观念的开拓创新

向职工教育培训界的向职工教育培训界的同仁们致敬同仁们致敬！向职工教育培训界的向职工教育培训界的同仁们学习同仁们学习！强化职教管理人员的思想与观念 启迪职教管理工作上的创新思维 分析职教管理工作中的困难屏障 规范组织教育培训的流程与方法 避免对教育培训工作认识的偏差 认识和掌握当前职教的理论动态 认识和掌握职教管理的方式方法 预期更好发挥班主任的管理作用 预期更好发挥培训师的教学效果 企业教育培训观念的转变与创新 企业教育培训流程的规范与创新 企业教育培训模式的改革与创新 培训项目负责人(班主任)工作创新 企业培训师修练的内容与方法 创创新新思思维维是是指指建建立立新新的的理理论论，产产生生新新的的发发明明、发发现现，或或塑塑造造新新的的艺艺术术形形象象的的思思维活动创创新新思思维维是是指指思思考考自自己己所所不不熟熟悉悉的的问问题题，而而且且没没有有现现成成的的思思路路可可以以完完全全套套用用的的思思维维活活动创创新新能能力力是是指指人人产产生生新新思思维维、创创造造新新事事物的物的能力能力创创新新能能力力是是指指人人创创造造性性地地发发现现、提提出出和和解决问题的能力解决问题的能力。

如 何 认 识 教 育 与 培 训 的 关 系你从这幅图中看出了什么？扛着这面旗的人就是你吗？你将会把他们带向哪里呀？你将怎么带领他们前进呀？您您 就是职业人生的领航员，帮他人校正目标，就是职业人生的教练员，帮他人搞好训练，就是一支蜡烛，点着了自己，照亮了别人上天生下我们，是要把我们当做火炬，不是照亮自己，而是普照世界莎士比亚 中国教育类型的划分中国教育类型的划分（中国教育的四大板块）（中国教育的四大板块）序号序号序号序号教教教教 育育育育 类类类类 型型型型 的的的的 名名名名 称称称称1 1基基基基 础础础础 教教教教 育育育育2 2职职职职 业业业业 技技技技 术术术术 教教教教 育育育育 3 3成成成成 人人人人 教教教教 育育育育4 4高高高高 等等等等 教教教教 育育育育职职教教中国教育类型的划分中国教育类型的划分（中国教育的四小板块）（中国教育的四小板块）序号序号序号序号教教教教 育育育育 类类类类 型型型型 的的的的 名名名名 称称称称1 1少少少少 数数数数 民民民民 族族族族 教教教教 育育育育2 2残残残残 疾疾疾疾 人人人人 教教教教 育育育育3 3远远远远 程程程程 教教教教 育育育育4 4国际教育交流与合作国际教育交流与合作国际教育交流与合作国际教育交流与合作 自二十世纪八十年代后期至今，中共中央和国自二十世纪八十年代后期至今，中共中央和国自二十世纪八十年代后期至今，中共中央和国自二十世纪八十年代后期至今，中共中央和国务院对我国各类教育的政策始终没变，这就是：务院对我国各类教育的政策始终没变，这就是：务院对我国各类教育的政策始终没变，这就是：务院对我国各类教育的政策始终没变，这就是：加强基础教育；改革高等教育；大力发展成人教育与职业教育!中国有一句老话：中国有一句老话：赠人以鱼只解决一日之餐，教人以渔可以天天有鱼吃。

教教教教 育育育育 培培培培 训训训训 现现现现 代代代代 培培培培 训训训训目目目目 的的的的开开开开 阔阔阔阔 眼眼眼眼 界界界界 打打打打 开开开开 心心心心 灵灵灵灵 职职职职 业业业业 准准准准 备备备备 提提提提 高高高高 能能能能 力力力力 激激激激 发发发发 活活活活 力力力力 胜胜胜胜 任任任任 岗岗岗岗 位位位位 学会生存学会生存学会生存学会生存 学会学习学会学习学会学习学会学习 学会负责学会负责学会负责学会负责 学会关心学会关心学会关心学会关心 学会创造学会创造学会创造学会创造 学会合作学会合作学会合作学会合作任任任任务务务务 是是是是 什什什什 么么么么 为为为为 什什什什 么么么么 传传传传 授授授授 知知知知 识识识识 怎怎怎怎 么么么么 做做做做 如如如如 何何何何 做做做做 形形形形 成成成成 能能能能 力力力力终终终终 身身身身 学学学学 习习习习终终终终 身身身身 教教教教 育育育育长长长长 远远远远 发发发发 展展展展目目目目标标标标 提提提提 高高高高 整整整整 个个个个 民民民民 族族族族 素素素素 质质质质 提提提提 高高高高 组组组组 织织织织 经经经经 济济济济 效效效效 益益益益学学学学 会会会会 做做做做 事事事事学学学学 会会会会 做做做做 人人人人责责责责任任任任个人个人个人个人 家长家长家长家长 国国国国 家家家家组组组组 织织织织社社社社 会会会会项项项项 目目目目教教教教 育育育育培培培培 训训训训现代培训现代培训现代培训现代培训内容内容通通 知知 性性职职 业业 性性全全 方方 位位职能职能教学教学 科研科研管理管理 开发开发生存生存 发展发展对象对象社社 会会 人人员工员工 客户客户社社 会会 人人过程过程短期短期 集中集中长期长期 分散分散终身终身 长远长远教学教学教师为主教师为主学员为主学员为主个体为主个体为主形式形式相对固定相对固定比较灵活比较灵活多种多样多种多样出资出资政政 府府组组 织织个个 人人评价评价国家标准国家标准组织标准组织标准个体标准个体标准项项项项 目目目目教教教教 师师师师培培培培 训训训训 师师师师角角角角 色色色色教教教教 师师师师 神神神神 父父父父专专专专 家家家家 同同同同 事事事事目目目目 的的的的灌灌灌灌 输输输输 知知知知 识识识识开开开开 发发发发 能能能能 力力力力目目目目 标标标标学学学学 历历历历 文文文文 凭凭凭凭提提提提 升升升升 能能能能 力力力力任任任任 务务务务是什么是什么是什么是什么 为什么为什么为什么为什么怎么做怎么做怎么做怎么做 如何做如何做如何做如何做理理理理 念念念念以教师为中心以教师为中心以教师为中心以教师为中心以学员为中心以学员为中心以学员为中心以学员为中心着眼点着眼点着眼点着眼点知知知知 识识识识 本本本本 位位位位能能能能 力力力力 本本本本 位位位位对对对对 象象象象学学学学 生生生生员员员员 工工工工形形形形 式式式式相相相相 对对对对 稳稳稳稳 定定定定比比比比 较较较较 灵灵灵灵 活活活活教教教教 材材材材执执执执 行行行行 者者者者开开开开 发发发发 者者者者评评评评 价价价价国国国国 家家家家 标标标标 准准准准组组组组 织织织织 标标标标 准准准准项项项项 目目目目传统培训师传统培训师传统培训师传统培训师现代培训师现代培训师现代培训师现代培训师培培培培 训训训训 的的的的支支支支 持持持持 者者者者主主主主 持持持持 者者者者知知知知 识识识识 的的的的二二二二 传传传传 手手手手引引引引 导导导导 者者者者技技技技 能能能能 的的的的传传传传 授授授授 者者者者校校校校 正正正正 者者者者信信信信 息息息息 的的的的提提提提 供供供供 者者者者启启启启 发发发发 者者者者经经经经 验验验验 的的的的抛抛抛抛 球球球球 手手手手促促促促 进进进进 者者者者答答答答 案案案案 的的的的发发发发 布布布布 者者者者鼓鼓鼓鼓 励励励励 者者者者过过过过 程程程程 的的的的灌灌灌灌 输输输输 者者者者领领领领 航航航航 员员员员科学技术进步的影响员工观念变化的影响市场经济发展的影响产业结构调整的影响加入WTO之后的影响 人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理的的的的主主主主要要要要职职职职能能能能概概概概括括括括为为为为:(1)(1)人人人人力力力力资资资资源源源源战战战战略略略略规规规规划划划划与与与与设设设设计计计计；(2)(2)岗岗岗岗位位位位分分分分析析析析、测测测测评评评评、组组组组织织织织；(3)(3)人人人人才才才才招招招招聘聘聘聘、培培培培训训训训开开开开发发发发、绩绩绩绩效效效效考考考考核核核核、薪薪薪薪酬酬酬酬管管管管理理理理、晋晋晋晋职职职职晋晋晋晋级级级级、激激激激励励励励约约约约束束束束等等等等；(4)(4)人人人人事事事事统统统统计计计计、人人人人事事事事档档档档案案案案、劳劳劳劳动动动动制度制度制度制度、员工合同、退职退休管理等。

员工合同、退职退休管理等员工合同、退职退休管理等员工合同、退职退休管理等人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理的的的的目目目目标标标标是是是是：(1)(1)整整整整合合合合资资资资源源源源的的的的位位位位置置置置；(2)(2)优优优优化化化化资资资资源源源源配配配配置置置置；(3)(3)开开开开发发发发资资资资源源源源潜潜潜潜能能能能；(4)(4)提提提提升升升升整整整整体体体体素质素质素质素质人力资源的开发是为了提升人力资源的人力资源的开发是为了提升人力资源的人力资源的开发是为了提升人力资源的人力资源的开发是为了提升人力资源的价值价值价值价值人力资源的管理是为了很好地利用人力人力资源的管理是为了很好地利用人力人力资源的管理是为了很好地利用人力人力资源的管理是为了很好地利用人力资源资源资源资源人力资源开发在人力资源管理中处于人力资源开发在人力资源管理中处于人力资源开发在人力资源管理中处于人力资源开发在人力资源管理中处于核心核心核心核心地位重数量、轻质量质量；重知识、轻能力能力；重理论、轻实践实践；重过程、轻结果结果；重传授、轻参与参与；重内容、轻方法方法；重考试、轻绩效绩效；重政绩、轻实效实效。

从工业方式培训到工农业工农业方式培训从干电池培训理论到蓄电池蓄电池培训理论从解惑授业培训到人文化人文化培训从近距教育培训到远程远程教育培训从前喻文化培训到后喻后喻文化培训从师承相传培训到双边对称双边对称培训工业方式的培训类似工业方式的培训类似班级教学班级教学农业方式的培训像似农业方式的培训像似私塾教学私塾教学工业方式的特点是效率高、节奏快、人工业方式的特点是效率高、节奏快、人数多，有均质化、同一化、数多，有均质化、同一化、质量低质量低的缺陷农业方式的特点是针对性强、个性化突农业方式的特点是针对性强、个性化突出、效果好、出、效果好、质量高质量高社会的发展与进步，要求我们注重农业社会的发展与进步，要求我们注重农业方式的培训，注意将方式的培训，注意将工、农业工、农业方式的结合方式的结合学学校校教教育育像像干干电电池池，往往锌锌筒筒里里面面加加碳碳黑、黑、充电充电学学生生进进企企业业变变员员工工，由由领领导导按按电电门门，员工只须员工只须放电放电蓄蓄电电池池理理论论强强调调员员工工要要接接受受终终身身教教育育，职职业业生生涯涯就就是是学学习习生生涯涯，要要在在放放电电的的过过程程中中不断的不断的充电充电，并更好的放电。

并更好的放电企企业业要要重重视视蓄蓄电电池池培培训训理理论论，这这对对企企业的改革与发展是非常有益的业的改革与发展是非常有益的传道授业解惑授业个人价值生活质量职业生涯 社会在进步，科技在发展，员工的培社会在进步，科技在发展，员工的培训需求不断变化，甚至出现了电子员工，训需求不断变化，甚至出现了电子员工，教育培训也应随之发生变化，远程的教育教育培训也应随之发生变化，远程的教育培训活动应运而生：培训活动应运而生：函授函授教育培训教育培训 广播广播教育培训教育培训 电视电视教育培训教育培训 网络网络教育培训教育培训 “前喻文化前喻文化”是指传统意义上的教育是指传统意义上的教育与培训，它主张前一代人才能教育培训后一与培训，它主张前一代人才能教育培训后一代人，老师肯定比学生年龄代人，老师肯定比学生年龄大大，老师肯定是，老师肯定是长辈科学技术的飞速发展，这种现象正在科学技术的飞速发展，这种现象正在被改变已经出现了被改变已经出现了“后喻文化后喻文化”的现象后喻文化后喻文化”是指现代教育培训中出是指现代教育培训中出现的后辈人培训前辈人的现的后辈人培训前辈人的现象现象年轻人接受年轻人接受新鲜事物快，创新能力强新鲜事物快，创新能力强 师师承承相相传传的的手手把把手手的的方方式式，一一般般都都注注重人才成长的重人才成长的特殊特殊性。

性现现代代人人才才的的教教育育与与培培训训（成成长长）讲讲究究其其短程短程模式短短程程的的教教育育培培训训人人才才，就就应应讲讲其其“师师承承效应效应”的问题师师承承效效应应”的的前前提提要要注注重重研研究究“双双边对称边对称”的问题，即名师出高徒的问题，即名师出高徒老师欣赏学员老师欣赏学员学员尊重老师学员尊重老师道德人品对称知技才华对称老师才华横溢老师才华横溢学员青能胜蓝学员青能胜蓝师承方略对称老师教不保守老师教不保守学员学不守成学员学不守成企企 业业教教 培培经管经管经管经管自修自修自修自修社教社教社教社教岗培岗培岗培岗培继教继教继教继教教研教研教研教研外委外委外委外委职前职前职前职前技校技校技校技校岗前岗前岗前岗前高职高职高职高职高技高技高技高技专技专技专技专技岗中岗中岗中岗中充电充电充电充电创新创新创新创新高层高层高层高层中层中层中层中层对外对外对外对外对内对内对内对内外委外委外委外委自学自学自学自学教学教学教学教学生产生产生产生产企业教育培训工作的任务企业教育培训工作的任务 借助教育培训的功能，企业追求成为“学习型学习型企业”的趋势企业培训面向“三高三高人员”发展趋势教育培训手段呈现高科技高科技化。

企业培训走向社会化社会化的趋势企业培训向深层次深层次发展趋势以人为本人为本的培训成为必然趋势培训质量质量成为培训的生命培培 训训 资资资资 源源源源如何干如何干如何干如何干干什么干什么干什么干什么学练校学练校学练校学练校标准与规范标准与规范标准与规范标准与规范 培训是提供和开发知识、技能和行为方培训是提供和开发知识、技能和行为方式以满足要求的式以满足要求的过程过程培训是零风险，高回报的培训是零风险，高回报的投资投资培训是学知识，长技能，增智慧，能创培训是学知识，长技能，增智慧，能创新的新的来源来源培训是劳动、工作、生产的培训是劳动、工作、生产的新形式新形式培训是工作的培训是工作的核心核心培训与生产是培训与生产是同义词同义词一、树立主动一、树立主动服务服务的观念二、重视人才二、重视人才作用作用的观念三、培育工作三、培育工作开放开放的观念四、善于捕捉四、善于捕捉信息信息的观念五、建立市场五、建立市场竞争竞争的观念六、培养工作六、培养工作效益效益的观念七、重视培训七、重视培训过程过程的观念八、强调工作的八、强调工作的法制法制观念九、教育培训的九、教育培训的创新创新观念一、想干一、想干不会干不会干；二、想干二、想干干不好干不好；三、能干三、能干不会干不会干；四、能干四、能干不想干不想干；五、会干五、会干不想干不想干；六、会干六、会干干不好干不好；干好了，干好了，拿工资拿工资。

干坏了，干坏了，赔原料赔原料干值了，干值了，拿提成拿提成能能能能干干干干：是是是是指指指指员员员员工工工工在在在在体体体体质质质质体体体体能能能能方方方方面面面面必必必必须须须须能能能能满满满满足足足足岗岗岗岗位位位位的的的的要要要要求比如视力、听力、承重力、耐久力、灵敏度等比如视力、听力、承重力、耐久力、灵敏度等比如视力、听力、承重力、耐久力、灵敏度等比如视力、听力、承重力、耐久力、灵敏度等会会会会干干干干：是是是是指指指指员员员员工工工工在在在在专专专专业业业业知知知知识识识识和和和和专专专专业业业业技技技技能能能能方方方方面面面面应应应应当当当当能能能能满满满满足足足足岗岗岗岗位位位位的的的的要要要要求求求求如如如如工工工工种种种种技技技技术术术术知知知知识识识识、设设设设备备备备工工工工具具具具知知知知识识识识、生生生生产产产产工工工工艺艺艺艺知知知知识识识识、质质质质量量量量、材材材材料料料料、安安安安全全全全、创创创创新新新新知知知知识识识识和和和和企企企企业业业业管管管管理理理理、政政政政策策策策法法法法规规规规、计计计计算算算算机机机机、外外外外语语语语知知知知识识识识等等等等；又又又又如如如如操操操操作作作作能能能能力力力力、应应应应用用用用能能能能力力力力、检检检检修修修修能能能能力力力力、技技技技改改改改创创创创新新新新能能能能力力力力、识识识识图图图图计计计计算算算算能能能能力力力力和和和和调调调调查查查查研研研研究究究究能能能能力力力力、分析能力、组织协调能力、语言文字表达能力等。

分析能力、组织协调能力、语言文字表达能力等分析能力、组织协调能力、语言文字表达能力等分析能力、组织协调能力、语言文字表达能力等肯肯肯肯干干干干：是是是是指指指指员员员员工工工工在在在在思思思思想想想想品品品品德德德德、职职职职业业业业道道道道德德德德方方方方面面面面能能能能满满满满足足足足岗岗岗岗位位位位的的的的要要要要求求求求比比比比如如如如员员员员工工工工的的的的工工工工作作作作态态态态度度度度、工工工工作作作作觉觉觉觉悟悟悟悟、行行行行为为为为方方方方式式式式、协作精神、劳动纪律、法治观念、事业心、责任感等协作精神、劳动纪律、法治观念、事业心、责任感等协作精神、劳动纪律、法治观念、事业心、责任感等协作精神、劳动纪律、法治观念、事业心、责任感等工工工工作作作作成成成成就就就就 =（思思思思想想想想品品品品德德德德+职职职职业业业业道道道道德德德德）（体体体体质质质质+体体体体能能能能+专业知识专业知识专业知识专业知识+专业技能）专业技能）专业技能）专业技能）人才资源是第第一一资源人人都可以成才，把品品德德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，不唯学历，不唯职称，不唯资历，不唯身份。

要树立大教育，大大培培训训观念，重点培养人的学习能力，实践能力，着力提高人的创新创新能力1.岗位岗位性：体现了人才的不同类型2.能力能力性：体现了人才的层次性3.业绩业绩性：体现了人才的真实性4.潜在潜在性：体现了人才的开发性5.环境环境性：体现了人才的激励性6.约束约束性：体现了人才的管理性爱才之心心 识才之眼眼 育才之切切 荐才之勇勇 用才之道道 容才之量量 引引拓宽人才视野，广开渠道引才选选实行公开竞聘，建立机制选才育育强化教育培训，注重岗位育才用用摈弃论资排辈，不拘一格用才留留营造良好氛围，五管齐下留才奖奖健全激励机制，重奖激励英才如果一个人不会做某事，那是如果一个人不会做某事，那是培训培训的问题；的问题；如果一个人不想做某事，那是个如果一个人不想做某事，那是个态度态度问题布兰恰德和罗伯尔布兰恰德和罗伯尔布兰恰德和罗伯尔布兰恰德和罗伯尔最好的雇员是最好的雇员是自愿自愿 者西方国家的古谚西方国家的古谚西方国家的古谚西方国家的古谚愿意贡献自己的愿意贡献自己的力量力量愿意贡献自己的愿意贡献自己的智慧智慧愿意进行额外的愿意进行额外的努力努力 讲政治，想干想干事，从不会到会干；有技能，能干能干事，从会干到能干；肯实干，干实干实事，从能干到干好；能自律，干成干成事，从干好到优秀；好员工，干好干好事，从优秀到卓越。

组织培训应导入八二原则原则明确界定关键人才的范围范围科学准确选拔关键的人才人才确定关键人才的培训需求需求设计量身定做的培训课程课程找榜样作为培训学习标杆标杆给予一个挑战的工作舞台舞台1.职业职业 理想理想 和职业和职业 责任责任 的教育2.职业职业 意识意识 和职业和职业 意志意志 的锻炼3.职业职业 纪律纪律 的教育4.对企业对企业 文化文化 认同的培训认同的培训5.对对 自信心自信心 和和 成就欲成就欲 的培养6.对对 团队团队 精神的培训精神的培训人人 志大志大才疏才疏成不了才，志短成不了才，志短才大才大也成不了才也成不了才成小事靠成小事靠业务业务本领，成大事靠本领，成大事靠品德品德靠素质要成才，先成要成才，先成人人，不成人，宁无，不成人，宁无才才有德无才要有德无才要误误事，有才无德要事，有才无德要坏坏事德胜才是德胜才是君子君子，才胜德是，才胜德是小人小人事业心事业心证书证书是是21世纪人才培养中的重中之重世纪人才培养中的重中之重在培训活动中要注重在培训活动中要注重情商情商教育理论教育理论1.确立人力资源是企业确立人力资源是企业第一第一资源的观念资源的观念2.变补偿性的职工教育为变补偿性的职工教育为发展发展性的职工教育。

性的职工教育3.变贯输式培训模式为变贯输式培训模式为激发激发式培训模式式培训模式4.变行政任务性培训为变行政任务性培训为能力能力本位培训本位培训5.将补偿性培训与发展性培训有机的将补偿性培训与发展性培训有机的结合结合6.正确处理员工个人发展与培训教育的正确处理员工个人发展与培训教育的关系关系7.企业职工教育要适应各种冲突所具的企业职工教育要适应各种冲突所具的弹性弹性8.树立在树立在“行动中行动中学习学习”的培训理念的培训理念9.企业培训活动要与员工企业培训活动要与员工终身终身学习结合起来学习结合起来10.职教人员以职教人员以管管代培、以代培、以校校代培、以代培、以练练代培一一、知知识识经经济济时时代代，现现代代产产权权理论证明，人力资源是企业的理论证明，人力资源是企业的第一第一资源二二、企企业业的的培培训训管管理理要要“以以人人为为本本”，要要激激励励员员工工有有效效开开发发利利用用其其人人力力资资源三三、转转变变传传统统意意义义上上“勤勤劳劳致致富富”的观念四四、企企业业发发展展靠靠人人才才，人人才才成成长长靠靠培训培训一、观念意识的落后在知识经济时代，一、观念意识的落后在知识经济时代，传统意义上的传统意义上的“勤劳致富勤劳致富”观念需要转变。

观念需要转变二、二、制度制度资本不足或制度成本较高愿意资本不足或制度成本较高愿意勤劳致富而必须通过制度的深化改革勤劳致富而必须通过制度的深化改革三、整体三、整体技术技术水平较低不能依赖于出卖水平较低不能依赖于出卖廉价劳动力在低收入水平上的超负荷劳动廉价劳动力在低收入水平上的超负荷劳动四、国民的人均四、国民的人均资本资本较少劳动者拥有的较少劳动者拥有的资金、土地、装备等资产较少资金、土地、装备等资产较少改大河有水小河满为小河有水水大河满变国强才能民富为民富富才能国强改“勤劳致富”为“能能力力致富”、“知识致富”、“创造致富”人人才才兴，事业兴；人才强，企业强一、企业传统的培训要转转向向员工的终身学习二、强制性培训的企业行为转变为自愿性的员工个人个人行为三、能力差距的补偿性培训转化为职业生涯中的发展发展性培训四、企业的公益性培训发展为员工的福利福利性培训五、企业的常规性培训过渡到改革转制中的员工危机危机性培训1.与企业的发发展展方向、规划相结合2.与企业的经济经济基础、实力相结合3.与企业的生产生产经营状况相结合4.与人力资源的规划规划、使用相结合5.与人才结构和人才培养培养相结合6.与员工的个人职业生涯生涯相结合。

7.与企业的改技、改造改造相结合8.与企业的体制改革改革相结合9.与企业的客户要求要求变化相结合10.与市场的变化变化相结合1.优选培训时机时机2.优选受训人员人员3.优选培训内容内容4.优选培训方式方式5.优选施训单位单位6.优选培训师资师资7.优选培训方法方法8.优选培训地点地点9.优选培训教材教材10.优选班主任主任一、要明确清楚地认识到受训员工不是等待填充的“北北京京鸭鸭子子”，也不是等待冲灌的“茶杯”二、员工的大脑是等待点燃的火把；培训的目的是挖掘员工的潜能潜能三、将有创意的教学活动转化为有效的教育培训行动行动四、将关注的视线聚焦于员工个人，并及时发现和解决学习的智障智障一、务必改变传统的“茶茶壶壶与茶杯茶杯”的教育培训模式二、教育培训的过程中要注意观看“红绿灯红绿灯”，要关注学员的感受三、知识是可以测量的，知识的“质质”才能决定其价值四、知识是靠记忆的，记忆不能是机械的、形式的，要靠理解理解或领悟一、积极采用数字信息技术和网络技术及多媒体多媒体手段开展培训二、引进案例教学、互动式教学、情景模拟、拓展训练、实习等培训方式方式三、以学员需需求求为导向调整培训计划，不断推出结构化的培训“菜单”。

四、改善师资结构，改变教学方式，突出个性个性化培训五、教育培训活动要尽快地从知识灌输型向能力提升提升型转变一、要突出学习培训内容的多样多样性；二、要转变教育培训形式的死板死板性；三、要提倡教育培训时间的灵活灵活性；四、要争取教育培训环境的适宜适宜性；五、要保证教师教学教法的时代时代性；六、要引导学员参加培训的竟争竟争化；七、要导入企业培训活动的市场市场化一、正确处理组织的需求与员工需求的关系关系二、正确处理企业未来发展需求与员工未来发展需求的关系关系三、正确处理当前需求与未来发展需求的关系关系四、将组织的需求与员工的需求有机的结合结合起来一、生产与培训培训之间的矛盾二、教师与学员学员之间的矛盾三、企业与员工员工之间的矛盾四、当前与长远长远之间的矛盾五、两个利益利益之间的矛盾六、内外内外部师资之间的矛盾七、教学与资料资料之间的矛盾八、学员学员之间的差距矛盾学学学学 习习习习行行行行 动动动动不同行动不同行动不同行动不同行动练练练练 习习习习监视监视监视监视传统式培训传统式培训现代式培训现代式培训开发性培训开发性培训教师讲述平了直了教师讲述平了直了教师指导激发教导教师指导激发教导自我引导教练负责自我引导教练负责学员被迫的消极的学员被迫的消极的学员自愿的积极的学员自愿的积极的学员充分思想准备学员充分思想准备学员很少参与实践学员很少参与实践学员积极参与实践学员积极参与实践开放式的学习实践开放式的学习实践通过记忆完成学习通过记忆完成学习掌握了方法与思路掌握了方法与思路注重探索开发知识注重探索开发知识知识是分散抽象的知识是分散抽象的强调实际实用实效强调实际实用实效感性和理性的统一感性和理性的统一采取强制性的方法采取强制性的方法自愿性积极性提高自愿性积极性提高参培为最大的福利参培为最大的福利烦燥不安应付培训烦燥不安应付培训积极投入专心致志积极投入专心致志充满活力极度渴望充满活力极度渴望培训可以衡量的量培训可以衡量的量培训提升质的变化培训提升质的变化培训为第一生产力培训为第一生产力传统培训与现代培训的对比表传统培训与现代培训的对比表 需求评估与效果评估并重，突出需求需求评估。

知识传输与能力训练并举，突出能力能力训练培训内容与培训方法并行，突出培训方法方法教师导向与学员意向并进，突出学员意向意向认识发展与观念转变并进，突出观念观念转变水平提高与品德完善并重，突出品德品德完善组织发展与员工成长并举，突出员工成长成长。