第11章-服务贸易--课件

第十一章第十一章 服务贸易服务贸易1 1pptppt课件课件目录l l第一节第一节 服务贸易概述服务贸易概述l l第二节第二节 中国服务出口贸易中国服务出口贸易l l第三节第三节 中国服务进口贸易中国服务进口贸易2 2pptppt课件课件第一节第一节 服务贸易概述服务贸易概述l l一、服务贸易的概念一、服务贸易的概念l l二、服务贸易的分类二、服务贸易的分类l l三、国际服务贸易的特点三、国际服务贸易的特点l l四、国际服务贸易迅速发展的原因四、国际服务贸易迅速发展的原因3 3pptppt课件课件国际服务贸易的内涵国际服务贸易的内涵1 1、基本概念、基本概念2 2、基本分类、基本分类a a、跨境交付、跨境交付（Cross-border supply）b b、境外消费、境外消费（Consumer Abroad）c c、自然人流动、自然人流动（Movement of Personnel）d d、商业存在、商业存在（Commercial Presence）4 4pptppt课件课件什么是国际服务贸易什么是国际服务贸易1、什么是服务 效用品自由物品free goods经济产品economic goods商品（货物）goods服务（劳务）service5 5pptppt课件课件服务与产品一个宽泛的定义：商品是一个物体、一件工具、一件物品；服务是一种行为，一次表现，一次努力。

6 6pptppt课件课件服务和货物密不可分有些消费时候，服务是物品的补充而有些消费有些消费时候，服务是物品的补充而有些消费时候，物品是服务的补充两者在很多情况下是时候，物品是服务的补充两者在很多情况下是混合体理解服务应从下列层次：理解服务应从下列层次：整体产品层次整体产品层次 核心产品层次核心产品层次形式产品层次形式产品层次期望产品层次期望产品层次延伸产品层次延伸产品层次潜在产品层次潜在产品层次7 7pptppt课件课件8 8pptppt课件课件 有时经理人员需要在服务和物品之间进行调整，以满足目标顾客群体的期望、刺激需求和争取更大的盈利空间因为不同的人对服务的理解是不同的例如对航空公司“准时达到”的服务，不同的旅客的理解及意义是不同的消费者在物品和服务之间的选择：购买汽车是选择商品，租车则是选择服务9 9pptppt课件课件对市场供给中商品和服务部分的比例进行评估1010pptppt课件课件服务的内涵 萨伊：是劳动成果，是资本的产物萨伊：是劳动成果，是资本的产物马克思：具有特殊使用价值的劳动产品马克思：具有特殊使用价值的劳动产品希尔：服务生产不是对其商品或本人增希尔：服务生产不是对其商品或本人增加价值而是对其他某一经济单位的商品加价值而是对其他某一经济单位的商品或个人增加价值；服务的生产过程、交或个人增加价值；服务的生产过程、交换过程、消费过程同时发生。

换过程、消费过程同时发生现代定义：服务是对其他经济单位的个现代定义：服务是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用动形式表现的使用价值或效用经济学理论中对服务性质的讨论经济学理论中对服务性质的讨论1111pptppt课件课件服务的经济学特性 服务一般是无形的服务一般是无形的虽然服务需要物质设施，但消虽然服务需要物质设施，但消费者获得的仅仅是服务费者获得的仅仅是服务服务的生产和消费通常是同时发生的服务的生产和消费通常是同时发生的要求顾客参与（要求顾客参与（Customer Involvement)Customer Involvement)这提供了一些机会，这提供了一些机会，也带来了问题，例如，顾客的参与使服务提供者必须关注也带来了问题，例如，顾客的参与使服务提供者必须关注文化层面的东西，因为文化差异，使国际服务提供者必须文化层面的东西，因为文化差异，使国际服务提供者必须针对每一个国家开发单独的业务系统针对每一个国家开发单独的业务系统服务是难以贮存的服务是难以贮存的飞机一旦起飞，空出的座位就飞机一旦起飞，空出的座位就再也卖不出去了。

淡季与高峰期需求很难调和航空公司再也卖不出去了淡季与高峰期需求很难调和航空公司往往用低价来刺激淡季需求往往用低价来刺激淡季需求服务的异质性，即同一种服务的质量差别服务的异质性，即同一种服务的质量差别同一个老师，辅导不同的学生会有不同的效果服务质量同一个老师，辅导不同的学生会有不同的效果服务质量难以衡量和比较难以衡量和比较服务具有较强的经验特征和信任特征服务具有较强的经验特征和信任特征1212pptppt课件课件服务的基本要素资本劳动力知识与技术要素的流动与替代1313pptppt课件课件服务工作与服务交付机构 概念：概念：服务工作：从事服务的职业或岗位服务工作：从事服务的职业或岗位服务交付机构：提供服务的实体和制度安排服务交付机构：提供服务的实体和制度安排2.2.服务交付机构的四种类型服务交付机构的四种类型1)1)家庭或企业家庭或企业2)2)市场市场3)3)自愿组织（包括宗教组织、慈善组织等）自愿组织（包括宗教组织、慈善组织等）4)4)政府政府1414pptppt课件课件服务业服务业与第三产业：概念：服务业是生产或提供各种服务的经济部门或企业的集合服务业与第三产业的区别 第三产业的界定采用的是剩余法。

第三产业的界定采用的是剩余法三次产业划分的出发点是按供给分类三次产业划分的出发点是按供给分类第三产业概念的经济结构涵义主要是就国第三产业概念的经济结构涵义主要是就国内经济而言内经济而言1515pptppt课件课件服务贸易与国际服务贸易服务贸易：以服务为对象的商业性交易1.要素服务贸易国际服务贸易：涉外的服务贸易2.人员和商品流动引起的服务贸易3.物化服务贸易1616pptppt课件课件国际服务贸易国际服务贸易 国际服务贸易定义：国际服务贸易定义：1)1)传统定义：一国（地区）的劳动力向另一国传统定义：一国（地区）的劳动力向另一国（地区）的消费者（法人或自然人）提供服务（地区）的消费者（法人或自然人）提供服务并获得相应外汇收的全过程构成服务的出口；并获得相应外汇收的全过程构成服务的出口；相应地，一国（地区）消费者购买他国（地区）相应地，一国（地区）消费者购买他国（地区）劳动力提供服务的过程构成服务的进口各国劳动力提供服务的过程构成服务的进口各国的服务进出口活动便构成国际服务贸易的服务进出口活动便构成国际服务贸易2)2)美国和加拿大自由贸易协定美国和加拿大自由贸易协定(FTA)(FTA)定义：定义：服务贸易是指由一个人或代表其他缔约方的服务贸易是指由一个人或代表其他缔约方的一个人，在其境内或进入一缔约方提供所指定一个人，在其境内或进入一缔约方提供所指定的一项服务。

的一项服务1717pptppt课件课件3)3)服务贸易总协定服务贸易总协定定义定义：按照服务提供者与服务消费者是否移动分为：按照服务提供者与服务消费者是否移动分为：a.a.过境贸易：服务提供者与消费者均不移动（通讯）过境贸易：服务提供者与消费者均不移动（通讯）称为跨境交付方式称为跨境交付方式b.b.当地贸易：服务消费者过境移动至服务提供者所在当地贸易：服务消费者过境移动至服务提供者所在地（旅游）称为境外消费方式地（旅游）称为境外消费方式c.c.要素收益贸易：服务提供者将生产要素（人员、资要素收益贸易：服务提供者将生产要素（人员、资金、服务工具）过境移动至消费者居住地（银行）金、服务工具）过境移动至消费者居住地（银行）称为商业存在方式称为商业存在方式d.d.第三国贸易：自然人（服务提供者）过境在其他缔第三国贸易：自然人（服务提供者）过境在其他缔约方境内为第三方提供服务（银行为第三国消费者约方境内为第三方提供服务（银行为第三国消费者提供服务）称为自然人流动方式提供服务）称为自然人流动方式1818pptppt课件课件国际服务贸易的特征：贸易标的无形性贸易标的无形性交易与生产、消费过程的国际性。

交易与生产、消费过程的国际性贸易主体地位的多重性贸易主体地位的多重性贸易市场的高度垄断性贸易市场的高度垄断性贸易保护方式的刚性和隐蔽性贸易保护方式的刚性和隐蔽性惯例、约束的相对灵活性惯例、约束的相对灵活性营销管理的复杂性营销管理的复杂性1919pptppt课件课件服务贸易分类服务贸易分类 1.1.按行业按行业按行业按行业 1)1)商业服务商业服务 2)2)通信服务通信服务 3)3)建筑及工程服务建筑及工程服务 4)4)分销服务分销服务 5)5)教育服务教育服务 6)6)环境服务环境服务 7)7)金融服务金融服务 8)8)健康与社会服务健康与社会服务 9)9)旅游服务旅游服务 10)10)文娱服务文娱服务 11)11)运输服务运输服务 12)12)其它服务其它服务2020pptppt课件课件2.按服务产品性质劳务型服务贸易（劳务的输入输出）劳务型服务贸易（劳务的输入输出）资本型服务贸易（资本的输入输出）资本型服务贸易（资本的输入输出）专业型服务贸易（咨询、管理）专业型服务贸易（咨询、管理）权益型服务贸易（特许权、专利权，如土地使用租赁、专权益型服务贸易（特许权、专利权，如土地使用租赁、专利许可等）利许可等）知识信息型服务贸易（电信、卫星通讯等）知识信息型服务贸易（电信、卫星通讯等）2121pptppt课件课件3.按照服务对象消费者服务业（面向消费者）消费者服务业（面向消费者）生产者服务业（企业管理、金融服务）生产者服务业（企业管理、金融服务）配送服务业（运输、邮电、批发零售）配送服务业（运输、邮电、批发零售）2222pptppt课件课件4.按国际贸易关联度核心服务贸易追加服务贸易2323pptppt课件课件核心服务贸易a)a)同货物的国际投资和国际贸易无直接关系。

同货物的国际投资和国际贸易无直接关系b)b)服务本身是市场需求和市场供给的核心对象服务本身是市场需求和市场供给的核心对象c)c)是人力资本、知识资本、和技术资本进入生产过是人力资本、知识资本、和技术资本进入生产过程的桥梁程的桥梁d)d)按供给者与需求者接触形式的不同分为按供给者与需求者接触形式的不同分为“远距离远距离型型”和和“面对面型面对面型”e)e)以服务的国内分类为依据可以划分为生产者服务以服务的国内分类为依据可以划分为生产者服务贸易与消费者服务贸易贸易与消费者服务贸易2424pptppt课件课件追加服务贸易是配送服务的国际化延伸；派生的市场需求与市场供给；是形成产品差异和增值的主要源泉，也是厂商之间开展非价格竞争的一个决定性因素2525pptppt课件课件5.按服务业发展顺序分类传统国际服务贸易：国际运输、国际维修和保养、国际金融服务（贸易结算）国际运输、国际维修和保养、国际金融服务（贸易结算）、商品批发和零售商品批发和零售新兴国际服务贸易：国际旅游服务、世界信息网络服务、卫星发射服务等国际旅游服务、世界信息网络服务、卫星发射服务等2626pptppt课件课件国际服务贸易统计国际服务贸易统计 国际服务贸易统计是至今还争论不休的领域，国际服务贸易统计是至今还争论不休的领域，WTOWTO和和IMFIMF的方法不一致，各个国家也不一样。

的方法不一致，各个国家也不一样但总的来说，但总的来说，IMFIMF的方法有一定的代表性和较广的的方法有一定的代表性和较广的使用范围，其使用的国际收支平衡账户已经被绝使用范围，其使用的国际收支平衡账户已经被绝大多数国家接纳以下是根据大多数国家接纳以下是根据IMFIMF规定的形式对国规定的形式对国际服务贸易的一种操作性分类际服务贸易的一种操作性分类2727pptppt课件课件2828pptppt课件课件2929pptppt课件课件对一个国家的国际经济交易记录，即该国接受世界其余地方向之提供的商品和服务的记录，以及它对世界其余地方的债权债务的记录国际收支是一国对外国资金的收付行为，国际收支平衡表一般是根据复式簿记原理，就每笔交易作借债等额的记载因此，原则上该表全部项目的借方总额与贷方总额是相等的，其净差额为零3030pptppt课件课件国际收支平衡表主要包括以下内容国际收支平衡表主要包括以下内容：经常项目它是平衡表中最基本最重要的项目，反映经常项目它是平衡表中最基本最重要的项目，反映一国经常发生的国际经济交易活动，该项目包括居民一国经常发生的国际经济交易活动，该项目包括居民与非居民实体之间金融项目以外的商品、服务与所得与非居民实体之间金融项目以外的商品、服务与所得的交易和无偿性转移支付。

的交易和无偿性转移支付资本项目反映一国在一定时期内的对外资本输出输资本项目反映一国在一定时期内的对外资本输出输入情况，即一切对外债权债务等金融性资产的交易活入情况，即一切对外债权债务等金融性资产的交易活动，资本项目包括直接投资、证券投资和其他资本动，资本项目包括直接投资、证券投资和其他资本平衡项目是对一定时期内经常项目和资本项目的顺平衡项目是对一定时期内经常项目和资本项目的顺差或逆差予以平衡的项目，包括错误与遗漏、官方储差或逆差予以平衡的项目，包括错误与遗漏、官方储备，特别提款权的分配等等备，特别提款权的分配等等中国自中国自19851985年年9 9月起月起，由国家外汇管理局正式编制并且，由国家外汇管理局正式编制并且公布中国的国际收支平衡表公布中国的国际收支平衡表3131pptppt课件课件1.1.运输：指与运输有关的服务收支包括海、陆、空运输，运输：指与运输有关的服务收支包括海、陆、空运输，太空和管道运输等太空和管道运输等2.2.旅游：指对在我国境内停留不足一年的外国旅游者和港旅游：指对在我国境内停留不足一年的外国旅游者和港澳台同胞（包括因公、因私）提供货物和服务获得的澳台同胞（包括因公、因私）提供货物和服务获得的收入以及我国居民出国旅行（因公、因私）的支出。

收入以及我国居民出国旅行（因公、因私）的支出3.3.通讯服务：包括：（通讯服务：包括：（1 1）电讯，指电话、电传、电报、）电讯，指电话、电传、电报、电缆、广播、卫星、电子邮件等；（电缆、广播、卫星、电子邮件等；（2 2）邮政和邮递服）邮政和邮递服务4.4.建筑服务：指我国企业在经济领土之外完成的建筑、安建筑服务：指我国企业在经济领土之外完成的建筑、安装项目，以及非居民企业在我国经济领土之内完成的装项目，以及非居民企业在我国经济领土之内完成的建筑、安装项目建筑、安装项目有关服务的项目的解释3232pptppt课件课件5.5.保险服务：包括各种保险服务的收支，以及保险服务：包括各种保险服务的收支，以及同保险交易有关的代理商的佣金同保险交易有关的代理商的佣金6.6.金融服务：包括金融中介和辅助服务收支金融服务：包括金融中介和辅助服务收支7.7.计算机和信息服务：包括计算机数据和与信计算机和信息服务：包括计算机数据和与信息、新闻有关的服务交易收支息、新闻有关的服务交易收支8.8.专有权利使用费和特许费：包括使用无形资专有权利使用费和特许费：包括使用无形资产的专有权、特许权等发生的收支产的专有权、特许权等发生的收支。

9.9.咨询：包括法律、会计、管理、技术等方面咨询：包括法律、会计、管理、技术等方面的咨询服务收支的咨询服务收支3333pptppt课件课件10.10.广告、宣传：包括广告设计、创作和推销，广告、宣传：包括广告设计、创作和推销，媒介版面推销，在国外推销产品，市场调研媒介版面推销，在国外推销产品，市场调研等的收支等的收支11.11.电影、音像：包括电影、电视节目和音乐录电影、音像：包括电影、电视节目和音乐录制品的服务以及有关租用费用收支制品的服务以及有关租用费用收支12.12.其他商业服务：指以上未提及的各类服务交其他商业服务：指以上未提及的各类服务交易的收支，驻华机构办公经费（不含使领馆）易的收支，驻华机构办公经费（不含使领馆）也在此项下也在此项下13.13.别处未提及的政府服务：指在前面分类没有别处未提及的政府服务：指在前面分类没有包括的各种政府服务交易，包括大使馆等国包括的各种政府服务交易，包括大使馆等国家政府机构的所有涉外交易家政府机构的所有涉外交易3434pptppt课件课件国际服务贸易的统计分类：a.a.要素服务贸易项目：专指资本服务收益流要素服务贸易项目：专指资本服务收益流量的跨国转移。

包括股息（利润）、利息、量的跨国转移包括股息（利润）、利息、国外再投资收益、其他资本净收益国外再投资收益、其他资本净收益b.b.非要素服务贸易项目：除了要素服务贸易非要素服务贸易项目：除了要素服务贸易项目以外的其它服务贸易项目包括运输、项目以外的其它服务贸易项目包括运输、旅游、金融服务、专业服务、特许使用项旅游、金融服务、专业服务、特许使用项目、其他私人服务目、其他私人服务非要素服务贸易项目国际服务贸易项目非要素服务贸易项目国际服务贸易项目要素服务贸易项目（经常项目商品贸易要素服务贸易项目（经常项目商品贸易项目单方面转移项目）要素服务贸易项目项目单方面转移项目）要素服务贸易项目3535pptppt课件课件非要素服务贸易要素服务贸易3636pptppt课件课件国际服务贸易发展特点国际服务贸易发展特点1.1.国际服务贸易发展迅猛国际服务贸易发展迅猛.2.2.发达国家占主导地位发达国家占主导地位.3.3.国际服务贸易领域不断扩大国际服务贸易领域不断扩大.4.4.国际服务贸易自由化进程加快国际服务贸易自由化进程加快.3737pptppt课件课件 表表11111 1 世界服务贸易额及增长率世界服务贸易额及增长率年份年份贸易额（亿美元）贸易额（亿美元）增长率增长率出口出口进口进口总额总额出口出口进口进口总额总额19907830819616026 199182598503167625.73.14.41992924194421868311.910.311.1199394199579189981.931.451.69199410380104332081310.28.929.56199511887120082389514.5215.114.8119961275212700254527.285.766.5219971325113093263443.913.143.5219981344113329277701.431.761.5919991392113867277883.574.043.820001480714722295296.366.176.2620011482714872296990.141.020.5820021578615611313976.474.975.72200317626174273505311.6611.6311.643838pptppt课件课件图图11111 1：服务出口与货物出口增长率：服务出口与货物出口增长率比较比较3939pptppt课件课件表表11112 2：20042004年世界前十位国家和地区年世界前十位国家和地区服务贸易进出口额服务贸易进出口额 国别国别（地区）（地区）出口出口 占比占比国别国别（地区）（地区）进口进口占比占比美国美国 319315.2美国美国 259012.4英国英国 16928.1德国德国 19089.2德国德国 12616英国英国 13476.5法国法国 10845.2日本日本 13366.4日本日本9384.5法国法国 9454.5意大利意大利 8464意大利意大利 7963.8西班牙西班牙8424荷兰荷兰 7243.5荷兰荷兰 7243.4中国中国 6973.3中国中国 5892.8爱尔兰爱尔兰 5822.8香港香港 5402.6加拿大加拿大 5592.74040pptppt课件课件表表11113 3：20042004年各经济体服务贸易年各经济体服务贸易情况一览表情况一览表 类别类别 出口额出口额 占出口比占出口比 进口额进口额占进口比占进口比 总额总额 占总额比占总额比 全球全球 17626 17427 35053 发达经济体发达经济体 13135.6 74.5 12415.871.3 25551.472.9 发展中经济体发展中经济体 3772.4 21.4 4194.924.1 7967.322.7 转型经济体转型经济体 718.2 4.1 818.2 4.6 1536.44.4 4141pptppt课件课件第二节第二节 中国服务贸易出口中国服务贸易出口l l一、中国服务贸易出口现状一、中国服务贸易出口现状l l二、中国扩大服务贸易出口的必要性二、中国扩大服务贸易出口的必要性l l三、中国扩大服务贸易出口的可行性三、中国扩大服务贸易出口的可行性l l四、中国服务贸易出口促进政策措施四、中国服务贸易出口促进政策措施4242pptppt课件课件我国发展服务出口贸易的必要性1.1.有利于提升中国产业的国际竞争力。

有利于提升中国产业的国际竞争力2.2.有利于解决国内就业有利于解决国内就业3.3.有利于为外资创造更好的环境有利于为外资创造更好的环境4343pptppt课件课件我国服务出口的特点及问题1.1.服务出口发展速度较快服务出口发展速度较快,但规模相对较小但规模相对较小2.2.服务出口领域不断扩大服务出口领域不断扩大,但结构相对落后但结构相对落后3.3.服务出口规模小于服务进口规模服务出口规模小于服务进口规模 4444pptppt课件课件 表114：中国服务出口发展状况中国服务出口发展状况年份年份 出口额（亿美元）出口额（亿美元）增长率（）增长率（）199168.6-199291.132.801993109.920.691994163.548.781995184.312.691996205.711.6199724519.141998238.8-2.551999261.715.212000301.59.14200132919.72002373.29.572003450.919.74545pptppt课件课件 图112：我国与其他地区服务出口 年增长率比较4646pptppt课件课件图113：中国服务贸易逆差额4747pptppt课件课件图图11114 4：我国服务贸易顺差、逆差构成我国服务贸易顺差、逆差构成?4848pptppt课件课件我国扩大服务业出口的对策分析 1.1.大力发展服务业；大力发展服务业；2.2.优化行业结构；优化行业结构；3.3.优化企业组织结构；优化企业组织结构；4.4.加强立法管理；加强立法管理；5.5.加强政府支持；加强政府支持；6.6.重视人才培养。

重视人才培养4949pptppt课件课件中国服务进口贸易概况中国服务进口贸易概况贸易规模贸易规模贸易结构贸易结构自由化程度自由化程度5050pptppt课件课件第三节第三节 中国服务贸易进口中国服务贸易进口l l一、中国服务贸易进口发展概况一、中国服务贸易进口发展概况l l二、中国服务贸易进口结构二、中国服务贸易进口结构l l三、服务贸易自由化对中国的影响三、服务贸易自由化对中国的影响5151pptppt课件课件中国服务进口发展状况中国服务进口发展状况年份年份进口额进口额增长率增长率（）（）年份年份进口额进口额增长率（）增长率（）1982198218.6518.65-19931993115.63115.6325.5925.591983198318.418.4-1.3-1.319941994157.81157.8136.4836.481984198426.3426.3443.1543.1519951995246.35246.3556.1156.111985198522.6122.61-14.16-14.1619961996223.69223.69-9.2-9.21986198620.2520.25-10.43-10.4319971997277.24277.2425.9425.941987198723.3523.3515.315.319981998264.47264.47-4.53-4.531988198833.2633.2642.4442.4419991999309.67309.6717171989198935.7335.737.437.4320002000358.58358.5815.7915.791990199041.1341.1315.1115.1120012001390.32390.328.858.851991199139.3739.37-4.28-4.2820022002460.8460.818.0618.061992199292.0792.07133.86133.8620032003537.57537.5716.6516.655252pptppt课件课件服务贸易自由化的影响积极影响积极影响 消极影响消极影响a.有利于公平参与国际竞争有利于公平参与国际竞争;b.有利于更好的发挥比较优势有利于更好的发挥比较优势;c.有利于打破垄断，增强国内服务有利于打破垄断，增强国内服务 市场的竞争性市场的竞争性;d.有利于引入新的服务种类。

有利于引入新的服务种类a.对国内技术知识密集型服务部门对国内技术知识密集型服务部门b.对国有服务企业水平对国有服务企业水平c.对服务管理体制对服务管理体制d.对国家宏观调控能力对国家宏观调控能力5353pptppt课件课件补充材料补充材料 服务业将成为下一轮开放的重点 中国加入WTO第四年服务贸易领域的承诺5454pptppt课件课件。