(2022更新）国家开放大学电大本科《高级管理会计》-2022期末试题及答案（试卷号：1343）

国家开放大学电大本科【高级管理会计】2021-2022期末试题及答案(试卷号：1343)一、 简要说明题(每题10分，共20分)1.请你联系实际谈谈结构性成本动因的识别与控制应当从哪几个方面进行？答：结构性成本动因的识别与控制应当从如下几个方面进行；(1) 企业规模企业规模是一个重要的结构性成本动因，它主要通过规模效应来对企业成本产生影响2) 业务范围3) 经验经验是影响成本的综合性基础因素，它是一个重要的结构性成木动因4) 技术从成木角度说，借助先进的技术手段对企业的产品设计、生产流程、管理方式等进行改造, 可以有效地持续降低成本，并使得这种降低呈现出连动的态势5) 厂址选择给分标准：木小题10分，每个要点2分学生需要对每个要点进行解释，可以采用自己的语言展开, 判卷老师视其答题情况酌情给分2 .请你联系实际谈谈平衡计分卡的含义和四个层面答：平衡计分卡将评价的范围由企业内部扩大到企业外部，将企业的目标、战略转化为具体的行为， 把长期战略目标与短期行为联系起来，以帮助企业重新认识和制定战略2分)平衡计分卡是由美国哈佛大学的卡普兰教授和诺顿教授率先提出的针对传统的以财务指标为主的业 绩评价系统，它强调非财务指标的重要性，通过对财务、顾客、内部作业、创新与学习四个各有侧重又互 相影响方而的业绩评价来沟通目标、战略和企业经营活动的关系，实现短期利益和长期利益、局部利益与 整体利益的均衡。

8分)二、 分析说明题(此题30分)3. 1973年第一次石油危机使得世界发达国家的经济受到重创，日本企业却借此机会扩大了国际市场 份额，其成功的秘诀主要得益于具有能够大幅降低成本功效的目标成本法，目标成本法从改变设计人手解 决了当时传统成本管理无法解决的成本上升的问题该种方法首先在丰田取得了巨大成功，之后，以汽车 业为中心，目标成本法在日本许多行业中得以迅速推广但由于“丰田汽车召回事件〞的发生，中国企业 一直崇拜的日本制造及丰田的生产方式，如今的“汽车召回〞事件令其光环突然间消失，一向以严谨、优 质著称的日本企业为什么会出现这样的问题，令人深思其中有不少人认为丰田生产方式已经过时，对产 品成本、质量已经无法保证，应该摒弃结合目标成本给日本企业带来的成功，以及丰田召回门事件， 回答以下问题：(1) 目标成本法相对于传统成本管理方法有何优势？答：在目标成本法中，确定产品成本的思维方式和步骤与传统成本法有显著的不同首先，目标成木 法下的市场研究与传统方法不同，它不是一个单一的事件更准确地讲，一旦在较早的市场研究过程中获 得了消费者的信息，这种信息收集将在整个目标成木过程中持续进行[4分 ]其次，鉴于在制造过程中改变设计非常昂贵，为了避免在制造过程中更改设计，在产品的规范和设计 阶段将花更多的时间。

[4分 ]第三，目标成本法使用完全生命周期概念可使产品的拥有者在产品的有效寿命内成本最小化，即不仅 考虑最初的购买成本，还要考虑产品的运行、维护和处置成本[4分 ]在这些初始步骤后，目标成本法的过程特点更突出下一步确定目标售价和目标产品销售量时，有赖 于公司对产品给予消费者的价值的判断目标边际利润是从基于销售回报率的长期利润分析中得出由于 销售回报率与每个产品的利润率紧密相连，因此它是广泛使用的指标目标成本是目标售价和目标边际利 润之差[3分 ][2 ]实施目标成本法的局限性答：①难以实行有效协作，涉及目标成本过程的各个部分之间起冲突[5分 ]② 使员工过于疲惫许多在应用目标成本法的日本公司工作的雇员，在要达到目标成本的压力下，都 有绞尽脑汁的经历设计工程师是这方而“受害最深〞的人[5分 ]③ 过长的开发时间虽然目标成本可以达到，但为降低成本的价值工程反复循环可能使开发时间增加， 最终导致产品上市时间延迟[5分 ]三、案例分析题[此题50分 ]4. 某地的餐饮集团由三家公司组成，从性质上来分两家是直营公司，一家是加盟合伙公司从口味 上来分一家粤菜、一家家常菜、一家川菜在集团年底做年度经营计划的时候，集团老总指定办公室主任 负责此项工作，主任对比去年三家公司的销售额，制定出以下计划：粤莱餐饮公司的计划是3000万[上 年是2000万 ]，家常菜餐饮公司的计划是2000万[上年是1500万 ]，加盟合伙公司的计划是1000万[上 年是500万 ]，总计是6000万，然后办公室主任和各个公司的负责人进行沟通。

在办公室主任“谆谆诱导〞 下产生了以下结果：粤菜餐饮公司计划提升至5000万，家常菜餐饮公司的计划提升至3000万，加盟合伙 公司的计划维持1000万，总计9000万，办公室主任说了，还差1000万就是1亿了，所以大家再分担一 部分，我们的总数就是1亿了大家同意于是办公室主任将做好的1亿的年度计划上报集团老总，老总 看后感觉非常意外因为老总的心里底线是总计6000万到7000万，这时办公室主任说了，我已经和各个 分公司的负责人沟通了，大家非常有信心达到这个目标，但是前提是增加奖励，完成计划后各个分公司的 负责人奖励是2%,办公室主任是总数的5%,老总同意这个计划于是计划开始运作某天集团老总请各个分公司责任人吃饭，谈及年度经营计划时，老总称，你们确定能完成1亿的任务 量吗？于是各个分公司的负责人开始表态了，粤菜负责人称，目标是5000万，争取6000万，底限是4000 万；家常菜负责人称，目标是3000万，争取4000万，底限是2500万；加盟合伙公司负责人称，目标是 1000 万半年过去了，各个分公司的完成情况如下：粤菜公司：3000万；家常菜公司：1000万；加盟合伙公司：200万距离1亿还有非常大的差距。

于是集团老总召集会议，粤菜公司负责人称，受经济危机影响，大家对粤菜[主要为海鲜 ]的花费明显减 少了；家常带负责人称，我们也受经济危机的影响，大家都开始收紧腰包自己在家做菜了；加盟合伙公司 负责人称，因为新换大厨，整个饭店的口味变了，所以老客户流失了根据案例资料请回答：[1 ] 该集团的年度经营计划定位是什么？合理吗？你认为好的经营计划应具有哪些功能？[2 ] 该企业的年度经营计划存在什么问题？请你指出应该从哪几个方面修改？[3 ] 从激励的角度看该集团的业绩评级标准是否起到了激励的作用？为什么？激励的标准有历史标 准、预算标准、行业标准等，假设该企业的评价标准没有被办公室主任所影响，而是根据上年的情况，经 过分析确定下一年的指标，从业绩评价的角度谈谈这种方法的优点和可能存在的不足[1 ] 该集团的年度经营计划定位是什么？合理吗？你认为好的经营计划应具有哪些功能？[15分 ]答：起初该集团年度经营计划是基于上年度的业绩，之后是办公室主办的“教导〞，且其前提是对各 分公司管理人和办公室主任的高额奖励，因而是不科学的，存在拍脑袋现象[3分 ]好的年度经营计划不仅仅是激励管理层，其功能应该包括：管理控制导向、[3分 ]盈利模式评估、[3 分 ]企业价值信号[3分 ]和公司战略支撑功能。

[3分 ][2 ] 该企业的年度经营计划存在什么问题？请你指出应该从哪几方面修改？[20分 ]答：存在问题及修改意见如下：① 年度经营目标不科学，建议重新科学合理的评估计划年度的经营目标[4分 ]② 没有找出企业实现年度经营目标的关键成功因素，需要企业管理层开会认真研究确定；[4分 ]③ 缺乏具体的实现目标，除了销售总额还要有成本、毛利等指标；[4分 ]④ 缺乏具体的实施措施，应写明具体措施，比如促销手段、管理手段的改进等；[4分 ]⑤ 没有写明计划实施的资源保障，也就是说明计划实施需要什么条件的保障措施[4分 ]给分标准：本小题20分，学生可以用自己的语言表述，但要反映年度经营计划的主要内容，改进建 议只要合理教师可酌情给分[3 ] 从激励的角度看该集团的业绩评级标准是否起到了激励的作用？为什么？激励的标准有历史标 准、预算标准、行业标准等，假设该企业的评价标准没有被办公室主任所影响，而是更具上年的情况，经 过分析确定下一年的指标，从业绩评价的角度谈谈这种方法的优点和可能存在的不足[15分 ]答：不能起到激励作用，因为指标过高，管理层无论怎样努力也是完不成的，因而导致管理层丧失了 努力的动力，无法激起其完成任务。

[3分 ]该企业采用的是历史标准的业绩评价标准，以历史为标准最大的优点是数据可靠，容易取得，比较简单[3分 ]最大的缺陷是：① 承认了过去年份的不足或偶然性，并将其不足作为合理成分延续到以后；[3分 ]② 目前经营期间的经营环境及内部条件可能已经发生了变化，与以前年度可能不可比；[3分 ]③ 评价结果只能作为企业自行测评，缺乏企业间的可比性[3分 ]。