2022年助理社会工作师考前冲刺押题卷含答案134

2022年助理社会工作师考前冲刺押题卷含答案1. 多选题 下列选项中，（）属于促进组员沟通的技巧A 社会工作者对组员的发言给予积极回应B 社会工作者用自身示范的方式，诱导组员模仿社会工作者的提问方式和回馈方式C 社会工作者帮助组员理解信息不一致的地方D 社会工作者要鼓励组内比较沉默的人多加发言E 当无法把握组员言论中的含义时，社会工作者与发言者协商交流答案 B,C,D解析 促进组员沟通的技巧B选项是示范引导；C选项是帮助组员相互理解；D选项是鼓励组员相互表达A和E选项是与组员沟通的技巧，不属于促进组员沟通的技巧，故应选BCD2. 单选题 地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于（）A 较多关注社区性问题B 重视发掘社区内部资源C 过程目标的重要性超过任务目标D 体现自上而下的改变答案 B解析 社区工作的主要模式的特点比较地区发展模式强调社区成员通过参与和合作，以集体的形式来挖掘和利用社区资源，共同解决社区问题、满足社区需求，增强社区凝聚力和归属感社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾。

可见，两者都重视发掘社区内部资源，故应选B知识点：社会工作的主要模式3. 单选题 在青少年小组最近两节活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成根据此阶段组员的特点判断，该组员目前处于(  )A 工作开始阶段B 中期转折阶段C 后期成熟阶段D 工作结束阶段答案 C解析 后期成熟阶段小组及组员的一般特点:(1)小组的凝聚力大大增强；(2)组员关系的亲密程度更高；(3)组员对小组充满了信心和希望；(4)小组的关系结构趋于稳定知识点:小组后期成熟阶段的特点4. 多选题 像上题中张岚那样的合法权益受到侵害的妇女可以用(　　)方式来保障自己的合法益A 向主管部门求助B 依法向人民法院提起诉讼C 向妇女组织、工会组织、共青团组织寻求保护D 寻求社会救助E 寻找好心人帮助答案 A,B,C解析 【解析】妇女合法权益的保障方式有：主管部门保护、司法保护以及妇女组织、工会组织、共青团组织保护命题点拨】本题考查的是妇女合法权益的保障方式理解掌握妇女合法权益的三种保障方式。

知识点：妇女合法权益的主要内容及保障方式5. 单选题 社会工作者小黄组织居民在社区消夏晚会上表演节目他对蒋阿姨说：“您和其他几位阿姨平时跳的扇子舞就挺好，稍微排练一下就是个好节目，不参加演出太可惜了在这里，小黄运用的社区工作技巧是（　　）A 探索感受B 重述C 展开话题D 鼓动答案 D解析 以招募为目的的居民接触技巧，即社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场.鼓励居民参与题中小黄运用的技巧是鼓动知识点：与社区居民开展工作的技巧6. 单选题 某临街小区的居民向社会工作者老钱报怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）A 界定问题的性质B 明确问题的范围C 发掘问题的起源D 寻找解决的方案答案 B解析 根据题意社会工作者在进行社区问题分析的过程中发现了除居民反映之外的其他问题有助于明确问题的范围知识点：认识社区7. 单选题 社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是(　　)。

A 初级社会工作者B 社会工作行政人员C 资深社会工作者D 政府工作人员答案 A解析 社会工作督导的主要对象有四种：①新进入社会服务机构的社会工作者；②服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；③在社会服务机构实习的社会工作专业学生；④社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者知识点：社会工作督导对象与督导者8. 单选题 (　　)模式介入的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心，居民之间关系淡薄．居民普遍缺乏解决问题的能力等问题A 社区行动B 地区发展C 社会策划D 社区照顾答案 B解析 地区发展模式介入的社区，一般都存在着社区居民对社区事务漠不关心，居民之间关系淡薄，居民普遍缺乏解决问题的能力等问题知识点：地区发展模式9. 单选题 外出务工人员李师傅来自山东，在北京的某菜市场卖菜．由于家里的老人没有办法照顾孩子，只好把年仅7岁的儿子一起带到北京李师傅夫妇在市场里卖菜，他们的儿子也在市场里玩耍，没有去上学若根据《中华人民共和国未成年人权益保护法》的规定，李师傅夫妇侵犯了他们儿子的哪项权益?(　　)A 发展权B 受保护权C 受教育权D 生存权答案 C解析 本题考点属于未成年人合法权益的主要内容。

从题干“没有去上学”可以肯定选项C是正确的10. 多选题 学校社会工作者最近在为李某开展服务，在服务中，社会工作者对李某说：“我很理解你的处境，父母关系的不和谐、老师的暴脾气，导致你想逃离这一切，但是又找不到发泄方式，只能采取逃学的方式其实我也有和你同样的经历，在我初中的时候，父母就离异了，那时候周围的同学总是嘲笑我，但是我没有因此逃避，我认真学习，努力读书，为的就是有一天证明自己不是一个失败的人虽然我很理解你的处境，但是如果你长期这么逃学，你就会被学校开除题目中，社会工作者采取了个案会谈的(　　)技巧A 摘要B 同理心C 澄清D 自我披露E 忠告答案 B,D,E解析 同理心社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求自我披露社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我个人的经验社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。

知识点：会谈11. 单选题 社会工作者在倾听的同时作出回应，积极表达自己的感受，通过复述组员讲述的内容和揭示其背后的潜台词来达到目的，这种小组工作技巧是()A 专注倾听B 积极回应C 适当自我表露D 适当帮助梳理答案 B解析 社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意和感受，并伴以积极的回应知识点：沟通与互动技巧12. 单选题 （）的重要目标是维护社会稳定和社会生活的有序性，进而维护政治和经济运行的稳定，提高社会生活的质量A 社会控制B 社会投资C 社会治理D 社会建设答案 C解析 社会治理是国家治理体系的重要组成部分，是对社会生活各个方面的治理社会治理的重要目标是维护社会稳定和社会生活的有序性，进而维护政治和经济运行的稳定，提高社会生活的质量知识点：社会政策的政治功能13. 多选题 小组工作的功能体现在以下(　　)方面A 塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B 提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境C 创造相互帮助、共同成长的学习机会D 打造增能的社会支持网络E 增强组员的成就感答案 A,B,C,D解析 小组工作的功能包括：①塑造小组成员的平等意识和共同归属感；②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场境；③创造相互帮助、共同成长的学习机会；④打造增能的社会支持网络。

知识点：小组工作的特点与功能14. 单选题 在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（）A 你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大B 你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到C 你说你不生老公的气，可你也好几天都不理他了吧？D 你家庭的情况表现出来的问题并不在于此答案 C解析 本题考查个案会谈之影响性技巧对质是社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方C项言行不一致，社工需要对于服务对象说话的质量进项确定和把控，因此需要对质技巧知识点：会谈15. 单选题 社会工作者小张为某公司的十余名新入职员工开展自助小组在工作中，小张用平等、开放以及“面对面互动”的原则开展工作通过在小组中的互动这十余名青年得到了成长，增强了其社会功能，并且提升了他们的工作能力在此案例中，小张运用的是(  )开展小组工作A 发展模式B 互动模式C 人本治疗模式D 心理社会治疗模式答案 B解析 互动模式的实施原则：开放性互动、平等性互动、“面对面”的互动知识点:互动模式的实施原则。

16. 单选题 根据社会工作研究的特征，下列议题最适宜归入社会工作研究范畴的是(    )A 政府官员责任承担B 社会政绩效能改善C 新移民家庭生活状况D 住房价格快速上升答案 C解析 以困难群体及其议题为主要对象：社会工作研究对象的视角多元以人群论，儿童、老人、病人、新移民、大学生、白领人士等都可以是社会工作研究的对象；以议题论，疾病、失业、家庭暴力、社区疏离、环境不适应、个人成长、机构管理、政策效果等都可以是社会工作研究的对象；以视角论，个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题都可以是社会研究的对象无论采用什么视角，社会工作研究不外乎涉及一般人士、强势人士或弱势人士的问题和需要以弱势问题、弱势群体及其相关议题为主要对象，是社会工作研究与其他社会研究的重要区别这里新移民家庭生活状况牵涉到生活不适应的问题，所以适合归入研究范畴知识点：社会工作研究的特征17. 单选题 杨女士于今年1月怀孕，3月份不慎流产根据《女职工劳动保护特别规定》，杨女士可享受的产假天数为（）A 5天B 15天C 25天D 35天答案 B解析18. 单选题 社会工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主不仅仅是少数服从多数， 更包含着（）等内容。

A 充分沟通、理性讨论和尊重少数B 团队权威、头脑风暴和尊重多数C 个人权威、头脑风暴和搁置争议D 领导负责、理性讨论和尊重少数答案 A解析 本题考查居民骨干培养技巧居民骨干应受到监督并按照居民的意愿和利益行动，因此社会工作者应积极培养居民骨干的民主意识，多组织居民会议，共同协商处理社区问题另外，社会工作者也要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主不仅仅是少数服从多数，更包含着充分沟通、理性讨论和尊重少数等内容知识点：与社区居民开展工作的技巧19. 单选题 小芳在三岁时被医生确诊为自闭症，她的父母常年带着她在各地的医院寻求治疗，后来经社会工作者小朱的联络，小芳被送到教育中心接受服务服务自闭症儿童的教育中心属于(　　)A 纯民间组织B 群众团体组织C 政府支持的民间组织D 契约型社会工作服务组织答案 A解析 【A】考点：社会服务类民间组织分类知识点：社会服务机构的性质和类型20. 多选题 某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（）A 实现“善有善报”B 获得新的工作经验C 认识更多的新朋友D 表达对弱者的同情E 履行社会责任答案 A,B解析 志愿者参与社会服务以自我为中心的动机有：1，想获得工作经验，学习新技术；2，希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲；3，填补心灵空虚，减少心里的寂寞。

4，有机会体验新的生活方式和文化；5，能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和工作胜任能力；6，现在帮助别人，将来会“善有善报”；7，自我成长、发展与成熟知识点：志愿者管理的内容和过程21. 多选题 社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动，其特点是(  )A 强调社区责任B 非正规照顾是重要因素C 协助服务对象正常地融入社区D 提倡建立相互关怀的社区E 特别重视居民的参与答案 A,B,C,D解析 社区照顾模式的特点：协助服务对象融入社区、强调社区责任、非正规照顾是重要因素、提倡建立相互关怀的社区  知识点：社区照顾模式的特点22. 单选题 社会工作者在和服务对象交流的过程中，发现服务对象有严重的心理问题，社会工作者可以对服务对象进行(  )A 转介B 评估C 收集资料D 会谈答案 A解析 社会工作者要对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。

在下列两种情况下允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外题中，服务对象有严重的心理问题，这个问题不属于社会工作机构的服务范围，可以转介服务对象到心理治疗机构接受服务答案为A知识点：申请与接案23. 单选题 新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和（）相结合的筹资机制A 企业资助B 政府资助C 民间资助D 社会帮扶答案 B解析 《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》指出，新型农村合作医疗制度实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合的筹资机制知识点：医疗保障政策法规24. 单选题 某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位，社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议，这种社会福利行政运行模式的特点是(　　)A 多元主体互动B 组织利益分担C 决策自上而下D 市场行为向导答案 A解析 【答案】A【解析】改革开放以来，特别是近几年，我国制定了内容丰富的社会政策因此，实施机制——社会福利行政体系的运作也在发生变化，某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势，不但政府承担社会福利责任，而且企业也负有社会保障责任。

另外，一些民间组织也进入某些社会服务领域，因此社会福利行政运作方式也呈现出多元化主体互动局面，题中，多种组织参与到社会福利运行体制中，属于多元主体互动模式25. 多选题 某社会工作服务机构进入某老旧小区开展工作在完成准备阶段的工作后，社会工作者可采取的介入策略和方法有（）A 进行社区需求分析B 根据居民兴趣推动成立自助小组C 联系社区相关组织商讨工作方案D 开展社区互助服务和康乐活动E 挖掘资源和进行社区教育答案 B,D,E解析 启动阶段的主要介入策略和工作方法如下：一是发掘资源和进行社区教育，选项E二是开展互助合作，选项D三是推动成立居民小组，选项B四是提供服务选项AC属于社区工作准备阶段的重点工作知识点：组织社区26. 单选题 社区的社会工作者小凌在分析了本社区存在的问题后，邀请专家来提出意见并进行指导，对如何解决该社区面临的问题做出了一个详细的计划该社会工作者运用的是(  )的工作模式A 地区发展B 社会行动C 社会策划D 社区照顾答案 C解析 社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。

知识点：社会策划模式27. 单选题 社会工作者在调研中发现，社区中不少外地来的媳妇互相不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待社工大海决定协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是(  )A 成长性小组B 治疗性小组C 支持性小组D 教育性小组答案 C解析 支持性小组一般是由某一共同性问题的小组组员组成的通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的目标本题中的外来媳妇小组就是支持性小组知识点：小组工作的类型28. 单选题 社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责人户探访体弱老人的工作小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等上述督导内容属于教导被督导者有关（ ）的知识A 服务对象B 社会问题C 工作过程D 工作者本身答案 C解析 督导的教育内容中，工作过程知识是指助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事是什么如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动等。

题中，老蔡为示小吕范接触体弱老人的技巧，属于工作过程29. 单选题 确立明确的社会政策目标，是发展社会政策的重要基础和首要任务之一，我国社会政策的首要目标是(  )A 解决社会问题B 保持社会稳定C .提高社会生活质量D 满足社会成员的基本需要答案 D解析 在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的首要目标是满足社会成员的基本需要知识点：社会政策的目标30. 多选题 小刚出生在一个贫困的家庭，他的父母学历较低，所得工资只能维持正常生计，小刚的家里破败不堪，居住环境十分恶劣因为家庭的贫困，小刚一直都有一种耻辱感，但是为了压抑这种耻辱感，小刚一直都拼命学习，最终考入了一所“211”学校在学校他舍不得买东西，于是同学经常嘲笑他抠门久而久之，小刚无法再继续过分地抑制内心的不安和耻辱，于是他退学了按照心理社会治疗模式对服务对象问题的假设，小刚退学的原因主要是由于（）A 不成熟的超我功能B 不良的现实环境C 不成熟的自我功能D 过分严厉的自我防御机制和超我功能E 强烈的自尊感答案 B,D解析 服务对象问题产生的原因可以概括为三个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。

不良的现实生活环境主要表现为两个方面的问题：过大的现实生活压力或者缺乏个人社会功能发挥的机会，常见的有经济贫困、就业机会缺乏、工作条件恶劣、居住环境拥挤、邻里关系紧张、教育机会不公平、种族和文化冲突以及亲人的去世等过分严厉的自我防卫机制和超我功能与不成熟或者有缺陷的自我和超我功能相反，是自我和超我功能的发展过渡当服务对象面对现实环境的压力和冲突而又过分压抑自己内心的紧张和不安，或者发现自己的价值标准在不完美的生活面前无法让步时，通常会出现一些“病症”，从而导致服务对象无法正常运用自我防卫机制和超我功能最大的困扰是在外部环境或者周围他人挑战面前，不知道怎么确定自己的位置，保护自己，只能一味地要求自己，压制自己内心的不安、困惑及冲突，即使在平时的生活中，他也因为不善于或者无法表达自己内心的感受和想法，难以与他人建立亲密的关系不成熟的自我和超我功能是指由于自我和超我功能没有充分发展，服务对象像个没长大的孩子，害怕独立，不愿承担责任，总是要求过度保护，在与他人的交往中，不是过分依赖就是过分敌对，无法建立一种平等、关爱的成人关系；而有缺陷的自我和超我功能则是指由于自我和超我功能之间发展的不平衡，使得服务对象常常表现为过分的焦虑、难以控制自己的冲动和行为以及较弱的现实感和理性判断能力等。

无论不成熟还是有缺陷的自我和超我功能，都意味着服务对象在内心没有建立起必要的“对”与“错”的价值标准以及缺乏对自己情绪和行为的控制和调整能力知识点：心理治疗模式的内容31. 多选题 某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理项目管理对于机构做好社会服务的意义包括( )A 能使服务理性化B 能实现高投入高收益C 能开展终期检查D 能激发员工自觉性E 能澄清机构使命答案 A,C,D解析 项目管理对于社会服务的意义：一是明确目标使服务活动更趋理性化二是合理使用资源项目化运作模式可以将有限的资源进行更加科学合理的分配，克服工作中的盲目性和随机性，减少资源不合理投入造成的浪费，实现以最少的资源投入实现最大的综合收益三是激发社会服务机构人员的能力用项目管理的方法作为评价工作效果、检查工作的标准可以提高各级行政和专业人员的工作自觉性、业务技术水平及人性化管理水平四是通过社会服务项目管理可以更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题故选ACD知识点】社会服务机构的组织结构与运作32. 单选题 社会工作者小粱在做一项关于服刑人员子女的研究，在收集资料时小梁特别注意在征得研究对象同意的情况下进行，给研究对象充分的权利表达自己，避免给研究对象带来伤害，这里主要体现的是小梁严格遵守（）。

A 研究选题的伦理B 田野调查的伦理C 社会研究的伦理D 社会工作的伦理答案 C解析 社会研究的伦理：社会工作研究者应该遵守社会研究的伦理具体而言：不采用欺骗手段获取资料；收集资料时应该在对方愿意的情况下进行；保持价值中立，不凭个人意志筛选及运用信息；保证被研究者表达意见的权利和机会；不给被研究者带来危险和伤害；对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露；研究成果要客观全面地进行公开知识点：社会工作研究的含义33. 多选题 小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要，下列说法中，属于营造小组信任气氛的有（）A 利用破冰游戏等互动环节，促进组员相互认识和熟悉B 找到小组中具有领袖气质的组员，帮其树立权威C 在组员表达想法后，邀请其他组员给予回应D 协助组员讨论订立小组契约和规范E 协助组员发现并形成次小组答案 A,C解析 营造信任的小组气氛，（1）主动与组员沟通，建立信任关系，（2）创造机会让组员表达自己的想法，（3）寻找并强调组员之间的相似性，（4）澄清组员之间的可能误解，（5）培养组员积极倾听他人意见的良好习惯知识点：小组工作开始阶段34. 单选题 医务社会工作者小林为一群患有抑郁症的住院青少年开办一个治疗性小组，计划招募6位青少年，采用艺术治疗手法，改善组员情绪状况，减少负面想法和抑郁症状。

下列不属于小林在小组建立前必须做好的准备工作的是(　　)A 主动与医务人员联络，接收他们转介来的服务对象加入小组B 联系组员家人，以评估组员的需要C 明确小组治疗方向和目标D 告知服务对象将与他们一道工作答案 D解析 A项属于招募组员的方式，B项属于对组员进行评估，C项属于确定工作目标，A、B、C项均属于小组工作准备阶段需要做的工作，D项不属于小组工作准备阶段的工作，故选D知识点：准备阶段35. 单选题 在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是(    )A 服务活动的起止时间B 服务机构的可用资源C 危机人口的数量规模D 服务质量的规范要求答案 B解析 在社会服务方案策划的目标制定阶段，方案策划者根据已经确定的“明确性问题”，建立目标的优先次序目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源知识点：社会服务方案策划的概念与方法36. 单选题 社会工作者小马为艾滋病高危人群开展了一个支持小组，在讨论预防措施时，组员小李大谈社会上对艾滋病人的歧视现象此时，小马应采取的技巧是（　　）A 中立B 沉默C 限制D 倾听答案 C解析 当一些小组组员垄断小组讨论时，或当小组的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。

在讨论预防措施时，小李却讨论歧视现象，属于脱离主题范围，故社会工作者小马可采取限制手段来处理小李的行为知识点：主持小组讨论37. 单选题 某地团市委与高校教师合作开展了一个关于闲散青少年的研究，主要了解了这个群体的现状，评估了他们的需求，最后决定为这些青少年提供就业方面的培训和丰富其业余生活，使他们不再无所事事，避免走上违法犯罪道路，这说明社会工作研究有利于（）A 提高民众的整体福利B 促进社会的公平正义C 治疗社会问题乃至社会危机的后果D 预防社会问题乃至社会危机的形成答案 D解析 社会工作研究有利于预防社会问题乃至社会危机的形成任何社会问题都有其缘由，如生活压力大可以源于失业，失业则或源于个人，或源于场景，或源于两者互动对于失业进而生活压力大的现象，社会工作者可以针对失业原因进行干预包括协助个人提高劳动技能或改变求职技巧，开发新就业岗位，协助失业者更好地认清形势并积极行动，这就是预防性社会工作基此推论，社会工作研究也具有削减社会问题乃至社会危机原因的积极功能知识点：社会工作研究的主要功能38. 多选题 黄蕊，刚从某高校的社会工作专业毕业，怀着对社会工作的热爱，进入一家以青少年群体为主要服务对象的非政府组织。

在一次督导会谈中，小黄表示自己压力很大．比如小朋友过度依赖自己、自己实务经验不足、工资待遇较低，等等曹主任，作为小黄的督导，面对这种情形应该如何帮助小黄呢?(　　)A 协助小黄适应和处理服务工作中带来的挫折感等负面情绪B 教导小黄有关青少年群体的知识C 给予小黄生活上、工作上、心理上的关怀和支持D 鼓励小黄，帮助她发现工作成效E 肯定或者激励小黄的工作，给予满足感和成就感答案 A,C,D,E解析 本题考点属于社会工作督导的内容题干中出现“刚毕业，压力很大”可以获知属于社会工作支持性督导的内容很显然，选项B属于社会工作教育性督导的内容故选ACDE知识点：社会工作督导的内容39. 单选题 大学生小佳在经过了几轮面试之后，成为了某社会服务机构的志愿者，机构与其签订了约定，签约的目的是(　)A 规范志愿者的工作责任和权利B 安排志愿者到合适的服务岗位C 让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标D 维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利答案 D解析 考点：志愿者管理过程知识点：志愿者管理的内容及过程40. 单选题 社会工作者在与组员进行沟通时需要有耐心地对信息进行磋商。

其直接目的是(　　)A 使组员讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性B 确保信息能够被正确了解和能够取得共识C 建构工作者同组员之间的信任关系情境D 为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围答案 B解析 当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和能够取得共识，这也是耐心磋商这一沟通互动技巧的目的所在知识点：沟通与互动技巧41. 单选题 在小组讨论中，有时会出现你一言我一语的现象，场面气氛热烈但又偏离主题方向，此时社会工作者可以运用(    )的技巧，以保证讨论的有序进行A 摘述B 引导C 提问D 中立答案 B解析 引导是指讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要以某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的要点，或再次强调讨论程序，从而保证讨论会正常有序进行知识点：小组讨论技巧42. 单选题 在与物业沟通中，一些居民骨干希望物业能够提升服务质量，但由于不善言辞，无法清晰地表述自己的观点对此，社会工作者计划为社区居民骨干提供培训下列培训内容中，较适宜的是(　　)A 主持会议技巧B 演讲技巧C 总结归纳技巧D 沟通与游说技巧答案 D解析 要想居民骨干能够独挡一面，社会工作者就要根据居民骨干的能力给予适当的培训。

社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧题中，居民骨干不善言辞，无法清晰表达自己的观点，则要提高其沟通与游说技巧知识点：与社区居民开展工作的技巧43. 单选题 学校社会工作者发现小明身上有淤青，经了解，发现小明的父亲经常打他，小明对挨打的事并不隐瞒，反而表示自己确实太调皮了，常惹父亲生气，父亲打自己也是为了自己好，依据精神分析理论，小明的上述想法是一种(　　)A 自我贬抑的负面感受B 超越自我的内在要求C 减少内心冲突的调适方法D 转化痛苦经历的积极努力答案 C解析 【答案】C【解析】根据佛洛依德的精神分析理论，自我是本我由经验中发展起来的，包括意识和前意识，所以，自我具有管理人格体系的能力，它遵循现实原则，调解本我的欲望以及超越我与外界要求而防卫机制是自我为了消除不愉快情绪所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许或不被赞同的欲望以减少内心冲突防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向，对攻击者的认同被心理动力学派视为非常重要的心理防卫机制，不仅是在儿童时期对父母的感受，同时也发生在个人一生当中面对握有实权的另一方时。

题中小明认同父亲对自己的攻击，是一种减少内心冲突的调试方法44. 单选题 在社会工作研究方法中，（）偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察A 访谈法B 问卷调查C 个案研究D 参与观察答案 C解析 个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落等）的某项特定行为或问题进行探索研究个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及社会环境的联系，提出处理问题的方法知识点：个案研究概念45. 单选题 社会工作者在开始接触服务对象时，应具备的技巧不包括(  )A 巩固服务成果B 制定详细的社会服务计划C 建立彼此的信任关系D 询问与服务对象问题有关的信息答案 A解析 社会工作者在开始接触服务对象时，应尽可能协助服务对象表达自己的需求，询问与服务对象问题有关的信息，并努力建立起彼此的信任关系为下一步制定详细的社会服务计划做好铺垫知识点：申请与接案46. 单选题 社会政策可以通过政府社会福利供给等措施，来降低初次分配中出现的不平等效应，并减少社会矛盾。

上述内容体现了社会政策的（　　）A 政治功能B 经济功能C 文化功能D 社会功能答案 D解析 社会政策主要有三个方面的功能一、社会功能二、经济功能三、政治功能社会政策的首要功能，就是其收入再分配功能知识点：社会政策的功能47. 单选题 某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员，一方面了解辖区单位、业主委员会、社区工会组织的状况，另一方面了解楼门厂长和居民骨干的情况，上述社会工作者的做法旨在分析(）A 社区的地理环境B 社区的权利结构C 社区的文化特色D 社区的人口结构答案 B解析 了解社区内的权力结构，对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要意义社会工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区内各类组织情况，包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等，并了解和分析社区内的权力结构48. 多选题 社会工作者与社区居民接触过程中介绍自己时应注意的事项有( )A 介绍自己服务的机构和地理位置B 尽量先找居民的“熟人”引见自己C 对疑心较大的居民，社会工作者可以不与其接触D 谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接E 主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任答案 A,B,D,E解析 社会工作者在接触社区居民时，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强自己的可信任程度。

介绍自已服务的机构和地理位置，让居民了解你是从哪里来的对疑心较大的居民，社会工作者要出示工作证主动发放一些实用资料和活动简介，让居民获益进而增强信任清晰介绍自己与居民接触的目的，表达对他们的关怀和适度的兴趣，谈话语言要尽可能通俗化，表达要简单和直接热情、主动、积极的声音和笑容容易被对方接纳，耐性和坚持非常重要，切忌与居民争论知识点：与社区居民开展工作的技巧49. 多选题 危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作以下关于危机介入模式的特点的表述中，正确的是（）A 社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历B 社会工作者应快速做出危险性判断C 社会工作者应协助服务对象改变不当的自我概念D 社会工作者应有效稳定服务对象的情绪E 社会工作者应积极协助服务对象解决当前的问题答案 B,D,E解析 本题考查危机介入模式的特点危机介入模式的特点有：（1）迅速了解服务对象的主要问题；（2）快速作出危险性判断；（3）有效稳定服务对象的情绪；（4）积极协助服务对象解决当前问题50. 多选题 在小组工作准备阶段，围绕总目标，建立的具体目标包括（　　）A 预期目标B 需求目标C 沟通目标D 实质目标E 过程目标答案 B,C,D,E解析 围绕总目标，建立的具体目标包括沟通目标、过程目标、实质目标和需求目标四个部分。

51. 多选题 社会工作者在社区开展活动时需要得到所在机构的支持，因此要对自己的机构有一定的认识，主要包括(  )A 了解机构的理念B 把握机构的基本立场和倾向性C 了解机构在社区的知名度、影响力D 了解机构的资金数额及来源E 了解所在机构与社区其他组织和团体之间的关系答案 A,B,C,E解析 社会工作者在社区开展工作时有必要对自己的机构有一个基本的认识首先，社会工作者要了解机构的理念，把握机构的基本立场和倾向性；其次，社会工作者也要了解自己所在的机构与社区其他组织和团体之间的关系，机构在社区的知名度、影响力和声誉如何，以便对机构在社区的地位有一个较为准确的定位，将来在工作中能采取适宜的策略与其他组织打交道知识点：进入社区52. 单选题 学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说法正确的是(　　)A 互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己B 在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C 互动模式强调组员间的平等以及个体独立性D 互动模式主要帮助组员练习已有的知识经验答案 C解析 互动模式旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。

互动模式下没有治疗目标，没有政治和社会发展方案，有的是彼此之间的交心、约定和谐的人际关系所以C正确知识点:互动模式53. 单选题 甲、乙为夫妻，现甲、乙要离婚，但甲因前几年外出打工致残，生活困难，甲能否要求乙给予生活上的帮助，多分得财产（）A 不能，甲、乙离婚，财产各分一半B 能，乙应给予适当帮助C 不能，致残是甲不小心，应自负其责D 能，甲、乙两人离婚后还存在夫妻关系答案 B解析 本题考查夫妻双方离婚时对财产的处理《婚姻法》规定，离婚时，如一方生活困难，另一方应从其住房等个人财产中给予适当帮助，具体办法由双方协议；协议不成时，由人民法院判决54. 单选题 服务对象：“我最近很努力的，我也想好好读书，可上课老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢？”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是(    )A 对焦B 同理C 摘要D 对质答案 D解析 社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。

知识点：个案工作常用技巧—会谈55. 单选题 社会工作研究以( )及其问题或需要为主要对象A 弱势群体B 失业群体C 贫困群体D 大众群体答案 A解析 社会工作研究以弱势群体及其问题或需要为主要对象知识点：社会工作研究的特征56. 单选题 王某最近由于公司经济效益不好而被解聘失业后，王某多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助从危机介入模式来看，此时王某所经历危机的发展阶段是(　　)A 危机发生期B 危机应对期C 危机解决期D 危机恢复期答案 B解析 危机的发展一般可以分为四个阶段：(1)危机发生；(2)危机应对；(3)解决危机；(4)恢复期其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象会寻找其他 的途径和方法解决面临的困难题中，王某发现自己情绪低落，就向社会工作者寻求帮助，就是要寻找解决问题的方法57. 单选题 社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子出去玩小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长对此，小马应给予的适当回应是（）。

2015)A 赞同和支持小陈的想法和做法B 批评教育小陈，限期改正C 澄清家教志愿服务的目标和要求D 代表机构通知小陈暂停家教志愿服务答案 C解析 志愿者管理的内容和过程之“志愿者训练”根据教材内容，志愿者训练主要内容之一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达成一致，故应选C知识点：志愿者管理的内容和过程58. 单选题 某社区准备在元旦来临之际举办一次大型的联欢晚会，社会工作者小秦将晚会的工作人员和志愿者们进行了合理的分工，将他们安排到各自适合的岗位中去，这属于社区工作的(  )阶段A 工作筹备B 工作开展C 工作结束D 工作计划答案 A解析 筹备阶段的主要任务是确认工作中将要涉及的所有环节，并对人员进行相应的分工，明确各自的职责和归属在分工时应尽量根据每个人的专长安排他们的岗位，做到人尽其才知识点：实施社区工作计划59. 单选题 社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。

小于的上述研究体现出个案研究的特点是()A 帮助社会工作服务机构完善服务输送过程B 验证社会工作服务机构运行机构的研究假设C 追求研究资料的研究结论的精确性D 揭示社会工作服务机构运行的因果关系答案 A解析 寻找原因、提出策略、构建理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标题干中，小于所做的个案研究主要是“描述服务输送的具体流”，“分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议”等，根据理解可以判断，这都属于帮助社会工作服务机构完善服务输送过程知识点：个案研究60. 多选题 关于个案研究的说法，正确的有（）A 个案研究花费时间不多B 个案研究的资料收集手段多样化C 个案研究的发现不能进行推论D 强调对事件的真相做深入的考察E 个案研究应严格按照操作步骤要求答案 B,C,D解析 本题考查个案研究的特点，个案研究偏重于探讨当前事件，强调对事件的真相、原因等方面做深入、周详、历史的考察，了解其详细状况发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法特点如下：凸显研究对象维度；手段和资料多元化；研究步骤不甚严格；资料详尽深入知识点：个案研究61. 单选题 根据《城市生活无着落流浪乞讨人员求助管理办法》，应由流浪乞讨人员救助站提供的救助服务是（）A 提供乘车凭证，帮助流浪乞讨人员返回其住所B 提供符合食品卫生要求的基本事物，每日餐费标准不得低于20元C 提供符合基本条件的住处，并按性别分室住宿D 提供职业技能培训答案 C解析 《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：提供符合食品卫生要求的食物；提供符合基本条件的住处；对在站内突发急病的，及时送医院救治；帮助与其亲属或者所在单位联系；对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

知识点：社会救助政策法规62. 单选题 某社会工作机构通过对青少年服务项目的研究，优化了对内管理和对外服务，加强了对项目过程的管理，提升了服务的质量，这说明社会工作研究可以(　　)A 改善社会工作实务B 推进社会工作理论建设C 协助社会工作者增能D 协助社会服务机构增能答案 D解析 社会工作研究可以协助社会工作者和社会服务机构增能社会工作者作为研究者时，可以感受专业伦理，体验实务技术，领悟专业理论，审视行政细节，反思实践智慧，发现自身不足，从而更加明确自己的努力方向社会工作者即使不是研究者，也可以通过领悟研究成果，汲取他人智慧，反省自身行为，实现自我增能对于社会服务机构而言，社会工作研究有利于优化对内管理和对外服务，加强项目过程的管理，提升机构服务的质量知识点：社会工作研究的主要功能63. 单选题 社会工作者在制定个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是（）A 促使有需要的求助者成为服务对象B 时服务对象面临的问题进行评估C 确定服务开展的基本阶段和方法D 与服务对象签订正式的工作协议答案 C解析 服务工作计划的基本内容涉及以下五个方面：(1)服务对象的基本情况；(2)服务对象希望解决的问题；(3)工作计划的目标；(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法：(5)服务开展的期限。

知识点：制订计划64. 单选题 小组工作中期转折阶段，社会工作者的主要任务是协助组员(　　)A 重新建构小组B 建立小组契约C 保持小组经验D 增强行动勇气答案 A解析 小组中期转折阶段社会工作者的任务：(1)处理抗拒行为2)协调和处理冲突3)保持组员对整体目标的意识4)协助组员重新构建小组5)适当控制小组的进程知识点：中期转折阶段社会工作者的任务65. 单选题 刘女士第一次来到社会工作机构接受服务，在社会工作者为刘女士提供服务的过程中，应当采取( )类型的会谈技巧，从而使刘女士有一种被理解和被接纳的感受A 引导性技巧B 支持性技巧C 影响性的技巧D 鼓励答案 B解析 考点：企案会谈的技巧66. 单选题 社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题，拟开展一个小组，旨在恢复个人社会功能.发掘个人潜能，解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络此小组适于采用（　　）开展工作A 发展模式B 社会目标模式C 预防模式D 危机干预模式答案 A解析 小组工作的模式之“发展模式”发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题，恢复和发展服务对象的社会功能，它可以帮助一些缺乏信心或社会适应有困难者，培养他们的自信心，协助个人成长，从而适应社会变化。

根据本题情境，应该选A知识点：小组工作的模式67. 单选题 社会工作者小方最近为所在社区内的农民工开展小组工作在小组工作的过程中，小方旨在帮助这些农民工了解、认识和探索自己；帮助他们最大限度的运用自己的内在以及外在资源，从而充分发挥他们的潜能，解决自身所存在的问题社会工作者小方开展的是（）A 社交小组B 支持小组C 教育小纽D 成长小组答案 D解析 成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地运用自己的内在及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中挖掘自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程知识点：小组工作的类型68. 单选题 为特殊需要的未成年人提供社会救助属于（）保障方式A 家庭B 学校C 社会D 司法答案 C解析 对未成年人的保障方式包括：家庭保护，学校保护，社会保护与司法保护其中，社会保护对社会有关方面提出了包括为特殊需要的未成年人提供社会救助在内的十五项要求知识点：未成年人合法权益的保障方式。

69. 单选题 社会工作者组织了一个由抑郁患者家属参加的小组，旨在通过组员之间彼此的交流和鼓励，增强自信和能力，以便更好地照顾患者。