立以来,在裴国永行长的领导下,全行上下以科学发展观为指导,以创业者的远见卓识和一步一个脚印的扎实作风,立足长远,在战略上超前谋划;着眼当前,在战术上务实推进,初步完成了由邮政储汇专业管理向现代化商业银行的转型,开始走上了一条又好又快的现代金融企业发展之路一、组织机构沿革企业名称: 中国邮政储蓄银行有限责任公司山西省忻州市分行偏关县支行经营范围: 许可经营项目:吸收公众存款;办理汇兑业务;从事银行业务;代理收付款项及代理保险业务;代理发行、兑付政府债券和金融债券;办理基金代销业务;代理政策性银行;商业银行及其他金融机构特定业务;办理定期存单小额质押贷款、办理个人存款证明服务;提供网上银行业务;办理国内结算;代理买卖外汇;办理个人存款证明服务;提供保管箱服务;经中国银行业监督管理委员会或其他享有行政许可权的机构核准或备案并经上级机构授权的业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,法律、行政法规、国务院决定限制的项目取得许可证后方可经营)我行有在职职工29名,其中行长一人,副行长一人。
下设综合业务部,营业部,办公室,和后大街支行四个职能部门二、业务发展情况业务经营呈超常规发展态势(1)各项存款稳定增长,增幅增量再创新高截止二季度末,全行储蓄存款余额达万元,累计净增万元,完成市行全年计划%,新增活期净增万,活期占比%;上半年新净增占邮政储蓄的%,再次实现了增幅超同期、增量超历史,市场占有份额超同业的良好格局;绿卡发卡量达到张,完成全年发卡计划的%,新增卡均余额达到元以上2)中间业务大幅增长,收入占比明显提高代理保费金额上半年完成万元;代销理财产品户,共计万元;固定电话支付设备完成部,完成了人均部的任务3)贷款规模增加,结构不断优化小额质押贷款上半年完成万元,完成全年计划小额质押贷款计划的%,后年累计完成万元,完成计划的%;小额信贷业务上半年完成万元,完成上半年小额信贷计划的%主要工作措施和经验(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销业务我行将市场细分,主动出击找出市场拓展的空白区和重点客户,由裴行长带领全行信贷人员对商户集中地、优良客户、周边乡镇进行市场调研和业务拓展,同时采用了人性化,面对面的业务宣传方式。
明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚突出竞争优势,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他们;行领导以身作则,带头攻关,春节一过就深入老营、陈家营蔬菜大棚进行业务宣传,通过不懈努力,今年我行新争取了一批有价值的客户,为我行今年的业务迅速发展打下了坚实的基础2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务今年我行抓住代客理财资金等重点工作,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务一是开展规范化服务流程演练,提市服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金二是加大宣传力度,利用春节期间在电视台播放宣传广告,开展“走进千家万户活动”,全行总动员,走进场城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度通过一系列富有成效的工作。
3、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,利用315这一平台对我们信贷业务进行宣传,并认真学习周边兄弟行的先进经验,理清思路,积极争取扩大贷款规模,进入二季度,我行积极围绕地方政策、经济特点等,以“服务三农”为切入点,扩大小额信贷影响力,大力支持农户生产、致富,行领导带领信贷员深入老营蔬菜大棚,在镇政府的大力支持下,为他们提供了方便、快捷、灵活、安全的资金支持一是优良客户的贷款营销,针对县城内一些信用好的商户先先等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整二是在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户三是严格实施信贷管理的预警报制度,加大对此项工作的考核与奖惩4、努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润从年初开始,支行就要求业务部和会计部加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。
网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支业务、会计部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益二)深化改革,强化管理,提升服务品质,创建邮储银行特色的企业文化品牌,全面提升竞争力1、立足实际确立发展思路,完善各项规章制度的落实一是领导重视,思路清晰,促时了各项业务的发展我行成立以来在深入分析形势,统一思想认识的基础了,经过认真研究,确立了“不看计划看市场”的工作思路,狠抓落实、所实苦干,推动了全行各项工作任务的全面完成二是进一步完善了各项激励机制我行按照市行要求,结合我县结构特点在调整经营结构、实施风险管理、创新激励机制等方面提出了具体的工作措施,并制定出台了《首季度开门经考核办法》、《二季度综合考核办法》、《偏关县支行营销积分管理办法》有效调动了全行员工的积极性三是全面推行领导、部门责任制,为各项工作的扎实有序开展提供了保障四是加大营销考核力度,调动了全行营销积极性不断改进和完善考核奖励办法,加大业务拓展、指标完成与贡献工资和进步效益工资挂钩考核力度,初步形成了从行长到员工“人人抓营销、个个创业绩”的良好氛围2、全面实施“保抢挖”,大抓存款上总量。
一是不断增强竞争意识,牢固树立存款立行思想我行从理清思路,准确定位,提高认识入手,将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”,牢固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就竞争力”的存款新理念,不断强化“客户立行”、“存款兴行”的经营思想,大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作,促进了各项存款的稳步增长二是细分市场,突出目标客户抓增存全行在认真细分存款市场,确定全行重点客户名录的基础上,建产健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织休系,形成了自上而下、层层抓营销的资金组织新格局三是寻找差距抓进度开始就下达了人均每月业余揽存20万元任务,后台人员业余揽储10万元四是加大了对职工揽储较多的奖励力度为了充分体现多增存、多拿奖的市场营销激励政策,充分调动广大职工抓营销、抢市场、增存款的积极性同时,全行不断提高科技服务水平,优化用卡环境,提高了网点服务质量,促时了绿卡的大幅增长3、强化内控管理,规范稳健经营全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓,按照一级抓一级、层层抓规范的要求:一是全面推进基础管理工程,夯实了会计基础工作首先,通过狠抓规章制度的落实、进一步规范业务操作,不断加强岗位制约、岗位轮换和岗位强制休假制度。
其次,组织开展了经营网险操作大检查,并对基层岗位操作中提出的一些违规违章问题进行了集中查纠和整改全行还加大对业务人员的培训力度,提高了员工队伍素质二是加强信贷基础管理,规范信贷决策和贷审会运作,为贷款投放奠定基础同时在贷款投放过程中,严格按规定要求做到了审贷分离、分工明确、责任清楚,从源头上防范了发放贷款的风险,使全行贷款质量明显提高;充分运用在线监测功能,强化贷款约束机制加大信贷检查力度,加强贷款质量管理对临到期贷款及时提示客户,防范和化解了潜在信贷风险四是强化了监督检查和自律监管,强化了基础管理,并对各环节存在的问题提出了整改意见和建议,使各项工作落到了实处五是深入推进源头治理工作,重视和加强了对各类案件的防范严格落实信贷新规则和省分行“八个严禁”的信贷管理措施,切实纠正了重贷轻管、重放轻收的现象,确保了信贷资金的安全营运六是加强安全保卫,重视反冼钱工作,严格落实名制度,并对行内员工进行了防抢、防盗演练、明确职责充分发挥风险管理三道防线作用,签订了安全保卫责任书,加大了监督检查力度4、年初以来,支行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高。
我行一是坚持了班前讲平制等制度化活动,并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展规范化服务流程演练、学习和考试等活动,着力在服务的广度和深度上做文章,使我行的业务成绩也逐步攀升此外,我们还在营业大厅内设有专人对各项业务进行咨询和服务等有效的服务新形式,赢得了客户赞扬三是培养和涌现了一些优秀明星,这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工,使创一流服务成为我行员工自觉的行动一流的服务改变了邮行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力5、加强学习,努力培养一支高素质的员工队伍队伍建设是我行始终常抓不懈的一项工作,我行把建设一支思想正、作风硬,业务精的员工队伍作为工作的着力点,加强教育与培训努力提高全员的整体素质一)我行积极组织开式多样的政治、业务、文化学习,使员工在学习中不断得到提高和完善,树立服务意识、大局意识和责任意识在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,掀起向许振超学习的高潮,并联系自身工作,找出差距和不足二)积极开展业务学习和技能培训,不断提高业务水平和业务素质针对2009年一月份新招员工情况,我行认真分析,提前安排每日利用下班一个小时的时间对新招员工进行知识业务培训、互相交流心得体会,为业务发展奠定了良好的理论基础。
6、坚持以科学的发展观统领各项工作是解决突出问题的行动指南,为提高全行的整体经营效益奠定了坚实的基础2009年5月县支行迁新址后,成立了营业部,积极地对各项网络、平台进行了开通,新增了各项业务功能,更好地为广大客户提供的方便的服务与工、农、中、建四大国有商业银行相比,邮储银行目前排在国内第五大银行的位置,但是,其网点的覆盖范围却远远超过了四大国有商业银行这是邮储银行的特色和优势所在此外,截至2009年2月底,偏关行的开户数量已经达到了户,十多年积累下来的零售客户群和良好信誉也为邮储银行的发展提供了夯实的基础三、先进事迹四、大事记月 日,揭牌成立成立后的邮政储蓄偏关支行存款规模近亿,居全县金融机构第二位,目前拥有网点2个,ATM机1台.其业务将涉及存款业务、贷款业务、结算业务及各项理财业务、中间业务千里之行,始于足下偏关支行满怀着憧憬与期待,满载着信心与勇气,在新的起跑线上已经发动强有力的引擎,以更高的标准、更快的速度、更优的品质冲出了起跑线良好的开始是成功的一半我们有理由相信,前面,必将是一片广阔而美好的新天地!第3篇:邮储银行樟树市支行邮储银行樟树市支行“春节迎大礼,马年乐不停””信用卡营销活动为深入贯彻落实省分行旺季营销工作精神,推动信用卡业务进一步发展,我行紧抓年初信用卡营销旺季,全面部署,多措并举,开展了一系列信用卡营销活动。
活动时间2014年1月1日-2014年3月30日二、活动对象邮储银行信用卡主卡持卡人三、活动范围樟树地区四、活动内容(一)活动一:激活有礼活动期间成功办理我行信用卡并激活,可送精美礼物一份二)月月刷好礼活动期间,我行信用卡持卡人凭单笔(或累计)消费满128元(含)以上的pos签购单,可兑换精美礼品1份三)活动三:分期送礼活动期间,用信用卡每账期新增任意一笔分期,该笔分期金额达在2万元(含)以上且分期期数在12(含)期以上或分期金额达4万元(含)以上且分期期数在6(含)期以上可兑换精美礼品1份第4篇:邮储银行支行工作汇报邮储银行支行工作汇报材料 古语:正其本而万物理,失之毫厘,差以千里,故君子慎始中国邮政储蓄银行偏关支行自2008年月日揭牌成立以来,在裴国永行长的领导下,全行上下以科学发展观为指导,以创业者的远见卓识和一步一个脚印的扎实作风,立足长远,在战略上超前谋划;着眼当前,在战术上务实推进,初步完成了由邮政储汇专业管理向现代化商业银行的转型,开始走上了一条又好又快的现代金融企业发展之路 一、组织机构沿革企业名称: 中国邮政储蓄银行有限责任公司山西省忻州市分行偏关县支行经营范围: 许可经营项目:吸收公众存款;办理汇兑业务;从事银行业务;代理收付款项及代理保险业务;代理发行、兑付政府债券和金融债券;办理基金代销业务;代理政策性银行;商业银行及其他金融机构特定业务;办理定期存单小额质押贷款、办理个人存款证明服务;提供网上银行业务;办理国内结算;代理买卖外汇;办理个人存款证明服务;提供保管箱服务;经中国银行业监督管理委员会或其他享有行政许可权的机构核准或备案并经上级机构授权的业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,法律、行政法规、国务院决定限制的项目取得许可证后方可经营)。
我行有在职职工29名,其中行长一人,副行长一人下设综合业务部,营业部,办公室,和后大街支行四个职能部门二、业务发展情况业务经营呈超常规发展态势(1)各项存款稳定增长,增幅增量再创新高截止二季度末,全行储蓄存款余额达万元,累计净增万元,完成市行全年计划%,新增活期净增万,活期占比%;上半年新净增占邮政储蓄的%,再次实现了增幅超同期、增量超历史,市场占有份额超同业的良好格局;绿卡发卡量达到张,完成全年发卡计划的%,新增卡均余额达到元以上2)中间业务大幅增长,收入占比明显提高代理保费金额上半年完成万元;代销理财产品户,共计万元;固定电话支付设备完成部,完成了人均部的任务3)贷款规模增加,结构不断优化小额质押贷款上半年完成万元,完成全年计划小额质押贷款计划的%,后年累计完成万元,完成计划的%;小额信贷业务上半年完成万元,完成上半年小额信贷计划的%主要工作措施和经验(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销业务我行将市场细分,主动出击找出市场拓展的空白区和重点客户,由裴行长带领全行信贷人员对商户集中地、优良客户、周边乡镇进行市场调研和业务拓展,同时采用了人性化,面对面的业务宣传方式。
明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚突出竞争优势,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他们;行领导以身作则,带头攻关,春节一过就深入老营、陈家营蔬菜大棚进行业务宣传,通过不懈努力,今年我行新争取了一批有价值的客户,为我行今年的业务迅速发展打下了坚实的基础2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务今年我行抓住代客理财资金等重点工作,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务一是开展规范化服务流程演练,提市服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金二是加大宣传力度,利用春节期间在电视台播放宣传广告,开展“走进千家万户活动”,全行总动员,走进场城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度通过一系列富有成效的工作。
3、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,利用315这一平台对我们信贷业务进行宣传,并认真学习周边兄弟行的先进经验,理清思路,积极争取扩大贷款规模,进入二季度,我行积极围绕地方政策、经济特点等,以“服务三农”为切入点,扩大小额信贷影响力,大力支持农户生产、致富,行领导带领信贷员深入老营蔬菜大棚,在镇政府的大力支持下,为他们提供了方便、快捷、灵活、安全的资金支持一是优良客户的贷款营销,针对县城内一些信用好的商户先先等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整二是在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户三是严格实施信贷管理的预警报制度,加大对此项工作的考核与奖惩4、努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润从年初开始,支行就要求业务部和会计部加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。
网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支业务、会计部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益二)深化改革,强化管理,提升服务品质,创建邮储银行特色的企业文化品牌,全面提升竞争力1、立足实际确立发展思路,完善各项规章制度的落实一是领导重视,思路清晰,促时了各项业务的发展我行成立以来在深入分析形势,统一思想认识的基础了,经过认真研究,确立了“不看计划看市场”的工作思路,狠抓落实、所实苦干,推动了全行各项工作任务的全面完成二是进一步完善了各项激励机制我行按照市行要求,结合我县结构特点在调整经营结构、实施风险管理、创新激励机制等方面提出了具体的工作措施,并制定出台了《首季度开门经考核办法》、《二季度综合考核办法》、《偏关县支行营销积分管理办法》有效调动了全行员工的积极性三是全面推行领导、部门责任制,为各项工作的扎实有序开展提供了保障四是加大营销考核力度,调动了全行营销积极性不断改进和完善考核奖励办法,加大业务拓展、指标完成与贡献工资和进步效益工资挂钩考核力度,初步形成了从行长到员工“人人抓营销、个个创业绩”的良好氛围2、全面实施“保抢挖”,大抓存款上总量。
一是不断增强竞争意识,牢固树立存款立行思想我行从理清思路,准确定位,提高认识入手,将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”,牢固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就竞争力”的存款新理念,不断强化“客户立行”、“存款兴行”的经营思想,大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作,促进了各项存款的稳步增长二是细分市场,突出目标客户抓增存全行在认真细分存款市场,确定全行重点客户名录的基础上,建产健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织休系,形成了自上而下、层层抓营销的资金组织新格局三是寻找差距抓进度开始就下达了人均每月业余揽存20万元任务,后台人员业余揽储10万元四是加大了对职工揽储较多的奖励力度为了充分体现多增存、多拿奖的市场营销激励政策,充分调动广大职工抓营销、抢市场、增存款的积极性同时,全行不断提高科技服务水平,优化用卡环境,提高了网点服务质量,促时了绿卡的大幅增长3、强化内控管理,规范稳健经营全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓,按照一级抓一级、层层抓规范的要求:一是全面推进基础管理工程,夯实了会计基础工作首先,通过狠抓规章制度的落实、进一步规范业务操作,不断加强岗位制约、岗位轮换和岗位强制休假制度。
其次,组织开展了经营网险操作大检查,并对基层岗位操作中提出的一些违规违章问题进行了集中查纠和整改全行还加大对业务人员的培训力度,提高了员工队伍素质二是加强信贷基础管理,规范信贷决策和贷审会运作,为贷款投放奠定基础同时在贷款投放过程中,严格按规定要求做到了审贷分离、分工明确、责任清楚,从源头上防范了发放贷款的风险,使全行贷款质量明显提高;充分运用在线监测功能,强化贷款约束机制加大信贷检查力度,加强贷款质量管理对临到期贷款及时提示客户,防范和化解了潜在信贷风险四是强化了监督检查和自律监管,强化了基础管理,并对各环节存在的问题提出了整改意见和建议,使各项工作落到了实处五是深入推进源头治理工作,重视和加强了对各类案件的防范严格落实信贷新规则和省分行“八个严禁”的信贷管理措施,切实纠正了重贷轻管、重放轻收的现象,确保了信贷资金的安全营运六是加强安全保卫,重视反冼钱工作,严格落实名制度,并对行内员工进行了防抢、防盗演练、明确职责充分发挥风险管理三道防线作用,签订了安全保卫责任书,加大了监督检查力度4、年初以来,支行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高。
我行一是坚持了班前讲平制等制度化活动,并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展规范化服务流程演练、学习和考试等活动,着力在服务的广度和深度上做文章,使我行的业务成绩也逐步攀升此外,我们还在营业大厅内设有专人对各项业务进行咨询和服务等有效的服务新形式,赢得了客户赞扬三是培养和涌现了一些优秀明星,这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工,使创一流服务成为我行员工自觉的行动一流的服务改变了邮行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力5、加强学习,努力培养一支高素质的员工队伍队伍建设是我行始终常抓不懈的一项工作,我行把建设一支思想正、作风硬,业务精的员工队伍作为工作的着力点,加强教育与培训努力提高全员的整体素质一)我行积极组织开式多样的政治、业务、文化学习,使员工在学习中不断得到提高和完善,树立服务意识、大局意识和责任意识在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,掀起向许振超学习的高潮,并联系自身工作,找出差距和不足二)积极开展业务学习和技能培训,不断提高业务水平和业务素质针对2009年一月份新招员工情况,我行认真分析,提前安排每日利用下班一个小时的时间对新招员工进行知识业务培训、互相交流心得体会,为业务发展奠定了良好的理论基础。
6、坚持以科学的发展观统领各项工作是解决突出问题的行动指南,为提高全行的整体经营效益奠定了坚实的基础2009年5月县支行迁新址后,成立了营业部,积极地对各项网络、平台进行了开通,新增了各项业务功能,更好地为广大客户提供的方便的服务与工、农、中、建四大国有商业银行相比,邮储银行目前排在国内第五大银行的位置,但是,其网点的覆盖范围却远远超过了四大国有商业银行这是邮储银行的特色和优势所在此外,截至2009年2月底,偏关行的开户数量已经达到了户,十多年积累下来的零售客户群和良好信誉也为邮储银行的发展提供了夯实的基础三、先进事迹四、大事记月 日,揭牌成立成立后的邮政储蓄偏关支行存款规模近亿,居全县金融机构第二位,目前拥有网点2个,ATM机1台.其业务将涉及存款业务、贷款业务、结算业务及各项理财业务、中间业务千里之行,始于足下偏关支行满怀着憧憬与期待,满载着信心与勇气,在新的起跑线上已经发动强有力的引擎,以更高的标准、更快的速度、更优的品质冲出了起跑线良好的开始是成功的一半我们有理由相信,前面,必将是一片广阔而美好的新天地!第5篇:邮储银行支行工作汇报材料邮储银行支行工作汇报材料邮储银行支行工作汇报材料古语:正其本而万物理,失之毫厘,差以千里,故君子慎始。
中国邮政储蓄银行偏关支行自2008年 月 日揭牌成立以来,在裴国永行长的领导下,全行上下以科学发展观为指导,以创业者的远见卓识和一步一个脚印的扎实作风,立足长远,在战略上超前谋划;着眼当前,在战术上务实推进,初步完成了由邮政储汇专业管理向现代化商业银行的转型,开始走上了一条又好又快的现代金融企业发展之路一、组织机构沿革企业名称: 中国邮政储蓄银行有限责任公司山西省忻州市分行偏关县支行 经营范围: 许可经营项目:吸收公众存款;办理汇兑业务;从事银行业务;代理收付款项及代理保险业务;代理发行、兑付政府债券和金融债券;办理基金代销业务;代理政策性银行;商业银行及其他金融机构特定业务;办理定期存单小额质押贷款、办理个人存款证明服务;提供网上银行业务;办理国内结算;代理买卖外汇;办理个人存款证明服务;提供保管箱服务;经中国银行业监督管理委员会或其他享有行政许可权的机构核准或备案并经上级机构授权的业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,法律、行政法规、国务院决定限制的项目取得许可证后方可经营)我行有在职职工29名,其中行长一人,副行长一人下设综合业务部,营业部,办公室,和后大街支行四个职 能部门。
二、业务发展情况 业务经营呈超常规发展态势(1)各项存款稳定增长,增幅增量再创新高截止二季度末,全行储蓄存款余额达 万元,累计净增 万元,完成市行全年计划 %,新增活期净增 万,活期占比 %;上半年新净增占邮政储蓄的 %,再次实现了增幅超同期、增量超历史,市场占有份额超同业的良好格局;绿卡发卡量达到 张,完成全年发卡计划的 %,新增卡均余额达到 元以上 (2)中间业务大幅增长,收入占比明显提高代理保费金额上半年完成 万元;代销理财产品 户,共计 万元;固定电话支付设备完成 部,完成了人均 部的任务 (3)贷款规模增加,结构不断优化小额质押贷款上半年完成 万元,完成全年计划小额质押贷款计划的 %,后年累计完成 万元,完成计划的 %;小额信贷业务上半年完成 万元,完成上半年小额信贷计划的 % 主要工作措施和经验(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销业务我行将市场细分,主动出击找出市场拓展的空白区和重点客户,由裴行长带领全行信贷人员对商户集中地、优良客户、周边乡镇进行市场调研和业务拓展,同时采用了人性化,面对面的业务宣传方式。
明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚突出竞争优势,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他们;行领导以身作则,带头攻关,春节一过就深入老营、陈家营蔬菜大棚进行业务宣传,通过不懈努力,今年我行新争取了一批有价值的客户,为我行今年的业务迅速发展打下了坚实的基础2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务今年我行抓住代客理财资金等重点工作,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务一是开展规范化服务流程演练,提市服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金二是加大宣传力度,利用春节期间在电视台播放宣传广告,开展“走进千家万户活动”,全行总动员,走进场城乡的每一个角落,加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度通过一系列富有成效的工作。
3、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,利用315这一平台对我们信贷业务进行宣传,并认真学习周边兄弟行的先进经验,理清思路,积极争取扩大贷款规模,进入二季度,我行积极围绕地方政策、经济特点等,以“服务三农”为切入点,扩大小额信贷影响力,大力支持农户生产、致富,行领导带领信贷员深入老营蔬菜大棚,在镇政府的大力支持下,为他们提供了方便、快捷、灵活、安全的资金支持一是优良客户的贷款营销,针对县城内一些信用好的商户先先等重点企业,加大授信额度,主动营销贷款通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整二是在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户三是严格实施信贷管理的预警报制度,加大对此项工作的考核与奖惩4、努力提高资金营运水平,争取最大限度地实现利润从年初开始,支行就要求业务部和会计部加大对我行各季度资金营运状况的分析,找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支,加强了费用控制,制订了一系列有效的办法,加强对业务招待费和公杂费的管理,把钱用在业务发展的关键上。
网点无效益的事不干,无效益的费用不花,全方位增收节支业务、会计部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度,优化头寸运用效率,提高了经营的效益 (二)深化改革,强化管理,提升服务品质,创建邮储银行特色的企业文化品牌,全面提升竞争力1、立足实际确立发展思路,完善各项规章制度的落实一是领导重视,思路清晰,促时了各项业务的发展我行成立以来在深入分析形势,统一思想认识的基础了,经过认真研究,确立了“不看计划看市场”的工作思路,狠抓落实、所实苦干,推动了全行各项工作任务的全面完成二是进一步完善了各项激励机制我行按照市行要求,结合我县结构特点在调整经营结构、实施风险管理、创新激励机制等方面提出了具体的工作措施,并制定出台了《首季度开门经考核办法》、《二季度综合考核办法》、《偏关县支行营销积分管理办法》有效调动了全行员工的积极性三是全面推行领导、部门责任制,为各项工作的扎实有序开展提供了保障四是加大营销考核力度,调动了全行营销积极性不断改进和完善考核奖励办法,加大业务拓展、指标完成与贡献工资和进步效益工资挂钩考核力度,初步形成了从行长到员工“人人抓营销、个个创业绩”的良好氛围2、全面实施“保抢挖”,大抓存款上总量。
一是不断增强竞争意识,牢固树立存款立行思想我行从理清思路,准确定位,提高认识入手,将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”,牢固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就竞争力”的存款新理念,不断强化“客户立行”、“存款兴行”的经营思想,大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作,促进了各项存款的稳步增长二是细分市场,突出目标客户抓增存全行在认真细分存款市场,确定全行重点客户名录的基础上,建产健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织休系,形成了自上而下、层层抓营销的资金组织新格局三是寻找差距抓进度开始就下达了人均每月业余揽存20万元任务,后台人员业余揽储10万元四是加大了对职工揽储较多的奖励力度为了充分体现多增存、多拿奖的市场营销激励政策,充分调动广大职工抓营销、抢市场、增存款的积极性同时,全行不断提高科技服务水平,优化用卡环境,提高了网点服务质量,促时了绿卡的大幅增长3、强化内控管理,规范稳健经营全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓,按照一级抓一级、层层抓规范的要求:一是全面推进基础管理工程,夯实了会计基础工作首先,通过狠抓规章制度的落实、进一步规范业务操作,不断加强岗位制约、岗位轮换和岗位强制休假制度。
其次,组织开展了经营网险操作大检查,并对基层岗位操作中提出的一些违规违章问题进行了集中查纠和整改全行还加大对业务人员的培训力度,提高了员工队伍素质二是加强信贷基础管理,规范信贷决策和贷审会运作,为贷款投放奠定基础同时在贷款投放过程中,严格按规定要求做到了审贷分离、分工明确、责任清楚,从源头上防范了发放贷款的风险,使全行贷款质量明显提高;充分运用在线监测功能,强化贷款约束机制加大信贷检查力度,加强贷款质量管理对临到期贷款及时提示客户,防范和化解了潜在信贷风险四是强化了监督检查和自律监管,强化了基础管理,并对各环节存在的问题提出了整改意见和建议,使各项工作落到了实处五是深入推进源头治理工作,重视和加强了对各类案件的防范严格落实信贷新规则和省分行“八个严禁”的信贷管理措施,切实纠正了重贷轻管、重放轻收的现象,确保了信贷资金的安全营运六是加强安全保卫,重视反冼钱工作,严格落实名制度,并对行内员工进行了防抢、防盗演练、明确职责充分发挥风险管理三道防线作用,签订了安全保卫责任书,加大了监督检查力度4、年初以来,支行十分重视加强和改进服务工作,多次研究和部署改进服务的有效措施,通过形式多样的活动,加强了全行文明优质服务的观念,使今年我行的整体服务水平又有新的提高。
我行一是坚持了班前讲平制等制度化活动,并使这些措施得到巩固、加强和提高;二是坚持深入开展规范化服务流程演练、学习和考试等活动,着力在服务的广度和深度上做文章,使我行的业务成绩也逐步攀升此外,我们还在营业大厅内设有专人对各项业务进行咨询和服务等有效的服务新形式,赢得了客户赞扬三是培养和涌现了一些优秀明星,这些先进的服务典型生动地教育、感召了周围的广大员工,使创一流服务成为我行员工自觉的行动一流的服务改变了邮行的形象,产生了良好的区域性社会影响力,提升了我行的竞争力5、加强学习,努力培养一支高素质的员工队伍队伍建设是我行始终常抓不懈的一项工作,我行把建设一支思想正、作风硬,业务精的员工队伍作为工作的着力点,加强教育与培训努力提高全员的整体素质一)我行积极组织开式多样的政治、业务、文化学习,使员工在学习中不断得到提高和完善,树立服务意识、大局意识和责任意识在实际工作中,注意学习典型,鞭策自身,掀起向许振超学习的高潮,并联系自身工作,找出差距和不足 (二)积极开展业务学习和技能培训,不断提高业务水平和业务素质针对2009年一月份新招员工情况,我行认真分析,提前安排每日利用下班一个小时的时间对新招员工进行知识业务培训、互相交流心得体会,为业务发展奠定了良好的理论基础。
6、坚持以科学的发展观统领各项工作是解决突出问题的行动指南,为提高全行的整体经营效益奠定了坚实的基础2009年5月县支行迁新址后,成立了营业部,积极地对各项网络、平台进行了开通,新增了各项业务功能,更好地为广大客户提供的方便的服务与工、农、中、建四大国有商业银行相比,邮储银行目前排在国内第五大银行的位置,但是,其网点。