雪亮眼镜行门店绩效考核管理制度

雪亮眼镜行门店绩效考核管理制度一、绩效考核的目的为了进一步提高员工的工作业绩，确保公司年经营目标的实现，公司决定实行绩效管理，对员工的工作业绩、工作能力、工作态度进行考核，将考核结果作为支付绩效工资，评选优秀员工、支付年终金的依据.通过考核达到充分调动每一位员工的积极性，提高劳动效率，增强企业活力和竞争力的目的二、绩效考核制度（一）工资及岗位绩效工资构成1、店长（营业员）工资结构（1）基本工资（2）工龄工资（由于眼镜行业的特殊性，一般工作6 个月以上给予工龄工资，一般设为 20元每月，以后每在公司 6 个月加一次工龄工资,每次增加 10 元每月)3)全勤奖（50 元)1）工作业绩岗位绩效工资构成2）工作能力3）工作态度2、岗位绩效工资分配岗位绩效奖金定额单位：元单位职位店长1200 元加业务提成奖金提成为销售额的 3％ 在绩效工资上再加 100 元每月营业员1000 元加业务提成奖金提成为销售额的 2％ 在绩效工资上再加 50 元每月试用营业员900 元无业务提成3、店长、营业员应得月工资总额计算公式月工资总额=基本工资+工龄工资+全勤奖+岗位绩效工资(1）基本工资、工龄工资、全勤奖按出勤率发放（2）岗位绩效工资：根据月终考核得分乘岗位绩效奖金定额后所得的数额发放。

二）绩效考核,店长、营业员考核指标分值分配考核项目店长营业员工作业绩 管理能力（工作能力） 工作态度 总分70 分 20 分 10 分 100 分70 分 15 分 15 分 100 分1、工作业绩得分（1)店长：工作业绩得分=70 分×店月销售计划完成比重+奖励分值（2）营业员:工作业绩得分=70 分×个人销售计划完成比重+奖励分值2、管理能力（工作能力）得分，由考核者打分.3、工作态度得分由考核者打分4、岗位绩效工资=（工作业绩得分+管理能力得分+工作态度得分）×业务提成奖金（三）奖惩办法公司实行目标管理机制，各门店、营业员对自己的目标负责，小目标保大目标，层层保证目标的实现.按照月、季度、年目标逐月对店长、营业员进行考核，按考核确认的分值计算每月店长、营业员应得绩效工资1、月考核奖励与惩罚▲奖励：月考核店长、营业员超额完成销售任务目标奖励分值超 10%加 10 分 超 10％--20%加 20 分 超 20％—30％加 30 分 超 30％以上加 50 分备注:以标准上限为标准举例说明：该店长或者营业员完成超计划20%则加 20 分，完成 20.1%则加 30 分例某店员月初制定两万元销售任务，完成计划125%(即 2.5 万元）工作能力、工作态度考核得分 30 分应得分=70×125%=87.5+30+30=147.5 分月底结算工资为店长：1200（基本工资)+50（全勤奖）+20(工龄工资）+25000×3%×147。

5%=2372 元营业员:1000（基本工资）+50(全勤奖）+20(工龄工资）+25000×2%×147.5％=1805 元▲ 惩罚:月考核店长、营业员三项指标考核总分达不到 70 分,则当月绩效工资奖乘以 40%例：某店长、营业员当月制定目标任务为 2 万元，完成计划 70%（即 14 万元），工作能力、工作态度考核得分为 20 分应得分=70×70％=49+30=69 分月底结算工资店长=1200(基本工资)+50（全勤奖）+20（工龄工资）+14000×3％×40％=1438 元营业员=1000（基本工资)+50（全勤奖）+20（工龄工资）+14000×2％×40％=1182 元2、季度考核与惩罚▲季度考核达到评优分值，奖励绩效奖金值店长（1）店长季度考核达标：评优秀店长、特级店长：增加绩效工资奖金1）季度内三个月考核所得分数相加得到 435 分以上，评为优秀店长,岗位绩效工资加 200元（直接在提成后加 200 元纳入考核),即 1200+200(基本工资）435 分相当于有 2 个月超额完成计划 120%,有 1 个月超额完成 110％70×120％+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=1272)季度内三个月考核所得分数相加得到 516 分以上，评为特级店长，岗位绩效工资加 400元（直接在提成后加 400 元纳入考核），即 1200+400（基本工资）516 分相当于有 2 个月超额完成计划 130％，有 1 个月超额完成 120％70×130％+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154注:增加绩效工资从下季度初开始，保留一个季度，待下季度未考核达标继续保留达不到自动取消。

从新确认绩效奖金标准2）店长季度考核不达标，下调绩效工资奖金1）季度内三个月考核所得分数相加达不到 265 分以上，岗位绩效工资下调 10%，即—120元265 分相当于 2 个月完成 85％，一个月完成 90%70×85％+27=865×2=173 70×90%+29=922）季度内三个月考核所得分数相加达不到 240 分以上，岗位绩效工资下调 20％，即—240元240 分相当于有 2 个月完成 80％,一个月完成 73%70×80％+26=82×2=164 70×73%+25=763）季度内三个月考核分相加不到 240 分者，下季度开始直接降为营业员,并按新绩效工资算营业员奖励（1）1 季度内三个月考核所得分数相加达到 435 分以上，评为优秀营业员,岗位绩效工资加100 元.（2）1 季度内三个月考核所得分数相加达到 516 分以上,评为特级营业员，岗位绩效工资加200 元，同时升级为店长.惩罚（1）1 季度内三个月考核所得分数相加不足 265 分,岗位工资下调 10%，即-100 为 900 元(2）1 季度内三个月考核所得分数相加不足 240 分，岗位工资下调 20％，即-200 为 800 元（3)不足 240 分营业员给予一个月观察时间，如未改善直接辞退。

3、年终奖考核达标奖励（1）店长1）年终考核达到 4 个优秀：奖励 500 元2）年终考核 2 个优秀 2 个特级：奖励 1000 元3）年终考核 3 个特级 1 个优秀：奖励 1500 元4）年终考核达到 4 个特级：奖励 2000 元(2)营业员1）年终考核达到 4 个优秀：奖励 500 元2)年终考核 2 个优秀 2 个特级:奖励 1000 元3）年终考核 3 个特级 1 个优秀：奖励 1500 元4）年终考核达到 4 个特级：奖励 2000 元三、绩效考核办法（一)绩效考核程序分二级考核1、经理考核各店店长2、各店店长考核所属员工（二)绩效考核原则公开、公正、公平、客观原则三)考核时间1、月考核1）各店店长于下月初三个工作日将员工考核表和工资表一并交公司审核2）公司经理于下月初三个工作日将店长考核表送财务2、季度考核1）各店店长于下季度初 5 个工作日将评选的季度优秀员工考核表送公司审核2）公司经理于下季度初 5 个工作日将评选的季度优秀店长考核表送公司会审.3、年终考核直接兑现现金四、考核内容(1）考核三方面内容1、工作业绩考核 2、工作能力考核 3、工作态度考核(2）分值分配三方面考核按百分制打分1）店长（100 分）①工作业绩考核 70 分 其中业务知识、专业技术 50 分②管理能力考核 20 分 其中计划、执行、控制能力 10 分；工作总结、经营分析能力 5分；遵守公司规定制度 5 分。

③工作态度考核 10 分 其中工作责任心 5 分;关心企业主动提出合理化建议 5 分2）营业员（100 分)①工作业绩考核 70 分 学习掌握运用专业知识、专业技术能力 50 分②工作能力考核 15 分 工作能力 10 分；遵守公司规定制度 5 分③工作态度考核 15 分 工作责任心 10 分；关心企业主动提出合理化建议 5 分五、绩效考核评分标准1、工作业绩考核工作业绩考核标准分值为 70 分，采用定量考核法，以月销售计划为目标计算得分.工作业绩应得分值=70×销售完成百分比+奖励分值奖励分值：销售比计划超 5％—-10％ 加 10 分 销售比计划超 10%——20％ 加 20 分销售比计划超 20—30％ 加 30 分 销售比计划超 30%以上 加 40 分2、管理能力考核。