南软医院管理系统解决方案.ppt

南软医院管理系统解决方案真 诚 热 情 和 善 宽 容 礼 貌 诚 信 医 疗 行 业 现 阶 段 概 述 2011年 卫 生 服 务 调 查 结 果 显 示 ， 医 疗 服 务的 满 意 度 为 57.5%， 就 医 总 体 满 意 度 则 为 60.3% 如 何 提 高 患 者 满 意 度 ， 是 从 事 医疗 行 业 的 所 有 管 理 人 员 应 该 思 考 的 问 题 当 前 医 院 资 产 运 营 管 理 也 正 面 临 诸 多 挑 战 ：医 疗 设 备 资 产 种 类 繁 多 ， 产 品 更 新 速 度 快 ；管 理 分 散 、 职 能 弱 化 、 管 控 失 据 ； 统 计 归口 不 统 一 ， 管 理 制 度 不 健 全 等 这 些 挑 战 影 响 了 医 院 管 理 水 平 和 整 体 运 营效 率 ， 更 关 系 到 医 疗 服 务 的 质 量 和 患 者 安全 不 同 行 业 具 有 不 同 的 安 全 要 求 这 可 能 由于 所 涉 及 的 不 同 法 律 要 求 或 行 业 特 定 流 程所 致 集 成 的 安 全 解 决 方 案 必 须 考 虑 这 些具 体 要 求 。

2005年 ， 南 软 人 带 着 对 市 场 的 前 瞻性 ， 南 软 医 院 信 息 化 管 理 方 案 应 运而 生 10年 不 断 摸 索 和 完 善 ， 超 过1200家 客 户 的 使 用 反 馈 ， 南 软 已 经成 长 为 同 级 别 行 业 公 司 的 领 跑 者 南 软 信 息 化 管 理 方 案 南 软 信 息 管 理 系 统 （ HIS）南 软 电 子 病 历 管 理 系 统 （ EMR）南 软 一 卡 通 系 统南 软 实 验 室 管 理 系 统 （ LIS）南 软 影 像 传 输 系 统 (PACS)南 软 漏 费 控 制 系 统 （ FCS） 南 软 体 检 管 理 系 统 （ PES）南 软 合 理 用 药 检 测 系 统 （ PASS）排 队 叫 号 ， 医 保 农 合 接 口 ， 医 院 移 动 平 台 等 http:/ HIS应用系统合 肥 南 软 信 息 技 术 有 限 公 司 医 院 信 息 系 统 （ HIS） 是 一 个 庞 大 而 复 杂 的 现 代 化 信 息 管 理 系 统 ， 它 包 含 财 务 、 人 事 、住 院 、 门 诊 、 挂 号 、 医 技 、 收 费 、 分 诊 、 药 品 管 理 等 多 个 子 系 统 ， 经 过 多 年 的 发 展 ， HIS系 统 被 赋 予 更 多 的 功 能 。

随 着 医 院 内 部 业 务 流 程 的 不 断 梳 理 和 整 合 ， HIS与LIS,RIS,PACS,EMR,CIS， 麻 醉 管 理 ， 手 术 室 管 理 ， 体 检 系 统 等 外 围 模 块 不 断 融 合 ； 随 着卫 生 信 息 化 的 内 涵 与 外 延 不 断 扩 展 ， HIS与 社 保 ， 医 保 ， 甚 至 银 行 系 统 的 业 务 及 数 据 交 互越 来 越 频 繁 HIS系 统 已 成 为 医 疗 行 业 业 务 驱 动 ， 流 程 整 合 与 服 务 能 力 提 升 的 核 心 引 擎 系统 一 、 满 足 管 理 者 、 操 作 者 、 系 统 管 理 者 三 个 层 面 的 期 望 需 求 医 院 管 理 者 ： 满 足 对 医 院 管 理 宏 观 效 益 的 把 握 ， 整 理 掌 握 医 院 的 发 展岗 位 业 务 人 员 ： 代 替 或 简 化 手 工 操 作 、 工 作 量 化 、 细 化 增 强 准 确 性系 统 管 理 人 员 ： 方 便 快 捷 的 解 决 系 统 故 障 ， 集 中 方 便 的 后 台 维 护二 、 满 足 管 理 、 医 疗 、 病 人 三 位 一 体 的 功 能 需 求医 院 管 理 者 ： 财 务 管 理 、 收 费 管 理 、 成 本 核 算 、 设 备 财 产面 向 医 疗 ： 电 子 病 历 、 医 学 影 像 、 专 家 系 统 、 远 程 会 诊面 向 病 人 ： 建 档 建 卡 、 导 医 咨 询 、 费 用 查 询 、 医 保 结 算三 、 满 足 适 合 医 院 特 点 的 技 术 性 能 需 求连 续 不 断 、 瞬 时 响 应 、 海 量 存 储 、 多 类 信 息 规 范 符 号 、 标 准 语 言 、 高 保 密 性 、高 安 全 性 HIS设计理念 HIS 主界面及流程图 EMR应用系统 南 软 医 院 病 历 管 理 系 统 主 要 包 括 ： 门 诊 病 历 管 理 、 门 诊 输 液 室 管 理 、 住 院 医 生 工 作 站 、住 院 护 士 工 作 站 、 病 案 管 理 、 手 术 室 管 理 (扩 充 模 块 )， 系 统 维 护 ； 并 可 根 据 后 期 的 实 际 工作 需 要 添 加 其 他 扩 充 模 块 ， 与 NRhis收 费 系 统 直 接 对 接 ， 无 需 接 口 ， 在 电 子 病 历 系 统 里 录入 与 收 费 有 关 的 共 用 数 据 ， 可 同 时 直 接 在 收 费 系 统 （ 以 下 简 称 HIS） 完 成 记 账 或 预 缴 扣 费 ，如 病 员 入 收 住 院 信 息 、 病 区 的 信 息 设 置 （ 包 括 科 室 、 医 生 、 病 房 、 床 位 、 使 用 单 位 名 称等 ） ； 门 诊 、 住 院 医 嘱 收 费 标 准 （ 此 类 信 息 均 在 HIS里 设 置 即 可 ) 电 子 病 历 界 面 医 疗 就 诊 “ 一 卡 通 ” 是 指 为 就 诊 病 人 办 理 包 含 病 人 基 本 信 息 和 预 交 金 信 息 的 磁 卡 或 IC卡 ，实 现 以 卡 为 核 心 的 管 理 、 查 询 等 功 能 。

以 卡 为 主 线 ， 关 联 医 院 应 用 系 统 各 个 模 块 ， 使 持 卡人 在 医 院 就 医 能 够 一 卡 通 行 ， 最 大 限 度 地 缩 短 病 人 就 医 时 间 ， 提 高 工 作 效 率 u系统采用IC卡控制，保证数据的安全、可靠u完成患者基础信息登记与存档，简化挂号、划价、交费、查询等各相关科室的操作步骤 u节约患者的就诊时间，建立患者健康档案u进行个性化会员制管理，可自定义多种会员消费模式，及时统计、查询会员消费信息u患者可通过IC卡进行消费查询，保证了患者信息的私密性 u LIS系 统 (Laboratory Information System) 即 实 验 室 （ 检 验 科 ） 信 息 系 统 ， 它 是 医 院信 息 管 理 的 重 要 组 成 部 分 之 一 ， 自 从 人 类 社 会 进 入 信 息 时 代 ， 信 息 技 术 的 迅 速 发 展 加 快了 各 行 各 业 现 代 化 与 信 息 化 的 进 程 LIS系 统 逐 步 采 用 了 智 能 辅 助 功 能 来 处 理 大 信 息 量的 检 验 工 作 ， 即 LIS系 统 不 仅 是 自 动 接 收 检 验 数 据 ， 打 印 检 验 报 告 ， 系 统 保 存 检 验 信 息的 工 具 ， 而 且 可 根 据 实 验 室 的 需 要 实 现 智 能 辅 助 功 能 。

随 着 IT技 术 的 不 断 发 展 ， 人 工 智能 在 LIS系 统 中 的 应 用 也 越 来 越 广 泛 一 、 满 足 管 理 者 、 操 作 者 、 系 统 管 理 者 三 个 层 面 的 期 望 需 求医 院 管 理 者 ： 满 足 对 医 院 管 理 宏 观 效 益 的 把 握 ， 整 理 掌 握 医 院的 发 展岗 位 业 务 人 员 ： 代 替 或 简 化 手 工 操 作 、 工 作 量 化 、 细 化 增 强 准 确 性系 统 管 理 人 员 ： 方 便 快 捷 的 解 决 系 统 故 障 ， 集 中 方 便 的 后 台 维护二 、 满 足 管 理 、 医 疗 、 病 人 三 位 一 体 的 功 能 需 求医 院 管 理 者 ： 财 务 管 理 、 收 费 管 理 、 成 本 核 算 、 设 备 财 产面 向 医 疗 ： 电 子 病 历 、 医 学 影 像 、 专 家 系 统 、 远 程 会 诊面 向 病 人 ： 建 档 建 卡 、 导 医 咨 询 、 费 用 查 询 、 医 保 结 算三 、 满 足 适 合 医 院 特 点 的 技 术 性 能 需 求连 续 不 断 、 瞬 时 响 应 、 海 量 存 储 、 多 类 信 息 规 范 符 号 、 标 准 语言 、 高 保 密 性 、 高 安 全 性 u医学影像信息系统简称PACS(Picture Archiving and Communication Systems)， 与临床信息系统（Clinical Information System, CIS） 、 放射学信息系统(Radiology Information System, RIS)、医院信息系统(Hospital Information System, HIS)、 实验室信息系统（Laboratory Information System, LIS） 同属医院信息系统。

u医学影像信息系统狭义上是指基于医学影像存储与通信系统，从技术上解决图像处理技术的管理系统；临床信息系统是指支持医院医护人员的临床活动，收集和处理病人的临床医疗信息的信息管理系统；放射学信息系统是指以放射科的登记、分诊、影像诊断报告以及放射科的各项信息查询、统计等基于流程管理的信息系统；医院信息系统是指覆盖医院所有业务和业务全过程的信息管理系统；实验室信息系统是一类用来处理实验室过程信息的信息系统 uPACS Server-影像服务器-DICOM标准服务,-自有技术开发易于整合-易于管理与维护(远程维护与预警系统)-系统稳定与安全(HA与负载均衡架构)-符合ILM信息生命周期管理规范-系统包容性与兼容度高-系统弹性架构,适合各级医院应用-模块式软件功能,容易扩充成长DICOM服务接口StoreQueryRetrieve SQL数据库 u 系 统 建 议 需 求-Windows 2003 Server-Windows SQL Server-服 务 器 设 备 :-IntelCPU架 构-存 储 设 备-磁 盘 数 组-SAN存 储 设 备-NAS存 储 设 备 DICOM影像 DICOM影像 PACS Station影 像 工 作 站符合DICOM3.0国际医疗影像通讯标准，提供用户便利性的操作接口。

包括基本数据查询、检查数据查询等数十种复合条件式数据查询超 过 十 种 以 上 的 影 像 调 整 及 影 像 编 辑 的 工 具 依用户需求可设定影像窗口大小及 排列方式支持超过十种以上的影像测量工具 包含了CR, DR,CT, PET,MR,MG, US等各种仪器及影像类型的接收与传输操作简便,缩短医生学习与使用时间，符合诊断流程使用功能,多种显示模式,符合检查设备特性 PACS Web影 像 访 问u安全加密机制u支持Proxy Serveru负载平衡机制u支持URL Link 语法，与HIS整合u自动更新软件版本u支持DirectX u支持院际会议，同步会诊u强大的影像诊断功能及挂片能力u支持关键影像、放射科诊断报告u群组控管能力 u可限制VIP影像开放或关闭浏览 测 量 面 积 多 平 面 重 组定 位 线 夹 角 、 注 释 、 比 例 u医院漏费管理系统，是近几年发展起来的一种全新的医院管理模式，起源于合肥，截止到目前，其经历了5个发展里程：1、以医生持卡带摄像头的第一代管理系统；2、以患者持卡（条形码）的第二代管理系统；3、以网络传输数据的第三代管理系统；4、网络传输并具有自我诊断及修复功能的第四代管理系统；5、具有图像识别功能的第五代管理系统。

uFCS管理系统是由我公司技术人员开发、生产的医疗设备漏费管理系统，该系统由软件系统和硬件系统构成主要用于医院医疗设备的漏费控制与管理FCS管理系统功能强大，运行方式灵活多变，可根据医院的实际情况，采用多种不同的模式运行既可独立运行，亦可与医院HIS系统联网运行根 据 采 集 病 人 交 费 信 息 的 途 径 不 同 ， 目 前 ， 国 内 漏 费 产 品 的 运 行 方 式 可 分 为 三 种 ： 1） 网络 数 据 传 输 为 主 的 管 理 系 统 ， （ 2） 条 形 码 管 理 系 统 （ 3） IC卡 管 理 系 统 合 肥 南 软 电 子 科 技 有 限 公 司 开 发 的 FCS漏 费 管 理 系 统 ， 功 能 强 大 ， 种 类 齐 全 ， 适 合 大 中 型 医 院 安 装 使 用 可 分 为 单 机 版 软 件 和 联 网 版 软 件 ， 无 论 是 那 一 种 版 本 的 管 理 软 件 ， 本公 司 都 精 益 求 精 ， 力 求 达 到 完 美 的 效 果 都 具 备 友 好 的 交 互 界 面 和 完 善 的 管 理 、 查 询 、 授权 、 报 表 、 核 对 、 错 误 诊 断 、 系 统 自 我 修 复 等 功 能 。

也 可 以 根 据 客 户 的 不 同 需 求 而 定 制 开发 专 用 的 管 理 系 统 软 件 网络运行示意图 医院医疗设备管理现状：u 制订了严格的奖、罚制度进行管理u 对医院职工进行思想教育u 对检查科室实行专人盯防u 发动群众检举揭发u 部分医院安装监控，并派专人看管虽然以上方法也起到了一定的效果，但收效甚微因为这毕竟是人情化的管理众所周知，人的思想是错综复杂的，会随着亲情、友情及其他的一些交易的变化而变化，所以这些方法很难达到管理目的u经济效益分析 安装“医院FCS管理系统”后，每年可挽回经济损失近百万元，一般2-4个月内都能收回全部投资u社会效益分析u提高医院的整体管理水平，使医院的整体形象跨上一个新台阶u强化医院医护人员的责任心，增强主人公意识，使其养成自律自强的习惯，从而加强医德医风建设u为广大患者创造平等的就医环境，提高医院整体竞争能力 体 检 系 统 界 面u 实 现 体 检 过 程 各 类 业 务 数 据 的 集 成 化 管 理 环 境 u 实 现 与 检 验 、 影 像 及 收 费 系 统 的 信 息 交 换 功 能 u 实 现 模 块 化 、 高 可 用 性 、 高 可 扩 展 性 应 用 结 构 。

u 支 持 多 种 类 型 体 检 业 务 ， 及 多 类 型 报 告 样 式 输 出 u 包 括 网 上 实 时 查 询 、 短 信 提 醒 、 邮 件 传 送 等 多 种 检 后 信 息 服 务 支 持 u 实 现 对 体 检 信 息 统 计 分 析 、 对 比 查 看 ， 为 决 策 提 供 管 理 支 持 合 理 用 药 系 统 能 解 决 的 问 题合 理 用 药 监 测 系 统 PASS主 要 在 门 诊 医 生 工 作 站 、 住 院 医 生 工 作 站 、 护 士 工 作 站 、 静 脉 输 液 配 置 工作 站 等 HIS平 台 上 运 行 ， 除 此 之 外 ， PASS系 统 还 有 独 立 研 发 的 临 床 药 师 工 作 站 ， 可 以 为 药 师 提 供一 个 合 理 用 药 监 控 的 工 作 平 台 PASS系 统 是 采 用 计 算 机 数 据 库 等 技 术 ， 按 照 医 学 、 药 学 的 专 业 审 查 原 理 ， 以 医 学 、 药 学 专 业知 识 为 标 准 ， 在 录 入 医 嘱 时 能 提 供 相 关 药 品 资 料 信 息 ， 并 对 医 嘱 进 行 药 物 过 敏 史 、 药 物 相 互 作 用 、禁 忌 症 、 副 作 用 、 注 射 剂 体 外 配 伍 等 审 查 来 协 助 医 生 正 确 地 筛 选 药 物 和 确 定 医 嘱 ， 并 在 发 现 问 题 时能 及 时 进 行 提 醒 和 警 示 ， 以 减 少 错 误 发 生 的 可 能 。

这 样 ， 通 过 PASS系 统 能 将 原 来 由 医 疗 人 员 借 助 查 阅 书 本 或 者 依 靠 大 脑 记 忆 来 完 成 的 合 理 用 药检 查 交 给 计 算 机 系 统 来 完 成 ， 可 以 极 大 地 弥 补 记 忆 的 不 足 和 人 工 失 误 所 导 致 的 用 药 错 误 ， 同 时 也 大大 提 高 了 审 查 效 率 ， 使 审 查 从 人 工 完 成 变 为 自 动 完 成 ， 从 只 能 人 工 审 查 少 量 患 者 的 医 嘱 ， 扩 大 到 可以 自 动 审 查 医 院 全 部 的 医 嘱 ， 让 几 乎 所 有 的 患 者 从 中 受 益 医 生 和 药 师 也 可 以 通 过 PASS数 据 库 信息 得 到 医 院 在 用 药 品 知 识 的 补 充 和 学 习 ， 并 通 过 PASS系 统 内 置 的 搜 索 引 擎 查 询 所 关 注 的 多 方 面 信息 ， 达 到 熟 悉 药 物 特 性 、 使 用 方 法 和 掌 握 指 导 病 人 用 药 技 巧 等 再 学 习 的 目 的 ； 同 时 指 导 病 人 正 确 用药 ， 告 诉 其 正 确 的 用 药 方 法 、 时 间 和 注 意 事 项 ， 漏 服 后 应 如 何 做 ， 发 生 不 良 反 应 后 该 如 何 处 理 等 ， 使 病 人 提 高 药 物 治 疗 的 依 从 性 以 便 达 到 最 佳 的 用 药 治 疗 效 果 。

医 院 的 药 剂 科 和 管 理 者 等 还 可 以 通 过 PASS系 统 提 供 的 统 计 分 析 模 块 对 全 院 所 有 病 人 的 合 理 用药 情 况 进 行 分 析 和 研 究 ， 掌 握 全 院 各 科 室 的 合 理 用 药 状 况 ， 及 时 避 免 可 能 的 用 药 错 误 和 医 疗 纠 纷 ，提 高 医 院 的 医 疗 质 量 和 用 药 管 理 水 平 PASS系 统 具 有 灵 活 适 用 的 参 数 设 置 和 功 能 模 块 的 自 由 组 合 ， 可 以 根 据 医 院 的 需 求 设 置 所 需 的审 查 项 目 、 最 低 审 查 级 别 、 参 考 文 献 的 来 源 和 优 先 级 别 、 药 品 简 要 信 息 浮 动 窗 口 显 示 信 息 等 ， 来 满足 不 同 医 院 、 不 同 地 区 、 不 同 学 术 观 点 的 用 户 对 合 理 用 药 审 查 和 医 药 信 息 获 取 的 特 殊 要 求 排 队 叫 号 、 医 保 农 合 接 口 及 移 动 平 台 排 队 叫 号 系 统 （ 或 称 排 队 机 ） 是 一 种 综 合 运 用 计 算 机 、 网 络 、多 媒 体 、 通 讯 控 制 的 高 新 技 术 产 品 ， 以 取 代 各 类 服 务 性 窗 口传 统 的 由 顾 客 站 立 排 队 的 方 式 ， 改 由 计 算 机 系 统 代 替 客 户 进行 排 队 的 产 品 。

适 用 于 各 类 窗 口 服 务 行 业 在 国 外 已 经 广 泛应 用 于 金 融 、 医 院 、 电 信 以 及 各 级 政 府 对 外 服 务 窗 口 等 行 业 医 保 农 合 接 口 ： 为 医 院 设 备 开 放 医 保 农 合 接 口 ， 快 速 接 入 医保 及 农 合 的 收 费 移 动 平 台 ： 为 医 院 开 放 移 动 平 台 业 务 ， 方 便 医 院 与 患 者 的 快速 沟 通 决 策 者 也 可 以 通 过 移 动 平 台 监 测 与 掌 控 医 院 内 部 运行 情 况 公 司 简 介 合 肥 市 南 软 信 息 技 术 有 限 公 司 成 立 于 2005年 ， 公 司 坐 落 于 美 丽 的 科 技 之 城 合 肥 ， 是 一 家 专 门 从事 医 疗 卫 生 行 业 管 理 系 统 研 制 开 发 和 应 用 为 一 体 的 高 新 技 术 企 业 经 过 几 年 的 努 力 开 拓 ， 已 经 形 成 了立 足 安 徽 、 深 入 全 国 的 战 略 格 局 我 公 司 先 后 研 发 了 卫 生 一 体 化 管 理 系 统 、 电 子 病 历 系 统 、 医 院 管 理系 统 、 医 保 农 合 报 销 系 统 、 医 患 短 信 平 台 系 统 、 医 院 一 卡 通 系 统 、 医 院 漏 费 控 制 系 统 、 实 验 室 管 理 系统 、 影 像 传 输 系 统 、 体 检 系 统 等 一 系 列 医 疗 卫 生 行 业 管 理 系 统 ， 并 获 得 市 场 一 致 好 评 。

目 前 ， 公 司 拥 有 员 工 50余 名 ， 设 立 了 企 划 部 、 研 发 部 、 测 评 部 、 施 工 部 、 销 售 部 、 客 服 部 等 部 门 ，拥 有 由 优 秀 的 软 件 程 序 工 程 师 、 自 动 化 控 制 工 程 师 、 信 息 网 络 工 程 师 、 软 件 测 评 工 程 师 、 经 济 会 计 师和 医 院 管 理 专 家 组 成 的 完 美 团 队 我 公 司 业 务 网 点 分 布 安 徽 、 河 北 、 内 蒙 、 山 西 、 江 苏 、 江 西 、 山 东 、河 南 、 湖 北 、 湖 南 、 甘 肃 、 黑 龙 江 等 全 国 各 地 ， 例 如 河 北 廊 坊 市 第 三 人 民 医 院 、 黑 龙 江 绥 化 北 林 区 第二 人 民 医 院 、 河 南 洛 阳 孟 津 县 人 民 医 院 ； 山 东 菏 泽 市 妇 幼 保 健 院 、 河 北 保 定 新 区 妇 幼 保 健 院 、 河 南 商丘 宁 陵 县 妇 幼 保 健 院 ； 湖 南 张 家 界 永 顺 县 中 医 院 、 云 南 盐 津 县 中 医 院 、 山 东 德 州 夏 津 县 中 医 院 ； 内 蒙古 二 连 浩 特 市 中 蒙 医 院 、 内 蒙 古 太 仆 寺 旗 中 蒙 医 院 、 内 蒙 古 东 乌 中 蒙 医 院 等 等 ， 形 成 了 既 有 集 中 又 有分 散 ， 既 有 统 一 性 又 有 灵 活 性 的 高 效 率 运 行 的 公 司 管 理 与 决 策 运 营 体 系 。

合 肥 市 南 软 信 息 技 术 有 限 公 司 以 雄 厚 的 资 金 实 力 、 高 素 质 的 专 业 人 才 和 优 质 高 效 的 服 务 在 社 会 上 树 立起 了 良 好 的 企 业 形 象 ， 受 到 了 社 会 各 界 与 广 大 客 户 的 普 遍 依 赖 与 赞 扬 公 司 决 策 层 卓 越 的 超 前 意 识 ，全 体 员 工 积 极 进 取 的 敬 业 精 神 ， 社 会 各 界 的 支 持 与 厚 爱 ， 使 它 在 医 疗 卫 生 行 业 管 理 系 统 都 取 得 了 显 著的 成 绩 公 司 十 分 注 重 医 疗 卫 生 行 业 管 理 系 统 的 研 究 探 讨 ， 重 视 医 疗 卫 生 行 业 管 理 系 统 创 新 ， 不 断 开发 和 探 索 新 的 业 务 品 种 和 推 出 新 的 医 疗 卫 生 行 业 管 理 系 统 公 司 地 址 ： 安 徽 省 合 肥 市 高 新 区 软 件 园 官 方 网 站 ： http:/ Email： 全 国 免 费 咨 询 电 话 ： 400 -0551-435 销 售 热 线 ： 0551-65334538 151569994711 微 信 订 阅 号 ： hfnr2008 。