川农22春《策划理论与实务本科》离线作业1答案参考5

川农22春《策划理论与实务本科》离线作业1答案参考1. 对偶定理有3个：___________，___________，___________对偶定理有3个：___________，___________，___________正确答案：互补松驰性强对偶性弱对偶性互补松驰性,强对偶性,弱对偶性2. 营销诊断书的基本结构包括：企业营销现状与问题、原因分析和完善措施 )A.正确B.错误参考答案：A3. 只要与公司目标相一致且具有吸引力的细分市场，都能够成为公司市场目标化的对象，即目标市场 )A.错误B.正确参考答案：A4. 营销策划有固定的模式，没有经验的初学者可以模仿学习 )A.错误B.正确参考答案：A5. 整合营销策划按策划对象和范围可分为三类：营销策划书、营销诊断书、年度营销计划书 )A.错误B.正确参考答案：B6. 下列属于环境营销的概念范围的有( )A．服务营销B．生态营销C．绿色营销D．可持续营销E．广告营销下列属于环境营销的概念范围的有( )A．服务营销B．生态营销C．绿色营销D．可持续营销E．广告营销正确答案：BCD营销学界围绕环境保护问题进行讨论，并提出了一系列影响广泛的营销概念。

其中，以生态营销、绿色营销、可持续营销最具代表性，它们都属于环境营销的概念范畴7. 我们日常的生活是创意最主要的来源 )A.正确B.错误参考答案：A8. 某企业因产品样式老化而导致销量减少，企业应该拓宽销售渠道，加大终端铺货 )A.正确B.错误参考答案：B9. 市场细分的关键是企业要塑造自己的产品比竞争者更具有竞争优势的特性 )A.错误B.正确参考答案：B10. 创意为策划提供点子与方案，并且使策划活动更具有独特性与创新性 )A.错误B.正确参考答案：B11. 企业生产多种产品时，借助成功品牌有利于推出新产品 )A.错误B.正确参考答案：B12. 交叉销售的核心是 【 】A．知道顾客具体的消费属性B．数据库的应用C．与特定顾客高效率的沟通D．交叉销售的核心是 【 】A．知道顾客具体的消费属性B．数据库的应用C．与特定顾客高效率的沟通D．更多的销售和利润正确答案：B13. 营销策划不是为了设计某个活动，做出富有艺术性的广告 )A.错误B.正确参考答案：B14. 有效经过年数=经济寿命-剩余经济寿命 )有效经过年数=经济寿命-剩余经济寿命 )此题为判断题(对，错)正确答案：√15. 一般来说，在组成市场的双方中，______是决定性的。

一般来说，在组成市场的双方中，______是决定性的正确答案：买方需求买方需求16. 营销策划虽然寄身于营销管理之中，但是对营销管理不具有指导作用 )A.正确B.错误参考答案：B17. 简述国际营销调研的作用简述国际营销调研的作用正确答案：(1)有助于国际企业发现国际营销机会开拓潜在的国际市场2)为国际企业进行国际营销组合决策提供依据3)有助于国际企业评价国际营销活动的效果并为调整营销策略提供依据4)有助于国际企业预测国际市场的发展变化规律有助于国际企业发现国际营销机会,开拓潜在的国际市场2)为国际企业进行国际营销组合决策提供依据3)有助于国际企业评价国际营销活动的效果,并为调整营销策略提供依据4)有助于国际企业预测国际市场的发展变化规律18. 发散性思维是与收敛性思维相对的，即人们的思维方向是辐射性的，而不是沿着一个确定方向发展思维的流畅性、变通性与创新性是发散性思维的三个最大特点 )A.正确B.错误参考答案：A19. 创意的九个步骤是：界定问题、设想最佳结果、查证资料、寻找灵感、走出熟悉领域、尝试多种组合、使自己放松、初选方案、验证创意 )A.错误B.正确参考答案：B20. 产品整体概念是建立在______这样一个等式基础之上的。

产品整体概念是建立在______这样一个等式基础之上的需求=产品21. 市场渗透策略(名词解释)参考答案：市场渗透策略是指企业现有产品在现有市场上扩大销售的策略22. 会直接影响到销售成本和销售量，进而影响到企业利润的是( )A．促销人员规模的大小B．推销人员的会直接影响到销售成本和销售量，进而影响到企业利润的是( )A．促销人员规模的大小B．推销人员的培训C．推销人员的报酬D．推销人员的激励正确答案：A促销人员规模的大小会直接影响到销售成本和销售量，进而影响到企业的利润23. 论述品牌的含义论述品牌的含义正确答案：品牌是产品的牌号用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计或其组合并打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者品牌就其实质来说代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺久负盛名的品牌就是优良品质的保证但品牌还是一个更复杂的象征品牌的含义有以下六个层次：(1)属性品牌首先使人们想到某种属性因此奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵、转卖价值高、速度快等等公司可以采用一种或几种属性为汽车做广告多年来奔驰的广告一直强调“世界上工艺最佳的汽车”。

2)利益品牌不止意味着一整套属性顾客不是在买属性他们买的是利益属性需要转化成功能性或情感性的利益耐久的属性可转化成功能性的利益：“多年内我不需要买一辆新车昂贵的属性可转化成情感性利益：“这辆车让我感觉到自己很重要并受人尊重制作精良的属性可转化成功能性和情感性利益：“一旦出事时我很安全3)价值品牌也说明了一些生产者的价值因此奔驰牌代表着高绩效、安全、声望及其他东西品牌的营销人员必须分辨出对这些价值感兴趣的买者群体4)文化品牌也可能代表着一种文化奔驰汽车代表着德国文化：高度组织、效率和高质量5)个性品牌也反映一定的个性如果品牌是一个人、动物或物体会使人们想到什么呢?奔驰(梅塞德斯)可能会让人想到一位严谨的老板、一头狮子或庄严的建筑6)用户品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型如果我们看到一位20来岁的秘书开着一辆奔驰时会感到很吃惊我们更愿意看到开车的是一位有成就的企业家或高级经理所有这些都说明品牌是一个复杂的符号如果公司只把品牌当成一个名字它就错过了品牌化的要点品牌化的挑战在于制定一整套品牌含义当受众可以识别品牌的六个方面时我们称之为深度品牌；否则只是一个肤浅品牌奔驰是一个深度品牌因为我们能从六个方面理解它；奥迪的品牌深度差一些因为我们不太容易了解它的独特利益、个性和用户特征。

有了六个层次的品牌含义营销人员必须决策品牌特性的深度层次人们常犯的错误是只注重品牌属性但是买者更重视品牌利益而不是属性而且竞争者很容易模仿这些属性另外现有属性会变得没有价值品牌与特定属性联系的太紧密反而会损害品牌但是只强调品牌的一项或几项利益也是有风险的假如奔驰汽车只强调其“性能优良”那么竞争者可能推出性能更优秀的汽车或者顾客可能认为性能优良的重要性比其他利益要差一些此时奔驰需要调整到一种新的利益定位品牌最持久的含义是其价值、文化和个性它们构成了品牌的实质奔驰代表着：“高技术、绩效、成功”等等奔驰公司必须在其品牌战略中反映出这些东西如果奔驰公司以奔驰的名称推出一种新的廉价小汽车那将是一个错误因为这将会严重削弱奔驰公司多年来苦心经营的品牌价值和个性品牌是产品的牌号,用来识别一个(或一群)卖主的商品或劳务的名称、术语、记号、象征或设计,或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主和竞争者品牌就其实质来说,代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺久负盛名的品牌就是优良品质的保证但品牌还是一个更复杂的象征品牌的含义有以下六个层次：(1)属性品牌首先使人们想到某种属性因此,奔驰牌意味着昂贵、做工精湛、马力强大、高贵、转卖价值高、速度快等等。

公司可以采用一种或几种属性为汽车做广告多年来奔驰的广告一直强调“世界上工艺最佳的汽车”2)利益品牌不止意味着一整套属性,顾客不是在买属性,他们买的是利益属性需要转化成功能性或情感性的利益耐久的属性可转化成功能性的利益：“多年内我不需要买一辆新车昂贵的属性可转化成情感性利益：“这辆车让我感觉到自己很重要并受人尊重制作精良的属性可转化成功能性和情感性利益：“一旦出事时我很安全3)价值品牌也说明了一些生产者的价值因此,奔驰牌代表着高绩效、安全、声望及其他东西品牌的营销人员必须分辨出对这些价值感兴趣的买者群体4)文化品牌也可能代表着一种文化奔驰汽车代表着德国文化：高度组织、效率和高质量5)个性品牌也反映一定的个性如果品牌是一个人、动物或物体,会使人们想到什么呢?奔驰(梅塞德斯)可能会让人想到一位严谨的老板、一头狮子或庄严的建筑6)用户品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型如果我们看到一位20来岁的秘书开着一辆奔驰时会感到很吃惊我们更愿意看到开车的是一位有成就的企业家或高级经理所有这些都说明品牌是一个复杂的符号如果公司只把品牌当成一个名字,它就错过了品牌化的要点品牌化的挑战在于制定一整套品牌含义当受众可以识别品牌的六个方面时,我们称之为深度品牌；否则只是一个肤浅品牌。

奔驰是一个深度品牌,因为我们能从六个方面理解它；奥迪的品牌深度差一些,因为我们不太容易了解它的独特利益、个性和用户特征有了六个层次的品牌含义,营销人员必须决策品牌特性的深度层次人们常犯的错误是只注重品牌属性但是,买者更重视品牌利益而不是属性,而且竞争者很容易模仿这些属性另外,现有属性会变得没有价值,品牌与特定属性联系的太紧密反而会损害品牌但是,只强调品牌的一项或几项利益也是有风险的假如奔驰汽车只强调其“性能优良”,那么竞争者可能推出性能更优秀的汽车,或者顾客可能认为性能优良的重要性比其他利益要差一些,此时奔驰需要调整到一种新的利益定位品牌最持久的含义是其价值、文化和个性它们构成了品牌的实质奔驰代表着：“高技术、绩效、成功”等等奔驰公司必须在其品牌战略中反映出这些东西如果奔驰公司以奔驰的名称推出一种新的廉价小汽车,那将是一个错误,因为这将会严重削弱奔驰公司多年来苦心经营的品牌价值和个性24. 促销实质上就是促进消费者购买的活动 )A.错误B.正确参考答案：A25. 根据消费者的生活方式、个性等变量来细分消费者市场的方法是行为细分 )A.错误B.正确参考答案：A26. 企业在建立客户资料卡或客户管理卡后，不能将其束之高阁，而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员，使其能进一步加以利用，从而提高客户管理的效率。

这一客户管理原则是( )A.动态管理B.重点管理C.灵活管理D.专人管理参考答案：C27. 营销策划对一门思维的科学，是运用主观性来把握各种资源的过程 )A.正确B.错误参考答案：B28. 产品是营销组合中最重要的因素，其他因素必须以产品为基础进行决策 )A.错误B.正确参考答案：B29. 完全覆盖市场是不经过细分的全面覆盖 )A.正确B.错误参考答案：B30. 当______与______相等时，企业盈利可达到最大化当______与______相等时，企业盈利可达到最大化边际成本$边际收入31. 基础性的营销策划包括：营销调研策划、营销战略策划、产品策划、品牌策划、企业形象策划、渠道策划、广告策划、营销传播策划等 )A.正确B.错误参考答案：A32. 根据认知价值定价法，如果某一家企业的定价低于其认知价值，则它将会得到一个______平均数的市场占有率根据认知价值定价法，如果某一家企业的定价低于其认知价值，则它将会得到一个______平均数的市场占有率高于33. 以下说法错误的是( ) A．应税收人是企业因销售商品、提供劳务等应税行为所取得的收入，即税以下说法错误的是( )。

A．应税收人是企业因销售商品、提供劳务等应税行为所取得的收入，即税法所认定的收入 B．应税收入与财务会计收入(简称会计收入)有密切联系，但不一定等同 C．对应税收入的确认和计量，一般是按财务会计原则和标准 D．如果纳税人发生非应税行为或免税行为，其所取得的收入也是应税收入A．B．C．D．正确答案：D34. 模仿他人做来的营销策划方案也可以使企业获得竞争优势 )A.错误B.正确参考答案：A35. 侧向思维就是利用一些与问题无正面联系的信息来寻找解决问题的途径的思维方法 )A.正确B.错误参考答案：A36. 技术性强，使用复杂的产品宜用长渠道流通 )A.正确B.错误参考答案：B37. 品牌定位策划原则包括以目标消费者为导向、以差异化为标准、以产品特点为基础和考虑成本效益比 )A.正确B.错误参考答案：A38. 在下列产品生命周期的哪个阶段，企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字?( )A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期参考答案：D39. 营销策划是对当前的营销活动所做的当前决策 )A.正确B.错误参考答案：B40. 产品的品牌设计应遵循以下原则，除了( ) A. 反映产品性质 B. 便于识别 C. 给人以高档感 D产品的品牌设计应遵循以下原则，除了( )。

A. 反映产品性质B. 便于识别C. 给人以高档感D. 有助记忆参考答案C41. 关于文化冲突，下列说法正确的有( )A．开展国际市场营销，文化冲突免不了B．文化冲突可能会使企业关于文化冲突，下列说法正确的有( )A．开展国际市场营销，文化冲突免不了B．文化冲突可能会使企业陷入被动，最终失败C．国际企业在不同的国家的同一种营销活动却导致不同的结果，原因在于其社会文化不同D．企业面对文化冲突无能为力E．面对文化冲突，跨国公司可以实施人才本土化战略正确答案：ABCE本题考查考生对文化冲突的理解，企业在面对文化冲突时应积极主动去适应，采取相应措施，如人才本土化战略，使在东道国的公司的高级管理层和产品设计人员尽可能地利用当地人才，因为他们熟悉东道国文化42. 从联想实施电子商务的过程，总结企业实施全面电子商务的过程从联想实施电子商务的过程，总结企业实施全面电子商务的过程正确答案：通过对联想电子商务案例的分析我们看出大型企业电子商务方案应该包括以下几个部分：网络硬件和信息环境建设ERP系统的实施CRM、SCM和PDM的实施以及电子商务网站的建立同时我们还看到在具体的电子商务构建实施的过程中并不是一定得按照从低到高的顺序来建设。

一般的实施步骤应该是：①建立企业内部网即IN—TRANET；②开发内部网的使用建立办公自动化系统；③借助ERP的实施加强内部的管理；④同时建立企业的电子商务网站树立企业形象宣传企业的电子商务；⑤实施电子商务的核心模块CRM、sCM和PDM实现真正的电子商务另外由于各个企业的情况千差万别建设电子商务的模式也不是一成不变的企业应该认真分析自身的条件：如信息基础建设的情况内部管理的好坏以及企业的财力状况等有针对地构建适合自己的电子商务模式43. 营销策划是实现营销管理任务的手段，但是两者的目标不一定一致 )A.正确B.错误参考答案：B44. 物流作为市场营销的一部分，主要包括产品的 【 】A．运输B．保管C．装卸D．包装E．信息传播物流作为市场营销的一部分，主要包括产品的 【 】A．运输B．保管C．装卸D．包装E．信息传播正确答案：ABCDE45. 目标任务法确定广告预算的主要步骤和缺点是什么?目标任务法确定广告预算的主要步骤和缺点是什么?正确答案：目标任务法的具体步骤是：(1)明确地确定广告目标；(2)决定为达到这种目标而必须执行的工作任务；(3)估算这种工作任务所需的各种费用这些费用的总和就是计划广告预算。

\r\n 目标任务法的主要缺点是：没有从成本的观点出发来考虑某一广告目标是否值得追求这个问题目标任务法的具体步骤是：(1)明确地确定广告目标；(2)决定为达到这种目标而必须执行的工作任务；(3)估算这种工作任务所需的各种费用,这些费用的总和就是计划广告预算目标任务法的主要缺点是：没有从成本的观点出发来考虑某一广告目标是否值得追求这个问题46. 营销战略策划主要包括市场细分、市场目标化、市场定位等 )A.正确B.错误参考答案：A47. 按照营销策划的目标划分，可以将营销策划分为营销战略策划和营销战术策划 )A.正确B.错误参考答案：A48. 在( )方式中，成人教年轻的家庭成员学习如何去行动 A．正式学习 B．非正式学习 C．专门学习 D．选择学习在(  )方式中，成人教年轻的家庭成员学习如何去行动  A．正式学习  B．非正式学习  C．专门学习  D．选择学习A49. 企业生产多种产品时，借助成功品牌有利于推出新产品 )A.正确B.错误参考答案：A50. 本年度营销实施计划主要包括计划指标、时间进度表、保障措施和费用预算四个方面 )A.正确B.错误参考答案：A。