大连理工大学21春《员工关系管理》离线作业1辅导答案81
大连理工大学21春《员工关系管理》离线作业1辅导答案1. 集体合同的期限是指合同的有效存续期间，并且最后一年可对其进行修改 )A.错误B.正确参考答案：A2. 员工关系管理的最高目标是做到“让员工除了把所有精神放在工作上之外没有其他后顾之忧” )A.错误B.正确参考答案：B3. 英美等西方国家的劳资关系在其二百多年的发展历程中，劳资关系的运行呈现为四个阶段( )A.第一阶段，劳资关系表现为单个的资本家和单个工人之间的关系，即原始的从属的劳动关系B.第二阶段，劳资关系表现为单个的资本家和组织起来的工人之间的关系，即从个别劳动关系到集体的劳动关系C.第三阶段，劳资关系表现为资本家的组织和工人组织之间的关系，即从集体劳动关系到社会的劳动关系D.第四阶段，劳资关系表现为劳动者及其组织、雇主及其组织和政府及其组织三方之间的关系，即社会劳动关系参考答案：ABCD4. 非全日制用工双方当事人必须签订书面劳动合同 )A.错误B.正确参考答案：A5. 实施参与管理的方法，就实施方式而言，分为( )A.团体参与B.个别参与C.咨询监督D.民主监督参考答案：CD6. 组织人员流动管理的内容主要包括( )。
A.管理流动意愿与影响因素B.管理流动率C.管理流动过程D.管理流动成本与影响参考答案：ABCD7. 群体层面的情感管理活动包括( )A.尊重、授权、和谐的企业文化建设B.人际关系、环境氛围的营造C.大家庭的归属感D.沟通参考答案：ABCD8. 劳动关系的构成和特点，直接决定了劳动者权利实现的方式和程度 )T.对F.错参考答案：T9. 劳动合同的无效，只能由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认 )A.正确B.错误参考答案：A10. 在主动离职员工的留用策略中，( )是企业留住人才最基础的一步A.待遇留人B.环境留人C.制度留人D.感情留人参考答案：A11. 自由竞争资本主义时期的劳动关系存在如下特点( )A.劳资双方形成了两大直接对立的阶级B.劳工运动总体上处于分散、个别和局部的状态C.阶级斗争尖锐化D.政府对劳资关系采取自由放任政策参考答案：ABCD12. 处理员工申诉的主要程序是什么?( )A.受理员工申诉B.查明事实C.解决问题D.申请仲裁参考答案：ABCD13. 认为冲突对于暴露问题和矛盾，对于解决问题和提升绩效是不可或缺的，该观点属于( )A.早期传统观点B.人际关系观点C.互动观点参考答案：C14. 员工执行力是员工对组织而言的一种中心价值，是员工和企业保持步调一致、提高执行效果、提高生产力和经济效益的关键，是企业核心竞争力的来源之一。
)A.正确B.错误参考答案：A15. 员工关系管理工作的重点主要是人际关系管理、劳动关系管理、沟通与交流管理、民主参与、企业文化和企业精神管理目前员工关系管理已成为企业主动倡导的工作 )A.错误B.正确参考答案：B16. 诱发压力的第三种社会因素是( )A.新观念不断涌现B.生活水平的提高C.技术的高速发展D.竞争愈益激烈参考答案：C17. 员工申诉的范围一般限于与工作有关的问题 )A.正确B.错误参考答案：A18. 个体需求从低到高，依次经历生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要员工的某种需求满足后，会寻求更高一级需要满足的方式该观点属于何种理论?( )A.工作匹配理论B.需求层次理论C.双因素激励理论D.约翰阿代尔的三环理论参考答案：B19. ( )是指从事相关工作的志愿人员组成的小组，在训练有素的领导下定时聚会讨论和提出改善工作方法或安排A.质量圈B.共同协商C.工人董事D.职工代表大会参考答案：A20. 下列属于工作激情中认知重要性要点的是( )A.对工作充满热爱B.在工作中投入时间和精力C.了解到工作对于顾客(客户)D.大众的意义和价值参考答案：C21. 激情包含三种成分：情感、认知、行为或两个重要维度：倾向性、重要性。
)A.正确B.错误参考答案：A22. 惩戒或纪律处分就是矫正性纪律管理 )A.正确B.错误参考答案：B23. 美国劳动关系制度的显著特点是什么?( )A.两个主要的语言和文化群体B.工会拥有排他的谈判代表权C.分散型和零碎型的集体谈判D.强制性谈判参考答案：B24. 劳动者在一个月内拒签书面合同，用人单位应当书面终止劳动关系，无需支付经济补偿 )A.错误B.正确参考答案：B25. 员工关系理论的学派包括：新保守派和( )A.管理主义学派B.正统多元论学派C.自由改革主义学派D.激进派参考答案：ABCD26. 从个体层面看，压力的管理应对措施包括( )A.放松与休息B.倾诉与宣泄C.建立社会和工作网络，譬如参加社交活动D.工作流程与责权利清晰参考答案：ABC27. 工作激情与组织承诺不同，前者是个体对工作本身的态度，而后者是对该组织的认同 )A.正确B.错误参考答案：A28. 一个目光狭窄的、短期的减少成本策略与一个更完整、基于雇员的、重新设计组织的、能够带来结构和文化上变革的长期策略相比，负面影响更大 )A.正确B.错误参考答案：A29. ( )的基本假设是，员工会遵行他们已经明白且接受的目标和标准，并能够进行自我约束和自我指导，因此，它将纪律管理定义为训练员工使其自我控制，并使工作变得更有成效的程序。
A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论参考答案：B30. 安全健康根本就不是一个责任问题、管理问题和文化问题 )A.正确B.错误参考答案：B31. 有权检查和审查认证用人单位的基本情况，及时制止和责令用人单位纠正其违法、违规行为，并对其违法、违规行为进行处罚的部门是( )A.司法行政部门B.劳动行政部门C.公安行政部门D.监察行政部门参考答案：D32. 员工援助计划，是组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目 )A.错误B.正确参考答案：B33. 经营者统合模式的特征不包括( )A.劳资双方的关系以整个社会为背景B.劳资关系主要发生在企业层级C.工会在跨企业的团结权方面不具有强大的力量D.集体意识与阶级认同只存在于产业阶层参考答案：A34. 集体协议终止的原因不包括( )A.集体协议因有效期限届满而终止B.双方合意修正，尤其是新协约取代原协议时，原协议终止C.集体协议因依法解除而终止D.以上均不对参考答案：D35. 员工关系的实质是( )A.冲突和合作B.和谐共生C.共同发展D.谈判参考答案：A36. 影响员工关系的外部环境主要包括( )A.政治环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境参考答案：ABCD37. 签订培训协议需满足的条件包括( )A.企业为员工解决了个人户口B.企业为培训支付了培训费用并有支付凭证证明C.企业支付的培训费用是专项培训费用而非安全、环保等通常非专项培训D.企业为员工提供的培训必须是专业技术培训参考答案：BCD38. 管理不善和时间安排不妥经常是低效沟通的主要原因。
)A.错误B.正确参考答案：A39. 员工关系的本质是双方( )的相互交织A.合作B.冲突C.力量D.权力参考答案：ABCD40. 嘉奖二次相当于记功一次，记功二次相当于记大功一次 )A.错误B.正确参考答案：A41. ( )认为，人的行为会受到外在刺激的影响而改变正面影响的刺激，如奖赏制度，将会使管理者所希望的行为不断地重复出现相反，负面影响的刺激，如惩罚制度，会使管理者所不希望的行为出现的次数减少因此，管理者可以透过奖惩制度的设计，来影响企业员工的行为，使其产生管理者所预期的行为，以提高工作绩效A.消极的X理论B.积极的Y理论C.行为调适理论D.内外控制理论参考答案：C42. 对劳动关系的法制化说法错误的是( )A.劳动关系主要是一种劳动法律关系B.意味着劳动关系所涉及的各项实体内容，即劳动标准的法制化C.表现在制定相应法律，通过个别规制和集体规制的形式来调整不同形态的劳动关系D.劳动关系主要是一种劳动利益关系参考答案：D43. 用人单位不得自设劳务派遣单位，进行自我派遣 )A.错误B.正确参考答案：B44. 被动迎合，泾渭分明，各尽其职，无职务外行为，该种上下级关系类型属于( )。
A.目标一致型B.工作将就型C.公事公办型D.绝对权威型E.离心离德型参考答案：C45. 因用人单位作出的开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任 )A.错误B.正确参考答案：B46. 新保守主义政府理论中最有影响力的理论是什么?( )A.公共选择理论B.精英理论C.利益相关者理论D.管理主义理论参考答案：A47. 在个人产生工作压力的情境中，迫使个人离开当前令人满意的情境可称为( )A.服从B.限制C.要求D.约束参考答案：D48. ( )即，被告不答辩，不向法院提供相关证据，将要承担不利的诉讼后果A.举证时限B.证据交换C.被告的答辩义务D.界定了非法取证的范围参考答案：C49. 弹性工作时间设计的实施条件包括( )A.独立性强的工作B.与他人工作关联性高的岗位C.绩效显性化强的岗位D.操作性岗位参考答案：AC50. 工会以维护劳动者的经济利益和生活活动为基础 )A.正确B.错误参考答案：B。
