C软件升级维护机制

软件升级维护机制信息网络系统的顺利升级、及时维护是保证医院日常业务顺利 开展的前提条件，依据《信息系统维护管理规范》《国家计算机信 息系统安全条例》以及现阶段我院信息化建设的实际情况，制订本 制度，请遵照执行一、信息系统升级制度1. 所有变更及BUG（软件隐蔽的缺陷或问题）必须经由信息科审核后上报软件公司，并作详细的文档登记，严禁任何部门或个人私自与软件公司联系更改医院信息管理系统（以下简称HIS）的任何 模块2. 网管员接收的任何关于HIS系统的邮件，必须确保无毒且经测试 后方可给相关使用部门更新程序，并作有详细的更新记录（如变 更内容等）3. 对于业务量大的使用部门，升级时需在工作较为轻松时进行，不 得耽误科室的日常工作4. 对于较大的系统的升级（如服务器、操作系统或数据库的升级）需要停机的需事先通知科室，选择业务量小的时候（如周末或节 假日）进行升级时间不易过久，必要时启动应急措施保证业务 顺利进行二、软件维护制度1. 每两个月一次全院性软件检查，主要检查有无在工作机上安装非 工作用软件，运行不明用途软件及游戏、聊天软件、有无私自更 改设备接口配置、有无私自链接外科室工作站等，并详细记录， 若有违纪情形较恶劣的按相关奖惩制度处理。

2. 平时对于科室的系统或软件故障，处理前必须分清是否人为制 造，情形较恶劣的必须在科室领导人知晓的情况下方可给予解 决，并作详细记录3. 数据库必须每日作数据备份和日志备份不定期清理垃圾数据， 更改数据库结构或存储过程、触发器、作业等时必须有详细的更 改记录4. 没有审计科书面文件任何人不得以任何理由更计价维护中的数 据5. 没有医务科或护理部通知不得私自为医生或护士开通用户账号， 没有医务科的通知，不得增加工作人员权限6. 不定期更改管理员密码及工作站密码，不得以任何理由向非网管 员泄露密码，如有密码可能泄露的嫌疑，需立即更改，并通知其 他网管员7. 未经科室领导同意网管员不得私自在各科室工作站安装与医院信 息系统无关的软件8. 严禁任何人以任何原因将内外网机器互联下载、拷贝文件、游戏 等9. 严禁将内网机器接入外网上外网机器必须专人负责、定期杀毒。