房地产基础知识((适用：渠道 外场 中介 内场))附试卷

致呈/TO :主题：制作人/FROM :更新日期：房地产基础知识（渠道 外场 中介 内场）一、 理论类1、1 亩约等于 667 平方米2、1 公顷等于10000 平方米，约等于15 亩3、现在最常用的付款方式有一次性付款按揭贷款 分期付款，三种4、按用途房地产的类型可划分为以下5 种：居住房地产、商业房地产、旅游房地产，工业房地产， 农业房 地产5、七通一平：是指暖气通， 水 通，排污通，通讯通， 路通， 电通， 天然气通，场地平整6、房地产又称不动产 是房产和地产的总称 两者具有整体性和不可分割性包括土地，建筑物及地上（附着 物），房地产附带的各种权利7、商品房五证包含：国有土地使用证 建设用地规划许可证 建设工程规划许可证 建设工程开工证 商品房预售许可证8、客户首次购房，首付需付几成? 30%9、客户买房三个重要原因：认可地段 ; 认可产品 ;认可价格10、介绍产品着重：地段 环境 交通 户型 配套设施 政策 价格 价值 11、判断客户三大核心、量大要素 三大核心：有钱、有权、有兴趣、 两大要素：有需求、有资格12、房地产的类型按用途划分：a）居住房地产，土地使用年限为卫—年；b）商业房地产，土地使用年限为40 —年；c）旅游房地产，土地使用年限为40 年; d）工业房地产，土地使用年限为50年;e）农业房地产，土地使用年限为50 —年。

13、钢筋混凝土结构：是指承更—的主要构件是用钢筋混凝土建造的，钢筋混凝土结构的建筑 14、公共维修基金是指商品房楼房的公共部位和共用设施、设备的维修养护基金商品房的公共维修基金由 购房人在购房时交纳，标准一般为（93 ）元/时，按建筑面积收取面 积首 套非 首套90时以下1%1%90~140 时1.5%2%140时以上1.5%2%商铺4%4%利率首付款按揭比例住宅首套基准利率不低于总放款的30%不超过总房款的70%住宅二套基准利率上浮10%不低于总房款的40%不超过总房款的60%住宅三套及三套以上禁止按揭禁止按揭禁止按揭商铺基准利率上浮10%总房款的50%总房款的50%二、基础类1、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积2、得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好3、业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人4、层高小于或等于2.20 米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积5、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30 年，贷款人年龄不得超过60 岁6、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场含一级市场、二级市场和三级市场。

7、客户心理变化5个过程：注意-兴趣-欲望-决心-行动三、另类基础1、房地产是指土地、建筑物及其他地上定着物，包括物质实体和依托于之上的各种权益2、建筑物包括房屋和构筑物两大类3、 房地产的独一无二性是由不可移动性派生出来的4、 不动产物权中最主要、最核心的权利是所有权5、 目前产权登记方式是按建筑面积方式进行登记6、 当预售房屋的面积与登记面积出现误差，而合同未作约定时，面积误差比绝对值为超过3%，买受人有权退房四、基础类1、什么是按揭贷款?即购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之产权作抵押，有银行现行支付房款给开发商，以后购房者按月向银行支付本息的付款方式五、基础类：1. 建筑面积：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和2. 绿化率：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率3. 容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值4. 建筑密度：规划建筑用地范围内建筑基地面积总和/用地面积5. 得房率：套内建筑面积/套建筑面积6. 商品房的开间：就是商品房的宽度7. 商品房的进深：就是指商品房的实际长度8. 商品房的层高：是指下层地板面或楼板面到上层楼层面之间的距离，也就是一层房屋的高度。

9. 商品房的净高：是指下层地板面或楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离10. 建筑间距：指建筑平面外轮廓线之间的距离五、业务流程题1.销售流程2. 银行按揭流程及应准备的按揭资料包括但是及已婚客户及企业单身客户：本人身份证原件及复印件2份本人户口本需户口本首页、户主页、本人页原件及复印件2份 单身证明需民政局开具，离异人士需离婚证及未再婚证明收入证明收入证明、工作条及近三个月的工资流水，自治区外户口还需本人在呼市的一年以上的纳税证明或养 老保险缴纳证明首付款收据及复印件、商品房合同及复印件已婚客户：夫妻双方身份证原件及复印件2份夫妻双方户口本需户口本首页、户主页、本人页原件及复印件2份 结婚证需双方持证人各持自己的及复印件2份收入证明夫妻双方收入证明、工作条及近 6 个月的工资流水，自治区外户口还需本人在呼市的一年以上的纳 税证明或养老保险缴纳证明首付款收据及复印件、商品房合同及复印件企业客户：企业营业执照、企业法定代表、验资报告、税务登记证、企业流水、股份制公司还需出具股权证六、如何踩盘1. 踩盘的意义与价值①让自己认可产品②（熟悉产品）③熟悉市场 ④（客户提到问题能够最大化输出价）⑤面对问题能够合理的解决、化险为夷2.学习项目所在板块的优劣势①找出版块的优势②找出版块的（劣势）③找出版块的客群所在地④交通情况⑤ 已有配套（教育、自然景观、市政单位、生活配套、市政对于版块的发展计划、未来可能有的配套）3. 先从客户的角度去体验项目客户的关注点是什么：1、（地段）2、户型3、规模 4、（内外配套） 5、教育 6、吸引客户的点4. 如何正确的学习项目①（从大到小）由外到内②项目名称、名称的来源意义③（开发商）、实力资质④ （承建商）、资质曾经开发过的优质项目调查、质量与口碑⑤ （物业公司）服务过的优质项目、资质⑥ （项目规划）、工程进度⑦ （交房时间）、容积率、（绿化率）入住情况⑧ （栋数）结构户型⑨ （户型风水）地段风水 栋数风⑩ （交通配套）车行交通公交交通步行交通内部配套（11） （内部配套）架空层娱乐设施健身设施会所、等（12） 梳理优点：（13） 优势（客户关注点先去梳理）1、地段 2、户型 3、规模 4、内外配套 5、学校配套（14） 劣势、存在的问题、1、（客户直观问题、客户思考问题）（15） 核心卖点、（唯一性）（16） 销售有力的（政策）（17） 购房的对应（客群）（18） 注意事项①亲自走工地（材质、平整度、施工方式）②亲自走一遍（内部配套）、（周边配套）、测量时间③做好笔录④主动询问（问业主、问工人、问顾问）七、朝向如何看房子的朝向、主要看 客厅阳台朝向跟主卧室窗或阳台朝向正南：采光充足，通风好，冬暖夏凉，但是相对均价也就高。

东南：采光充足，冬季暖和，但通风略显不足，所以容易潮湿东向，上午阳光充足，采光较好，通风相较而言更差西南，除了早晨之外，其余采光时间较好，但四季通风都较差，且有西晒，冬季偏冷西向，通风较好，但夏季西晒严重东北，早晨会有阳光，冬季会有些寒冷西北，均价比较低，但是不仅要忍受西晒，而且大部分的房间都没有阳光的照射北向，只有夏季凉爽的优点，在采光上具劣势，而且冬季阴冷八、做一个合格的置业顾问需要具备哪些能力？1语言表达能力2、房地产基础知识3、郴州楼盘市场的熟悉4、楼盘优劣势分析能力5、渠道收客6、 客户跟踪维护及邀约技巧7、带客技巧8、客户判断能力9、来访客户解决问题能力10、逼单能力11、 成交客户维护意识房地产基础知识常见问题基础知识（中介.渠道.内场）每个填空1分 总共100个填空 总计100分 计算题+10分一、基础知识1、1 亩约等于 （ ）平方米2、1 公顷等于（）平方米，约等于 15 亩地产， 农业房地产5、七通一平：是指暖气通， （ ），排污通，（ ）， 路通，（ ）， （ ），（ ）6、房地产又称不动产 是（ ）和（ ）的总称 两者具有整体性和不可分割性包括土地，建筑物及地上（ ），房地产附带的各种权利。

7、商品房五证包含：（ ）（ ）（8、客户首次购房，首付需付几成? （ ）9、客户买房三个重要原因：认可地段 ; 认可（10、介绍产品着重：（ ） （环境） （交通）11、判断客户三大核心、量大要素 三大核心：（（）)( )()） ;认可价格（ ） （配套设施） （政策）（价格） （)）、（ ）、（ ）、两大要素：（)12、房地产的类型按用途划分：a）居住房地产，土地使用年限为（）—年；b）商业房地产，土地使用年限为（）—年;c）旅游房地产，土地使用年限为（）年;d）工业房地产，土地使用年限为（）年;e）农业房地产，土地使用年限为（）年15、公共维修基金是指商品房楼房的公共部位和共用设施、设备的维修养护基金商品房的公共维修基金由购房人在购房时交纳，标准一般为(93 )元/肝，按建筑面积收取面 积首 套» ■ «90肝以下90~140 肝140肝以上商铺利率首付款按揭比例住宅首套基准利率不低于总放款的()％不超过总房款的70%住宅二套基准利率上浮10%不低于总房款的()％不超过总房款的60%住宅三套及三套以上商铺基准利率上浮()％总房款的()％总房款的()％二、判断题1、套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积。

)2、净高是下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离 ( )4、 三通一平时指水通、电通、路通、道路平整( )5、 得房率是买房比较重要的一个指标，一般来说得房率越高越好 )6、 业主是指物业的所有人，即房屋所有权人和土地使用权人，是拥有物业的主人 )7、 层高小于或等于2.20 米以下的夹层、插层、技术层和地下室、半地下室不算建筑面积 )8、中国工商银行规定，贷款年限最长可以贷30 年，贷款人年龄不得超过60 岁 )9、房地产市场：主要包括地产买卖、租赁市场含一级市场、二级市场和三级市场 )10、进深指一间房屋两条横向轴之间的距离 )11、客户心理变化5个过程：注意-兴趣-欲望-决心-行动)三、选择题一、单项选择题1、房地产是指土地、建筑物及其他地上定着物，包括( )和依托于之上的各种权益A、土地B、房屋C、房地产D、物质实体2、 建筑物包括房屋和( )两大类A、其他地上定着物B、建筑配件C、构筑物D、建筑设备3、 房地产的独一无二性是由( )派生出来的A、易受限制性B、不可移动性C、供给有限性D、价值量大4、 不动产物权中最主要、最核心的权利是( )A、使用权B、所有权C、物权D、抵押权5、 下列不属于土地使用权出让方式的是( )。

A、招标B、拍卖C、划拨D、协议6、目前产权登记方式是按( )方式进行登记A、建筑面积B、套内面积C、套内使用面积D、预售面积7、当预售房屋的面积与登记面积出现误差，而合同未作约定时，面积误差比绝对值 ( )，买受人有权退房A、3% B、3%以内C、超过3% D、超过2%四、填空题1. 什么是房地产?房地产又称( )，是( )和( )的总称，房产总是与地产连贯为一体的，具有整体性和不可 分割性2、什么是按揭贷款?即购房抵押贷款，是购房者以所购房屋之( )作抵押，有银行现行支付( )给开发商，以后购房者 按( )向银行支付本息的付款方式五、名词解释：(每题5分)11. ( )：指建筑物外墙或结构外围水平投影面积之和12. ( )：建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率13. ( )：是指总建筑面积与建设用地面积之比值14. ( )：规划建筑用地范围内建筑基地面积总和/用地面积15. (）：套内建筑面积/套建筑面积16. (）：就是商品房的宽度17. (）：就是指商品房的实际长度18. (）：是指下层地板面或楼板面到上层楼层面之间的距离，也就是一层房屋的高度19. (20. (）：指建筑平面外轮廓线之间的距离。

是指下层地板面或楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离五、业务流程题1.销售流程2.银行按揭流程及应准备的按揭资料（包括但是及已婚客户及企业）单身客户：本人身份证原件及复印件2份（ ） 需户口本首页、户主页、本人页 原件及复印件 2 份（ ） 需民政局开具，离异人士需离婚证及未再婚证明（ ）收入证明、工作条及近三个月的工资流水，自治区外户口还需本人在呼市的一年以上的纳税证明或养老保险缴纳证明（ ）及复印件、（ ）及复印件已婚客户：夫妻双方身份证原件及复印件2份夫妻双方户口本（需户口本首页、户主页、本人页）原件及复印件2份）需双方持证人各持自己的及复印件2份收入证明（夫妻双方收入证明、工作条及近三个月的工资流水，自治区外户口还需本人在呼市的一年以上的纳 税证明或养老保险缴纳证明）首付款收据及复印件、商品房合同及复印件企业客户：( )、(）、验资报告、税务登记证、企业流水、股份制公司还需出具股权证六、计算题房号：1204 建筑面积：142.35近面总价 985241折扣体系：百房团购优惠1 万 X 按揭 0.98 折求：折后单价：折后总价：首付 30%：商业贷款：20 年月供：公共维修基金：契税：七、如何踩盘1.踩盘的意义与价值①让自己认可产品②（ ）③熟悉市场 ）⑤面对问题能够合理的解决、化险为夷2.学习项目所在板块的优劣势①找出版块的优势②找出版块的（） ③找出版块的客群所在地 ④交通情况⑤已有配套（（ ）、自然景观、市政单位、生活配套、市政对于版块的（ ）、未来可能有的（ ））3. 先从客户的角度去体验项目客户的关注点是什么：1、（ ）2、户型3、规模 4、（ ） 5、教育 6、吸引客户的点4. 如何正确的学习项目①（ ）由外到内②项目名称、名称的来源意义3（ ）、实力资质）、资质曾经开发过的优质项目调查、质量与口碑⑤（ ）服务过的优质项目、资质@（ ）、工程进度⑦ ）、容积率、（ ）入住情况⑧ （ ）结构户型⑨ （ ）地段风水栋数风⑩ （ ）车行交通公交交通步行交通内部配套Qi）（ ）架空层娱乐设施健身设施会所、等（12） 梳理优点：（13） 优势（ ）1、 地段 2、户型 3、规模 4、内外配套 5、学校配套（14） 劣势、存在的问题、2、 （客户直观问题、客户思考问题）（15） 核心卖点、（ ）（16） 销售有力的（ ）（17） 购房的对应（ ）（18） 注意事项①亲自走工地（材质、平整度、施工方式）②亲自走一遍（ ）、（ ）、测量时间③做好笔录④主动询问（问业主、问工人、问顾问）九、朝向 如何看房子的朝向、主要看 （ ）朝向跟（ ）或（ ）（ ）:采光充足，通风好，冬暖夏凉，但是相对均价也就高。

东南：采光充足，冬季暖和，但通风略显不足，所以容易潮湿东向，上午阳光充足，采光较好，通风相较而言更差西南，除了早晨之外，其余采光时间较好，但四季通风都较差，且有西晒，冬季偏冷通风较好，但夏季西晒严重东北，早晨会有阳光，冬季会有些寒冷西北，均价比较低，但是不仅要忍受西晒，而且大部分的房间都没有阳光的照射北向，只有夏季凉爽的优点，在采光上具劣势，而且冬季阴冷十、做一个合格的置业顾问需要具备哪些能力？2、（ ）2、房地产基础知识3、（ ）4、楼盘优劣势分析能力5、渠道收客6、客户跟踪维护及邀约技巧7、（ ）8、客户判断能力9、来访客户解决问题能力10、（ ）11、成交客户维护意识。