民政行业职业鉴定考试题带答案36

民政行业职业鉴定考试题带答案1. 组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的橫向领导系统的结构是( )A.职能制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构正确答案： B 2. 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平正确答案：正确3. 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全正确答案：正确4. 患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理正确答案：正确5. 当学院院长出席学生的毕业典礼，其扮演的是下列何种角色( )A.人际关系B.信息传递C.决策制定D.监听正确答案： A 6. 工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则正确答案：正确7. 中国有句古话:“将在外，君命有所不受”你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价?( )A.这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控B.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念C.这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力D.这种管理思路是一种放任式的领导方式正确答案： B 8. 霍桑试验的四个结论中对职工的定性是( )。

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人正确答案： B 9. 下列反映的是总成本领先战略的典型案例是( )A.某公司设计产品技术特点、性能特点别具-格B.某厂集中优势发展某一领域产品C.冰箱企业花样不断翻新D.美国麦当劳快餐连锁店正确答案： D 10. 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系正确答案：正确11. United States Coast Guard does NOT require the life preserver to bemade_A.with as few strings as possibleB.capable of being worn on both sidesC.according to each wearer s sizeD.confortable and light to we ar正确答案： C 12. 殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时，必须掌握其特性、使用、保管方法正确答案：正确13. 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务正确答案：正确14. 依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )。

A.集体型管理B.贫乏型管理C.俱乐部型管理D.任务型管理正确答案： B 15. 殡葬改革是政治文明进步的重要标志正确答案：错误16. 某公司经过几年的发展后，在战略方面积累了很多经验和教训，所以决定分析一下公司的优势和劣势下列不属于优势和劣势的内容是()A.公司高层管理者之间比较团结，凝聚力强B.公司销售渠道方面比竞争对手弱C.市场增长迅速，提高了对企业产品的需求D.公司研发部开发了-项降低成本的新技术正确答案： C 17. 工种是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置正确答案：错误18. 殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段，对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范正确答案：错误19. 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一正确答案：错误20. 殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类正确答案：错误21. 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务正确答案：正确22. 职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性正确答案：错误23. 殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。

正确答案：正确24. 泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态正确答案：正确25. 遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧正确答案：正确26. 社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外，还包括坚持集体主义正确答案：正确27. 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利正确答案：正确28. 面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的动作及喜怒哀乐思的综合表现正确答案：正确29. 殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书正确答案：正确30. 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区正确答案：正确。