2008年07月自学考试00058《市场营销学》历年真题

第 7 页2008年7月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学 试卷(课程代码 0058)本试卷共7页，满分l00分，考试时间l50分钟一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选或未选均无分1．在充分需求的情况下，市场营销管理的任务是 （ ） A．重振市场营销 B．协调市场营销 C．维持市场营销 D．降低市场营销2．在交换双方中，更积极、更主动地寻求交换的一方是 （ ） A．潜在顾客 B．顾客 C．卖方 D．市场营销者3．瘦狗类战略业务单位的特征是 （ ） A．高市场增长率和低相对市场占有率 B．高市场增长率和高相对市场占有率 C．低市场增长率和高相对市场占有率D．低市场增长率和低相对市场占有率 4．某面包厂原来生产面包并委托其它零售商进行销售，现在决定自产自销，此一体化增长战略是 （ ） A．后向一体化 B．前向一体化 C．多元化增长 D．水平一体化5．某洗涤品生产企业希望解释顾客对三种品牌的偏好程度，在这种情况下，它适宜采用的分析方法是 （ ） A．判别分析 B．多元回归分析 C．因素分析 D．方差分析6．先由各个专家针对所预测事物的未来发展趋势独立提出自己的估计和假设，经企业分析人员审查、修改，提出意见，再发同到各位专家手中，让专家修改自己的预测，如此往复，直到各专家对未来的预测基本一致为止。

这种预测方法是 （ ） A．市场试验法 B．购买者意向调查法 C．销售人员综合意见法 D．德尔非法7．批发商、零售商在市场营销中介中属于 （ ） A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商8．先生年终得到2万元钱奖金，妻子希望用这笔奖金出国旅游，儿子希望用这笔奖金为家里更换一台新款大屏幕液晶电视在此情形下，旅游与电视之间的竞争关系属于 （ ） A．愿望竞争者 B．一般竞争者 C．产品形势竞争者 D．品牌竞争者9．根据恩格尔定律，随着居民收入水平的提高，消费者用在食品方面的支出占家庭总支的比重会不断 （ ） A．下降 B．上升 C．不变 D．时升时降10．根据购买参与程度与品牌差异程度来区分，消费者购买固定品牌、品种、规格啤酒的行为属于 （ ） A．复杂型购买行为 B．变换型购买行为 C．协调型购买行为 D．习惯性购买行为11．影响产业购买者决策的因素有诸多种，其中经济前景，政治与规章制度属于（ ）A．环境因素 B．组织因素 C．人际因素 D．个人因素12．企业建立竞争情报系统的第二步是 （ ）A．评价分析 B．传播反应 C．收集数据 D．建立系统13．跟随在市场主导者之后自觉地维持共处局面的企业是 （ ）A．市场补缺者 B．侧翼挑战者 C．市场跟随者 D．市场主导者14．企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用率来细分消费者市场所依据的细分变量是 （ ）A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分15．一企业以小苏打为主要原料生产冰箱除臭剂，这在市场定位中属于 （ ） A．产品特色定位 B．顾客利益定位 C．使用者定位 D．使用场合定位16．产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售，或同属于一个价格幅度)的一组产品指的是 （ ）A．产品集 B．产品组织 C．产品大类 D．产品线17．国内某汽车制造企业原来以生产低档轿车为主，后决定进军中高档轿车市场，这种产品延伸策略属于 （ ）A．向上延伸 B．向下延伸 C．全面延伸 D．双向延伸18．甲公司主要生产香烟、果汁和饼干三类食品，每类产品各使用一个不同的品牌，则这种品牌统分策略属于 （ ）A．个别品牌 B．统一品牌 C．分类品牌 D．特殊品牌19．某饮料厂在其产品包装内附赠奖券以吸引消费者购买，这种包装策略属于 （ ） A．相关包装策略 B．多用途包装策略 C．分等级包装策略 D．附赠品包装策略20．目前电饭锅已经进入多数家庭，市场销售量增长缓慢，利润增长接近于零，这表明电饭锅所处的产品生命周期阶段是 （ ）A．介绍期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 21．音乐厅对于场内不同位置的座位制定了不同的价格，它所采用的差别定价策略是 （ ） A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价 C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价22．某酒厂依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产晶的批发价和零售价，这种定价方法是 （ ） A．认知价值定价法 B．反向定价法 C．随行就市定价法 D．投标定价法23．某地板制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，这种分销策略是 （ ）A．密集分销 B．选择分销 C．独家分销 D．双边分销24．某家电制造商由于种种原因与批发商、经销商发生冲突，这种冲突是 （ ） A．垂直渠道冲突 B．水平渠道冲突 C．双渠道冲突 D．单渠道冲突25．杂志广告与电视、互联网广告相比最大的优点是 （ ） A．针对性强、保存期长 B．灵活、及对、广泛、可信 C．选择性强 D．表现力高26．由目标顾客观看一组广告后，让其回忆所看广告的内容，用以判断广告的突出性和易记程度，这种在广告正式投放前所使用的测试方法是 （ ）A．直接评分 B．组合测试 C．实验室测试 D．回忆测试27．将职能型组织与产品型组织相结合的结构性组织属于 （ ） A．金字塔型组织 B．矩阵型组织 C．市场型组织 D．地理型组织28．某品牌洗发水年销售额300万元，整个市场的洗发水销售额为1500万元，则该品牌的全部市场占有率是 （ ）A．10％ B．20％ C．30％ D．40％29．企业不仅是“经济人”，同时也是“社会人”，因此企业应承担一定的社会责任。

企业的主要社会责任指的是 （ ） A．保护消费者权益 B．保护社会利益和发展 C．保护社会环境 D．保护自然环境30．销售人员在产品售出后，主动征求顾客的意见，这种关系营销层次属于 （ ） A．基本型关系营销 B．鼓动型关系营销 C．负责型关系营销 D．能动型关系营销二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内错选、多选、少选或未选均无分31．社会和文化环境属于宏观环境中的一个不可控变量，下列各要素中属于社会和文化环境的是 （ ） A．教育水平 B．宗教信仰 C．价值观念 D．道德规范 E．消费习俗32．影响消费者购买行为的社会因素包括 （ ） A．参照群体 B．家庭 C．社会角色 D．动机 E．信念33．影响分销渠道设计的因素有 （ ） A．顾客特性 B．产品特性 C．中间商特性 D．竞争特性E．企业特性34．宣传的特性有 （ ） A．高度真实感 B．高度虚假感 C．没有防御 D．有防御 E．戏剧化表现35．市场营销审计的特性主要包括 （ ） A．全面性 B．系统性 C．独立性 D．定期性 E．同质性三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)36．定点超越 答：37．人口细分 答： 38．成本加成定价法 答： 39．关系营销 答： 四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)40．简述市场营销管理过程的步骤。

答： 41．简述产品整体概念的五个基本层次 答： 42，简述企业的定价目标 答： 43．简述影响企业道德水准和社会责任感的因素 答： 五、案例题(本题16分)44．案例资料： 1987年，A先生依托于南方某城市一校办企业，成立了经销部主要业务是代销其它企业生产的汽水、棒冰及文具、纸张等1988年，国内一家口服液生产厂商与该经销部合作，由经销部为其加工口服液，由此A先生发现当时国内存在一个巨大的营养食品需求市场当时，中国改革开放已进行了十年，越来越多的中国人开始关注营养、保健和身体健康，市场对营养食品的需求迅速扩大，传统的中医保健食品市场焕发出巨大的生机在市场上，青年人、中年人和老年人的营养保健食品比比皆是，保健食品市场呈现出一片繁荣兴旺景象而此时也正是中国自1979年开始实施的独生子女计划生育政策的第十个年头，独生子女家庭出现了普遍性问题，即家长对独生子女过度宠爱，使其养成偏食、挑食的不良习惯，而家长对这个问题又束手无策面对这一群独生子女儿童市场，A先生抓住了市场机会，于1989年成立了×××营养食品厂，开发生产出以中医食疗“药食同源”理论为指导思想、解决小孩子不愿吃饭问题的×××营养口服液，靠一则以宣传产品功能为宗旨的电视广告在全国一炮打响，走红全国。

并以食品店、超市做为其主要分销渠道1990年，×××营养食品厂产值突破一亿元，成为全国儿童营养食品的知名品牌 根据上述资料，回答以下问题： (1)对该企业的宏观环境进行分析，指出两个宏观环境特征 答： (2)对该企业的微观环境进行分析，列出两个微观环境因素 答： (3)从案例中找出该企业已界定的营养食品的细分子市场 答： (4)本案例中企业选择的目标市场是什么?该企业选择目标市场的战略是什么? 答： 。