爱利宝分公司运作规划
爱爱利利宝宝分分公公司司运运作作规规划划20082008 年年 1010 月月 2828 日日爱利宝分公司运作框架爱利宝分公司运作框架爱利宝分公司运作思路：爱利宝分公司运作思路：一一.市场背景分析（略）市场背景分析（略）二.作为华南区最大的体育用品市场之一，福建区域向来是各大体育用品厂商必争之地，各种品类、定位的体育用品品牌比比皆是，各品牌均以福建区域作为华南区域的形象窗口进行辐射，无论在推广力度、销售政策、形象规划上均作为重点进行建设，由于经济相对发达零售业发展也相对较快，各种类型的终端销售模式蓬勃发展，各品牌的竞争也直接转化对下线零售模式的选择上以体育(运动)用品品牌为例，目前主要通过的零售模式就有大型连锁卖场、临街专卖、临街体育用品综合店、主要商圈大型商场运动厅、临街综合店等等经过最近几年的发展，在以福州的龙都鞋城,泉州的涂门街,漳州的商贸城及其周围的物流系统为中心的运动品牌批发商圈已经成为福建区域的主要运动鞋业产品流通市场该商圈虽然竞争相对激烈，但由于不同品牌均能在众多的零售辐射模式中选择适合自身的落脚点，结合福建区域巨大的市场容量，大多数品牌均能成为全国市场销售的佼佼者三三.福建分公司运做宗旨及准则福建分公司运做宗旨及准则 四四.福建分公司构建思路福建分公司构建思路 五.09 年度工作规划表及任务分解11 月一、工作规划1.市场的拓展与维护 2.竞争品牌的调查 3.终端支持政策的修改与完善 4.团队的管理与培训 5.终端店铺的提升与改进二、网点开发 4 家预计 7 万，三、补货预计 17 万合计：24 万12一、工作规划、1.团队的素质的提升 2.终端客户素质的提升 3.终端形象的 强化 4.库存的处理5.区域店铺的促销 6.经销商信心的树立 7.竞争品牌的调查二、二、网点开发 5 家预计 12 万，三、补货预计 19 万合计：31 万01一、工作规划1.货款的的回收 2.团队的 业务能力强化 3.库存的处理 4.年前货品安排补齐 5.客户拜年二、网点开发 5 家预计 13 万，三、补货预计 24 万合计：37 万02一、工作规划1.市场的开拓 2.终端店铺经营能力的再次强化 3.各个店铺年度任务的下达 4.人员的聘用 5.新品上市的规划与上架二、网点开发 2 家预计 5 万，三、补货预计 30 万合计：35 万03一、工作规划1.新品上市的规划与上架 2.订货会的组织协调及人员落实 3.订货会的订货与分析4.订货会订货方案的制定5.经销商经营管理方面的培训与指导。
二、网点开发 3 家预计 10 万，三、补货预计 39 万合计;49 万04一、工作规划1.市场的开发 2.渠道的规划 3.推广方案的推行 4.培训部培训能力的强化与提升 5.五一活动的组织和安排与策划6.库存处理方案的制定 7.竞争品牌的调查二、网点开发 7 家预计 15 万，三、补货预计 50 万合计;65 万05一、工作规划1.五一活动执行与监督 2.库存的管理与控制 3.招商工作重点开展 4.组织开展经销商动员大会二、网点开发 5 家，预计 15 万三、补货预计 65 万合计：80 万06一、工作规划1.端午节的促销活动 2.大力招商拓展市场 3.加强培训人员下市场做培训和现场售货工作 4.部分直营旗舰店或形象店工程启动二、网点开发 8 家预计 18 万，三、补货预计 72 万合计：90 万07一、工作规划1.招商准备订货会的开展2.加紧折扣店的再次启动 3.渠道的再次优化 4.暑假促销二、网点开发 8 家预计 16 万，三、补货预计 90 万合计：116 万08一、工作规划1.意向客户的回访 2.空白区域的招商 3.团队的再次训练 4.暑假促销 5.新品上市的规划与上架二、网点开发 8 家预计 20 万，三、补货预计 130 万合计;150万09一、工作规划1.开学的促销2.教师节的促销3.招商工作的开展4.专卖店导购的培训5.新品上市的规划与上架二、网点开发 10 家预计 20 万，三、补货预计 165 万合计：185 万10一、工作规划1.终端形象工程的规范化2.渠道的优化 3.二、网点开发 5 家预计 12 万，三、补货预计 170 万合计;182万11一、工作规划1.经销商动员大会的开展2.市场的开发与回访 3.老店的维护管理 4.二、网点开发 4 家预计 7 万，三、补货预计 17 万备注根据公司情况制定六六.销售目标及分析销售目标及分析2008 福建区域市场销售回款保底 900 万,目标回款 1100 万,时间 2008 年 11 月-2009 年11 月1.原有网点销售分析 2.新增网点销售分析、奖励条件1、严格遵守公司制定的各项规章制度，且有突出表现。
2、超额完成本岗位的各项工作任务或经济考核指标3、所提建议被公司采纳，并产生效益4、对工作认真负责，避免重大事故的发生5、在各类技术、知识竞赛中获得名次，为公司争取荣誉6、及时向公司领导反映各种有损公司利益的行为的7、其他可资奖励的优异表现二、奖励的类别奖励分为精神和物质两种包括评选优秀员工、授予荣誉称号、发放奖金、奖品、晋职、晋升工资等二、员工在公司供职期间，有违反法律及公司制度的行为，或给公司造成损失的，公司将给予相应的处罚一、员工有下列行为之一者，将给予处罚：1、违反公司规章制度，屡教不改，或不服从公司的调动的2、违反国家法律法规，受到刑事或治安处罚的3、故意泄露公司业务机密，使公司蒙受损失的4、故意损害公司名誉、信用的5、盗用公司名义进行欺诈活动的6、盗窃或挪用公款公物的7、无故旷工的8、从事第二职业，或同时在两个以上公司兼职的9、工作不积极、责任心不强、给公司造成损失的二、处罚的种类1、口头警告2、书面警告3、减免奖金4、扣减工资5、延迟转正6、降职降薪7、辞退、除名、开除第第三三章章办办公公时时间间及及考考勤勤制制度度工工 作作 时时 间间一、正 式 员 工：结 合 本 公 司 实 际 情 况，实 行 每 周 六 天 工 作 制,并按 国 家 规 定 享 受 法 定 节 假 日。
但 遇 公 司 销 售 旺 季 或 临 时 因工 作 需 要 加 班 时，员 工 应 无 条 件 服 从 安 排二、临 时 员 工：指 临 时 雇 佣 的 人 员，根 据 工 作 性 质 由 公 司 决 定报 酬，不 享 受 公 司 员 工 福 利 待 遇其 工 作 时 间 根 据 部 门 实际 情 况三、作 息 时 间：1、夏 季：上 班 时 间 为 上 午8：30 下 午18：00；午 餐 和休 息 时 间 为 中 午 12：30 下 午 13：302、冬 季：上 班 时 间 上 午 9:00 下 午 18：00，午 餐 和 休 息时 间 为 中 午 12：30 下 午 13：00考考 勤勤一、签 到：1、签 到 是 保 证 公 司 员 工 正 常 上 下 班 的 基 础，员 工 必 须 每 天 按 时签 到每 天 上 午08：30（夏 季）、09：00(冬 季)点 是 上 班 开始 时 间每 天 下 午 18：00（夏 季）18：00（冬 季）分 以 后 是下 班 签 到 时 间根 据 实 际 情 况 做 适 当 的 调 整2、签 到 中 出 现 补 签，一 次 扣 罚 20 元，两 次 以 上，按 次 数 加 倍 扣罚，超 过 三 次 者 扣 发 当 月 岗 位 工 资。
3、凡 因 工 作 需 要 不 能 履 行 签 到 手 续 的，一 律 要 有 部 门 经 理 的 签字,并 说 明 不 能 打 签 到 的 原 因4、公 司 经 理 实 行 实 到 时 间 签 到 制 度，部 门 负 责 人 因 公 不 能 打 签到 时，由 公 司 经 理 签 字 确 认5、请 病 假 赴 医 院 就 诊、事 假 者，须 在 事 前 或 事 后 提 交 医 院 有 关说 明 或 由 部 门 经 理 签 字 同 意 的 请 假 单6、部 门 负 责 人 在 每 月 检 查、审 批 部 门 考 勤 表 时，应 严 格 依 据 公司 规 定 执 行，一 旦 复 核 发 现 失 误，均 由 部 门 负 责 人 承 担 处 理结 果二、迟 到、早 退、旷 工:迟 到、早 退 15 分 钟 以 内 扣 10 元，迟 到、早 退 二 次 以 上，每次 扣 20 元，超 过 15 分 钟 按 事 假 半 天 计 算，事 假 半 天 扣 30 元；迟 到、早 退 30 分 钟 以 上 按 事 假 一 天 处 理，事 假 一 天 扣 30 元无故 不 来 上 班 或 有 事 不 提 前 请 假 者，按 旷 工 计 算。
旷 工 半 天 扣 当 月岗 位 工 资50;旷 工 一 天 扣 当 月 岗 位 工 资100 ;旷 工 时 间 少于 半 天 的,按 半 天 计 算每 月 总 计 迟 到、早 退 5 次 或 全 年 旷 工 二天 者,开 除 解 雇试 用 期 员 工 在 试 用 期 内 迟 到、早 退 合 计 三 次 者，事 假 二 天 以上 者，解 除 试 用三、请 假 制 度1、事 假：A、员 工 请 事 假 1 天 以 内 由 部 门 经 理 审 批2 天 以 上 由 公 司总 经 理 审 批部 门 经 理 请 假 由 公 司 经 理 审 批B、员 工 出 差 一 律 由 公 司 总 经 理 审 批2、病 假：病 假 一 般 需 预 先 请 假，超 过 一 天 凭 医 院 假 条，急 发 病不 能 事 先 请 假 者 必 须 凭 当 地 医 院 急 诊 证 明 补 办 请 假 手续看 病 时 间 为 半 天 者，不 计 算 病 假，但 要 凭 医 院 处方 或 病 例 本 证 明；超 过 半 天 按 病 假 实 际 天 数 计 算，没有 医 院 假 条 者 按 事 假 处 理四、离 岗有 事 离 开 工 作 岗 位 要 向 部 门 负 责 人 请 假，获 准 后 才 能 离开，最 长 不 得 超 过 一 小 时，否 则 按 事 假 处 理。
第第四四章章办办公公管管理理及及处处罚罚条条例例一、上 班 睡 觉 或 娱 乐1.上 班 时 间 睡 觉 一 次 扣20元,一 月 内 两 次 以 上 按 次 数 加 倍扣 罚超 过 三 次 按 旷 工 一 天 处 理2.公 司 办 公 室 内 禁 止 一 切 娱 乐 活 动，包 括 在 休 息 时 间 内 打 牌下 棋、玩 电 脑 游 戏 或 非 公 务 上 网 等发 现 一 次 扣 40 元，一 月 两 次 者 扣 全 部 岗 位 工 资3.凡 员 工 在 工 作 时 间 内 看 与 工 作 无 关 的 报 纸、杂 志，说 笑 打闹，提 前 吃 饭 或 休 息 者，处 以 20 元 以 上 经 济 处 罚经 多次 处 罚 不 改 者，开 除 解 雇4、打 架、闹 事 或 影 响 他 人 正 常 工 作 者，视 情 节 轻 重 每 次 最低 扣 10 0 元；情 节 特 别 严 重 或 被 公 安 机 关、执 法 机 构 收 审、批 评 教 育 的，一 律 解 雇二、接 听 电 话：1、铃 响 三 声 以 内 必 须 接 听 电 话，接 听 电 话 时，应 首 先 说：“您 好 福 州 分 公 司”。
同 时 应 保 持 声 音 的 愉 悦，耐 心 和 尽可 能 详 尽 地 回 答 对 方 的 问 题，态 度 不 得 生 硬 粗 暴2、代 接 同 事 的 电 话 时，应 当 做 好 笔 录，以 便 及 时 转 达，不 得 延 误 工 作3、通 话 时 应 使 用 适 当 的 音 量，以 免 打 搅 他 人 的 工 作；同时 通 话 时 用 语 应 尽 可 能 的 简 练，避 免 通 话 时 间 过 长四、接 待 来 访：1、会 见 来 访 者，凡 属 个 人 私 事 的，只 能 在 前 厅 接 待，时间 不 得 超 过 5 分 钟，否 则 按 事 假 计 算；凡 属 业 务 来 访 的，可 以 在 公 共 洽 谈 区 接 待，但 不 得 进 入 工 作 区 内2、接 待 来 访 的 客 人 时，应 做 到 热 情、得 体，不 得 有 损 公司 的 形 象3、与 来 访 者 的 谈 话 应 当 控 制 音 量，不 得 大 声 喧 哗，以 免影 响 他 人 的 正 常 工 作4、办 公 区 域 内 接 听 电 话、接 待 来 访 及 内 部 员 工 交 流 一 律 使用 普 通 话五、办 公 纪 律:1、不 准 破 坏 办 公 环 境 的 整 齐、清 洁 和 美 观。
2、不 准 损 坏 办 公 区 域 内 的 一 切 公 共 设 施3、不 准 在 办 公 区 域 内 随 意 张 贴 和 摆 置 图 画、照 片、装 饰物 品 以 及 私 人 用 品4、每 天 下 班 前，必 须 关 闭 办 公 设 备 电 源，并 将 桌 面 的 纸张、文 件 等 收 入 抽 屉 或 文 件 夹 内；将 办 公 椅 推 置 桌 面 以下，以 保 持 工 作 台 面 的 整 洁5、不 准 在 办 公 区 域 内 大 声 喧 哗、吵 闹、甚 至 打 架6、不 准 在 工 作 时 间 内 串 岗 聊 天、拨 打 私 人 电 话、阅 读 与工 作 无 关 的 书 刊 报 纸如 确 有 急 事，拨 打 私 人 电 话 时，不 得 超 过 3 分 钟7、各 办 公 区 内 的 照 明、空 调、饮 水 机 开 关 等 均 由 区 域 内的 指 定 部 门，在 不 使 用 时 关 闭其 中 会 议 室、洽 谈 室 在使 用 后，必 须 由 会 议 的 主 要 召 集 人 负 责 关 闭 照 明 和 相 关设 备凡 借 用 设 备 的，必 须 及 时 归 还，不 准 出 现 违 反 本款 之 任 何 问 题。
8、必 须 按 时 参 加 公 司 召 集 的 各 种 会 议，不 准 迟 到10、不 准 违 反 有 关 规 定 通 过 或 串 行 所 限 制 的 区 域11、不 准 使 用 公 司 业 务 电 话 拨 打 私 人 长 途六、就 餐 规 定：1、所 有 员 工 可 以 在 写 字 楼 餐 厅 就 餐，也 可 在 办 公 区 域 内就 餐2、就 餐 时 间 应 严 格 遵 守 公 司 的 考 勤 规 定3、员 工 在 午 餐 时 间 内，严 禁 饮 酒七、处 罚 办 法：1、违 反 条 例 第 一 项 的 处 罚 办 法，依 据 公 司 劳 动 纪律 中 的“考 勤 规 定”执 行2、违 反 本 条 例 其 他 各 项 规 定 的，第 一 次 发 现，处 以责 任 人20 50 元 的 罚 款；第 二 次 发 现，处 以 责 任 人50 10 0 元 的 罚 款；第 三 次 发 现，扣 罚 责 任 人 50%的 岗 位 工资处 罚 周 期 按 月 计 算，处 罚 结 果 计 入 绩 效 考 核八、先 前 下 发 的 公 司 管 理 制 度 中，凡 与 本 条 例 规 定 不 一 致的，均 以 本 条 例 为 准。
九、公 司 要 求 各 部 门 经 理 严 格 按 照 条 例 规 定，将 具 体 工 作落 实 到 责 任 人，并 认 真 检 查 执 行 情 况同 时，公 司 授 权 部门 经 理 对 本 条 例 的 执 行 情 况 进 行 例 行 检 查，凡 违 反 本 条 例 的，部 门 经 理 可 以 依 据 本 条 例 直 接 做 出 处 罚决 定处 罚 单 上 报 公 司 经 理，并 在 财 务 部 备 案第第五五章章员员工工待待遇遇福福利利制制度度一、一、员工工资待遇1、员工工资构成，工资总额=基本工资+销售提成+其他补贴2、员工试用期间，不分岗位只享受基本工资+工作餐补贴3.员工工资每月*号发放3 3、关于分公司员工的工资及奖金规定（暂定）关于分公司员工的工资及奖金规定（暂定）办公管理人员的工资表：级别基本工资奖励提成通讯补贴交通补贴工作餐补元/（元）公司经理6000（元）（元/月）（元/月）午/月）500无无市场经理2800销售经理1500区域经理1300会计出纳15001200300100250无无无无无无无无无无无无无无仓库主管1500配货员800注：(根据福州行情做调整).市场部拓展市场（专卖、专厅）奖励金额为首批上货 2%第六章第六章费用管理制度费用管理制度一一、日日 常常费费 用用性性支支 出出审审 核核报报销销 制制度度1、现 金 的管 理 必 须 严格 执 行 现 金管 理暂行 条例 和 总公司的相关规定。
不允许超额滞留现金所有现金货款收入均必 须 及时 足 额 存 入开 户 银 行现金 收付必 须及 时入帐，做到 日 清月 结2、公 司 各 项 日 常 费 用 性 支 出，实 行 公 司 总 经 理“一 支 笔”审 核 制一切费用支出，均 由财务经理对有关单据的真实性、合 法性进行 审 查后 报公 司经 理 审 批未 经 公司 经理 审 核的 各项 支 出，财 务部出 纳 员一 律不 得付 款3、一 切 费 用 支 出，均 须 取 得 合 法 有 效 的 原 始 单 据单 据 要 有经手人签名，购 买物品须写明用途并有证明人签字，属 于低值易耗品的，还 应 由 领 用 人 填 写领 用 卡 交 财务 部 备案办 公用 品的 购置由各 部 门填 写申 购单，报 公 司经 理 审 批 后，统一 购 买并 发放二二、出出 差差借借 款款、备备 用用金金 借借款款及及 报报销销的的 规规定定:1，出 差 借 款 的 规 定:因 公 出 差 的 员 工 必 须 填 写 借 款 单(支 出 凭 单),写 明 出 差 地点、事 由、所 需 借 款 数 额,经 公 司 经 理 签 字 审 批 后 到 财 务 部出 纳处办 理 借 款 手续.非 特 殊 原 因 借 款 人 必 须 本 人 前 往 出 纳 处 借 款，为 保 证 借 款人与 日 后转 销 的 一 致 性，代 人 借款 款 项暂挂 经手人 帐户，同 时 经手人 负 责此 款 项 的 清 理。
2,备 用金 借款 的 规 定：各 部 门 员 工 借 支 备 用 金 由 部 门 负 责 人 签 字 同 意 报 经 公 司 审批后，到财务部 办理借款手续，并于每季度未予以结清下季度 初 再重 新 办理 借 支 手 续每季 未 没结 清备 用金者，由 财务 部从 其 工资 中 扣回，并 不 再 办 理备 用 金借 支备用 金的限 额由 公司 经 理审 核 确定3,报 销规 定：出 差 人 员 报 销 的 时 间-出 差 人 员 返 回 公 司 后 必 须 在 一 周内 办 理 报 销 手 续,一 次 结 清,遵 照 前 款 不 清,后 款 不 借 的原 则,逾 期 不 报 或 占 用 出 差 借 款 者,财 会 部 有 权 在 其 工 资 中扣 还.出 差 人 员 费 用 确 认 原 则-出 差 人 员 必 须 按 批 准 的 出 差地 点直线 往 返 除 中转 城 市 外，一 般不 得绕 道停留 或拖 延往返时间，否则发生的费用由本人自理为保证费用报销的可 确认 性，凡 自 己 发 生的 费 用 单 据必 须以自 己的 名义填 列报 销，不 允 许 混 合 填 列若 出 现 难 以 分 割 的 费 用 单 据(如 住 宿 费 两人 合住)必 须在 差 旅 费 单据 中 注 明报 销 审 核 程 序-出 差 人 员 返 回 公 司 后,出 差 人 必 须 如实 填列费 用 单 据，单 据 填 列完 毕 后由 部门 负责人 签字 认可并公司经理审批，各级人员单据审核程序同借款审核程序，财会 部出纳 根 据 公 司费 用 报 销 规定 有最终 确认 权，对 超 过报销标 准的费 用 直 接 予以 撤 单。
4 公司 差旅 费 报 销标 准1）.分 公司 经 理 的 差旅 费 报 销 标准*元/天（包括住、吃）2）.其 他人 员 的 差 旅费 报 销 依 以下 标 准执行：住 宿费 标 准：*元/晚伙 食 补 助标 准：*元/天；长途交通费：长途交通工具以火车、汽车为主要交通工 具，凭票 报 销市 内 车 费：*元/天三三、市市 内内交交通通 费费开开支支 标标准准1、员工上下班交通费每月补助按“分公司员工的工资及奖金规定”分公司员工的工资及奖金规定”执行，随工资一同发放；2、员工因公外出办事，原则上只能乘坐公交汽车，车票据实报销因特殊原因需乘坐出租车的，应事先征得公司经理或公司经理授权人的同意方可乘坐否则，不予报销出租车费在不影响公司业务的前提下，可申请动用公司汽车四、通讯费开支标准四、通讯费开支标准1、分公司经理的手机通讯费每月*元2、市场部，每月通讯费定额*元3 3、为方便业务联系，各商场自营专柜每月可报销 25 元 IC 卡费用第七章第七章日常工作事项暂行规定日常工作事项暂行规定一、分公司业务范围暂定福建两大片区市场专员，专门负责两大区域的市场工作；福州设自营店专员，负责自营发展和管理。
二、日常工作流程1、分公司各部门经理、专员计划、总结工作要求合理，其中计划分为月计划、周计划、月末计划；总结分为周末总结、月末总结2、要求各部门管理者用开放的思维方式，大胆的激励员工积极行动的愿望，充分体现团队协作精神，完成各自的工作3、部门经理和业务员每天评写工作日记4、分公司每月定期全员培训计划并组织落实5、各部门管理人员严格遵守各项制度，并以身作则的落实到每个人三、分公司会议和工作汇报1、每周一早上，部门例会一次，安排任务，总结上周工作情况2、各部门每周向分公司经理汇报工作，如果不在同一区域，由行政助理统一进行沟通处理，并及时向分公司经理汇报第八章第八章保密制度保密制度一一、文 件、资 料 的 保 密 工 作：1、重 要 文 件 在 拟 稿 和 讨 论 过 程 中 都 要 注 意 保 密，不 得 随 便 外传草 稿 纸 用 完 后，即 行 销 毁2、文 件 在 打 印 过 程 中，用 过 的 软 盘、胶 片 及 废 弃 的 文 件,都要 妥 善 保 管 或 及 时 销 毁，不 得 私 自 复 印 和 外 传3、复 印、翻 版 重 要 的 文 件、图 纸 等，均 应 得 到 部 门 经 理 以 上领 导 批 准,未 经 批 准 不 得 擅 自 复 印 和 翻 版。
4、重 要 文 件、机 密 文 件 不 得 用 普 通 信 函 寄 送，应 以 挂 号、特快 专 递 或 派 人 专 送，以 保 证 文 件 的 安 全 传 递5 5、文 件 要 集 中 分 类 保 管，指 定 专 人 负 责，加 强 管 理，所 有 文件 均 应 定 期清理，以防泄露和丢失对于需要销毁的加密文件，应经公司经理批准并指派专人监督执行，并予以造表登记二二、会 议 保 密 工 作1、会 议 内 容 未 经 批 准，不 得 向 会 外 人 员 传 达 或 透 露尤 其 是关 于 营 销 计 划、企 业 发 展 规 划、财 务 管 理 和 人 事 安 排、奖惩 方 案 等 方 面 的 决 议，与 会 人 员 更 要 做 好 保 密 工 作2、会 议 文 件、资 料 的 印 发 要 有 专 人 管 理，发 送 文 件 资 料 要 有登 记 和 签 收 手 续，需 收 回 的 文 件 资 料 要 全 部 收 回3、会 议 结 束 后，会 议 工 作 人 员 要 对 会 场 进 行 全 面 检 查，看 有无 遗 失 文 件、资 料 和 笔 记 本 等，以 确 保 安 全三三、经 济 保 密 工 作1、公 司 营 销 计 划、企 业 发 展 规 划、财 务 数 据 等 一 律 属 公 司 最高 机 密。
凡是 与 此 相 关 的 任 何 文 件 资 料 均 应 加 盖 保 密 印 章，并 由 主 管 领 导 和 专 门 人 员 妥 善 保 管2、凡 是 对 外 提 供 的 公 司 一 切 资 料，必 须 有 公 司 经 理 书 面 批 准，任 何 人不 得 擅 自 对 外 提 供3、公 司 的 所 有 印 章 应 设 专 人 管 理，建 立 相 应 使 用 规 定用 印前，必 须 填 写“用 印 申 请 单”，经 部 门 经 理 以 上 领 导 签 字 后，方 可 用 印凡 是 需 携 带 外 出 的，须 有 公 司 经 理 签 字 批 准4、凡 标 有 密 级 的 文 件 资 料 必 须 确 定 印 制 份 数,不 得 随 便 复制 或 转 借,更 不 得 随 处 摆 放 或 丢 失5 5、公公 司司 的的 工工 资资 制制 度度 属属 公公 司司 的的 商商 业业 机机 密密，除除 公公 司司 领领 导导 和和 相相 关关 岗岗位位 上上 的的 工工作作 人人 员员 外外，任，任何何 人人 均均 不不 得得 打打 探探 或或 议议 论论 他他 人人 工工 资资金金 额额，也也 不不 得得 对对 外外 宣宣 扬扬。
6 6、公公 司司 发发 放放 给给 员员 工工 的的 奖奖 金金 属属 公公 司司 的的 绝绝 密密 资资 料料，任任 何何 人人 均均 不不 得得向向 他他 人人 泄泄 露露 或或 打打 探探 他他 人人 奖奖 金金 金金 额额如如 有有 人人 泄泄 露露 自自 己己 的的 奖奖 金金金金 额额 或或 打打 探探 他他 人人 奖奖 金金 情情 况况 者者，一一 经经 查查 实实，公公 司司 将将 取取 消消 当当 事事人人 的的 全全 部部 奖奖 金金四四、计 算 机 保 密 工 作1、使 用 外 来 软 盘、硬 盘 必 须 经 过 杀 毒 处 理；重 要 文 件 资 料 应定 期 备 份,尽 可 能 地 减 少 因 病 毒 造 成 的 损 失；在 电 脑 设 备上，禁 止 玩 各 种 电 子 游 戏2、对 于 公 司 内 部 局 域 网，应 规 定 严 格 的 使 用 权 限，各 级 操 作人 员 口 令 必 须 严 格 保 密，未 经 授 权，任 何 人 不 得 非 法 进 入，对 于 广 域 联 网，不 得 随 意 将 公 司 内 部 重 要 信 息 上 网 发 布一 般 性 文 件 和 资 料 等 可 以 存 盘 保 管，涉 及 到 公 司 秘 密 的 资料 均 应 打 印 出 文 字 材 料 存 档，同 时 清 除 软 盘 信 息。
3、自 然 灾 害 可 造 成 计 算 机 实 体 的 破 坏，应 加 强 设 备 的 防 震、防 水、防 火、防 盗、防 雷 击 等 设 施 的 建 设4 4、技 术 设 备 应 采 取 屏 蔽 措 施 防 止 电 磁 波 辐 射 泄 密，并 尽 可 能选 用 低 辐 射 显 示 器，降 低 电 磁 波 辐 射五五、违 纪 的 处 罚由 于 失 密 会 给 公 司 造 成 难 已 挽 回 的 损 失，因 此 要 求 所 有 员 工 必须 遵 守 本 保 密 制 度，树 立 保 密 意 识不不 该该 打打 听听 的的，坚坚 决决 不不 打打 听听；已已 经经 知知 道道 的的，坚坚 决决 不不 外外 传传看看 好好 自自 己己 的的 门门，管管 好好 自自 己己 的的 嘴嘴”如有 违 反，公 司 视 情 节 轻 重，对 违 纪 员 工 给 予 扣 罚 岗 位 工 资、辞 退直 至 追 究 法 律 责 任 的 处 理六六、公 章 管 理 规 定一、各 部 门 使 用 公 司 公 章 者，必 须 填 写“公 司 盖 章 申 请 单”并 由 部 门 经 理 签 字 后，方 可 到 财 务 部 办 理 盖 章 事 宜。
二、凡 因 公 需 将 公 章 带 出 公 司 者，其“用 印 申 请 单”必 须 注明 带 出 内 容，并 需 要 部 门 经 理 以 上 领 导 签 字三、公 司 公 章 由 财 务 部 设 专 人 管 理，凡 不 符 合 本 规 定 用 印 者，财 务 部 有 权 禁 止 用 印四、各 部 门 因 公 需 要 出 具 公 司 介 绍 信 时，必 须 如 实 填 写 用 途，经 公 司 总 经 理 或 总 经 理 授 权 人 审 核 后，方 可 用 印同 时介 绍 信 的 有 效 期 最 长 为 五 天，空 白 介 绍 信 一 律 不 予 用 印第九章第九章仓库管理制度仓库管理制度一、货品入库验收制度一、货品入库验收制度1、货到仓库时应及时通知仓库审核人员办理入库手续，其程序具体规定如下：1）、认真填写检验通知单检验通知单，一式三联，并签署2）、供货单位发票3）、发货明细表2、审核员判明实属本库保管货品后，应对货品及凭证认真检查所收货品名称、规格、数量、质量，入库货品验收合格无误后，由审核员签署、仓库主管复核签署才有效3、办妥后的入库单入库单由审核员、财务部各存一联记帐4、货品验收后一段时间内若发现问题，审核员应立即通知分公司与总公司交涉，办理退货，由分公司负责追加经济损失。
5、通过全数的方式逐件进行数字验收，按实有数量验收6、待验收货品，不合格货品，审核员应妥善保管，并督促抓紧处理，手续应健全7、货品因某些原因不便入库，而直接发送经销商，审核员要亲自赴现场办理入库和发货手续仓库货品入库程序如下：仓库货品入库程序如下：货品到库配货员清点数量，查看规格型号审核员检验，并根据实际到库货品填写入库单、签字仓库主管审核签字办理入库二、货品保管二、货品保管1、根据已定服装 1 区、服装 2 区、配件区、鞋区，做到货品分区入库；保管要做到“三清”，“二齐”，“三定位”摆放，保持库房内通道畅通无阻三清：货品清、数量清、规格清二齐：摆放整齐、库容整齐三定位：按区、按排、按位定位2、库房内要经常保持清洁、通风，不允许物品随意堆放，并做好库房的安全、保卫、防火、防盗工作3、仓库内严禁无关人员进入离库前须关好门窗、电源发现问题及时报告，认真处理三、三、货品出库管理货品出库管理1、发货应按主管部门批准的发货单进行发货既发整又发零2、要注意审查各种发货单的合法性，有下列情形之一者，不准出库1）、凭单印签不符不全，批准手续不符2）、凭单字据不清或被涂改3）未验收入库物资4）发货应对保质负责，严禁发不合格货品5）、先进先出，后进后出3、实行一料一单。
其出库程序如下：四、清仓盘点和盘盈、盘亏、报废处理四、清仓盘点和盘盈、盘亏、报废处理应坚持实地盘点法，年终进行全面盘点，盘点应做到：1、盘点时发现盈或亏应重复一次，重新核实，并分析原因，提出改进意见或措施，做好记录2、检查安全防火设施和措施器材等，发现问题及时向领导汇报并采取防范措施3、清仓盘点中发生的盘盈、盘亏应由审核员查明真实原因，及时报告领导五、帐务处理五、帐务处理1、审核员应建立货品帐，并按规定项目仔细记好帐目2、记帐要认真，帐、卡、物三相符，货品收支与结存要保持平衡3、每月 3 号前填报收支结存月报表，报有关领导和部门六、废旧物资回收利用管理六、废旧物资回收利用管理确定废旧物资回收范围1、各种包装物的回收2、不能再修复的工具、器具等3、其它各种有用物资的回收七、仓库应设置废旧物资回收专柜，单独建帐七、仓库应设置废旧物资回收专柜，单独建帐1、实行交旧领新工具2、员工工种变动调离时，所领（借）的工、器具应退回仓库，办理退料手续3、报废物资、废料的变价收入管理任何人不能擅自处理，应由仓库主管指定专人处理，收入均归仓库入帐仓储管理流程：自营店管理手册自营店管理手册一、自营市场专员岗位责任制一、自营市场专员岗位责任制根据公司目前零售网络发展步骤，销售网点日益增加的状况，现自营网络的管理急待加强。
为此，将设立自营专员，全权负责自营系统的管理工作现将其岗位责任制制定如下：1、自营市场专员应具备较高的综合素质，丰富的零售管理经验，高度的责任心和敬业精神在公司的统一领导下，对自营系统管理负全责2、销售指标的监控，专员根据公司全年零售总体销售任务，负责制定各零售网点分月和全年销售计划，按公司批准指导专卖店店长和店中店业务员每月制定出周销售计划，并负责监控各网点销售计划的具体实施专员可根据具体状况，调整某网点的销售计划，但需经经理办公会讨论决定同时保证全年公司总体经营指标不受影响20 分)3、督导店长和销售业务，店中店领班做好店员形象管理工作，做好店员服务规范化，产品、POP 系列标准化，并至少每周一次对各网点进行检查，评分并会同店长自我检查及打分情况，月底报出纳汇总20 分)4、对各零售网点负责人的调整有建议权，对导购有任免权督导店长和店中店业务领班做好补货和货品的调配工作，做到既满足自营系统的销售需求，又保证资金的合理占用15 分)5、严格控制各网点的费用支出10 分)6、依照公司发展需要，制定导购录入，培训计划，并实施10 分)7、全面负责对自营网点人员进行服务标准、服务技巧、店面形象、产品知识、规章制度等内容的培训。
编写培训讲义，负责日常授课同时对客户所使用的店员也有培训的义务15 分)8、对店长、领班管理技能的提高有培训的责任和义务负责零售市场的开发工作5 分)9、调配车辆送货10、完成公司临时安排和任务5 分)二、专卖店店长岗位责任制二、专卖店店长岗位责任制为加强市内各销售网点的管理工作，提升店面形象，以适应公司不断发展的需要，公司决定对下属专卖店实行店长负责制，特制定本岗位责任制一、工作职责一、工作职责 1、店长应具备较高的综合素质、高度的责任心和敬业精神，作为专卖店的负责人，在公司的统一指导下，全权负责专卖店各项工作的实施负责专卖店人事管理，检查、指导店内人员的工作，及时与员工保持沟通，以增强内部凝聚力2、负责专卖店形象管理划分卖场责任区，确保店员服务规范化，产品、POP陈列标准化3、负责专卖店的日常经营管理，依照公司经营指标，确定周销售计划，落实到店员，并上报公司销售部审核每月写出工作总结上报公司4、及时掌握公司及专卖店商品进销存情况，进行相关分析，向公司提交销售5、策划方案，及时补货，合理调整专卖店库存，提高资金使用率，加快资金周转6、对专卖店财务管理负责，杜绝不合理费用开支，保证单店毛利率的提高，负责发票、小票及销售日报表的监督、管理和审核，监督收款员及时缴存货款，保证现金收入无差错。
7、及时向公司报送各种原始单据8、对专卖店仓储管理负责，帐帐、帐实要相符，保持仓库内货品码放整齐，款、类区别严谨，配合财务部门做好定期盘点工作9、妥善处理售后服务及一切突发事件10、配合分公司促销活动，合理调配人员，做好广告宣传品和 POP 的张贴、发放和店内商品陈列11、参与、组织市场调研工作，收集市场信息，为公司的经营决策提供依据12、指导领班做好交接班工作13、经常检查门店硬件设施，固定资产使用、保养情况，发现问题及时解决14、对店内外安全工作负全责15、完成公司安排的其它工作任务以上条例同样适用于领班二、权利和义务二、权利和义务 1、专卖店(店中店)经营权；2、店内财务管理权；3、人员管理权、店内人事任免及员工奖金发放建议权；4、提升店内店员、店面形象权力和义务；5、收集市场信息，为公司提供决策依据的义务；6、保证店内、外安全的义务；三、考核办法三、考核办法此考核办法适用于市内专卖店、店中店店长及领班考核范围：此项考核目的是督促专卖店店长搞好店内各项工作，并将基本工资加岗位工资作为考核基数1）、专卖店店长工资*元+岗位工资*元；专卖店、店中店领班工资*元+岗位工资*元2）、完成销售销售目标提成*%，超出部分*%；由店内店长、店员平均分配。
考核办法：由公司管理人员不定期(至少每周一次)对各专卖店、店中店进行检查，月底汇总考评结果报公司经理审查考核内容：A、经营管理能力经营管理能力：20 分 a.班前会，布置公司各种工作要求；(5)b.价格执行，经营有力控制；(5)c.库存掌握和处理10)B、销售额完成情况销售额完成情况：15 分 a.将公司月度经营计划细化，做出月、周经营方案；(8)b.月实际销售任务完成情况7)C、人员管理：人员管理：15 分 a.责任区划分情况；(5)b.员工管理、考核10)D、形象管理：形象管理：30 分 a.卫生生活状况；(10)b.服务规范、产品知识掌握程度；(10)c、产品码放、POP 陈列10)E、专卖店帐务、仓库管理：专卖店帐务、仓库管理：20 分帐帐、帐实相符；(10)票款相符；(5)各项基础工作完成情况5)以上各款共计 100 分，公司随机检查扣分并记录，月底总评扣分实得分90 分以上者不影响工资；90 分以下者按百分率计发工资；连续两个月实得分在80 分以下者，取消一个月岗位工资；连续三个月实得分在80 分以下者，撤换店长(领班)职务专卖店店长实得工资=(基本工资+岗位工资)当月考评得分率 +当月店平均销售提成三、导购手册三、导购手册为了建立规范化的管理模式；提高服务质量，真正体现*的品牌形象；使管理人员及员工在工作中做到有章可循，特制定本手册。
一）一）、零售网点商品陈列标准、零售网点商品陈列标准(见总公司店面形象推广培训讲义)二）二）、导购服务标准、导购服务标准(见总公司店面形象推广培训讲义)三）三）、导购管理条例、导购管理条例1、各专柜人员须遵守商场的管理规定，违者除接受商场的处分外，公司将加倍论处，并根据情节扣 2-10 分2、各专柜人员在工作中应友好协作，相互配合，不得相互推诿出现问题，对责任人罚款 520 元，并扣 510 分3、谈吐、仪表和着装都须标准，一律着统一工装，戴服务卡上岗，违者将罚款 5 元/人次，并扣 2 分4、对货架、营业场地划分责任区，店员时刻保持责任区内整洁美观，货品码放整齐，不得在卖场货架上放私人物品货品陈列丰满有序，浅色样品定期更换，有污渍的要进行清洗商品陈列严格按公司推广部要求执行，并不定期依销售需要对货品陈列进行调整，违反者罚款 5元，并扣 2 分5、上班时间不得嘻戏、高声喧哗、聚众、看书报等，干与工作无关的事情，一经发现罚款 10 元/人次，并扣 2 分6、上班时间不得外出办事，朋友来访以不超过 5 分钟为限，违者罚款 50元，并扣 5 分7、上班时间不得携带个人通讯工具，违者罚款 10 元/次，并扣 2 分。
8、营业时间不得空柜，早班人员应等晚班人员用餐完毕方得下班，不按时接班者按迟到或旷工处理并扣 5 分；吃饭时间以 30 分钟为限；按下常上班时间，上班时提前15 分钟到岗，下班时推迟三十分钟离岗违者按迟到处理，并扣 2 分9、与顾客接触应使用礼貌用语，并注意服务标准化不得以结帐、点货等为由怠慢顾客；不怠慢只看不买的顾客；缺货时向顾客推荐代用品，做好缺货登记，在承诺时限内给予答复违反者罚款 10 元，并扣 2 分10、未经同意而自行休假者，并罚款 50 元，扣 5 分，以旷工论处11、未经公司同意，不得自行擅取或外借商品，违者除按零售价扣款外，另予罚款 100 元，扣 10 分12、除样品外，正品销售不得私自打折，团体销售折扣按有关责任制规定的权限处理否则须负赔偿责任，并扣 20 分13、各种规定的表格材料须准时、准确交回，违者罚款20 元，扣5 分；再犯罚款 50 元，扣 10 分；三次以上者撤职论处应交表格如下：1）销售日报表由当班导购每日下班时及时填写，且各项内容全面、准确、清晰，由领班(专卖店由店长)于每周一、周四送达公司2）销售库存周报表由领班根据帐本实际数据填写，要求准确清晰，每周一下午 2：00 之前送达公司。
3）每月盘存表以月底当日商场交接班时间为准，于下月一日前送达公司4）退货、换货单按实际发生填报，并注明原因内部调拨单于下月一日送达公司5）每周轮班表由店长或领班每周一排出，随同销售库存周报表送达公司，未经店长(店中店经业务员)同意不得随意调换6）每月考勤表由店长(店中店由领班)登记，随同当月盘存表一起送达公司14、休(请)假制度每周享有一天公休，法定假日不得休假(假日后可轮休)休假须调整时，须两天前书面报店长或业务员核准认可事假、病假可以公休假抵充，但事假须于两天前书面报批，超假部分扣当月工资考勤表由领班如实登记15、商品管理制度 (1)进货：货物到柜，由当班人员根据公司出库单开箱核对款号、颜色、数量、尺码，如有差错，应及时与送货人员联系专卖店库管员和店中店领班应及时登商品帐，不得错登、漏登、延登，且要求所填各项内容完整准确(包括日期、凭证号、进货数量、结存数)出现差错，对责任人罚款 1050 元，扣 25 分2)销货：销售小票填写应将款号、颜色及代码、尺码、单价、数量填写清楚，根据盖有收银章的红联单发货，并为顾客核对退货、换货应在小票上注明原购买日期，要检查所退货品，有质量问题的在仓库另行放置，并在退货换货单上注明原因。
每日由领班(专卖店由库管员)根据销售日报表于当日登商品帐，不得错登、漏登、延登，若领班当日休假则于第二天上班完成销售日报表由当班人员填写，领班负责核对违反者罚款 10 元，扣 2 分3)仓库：仓库商品按类别堆码，要求规范整齐，定期整理清点，营业厅样品按类科学陈列，衣物干净无皱折，鞋填充饱满，鞋膜定期更换保持光亮每日交接班时必须仔细清点样品数目新款到货，样品售出，及时上样打价违反者扣5 元，并扣 2 分4)盘点：积极配合公司每月盘点工作，根据盘点情况如实填写盘点表若发生差错，由责任人承担，并扣 5 分20 分；无责任人，由专柜人员共同承担16、店员对产品知识应掌握十分熟悉公司管理人员、店长(领班)有权随时抽查员工对产品知识认识程度，未达到要求者将扣 25 分17、认真完成公司管理人员或店长(领班)安排的临时性任务，完成不好者扣25 分18、一个月内接到三张以上过失单者将被辞退19、专卖店内连续两个月个人销售业绩最差者将被警告，连续三个月个人销售业绩最差者辞退20、认真参加公司组织的员工培训，做好笔记员工培训利用业余时间进行，无故缺席者按旷工处理对培训后考核不合格的员工初次降为实习期待遇，并重新参加培训，再次不合格者辞退。
21、对卖场内低值易耗品和公司财产需爱护低值易耗品损坏应及时通知公司或维修部门，不及时上报者罚款 10 元，并扣 2 分人为损坏需照价赔偿四、导购奖励条例四、导购奖励条例1、公司每月对各专卖店个人销售第一名给予 200 元的奖励2、公司每月对各专卖店和店中店导购进行店员管理条例考核后，连续三个月保持满分者给予 100 元奖励3、公司每月对各专卖店、店中店设立店面形象，店员形象流动红旗评比对当月获得流动红旗的单位，给予店长(领班)每人 100 元、导购每人 50 元的奖励当月未完成销售任务的单位取消评比资格）导购人员的基本待遇导购人员的基本待遇1、工作六个月以上者，公司与其签订劳动合同，并享受规定的社会保险待遇2、导购(专卖店仓库管理)人员基本工资八百元/月，其中领班享受岗位工资100元/月3、员工每月享受交通补贴 30 元，每工作日享受午餐补贴 4 元4、每周工作日为六天，每工作日六小时每月按自然日历计算应出勤天数，超过应出勤天数的发给加班工资(公休日加班按实计算，法定假日加班按双倍计发工资)5、员工上岗时即发给工作鞋、服，每年夏、秋季各一套每套工作服使用期限不满六个月即离职者，按出货价的 50%在工资中扣除；超过六个月者不再扣除。
新员工上岗时交工作服押金 50%，工作满半年后退还导购考评办法导购考评办法1、以导购管理条例作为每月工资考核的重要依据，员工每月按总分 100 分计，100 分减去每月内扣分即为每月应得分数应得分90 分以上者不影响工资；应得分 90 分以下者按得分率计发工资2、实际工资=基本工资*0 元每月考评得分率+工龄工资+工作餐费+交通补贴+当月销售提成3、提成考核办法 (1)、提成基数：以各门店每月正常销售额作为计算提成的基数但六折以下的销售(除公司统一降价外)不计入提成基数体育用品有限公司分公司。
