《一网打尽：步步为赢的销售策略》课程提纲

一网打尽：步步为赢的销售策略主讲老师：刘华鹏课程收益：1、端正销售人员的职业心态，从内心武装销售人员2、教会销售人员寻找客户的方法和如何分析客户3、教会销售人员如何快速打破坚冰取得客户的信任4、如何通过望闻问切快速得知或挖掘客户的消费需求5、销售过程中如何制作产品汇报方案有效展示产品6、如何针对性地解决客户提出的异议快速达成合作意向7、学会如何快速签订合同并回收账款的各种方法和技能4、坚持力——一、销售高手的职业心态5、行动力——1、积极的心态6、案例分析与交流探讨2、乐观的心态3、双赢的心态4、成功的心态5、结果的心态6、宽容的心态7、感恩的心态第一剑沟通与客户拓展1、声音感染力2、建立融洽关系3、提问的技巧4、积极倾听的技巧5、同理心让你更善解人意6、预约的方法与流程7、转介绍接洽话术二、销售高手的五项修炼1、亲和力——2、表达力——8、陌生拜访面谈话术9、现场互动：预约与陌拜演练3、倾听力——第二剑接近客户的有效方法1、接近准备的意义及准备的内容2、常规接近法步骤七：约定下次会面时间实战演练：现场随机话术演练第四剑产品介绍与产品演示1、你在卖什么？客户希望购买什么？2、产品所代表的心理特征3、客户的利益①产品接近法②介绍〔关系〕接近法③社交接近法④馈赠接近法4、产品介绍技巧⑤赞美接近法5、销售的语言设计与开发；6、演示客户得到的益处如何证明；7、顾客买的是好处而不是成分；⑥利益接近法⑦求教接近法⑧问题接近法第五剑客户分析与异议解除1、判断客户的方法①行为观察法3、非常规接近法①好奇接近法②震惊接近法②语言观察法③戏剧化接近法④调查接近法③事态观察法2、解除客户异议的技巧①推迟的异议⑤顽强接近法⑥感恩接近法②无购买需要的异议③资金的异议实战演练：与不同客户的接近法第三剑顾问式的沟通技巧1、销售面谈的步骤及要素2、销售面谈的考前须知3、如何与客户交流④产品的异议⑤货源的异议3、异议处理的方法①实话实说法③利益共有法⑤自信商品法⑦以退为进法⑨借用外力法②优势凸显法④预先设计法⑥收集证据法⑧迂回补偿法⑩先紧后松法4、客户交往礼仪与技巧步骤一：自我介绍步骤二：建立轻松良好关系步骤三：道明来意步骤四：安排座位案例分析：异议处理演练实战训练步骤五：资料收集第六剑销售过程中的信任展示步骤六：挖掘需求1、初级信任展示2、中级信任展示1、产品使用者4、高级信任展示2、技术把关者5、四类不同性格客户的信任建立方式6、成交的金字塔模型3、最终决策者4、培养内部教练案例分析：某大型订单成交案例分析第七剑一网打尽：四维成交法。