电商产业发展前景预测与投资战略规划

电商产业发展前景预测与投资战略规划一、 国家和地区政策优惠首先是国家层面：国家已制定政策给予支持，为推动直播电商行业发展提供了良好的环境2020年2月商务部出台《关于进一步做好疫情防控期间农产品产销对接工作的通知》，鼓励电商企业为直播带货等渠道提供流量支持其次是各地方层面：各地纷纷出台政策，加大扶持力度，强化组织保障，助推直播电商产业有序高质量发展2020年3月北京市文化和旅游局发布特别提示，指出电商类等直播不属于网络表演，不需要申请办理《网络文化经营许可证》；广州市商务局出台《广州市直播电商发展行动方案（2020-2022年》，推进个十百千万工程，计划将广州打造成为全国著名的直播电商之都；2020年4月四川省商务厅发布《品质川货直播电商网络流量新高地行动计划（2020-2022年）》，推进四个一工程，计划将四川打造为全国知名区域直播电商网络流量中心二、 电商的兴起及面临的问题直播电商的兴起，是现代消费潮流、网络直播技术以及消费者个人价值追求觉醒等一系列动因形成的产物直播电商在我国消费领域大规模爆发，是其时代赋能和内在规律综合的结果作为在疫情场景+信息网络背景下，直播与营销两种业态相互融合的商业模式，迎来了这两年新消费最热的风口。

万物可直播、人人能带货，直播电商发展至今，已经形成了数量巨多、类型各式、经营各样的直播企业它的产生，是伴随着科技革命、网络扩张、数字经济、消费升级而出现的首先是科技发展决定了网络直播的媒介形式4G时代，随着网络设施的升级和完善，满足了多元化的业务需要，带动了短视频和直播的发展，这是直播电商兴起和运营的基本条件其二是物流网络的成熟提供了通畅的供货条件我国将人工智能与物流行业融合起来，加快推动了智慧物流的发展，不仅降低了物流的运输成本，而且大大提升了物流效率，为直播电商发展提供了强有力的交货基础其三是移动支付提供了便捷可信赖的支付方式正是有了移动支付的加持，才能使直播电商能够经营下去综上所述，直播电商的出现，并不是某一单项科技因素突破造成的，而是在时代潮催生下、在众多条件逐步成熟的环境中应运而生的这种新消费模式，是时代的产物三、 电商行业市场规模（一）中国网络零售行业市场规模根据《中国网络零售B2C市场季度监测报告2022年第1季度》显示，随着电子商务零售企业数智化能力的构建及全链式服务体系的完善，市场规模将进一步扩大二）中国网络零售行业区域性分布中国网络零售行业发展速度较快，但由于我国存在区域性经济发展不均衡的情况，不同区域人均可支配收入和消费理念、购买偏好存在差异，因此中国互联网零售行业企业存在一定的区域性分布特征。

三）中国网络零售行业季节性特征随着互联网相关技术的快速发展，消费者的消费习惯受到各大电商平台店庆日的重大影响，如双十一、双十二、618等大规模电商节日由于主要大规模电商节日在下半年，因此互联网零售行业的营收规模呈现出季节性分布特征，尤其第四季度的营业规模占全年营业规模比重较高快递业务量与网络零售关系密切，可通过观察全年快递业务量反映网络零售的季节性特征四）家电行业市场规模根据《2021年中国家电市场报告》，2021年家电市场总零售额达到8，811亿元，同比增长5．7%，其中，生活电器2，277亿元，同比增长6．6%；厨房电器1，663亿元，同比增长5．0%；空调1，651亿元，同比增长2．2%；彩电1，390亿元，同比增长7．9%；冰箱1，042亿元，同比增长7．2%；洗衣机788亿元，同比增长7．1%受疫情的持续影响，近两年的生活和消费模式进行了重塑，彩电、洗衣机、生活家电等重要家电品类的线上渗透率已经突破50%，生活家电的线上贡献率更是接近八成，即使是电热水器这类需要上门安装的大家电，线上购买渠道的比重也占到50%以上四、 行业龙头市场（一）交易服务业做为电商平台的主要就服务机能，直面新冠肺结核禽流感考验，2020年电商交易服务依然保护较好增长态势，体量再上新起点。

2020年中国电商交易服务营运收入达1．15多亿港币，当中B2B、B2C和C2C平台服务营运收入体量分别为1517亿、6503亿和3449亿港币2020年B2C交易服务收入占电商交易服务营运收入额的56．70%，占比最大；C2C交易服务收入占电商交易服务营运收入额的30．07%；B2B交易服务收入占电商交易服务营运收入额的13．23%二）支撑力服务业1、电子零件缴付服务2020银金融行业金融机构共处理电子零件缴付业务2352．25亿笔，当中银行服务业务879．31亿笔；电子零件缴付业务金额2711．81多亿，当中网上支付业务金额2174．54多亿此外，非银行缴付机构处理网络缴付业务8272．97亿笔，金额294．56多亿，同比分别增长14．9%和17．88%以目前第三方电子零件缴付企业收取0．1%的服务费测算，2020年中国第三方电子零件缴付服务业的营运收入为2945．6亿左右2、电商仓储服务2020年中国外卖业务量达833．6亿件，较2019年增加了198．38亿件，同比增长31．2%，2021年上半年中国外卖业务量已完成493．9亿件，据有关研究显示，业务量中80%来自电商中国仓储与采购联合会与京东集团联合调查发布的中国电商仓储指数显示，到2020年末，中国电商仓储运行指数由2月份的96．6最低水平恢复至111．7，基本与2019年持平。

3、证书服务2020年中国电子零件签名市场体量达108．2亿，较2019年增加了37．90亿，同比增长53．9%，电子零件签名在电商的应用领域场景日益丰富，在商户入驻、平台交易、金融服务、分销代理和合同单据等环节均有广泛应用领域，预计到2024年，中国电子零件签约软件市场整体体量将达到1．8亿美元，五年复合增长率为38．9%;中国电子零件签约软件市场在全球的份额将达到4．7%三）派生服务业1、电商代运营服务2020年以来，电商代运营企业正在通过新经济平台的拓展来拓宽业务边界，代运营企业品牌孵化能力已崭露头角，一些代运营商助力国际品牌开拓中国市场，向上游拓展，孵化自有品牌也将正式成为代运营企业的新赛道，代运营产业逐步走向专业化、集中化、智慧化，代运营商从传统劳动力密集的服务外包商，逐渐融合ISV、进行咨询公司、4A公司棘口科锥棘属务能力，正在向更具价值创造性的品牌综合服务商转型电商代运营服务提供商运用前沿数据智能和销售战术工具助力品牌合作伙伴提升消费者参与、互动和留存的优化，代运营运务在推动电商高质量发展，推动品牌企业数字化转型方面发挥着越来越重要的作用2、电商网络营销服务2020年中国互联网网络营销推广服务合同签约额达46．40亿美元，较2019年增加了4．72亿美元；互联网网络营销推广服务合同执行额达30．20亿美元，较2019年增加了2．17亿美元。

2020年随著人工智能、大数据等新技术的应用领域不断成熟，短视频、现场直播带货、社区团购等模式的进一步下沉，电商网络营销的技术和模式更加多元化电商网络营销服务业不仅帮助品牌企业和产品实现了以内容网络营销为主的社交媒体传播，同时，也正在通过其技术、创意和内容资源不断赋能品牌和产品在核心生活场景当中的品牌势能传播，从而推动线上实体店网络营销模式的技术创新越来越多的品牌企业和电商从业者利用短视频和现场直播平台做为新主场，利用大数据实现精确网络营销应用领域的场景也更加广泛，如前所述大数据的精确网络营销和数字化网络营销已逐步下沉到各个应用领域场景，逐渐正式成为电商网络营销的主流方式3、电商进行咨询服务新冠肺结核禽流感带来的压制促使企业加速数字化、线上化转型，企业对电商进行咨询服务的需求不断增加，2020年中国电商进行咨询服务合同签约额达14．9亿美元，较2019年增加了0．6亿美元；电商进行咨询服务合同执行额达9．3亿美元，较2019年增加了0．9亿美元利用人工智能、数字化等技术，进行咨询服务提供商融合线上实体店平台提供ToB和ToC等数字化进行咨询策略，传统零售企业通过新浪网数字化进行咨询快速落地线上现场直播带货平台。

如前所述电商的发展战略进行咨询、发展战略规划和如前所述数字化的整体进行咨询解决计划及运营对提升传统企业数字化和电商化，以及消费者服务需求和体验都正在发挥着越来越重要的作用进行咨询服务提供商协助平台在深耕产业，形成成熟的金融行业认知并积累产业数据后，以数据做为基础资料，通过输出数据与技术，为下游客户与上游厂商深度赋能，推动全产业转型升级4、电商教育专业培训服务十三五期间，中国电商体量的不断扩大带动了电商教育专业培训服务快速发展，一是与电商专业相关的学历教育受到政府和高校的重视，相关人才为电商市场和企业的快速扩张提供了有力保障，同时也为新商业模式新模式的技术创新和落地提供了支撑力二是与电子零件商务相关的各种专业培训和继续教育以及电商知识的普及和提高等，电商进农村进一步深入，对于广大劳动力的专业培训带动了农村电商的就业，也助力了脱贫攻坚和乡村振兴三是政府提供了多层次的电商政府普及、政策宣讲和业务专业培训、电商政策专业培训等相关活动做为公共服务的一部分，加速了政策的落地生根，为企业在新模式新商业模式等电商技术创新中提供了有力保障2020年，各级政府主管部门加大对电商政策宣传和专业培训领域的投入，尤其通过云平台，远程新浪网现场直播等方式，开展丝路电商、农村电商、跨境电商等领域的交流和专业培训，组织一系列专题业务专业培训班、研讨班等。

2020年10月29日至12月16日，由商务部电商和信息化司、卢旺达驻华大使馆、卢旺达发展局主办丝路电商云上大讲堂（卢旺达专场）系列讲座，新浪网现场直播20场、参训学员2500余人次2020年6月，商务部、财政部联合发布《商务部办公厅财政部办公厅关于设立农村电商公开课的通知》，从政策解读分析、经验分享交流、电商技能提升等多个方面开展线上专业培训，有效助力电商扶贫2020年，各地方政府也加大电商专业培训投入，有效推动了新电商、跨境电商人才培养工作，浙江省坚持政企互动、新浪网专业培训、实体店实践、产教融合的整体思路，推进跨境电商人才培养工作，如实施了新电商知识大专业培训工程、推进校企合作、做好人才供给和企业需求的对接等五、 电商服务业的形成（一）整体情况电商服务业属于电商自然生态系统中的重要重要组成部分，经过近三年的十分迅速发展，在仓储外卖、新浪网缴付和电子零件证书等服务业发展推动下，电商服务业快速发展，2020年中国电商服务业营运收入达5．45多亿，较2019年增加了0．98多亿，同比增长21．9%2020年受新冠肺结核禽流感压制，实体店遭受关门歇业潮，线上服务需求迅速增长现场直播网购、银行服务、无智能卡仓储配送、上门服务退款等正式成为禽流感下消费者淘宝的新恒常，店家对于IT解决计划、新式网络营销服务、专业运营服务、仓储服务的需求直线上升。

借力电商服务领域的科技技术创新、服务技术创新和网络营销技术创新，新商业模式新模式不断不断涌现，无智能卡仓储配送服务、偷车服务、PaaS平台化服务、精确网络营销服务、主持人专业培训服务、代运营服务等正式成为生活恒常，推动了电商服务成本逐渐减少，工作效率不断提高当中，2020年中国电商派生服务收入为2．21多亿，支撑力服务收入为2．09多亿，交易服务收入为1．15多亿2020年中国电商派生服务收入占电商服务业营运总收入的40．6%，占比最大；支撑力服务收入占电商服务业营运总收入的38．3%；交易服务收入占电商服务业营运总收入的21．1%六、 电商行业竞争格局根据《中国网络零售B2C市场季度监测报告2022年第1季度》显示，2022年第一季度，中国网络零售B2C市场交易规模达到16，988．5亿元人民币，同比增长6．1%市场份额方面，2022年第一季度，天猫成交总额较去年同期增长5．8%，占据市场份额62．8%，排名第一京东成交总额较去年同期增长18．6%，其市场份额为29．6%，排名第二唯品会排名第三，其市场份额为3．7%苏宁易购和小米有品分别以1．6%和0．5%的市场份额位列第四和第五。