中国石油大学北京21春《国际营销》离线作业1辅导答案45
中国石油大学北京21春《国际营销》离线作业1辅导答案1. 仲裁和诉讼一样都可以上诉 )A、错误B、正确参考答案：A2. 企业的定价目标有( )A.利润目标B.市场目标C.竞争目标D.销售量目标E.市场渗透目标参考答案：ABCDE3. 转移价格(名词解释)参考答案：同一跨国公司组织系统内母公司与子公司之间子公司或分公司彼此之间进行内部交易时采用的价格4. 用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是( )A.探索性研究B.描述性研究C.因果性研究D.预测性研究参考答案：B5. 产品型组织结构是指企业按照产品大类设立企业组织机构，每一个组织机构都负责本部机构产品的全球营销活动 )A、错误B、正确参考答案：B6. 凡是在市场上有较高的知名度和较高的______的商标，都可以申请认定驰名商标凡是在市场上有较高的知名度和较高的______的商标，都可以申请认定驰名商标市场占有率7. 很多零售商喜欢在商业街的同一地段集中设立，本质原因在于店铺集聚效应带来的利益，远远大于竞争关系所损失的利益 )A、错误B、正确参考答案：B8. 运用全球化营销战略的关键在于( )A.营销目标的转变B.市场的全球化C.经营哲学观念的转变D.了解全球市场参考答案：C9. 品牌的作用有哪些?品牌的作用有哪些?正确答案：品牌在市场营销中具有以下作用：(1)品牌是广告促销的武器。
广告作为一种有效的促销方式虽可以创造不同的产品形象但产品形象多属一种抽象的、飘渺的观念很难形成具体的影响力量而透过品牌则可以使这种形象凝结为实实在在的标志使广告更好地发挥促销作用2)品牌是控制市场的武器市场竞争的手段之一是取得有效的市场控制权力在大规模生产营销中厂商为扩大销售、提高效率往往要在某种程度上依赖中间商进行多层分销但这却会削弱厂商对市场的控制能力厂商如果有了自己的品牌就可以与市场直接沟通形成自己的市场形象市场控制权力又会回到厂商手中3)品牌有助于新产品的销售美国企业界流行一句话：“非创新即死亡”企业如果不能创新产品很难实现增长目标甚至无法生存但新产品上市是一项极为艰巨复杂的任务企业在原有品牌的产品系列增加新产品就比较容易比无品牌产品易为市场接受在产品进入成长期以后由于特定的品牌标志着某产品的一定质量水平和不同的特色对促进销售也会起到积极作用4)品牌有助于建立顾客偏好品牌化可以使企业能够更好地吸引更多的品牌忠实者使企业保持稳定的销售额有人做过试验把几种牌子的啤酒等量倒入相同的容器内请品牌的忠诚者们品尝鉴别结果只有极少数人能通过味道分辨出他所宠爱的品牌由此可见品牌具有一定的心理作用。
5)注册商标受法律保护注册商标是受法律保护的具有严格的排他性一经发现侵权行为可依法追究、索赔6)品牌有助于监督、提高企业产品质量企业创出一个名牌产品需要长期的努力要保证其产品质量才能在市场上树立良好的信誉因此无论是创立名牌还是保住名牌品牌都是公众监督企业产品质量的重要手段品牌在市场营销中具有以下作用：(1)品牌是广告促销的武器广告作为一种有效的促销方式,虽可以创造不同的产品形象,但产品形象多属一种抽象的、飘渺的观念,很难形成具体的影响力量而透过品牌,则可以使这种形象凝结为实实在在的标志,使广告更好地发挥促销作用2)品牌是控制市场的武器市场竞争的手段之一是取得有效的市场控制权力在大规模生产营销中,厂商为扩大销售、提高效率,往往要在某种程度上依赖中间商进行多层分销,但这却会削弱厂商对市场的控制能力厂商如果有了自己的品牌,就可以与市场直接沟通,形成自己的市场形象,市场控制权力又会回到厂商手中3)品牌有助于新产品的销售美国企业界流行一句话：“非创新,即死亡”企业如果不能创新产品,很难实现增长目标,甚至无法生存但新产品上市是一项极为艰巨复杂的任务,企业在原有品牌的产品系列增加新产品就比较容易,比无品牌产品易为市场接受。
在产品进入成长期以后,由于特定的品牌标志着某产品的一定质量水平和不同的特色,对促进销售也会起到积极作用4)品牌有助于建立顾客偏好品牌化可以使企业能够更好地吸引更多的品牌忠实者,使企业保持稳定的销售额有人做过试验,把几种牌子的啤酒等量倒入相同的容器内,请品牌的忠诚者们品尝鉴别,结果只有极少数人能通过味道分辨出他所宠爱的品牌由此可见,品牌具有一定的心理作用5)注册商标受法律保护注册商标是受法律保护的,具有严格的排他性,一经发现侵权行为,可依法追究、索赔6)品牌有助于监督、提高企业产品质量企业创出一个名牌产品,需要长期的努力,要保证其产品质量,才能在市场上树立良好的信誉因此,无论是创立名牌还是保住名牌,品牌都是公众监督企业产品质量的重要手段10. 下列关于估价上的建筑物折旧的说法中,错误的是( )A．估价上的折旧与会计上的折旧有本质区别B．下列关于估价上的建筑物折旧的说法中,错误的是( )A．估价上的折旧与会计上的折旧有本质区别B．建筑物的折旧就是建筑物的原始建造价格与账面价值的差额C．建筑物的折旧就是各种原因所造成的价值损失D．建筑物的折旧就是建筑物在估价时点时的重新购建价格与市场价值之间的差额E．建筑物的折旧包括物质折旧、功能折旧和经济折旧正确答案：BB是错误的,建筑物折旧不同于资产折旧。
11. 简述人员推销的对象简述人员推销的对象正确答案：推销对象是人员推销活动中接受推销的主体是推销人员说服的对象推销对象有消费者、生产用户和中间商三类1)向消费者推销推销人员向消费者推销产品必须对消费者有所了解为此要掌握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况进而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯等并且要注意消费者的心理反应对不同的消费者施以不同的推销技巧2)向生产用户推销将产品推向生产用户的必备条件是熟悉生产用户的有关情况包括生产用户的生产规模、人员构成、经营管理水平、产品设计与制作过程以及资金情况等在此前提下推销人员还要善于准确而恰当地说明自己产品的优点；并能对生产用户使用该产品后所得到的效益作简要分析以满足其需要；同时推销人员还应帮助生产用户解决疑难问题以取得用户信任3)向中间商推销与生产用户一样中间商也对所购商品具有丰富的专门知识其购买行为也属于理智型这就需要推销人员具备相当的业务知识和较高的推销技巧在向中间商推销产品时首先要了解中间商的类型、业务特点、经营规模、经济实力以及他们在整个分销渠道中的地位；其次应向中间商提供有关信息给中间商提供帮助建立友谊扩大销售。
推销对象是人员推销活动中接受推销的主体,是推销人员说服的对象推销对象有消费者、生产用户和中间商三类1)向消费者推销推销人员向消费者推销产品,必须对消费者有所了解为此,要掌握消费者的年龄、性别、民族、职业、宗教信仰等基本情况,进而了解消费者的购买欲望、购买能力、购买特点和习惯等,并且,要注意消费者的心理反应对不同的消费者,施以不同的推销技巧2)向生产用户推销将产品推向生产用户的必备条件是熟悉生产用户的有关情况,包括生产用户的生产规模、人员构成、经营管理水平、产品设计与制作过程以及资金情况等在此前提下,推销人员还要善于准确而恰当地说明自己产品的优点；并能对生产用户使用该产品后所得到的效益作简要分析,以满足其需要；同时,推销人员还应帮助生产用户解决疑难问题,以取得用户信任3)向中间商推销与生产用户一样,中间商也对所购商品具有丰富的专门知识,其购买行为也属于理智型这就需要推销人员具备相当的业务知识和较高的推销技巧在向中间商推销产品时,首先要了解中间商的类型、业务特点、经营规模、经济实力以及他们在整个分销渠道中的地位；其次,应向中间商提供有关信息,给中间商提供帮助,建立友谊,扩大销售12. 市场后起者的营销策略有( )A.拳头产品策略B.目标市场集中化策略C.借用与创建并举的销售渠道策略D.创立形象的促销和公关策略E.在定价上实行随行就市策略参考答案：ABCD13. 国内进口消费品的主要渠道为( )A．经销商B．批发商C．零售商D．代理商国内进口消费品的主要渠道为( )A．经销商B．批发商C．零售商D．代理商正确答案：B批发商是专门从事产品批发活动的中间商，是国内进口消费品的主要渠道。
14. _______包括企业任务、增长战略、业务组合战略、投资战略和目标，但不包括各个业务单位的活动细节包括企业任务、增长战略、业务组合战略、投资战略和目标，但不包括各个业务单位的活动细节 【 】A．企业计划B．业务部计划C．产品计划D．职能计划正确答案：A15. 国际市场营销的目的是在国外市场上成功的销售本企业的产品和服务，并为企业带来满意的利润 )A、错误B、正确参考答案：B16. 独家销售策略(名词解释)参考答案：即生产者在同一地区范围内，只选择一家中间商为其推销产品，并规定中间商不得再销售其他竞争者的产品17. 论述北美市场环境的特点论述北美市场环境的特点正确答案：(1)北美市场的人口环境北美市场的人口环境包含人口数量、人口结构、人口分布等内容\r\n①美国的人口增长很稳定\r\n②北美的人口结构年龄结构表现为三个层次分别是0一14岁15—65岁65岁及以上美国的种族构成十分复杂美国人口主要有白人、拉丁裔、亚裔、西班牙裔和本土印第安人加拿大人口主要由移民构成人口的受教育水平决定人的消费行为美国是世界上受教育人口比例最高的国家之一大量受教育的群体对文化产品的需求较高\r\n③美国的人口分布不平均超过一半的美国人居住在美国50个州中的11个州大部分在东部和西部的沿海地带。
\r\n(2)北美市场的经济环境美国和加拿大的经济水平比较相似都属于经合组织的发达国家北美经济发达所以为北美消费者提供产品的供应商竞争很激烈北美的经济环境使消费者对产品质量要求很高\r\n(3)北美市场的社会文化环境北美市场的社会文化环境较为稳定北美市场的主流文化比较单一北美社会的核心文化价值观有高度持续性大多数人工作、结婚忠于慈善事业为人诚实\r\n(4)北美市场的自然环境北美的自然环境质量高北美的消费者对环境保护的要求很高北美的碳排放量也相当高\r\n(5)北美市场的技术环境北美市场的技术变革步伐很快高科技产品很容易在北美的消费者中普及\r\n(6)北美市场的政治法律环境美国和加拿大虽然都是多党制国家但政治环境稳定北美在消费者保护的法律方面有许多具体的规定北美市场的人口环境北美市场的人口环境包含人口数量、人口结构、人口分布等内容①美国的人口增长很稳定②北美的人口结构年龄结构表现为三个层次,分别是0一14岁,15—65岁,65岁及以上美国的种族构成十分复杂美国人口主要有白人、拉丁裔、亚裔、西班牙裔和本土印第安人加拿大人口主要由移民构成人口的受教育水平决定人的消费行为美国是世界上受教育人口比例最高的国家之一。
大量受教育的群体对文化产品的需求较高③美国的人口分布不平均,超过一半的美国人居住在美国50个州中的11个州,大部分在东部和西部的沿海地带2)北美市场的经济环境美国和加拿大的经济水平比较相似,都属于经合组织的发达国家北美经济发达,所以为北美消费者提供产品的供应商竞争很激烈北美的经济环境使消费者对产品质量要求很高3)北美市场的社会文化环境北美市场的社会文化环境较为稳定北美市场的主流文化比较单一北美社会的核心文化价值观有高度持续性,大多数人工作、结婚,忠于慈善事业,为人诚实4)北美市场的自然环境北美的自然环境质量高北美的消费者对环境保护的要求很高北美的碳排放量也相当高5)北美市场的技术环境北美市场的技术变革步伐很快高科技产品很容易在北美的消费者中普及6)北美市场的政治法律环境美国和加拿大虽然都是多党制国家,但政治环境稳定北美在消费者保护的法律方面有许多具体的规定18. 为了实施出口管制，我国运用的制度是( )A．出口申报制度B．出口审批制度C．出口许可证制度D．出口为了实施出口管制，我国运用的制度是( )A．出口申报制度B．出口审批制度C．出口许可证制度D．出口备案制度正确答案：C我国用出口许可证制度实施出口管制，规定只有经过有关机构批准的企业才有资格经营出口业务，同时对出口到目的地国家或地区的产品，必须申领出口许可证。
19. 按交易日期不同，外汇可以分为( )A．自由外汇B．记账外汇C．即期外汇D．远期外汇E．贸易外汇按交易日期不同，外汇可以分为( )A．自由外汇B．记账外汇C．即期外汇D．远期外汇E．贸易外汇正确答案：CD根据外汇交易的交易日期不同，可以分为即期外汇和远期外汇；根据可否自由兑换，外汇分为自由外汇与记账外汇两类；根据外汇的来源不同，可将外汇划分为贸易外汇和非贸易外汇20. 直接渠道的优点有( )A．有利于生产商及时准确地了解消费者需求和市场变化情况B．能够为消费者提直接渠道的优点有( )A．有利于生产商及时准确地了解消费者需求和市场变化情况B．能够为消费者提供及时的服务C．简化产品流通过程D．有利于企业进行低价竞争E．可以避免渠道成员目标不一致造成的冲突正确答案：ABCDE直接渠道的优点是：有利于生产商及时准确地了解消费者需求和市场变化情况，并根据收集到的信息及时调整企业的生产经营策略；能够为消费者提供及时的服务；简化产品流通过程，缩短流通时间，从而降低流通费用，有利于企业进行低价竞争；可以避免渠道成员目标不一致造成的冲突21. 交钥匙项目合同一般是指一个企业由于缺乏专门技术人才和管理经验，以合同形式交由另一国家国际性企业经营管理。
)A、错误B、正确参考答案：A22. 广告的目标主要有( ) A．提醒使用 B．介绍产品价格 C．提供信息 D．诱导购买广告的目标主要有( ) A．提醒使用 B．介绍产品价格 C．提供信息 D．诱导购买ACD23. 国际市场细分(名词解释)参考答案：就是根据顾客的购买习惯和购买行为的差异，将具有不同需求的消费者群划分成若干个子市场24. 研究如何制定有效的服务________，是从事服务业者的竞争取胜之道A．办法B．措施C．营销策略D．公约研究如何制定有效的服务________，是从事服务业者的竞争取胜之道A．办法B．措施C．营销策略D．公约正确答案：C25. 与国内公司相比，跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有( )A.税负风险B.政治风险C.外汇风险D.利率风险E.再贴现风险参考答案：BC26. 柴油的牌号是按( )来确定的A.发火性B.凝点C.黠度D.粘性柴油的牌号是按( )来确定的A.发火性B.凝点C.黠度D.粘性参考答案：B27. 国际化营销战略的目标是( )A.进入国际市场B.对外贸易C.出口D.满足国际市场需要参考答案：A28. 决定房地产当前价值的,重要的不是过去的因素而是未来的因素。
)决定房地产当前价值的,重要的不是过去的因素而是未来的因素 )此题为判断题(对，错)正确答案：√29. 广告效果测定的主要几种模式直________、________、AIDAS模式广告效果测定的主要几种模式直________、________、AIDAS模式参考答案：DAGMAR模式，层级效果30. 波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵，它将企业产品分为不同的组合，并根据不同产品组合情况采取相应的投资策略 )A、错误B、正确参考答案：B31. 对在国外开展营业推广活动的公司，重点应考虑的三个方面的因素有( )A.中间商的能力B.竞争者作法C.政治环境D.法律限制E.零售商的能力参考答案：ABD32. 市场挑战者的营销策略有( )A.产品差异化和创新策略B.渗透式的竞争定价策略C.销售渠道和促销创新策略D.专业化和高控制度的销售渠道策略E.产品标准化和系列化策略参考答案：ABC33. 跨国公司为实现融资成本最低化这一战略目标，主要实行的三种策略原则有( )A.避免或减少纳税B.尽量利用多种补贴贷款C.谨慎选择外币币种D.争取东道国当地信贷配额参考答案：ABD34. 在市场竞争激烈的条件下，企业把自己产品价格定在同行业平均价格水平上，并且追随竞争者的价格及时调整定价。
这种定价方法是( )A.薄利多销定价法B.按质论价法C.差别对待定价法D.随行就市定价法参考答案：D35. 企业根据销售工作量的大小来决定配备推销人员的数量的方法是分解法 )企业根据销售工作量的大小来决定配备推销人员的数量的方法是分解法 )错误36. 简述影响消费者信用征信业发展的因素简述影响消费者信用征信业发展的因素参考答案消费者信用征信业是随着市场上信用经济成分的增大而发展的，它的发展是需要特定环境的主要有四个因素影响这个行业的发展：其一是市场需求，只有市场上信用交易次数和额度达到可观的量的时候，消费者信用征信服务才有需求其二是个人征信数据的开放和市化，这是消费者信用征信行业生存的基本物质条件其三是要有法律环境，鉴于消费者个人信息的敏感性，必须有成套的法律法规指导从业者的业务操作，对政府执法的水平要求也比较高其四是投资，哪怕是建立地方信用局，需要的投资也相当大37. 法国、德国属于哪种法系( )A.成文法系B.习惯法系C.普通法D.特别法参考答案：A38. 以下选项中，属于电子商务作用的有( )A．大大降低了人类社会活动与经济活动的成本B．提高了社会以下选项中，属于电子商务作用的有( )A．大大降低了人类社会活动与经济活动的成本B．提高了社会运行效率和企业经济效益C．对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深刻的影响D．有力地促进了经济全球化的进程E．改变了企业的经营观念正确答案：ABCD电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式，大大降低了人类社会活动与经济活动的成本，提高了社会运行效率和企业经济效益，对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深刻的影响，有力地促进了经济全球化的进程。
39. 直接出口(名词解释)参考答案：是指企业不通过国内中间商(机构)，直接将产品销往国外客户40. 下列关于房地产股票的论述错误的是( )A．普通股的股息是固定的，不受企业经营状况影响B．房地产下列关于房地产股票的论述错误的是( )A．普通股的股息是固定的，不受企业经营状况影响B．房地产股份有限公司的股东承担的经济责任以所持股票为限C．房地产股票融资的缺点之一是资本成本较高D．按房地产股票持有人拥有权利的差异，股票可分为普通股和优先股及两者的混合等正确答案：A普通股的股息不是固定的，受企业经营状况影响41. 按消费品的使用频率和形态可将商品分为______、______和劳务按消费品的使用频率和形态可将商品分为______、______和劳务耐用消费品$易耗消费品42. 企业在未来一段时间以扩大市场占有率为目标，则产品定价( )A、较高B、较低C、无影响D、中等价格参考答案：B43. 生产企业将产品经由外贸公司进入国际市场，这种出口方式属于间接出口方式 ( )生产企业将产品经由外贸公司进入国际市场，这种出口方式属于间接出口方式 ( )此题为判断题(对，错)正确答案：√44. 直复营销(direct marketing)与直销(direct selling)的区别在于( )。
A．是否利用广告介绍产品 B．是否邮寄直复营销(direct marketing)与直销(direct selling)的区别在于( ) A．是否利用广告介绍产品 B．是否邮寄交货 C．推销人员是否介入 D．顾客是否写信或打电话订货C45. 如果企业经营的是圆珠笔、钢笔、铅笔等彼此差异不大的产品，适宜采用( )A.无差异性目标营销策略B.分散性目标营销策略C.差异性目标营销策略D.集中性目标营销策略参考答案：A46. 营业推广(名词解释)参考答案：包括多种能在短期内迅速刺激需求，促成消费者或中间商大量购买某一特定产品的促销活动47. 产品市场生命周期导人期如何制定市场营销策略?产品市场生命周期导人期如何制定市场营销策略?在产品市场生命周期导入期，制定市场营销策略主要考虑价格和促销两方面的因素具体策略包括：快速掠取策略、缓慢掠取策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略48. 各类新产品的特点有哪些?各类新产品的特点有哪些?各类新产品的特点如下 (1) 发明新产品 ①它在世界范围内是首次发明或最先开发出来的，具有独特的科学原理和技术功能 ②它利用了人类最新的科学研究成果，并以最新的技术形态出现。
③它开辟了最新的应用领域，对社会经济技术的发展将产生巨大的影响 ④它最初开发出来，一般具有某些不完善性 (2) 换代新产品 ①它属于新的发明创造，但对原有产品的某些科学原理、用途或构成，仍具有继承性 ②它利用了人类最新的科研成果，并以新的技术形式出现 ③它能完全取代原有产品的应用领域，并开辟了新的应用范围 ④它最初开发出来时，就比原有产品更具有优越性，由于其处于更高的技术高度，因而能迅速占有原有产品的市场 (3) 改良产品 ①它与原有产品相比，在局部有了较大的技术改进，具有明显的差异性和优越性 ②它在原有产品的基础上发掘新的功能，或者在不改变主要功能的情况下，其他性能设计有了比较突出的改进 ③它只是局部的改进，其制造技术或结构技术设计与原有产品相比没有根本的差别，基本上属于同一代产品的技术水平 ④它具有继续开发的性质，开发的时间比较短 49. 当一项技术已经高度完善和标准化，应用该技术的生产者将达到最大数量，与此相关的产品市场渐趋饱和，可供开发的市场潜力日渐减少，生产者之间的竞争十分激烈。
据以上表述，可以认定该技术处于( )A.成长阶段B.成熟阶段C.衰退阶段D.创新阶段E.生命周期的某一阶段参考答案：BE50. 夏季来临，波司登牌羽绒服全面打5折，这种定价策略是( )A、心理定价策略B、折扣定价策略C、新产品定价策略D、价格调整策略参考答案：B。
