教科版七年级思品上册第十一课《交往有艺术》课件

名人故事名人故事 我们敬爱的周总理一向被人们称作礼貌待人的我们敬爱的周总理一向被人们称作礼貌待人的楷模有一次，周总理请一位姓朱的理发师傅楷模有一次，周总理请一位姓朱的理发师傅给他刮脸，刚刮到一半，周总理忽然咳嗽了一给他刮脸，刚刮到一半，周总理忽然咳嗽了一声，朱师傅没提防，刮了个小口子，朱师傅心声，朱师傅没提防，刮了个小口子，朱师傅心里一阵紧张，忙说：里一阵紧张，忙说：“我工作没做好，真对不我工作没做好，真对不起总理周总理微笑着宽慰他说：周总理微笑着宽慰他说：“怎么能怎么能怪你呢！全怪我咳嗽没和你打招呼还幸亏你怪你呢！全怪我咳嗽没和你打招呼还幸亏你刀躲得快刀躲得快事后，周总理还一再向朱师傅道事后，周总理还一再向朱师傅道谢，尽力消除朱师傅的顾虑谢，尽力消除朱师傅的顾虑 礼貌待人是中华民族的传统美德，我们中学生应该讲礼貌待人是中华民族的传统美德，我们中学生应该讲文明，懂礼貌文明，懂礼貌你从周恩来的故事中得到什么启示？你从周恩来的故事中得到什么启示？ 文明的交往离不开基本文明的交往离不开基本的交往礼仪，成功的交往的交往礼仪，成功的交往需要合适的方法和技巧需要合适的方法和技巧礼貌待人、善于表达、学礼貌待人、善于表达、学会倾听等，是成功交往的会倾听等，是成功交往的艺术。

艺术教学目标教学目标【情感、态度、价值观目标情感、态度、价值观目标】【能力目标能力目标】【知识目标知识目标】教学重点教学重点教学难点教学难点讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯讲究文明礼貌，养成礼貌待人的习惯学会与他人和谐相处，初步掌握基本的人际交往礼仪与学会与他人和谐相处，初步掌握基本的人际交往礼仪与技能认识礼貌是文明交往的前提；了解文明礼貌的基本要求认识礼貌是文明交往的前提；了解文明礼貌的基本要求文明礼貌对交往的重要意义；掌握基本的人际交往礼仪文明礼貌对交往的重要意义；掌握基本的人际交往礼仪掌握基本的人际交往礼仪和技能掌握基本的人际交往礼仪和技能 北京有一家外资企业招工，对学历、外语、身高、相貌的要北京有一家外资企业招工，对学历、外语、身高、相貌的要求都很高，但薪酬挺高，所以有很多高素质人才都来应聘这求都很高，但薪酬挺高，所以有很多高素质人才都来应聘这一些年轻人，过五关斩六将，到了最后一关：总经理面试一些年轻人，过五关斩六将，到了最后一关：总经理面试 这这些年轻人想，这很简单，只不过是走走过场罢了，准十拿九稳些年轻人想，这很简单，只不过是走走过场罢了，准十拿九稳了没想到，这一面试出问题了。

一见面，总经理说：没想到，这一面试出问题了一见面，总经理说：“很抱很抱歉，年轻人，我有点急事，要出去歉，年轻人，我有点急事，要出去1010分钟，你们能不能等我？分钟，你们能不能等我？”年轻人说：年轻人说：“没问题，您去吧，我们等您没问题，您去吧，我们等您老板走了，年轻老板走了，年轻人一个个踌躇满志，得意非凡，闲不着，围着老板的大写字台人一个个踌躇满志，得意非凡，闲不着，围着老板的大写字台看，只见上面文件一摞（看，只见上面文件一摞（lulu），信一摞，资料一摞年轻人），信一摞，资料一摞年轻人你看这一摞，我看这一摞，看完了还交换：哎哟，这个好看你看这一摞，我看这一摞，看完了还交换：哎哟，这个好看1010分钟后，总经理回来了，说：分钟后，总经理回来了，说：“面试已经结束面试已经结束没没有啊？我们还在等您啊有啊？我们还在等您啊老板说：老板说：“我不在的这一段时间，我不在的这一段时间，你们的表现就是面试很遗憾，你们没有一个人被录取因为，你们的表现就是面试很遗憾，你们没有一个人被录取因为，本公司从来不录取那些乱翻别人东西的人本公司从来不录取那些乱翻别人东西的人 ” 哎呀，这些年轻哎呀，这些年轻人一听啊，捶胸顿足。

他们为什么这么感慨万千呢？他们说：人一听啊，捶胸顿足他们为什么这么感慨万千呢？他们说：“我们长这么大，就从来没听说过不能乱翻别人的东西我们长这么大，就从来没听说过不能乱翻别人的东西 在日常生活中，同样一件事情，在日常生活中，同样一件事情，如果我们有礼貌，就可能办好；如果我们有礼貌，就可能办好；反之则可能办不成，甚至把事情反之则可能办不成，甚至把事情搞得一团糟搞得一团糟面试面试这个事例这个事例说明了什么？说明了什么？ 礼貌的力量和重要性礼貌的力量和重要性问路问路 古时候，一位少年迷失方向，途中十字路口古时候，一位少年迷失方向，途中十字路口偶遇一老翁，甚为高兴，于是问道：喂！杏花偶遇一老翁，甚为高兴，于是问道：喂！杏花村怎么走？老翁不语少年便大声问：喂！听村怎么走？老翁不语少年便大声问：喂！听到了吗？耳朵聋了？老翁不语，只用手朝反方到了吗？耳朵聋了？老翁不语，只用手朝反方向指了指少年便沿着老翁指的方向快速前进向指了指少年便沿着老翁指的方向快速前进你从你从问路问路材料中有什么感悟？材料中有什么感悟？少年傲慢无礼，从而引起他人的反感和敌意礼少年傲慢无礼，从而引起他人的反感和敌意礼貌待人是中华民族的传统美德，我们中学生应该貌待人是中华民族的传统美德，我们中学生应该讲文明，懂礼貌。

讲文明，懂礼貌 我国是文明古国，素有我国是文明古国，素有“礼仪之邦礼仪之邦”的美称讲究文明礼貌是中华民族的优的美称讲究文明礼貌是中华民族的优良传统，它不仅反映一个人的教养，还良传统，它不仅反映一个人的教养，还反映一个社会的精神风貌文明礼貌首反映一个社会的精神风貌文明礼貌首先反映在语言上我们要学会礼貌用语，先反映在语言上我们要学会礼貌用语，因为礼貌用语有助于我们开展文明的交因为礼貌用语有助于我们开展文明的交往，建立融洽的人际关系往，建立融洽的人际关系 请同学们阅读课本请同学们阅读课本85-8685-86页教材内容，思考：页教材内容，思考：1 1、礼貌待人主要表现在哪些方面？、礼貌待人主要表现在哪些方面？2 2、文明礼貌对交往有什么重要意义？、文明礼貌对交往有什么重要意义？3 3、“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒这句谚语给这句谚语给我们什么启示？我们什么启示？4 4、我们日常生活中的礼貌用语有哪些？这些礼貌用语有、我们日常生活中的礼貌用语有哪些？这些礼貌用语有什么重要意义？什么重要意义？（1 1）（2 2）语言文明语言文明 行为文明行为文明 与人为善的态度与人为善的态度有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系；有利于有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系；有利于社会的安定团结；社会的安定团结； 有利于我们的成长和发展。

有利于我们的成长和发展在处理人际关系中，要使用文明语言在处理人际关系中，要使用文明语言您好、请、谢谢、对不起、没关系等您好、请、谢谢、对不起、没关系等有助于我们开展文明的交往，建立融洽的人际关系有助于我们开展文明的交往，建立融洽的人际关系5 5、请同学们说出下列常用语：、请同学们说出下列常用语：初次见面说：初次见面说： 客人到来说客人到来说 ：好久不见用：好久不见用： 希望照顾说希望照顾说：求人解答用：求人解答用： 赞人见解用：赞人见解用： 看望别人用：看望别人用： 陪伴朋友用：陪伴朋友用：等候客人用：等候客人用： 问人姓氏说：问人姓氏说：仰慕已久说：仰慕已久说： 祝人健康说：祝人健康说：您好您好欢迎欢迎久违久违关照关照请教请教高见高见 拜访拜访奉陪奉陪恭候恭候贵姓贵姓久仰久仰保重保重 向人道歉说：向人道歉说： 麻烦别人说：麻烦别人说： 与人分手说：与人分手说： 中途先走说：中途先走说： 感谢帮助说：感谢帮助说： 礼让他人说：礼让他人说： 接受感谢说：接受感谢说： 征求意见说：征求意见说： 助人为乐说：助人为乐说： 表示慰问说：表示慰问说：对不起对不起拜托拜托再见再见失陪失陪谢谢谢谢您先请您先请没什么，别客气；这是我应该做的没什么，别客气；这是我应该做的请指教请指教我能帮您什么我能帮您什么给您添麻烦了给您添麻烦了6 6、面对熟悉的人，下列情境中我们该怎么说？、面对熟悉的人，下列情境中我们该怎么说？当你早晨遇到老师时，应说：当你早晨遇到老师时，应说：当你不小心撞了同学，应说：当你不小心撞了同学，应说：当你借用同学东西时，应说：当你借用同学东西时，应说：当你向朋友祝贺时，应说：当你向朋友祝贺时，应说：当老师给你讲解难题时，应说：当老师给你讲解难题时，应说：当你托同学办事时，应说：当你托同学办事时，应说：老师好老师好对不起对不起请请恭喜你恭喜你谢谢谢谢拜托、请拜托、请 步入社会，我们该如何与陌生人交往呢？在与陌生步入社会，我们该如何与陌生人交往呢？在与陌生人交往时，我们应该学会哪些基本的交往礼仪与技巧？人交往时，我们应该学会哪些基本的交往礼仪与技巧？1 1、我们与陌生人交往的第一步是什么？、我们与陌生人交往的第一步是什么？2 2、商场里，一对老夫妇挡住了你的去路，你该怎么办？、商场里，一对老夫妇挡住了你的去路，你该怎么办？3 3、向交警问县图书馆的地址，你打算如何问？、向交警问县图书馆的地址，你打算如何问？4 4、打县长热线电话反应停水问题，你打算如何说？、打县长热线电话反应停水问题，你打算如何说？打招呼打招呼叔叔阿姨，可以让我过一下吗？谢谢叔叔阿姨，可以让我过一下吗？谢谢警察叔叔，请问去县图书馆怎么走？谢谢警察叔叔，请问去县图书馆怎么走？谢谢县长叔叔您好，我想向您反映我们这里经常停水的问题县长叔叔您好，我想向您反映我们这里经常停水的问题称呼他人有学问称呼他人有学问1 1、对长辈的称谓对长辈的称谓。

对长辈应以亲属称谓相称，对长辈应以亲属称谓相称，如爷爷、如爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、姑姑、舅舅等奶奶、爸爸、妈妈、姑姑、舅舅等称呼长辈的姓名、称呼长辈的姓名、职务、身份、职业等都是不礼貌的职务、身份、职业等都是不礼貌的2 2、对平辈的称谓对平辈的称谓对平辈可相互用亲属称谓或加排行对平辈可相互用亲属称谓或加排行序列称谓相称，序列称谓相称，如哥哥、妹妹、二哥、三妹等如哥哥、妹妹、二哥、三妹等3 3、对邻居和熟人的称谓对邻居和熟人的称谓对关系较密切的熟人，比如对关系较密切的熟人，比如邻居，可大致仿照自己亲属的性别、年龄、身份等来确邻居，可大致仿照自己亲属的性别、年龄、身份等来确定相应的称呼，还可以定相应的称呼，还可以“姓加亲属称谓姓加亲属称谓”、“名加亲属名加亲属称谓称谓”、“姓名加亲属称谓姓名加亲属称谓”称呼，称呼，如如“王奶奶王奶奶”、“李叔叔李叔叔”等4 4、对陌生人的称谓对陌生人的称谓对陌生人的称谓，如果是长辈，对陌生人的称谓，如果是长辈，可以称可以称“老爷爷老爷爷”、“叔叔叔叔”、“阿姨阿姨”、“大哥哥大哥哥”、“大姐姐大姐姐”等 与陌生人交往，与陌生人交往，要与人为善，要恰要与人为善，要恰当称呼对方。

当称呼对方面对熟悉的父母，下列情境中我们应该怎么办？面对熟悉的父母，下列情境中我们应该怎么办？1 1、周末离家上学前、周末离家上学前2 2、当有事要进父母房间时、当有事要进父母房间时3 3、妈妈做好了饭菜、妈妈做好了饭菜4 4、爸爸妈妈回家很累时、爸爸妈妈回家很累时 向父母说再见向父母说再见先敲门，得到父母允许后才进去先敲门，得到父母允许后才进去主动喊父母及兄弟姐妹入桌一起吃饭主动喊父母及兄弟姐妹入桌一起吃饭给爸爸妈妈倒水、捶背给爸爸妈妈倒水、捶背 爸爸妈妈养育我们不容易，所以我爸爸妈妈养育我们不容易，所以我们应该更有礼貌的对待他们们应该更有礼貌的对待他们 “彬彬有礼是高贵的品格中最美丽彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵文明礼貌还体现在行为中，文明礼貌还体现在行为中，行为应该谦虚、恭敬、彬彬有礼一行为应该谦虚、恭敬、彬彬有礼一个人的文明行为反映了他的品德修养个人的文明行为反映了他的品德修养 请同学们阅读课本请同学们阅读课本87878989页教材页教材内容，思考：内容，思考：下列情境中我们该有怎样的行为举止？下列情境中我们该有怎样的行为举止？接受颁奖时，要：接受颁奖时，要：想去访问他人，要：想去访问他人，要：进入别人的房间，要：进入别人的房间，要：与人交谈时，要：与人交谈时，要：家里来了客人，要：家里来了客人，要：公交车上遇到老弱病残者，要：公交车上遇到老弱病残者，要：遇见他人时，要：遇见他人时，要：在公共场合办事时，要：在公共场合办事时，要：双手接奖，说声谢谢双手接奖，说声谢谢,并鞠躬并鞠躬要提前征求对方的意见要提前征求对方的意见先敲门先敲门注意倾听，不随意打断他人注意倾听，不随意打断他人站起来欢迎，端茶时双手捧上站起来欢迎，端茶时双手捧上主动让座并给予帮助主动让座并给予帮助礼貌地点头或问好礼貌地点头或问好按先后顺序排队，不大声喧哗按先后顺序排队，不大声喧哗 在交往中，最不可忽视的是微笑。

在交往中，最不可忽视的是微笑人的面部表情千变万化，但在交往人的面部表情千变万化，但在交往中最受欢迎的是笑容，尤其是微笑中最受欢迎的是笑容，尤其是微笑微笑是社会交往中最富有吸引力、微笑是社会交往中最富有吸引力、最有价值的面部表情微笑是一种最有价值的面部表情微笑是一种行动，这种行动比语言更有力量行动，这种行动比语言更有力量微笑微笑微笑是一缕阳光，能让寒冷者感到春天般的温暖；微笑是一缕阳光，能让寒冷者感到春天般的温暖；微笑是一阵春风，能融化敌对者心中仇恨的坚冰；微笑是一阵春风，能融化敌对者心中仇恨的坚冰；微笑是一种鼓励，能让失败者中心获得奋进的力量；微笑是一种鼓励，能让失败者中心获得奋进的力量；微笑是一种宽容，能让犯错误者留下悔恨的泪水；微笑是一种宽容，能让犯错误者留下悔恨的泪水；微笑能使受者富有，却不会使施者贫穷它发生在瞬微笑能使受者富有，却不会使施者贫穷它发生在瞬间，却留给人们永久的温馨；间，却留给人们永久的温馨；文明礼貌反映着文明礼貌反映着一个人的教养一个人的教养一个社会的精神风貌一个社会的精神风貌一个国家的国民素养一个国家的国民素养文明礼貌有利于文明礼貌有利于建立亲切、和睦的人际关系建立亲切、和睦的人际关系让事情更快、更好地得以解决让事情更快、更好地得以解决社会的安定团结和世界和谐发展社会的安定团结和世界和谐发展保证个人的成长和发展保证个人的成长和发展 让我们铭记礼貌的让我们铭记礼貌的力量，生活中讲文明、力量，生活中讲文明、有礼貌，共建和谐校有礼貌，共建和谐校园和文明社会园和文明社会1 1、文明的交往离不开基本的交往礼仪，成功的交往需、文明的交往离不开基本的交往礼仪，成功的交往需要我们掌握的方法和技巧有（要我们掌握的方法和技巧有（ ）礼貌待人礼貌待人 顺其自然顺其自然 善于表达善于表达 学会倾听学会倾听A A、B B、 C C、 DD、2 2、礼貌待人的主要表现有（、礼貌待人的主要表现有（ ）语言文明语言文明 顺其自然顺其自然 行为文明行为文明 与人为善的态度与人为善的态度A A、 B B、 C C、 DD、DD3 3、与陌生人交往的第一步是（、与陌生人交往的第一步是（ ）A A、微笑、微笑 B B、记住他人的名字、记住他人的名字C C、打招呼、打招呼 D D、适应新同学、适应新同学4 4、在社会交往中最富有吸引力、最有价值、在社会交往中最富有吸引力、最有价值、比语言更有力量的表情是（比语言更有力量的表情是（ ）A A、微笑、微笑 B B、语言、语言C C、行为、行为 D D、容貌、容貌CA5 5、“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒下列对这下列对这句谚语的理解正确的是（句谚语的理解正确的是（ ） A A、在交往中关心他人的冷暖很重要、在交往中关心他人的冷暖很重要 B B、在交往中语、在交往中语言文明很重要言文明很重要C C、在交往中注重时间和场合、在交往中注重时间和场合D D、良药、良药苦口，忠言逆耳苦口，忠言逆耳6 6、文明礼貌首先反映在语言上当你得到别人的帮助、文明礼貌首先反映在语言上当你得到别人的帮助时，你应该说时，你应该说“_”; _”; 当你妨碍了别人时应该说当你妨碍了别人时应该说“_”_” ）A A、谢谢，对不起、谢谢，对不起 B B、多谢，没关系、多谢，没关系C C、谢谢，劳驾、谢谢，劳驾 DD、拜托，别客气、拜托，别客气BA7 7、我们对人有礼貌主要表现在（、我们对人有礼貌主要表现在（ ）语言文明语言文明 态度亲和态度亲和 举止得体举止得体 气质高贵气质高贵A A、 B B、C C、 DD、8 8、下列对、下列对“礼貌待人礼貌待人”的看法正确的是（的看法正确的是（ ） A A、有礼貌就是表现为会说话有礼貌就是表现为会说话 B B、礼貌反映我们自身礼貌反映我们自身的素质，展现我们的风采的素质，展现我们的风采C C、得罪了别人，只要说句得罪了别人，只要说句“对不起对不起”别人就会原谅你别人就会原谅你 DD、父母是我们的监护、父母是我们的监护人，照顾我们是他们的责任，所以我们不必说人，照顾我们是他们的责任，所以我们不必说“谢谢谢谢”AB9 9、在人际交往中，下列做法正确的有（、在人际交往中，下列做法正确的有（ ） 真诚、坦率、大方真诚、坦率、大方 注意保护他人的隐私注意保护他人的隐私 与人与人交谈时注意力集中交谈时注意力集中 及时反驳他人的不同意见及时反驳他人的不同意见A A、 B B、C C、 DD、1010、不管在什么场合，小王都喜欢喊朋友的绰号以示、不管在什么场合，小王都喜欢喊朋友的绰号以示亲热。

这体现小王（亲热这体现小王（ ） A A、对朋友很真诚对朋友很真诚 B B、不懂礼貌，不懂得朋友也不懂礼貌，不懂得朋友也需要尊重需要尊重 C C、能够真诚地赞扬和鼓励朋友能够真诚地赞扬和鼓励朋友 D D、幽默、宽容、幽默、宽容AB1111、在教室外的走道上，迎面遇到一个陌生的其他年级、在教室外的走道上，迎面遇到一个陌生的其他年级的老师，你的最佳做法是（的老师，你的最佳做法是（ ） A A、微笑着鞠躬，说声微笑着鞠躬，说声“老师好老师好” B B、不作表示，因为不作表示，因为不知道怎么称呼不知道怎么称呼 C C、绕道走，以免尴尬绕道走，以免尴尬 D D、假装微笑、假装微笑一下一下1212、在诗人的笔下：、在诗人的笔下：“微笑貌似平平淡淡，其实却是恰微笑貌似平平淡淡，其实却是恰到好处它既是一种含蓄，也是一种表达；它既是一中到好处它既是一种含蓄，也是一种表达；它既是一中单纯，也是一种丰富；它既是出于礼貌，更是发自内心单纯，也是一种丰富；它既是出于礼貌，更是发自内心的确，微笑最美的确，微笑最美对于微笑，我们应该认识到（对于微笑，我们应该认识到（ ） 在交往中，最不可忽视的是微笑在交往中，最不可忽视的是微笑 微笑是社会交往中微笑是社会交往中最富有吸引力的表情最富有吸引力的表情 微笑是社会交往中最有价值的微笑是社会交往中最有价值的表情表情 微笑是一种行动微笑是一种行动A A、 B B、C C、 DD、AD1 1、家里晚饭后，小明正在书房里做作业，听到爸爸的、家里晚饭后，小明正在书房里做作业，听到爸爸的老朋友王叔叔来了。

请你设计一套迎客、送客的礼仪老朋友王叔叔来了请你设计一套迎客、送客的礼仪2 2、如果你要随父母去参加他们朋友的聚会，请你设计、如果你要随父母去参加他们朋友的聚会，请你设计一套做客礼仪一套做客礼仪1）出来迎接，并双手捧上茶，招呼客人入座出来迎接，并双手捧上茶，招呼客人入座2）客人离开时，送客人到家门口外，并说再见客人离开时，送客人到家门口外，并说再见1）学会使用）学会使用“您好您好”“”“请请”“”“谢谢谢谢”等礼貌用语等礼貌用语2）行为要谦虚、恭敬、彬彬有礼行为要谦虚、恭敬、彬彬有礼3）要保持微笑要保持微笑 文明的交往离不开基文明的交往离不开基本的交往礼仪，成功的本的交往礼仪，成功的交往需要礼貌待人，还交往需要礼貌待人，还要善于表达、学会倾听要善于表达、学会倾听等 以恰当的方式表达我们的看法和感受，可以使对方了以恰当的方式表达我们的看法和感受，可以使对方了解我们的真诚态度，增进对我们的理解，从而更乐意与解我们的真诚态度，增进对我们的理解，从而更乐意与我们交往那么，我们中学生要学会掌握哪些基本的表我们交往那么，我们中学生要学会掌握哪些基本的表达技巧？达技巧？1、要大胆，要敢于表达自己要大胆，要敢于表达自己。

2、说话声音要洪亮，吐字清楚，表情要充满自信说话声音要洪亮，吐字清楚，表情要充满自信3、表达要尽量简单明了，不要啰嗦表达要尽量简单明了，不要啰嗦4、说话时，眼睛要看着对方，要用眼神与对方交流说话时，眼睛要看着对方，要用眼神与对方交流5、表达要有条理，如果要表达的意思不只一个，可用、表达要有条理，如果要表达的意思不只一个，可用“第一、第二第一、第二”等将层次分开等将层次分开6、说话时，态度要客观，不要武断说话时，态度要客观，不要武断7、对于他人的反对意见要给予宽容，不要针锋相对对于他人的反对意见要给予宽容，不要针锋相对选择一个主题，两人选择一个主题，两人一组，练习表达的技一组，练习表达的技巧，注意观察和分析巧，注意观察和分析同学的反应同学的反应 人生在世，不如意事十之八九所以，我们要学会人生在世，不如意事十之八九所以，我们要学会倾诉1 1、当你因某些失意而烦躁不安、伤心难耐时，要、当你因某些失意而烦躁不安、伤心难耐时，要2 2、在受到误解、委屈或责备时，要、在受到误解、委屈或责备时，要学会向别人倾诉，给自己减压学会向别人倾诉，给自己减压找一个自己信得过、谈得来的人说说话找一个自己信得过、谈得来的人说说话。

我们每个人都需要忠实的听众我我们每个人都需要忠实的听众我们高兴时希望有人分享我们的喜悦，们高兴时希望有人分享我们的喜悦，痛苦时希望有人分担、化解我们的忧痛苦时希望有人分担、化解我们的忧伤伤在现实生活中，我们都需要忠在现实生活中，我们都需要忠实的听众，我们更需要学会做个重视实的听众，我们更需要学会做个重视的听众请同学们阅读课本请同学们阅读课本9191页页忠实的听众忠实的听众，思考：，思考：1 1、什么是倾听？、什么是倾听？2 2、我们应该怎样去做一个积极的倾听者？、我们应该怎样去做一个积极的倾听者？3 3、在倾听过程中，我们需要注意哪些问题？、在倾听过程中，我们需要注意哪些问题？就是听他人表达或倾诉就是听他人表达或倾诉对他人表达的思想与感情，以积极的态度，对他人表达的思想与感情，以积极的态度，认真地给予关注、重视、尊重和理解认真地给予关注、重视、尊重和理解要保持专心、尊重与体谅的态度，千万不要要保持专心、尊重与体谅的态度，千万不要三心二意、东张西望、翻看书报、乱说话、三心二意、东张西望、翻看书报、乱说话、表情冷漠等表情冷漠等表达与倾听表达与倾听学会表达学会表达表达需要一定的技巧表达需要一定的技巧学会倾听学会倾听积极倾听积极倾听言语技巧言语技巧非言语技巧非言语技巧1 1、表达的方式往往直接影响表达的效果。

我们在向父、表达的方式往往直接影响表达的效果我们在向父母表达我们的想法时，要（母表达我们的想法时，要（ ） 注意时间和场合说真话注意表达方式控制情注意时间和场合说真话注意表达方式控制情绪，避免激动绪，避免激动 A A、 B B、 C C、 DD、2 2、在课堂上，小敏正在劝说同桌不要看课外书，但是、在课堂上，小敏正在劝说同桌不要看课外书，但是老师误以为小敏在和同桌开小差讲悄悄话，在全班同老师误以为小敏在和同桌开小差讲悄悄话，在全班同学面前批评了小敏，小敏感到很委屈下列做法中，学面前批评了小敏，小敏感到很委屈下列做法中，小敏用来排解内心情绪的正确做法有（小敏用来排解内心情绪的正确做法有（ ） 课后向好朋友或者父母倾诉下课后找到老师诚恳课后向好朋友或者父母倾诉下课后找到老师诚恳地说明原因把苦闷委屈藏在心里，不向任何人倾诉地说明原因把苦闷委屈藏在心里，不向任何人倾诉从此对老师怀恨在心，上课不再认真听讲从此对老师怀恨在心，上课不再认真听讲 A A、 B B、 C C、 DD、DA3 3、一位美国女作家曾说过：、一位美国女作家曾说过：“沟通的最高境界就是静沟通的最高境界就是静静倾听因此，我们认为（因此，我们认为（ ） 静静倾听表现出对他人的尊重静静倾听体现一个静静倾听表现出对他人的尊重静静倾听体现一个人的宽容谦逊静静倾听体现对他人的理解静静倾人的宽容谦逊静静倾听体现对他人的理解静静倾听体现对他人的关注听体现对他人的关注 A A、 B B、 C C、 DD、4 4、积极的或主动的倾听是成功交往的重要技巧之一。

积极的或主动的倾听是成功交往的重要技巧之一下列选项中，属于正确倾听的方式是（下列选项中，属于正确倾听的方式是（ ）A A、三心二意、东张西望、三心二意、东张西望B B、保持重视、专心、尊重与体谅的态度、保持重视、专心、尊重与体谅的态度 C C、随意打断对方，乱插话、随意打断对方，乱插话 DD、妄加评论，表情冷漠、妄加评论，表情冷漠DB5 5、我国是文明古国，素有、我国是文明古国，素有“礼仪之邦礼仪之邦”的美称讲究文明礼貌有利于人与人的美称讲究文明礼貌有利于人与人之间建立亲切、和睦的关系，与人文之间建立亲切、和睦的关系，与人文明交往必备的素养是（明交往必备的素养是（ ） A A、五官端正，身体健康、五官端正，身体健康 B B、才华横溢，头脑敏捷、才华横溢，头脑敏捷 C C、礼貌待人，善于表达，学会倾听、礼貌待人，善于表达，学会倾听 DD、语言粗鲁，态度蛮横，举止粗野、语言粗鲁，态度蛮横，举止粗野C直系血亲直系血亲 父系父系曾曾祖父曾曾祖父-曾祖父曾祖父-祖父祖父-父亲父亲 曾曾曾祖母曾祖母-曾祖母曾祖母-祖母祖母-父亲父亲 母系母系 曾曾外祖父曾曾外祖父-曾外祖父曾外祖父-外祖父外祖父-母亲母亲 曾曾外祖母曾曾外祖母-曾外祖母曾外祖母-外祖母外祖母-母亲母亲 儿子：夫妻间男性的第一子代。

女儿：夫妻儿子：夫妻间男性的第一子代女儿：夫妻间女性的第一子代孙：夫妻间的第二子代，间女性的第一子代孙：夫妻间的第二子代，依性别又分孙子、孙女有时孙子是一种不依性别又分孙子、孙女有时孙子是一种不分性别的称呼曾孙：夫妻间的第三子代分性别的称呼曾孙：夫妻间的第三子代玄孙：夫妻间的第四子代玄孙：夫妻间的第四子代 旁系血亲旁系血亲 父系父系 伯：父亲的兄长，也称伯伯、伯父、大爷伯：父亲的兄长，也称伯伯、伯父、大爷 大妈：大爷的大妈：大爷的妻子妻子 叔：父亲的弟，也称叔叔、叔父叔：父亲的弟，也称叔叔、叔父 婶：叔叔的妻子婶：叔叔的妻子 姑：父亲姑：父亲的姊妹，也称姑姑、姑母的姊妹，也称姑姑、姑母 姑夫：姑姑的丈夫姑夫：姑姑的丈夫 母系母系 舅：母亲的兄弟，也称舅舅舅：母亲的兄弟，也称舅舅 舅妈：舅舅的妻子舅妈：舅舅的妻子 姨：母姨：母亲的姐妹，也称阿姨、姨妈亲的姐妹，也称阿姨、姨妈 姨夫：姨的丈夫姨夫：姨的丈夫 姻亲姻亲 丈夫：结婚的丈夫：结婚的女人对自己伴侣的称呼女人对自己伴侣的称呼 媳妇：结婚的男人对自己伴侣的称呼媳妇：结婚的男人对自己伴侣的称呼 公公：公公：丈夫的父亲，也直称爸爸丈夫的父亲，也直称爸爸 婆婆：丈夫的母亲，也直称妈妈婆婆：丈夫的母亲，也直称妈妈 丈人、丈人、岳父：妻子的父亲，也直称爸爸岳父：妻子的父亲，也直称爸爸 丈母娘、岳母：妻子的母亲，也丈母娘、岳母：妻子的母亲，也直称妈妈直称妈妈 儿媳：对儿子的妻子的称呼儿媳：对儿子的妻子的称呼 女婿：对女儿的丈夫的称呼女婿：对女儿的丈夫的称呼 嫂子：对兄长妻子的称呼嫂子：对兄长妻子的称呼 弟妹、弟媳：对弟弟妻子的称呼弟妹、弟媳：对弟弟妻子的称呼 姐夫：姐夫：对姐姐丈夫的称呼对姐姐丈夫的称呼 妹夫：对妹妹丈夫的称呼妹夫：对妹妹丈夫的称呼 妯娌：兄弟的妻子间妯娌：兄弟的妻子间互相间的称呼或合称互相间的称呼或合称 连襟：姐妹的丈夫间互相间的称呼或合称，连襟：姐妹的丈夫间互相间的称呼或合称，也称襟兄弟也称襟兄弟 大姑子：对丈夫的姐姐的称呼大姑子：对丈夫的姐姐的称呼 小姑子：对丈夫妹妹的小姑子：对丈夫妹妹的称呼称呼 大舅子：对妻子哥哥的称呼大舅子：对妻子哥哥的称呼 小舅子：对妻子弟弟的称呼小舅子：对妻子弟弟的称呼。