公益组织志愿者制度

志愿者制度第一章 总则第一条 A 是在民政部登记注册、具有独立法人资格的非营利性 社会公益组织，为促进A志愿服务活动的规范发展，保障A志愿者的 合法权益，特制定本办法第二条 本办法所称A志愿者是指按照本办法规定的程序登记， 不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿参与A组 织的公益活动并提供服务和帮助的人员第三条A综合管理部是A志愿者的登记管理部门，为A志愿者 登记、培训、考核、表彰等方面提供服务第二章 登记第四条申请成为A志愿者的基本条件：一、 热心社会公益事业，具有奉献精神；二、 年满十八周岁，或低于十八周岁但经监护人书面同意；三、 具备参加志愿服务活动相应的基本能力和身体素质；四、 认同A的宗旨与理念；五、 遵守国家法律法规和A的相关规定第五条 志愿者招募与登记一、 招募需求A 有志愿服务需求的部门，应提前一个月提出招募需求，内容包 括：（一）部门岗位设置说明（二）志愿者职责描述（三）志愿服务期限（四） 志愿者到岗时间二、招募程序 志愿者招募流程主要包括：发布招募信息、申请人报名、材料审 核、面试、背景审核、发出录用通知等步骤凡符合 A 志愿者申请基本条件者，通过以下两个步骤登记确认：（一） 申请申请者可直接到A提出申请并填写《A志愿者注册登记表》； 通过网络、电话等方式提出申请的人士，可在A网站下载《A志 愿者注册登记表》，填妥后寄送 A。

二） 材料审核 综合管理部初步审阅志愿者资料，并将符合志愿服务要求的人员 资料交由需求部门确定三） 面试 综合管理部与志愿者需求部门一起与申请者面谈，确定符合申请 条件的申请人为“A志愿者”（四）背景调查 综合管理部本着“尊重、保密”的原则对拟录用人员的情况进 行了解、核实，并及时对背景调查的结果进行汇总，报A领导审阅如在资料审查或背景调查过程中发现情况不属实者，一律不予 录用五） 确定志愿服务工作A志愿者须根据自身愿望和条件至少选择一个项目从事一定时间 的志愿服务工作A 综合管理部负责向未能成为 A 志愿者的申请人说明原因第三章 权利和义务第六条A志愿者享有以下各项权利：一、 参加A志愿者相关培训；二、 获得志愿服务的真实、准确、完整的信息；三、 获得志愿服务必需的条件和必要的保障；四、 请求A帮助解决在志愿服务活动中遇到的问题；五、 优先获得A和A志愿者提供的服务；六、 在同等条件下，优先成为A正式员工；七、 对A志愿服务工作提出意见和建议；八、 相关法律法规所赋予的其他权利第七条 A 志愿者承担以下义务：一、 遵守国家法律法规及A的相关规定；二、 自觉维护 A 和志愿者形象；三、 履行《志愿服务协议书》约定的义务，完成志愿服务工作四、 退出志愿服务活动时，履行合理告知的义务；五、保守在志愿服务活动过程中获悉的个人隐私、秘密和其他 受保护的信息；六、 自觉维护服务对象的合法权益；七、杜绝任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公 德的活动或行为；八、相关法律法规及A要求的其它义务。

第四章 志愿服务对象和内容第八条 志愿者服务对象：一、 社会弱势群体；二、 公益组织第九条 志愿者服务范围：一、 A 日常事务；二、 公益活动及项目第五章 组织与管理第十条综合管理部负责建立A志愿者信息管理系统，健全登记、 管理培训、考核评价、激励表彰等制度，实现管理工作科学化、制度 化、规范化第十一条A对A志愿者实行分类登记：一、 专家志愿者：指在扶贫开发、公益事业研究、公益组织培 训、传统文化教育等相关领域的专家学者；二、 普通志愿者：有一定工作经历和经验、能独立完成志愿服 务工作内容的志愿者；三、 实习志愿者：指大学生或研究生等以学习为主要目的志愿者；志愿者津贴标准志愿者类型津贴标准备注元/天元/月实习志愿者501,100普通志愿者1002,200专家志愿者根据工作内容量化第十二条综合管理部根据A对志愿者的需求情况统一协调A志 愿者资源，随时安排相关部门对申请者进行面试，在双方认可的情况 下，由综合管理部安排申请者签署《志愿服务协议书》并办理入职手 续第十三条 《志愿服务协议书》的内容包括但不限于一、 志愿服务内容、时间和地点；二、 权利和义务；三、 志愿服务的津贴标准和风险保障措施；四、 责任的免除；五、 协议的变更、解除和终止；六、 争议解决方式；七、双方约定需要明确的其他事项。

第十四条 志愿服务日常管理一、签署《志愿者服务协议》后，综合管理部负责组织对志愿 者进行服务理念、服务技能等方面的培训工作，提高志 愿者的服务能力和综合素质；、需求部门安排志愿者工作并及时予以指导；三、开展志愿服务时，志愿者要按A要求着装并佩带“A徽章”四、 志愿服务时间为以小时为单位计量的实际服务时间（不含往返时间）；五、 综合管理部定期组织志愿者绩效评估工作，收集志愿者对A 或项目工作的意见与建议；六、 对拒不履行义务或因其个人行为造成不良影响的志愿者，A将视情况采取提醒、教育或终止《志愿服务协议书》等 措施第六章 激励和表彰第十五条 A 将根据志愿者的服务业绩，不定期组织开展评选表 彰活动，并为志愿者出具志愿服务证明第十六条在征得志愿者本人同意的情况下，A将把志愿者的工作表现和成绩通报给其所在单位或社区第七章 附则第十七条 本办法由A负责解释第十八条 本办法自2009 年10月 12 日起执行，有效期一年附件： 《志愿者信息登记表》姓名性别出生年月政治面貌照片学历毕业院校专业身高健康状况婚姻状况身份证号码手机电子邮件通讯地址邮编家庭地址家庭电话现工作单位职称现从事的专业/工作掌握外语程度如何技能与特长技能等级接受过何种 培训个人兴趣参加志愿服务的 原因及期望可开始的服务时间培训期望（内容、日期、时间）自愿保证：本人保证表内所填写内容真实。