2023年社会工作者之中级社会工作实务通关试题库(有答案)

2023年社会工作者之中级社会工作实务通关试题库(有答案)大题（共10题）一、案例：小锦，男，7岁小锦3岁的时候在家门口走失，被人贩子拐卖到了一个偏僻的农村小锦的父母从来没有放弃找寻的希望，几年来一直奔波于全国各地寻找小锦在各方的努力下，他们终于在失散4年后找到了小锦，并把他从收养他的农村家庭接回了城市的家回到城市后，小锦对城市生活环境出现了各种不适应，与自己的亲生父母在感情上也很疏离，一句爸爸妈妈都叫不出口，平日里基本不开口和父母说话，甚至很排斥现在的家庭，总想回到那个收养他的家庭去小锦的父母尝试各种方法跟小锦消除情感隔阂，他们在生活上无微不至的照顾他、周末带他去游乐场玩、跟他讲述3岁前发生的趣事儿，尽管他们一直努力尝试和小锦重新建立感情，但是收效甚微因为害怕小锦再次走失，小锦的父母每天坚持接送他上下学，几乎不让小锦单独和其他小朋友在社区一起玩耍，为做到更好地陪伴小锦，弥补错过的那些成长时光，他的妈妈甚至辞去了工作，专职在家照顾他但是小锦自回城以后一直闷闷不乐，总是很沉默，也不愿与人交往，对陌生人总是很不信任，极度缺乏安全感问题：1．从上述案例中分析小锦现在的需要2．从上述案例中分析小锦个人及环境资源。

3．针对小锦目前的状况，社会工作者应采取什么样的介入策略答案】【答案要点】1．上述案例中，小锦现在的需要主要有以下几个方面：(1)发展的需要儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导案例中，小锦在3岁时被拐卖到了农村，从小就缺失亲生父母的爱，也缺乏良好的家庭生活和适当管教，导致回到原生家庭后难以和父母建立良好的亲子关系2)受保护的需要儿童受保护的需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受任何人为的伤害案例中小锦3岁时走失被人贩子拐卖，身心受到了极大的伤害，导致对陌生人总是很不信任，极度缺乏安全感，不愿与人交往3)游戏的需要儿童需要游戏，是由其天性决定的儿童在游戏中获得身体的成长，并通过游戏学会与人相处，逐渐认识和了解社会案例中的小锦整天由父母陪同，几乎不能单独与小朋友们一起玩耍4)社会化的需要儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程中的第一步这个过程离不开社会群体、集体、个人的相互作用和相互影响，也离不开个人积极主动地掌握社会经验和社会关系系统本案例中，小锦几乎不能单独与小朋友们一起玩耍，平日里基本不开口和父母说话，总是很沉默，阻碍了小锦社会化需要的发展。

2．从上述案例中分析小锦个人及环境资源小锦的个人资源与同龄孩子相比有更丰富的生活经验，体验过不同家庭，城市和乡村不同的生活小锦的环境资源首先是亲生父母对小锦深深的爱，为了弥补错过的那些成长时光，妈妈甚至辞去了工作，专职在家照顾小锦；其次是农村收养家庭的资源，如果处理的好，小锦可以同时得到两个家庭的爱护；学校同学是小锦朝夕相处的伙伴，老师也是有力的支持资源3．针对小锦目前的状况，社会工作者应采取的介入策略主要有：(1)直接对小锦介入通过游戏进行心理辅导调整小锦的心理状态，降低小锦对原生家庭的排斥感和对城市的不适应感，增强小锦的自我认同感和自信心，增强小锦对人的信任，提升安全感二、2011年初，10岁的小平被某流浪儿童救助保护中心收留由于父母均为残疾人，小平的家里很穷他读了几年小学，由于成绩不理想，再加上家里也没有能力继续供他上学，后来就辍学了由于缺乏文化知识，不善表达，他很少说话虽然与其他孩子相处友好，但是有自卑、防备心理他每天都会外出拣废旧瓶子卖了赚钱小平在救助中心的表现很好，每天都能得到中心工作人员的表扬和奖品，小平特别爱惜这些奖品[问题]1．请运用生命周期理论，分析小平的现实资源情况。

2．假如你是一名社会工作者，试评估小平和他父母各自的需要答案】1．生命周期理论认为，在内外影响力分析范式中，人被看作是发展和成长的人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的从生命周期理论出发，通用过程模式的社会工作实务要求有系统地、全面地思考个人或者群体在成长与发展过程中所产生的问题，找出影响个人或群体的内外因素，进而给予协助，消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因素针对小平没有读完小学，没有文化知识、不善表达以及他自卑、防备别人的心理特点，社会工作者首先应提供帮助使小平成长为一名合格的社会成员首先，要帮助小平继续接受教育，教他读书识字，同时还要与小平的家庭联系，关注和帮助他们解决经济问题，与家乡的学校、老师、同学以及当地的政府及有关部门一起从不同角度给予小平和他的家庭帮助这样才能创造一个有利于小平成长的家庭和社会环境2．小平和他父母各自的需要具体表现为：(1)小平的需要①心理表达的需要有针对性地对小平进行个别辅导，培养他健康的心智，积极向上的品质，使他树立自信心理，并勇于表达自己的思想’②接受教育的需要小平正值求知年龄，需要通过多方支援，提供小平继续接受教育的机会。

③人际交往的需要小平需要和同辈群体接触、交流，应该鼓励他克服自卑、防备心理，多交朋友④获得关爱、支持、鼓励的需要小平需要回归家庭，得到父母的关爱和家庭的温暖；需要中心的工作人员以及老师的关心和鼓励2)小平父母的需要①解决家庭经济困难；②增加与小平的交流沟通机会三、案例：小佳，女，6岁，两年前父母离婚，小佳判给了母亲抚养，父亲定期给予生活费小佳的妈妈在经过一段失败的婚姻后变得很没有安全感，在和其他男性交往时总是因为害怕失去而刻意地去讨好，以致在生活中忽略了小佳，在和男友相处时总把小佳赶出家门，随便给一点零钱让小佳自己买东西吃，很少在家给小佳做饭，小佳从来没有按点吃过饭，常常一个人在外面待到很晚才敢回家有一次，小佳的妈妈要和交往的男友一起外出旅行几天，本来想带着小佳一起，但是遭到了男友的拒绝，小佳的妈妈为了讨好男友竟然抛下小佳外出旅行了3天才回家因为生活上的压力和感情上的不如意，小佳的妈妈对待小佳的态度越来越不好，觉得小佳对自己来说是一个累赘，稍有不顺心的事情就会拿小佳撒气，甚至拉拢男友一起对小佳拳打脚踢长期的营养不良导致小佳发育迟缓，与同年龄段的孩子相比很瘦小，不定时的家庭暴力对小佳的成长也造成了不可弥补的伤害。

问题：1．上述案例中，小佳的哪些需要没有被满足？2．针对小佳目前的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？3．请说明儿童社会工作的特点答案】【答案要点】1．上述案例中，小佳的如下需要没有得到满足：(1)生存的需要儿童生命存在的需要包括获得基本生活照料，养育照料小佳的母亲为了讨好男友，在生活中总是忽略小佳，小佳从来没有按点吃过饭，常常一个人在外面待到很晚才敢回家；长期的营养不良导致小佳发育迟缓，与同年龄段的孩子相比很娇小，不定时的家庭暴力大大威胁到了小佳的生命安全2)发展的需要儿童的发展性需要是指儿童获得良好的家庭生活、得到父母的爱和适当管教、与父母建立良好的亲子关系等因为生活上的压力和感情上的不如意，小佳的妈妈经常冲小佳撒气，对小佳存在家暴，甚至拉拢交往的男友一起对小佳施暴，致使小佳的心灵受到重创，容易造成小佳的自我评价过低、性格自卑等偏差心理3)受保护的需要儿童受保护的需要包括儿童免遭虐待和忽视小佳的妈妈不给小佳做饭，经常将她赶出家门，而且时常对小佳拳打脚踢，既有忽视又有虐待2．针对小佳目前的困境，应该采取如下介入策略：(1)危机介入社会工作者应实施危机介入，先将小佳带离给她造成身体伤害的家庭，随后向公安机关报案，举报小佳的妈妈日常对小佳的虐待行为，同时去医院对小佳进行身体检查，对小佳的健康状况及伤情进行评估；对小佳妈妈进行适当的责罚和教育，必要时向法院提请申诉，通过法律途径剥夺小佳妈妈对小佳的抚养权，使小佳彻底摆脱恶劣的生长环境，给小佳寻求一个可以健康快乐成长的环境。

2)对小佳实施创伤辅导，邀请创伤辅导心理治疗师对小佳进行创伤治疗3)对小佳妈妈进行介入辅导，调整认知，唤醒母亲责任感，建立正确的恋爱观；通过建立行为契约调整行为3．儿童社会工作的特点包括：(1)明确了儿童社会工作的专业价值理念儿童社会工作的价值理念是儿童权利，它意味着儿童社会工作者在开展实务的过程中需要将儿童权利与一般社会工作价值理念进行有机结合，以儿童为中心，以满足儿童需要、促进儿童权利的实现为最高指导原则2)界定了儿童社会工作的理论知识范围儿童社会工作的理论知识体系由儿童发展的理论知识和社会工作的专业实务理论知识两大部分组成，儿童发展理论帮助社会工作者解决“为什么要服务”的问题，社会工作实务理论帮助解决“怎样服务”的问题，两者相辅相成，共同为社会工作者的实务能力提供基础和保障四、案例：某妇幼保健院医学水平比普通医院的医学水平高，越来越多的孕妇前往就医这些孕妇大多数是二十世纪八九十年代出生的独生女，因娇生惯养养成强烈的依赖个性，她们及其丈夫对孕育知识都缺乏了解，但对胎儿情况极度关注，因此遇到一些小事就非常紧张，常向医院的专家咨询，可是专家没有足够的时间来调节孕妇情绪和解答所有困惑前来就诊的孕妇们希望有专家可以随时咨询，医院希望能找到两全其美的方法来解决此问题。

因此，医生找到了医务社会工作者，希望社会工作者能够为孕妇们提供服务问题：1．孕妇在妊娠期间主要面临哪些问题2．针对上述案例中的情况，医务社会工作者介入的目标是什么3．针对上述案例中孕妇面临的问题，医务社会工作者有哪些介入策略【答案】【答案要点】1．妊娠期孕妇通常面临的问题有：(1)妊娠反应问题与自我保健问题孕妇在怀孕早期易发生不同程度的孕吐，孕吐程度与心理状况有关联孕妇需要注意调整心理状态，减少发生剧烈孕吐和其他反应的可能性在十个月的孕期生活中，许多孕妇知道需要注意孕期自我保健，但是又不知从何做起2)家庭关系问题孕妇由于身体的变化，活动能力与孕前不同，家庭劳务分工可能需要调整，孕期可能会伴有情绪起伏，也需要丈夫、父母等家人给予较多关注3)产前心理问题许多孕妇由于对怀孕没有科学的认识，在怀孕早期往往过分担心自己的身体能否胜任孕育胎儿的任务、胎儿是否正常，再加上对将来生活可能茫然无知，对照料婴儿、住房分配、经济能力等问题的担心，导致心理上的高度紧张，越是临产越是心中忐忑不安，充满恐惧感2．医务社会工作者介入的目标有：(1)帮助孕妇及其家庭了解孕育相关知识2)缓解产前紧张情绪3)培养夫妻科学的育儿态度。

3．针对上述案例中孕妇面临的问题，医务社会工作者主要的介入策略有：(1)个案工作经医生转介或案主主动求助，为有需要的孕妇开展个案服务；开通孕妇热线，招募妇产科专家志愿服务，随时为孕妇提供疑难解答五、案例：社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动问题：1．列出本案例中失独家庭面临的问题2．结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施答案】1．本案例中失独家庭所面临的问题有：失独之痛难以排解，进而产生逃避、厌世甚至仇恨等心理；养老出现困境；现有的救助政策保障力度不够，无法满足这些家庭的需求；婚姻破裂，甚至陷入经济困境，社会缺少对他们的关心和支持等具体表现如下：(1)情感问题：长期沉浸在悲痛中；对未来忧心忡忡，缺乏安全感2)婚姻问题：夫妻关系紧张，容易导致婚姻危机3)养老问题：老人体弱多病，缺乏子女的照顾。

4)经济问题：失独老人丧失劳动能力，没有经济来源5)社交问题：由于缺少与失独家庭交往的经验，邻居大多选择对其疏远2．结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取如下的干预措施：(1)家庭层面：通过家庭社会工作，提供心理辅导，鼓励夫妻相互支持和互助等①为失独家庭成员提供专业的心理咨询和辅导，帮助其走出失去独生子女的痛苦②调节夫妻关系，化解婚姻危机，提高婚姻质量③帮助失独父母培养兴趣爱好，转移情感寄托，重建生活意义和信心2)社区层面：通过社区公共教育让社区居民认识到失独家庭的困境，营造对这个群体尊重、关怀和帮助的氛围；帮助解决遇到的实际困难，并提供家庭所需的服务；鼓励和动员这些家庭参与社区活动丰富他们的业余生活，重塑生活意义组织遭遇同类问题的家庭和人群，形成支持和互助团体①在社区居民中普及与失独家庭交往的常识和技巧，提高他们与失独家庭友善相处的信心，鼓励他们多与失独家庭交往②针对失独老人，帮助其申请国家低保，以保证其基本生活；协助有意愿有能力的失独家庭了解收养政策等③以社区照顾为依托，招募志愿者服务小分队，定期为老人提供居家照顾服务，以保证其日常生活有人照料，并使其内心得到安慰。

六、陈红是家住山区的农村妇女，其丈夫在家务农，因山林保护政策，禁伐禁猎，全家只能靠在贫瘠的小块林地种植玉米的收成养家近几年由于气候反常，收成很差，其丈夫也开始变得懒惰不愿上山干活，甚至开始酗酒，家中生活仅靠陈红干农活和上山采药维持陈红连续生了两个女儿，当地重男轻女的观念很严重，丈夫经常在酒后以此为理由对陈红实施虐待殴打公公婆婆也认为她生不出儿子，不能给家里延续香火，对陈红态度越来越差，找点借口就非打即骂陈红也曾向邻居、亲戚们诉苦，但大家也都认为她没有生儿子有错在先，劝她忍气吞声，而且家丑不可外扬，甚至在背后还议论她陈红又不敢和娘家人说，担心会激化矛盾，她也曾在无奈之下向当地妇联和派出所民警求助过，但是效果都不理想，反而激起反弹陈红非常苦恼，想离婚却又舍不得孩子，还担心会被周围人笑话，她觉得是自己的命太苦了，甚至想到了自杀问题】1．妇女社会工作的原则包括哪些?2．请简要分析解决陈红问题的介入策略答案】1．妇女社会工作的原则主要有：(1)承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性2)尊重妇女作为独立的个体，而不是家庭角色的扮演者3)了解、理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择4)认识到妇女本身也是一个资源，有能力处理自己的问题。

5)妇女是发展的主体，而不是客体6)增加妇女的资源和选择的多样性7)将个体与群体联结起来，促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互助8)社会工作者与服务对象之间关系的平等2．社会工作者的介入策略应当包括：(1)社会工作者对陈红进行情绪疏导，改变她的自我认知，用优势视角重建自信，重新规划人生，对她进行技能培训、职业培训和家庭治疗2)在村中开展妇女发展小组、支持小组，组织村中具有同样问题的妇女共同发展，并在支持小组中促进互帮互助，增加生活的信心和力量3)建立社会支持网络，为陈红争取外部资源，使其获得资源和政策的支持七、2011年初，10岁的小平被某流浪儿童救助保护中心收留由于父母均为残疾人，小平的家里很穷他读了几年小学，由于成绩不理想，再加上家里也没有能力继续供他上学，后来就辍学了由于缺乏文化知识，不善表达，他很少说话虽然与其他孩子相处友好，但是有自卑、防备心理他每天都会外出拣废旧瓶子卖了赚钱小平在救助中心的表现很好，每天都能得到中心工作人员的表扬和奖品，小平特别爱惜这些奖品[问题]1．请运用生命周期理论，分析小平的现实资源情况2．假如你是一名社会工作者，试评估小平和他父母各自的需要答案】1．生命周期理论认为，在内外影响力分析范式中，人被看作是发展和成长的。

人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的从生命周期理论出发，通用过程模式的社会工作实务要求有系统地、全面地思考个人或者群体在成长与发展过程中所产生的问题，找出影响个人或群体的内外因素，进而给予协助，消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因素针对小平没有读完小学，没有文化知识、不善表达以及他自卑、防备别人的心理特点，社会工作者首先应提供帮助使小平成长为一名合格的社会成员首先，要帮助小平继续接受教育，教他读书识字，同时还要与小平的家庭联系，关注和帮助他们解决经济问题，与家乡的学校、老师、同学以及当地的政府及有关部门一起从不同角度给予小平和他的家庭帮助这样才能创造一个有利于小平成长的家庭和社会环境2．小平和他父母各自的需要具体表现为：(1)小平的需要①心理表达的需要有针对性地对小平进行个别辅导，培养他健康的心智，积极向上的品质，使他树立自信心理，并勇于表达自己的思想’②接受教育的需要小平正值求知年龄，需要通过多方支援，提供小平继续接受教育的机会③人际交往的需要小平需要和同辈群体接触、交流，应该鼓励他克服自卑、防备心理，多交朋友④获得关爱、支持、鼓励的需要小平需要回归家庭，得到父母的关爱和家庭的温暖；需要中心的工作人员以及老师的关心和鼓励。

2)小平父母的需要①解决家庭经济困难；②增加与小平的交流沟通机会八、小明年龄10岁，一年前父亲因车祸去世，母亲离家不知所踪，小明与70岁的爷爷相依为命社会工作者小顾通过家庭走访和查阅资料了解到，小明因目睹了父亲的车祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声尖叫，并伴有攻击性行为，为补贴家用，爷爷捡拾废品，家中和楼道堆满杂物，小明身上总有异味，爷爷年事已高，对小明的照顾越来越力不从心；小明常常逃学，整日在外游荡，考试成绩差，经常遭到爷爷打骂　　为回应小明的多元化需求，小顾采用个案管理的方法，与小明和爷爷多次沟通，共同制订整套服务计划，在征得他们的同意后开展服务：联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导；推荐小明参加社区“四点半课堂”；动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料；通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金，缓解了家庭的经济压力小顾对上述服务进行了持续追踪和监督　　问题：　　1．分析案例中小明的需要　　2．分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则？【答案】1．案例中小明的需要主要包括：（1）生存需要2）发展需要3）受保护需要4）社会化需要2．社会工作者小顾在上述工作中遵循了以下个案管理原则：（1）服务对象参与个案管理强调服务对象与社会工作者一起工作，服务对象不是单纯接受规划好的服务，而是需要参与整个个案管理过程。

服务对象在其中要充分表达个人的需求和意见，同时具有相当程度的选择权和自决权2）服务评估评估是个案管理的核心任务，包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络，甚至个人偏好评估的目的是为了切实提供符合服务对象需求的服务，并维持服务的公平性3）服务协调个案管理工作对社会工作者的角色要求与传统的直接服务提供者有较大区别，更注重协调能力在服务设计过程中，这种角色的特点体现为强调社会工作者需要协调各方资源为案主提供“全人”的服务，并不局限对服务对象的特殊需要提供直接服务4）资源整合社会工作者要尽可能掌握有助于满足案主需求的各方面资源，并加以整合运用这些可利用的资源可能来自政府机构、非营利组织、商业机构，甚至可能来自服务对象自身，因为服务对象本身所具有的能力也是一项资源此外，资源整合的目的还包含提高资源运用的效率，避免资源的浪费或重叠，社会工作者需要具有一定的成本意识九、快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口数的20％左右他们大部分是退休老人，有一定文化水平，经济及健康状况都不错除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参与社区事务社区旁边正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。

由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩最近，快乐山社区连续发生3起入室盗窃事件，一些居民认为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上此建议引起了很大反响因为关乎社区安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题问题：1．本案例中，社区工作的任务目标是什么过程目标是什么2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立社区老人志愿者团体以实现上述工作目标3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术【答案】1．本案例中，社区工作的任务目标和过程目标分别为：(1)任务目标①使社区安全得到保障；②使老年人的社会功能得到发展2)过程目标①调查清楚社区治安问题以及原因；②动员社区的老年人参与社区活动，力所能及地参与社区的治安工作2．社会工作者协助建立社区老年人志愿者团体，以实现工作目标的步骤主要有：(1)招募老年人组成志愿者小组，共同商定活动方案，确立小组目标2)安排愿意参与治安活动的老人的工作时间和方法3)评估老年人治安工作的效果3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用的专业技术有：(1)倾听在组成老年人志愿小组的过程中，要注意倾听老年人的想法以及其他居民的反响。

2)引导社会工作者需要给予老年人志愿团体意见和建议，引导老年人团结互助，实现活动目标3)接纳社会工作者要接纳老年人，鼓励他们勇于发表自己的想法和采取行动一十、Thereweremanyorangesonthetree.(改成一般疑问句) _______________orangesonthetree?【答案】。