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宁夏关于成立运输服务公司可行性报告模板范文

文档格式:DOCX| 188 页|大小 154.74KB|积分 299|2022-09-16 发布|文档ID:152699448
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  • 泓域咨询/宁夏关于成立运输服务公司可行性报告宁夏关于成立运输服务公司可行性报告xx有限责任公司报告说明从物流服务方式角度来看,物流行业可分为四类:运输行业、仓储、货运代理和综合物流物流产业指将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合,形成完整的供应链,加速原材料、产成品流动,为用户提供一体化综合性服务的行业我国的物流业正处于由传统交通运输业、仓储业等向现代物流业转型阶段根据谨慎财务估算,项目总投资3276.95万元,其中:建设投资2069.20万元,占项目总投资的63.14%;建设期利息45.57万元,占项目总投资的1.39%;流动资金1162.18万元,占项目总投资的35.47%项目正常运营每年营业收入11400.00万元,综合总成本费用8708.46万元,净利润1974.41万元,财务内部收益率45.99%,财务净现值4931.20万元,全部投资回收期4.23年本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品附加值,具有良好的社会效益和经济效益本项目生产所需原料立足于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的正常生产经营。

    综上所述,项目的实施将对实现节能降耗、环境保护具有重要意义,项目的建设,是十分必要和可行的本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型本报告可用于学习交流或模板参考应用目录第一章 项目概述 8一、 项目名称及项目单位 8二、 项目建设地点 8三、 建设背景 8四、 项目建设进度 8五、 建设投资估算 8六、 项目主要技术经济指标 9主要经济指标一览表 9七、 主要结论及建议 11第二章 市场营销和行业分析 12一、 行业基本风险特征 12二、 顾客忠诚 13三、 行业壁垒 14四、 行业生命周期 16五、 整合营销和整合营销传播 16六、 行业整体概况 18七、 现代物流业发展概况和趋势 19八、 整合营销传播 20九、 行业竞争格局 22十、 新产品开发的程序 24十一、 关系营销的流程系统 31十二、 顾客满意 33第三章 发展规划 36一、 公司发展规划 36二、 保障措施 37第四章 选址分析 40一、 加强科技力量建设 42第五章 人力资源分析 44一、 薪酬体系 44二、 绩效目标设置的原则 48三、 企业人员配置的基本方法 51四、 人力资源费用支出控制的原则 52五、 实施内部招募与外部招募的原则 53六、 薪酬体系设计的前期准备工作 54第六章 公司治理分析 58一、 独立董事及其职责 58二、 企业风险管理 63三、 高级管理人员 72四、 股东大会的召集及议事程序 75五、 股权结构与公司治理结构 77六、 债权人治理机制 80七、 监督机制 84第七章 运营管理 89一、 公司经营宗旨 89二、 公司的目标、主要职责 89三、 各部门职责及权限 90四、 财务会计制度 94第八章 企业文化方案 97一、 企业文化的完善与创新 97二、 培养现代企业价值观 98三、 企业文化管理的基本功能与基本价值 103四、 企业文化管理与制度管理的关系 112五、 企业文化的研究与探索 116六、 企业文化管理规划的制定 134七、 企业价值观的构成 137第九章 经济收益分析 147一、 经济评价财务测算 147营业收入、税金及附加和增值税估算表 147综合总成本费用估算表 148利润及利润分配表 150二、 项目盈利能力分析 151项目投资现金流量表 152三、 财务生存能力分析 154四、 偿债能力分析 154借款还本付息计划表 155五、 经济评价结论 156第十章 财务管理分析 157一、 决策与控制 157二、 短期融资的分类 157三、 资本成本 159四、 营运资金的特点 167五、 财务可行性要素的特征 169六、 应收款项的日常管理 170七、 营运资金管理策略的类型及评价 173八、 影响营运资金管理策略的因素分析 176第十一章 项目投资分析 178一、 建设投资估算 178建设投资估算表 179二、 建设期利息 179建设期利息估算表 180三、 流动资金 181流动资金估算表 181四、 项目总投资 182总投资及构成一览表 182五、 资金筹措与投资计划 183项目投资计划与资金筹措一览表 183第一章 项目概述一、 项目名称及项目单位项目名称:宁夏关于成立运输服务公司项目单位:xx有限责任公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx园区,区域地理位置优越,设施条件完备。

    三、 建设背景物流过程是一个将企业采购、生产、制造、销售等功能有机的联系在一起的中间环节,是现代社会及企业发展的“加速器”和“第三利润源泉”物流产业是现代社会化大生产和专业化分工不断加深的产物,其发展程度是衡量一国现代化程度和国际竞争力的重要标志之一当前,伴随经济全球化以及世界范围内服务经济的发展,物流业正在全球范围内迅速兴起,跨国化、规模化、网络化和信息化已经成为全球物流产业发展的重要趋势四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx有限责任公司将项目的建设周期确定为24个月五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资3276.95万元,其中:建设投资2069.20万元,占项目总投资的63.14%;建设期利息45.57万元,占项目总投资的1.39%;流动资金1162.18万元,占项目总投资的35.47%二)建设投资构成本期项目建设投资2069.20万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1454.48万元,工程建设其他费用577.97万元,预备费36.75万元六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入11400.00万元,综合总成本费用8708.46万元,纳税总额1208.70万元,净利润1974.41万元,财务内部收益率45.99%,财务净现值4931.20万元,全部投资回收期4.23年。

    二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3276.951.1建设投资万元2069.201.1.1工程费用万元1454.481.1.2其他费用万元577.971.1.3预备费万元36.751.2建设期利息万元45.571.3流动资金万元1162.182资金筹措万元3276.952.1自筹资金万元2346.992.2银行贷款万元929.963营业收入万元11400.00正常运营年份4总成本费用万元8708.46""5利润总额万元2632.55""6净利润万元1974.41""7所得税万元658.14""8增值税万元491.57""9税金及附加万元58.99""10纳税总额万元1208.70""11盈亏平衡点万元3614.47产值12回收期年4.2313内部收益率45.99%所得税后14财务净现值万元4931.20所得税后七、 主要结论及建议经分析,项目符合国家产业相关政策,项目建设及投产的各项指标均表现较好,财务评价的各项指标均高于行业平均水平,项目的社会效益、环境效益较好,因此,项目投资建设各项评价均可行建议项目建设过程中控制好成本,制定好项目的详细规划及资金使用计划,加强项目建设期的建设管理及项目运营期的生产管理,特别是加强产品生产的现金流管理,确保企业现金流充足,同时保证各产业链及各工序之间的衔接,控制产品的次品率,赢得市场和打造企业良好发展的局面。

    第二章 市场营销和行业分析一、 行业基本风险特征1、经营管理风险物流行业对企业经营管理的能力要求非常高,如何管理和规划业务的各个环节,使得其相互配合与无缝衔接是企业顺利开展业务的保证,同时也是企业区别于其他企业竞争实力的体现,但是国内物流行业发展还很不成熟,物流管理出现问题屡见不鲜,也成为了物流企业日常经营中最需防范的风险之一2、市场风险从总体上而言,物流行业在中国属于完全竞争性行业,中国物流企业总体呈现“小”(经营规模小)、“少”(市场份额少、服务功能少、高素质人才少)、“弱”(竞争能力弱、融资能力弱)、“散”(货源不稳定且结构单一、网络分散、经营秩序不规范)四大特点中国物流企业行业集中度低,竞争激烈物流企业如果不能持续在技术、管理、品牌等方面建立持续而稳定的优势,将极大限制企业未来的成长3、成本上升风险物流行业的成本主要包括人力、装卸设备等等,虽然人力成本和装卸设备价格基本比较稳定,波动不大,但是总体上呈上升趋势,成本的上升将对物流企业稳定经营带来一定的压力,对物流企业成本控制、资源综合利用等方面提出了更高的要求4、行业转型风险物流行业增长率放缓,物流行业转型,物流的产业地位、社会需求、产业格局和组织方式等在未来可能会发生较大变化,所以物流行业需要引进大量优秀人才、转变管理思路、购进先进设备和建立信息化系统等,因此,对于物流行业来说,无论是资金需求上还是业务量的持续性上,都将对实力较小的第三方物流企业带来一定冲击。

    二、 顾客忠诚高度满意是达到顾客忠诚的重要条件不过,在不同行业和不同的竞争环境下,顾客满意和顾客忠诚之间的关系会有差异所有市场的共同点是,随着满意度的提高,忠诚度也在提高但是,在高度竞争市场(如汽车和个人电脑市场),满意的顾客和完全满意的顾客之间的忠诚度有巨大差异;而在非竞争市场(如管制下的垄断市场——本地电话市场),无论顾客满意与否都保持高度忠诚尽管在某些场合,顾客不满意并不妨碍顾客忠诚,但企业最终仍会为顾客的不满付出高昂代价企业如果没有赢得高水平的顾客满意度,是难以留住顾客和得到顾客忠诚的除了简单地吸引和保留住顾客,许多公司还希望不断提高其顾客占有率他们的目标不再是赢得大量顾客的部分业务,而是争取现有顾客的全部业务例如,通过成为顾客购买产品的独家供应商,或说服顾客购买更多的本公司产品,或向现有产品和服务的顾客交叉销售别的产品和服务,以获得所属产品类别中更大的顾客购买量三、 行业壁垒1、综合服务能力壁垒现代物流业是国家基础性、战略性和先导性行业,是国家经济发展的动力随着我国社会物流需求的增加和深化,商业企业对于物流服务呈现出综合化、一体化、多样化的需求趋势仅提供单一运输或仓储服务的物流企业已然不能满足逐渐发展的社会物流需求,只有具备一体化、多样化服务能力的产业链综合物流服务商才能具备核心竞争力,在竞争加剧的行业中获取市场份额。

    为响应市场需求,物流企业正积极扩展经营范围,延伸物流服务项目,逐步向多功能、一体化的现代物流方向发展因此,随着现代物流业的发展,本行业存在着较大的综合服务能力壁垒2、资质要求壁垒跨境物流属于涉及国家经济、社会安全的行业,因此各国均对跨境物流企业的资质进行了要求我国规定对于从事国际货运代理业务的公司,需于商务局进行国际货运代理登记备案,同时需要办理海关报关单位注册登记、自理/代理报检单位注册登记证书;从事仓储业务需要取得相关监管场所注册登记证书和保税仓库注册登记证书;从事大件物流业务需要取得道路运输经营许可证资质等,上述资质要求提高了行业的准入门槛3、品牌壁垒对于下游客户而言,上游物流服务供应商的品牌、专业度及产业经验是非常重要的由于现代运输业并非简单的运输或仓储行业,而是集物流方案设计、运输、仓储装卸、期货交割与标准仓单制作、货权转移登记、仓储管理输出为一体的综合型服务产业,品牌是物流服务供应商反映自身综合服务水平和服务能力的核心指标新进入企业难以在短时间内累积企业品牌和知名度,因此,对于拟进入现代物流行业的企业构成了较高的品牌壁垒4、人才壁垒由于综合性现代物流发展所依赖的技术日趋复杂,这大大提高了对从业人员综合素质的要求,尤其是跨境综合物流服务,更需要高层次复合型人才的参与。

    我国现代物流行业的发展历史较短,缺乏专业型的高素质人才,国内高等学府只是在近十年才开设了物流专业,而跨境综合物流服务行业的发展速度很快,因此知识和技能的更新较快,高素质专业人才和复合型人才的培养需要一定时间,从而形成了我国综合物流服务行业的人才壁垒四、 行业生命周期从物流服务方式角度来看,物流行业可分为四类:运输行业、仓储、货运代理和综合物流物流产业指将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合,形成完整的供应链,加速原材料、产成品流动,为用户提供一体化综合性服务的行业我国的物流业正处于由传统交通运输业、仓储业等向现代物流业转型阶段从传统概念上讲,物流业属于较成熟的行业随着社会分工更加明确,属于生产性服务业的物流业已经逐步外包给第三方,从而出现了第三方物流第三方物流(Thirdpartylogistics)是指在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内,提供企业所需的全部或部分物流服务从这个角度讲,第三方物流业正处于成长期,未来还有很大的发展空间五、 整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。

    整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调……其次,营销必须使公司其他部门接受‘思考顾客’的观念他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:①许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;②在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”被誉为“整合营销传播之父”的唐•E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。

    IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能六、 行业整体概况物流过程是一个将企业采购、生产、制造、销售等功能有机的联系在一起的中间环节,是现代社会及企业发展的“加速器”和“第三利润源泉”物流产业是现代社会化大生产和专业化分工不断加深的产物,其发展程度是衡量一国现代化程度和国际竞争力的重要标志之一当前,伴随经济全球化以及世界范围内服务经济的发展,物流业正在全球范围内迅速兴起,跨国化、规模化、网络化和信息化已经成为全球物流产业发展的重要趋势与国外物流发展水平相比,我国物流业目前尚处于发展中阶段改革开放以来,交通、通讯等基础设施的投资不断加大,物流技术装备水平逐渐提高,对物流的认识水平也不断提高,这些都为提高物流效率提供了良好的基础条件,多样化的业态已经形成基础物流设施已不再成为制约行业发展的瓶颈,国内物流行业中已经出现了现代物流先进业态的代表,物流技术和管理理念已在向全面的现代综合物流管理发展综合国外物流行业发展规律及我国物流行业现状,可以预见我国物流行业在产业升级、行业整合等方面存在诸多机遇,行业发展空间广阔。

    七、 现代物流业发展概况和趋势现代物流业是现代社会化大生产和专业化分工不断发展的产物,在国民经济和地区经济中具有很强的基础性作用和带动性作用,其发展程度是衡量一国现代化程度和国际竞争力强弱的重要标志之一中国经济转型升级的战略下,现代物流业是推动国家及区域经济发展的重要抓手从目前经济结构来看,社会专业化分工导致不同行业之间相互支撑、相互依赖,现代物流业的长远发展依托于社会经济的繁荣程度一方面,过去的经济高速增长为物流企业的快速发展奠定了基础从2017年至2021年,我国GDP从83.20万亿元增至114.37万亿元,经济持续增长是物流行业得以快速发展的基础经济发展与现代物流业的发展相辅相成,一方面,经济增长是促进现代物流业发展的重要基石,另外一方面,现代物流业的前进亦是全国经济及区域经济发展的重要推动力2019年2月,国家发改委等24个部门联合出台的《关于推动物流高质量发展促进形成强大国内市场的意见》中提出,物流业是支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业物流高质量发展是经济高质量发展的重要组成部分,也是推动经济高质量发展不可或缺的重要力量研究出台促进物流业与制造业深度融合发展的政策措施,鼓励物流企业为制造企业量身定做供应链管理库存、“线边物流”、供应链一体化服务等物流解决方案。

    因此,在中国经济转型升级战略下,为维持经济持续蓬勃发展及促进经济转型顺利开展,充当重要推动力的现代物流行业具有广阔的市场前景八、 整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦,利•田纳本、罗伯特,劳特朋唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”按照乔治•贝尔奇和迈克尔•贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。

    可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。

    营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中九、 行业竞争格局目前,我国物流行业发展水平与发达国家仍存在一定差距我国物流行业呈现低层级的物流服务商较集中,产品和服务同质化较严重,而综合物流服务商较缺乏的状况基础物流服务商大多只能提供仓储、运输等较为低端的物流服务,基础物流服务商的市场进入门槛低,市场竞争激烈;能够提供一体化综合物流服务和供应链服务的现代物流服务商较少,仅有较少部分的领先物流企业可以参与企业采购、生产、销售决策,共享资源、同担风险,从物流环节对上下游产业链进行价值管理中国物流市场具有巨大的潜力,随着我国物流行业的全面开放,国际物流公司纷纷进入中国市场,加快战略布局国有企业积极整合物流资源,加快服务创新,强化产业链条的控制能力,加快与国内外领先的制造、商贸企业以及与重点物流区域建立稳定、全面的合作关系民营企业则在细分专业市场的国内物流领域深耕,因经营机制灵活,适应本土市场,发展速度较快国有、外资、民营三足鼎立的局面已形成国有物流企业涵盖多种运输渠道,在铁路、港口和航空航运领域具有垄断优势,在海运贸易上与外资呈竞争态势中国政府在港口、航空、海运、铁路资源上进行全面的垄断。

    在进出口贸易以及能源领域,国有企业一直处于垄断地位但是,绝大部分企业,在体系、资金、技术以及设施上还很薄弱同时,国有企业依托原有的物流业务基础和在客户、设施、经营网络等方面的优势,通过不断拓展和延伸物流服务,逐步向现代物流企业转化其次,跨国物流巨头通过多种方式进入我国市场,比如购买航线、投资物流设施、追随制造业进入、成立中外合资以及独资物流公司等这些跨国物流公司已经分别在快递、航运物流、汽车物流等领域占据了高端市场,其中DHL、TNT、FedEx、UPS等跨国物流公司在我国国际快递市场的份额已经达到了80%这些外资物流企业进入中国,抢占了部分市场份额的同时也与本土物流公司在一定程度上形成了互补最后,民营物流企业具有机制灵活、管理成本低等特点,是我国物流行业中最具朝气的第三方物流企业,有望成为第三方物流行业的中坚力量但同时,民营物流企业也存在着“小”(经营规模小)、“少”(市场份额少、服务功能少、高素质人才少)、“弱”(竞争能力弱、融资能力弱)、“散”(货源不稳定且结构单一、网络分散、经营秩序不规范)等不足,导致了我国民营物流企业呈现出成本居高不下、周期时间过长、货物损失率高等窘境十、 新产品开发的程序为了提高新产品开发的成功率,必须建立科学的新产品开发管理程序。

    不同行业的生产条件与产品项目不同,管理程序也有所差异一)新产品构思构思是为满足一种新需求而提出的设想在产品构思阶段,营销部门的主要责任是:寻找,积极地在不同环境中寻找好的产品构思;激励,积极地鼓励公司内外人员发展产品构思;提高,将所汇集的产品构思转送公司内部有关部门,征求修正意见,使其内容更加充实最高管理层是新产品构思的主要来源新产品构思的其他各种来源包括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等等Google公司一直以创意闻名,其内部有一个“福利”,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情,让灵机一动的想法有机会变成现实,就是这样的自由分为成就了Google不断推出新产品新创意的能力营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有:(1)产品属性排列法将现有产品的属性一一排列出来,然后探讨,尝试改良每一种属性的方法,在此基础上形成新的产品创意2)强行关系法先列举若干不同的产品,然后把某一产品与另一产品或几种产品强行结合起来,产生一种新的构思比如,组合家具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相结合,设计出既美观又较实用的组合型家具3)多角分析法。

    这种方法首先将产品的重要因素抽象出来,然后具体地分析每一种特性,再形成新的创意例如,洗衣粉最重要的属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装,根据这些因素所提供的不同标准,便可以提出不同的新产品创意4)聚会激励创新法将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起(一般以不超过10人为宜),开讨论会前提出若干问题并给予时间准备,会上畅所欲言,彼此激励,相互启发,提出种种设想和建议,经分析归纳,便可形成新产品构思5)征集意见法指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等方式了解消费者的需求,征求科技人员的意见,询问技术发明人、专利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见,并且坚持经常进行,形成制度对于进行跨国经营的企业来讲,来源于国外的新产品构思更加符合外国市场的需求倾向,因而具有特殊价值但是,国外的构思来源通常比国内的构思来源难以获得跨国企业应该与国外分销商和中间商保持紧密联系,鼓励他们提供新的产品创意最终用户使用后的反馈意见也是创意的关键来源为了避免研发失败的风险,跨国企业可以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创意战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径两家或两家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域,共担失败风险,共享成功果实。

    二)筛选筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益,并与企业资源相协调的产品构思,摒弃那些可行性小或获利较少的产品构思筛选应遵循如下标准:(1)市场成功的条件包括产品的潜在市场成长率,竞争程度及前景,企业能否获得较高的收益2)企业内部条件主要衡量企业的人、财、物资源,企业的技术条件及管理水平是否适合生产这种产品3)销售条件企业现有的销售结构是否适合销售这种产品4)利润收益条件产品是否符合企业的营销目标,其获利水平及新产品对企业原有产品销售的影响这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行在筛选阶段,应力求避免两种偏差一种是漏选好的产品构思,对其潜在价值估价不足,失去发展机会;另一种是采纳了错误的产品构思,仓促投产,造成失败三)产品概念的形成与测试新产品构思经筛选后,需进一步发展更具体、明确的产品概念产品概念是指已经成型的产品构思,即用文字、图像、模型等予以清晰阐述,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象一个产品构思能够转化为若干个产品概念每一个产品概念都要进行定位,以了解同类产品的竞争状况,优选最佳的产品概念选择的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力以及对企业设备、资源的充分利用等,可采取问卷方式将产品概念提交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。

    产品概念的问卷可以包括以下问题:你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点?该产品是否能够满足你的需求?与同类产品比较,你是否偏好此产品?问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念例如通用汽车在开发Aurors时,项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国4200名顾客进行了访问,才确定了产品概念以净化空气的产品为例在设计产品时首先要考虑的是企业希望为谁提供净化空气的产品,即目标消费者是谁?大凡空气浑浊的地方都可使用这种产品,是针对家庭使用,还是提供给诸如商场、娱乐场所、医院等大型公共场使用,或者专门用于各种交通工具(火车、汽车、轮船、飞机)内部的空气净化其次,净化空气的产品能提供的主要利益是什么?促使室内外空气循环?制造新鲜空气?杀菌?增加氧气?减少二氧化碳?吸收灰尘?根据对这些问题回答的组合,可得到以下几个新产品概念:概念1:一种家庭空气净化器,为家庭室内保持清新的空气而准备概念2:一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制的空气净化器概念3:一种供大型公共场所使用的中央空气净化器概念4:专供医院使用的空气净化器,主要功能在于杀菌四)初拟营销规划企业选择了最佳的产品概念之后,必须制订把这种产品引入市场的初步市场营销计划,并在未来的发展阶段中不断完善。

    初拟的营销计划包括三个部分:(1)描述目标市场的规模、结构、消费者的购买行为、产品的市场定位以及短期(如三个月)的销售量、市场占有率、利润率预期等;(2)概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预算;(3)分别阐述较长时期(如3~5年)的销售额和投资收益率,以及不同时期的市场营销组合等五)商业分析即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标包括两个具体步骤:预测销售额和推算成本与利润预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史,并考虑各种竞争因素,分析新产品的市场地位,市场占有率等这时公司可能会用到一些运筹学中的决策理论,比如:在一个假设的营销环境下,对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计,运用不同的准则(如乐观准则、悲观准则和最可能准则),模拟计算出可能的报酬率及其概率分布对那些为全球市场开发的新产品来说,做这些工作更加复杂,因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大六)新产品研制主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计这是新产品开发的一个重要步骤,只有通过产品试制,投入资金、设备和劳力,才能使产品概念实体化,发现不足与问题,改进设计,才能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。

    应当强调,新产品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征七)市场试销新产品试销应对以下问题做出决策:(1)试销的地区范围:试销市场应是企业目标市场的缩影2)试销时间:试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购买率决定,再购率高的新产品,试销的时间应当长一些,因为只有重复购买才能真正说明消费者喜欢新产品3)试销中所要取得的资料:一般应了解首次购买情况(试用率)和重复购买情况,(再购率)4)试销所需要的费用开支5)试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动八)商业性投放新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场这时,企业要支付大量费用,而新产品投放市场的初期往往利润微小,甚至亏损,因此,企业在此阶段应对产品投放市场的时机、区域、目标市场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策十一、 关系营销的流程系统关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围,并用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系,表现积极的一方被称为市场营销者,表现不积极的一方被称作目标公众企业与利益相关者结成休戚与共的关系,企业的发展要借助利益相关者的力量,而后者也要通过企业来谋求自身的利益1)企业内部关系。

    内部营销起源于把员工当作企业的市场智慧的企业高层领导,心中装有“两个上帝”,一个“上帝”是顾客,另一个“上帝”是员工企业要进行有效的营销,首先要有具备营销观念的员工,能够正确理解和实施企业的战略目标和营销组合策略,并能自觉地以顾客导向的方式进行工作同时企业要尽力满足员工的合理要求,提高员工的满意度和忠诚度,为关系营销奠定良好基础2)企业与竞争者的关系企业所拥有的资源条件不尽相同,往往是各有所长、各有所短为有效地通过资源共享实现发展目标,企业要善于与竞争对手和睦共处,并和有实力、有良好营销经验的竞争者进行联合3)企业与顾客的关系顾客是“上帝”,是“财神”,企业要实现盈利目标,必须依赖顾客企业需要通过搜集和积累大量市场信息,预测目标市场购买潜力,采取适当方式与消费者沟通,变潜在顾客为现实顾客同时,要致力于建立数据库或其他方式,密切与消费者的关系对老顾客,要更多地提供产品信息,定期举行联谊活动,加深情感信任,争取将其转化为长期顾客,举办这些活动花费的成本,肯定比寻求新顾客更为经济4)企业与供销商的关系因分工而产生的渠道成员之间的关系,是由协作而形成的共同利益关系合作伙伴虽也存在矛盾,但相互依赖性更为明显。

    企业必须广泛建立与供应商、经销商之间的密切合作的伙伴关系,以便获得来自供销两个方面的有力支持5)企业与影响者的关系各种金融机构、新闻媒体、公共事业团体以及政府机构等,对企业营销活动都会产生重要的影响,企业必须以公共关系为主要手段争取它们的理解与支持例如,社区是以地缘为纽带而连接和聚集的若干社会群体或组织之间的关系,构成了企业关系营销中不可忽视的一环企业需要社区提供完善的基础设施和有效率的工作场所,社区也希望企业为社区建设提供人、财、物的支持十二、 顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。

    所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。

    高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业第三章 发展规划一、 公司发展规划根据公司的发展规划,未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长随着业务和规模的快速发展,公司的管理水平将面临较大的考验,尤其在公司迅速扩大经营规模后,公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化,在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战另外,公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求,公司需进一步提高管理应对能力,才能保持持续发展,实现业务发展目标公司将采取多元化的融资方式,来满足各项发展规划的资金需求在未来融资方面,公司将根据资金、市场的具体情况,择时通过银行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案,进一步优化资本结构,筹集推动公司发展所需资金。

    公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养,同时加大对人才的资金投入并建立有效的激励机制,确保公司发展规划和目标的实现一方面,公司将继续加强员工培训,加快培育一批素质高、业务强的营销人才、服务人才、管理人才;对营销人员进行沟通与营销技巧方面的培训,对管理人员进行现代企业管理方法的教育另一方面,不断引进外部人才对于行业管理经验杰出的高端人才,要加大引进力度,保持核心人才的竞争力其三,逐步建立、完善包括直接物质奖励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制,充分调动员工的积极性、创造性,提升员工对企业的忠诚度公司将严格按照《公司法》等法律法规对公司的要求规范运作,持续完善公司的法人治理结构,建立适应现代企业制度要求的决策和用人机制,充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度,强化各项决策的科学性和透明度,保证财务运作合理、合法、有效公司将根据客观条件和自身业务的变化,及时调整组织结构和促进公司的机制创新二、 保障措施(一)加强行业自律发挥行业协会熟悉行业、贴近企业的优势,引导企业遵规守法、规范经营,健全行规行约,完善行业诚信评价体系,加强行业自律。

    组织企业共同建立市场行为规则,维护市场竞争环境二)强化规划实施本规划实施过程中,要强化规划实施管理,对规划提出的目标任务层层分解,明确责任,落实推进工作任务结合当地推进产业现代化工作,做好产业现代化发展水平的评价工作加强对示范城市、示范基地、示范项目的绩效考核和评估评价建立规划实施动态考核机制,根据规划实施过程中出现的新情况、新问题,及时进行调整,提高规划的科学性和可操作性三)发挥社会组织作用引导行业协会自主运行、有序竞争、优化发展鼓励行业协会商会参与制定相关规划、公共政策、行业标准和行业数据统计等事务健全综合监管体系,建立准入和退出机制,依法依规对行业协会加强培育发展、监督管理和执法检查四)深化国际交流合作在产业技术标准、知识产权、产业应用等方面广泛开展国际交流,不断拓展合作领域加强与国外产业研究机构开展交流合作,及时准确把握世界产业发展趋势鼓励企业与国外产业先进企业和研发机构合作,鼓励企业创造条件到境外设立产业研发机构,努力掌握产业核心技术鼓励跨国公司、国外机构等在本地设立产业研发机构、人才培训中心,争取更多高端产业项目落户本地五)完善配套政策加强产业政策与财税、金融、价格等相关政策衔接。

    支持各类资本通过提供并购贷款、并购票据、直接融资等多种形式参与建材企业兼并重组营造崇尚专业的社会氛围,为行业发展提供人才保障开展国际技术、标准、品牌等交流,培养复合型人才加强国别产业政策研究,搭建海外资源开发、项目建设、品牌营销和技术标准体系的专业化服务平台六)人才培养持续支撑加强产业人才智库和人才教育培训师资力量建设;转变培训中心的职能,发挥院校和社会培训机构在产业培训方面的作用,大力推进产业职业教育;举办产业人才供需座谈会、洽谈会和招聘会,为企业和人才搭建双向选择平台;打造新媒体教学培训平台,推出全时在线视频教育和技能培训教学;进一步完善产业行业人员持证上岗机制,提高培训企业和人员的主动性;组织“产业大讲堂”活动,提高产业从业人员的业务能力和综合素质第四章 选址分析宁夏回族自治区,简称宁,首府银川位于中国西北内陆地区,东邻陕西,西、北接内蒙古,南连甘肃,宁夏回族自治区总面积6.64万平方公里,位于四大地理区划的西北地区宁夏地形从西南向东北逐渐倾斜,丘陵沟壑林立,地形分为三大板块:北部引黄灌区、中部干旱带、南部山区宁夏地处黄河水系,地势南高北低,呈阶梯状下降,全区属温带大陆性干旱、半干旱气候。

    确保到2035年与全国同步基本实现社会主义现代化经济繁荣实现大跨越,年均经济增速高于全国平均水平、经济总量比2020年翻一番以上,人均地区生产总值赶上全国平均水平,区域发展综合实力、科技创新能力、企业市场竞争力大幅跃升,投资结构、产业结构、供给结构契合新发展格局,形成优进优出的开放型经济新体制,基本实现新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化,建成特色鲜明的区域现代化经济体系,区域协调发展水平、城乡融合发展能力走在西部地区前列民族团结实现大进步,中华民族共同体意识扎根全民,民族区域自治制度展现出强大生命力,民族关系团结和谐,各族人民守望相助一家亲,建成全国民族团结进步示范区;宗教关系和顺健康,宗教与社会主义社会相适应;基本实现社会治理体系和治理能力现代化,人民平等参与、平等发展权利得到充分保障,建成更高水平的法治宁夏、平安宁夏环境优美实现大改善,黄河流域生态保护和高质量发展先行区建设取得重大战略成果,主要污染物排放强度达到全国平均水平,碳排放达峰后稳中有降,水资源节约集约利用水平全国领先,万元GDP能耗水平位居西部地区前列,广泛形成绿色生产生活方式,生态环境根本转变、持续向好,生态系统功能完善、稳定高效,全区年平均降水量到2035年有较大增加,“塞上江南”天蓝、地绿、水美,宁夏在全国的生态节点、生态屏障、生态通道的重要作用进一步凸显。

    人民富裕实现大提升,城乡居民人均收入达到全国平均水平,中等收入群体显著扩大,城乡居民生活水平差距显著缩小,各级各类教育普及程度达到全国中上水平,人均预期寿命高于全国平均水平,社会保障待遇水平达到全国平均水平,基本公共服务均等化实现水平走在全国前列,社会文明程度达到新高度,基本建成文化强区、教育强区和健康宁夏,在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上取得重大进展,在促进人的全面发展、实现共同富裕上取得更为明显的实质性进展十四五”时期经济社会发展的主要目标对照国家发展目标、立足宁夏区情实际,坚持目标导向和问题导向相结合,坚持守正和创新相统一,推动黄河流域生态保护和高质量发展先行区建设取得阶段性重要成果济实力明显提升地区生产总值年均增速高于全国平均水平,研发经费投入强度达到全国平均水平,区域创新能力显著提高,农业综合效益达到全国上游水平,工业偏低偏重偏煤偏散的结构问题得到优化,服务业比重接近全国平均水平,特色农业、电子信息、新型材料、绿色食品、清洁能源、文化旅游等产业布局区域化效益显现、产业基础高级化特征凸显、产业发展现代化水平提升,初步形成实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的现代产业体系,经济转型发展创新区建设迈出关键性步伐。

    改革开放明显突破形成开放带动改革、改革促进开放的良好机制,要素市场化配置改革取得重大突破,营商环境建设走在全国前列,政府治理体系、经济发展机制基本适应新发展格局、顺应高质量发展,资源配置效率明显提升,统一高效规范的市场体系基本建成,市场机制作用明显,市场主体充满活力,开放型经济新体制不断完善、新优势不断显现、新动能不断增强一、 加强科技力量建设实施科技强区行动,坚持对内整合资源、对外扩大合作,走协同创新之路,加快构建区域创新体系实施产学研融通创新工程,推动工业园区、科研院所、高等院校建立产业技术创新联盟,支持企业牵头组建创新联合体,推动科研项目、科研设备、资金人才一体化配置,推进资源共享,共同建设创新平台、中试基地和研发机构,构建共性技术支撑和供给体系建立以需求为导向的科研项目形成机制,建设科技成果展示交易中心,完善创新成果转化应用机制,提高转化效率、应用深度推动高校院所面向经济社会发展优化专业设置、学科结构和研发布局,推动研究型大学建设,加强战略性前瞻性应用基础研究建立东西部协同创新机制,推动区内企业、高等院校、科研院所与国家大院大所大学、发达地区创新主体建立协同创新共同体,合作共建创新平台、培养创新人才,共同实施重大科技项目,打造协同创新基地。

    支持企业在东中部地区设立研发中心、科技成果育成平台和离岸孵化器,开展科研代工、委托研发等合作模式积极参与“一带一路”科技创新行动计划,加强国际技术交流合作加快推进建设创新平台,围绕特色优势产业布局创新链,加快建设自治区工程技术研究中心、重点实验室和企业技术中心,争取建设国家级重点实验室和国家技术创新中心,打造一批以工业园区和重点企业为支撑的创新小高地,打好关键核心技术攻坚战第五章 人力资源分析一、 薪酬体系(一)薪酬体系的概念体系是由若干有关事物或某些意识相互联系而构成的一个整体薪酬体系概念有狭义与广义之分狭义的薪酬体系是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各个构成要素形成的有机统一体,其基本模式包括基本工资、津贴、奖金、福利、保险等形式,一般来说是指支付薪酬基准,即决定本薪(基本工资)的根据是什么,按其差异可区分薪酬性质和特征可见狭义的薪酬体系决策的主要任务是确定企业的基本薪酬以什么为基础企业可以从岗位、技能、绩效三个要素中选择其一作为确定薪酬体系的依据企业可以只选用一种薪酬结构,也可以同时使用两种或三种薪酬体系,如对生产人员、职能管理人员、技术研发人员和销售人员采用不同的薪酬体系等。

    广义的薪酬体系是薪酬策略、薪酬制度和薪酬管理的综合薪酬策略根据企业总体战略和人力资源战略规划制定,它强调企业相对于竞争对手在薪酬结构、薪酬水平以及薪酬支付方式上的差异性薪酬策略的总体目标是通过策略化的薪酬决策提高企业人力资源管理的总体效能,起到提高企业生产率、控制人工成本、激励员工的作用薪酬制度是企业薪酬体系的规范化和制度化,是薪酬策略贯彻和落实的载体,其内核是通过薪酬策略的实施和薪酬管理的贯彻形成有企业特色的薪酬文化,其外在表现形式则是文本化的薪酬管理规范和制度薪酬管理是企业根据员工所在岗位、所具有的技能和为企业提供的绩效来确定其应得薪酬的过程企业薪酬管理的实现,需要企业不断制订薪酬计划、拟订薪酬预算、就薪酬管理问题与员工进行沟通,同时对薪酬体系本身的有效性作出评价并不断予以完善二)薪酬体系的类型薪酬体系要体现公平性和激励性,要能够激发员工的积极性和创造性对于一个企业而言,选择何种类型的薪酬体系,取决于企业所面对的多种内外部因素其中,外部因素主要是指国家的法规政策、社会经济发展状况、劳动力供求状况、外部市场薪酬水平等,内部因素主要包括企业的性质、发展规模、战略目标、组织文化、现行的薪酬政策等。

    目前,通行的薪酬体系类型主要有岗位薪酬体系、技能薪酬体系和绩效薪酬体系三种1、岗位薪酬体系岗位薪酬体系是应用最为广泛,同时也是最为稳定的薪酬体系类型。

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