汉中生物科研试剂研发项目商业计划书（模板范本）

泓域咨询/汉中生物科研试剂研发项目商业计划书汉中生物科研试剂研发项目商业计划书xx有限公司目录第一章 项目概况 7一、 项目名称及建设性质 7二、 项目承办单位 7三、 项目定位及建设理由 7四、 项目建设选址 8五、 项目总投资及资金构成 8六、 资金筹措方案 8七、 项目预期经济效益规划目标 8八、 项目建设进度规划 9九、 项目综合评价 9主要经济指标一览表 9第二章 行业分析和市场营销 11一、 体外诊断试剂行业介绍 11二、 整合营销传播计划过程 15三、 蛋白科研试剂行业的基本情况及发展趋势 15四、 生物科研试剂行业发展概况 19五、 生命科学领域概况 20六、 扩大市场份额应当考虑的因素 22七、 行业面临的机遇 24八、 顾客忠诚 27九、 行业面临的挑战 27十、 关系营销的主要目标 28十一、 品牌更新与品牌扩展 29十二、 市场细分的原则 36十三、 品牌组合与品牌族谱 37第三章 人力资源 44一、 职业与职业生涯的基本概念 44二、 企业培训制度的执行与完善 44三、 选择企业员工培训方法的程序 45四、 招聘活动过程评估的相关概念 48五、 培训效果评估的实施 51六、 绩效考评主体的特点 58第四章 公司治理分析 60一、 股东大会决议 60二、 管理层的责任 61三、 监事 62四、 高级管理人员 65五、 债权人治理机制 69六、 监事会 73第五章 经营战略分析 77一、 企业文化战略的实施 77二、 企业经营战略方案的内容体系 78三、 企业与经营战略环境的关系 80四、 企业战略目标的构成及战略目标决策的内容 81五、 企业竞争战略的概念 84六、 融资战略决策遵循的原则 86第六章 选址可行性分析 88一、 坚持把系统观念、问题导向、底线思维作为重要方法 90第七章 企业文化 91一、 企业文化的整合 91二、 企业核心能力与竞争优势 96三、 企业价值观的构成 98四、 塑造鲜亮的企业形象 107五、 企业文化理念的定格设计 112六、 品牌文化的塑造 118七、 企业文化投入与产出的特点 128第八章 投资方案分析 131一、 建设投资估算 131建设投资估算表 132二、 建设期利息 132建设期利息估算表 133三、 流动资金 134流动资金估算表 134四、 项目总投资 135总投资及构成一览表 135五、 资金筹措与投资计划 136项目投资计划与资金筹措一览表 136第九章 财务管理分析 138一、 计划与预算 138二、 现金的日常管理 139三、 企业财务管理目标 144四、 财务可行性要素的特征 151五、 影响营运资金管理策略的因素分析 152六、 财务管理原则 154第十章 经济效益 159一、 经济评价财务测算 159营业收入、税金及附加和增值税估算表 159综合总成本费用估算表 160固定资产折旧费估算表 161无形资产和其他资产摊销估算表 162利润及利润分配表 163二、 项目盈利能力分析 164项目投资现金流量表 166三、 偿债能力分析 167借款还本付息计划表 168第十一章 项目综合评价说明 170本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。

本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途第一章 项目概况一、 项目名称及建设性质（一）项目名称汉中生物科研试剂研发项目（二）项目建设性质本项目属于新建项目二、 项目承办单位（一）项目承办单位名称xx有限公司（二）项目联系人曹xx三、 项目定位及建设理由蛋白质检测的主要目的是获取其结构与功能的信息，借助所得信息应用于不同的领域科学研究的目标蛋白质或者具有诊断治疗意义的蛋白标记物在细胞内往往是以痕量的级别存在的，并且待测样品中不同蛋白质的丰度变化非常大，且其它蛋白质对目标蛋白质的检测存在干扰因此，蛋白质检测技术往往要求很高的灵敏度（sensitivity）和很高的特异性（specificity）四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准），区域地理位置优越，设施条件完备，非常适宜本期项目建设五、 项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算，项目总投资1144.93万元，其中：建设投资638.81万元，占项目总投资的55.79%；建设期利息18.60万元，占项目总投资的1.62%；流动资金487.52万元，占项目总投资的42.58%。

二）建设投资构成本期项目建设投资638.81万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用366.68万元，工程建设其他费用262.78万元，预备费9.35万元六、 资金筹措方案本期项目总投资1144.93万元，其中申请银行长期贷款379.66万元，其余部分由企业自筹七、 项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：5000.00万元2、综合总成本费用（TC）：3660.57万元3、净利润（NP）：984.09万元二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：3.45年2、财务内部收益率：68.07%3、财务净现值：3055.86万元八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月九、 项目综合评价综上所述，本项目能够充分利用现有设施，属于投资合理、见效快、回报高项目；拟建项目交通条件好；供电供水条件好，因而其建设条件有明显优势项目符合国家产业发展的战略思想，有利于行业结构调整主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1144.931.1建设投资万元638.811.1.1工程费用万元366.681.1.2其他费用万元262.781.1.3预备费万元9.351.2建设期利息万元18.601.3流动资金万元487.522资金筹措万元1144.932.1自筹资金万元765.272.2银行贷款万元379.663营业收入万元5000.00正常运营年份4总成本费用万元3660.57""5利润总额万元1312.12""6净利润万元984.09""7所得税万元328.03""8增值税万元227.52""9税金及附加万元27.31""10纳税总额万元582.86""11盈亏平衡点万元1072.03产值12回收期年3.4513内部收益率68.07%所得税后14财务净现值万元3055.86所得税后第二章 行业分析和市场营销一、 体外诊断试剂行业介绍1、全球体外诊断行业发展情况体外诊断是指在人体之外，通过对人体的血液等组织及分泌物进行检测，获取临床诊断信息的产品和服务。

体外诊断能够便捷、低成本、低伤害地为医护人员提供精确、早期的临床诊断信息，为疾病发现、治疗、监测提供有效依据，并能大大节省医疗费用，已成为医疗决策的重要依据目前，体外诊断行业已成为全球医疗领域发展较快、市场规模最大的细分行业之一1）市场规模及增长情况根据弗若斯特沙利文分析的数据，全球医疗器械市场规模于2016年达到3,868亿美元的规模，并以4.2%的年复合增长率于2020年达到4,566亿美元其中体外诊断市场销售规模约为669亿美元，约占全球医疗器械市场销售总额的14.7%，已成为全球医疗器械行业最大的细分行业未来，全球医疗器械市场将持续扩大，预计于2025年达到6,445亿美元，期间年复合增长率为7.1%；体外诊断市场规模将达到1,219亿美元，2020至2025年年复合增长率为12.8%，占全球医疗器械市场销售总额的比例将提升到18.9% 全球IVD市场从2016年的494亿美元增长到2020年的669亿美元未来，随着人口老龄化趋势的加剧、人均医疗费用的增长和技术的进步，IVD市场有望逐步增长到2025年，全球IVD市场预计将达到1,219亿美元，2020-2025年年复合增长率为12.8%。

在预测期内，全球IVD市场规模稳定增长目前，IVD行业由欧美占据主导地位，需求较为稳定，行业高度集中；新兴市场占据市场份额小，但需求较大相比于整体医疗器械市场的增速，IVD市场增速更快，在全球医疗器械市场的份额将从2020年的14.7%增长到2025年的18.9%2）细分市场情况按照检测原理和方法划分，体外诊断可主要分为生化诊断、免疫诊断、分子诊断三大类生化诊断是通过生物化学反应测定体内生化指标的技术，是发展最早、最为成熟的体外诊断细分领域，近年来增速有所放缓；免疫诊断是通过抗原与抗体结合的特异性反应检测体内抗原、抗体含量，进而判断疾病信息的技术，免疫诊断具有灵敏度高、成本低的特点，是近年来发展较为迅速、市场规模最大的细分领域；分子诊断是应用分子生物学方法检测体内遗传物质或基因产物表达水平的变化进行诊断的技术，是体外诊断行业中技术较为前沿、诊断精密度较高的领域，目前正处于发展前期，规模较小全球体外诊断市场按照检测类型可拆分为免疫体外诊断，POCT，生化诊断，血液和体液诊断，分子诊断和其他类型2020年，全球IVD市场总规模达到669亿美元，其中免疫诊断是IVD领域中最大的细分市场，市场规模达173亿美元，占总IVD市场的25.8%；POCT及分子诊断分别是第二及第三大细分市场，市场规模于2020年分别达到153亿美元和122亿美元。

2、中国体外诊断行业发展情况（1）市场规模及增长情况中国IVD市场从2016年的450亿元人民币增长到2020年的1,075亿元人民币未来，随着人口老龄化趋势的加剧、人均医疗费用的增长和技术的进步，IVD市场有望逐步增长到2025年，中国IVD市场预计将达到2,198亿元人民币，2020-2025年复合年增长率为15.4%在预测期内，中国IVD市场增长迅速IVD行业的主要驱动因素之一是慢性病的增长，由于许多人不健康的饮食习惯、压力大、缺乏体育活动，这类疾病愈发普遍此外，传染病的流行对疾病的迅速检验也产生了极大的需求相比于整体医疗器械市场的增速，IVD市场增速更快，在中国医疗器械市场的份额将从2020年的14.7%增长到2025年的17.9%2）细分市场情况我国体外诊断市场对检测准确度和精密度等性能的要求不断提高和我国体外诊断技术水平的不断进步，国内体外诊断市场的主导方向已经逐渐从生化诊断向免疫诊断和分子诊断领域转移2020年，中国IVD市场总规模达到1,075亿元人民币，其中分子诊断是IVD领域中最大的细分市场，市场规模达到了286亿元人民币，占总IVD市场的26.6%；免疫诊断及生化诊断分别是第二及第三大的细分市场，市场规模于2020年分别达到了278亿元人民币和152亿元人民币。

3、免疫诊断行业发展情况（1）全球市场规模及增长情况全球免疫诊断市场起步较早，发展比较成熟2016年，全球免疫诊断市场规模达到了131亿美元，并以7.2%的复合年增长率扩大到2020年的173亿美元预计在未来，全球免疫诊断市场规模平稳增长，以15.2%的复合年增长率增长到2025年的350亿美元2）中国市场规模及增长情况中国免疫诊断市场规模在体外诊断市场中占比最高，从2016年的133亿元人民币增长至2020年的278亿元人民币，2016-2020年的年复合增长率为20.3%随着中国免疫诊断研发水平的提高，以及临床需求的不断增加，预计2025年市场规模将达到739亿元人民币，预计2020-2025年的年复合增长率将达到21.6%二、 整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中，营销企业需要结合各种促销组合要素，平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说，整合营销传播管理实际上就是对目标受众进行有效传播的过程，包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能，为每种要素制定正确的策略，确定它们如何进行整合，为实施进行策划，考虑如何评估所取得的成果，并进行必要的调整。

营销传播只是整体营销计划和方案的一部分，必须能够融合于其中三、 蛋白科研试剂行业的基本情况及发展趋势1、蛋白科研试剂行业基本情况蛋白质检测的主要目的是获取其结构与功能的信息，借助所得信息应用于不同的领域科学研究的目标蛋白质或者具有诊断治疗意义的蛋白标记物在细胞内往往是以痕量的级别存在的，并且待测样品中不同蛋白质的丰度变化非常大，且其它蛋白质对目标蛋白质的检测存在干扰因此，蛋白质检测技术往往要求很高的灵敏度（sensitivity）和很高的特异性（specificity）蛋白质作为最重要的生物大分子之一，在生命科学领域非常广泛常见应用领域包括药物开发，细胞培养，细胞治疗，酶学研究，结构研究等在科学研究中，蛋白试剂可应用于结构解析，细胞培养，细胞诱导，分化，酶功能性研究，底物，对照品等多个方面不同的研究目的对蛋白试剂的要求存在差异，比如：检测样品中的目标蛋白质可以使用ELISA试剂盒，但是如果需要一次性检测几百种目标蛋白时，就需要使用高通量的蛋白质检测方法，如蛋白芯片，以提高检测效率体外诊断试剂成本的60%-80%是诊断试剂原料，原料包括诊断酶、抗原、抗体等活性生物制品以及高纯度氯化钠等精细化学品。

其中的诊断酶和抗原中的一部分就是蛋白试剂因诊断试剂原料研发难度很大，质量要求和批次稳定性等要求很高，目前国内诊断试剂公司所使用的诊断原料多来源于国外进口品牌，对进口产品的依赖程度较高生物药是目前世界上最畅销的药物类别，2019年全球销售前十的药物中，7款是生物药，其中包括单克隆抗体、融合蛋白单克隆抗体药物的市场需求巨大，而蛋白试剂是研究单克隆抗体药物的重要试剂之一用于药物开发的重组蛋白产品，需要具备接近天然蛋白活性和修饰的特点要获得该种类型的重组蛋白产品，哺乳动物细胞是首选的表达系统2、蛋白科研试剂行业规模及预测基于ELISA检测方法的科研试剂盒总体上可以分为传统的单靶标检测ELISA检测试剂盒与多重靶标检测试剂盒，或称为蛋白芯片蛋白芯片是在传统ELISA试剂盒产品的基础上发展的新型检测试剂盒，其最大的特点是：高通量，一次可以检测数个至上千个靶标蛋白，可以理解为“多重/多靶标/多因子ELISA试剂盒”按照试剂盒的载体类型可以分为固相芯片和液相芯片全球范围内，ELISA科研试剂盒市场于2016年达到4.45亿美元，并以12.0%的复合年增长率增长至2020年的6.99亿美元这一市场规模预计于2025年达到12.52亿美元的规模，2020到2025年期间预计复合年增长率为12.4%。

在中国，ELISA科研试剂盒市场于2016年达到2.5亿元人民币，并以19.5%的复合年增长率增长至2020年的5.0亿元人民币这一市场规模预计于2025年达到12.6亿元人民币的规模，2020到2025年期间预计年复合增长率为20.2%3、蛋白科研试剂行业的发展趋势（1）高端试剂国产化/国产创新能力加强中国国产蛋白科研试剂目前大部分仍然集中于中低端领域，部分高端试剂，如胎牛血清、高端抗体等蛋白类科研试剂，仍然有很大的比例需要依赖进口产品随着国内生物相关领域的不断发展，国产公司将取得快速发展，本土企业科研能力提升、产品质量提高、业务水平进步，将自主研发出一系列蛋白科研试剂，逐步转变科研人员对科研试剂选择“唯进口论”的观念2）蛋白试剂定制化快速发展传统的蛋白科研试剂往往是以统一化的货架商品出售，随着相关研究和应用领域的深入，货架商品已不能够满足实际目标客户的需求未来蛋白试剂将根据不同的研究目的和研究方法，研发和生产出定制化的蛋白试剂3）蛋白试剂应用领域不断拓宽随着生命科学领域的不断拓展和细分，蛋白质试剂在科研中的应用领域将向着多元化的方向发展在一些新兴学科中，如蛋白质组学等学科中，蛋白质科研试剂成为不可或缺的原料。

除了基础生命科学研究外，蛋白质科研试剂将在药物研发、体外诊断领域等多领域中得到广泛的应用4）国际间合作与竞争加强国际上主要发达国家和地区纷纷加大了对蛋白质组学的支持力度，多国科研机构和企业之间达成国际合作，共同促进蛋白质相关的研究和发展，为生命科学的研究、生物技术的应用和人类疾病的预防诊治带来新的竞争活力四、 生物科研试剂行业发展概况1、生物科研试剂市场分类生物科研试剂产品和服务市场包含了生物试剂产品和帮助生物研究及实验的专业外包服务根据产品类型，生物科研试剂可以分为蛋白类、核酸类和细胞类；根据服务类型，生物科研服务可分为研发生产服务和检测分析服务生物科研试剂可分为蛋白类、核酸类以及细胞类三个种类，常见的蛋白类产品包含重组蛋白和抗体等，核酸类产品有定制化的合成核酸和克隆载体等，细胞类产品涵盖转染试剂及培养基等生物科研试剂的应用领域丰富，是从基础研究到成果转化不可或缺的一部分2、产业链介绍生物科研试剂产业链上游为生物制品原料、包装材料及耗材供应商，由生物科研试剂生产商开发为种类丰富的科研试剂产品，最终客户覆盖了高校实验室、医院、科研院所以及制药企业3、生物科研试剂行业规模全球生物科研试剂市场于2016年达到139亿美元，并以6.9%的年复合增长率增长至2020年的182亿美元。

这一投入预计于2025年达到272亿美元的规模，2020到2025年期间年复合增长率为8.4%中国生物科研试剂市场规模于2016年达到82亿元人民币，并以16.5%的年复合增长率增长至2020年的151亿元人民币，增速高于同期全球生物科研试剂市场这一投入预计于2025年达到346亿元人民币的规模，期间年复合增长率为18.1%五、 生命科学领域概况1、全球生命科学领域发展情况（1）全球生命科学领域研究资金投入生命科学领域包括一系列对于各个形式生命研究及探索其潜在应用的学科，比如动物科学，农学，生物技术研究，生物工程，食品科学，园艺，制药科学等根据研究对象的不同，生命科学研究可分动物学、植物学和微生物学它们分别研究动物、植物或微生物的形态、分类、生理、生态、分布、发生、遗传、进化及其与人类的关系；根据研究内容的特点不同，生命科学又可以分为：分类学、形态学、胚胎学、古生物学、遗传学、生态学、生物化学、生物物理学等从生物体结构水平来划分，生命科学则可以分为：分子生物学、细胞学、组织学、器官生物学、群体生物学等此外，随着人类活动范围的不断扩大，又相继发展出宇宙生物学、辐射生物学、深海生物及研究环境保护的生物科学。

现代生物技术的重要进展和突破正在加速向应用领域渗透，在解决人类发展面临的健康、环境和资源等问题中展现出巨大前景，因此，全球生命科学领域的研究资金投入也快速增长，从2016年的1,247亿美元增加到2020年的1,576亿美元，年复合增长率为6.0%2）全球生命科学领域研究资金投入按照地域拆分从全球生命科学研究资金投入地域分布情况看，2020年美国的研究资金约为774亿美元，占比全球总研究资金投入的49.1%，紧随其后的欧洲整体研究资金投入约占22.0%，目前我国的生命科学研究资金投入强度与美国等世界科技强国相比仍有一定差距，约占全球整体资金投入的9.0%2、中国生命科学领域发展情况随着对于生命科学领域的重视，科技水平的提高和科研人才培养，中国生命科学领域研究资金投入在全球生命科学领域研究资金投入占比逐年增长，从2016年的6.0%增长到2020年的9.0%3、生命科学研究发展驱动力（1）科研资金投入增长基础研究需要大量的科研资金投入，随着全球各国对基础研究的重视不断提升，对基础研究的科研经费拨款也越来越多，特别是在生命科学领域，经费所占比重逐步提高，促使生命科学领域的基础研究迅速发展2）新兴国家科研发展迅猛新兴国家正逐渐缩小与发达国家的差距，在科研领域的发展也不容忽视。

在生命科学研究领域，来自新兴国家的在国际知名期刊上的文献发表数量逐年提升，并且开始出现一些开创性的研究3）成果转化收益显著近些年，生命科学研究的快速发展，特别是在免疫、基因等细分领域，不断有研究成果成为“重磅炸弹”的药物令人瞩目的商业化成功先例，驱使基础研究更快的进入商业化阶段，从而推动了生命科学研究的发展4）中小型生物科技公司崛起生物药已经成为医药市场增长的主要因素，众多中小型生物科技公司也开始涉足生物药的研发为了发现更多的新机制、新靶点，这些生物科技公司也更加注重在基础研究上的投入六、 扩大市场份额应当考虑的因素一般而言，如果单位产品价格不降低且经营成本不增加，企业利润会随着市场份额的扩大而提高但是，切不可认为市场份额提高就会自动增加利润，还应考虑以下三个因素1、经营成本许多产品往往有这种现象：当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候，企业利润会随着市场份额的提高而提高；当市场份额超过某一限度仍然继续增加时，经营成本的增加速度就大于利润的增加速度，企业利润会随着市场份额的提高而降低，主要原因是用于提高市场份额的费用增加如果出现这种情况，则市场份额应保持在该限度以内2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略，比如过分地降低商品价格，过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用，承诺过多的服务项目导致服务费大量增加等，则市场份额的提高反而会造成利润下降。

3、反垄断法为了保护自由竞争，防止出现市场垄断，许多国家的法律规定，当某一公司的市场份额超出某一限度时，就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解，微软公司也曾引起反垄断诉讼如果占据市场领导者地位的公司不想被分解，就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制七、 行业面临的机遇1、国家政策的有力支持根据国务院发展和改革委员会颁布的《产业结构调整指导目录（2019年本）》，将“生物专业科技服务”、“分析、实验、测试以及相关技术咨询与研发服务”等项目列为第三十一大类“科技服务业”中的鼓励类项目2016年11月7日，多部委发布《医药工业发展规划指南》，规划中明确指出“十三五”期间的重点发展领域是要把握产业技术进步方向，瞄准市场重大需求，大力发展生物药、化学药新品种、优质中药、高性能医疗器械、新型辅料包材和制药设备，加快各领域新技术的开发和应用，促进产品、技术、质量升级国家对医药产业尤其是生物医药产业的大力支持下，与生物医药研发相关的支持产业也将享受到红利2、政府科学研究的不断投入为行业发展提供了良好的条件生命科学行业与全社会的科研经费投入紧密相关。

建设创新型国家是我国重要的发展战略之一，2016年5月国务院印发《国家创新型驱动发展战略纲要》，再次强调科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置根据《国家创新驱动发展战略纲要》要求，2030年我国研究和试验发展经费支出占国内生产总值比重达到2.8%，按此推算，未来五年我国科研经费投入复合增速将在8%以上国家积极推进经济增长方式转变，加大产业结构调整力度，为科研试剂和研发外包行业的发展提供了广阔的发展空间3、生物医药行业的研发投入力度提升行业市场需求随着不健康生活方式、污染、社会老龄化等因素的推动，我国及全球慢性病患者群体不断扩大，生物药对以癌症为首的一系列慢性疾病均有优异的临床效果，庞大的病人群体将进一步驱动市场增长在巨大的市场和医药研发难度不断增大的情况下，全球医药产业研发投入不断增加根据统计数据，2018年全球的医药研发费用高达1,621亿美元，我国医药研发投入也从2014年的93亿美元快速增长至2018年的174亿美元生物科研试剂作为开展生命科学研究的重要基础，得到了国家越来越多的重视及政策的支持随着生物大分子药物在诊断和疾病治疗中的应用逐步增加、基于抗体的免疫诊断等临床诊断方法的推广，生物制药企业的研发投入增长势头迅猛。

企业的大力投入相应带动了科研试剂的市场需求，尤其是随着我国本土生物制药企业的竞争优势不断增强，我国科研试剂生产企业迎来较好的发展机遇，市场需求较为旺盛4、生命科学领域迎来后基因组学时代，蛋白质组学等多组学领域研究蓬勃发展随着基因组计划的完成，生命科学领域已经进入以“组学”为研究标志的后基因组时代国际人类蛋白质组计划（HPP）是继国际人类基因组计划之后的又一项大规模的国际性科技工程中国人类蛋白质组计划（CNHPP）亦于2014年6月10日全面启动实施世界范围内人类蛋白质组事业的发展，也催生了一系列大型研究基地和协作网络构建的人类蛋白质组生理和病理图谱，将准确呈现各种病理状态下蛋白质组的变化，揭示疾病的发病机制和病理过程，发现系列新型诊断标记物、治疗靶点和创新药物，为全面提高疾病防诊治水平提供新策略、新手段此外，除了基因组、蛋白质组，生命科学领域也在进行着其他组学的研究，包括转录组学、代谢组学等越来越多生命科学实验数据的涌现与整合分析，预示着生命科学大数据时代的到来，也将为蛋白质组学等多组学领域的研究增添新的动力5、各国家对防范重大公共卫生事件防控意识加强，投入提高截至2021年末，全球新冠累计确诊病例约29,092万，累计死亡病例约548万，除中国等少数国家和地区得到有效管控外，全球新冠疫情尚在境外继续发展。

根据中科院的信息披露，人类很可能面临与新冠病毒长期共存的局面，全球的防疫管控需求进一步长期化、常态化和复杂化，带来包括新冠病毒基础研究、新冠病毒检测等市场需求同时，新冠疫情的出现暴露出各个国家在突发公共卫生事件防控应对中的不足，预计疫情消退后，各国政府将继续加大病毒基础研究、药物研发、疫苗研发等生命科学领域的投入，生物科研试剂需求将保持高景气度八、 顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件不过，在不同行业和不同的竞争环境下，顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异所有市场的共同点是，随着满意度的提高，忠诚度也在提高但是，在高度竞争市场（如汽车和个人电脑市场），满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异；而在非竞争市场（如管制下的垄断市场——本地电话市场），无论顾客满意与否都保持高度忠诚尽管在某些场合，顾客不满意并不妨碍顾客忠诚，但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价企业如果没有赢得高水平的顾客满意度，是难以留住顾客和得到顾客忠诚的除了简单地吸引和保留住顾客，许多公司还希望不断提高其顾客占有率他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务，而是争取现有顾客的全部业务例如，通过成为顾客购买产品的独家供应商，或说服顾客购买更多的本公司产品，或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务，以获得所属产品类别中更大的顾客购买量。

九、 行业面临的挑战1、生物科研试剂行业近年来，科研服务行业巨头ThermoFisherScientific、MerckKGaA等加大在中国的投资力度，在生物试剂领域内还有R&Dsystems、AbcamPLC等国际品牌的竞争，这些国际品牌在声誉、产品质量等方面均具有较强的竞争优势而国内该行业的行业集中度较低，至今仍没有出现规模占据绝对优势的企业，在产品技术、质量和规模等方面与美国、欧洲等国家存在较大的差距，企业之间的市场竞争更加激烈未来将可能有更多的企业进入这一行业，行业面临竞争加剧的风险2、体外诊断试剂行业近年来，我国体外诊断市场发展迅速，新技术、新产品不断涌现，国内企业与国外企业的竞争也愈发激烈尤其是在免疫诊断、分子诊断等技术壁垒较高的检测领域，国内企业的技术水平虽已取得突破，但国外领先企业凭借其雄厚的资金实力、多年的技术积累以及完善的服务体系在三级医院等高端医疗市场仍然占据垄断地位，拥有市场份额的绝对优势加之现阶段我国大多数体外诊断企业的现状是缺乏自主创新能力，科研成果转化率低，产业化规模有限，导致在与国外领先企业争夺市场份额时，一直处于弱势，竞争压力较大十、 关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客，丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。

关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本有的企业推行“零顾客叛离”计划，目标是让顾客没有离去的机会这就要求及时掌握顾客的信息，随时与顾客保持联系，并追踪顾客动态因此，仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够，必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因由于对企业行为绩效的感知和理解不同，表示满意的顾客，原因可能不同，只有找出顾客满意的真实原因，才能有针对性地采取措施来维系顾客满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚，忠诚的顾客会重复购买某一产品或服务，不为其他品牌所动摇，不仅会重复购买已买过的产品，而且会购买企业的其他产品同时顾客的口头宣传，有助于树立企业的良好形象此外，满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程，为企业提供广泛的信息、意见和建议十一、 品牌更新与品牌扩展（一）品牌更新品牌更新是依据对品牌重新定位、重新设计品牌，塑造品牌新形象的过程，其实质是对品牌补充能量品牌经过更新（品牌重新定位、重新设计等），可以赋予它以更富有针对性的消费意愿与消费意境因此，品牌更新是品牌运营的阶段性调整品牌没有市场生命周期，但这决不意味着经品牌设计而生成的品牌就一定能持续永久受竞争者品牌逼近（竞争者品牌与本企业品牌定位接近，侵占了本企业品牌的市场份额）和部分消费者偏好的变化（消费者改变对本企业品牌的信任，转购竞争者品牌的商品，使本企业品牌的市场占有率下降）等原因的影响，即使某一品牌在市场上的最初定位很好，随着时间的推移、随着市场环境的变化也需要重新定位。

当然，若品牌最初的定位不理想，就更应该及时进行品牌更新一个品牌能否久远，不仅仅取决于最初的品牌定位和品牌设计，而且还决定于品牌的阶段性调整适时、适当做法的品牌阶段性调整是非常必要的Marlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香烟转变成有“拼搏、挑战、超越自我”的“真男人”形象的香烟，最后成为世界第一烟草大牌品牌更新也可对品牌名称和品牌标识进行更新联想将“Legend”改成了“Lenovo”二）品牌扩展统一品牌、个别品牌、分类品牌，不管企业选择了哪一种，经过科学而有效的运营实践都有可能获得较好的品牌知名度和美誉度那么，一个品牌获得了较好的市场信誉、赢得了较高的品牌忠诚度以后，该品牌是否可用在其他产品上而使该品牌得以拓展或扩展呢？这也是品牌运营过程中的重要命题品牌扩展，也称品牌扩张或品牌延伸，主要是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩用到与成名产品或原产品完全不同的产品上，以凭借现有成功品牌推出新产品的过程例如，中国海尔集团成功地推出了海尔冰箱之后，又利用这个品牌及其图样特征，成功地推出了洗衣机、电视机、空调等新产品1、品牌扩展与品牌增值自20世纪80年代以来，品牌扩展受到西方企业的特别厚爱。

许多企业都把品牌扩展看作是一种有效的营销手段许多跨国公司都采用品牌扩展来拓展市场，如“三菱”“惠普”等在我国，“海尔”“美的”等一些知名品牌也先后运用品牌扩展策略获得了理想的营销业绩之所以品牌扩展受到品牌运营企业高度重视，并广泛应用，是因为品牌扩展可使品牌在利用中获得增值实践证明，品牌扩展有利于降低新产品的市场导入费用，可以使新产品借助成功品牌的市场信誉在节省促销费用的情况下顺利地进占市场原品牌的良好声誉和影响，可以对扩展产品产生波及效应，从而有助于消费者对扩展产品产生好感心理学研究表明，人对某些事物的偏好、好恶具有传递性，即所谓爱屋及乌对品牌而言，消费者通过对品牌标定下的产品的认可到对品牌产生好感，甚至是忠诚，由此使品牌成为有拉动消费者需求能力的品牌，成为具有较强竞争力的品牌这是品牌能成为扩展品牌的重要条件当某一受消费者欢迎和依赖的、具有较高忠诚度的品牌“放大”或“复制”“克隆”到新产品上，就会使消费者在短期内消除对新产品的排斥、生疏和疑虑心理，进而以较短的时间接受新产品2、品牌扩展的形式不言而喻，品牌扩展的目的是借势原有品牌实现品牌利益最大化（增值）如此，品牌扩展有三个维度，一是借助新品类的品牌扩展，二是依赖新市场的品牌扩展，三是通过产品线延伸（副品牌）的品牌扩展。

在华为消费者业务的产品方面，华为消费者业务将坚持精品战略，以差异化创新，勇敢打破看似不可能的各项技术极限，让世界各地更多的人享受到技术进步的喜悦，与全球消费者一起以行践言，实现梦想其实，产品线延伸，既有可能面对不同的市场（人群、区域等），也可能属于同一类但不同质地不同功能，类似于扩大新品类至于华为手机从中国扩展到美国则属于第二种品牌扩展形式同理，三星将手机扩展到中国、美国，苹果手机进入中国、日本都属于依赖新市场的品牌扩展需说明的是，品牌扩展，无论哪种形式，可以由企业自身努力完成，也可以通过品牌授权、特许经营等形式来实现三）品牌授权与特许经营1、品牌授权品牌授权是一种契约性书面许可，允许一个品牌用于特定的时间和区域内的特定产品也就是说，品牌授权（或称品牌许可），是指品牌的拥有者（授权方）在一些商定的条款（如使用品牌的商品类别、商品销售的地理区域和使用的时间段）的基础上，通过有关协议，允许被授权方使用授权方的品牌生产、销售某种产品或提供某种服务，并向被授权方收取商定数额权利金的营销方式当然，授权方要给予人员培训、组织设计、经营管理等方面的指导和协助品牌授权的方式有很多，一般有商品授权、促销授权、主题授权等。

被授权商可根据自身的实际情况与授权商采用不同的合作方式获取品牌授权授权方可以直接与零售商、授权代理商、被授权方或者销售促销机构进行交易品牌授权有利于扩展营销企业的产品组合，提升品牌影响力显然，通过品牌授权能够给授权方带来新的收入来源，这是品牌授权的最大益处；其二，品牌授权可以借助被授权方的积极努力，扩大原有产品的市场边界；其三，品牌授权可以扩展到新的业务领域，提升品牌影响力与此相对应，被授权方也在品牌授权过程中受益：（1）借势授权方品牌（包括声誉、技术体系、渠道关系等）有助于提升商品销售额和利润率，增强市场竞争力；（2）获得零售商（销售渠道）的认可与接纳，使产品快速进入市场；（3）最有效地学习知名品牌的经营模式（包括技术、管理等）来带动企业自有品牌的发展2、特许经营（1）特许经营以品牌为核心特许经营以运营同一品牌为核心，受许人（加盟者）可以在约定的期限内享有使用特许人的品牌及维系品牌的各种专有技术、管理方法或体系等特许经营作为知识产权的总体转让，实质上说就是一种以契约方式构筑的特许人与受许人共同借助同一品牌在同一管理制度体系约束下，实现市场拓展进而实现双赢或多赢的营销方式品牌是特许经营存在的基础。

不可否认，特许经营是以特许人与受许人双赢为必要条件的一种合作方式，而双赢的基础是品牌试想，如果没有强势品牌，就不可能实现双赢，因为理智的受许人不会也不可能把自己的未来发展寄托在不具有市场影响力的品牌上只有存在具有市场发展潜力的品牌，品牌所有者和使用者才可能借助该品牌实现双赢或多赢，也才存在特许人和受许人或加盟者品牌的增值是特许人与受许人的共同目标具有市场影响力的品牌是特许经营成立的客观基础，特许双方的利益也系在了品牌在市场的表现上若特许双方共用的品牌具有较强的市场拉动能力，那么特许双方从中获得的收益就多；相反双方的收益则少可见，品牌的价值提升是特许经营双方共同的期望，也是双方共同努力的目标2）特许经营是品牌扩展的重要方式遍及世界各个角落的“麦当劳”和“肯德基”，以其优质的服务、整洁明快的用餐环境、可口的快餐口味在全世界都享有盛誉他们的成功有许多相似之处，其中最重要的一点在于他们都成功地应用了特许经营方式可以说，没有特许经营，麦当劳和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也难以成为全球品牌对特许方来说，特许经营可谓是一种低风险、低成本的市场拓展模式一方面，特许人可借助他人的财务资源实现品牌扩展和市场拓展。

在特许经营方式下，新开设的每一家特许经营分店加盟店都不需要特许人投资而是由受许人（加盟者）出资，受许人对该加盟店拥有所有权这就使得特许人能以更快的速度扩展业务、拓展市场而不受资金限制另一方面，特许经营可使特许人节省人力资源降低运营成本不言而喻，企业扩大经营业务、拓展市场需要大量人力，而特许经营方式的人员管理、日常经营管理均由受许人承担，如加盟店的员工招聘、培训、激励和管理等都由受许人完成这就使特许人节约了经营管理成本，而将更多的资源用于新产品开发和品牌声誉提升等方面十二、 市场细分的原则从企业市场营销的角度看，无论消费者市场还是生产者市场，并非所有的细分市场都有意义所选择的细分市场必须具备一定的条件：（一）可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入，根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场例如，通过适当的营销渠道，产品可以进入所选中的目标市场；通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场，并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品二）可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模，且有一定的发展潜力，使企业赢得长期稳定的利润，值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。

例如：如果专门为2米以上身高的人生产汽车，对于汽车制造商来说就是不合算的应当注意的是：需求量是相对于本企业的产品而言，并不是泛指一般的人口和购买力三）可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算比如在电冰箱市场上，在重视产品质量的情况下，有多少人更注重价格，有多少人更重视耗电量，有多少人更注重外观，或兼顾几种特性，当然，将这些资料予以量化是比较复杂的过程，必须运用科学的市场调研方法（四）可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应，比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分；汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分十三、 品牌组合与品牌族谱品牌组合涉及企业是自营品牌还是借用他人品牌，是采用统一品牌还是分类、分品设计，一个产品上标一个品牌还是一个产品上标两个或两个以上的品牌等品牌策略问题品牌组合就是为解决这些具体问题而做的努力如此，品牌组合成为品牌运营中的重要策略一）品牌归属策略确定产品应该有品牌以后，就涉及如何抉择品牌归属问题对此，企业有三种可供选择的策略，其一是企业使用属于自己的品牌，这种品牌叫作企业品牌或生产者品牌或自有品牌。

其二是他人品牌，他人品牌又可细分为两种：企业将其产品售给中间商，由中间商使用他自己的品牌将产品转卖出去，这种品牌叫作中间商品牌，这是第一种；第二种是贴牌生产，即其他生产者品牌其三是企业对部分产品使用自己的品牌，而对另一部分产品使用中间商牌或者其他生产者品牌许多市场信誉较好的中间商（包括百货公司、超级市场、服装商店等）都争相设计并使用自己的品牌如美国的Sears公司经销的商品的90%0都标有自己的品牌伴随着2008年以来的经济衰退，再次加速了中间商品牌的发展沃尔玛一直在中国市场积极开发和推广沃尔玛“自有品牌”，推出“质优价更优”的自有品牌商品，覆盖了食品、家居用品、服装、鞋类等主打品类自有品牌商品的生产厂家都经过严格的审核和产品检测，确保每件商品都拥有领先同类品牌的优良品质；同时，自有品牌商品均由生产厂家直接生产，节省了中间环节，使售价比同类商品更具竞争力中间商品牌的出现与发展掀起了新一轮更宽范围的品牌战营销企业选择生产者品牌或中间商品牌，即品牌归属生产者还是中间商，要全面考虑各相关因素，最关键的因素是生产者和中间商谁在这个产品分销链上居主导地位、拥有更好的市场信誉和拓展市场的潜能一般来讲，在生产者或制造商的市场信誉良好、企业实力较强、产品市场占有率较高的情况下，宜采用生产者自有品牌；相反，在生产者或制造商资金括据、市场营销薄弱的情况下，应以中间商品牌或其他生产者品牌为主。

必须指出，若中间商在某目标市场拥有较好的品牌忠诚度及庞大而完善的销售网络，即使生产者或制造商有自营品牌的能力，也应考虑采用中间商品牌这是在进占海外市场的实践中常用的品牌策略二）品牌统分策略品牌，无论归属于生产者，还是归属于中间商，或者是两者共同拥有品牌使用权，都必须考虑对所有的产品如何命名问题是大部分或全部产品都使用一个品牌，还是各种产品分别使用不同的品牌，如何对此进行决策事关品牌运营成败决策此问题，通常有三种可供选择的策略1、统一品牌统一品牌即是企业所有的产品（包括不同种类的产品）都统一使用一个品牌例如，飞利浦公司的所有产品（包括音响、电视、灯管、显示器等）都以“PHILIPS”为品牌，佳能公司生产的照相机、传真机、复印机等所有产品都统一使用“Canon”品牌企业采用统一品牌策略，能够降低新产品宣传费用；可在企业的品牌已赢得良好市场信誉的情况下实现顺利推出新产品的愿望；同时也有助于显示企业实力，塑造企业形象不过，不可忽视的是，若某一种产品因某种原因（如质量）出现问题，就可能因其他种类产品受牵连而影响全部产品和整个企业的信誉，即一荣俱荣，一损俱损；当然，统一品牌策略也存在着易相互混淆、难以区分产品质量档次等令消费者不便的缺憾。

2、个别品牌与多品牌个别品牌是指企业对各种不同的产品分别使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法多品牌是个别品牌策略实施的结果，个别品牌策略是多品牌策略的一种具体做法或表现形式企业运用多品牌策略能够避免统一品牌下的负面株连效应；可以在产品分销过程中占有更大的货架空间，进而压缩或挤占了竞争者产品的货架面积，为获得较高的市场占有率奠定了基础；而且，多种不同的品牌代表了不同的产品特色，多品牌可吸引多种不同需求的顾客，提高市场占有率还需提及的是，由于多种不同的品牌同时并存必然使企业的促销费用升高且存在自身竞争的风险，所以，在运用多品牌策略时，要注意各品牌市场份额的大小及变化趋势，适时撤销市场占有率过低的品牌，以免造成自身品牌过度竞争3、分类品牌分类品牌即指企业对所有产品在分类的基础上各类产品使用不同的品牌如企业可以对自己生产经营的产品分为器具类产品、妇女服装类产品、主要家庭设备类产品，并分别赋予其不同的品牌名称及品牌标志这实际上是对前两种做法的一种折中分类品牌可以按产品分类，也可以按市场分类三）复合品牌策略复合品牌就是指对同一种产品赋予两个或两个以上品牌的做法。

多牌共推一品，不仅集中了一品一牌策略的优点，而且还有增加宣传效果等增势作用复合品牌策略，按照复合在一起的品牌的地位或从属程度来划分，一般可以分为主副品牌策略与品牌联合策略两种1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一产品使用一主一副两个品牌的做法在主副品牌策略下，用涵盖企业若干产品或全部产品的品牌做主品牌，借其品牌之势；同时，给各个产品设计不同的副品牌（专属于特定产品的品牌），以副品牌来突出不同产品的个性主副品牌策略兼容了统一品牌策略与个别品牌策略的优点它既可以像统一品牌策略一样实现优势共享，使企业产品均在主品牌下借势受益；同时，又能达到像个别品牌策略一样比较清晰地界定不同副品牌标定下产品之间的差异性特征，从而避免因个别品牌的失败而给整个品牌带来损失的负面影响主副品牌策略简直就是对统一品牌策略和个别品牌策略的必要补充主副品牌策略一般适合于企业同时生产两种或两种以上性质不同或质量有别的商品，同时还要求拟作为主品牌的品牌应有较高的知名度与较好的市场声誉产品性质相同或质量一致，那也就无必要设置副品牌；而品牌知名度不高或市场声誉不佳，也无势可借，进而也难以带活副品牌2、品牌联合策略品牌联合策略是指对同一产品使用不分主次的两个或两个以上品牌的做法。

品牌联合可以使两个抑或更多个品牌有效地协作、联盟，相互借势，来提高品牌的市场影响力与接受程度品牌联合所产生的传播效应是“整体远远大于单体”可以说，品牌联合的扩散效应比单独品牌要大得多依照联合品牌的隶属关系，品牌联合策略又可大致分为“自有品牌联合并用”与“自有品牌与他人品牌联合并用”两种做法必须说明的是，品牌联合不仅仅是品牌名称上的简单联合、表面联合，而且更重要的是实质性的深层次的联合或合作，包括两个或两个以上品牌的联合赞助、组合宣传、共用网络等具体的品牌联合形式第三章 人力资源一、 职业与职业生涯的基本概念职业是社会分工的结果，是人类社会生产和社会生活进步的标志对于职业的定义，专家、学者从不同的角度对其作出了界定一般而言，职业是人们在社会生活中所从事的以获得物质报酬作为自己主要生活来源并能满足自己精神需求的、在社会分工中具有专门技能的工作职业生涯是一名劳动者以自身的职业能力素质形成、提高和发展为基础，从职业准备和职业选择，到职业调整和职业发展，乃至退出职业活动的全过程对于职业生涯的定义，国内外的专家、学者虽有不同的诠释，但我国学者给出的定义具有一定参考价值他认为，职业生涯是以人的心理、生理、智力、技能和伦理等潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化、绩效评价、工资待遇、职称职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作活动及其内心体验的全部经历。

二、 企业培训制度的执行与完善培训制度的贯彻执行要贯穿于培训体系的各个环节之中，使员工培训在实施过程中都有章可循、有规可依在执行各种规章制度的同时，要加大监督检查的力度，监督检查人员不能仅限于企业高层领导，还应该吸收员工代表参加，从多个角度监督检查培训制度的落实情况此外，企业还可以采取开放式的管理，每一个员工都有权利和义务监督基础培训制度的执行情况如有意见或建议可直接提出，也可采用匿名的方式任何制度的制定都不可能是一步到位的，要通过实际的运行才能得到检验培训制度在贯彻实施过程中会遇到一系列新的问题，这些问题的出现有可能是员工自身的原因，也有可能是制度本身的原因如果企业培训制度确实存在一些问题和不足，与企业的现实情况相抵触，则需要组织力量，深入实际，进行调查，全面掌握真实的信息，对制度的某些条款作出适当的调整，只有这种做才能保障培训制度的科学性、完整性和可行性培训制度推行与完善的步骤三、 选择企业员工培训方法的程序（一）确定培训活动的领域企业培训的目的和特性形成培训目标，在具体实施培训。