关于成立数字视听设备设计公司实施方案_参考模板

泓域咨询/关于成立数字视听设备设计公司实施方案关于成立数字视听设备设计公司实施方案xx有限公司目录第一章 项目基本情况 7一、 项目名称及项目单位 7二、 项目建设地点 7三、 建设背景 7四、 项目建设进度 7五、 建设投资估算 8六、 项目主要技术经济指标 8主要经济指标一览表 9七、 主要结论及建议 10第二章 市场营销 11一、 行业发展趋势 11二、 企业营销对策 15三、 行业经营特点 16四、 行业利润水平及变动趋势 17五、 营销调研的含义和作用 18六、 进入本行业的主要壁垒 19七、 体验营销的特征 22八、 行业技术水平与技术特点 24九、 价值链 26十、 行业概览 30十一、 营销部门与内部因素 31十二、 创建学习型企业 33十三、 品牌资产增值与市场营销过程 37第三章 选址可行性分析 39一、 坚持创新争先、开放包容,推动改革与发展高效联动 43二、 坚持城乡一体、深度融合,推动城市与农村共同繁荣 44第四章 公司治理 47一、 股东权利及股东(大)会形式 47二、 信息披露机制 51三、 公司治理的主体 57四、 经理人市场 59五、 股东大会决议 64六、 董事及其职责 65第五章 人力资源方案 71一、 薪酬管理制度 71二、 现代企业组织结构的类型 73三、 岗位评价的主要步骤 77四、 岗位工资或能力工资的制定程序 79五、 企业人员配置的基本方法 80六、 企业组织结构与组织机构的关系 81七、 实施内部招募与外部招募的原则 83第六章 企业文化管理 85一、 建设新型的企业伦理道德 85二、 企业伦理道德建设的原则与内容 87三、 塑造鲜亮的企业形象 93四、 企业文化的研究与探索 98五、 企业文化是企业生命的基因 116六、 企业文化管理的基本功能与基本价值 119七、 企业文化管理规划的制定 128第七章 SWOT分析说明 132一、 优势分析(S) 132二、 劣势分析(W) 134三、 机会分析(O) 134四、 威胁分析(T) 135第八章 投资估算 143一、 建设投资估算 143建设投资估算表 144二、 建设期利息 144建设期利息估算表 145三、 流动资金 146流动资金估算表 146四、 项目总投资 147总投资及构成一览表 147五、 资金筹措与投资计划 148项目投资计划与资金筹措一览表 148第九章 财务管理分析 150一、 营运资金管理策略的类型及评价 150二、 决策与控制 152三、 存货管理决策 153四、 企业资本金制度 155五、 应收款项的概述 161六、 现金的日常管理 163七、 筹资管理的原则 168八、 营运资金的特点 170第十章 项目经济效益分析 173一、 经济评价财务测算 173营业收入、税金及附加和增值税估算表 173综合总成本费用估算表 174利润及利润分配表 176二、 项目盈利能力分析 177项目投资现金流量表 178三、 财务生存能力分析 180四、 偿债能力分析 180借款还本付息计划表 181五、 经济评价结论 182本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。
本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途第一章 项目基本情况一、 项目名称及项目单位项目名称:关于成立数字视听设备设计公司项目单位:xx有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备三、 建设背景数字视听信息技术行业属于知识密集型行业,涉及编解码技术、调制解调技术、嵌入式架构硬件产品设计技术、应用软件开发技术、电子学应用技术、密码学应用技术、自动化技术、通信技术等诸多学科且要求较高不同客户对产品的技术标准、性能需求均不统一,对于厂商的定制化研发能力、生产能力要求较高因此,数字视听信息技术行业拥有较高的行业门槛及技术壁垒,产品综合附加值较高,行业总体保持了较高的毛利率未来随着超高清视频、5G等技术的发展,市场对于行业研发水平要求更高,研发能力较弱的企业将被市场淘汰,行业整体毛利率仍将保持在较高水平四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx有限公司将项目的建设周期确定为24个月五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金根据谨慎财务估算,项目总投资1083.73万元,其中:建设投资676.62万元,占项目总投资的62.43%;建设期利息19.76万元,占项目总投资的1.82%;流动资金387.35万元,占项目总投资的35.74%。
二)建设投资构成本期项目建设投资676.62万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用483.18万元,工程建设其他费用179.40万元,预备费14.04万元六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入3500.00万元,综合总成本费用2852.42万元,纳税总额305.78万元,净利润473.80万元,财务内部收益率33.48%,财务净现值863.43万元,全部投资回收期5.25年二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1083.731.1建设投资万元676.621.1.1工程费用万元483.181.1.2其他费用万元179.401.1.3预备费万元14.041.2建设期利息万元19.761.3流动资金万元387.352资金筹措万元1083.732.1自筹资金万元680.532.2银行贷款万元403.203营业收入万元3500.00正常运营年份4总成本费用万元2852.42""5利润总额万元631.74""6净利润万元473.80""7所得税万元157.94""8增值税万元132.00""9税金及附加万元15.84""10纳税总额万元305.78""11盈亏平衡点万元1352.40产值12回收期年5.2513内部收益率33.48%所得税后14财务净现值万元863.43所得税后七、 主要结论及建议本项目生产线设备技术先进,即提高了产品质量,又增加了产品附加值,具有良好的社会效益和经济效益。
本项目生产所需原料立足于本地资源优势,主要原材料从本地市场采购,保证了项目实施后的正常生产经营综上所述,项目的实施将对实现节能降耗、环境保护具有重要意义,项目的建设,是十分必要和可行的第二章 市场营销一、 行业发展趋势1、超高清视频与其他新技术的融合普及将使行业应用场景进一步拓宽,潜在市场规模较大根据赛迪研究院的预测,未来个人消费者网络流量的80%以上和行业应用流量的70%以上都将是视频数据当前,视频技术正在从高清向超高清快速发展超高清视频具有4K或8K分辨率,具有更精细的图像细节、更强的信息承载能力、更广泛的应用范围由于超高清视频分辨率指数级增长,数据量也随之增长,4G网络带宽有限,无法传输超高清视频内容,5G网络的大带宽则可以满足,5G低时延特性也能够提升视频业务交互式体验随着技术的融合普及,超高清视频技术将与5G网络、云计算、人工智能、物联网等新技术相互渗透、融合,间接推动众多应用场景商业化落地,催生各种全新形态的专业视听信息技术产品出现,进而为文化娱乐、医疗健康、安防监控、智能交通、工业制造领域提供更加清晰流畅的画面、更稳定的信号传输、更精准良好的交互体验在文化娱乐领域,超高清视频和3D声效结合将显著提高临场感,和VR/AR结合能带来更真实逼真的体验,可应用于游戏、影视娱乐、体育赛事直播、艺术等场景。
在医疗健康领域,超高清视频可以提供超高精细显示,显著提高医学图片的解析度,为教学诊治提供有力技术支撑,应用场景包括医学教学培训、手术导航规划、远程医疗等在安防监控领域,超高清视频技术可以弥补低光照、恶劣天气等环境缺陷,真实还原各区域细节,可用于家庭监控、可视对讲、天网监控、平安城市等智能安防场景在智能交通领域,超高清视频应用在智能网联汽车、交通管控等领域,能够提升汽车对周围路网的感知能力进而作出精确判断,提升智能网联汽车的智能化水平,推动智能网联汽车的发展普及,提高交通违章处理效率在工业制造领域,超高清视频与工业物联网结合可以实现原材料识别、精密定位测量等,可用于工业可视化、机器人巡检、人机协作交互等场景,提高工业自动化、智能化水平根据赛迪研究院《中国超高清视频产业发展白皮书(2018版)》,预计到2022年,我国超高清视频产业总体规模将超过4万亿元,在医疗健康、安防监控、智能交通和工业制造行业应用市场规模将达到5,040亿元2、5G广播技术可能将深刻改变行业生态5G作为新一代网络基础设施,是经济社会数字化转型的关键支撑随着5G时代的到来,全球主要国家和地区纷纷提出制定了各自的5G推进计划,加速5G商用进程。
5G广播,又称“无线交互式广播电视”,是一种传统广播网络与5G通信技术相互融合的技术在国际电信联盟所确定的5G技术的3大应用场景——增强型移动宽带、大规模机器类通信、超可靠与低时延通信中,每个场景均有很多可以用“广播”方式(此处的“广播”是指内容的分发、传输)进行传输的业务5G广播技术可以将电视直播节目、互联网内容、社交媒体、互动游戏、数字音频、应急广播、物联网及车联网终端软硬件的批量升级等内容通过5G广播技术以“广播”的方式发送至各类用户终端借助于5G广播技术,用户能够随时随地观看广播电视节目或推送数据服务,不消耗任何音视频数据通信流量,进而还能节约手机的电能损耗,用户数亦不再受网络流量的限制,在诸如大阅兵、大型体育赛事、大型演唱会、大型展览会等场景中优势明显3、融合、跨界成为行业转型升级的重点随着我国数字经济生态的不断完善,传媒格局、舆论生态、视听技术均发生深刻变化,对我国广播电视的发展提出诸多新要求和新挑战根据党和国家的政策和要求,传统广电机构正在加快有线、地面无线、卫星等相互融通、智能协同,构建高速、泛在、智慧的新型传输覆盖体系,形成广播通信协同、大塔小塔联动、有线无线融合、大中小屏互动的全媒体传播格局和用户服务体系。
其中地市广电机构和县级融媒体中心是媒体融合的建设重点,需着力精耕本地内容,强化本地服务和社交互动,建成本地主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽,做强做实基层党的宣传思想工作新平台、新载体、新阵地广播电视领域对视听数据处理要求极高,该领域的优势企业普遍拥有较多的视听信息技术积累在视听产业发生深刻变化之际,传统的广播电视优势企业纷纷利用技术积累谋求转型升级,使其视听信息技术产品能够集合下游客户需求在网络视听、专业视听等领域不断拓展延伸未来随着5G、超高清视频等新技术在视听领域的应用不断从理论走向现实,此种趋势将会愈发显现,推动行业进一步升级和融合发展传统广播电视与网络视听的融合,广播电视技术向广阔的专业领域渗透、延伸,将进一步拓宽数字视听信息技术产品的应用范围4、国产替代与标准的海外推广将成为重要的政策取向目前数字视听技术中的编码标准内应用较广泛的标准是国际电信联盟制定的H.26x系列标准、国际标准化组织及国际电工委员会制定的MPEG系列标准和我国自主研发的AVS标准等我国自主研发视听信息技术的意义重大,只有实现全流程自主研发,才能摆脱对国际标准和技术的依赖,才能确保我国主流视听媒体能够占据舆论引导、思想引领、文化传承、服务人民的传播制高点。
当前,随着国家持续推进国产化替代,视听信息技术产品的国产替代空间较大在实现产品国产化替代的同时,我国也在不遗余力推进数字电视行业标准走出国门将数字电视标准推广至海外市场,不但能够提升我国的文化影响力,还将带动我国数字视听信息技术产品“走出去”根据国家标准化管理委员会的数据,截至2019年10月,全球已有11个国家或地区基本确定采用我国数字电视行业技术标准预计未来随着我国综合实力及技术水平的提升,我国数字视听信息技术的相关行业标准将推广到更多的国家和地区,从而为我国数字视听信息技术产品打开更广阔的海外市场空间二、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。
对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境三、 行业经营特点1、行业周期性特点数字视听信息技术行业伴随着我国信息化进程加速而不断发展,在国民经济中的应用领域日益广泛,下游客户所涉及行业众多,市场潜力较大;此外,传媒视听下游主要客户承担着普及公共文化服务和突发事件应急管理的职责,是党和国家舆论宣传的阵地和平台,是国家基本公共服务均等化建设的重要主体,所处领域属于国家长期持续投资建设的领域因此,本行业不存在明显的周期性特征2、行业区域性特点不同国家、不同市场的数字视听信息技术发展进程差异较大,因此从某一时点来看,数字视听信息技术产品的需求具有一定的区域性但从全球范围来看,本行业正处于变革阶段,随着5G、超高清、云计算、物联网等新一代信息技术的发展,未来较长一段时间内,对于数字视听信息技术产品的市场需求将持续稳定发展因此,本行业并不存在明显的区域性特点3、行业季节性特点本行业下游主要客户包括广电局、融媒体中心、广播电视台、广电运营商、酒店、学校等,其中广电局、融媒体中心、广播电视台、广电运营商等属于事业单位或国有企业类客户,受国家财政支持,产品主要以招投标形式面向市场进行上游行业所处行业下游行业芯片模块配套件数字视听信息技术软件、软硬件一体产品及系统集成服务提供商结构件开关电源传媒视听专业视听广播电视局广播电视局融媒体中心融媒体中心广电运营商广电运营商IPTV运营商IPTV运营商广播电视台广播电视台酒店酒店学校学校医院医院体育场馆体育场馆船舶船舶…………PCB电阻电容电感线材及螺钉…………采购。
一般情况下,该等客户需要在上年年底制定采购预算,并于当年年初进行调研、交流、发布招标信息,当年下半年进行系统验收因此,本行业存在一定的季节性特征四、 行业利润水平及变动趋势数字视听信息技术行业属于知识密集型行业,涉及编解码技术、调制解调技术、嵌入式架构硬件产品设计技术、应用软件开发技术、电子学应用技术、密码学应用技术、自动化技术、通信技术等诸多学科且要求较高不同客户对产品的技术标准、性能需求均不统一,对于厂商的定制化研发能力、生产能力要求较高因此,数字视听信息技术行业拥有较高的行业门槛及技术壁垒,产品综合附加值较高,行业总体保持了较高的毛利率未来随着超高清视频、5G等技术的发展,市场对于行业研发水平要求更高,研发能力较弱的企业将被市场淘汰,行业整体毛利率仍将保持在较高水平五、 营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据菲利普•科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。
二)市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要1、有利于制定科学的营销规划营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力3、有利于开拓新的市场通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向。
六、 进入本行业的主要壁垒1、资质壁垒根据广电总局发布的《广播电视设备器材入网认定管理办法》,国家对拟进入广播电视播出机构、广播电视传输覆盖网和监测监管网的有关设备器材实行入网认定编解码器、复用器、调制器等数字视听信息技术产品需符合相应的技术标准,通过广电总局的检测和认定,获得广电总局的产品入网许可证书(有效期为3年),方可进入广播电视系统使用根据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》,无线广播电视发射设备等关系通信质量安全的产品实行生产许可证制度因此,进入本行业通常需要取得行业准入许可,行业具有较高的资质壁垒2、技术壁垒数字视听信息技术行业属于知识密集型行业,涉及编解码技术、调制解调技术、嵌入式架构硬件产品设计技术、应用软件开发技术、电子学应用技术、密码学应用技术、自动化技术、通信技术等诸多学科且要求较高,一般企业较难全面掌握本行业所涉及的技术若依靠自身研发则需要较长时间的积累,但是数字视听领域的技术升级和更新换代较快,基于FPGA和基于ARM架构的嵌入式软件开发难度较大,一般企业较难持续保持研发竞争力特别是FPGA开发,其开发过程与集成电路设计前端流程相同,开发难度较大总的来说,业内厂商需要非常重视产品的技术研究与开发,组建技术水平高、研发能力强的研究团队,建立合理完善的研发模式和创新机制,才能在行业中立足。
因此,本行业对于新进入者来说存在着较高的技术壁垒3、品牌与产品壁垒本行业产品的最终销售对象主要包括广电局、融媒体中心、广播电视台、广电运营商、酒店、学校等客户其中,广电局、融媒体中心、广播电视台等事业单位或国有企业在采购时通常采取招标方式,对产品的稳定性、可靠性和兼容性有着较高的要求,只有少数厂家才能中标供货,未入围厂家没有供货资格同时,不同地区、不同类型的客户基于自身特点,对于个性化产品和服务的要求也较高因此,业内厂商必须拥有一定的品牌知名度、相对齐全且质量较高的产品线、较强的产品研发能力4、销售网络与售后服务壁垒本行业客户遍布海内外,业内厂商需要建立完善的销售体系和销售网络同时,由于数字视听信息技术产品在操作方式、安装调试、维修保护等涉及的专业知识较多,客户通常要求提供完善的售前培训和售后服务,对业内厂商的售后服务体系的依赖性较强因此,业内厂商需要拥有较完备的售后服务网络和技术支持体系,而新进入者通常难以在短时间内组织形成运转良好、符合客户要求的销售及售后服务网络5、人才壁垒数字视听信息技术行业属于知识密集型行业,行业专业性强、高端人才稀缺企业获得发展需要拥有大量专业知识扎实、经验丰富的技术研发人员、管理人员和海外销售人员。
企业技术研发人员需要掌握编解码技术、调制解调技术、嵌入式架构硬件产品设计技术、应用软件开发技术、电子学应用技术、密码学应用技术等专业学科知识;管理人员需要在对行业发展进程具有深刻理解的基础上,敏锐的预判市场需求的变化;海外销售人员除了掌握大量扎实专业知识外,还需要对进口厂商当地的法律、政策、文化拥有较深入的了解上述高素质专业人才的培养都需要经过多年的理论学习和长期实践,新进企业短期内难以培养出一批了解市场需求、掌握核心技术的人才团队因此,进入本行业具有较高的人才壁垒七、 体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果例如在采摘体验中,积极的参与者会获得比较丰富的体验2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。
但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。
八、 行业技术水平与技术特点数字视听信息技术行业属于技术密集型行业,其技术体系具体可分为基础层及应用层技术,主要由编解码技术、调制解调技术、嵌入式架构硬件产品设计技术、应用软件开发技术等多个学科技术综合交叉组成1、基础层视音频编解码指的是通过视音频编解码算法对视音频信息进行数据压缩和解压缩初始采集后的图像、声音等视音频数据往往存在大量冗余信息,占据了大量的数据空间,不利于网络传输、存储和处理在进行数据处理时可通过视音频编码算法对视音频数据进行压缩以提高传输效率,再通过视音频解码算法进行解压缩,以清晰地在视听终端设备上还原视音频调制解调指的是通过调制解调算法对视音频信息进行数据处理,使视音频信息格式符合信息传输、呈现的相关制式视音频信息在传输过程中,在信息传输通道中需要以特定的频率、制式进行发送,因此在传输前需通过调制算法对视音频信息进行一定的调整,视音频数据传输至视听终端后再利用解调技术将视音频数据进行还原,以清晰地在显示设备及音响设备上呈现2、应用层在硬件设计方面,行业内企业主要采用两种产品设计方式:一种是依托嵌入式架构,以专用硬件产品为最终的表现形态,通常基于专用芯片和数字信号处理器,并将应用软件集成于芯片中;另一种是软硬件结合的PC式架构,以通用的计算机或服务器为载体,以通用操作系统下的应用软件为产品表现形式。
在开发难度上,嵌入式架构没有标准化的设计方案,开发团队需要根据客户需求自行解决电路设计、芯片通信、多芯片协同、数据复合和分割、总线转换、功耗设计等多方面硬件难题,对于开发经验、工艺技术要求较高,有较高的技术门槛数字视听信息技术产品的应用软件主要供用户使用系统和对系统进行控制、管理等,例如网络管理系统、监控管理系统、客户端软件等,其开发难度主要体现在程序的兼容性、稳定性、安全性以及用户界面友好程度等方面经过多年的迅速发展,行业内企业的应用软件开发技术已达到相对成熟水平随着数字视听信息技术行业不断发展,用户对定制化应用软件的需求不断提高,从而对行业内企业的应用软件开发能力提出了更高要求九、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节。
上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面辅助活动发生在所有基本活动的全过程中其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务价值链的各个环节相互关联、相互影响一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同一般地说,上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。
要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作核心业务流程主要有以下几方面1)新产品实现流程包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标2)存货管理流程包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大3)订单一付款流程包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动4)顾客服务流程包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力因此,许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作,以改善整个系统的绩效,提高竞争力随着竞争的加剧和实践经验的积累,企业之间的合作正在不断加强过去,企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象;现在,它们开始仔细选择伙伴,制定互利战略,锻造更加高效的供销价值链,以形成更强的团队竞争能力,赢得更多的市场份额和利润。
三)价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值企业所创造的价值,实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的战略环节经济学垄断优势原理表明:在充分竞争市场,竞争者只能得到平均利润;如果超额利润能长期存在,则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”,阻止其他企业进入价值链理论认为,行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势抓住了这些关键环节,即战略环节,也就抓住了整个价值链战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异一般地说,高档时装行业的战略环节是设计能力,餐饮业是地点选择,烟草业则是广告宣传和公共关系保持企业的垄断优势,关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势,而无须将之普及到所有的价值活动精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部,而将一些非战略性活动通过合作外包出去这样,企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节,增强垄断优势,又利用市场降低了成本,提高了竞争力和顾客满意程度加强与供销价值链其他成员合作,相互“借力”,共同锻造高绩效的顾客价值网络,也是对上述“聚焦”战略的精妙运用。
例如,人们涌向全球24500家麦当劳餐馆,并不一定是因为他们喜欢其汉堡包,而更多的是喜欢麦当劳系统麦当劳的成功,在于它提供了被称之为QSCV(质量、服务、清洁、价值)的高标准,并出色地协调了整个系统,使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作,而且与它们共同传递卓越的顾客价值对战略环节的垄断有多种形式,既可以垄断关键性原材料、关键性人才,也可以垄断关键销售渠道、关键市场等如在依靠特殊技能竞争的行业(广告业、表演业、体育专业,等),需要垄断若干关键人才;在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自关键技术或原料配方(如可口可乐的原浆配方,麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方);在高科,技行业,垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断十、 行业概览视听信息技术主要是指对视频、音频等信息进行采集、处理、传输、呈现的一系列技术数字视听信息技术则主要是指利用数字化技术对视频、音频等信息进行采集、处理、传输、呈现的一系列技术与采用模拟信号的模拟技术相比,数字化技术从节目摄制、编辑、播出、传输到接收均是采用经量化、编码、压缩后的数字信号,具有传输无损失、质量高、抗干扰能力强、频谱资源利用充分、传输效果好、便于控制和管理、可提供全新交互式业务及个性化服务等优点,大大拓展了视听产业的市场广度及深度。
目前数字视听信息技术产品已经广泛应用于广播电视、网络视听、文艺展示、科研教学、会议交流、监控指挥、军事培训、工业设计与制造等多个国民经济领域,成为丰富人民群众文化生活、提升信息传输及呈现质量、提高工作效率、提升综合竞争力的重要手段数字视听信息技术根据应用领域可划分为传媒视听信息技术和专业视听信息技术其中,传媒视听信息技术行业是指为广播电视及网络视听等传媒领域用户提供采集、处理、传输、呈现视听信息相关产品和服务的行业领域,该领域最终用户包括各级广电局、融媒体中心、广播电视台、广电运营商、IPTV运营商等专业视听信息技术行业则是指由广播电视技术与专业领域应用需求融合发展而来,主要为酒店、学校等专业场景下客户提供采集、处理、传输、呈现视听信息相关产品和服务的行业领域,此领域的最终客户包括酒店、学校、船舶、医院、社区、体育场馆等十一、 营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。
市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。
十二、 创建学习型企业彼得˙德鲁克在1988年就指出:“我们正在进入变革的第三阶段:从命令一控制型组织、分成许多部门与科室的组织,转变为以信息为基础、由知识专家组成的组织……但是,我们还远没有做到真正建立起以信息为基础的组织—这是将来会遇到的管理上的挑战为迎接知识经济时代的挑战,企业必须以知识作为决策及决策之后的资源分配工作的根据和基础也就是说,企业要建立新的组织机制,使之懂得如何倾听市场的条件信号,从所听到的内容及其经验中学习,然后在所学知识的基础上提高其自身能力,以其创造并满足顾客的产品和服务领先于他人企业对倾听、学习和领先这三项挑战性工作做得如何,将决定其业务经营的成功或失败程度一)倾听倾听,或称探察,是指企业感知外部世界的所有活动企业倾听有明确的目的性,就是建立知识基础,以便作出面向市场的决策市场调研一直是企业常用的感知手段但过分依赖市场调研部门,乃至完全依赖营销部门来倾听,并不能保证企业通过有效的倾听达到成功决策通过相当狭小的感知渠道寻求众多对象的反映,调研机构和信息处理人员对信息的控制、保管和理解,都会成为企业有效倾听的障碍要克服这些障碍,企业需要建立跨职能决策体系,设计出能促进信任、共享信息、积累知识和建立学习制度的各种决策方法。
有效倾听必须保证企业能听取多种声音这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三,组群体:顾客、社区和企业其中,顾客包括消费者和相关销售系统中的个人;社区包括政府有关部门、特殊利益集团和竞争者;企业除自身外,也包括供应商和投资者倾听多种声音的目的是协调不同群体之间的利益关系多种声音往往会互相冲突,如洗衣粉生产商可能发现顾客想要含磷的洗衣粉洗出“更加洁白”的效果,而社区则要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干净”这时,企业(股东和员工)则要求生产一种既令顾客满意,又符合企业对环保的责任感,而且还能盈利的产品企业的责任是,充分听取三大群体的意见,了解和分析它们之间存在的进行合作和造成冲突的可能性和条件,以作出面向市场的决策二)学习通过倾听取得的信息,需要转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧,否则就不会使企业得到任何改善解决问题的办法就是建立企业的学习体系企业欲在快速变化的复杂环境中获得成功,必须要求其每一个成员不断地学习、快速地学习,同时也必须要求这些个人学习有益于强化企业对内部和外部环境所拥有的共同知识(即组织知识),促进个人行为与建立在组织知识之上的集体行动保持一致组织知识是每一个组织成员在解决具体问题时,与集体相关的知识中得到一致认可、共同拥有的那部分知识。
组织知识不是所有人知识的总和,而是相关的和共同的知识,是个人知识的有机综合它比任何个人知识丰富得多,而且为所有与之相关的人深刻理解和内部化企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为组织知识(共识)问题,而且要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题,亦即将部门相对福狭的各自“共识”,转化为企业组织知识问题为此,加强各职能部门的沟通和相互学习,就显得十分重要企业还必须将每一项业务程序视为学习过程,明确地将业务程序设计成鼓励学习并从中获得知识的程序完成一项业务程序要求具备一定的知识状态例如,在开发和设计一种新型汽车时,来自销售和服务、生产工艺、工程制造等部门和设计室的人需要有共同知识,以便能够共同明确规定设计过程所需要的信息和要求这个共享知识的过程应当使他们每个人都能充分利用各自的知识状态,包括其根据经验获得的信息这些人一致同意共享的信息就是该业务程序的组织知识状态企业可以通过连续执行共同业务过程,不断地学习和更新组织知识状态,提高适应市场的能力三)领先倾听和学习的结果,必须落实到做出更好的决策而实现“领先”上这里的领先是指通过决策过程而比竞争对手做得更好许多企业都有领先的追求。
实践证明,达到领先不易,保持领先更难能持续领先的企业,大都具有下列共性1)系统地倾听顾客和社区、竞争对手及企业内部的声音;(2)系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理,以及把这些声音综合起来的方法;(3)拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序;(4)企业要具备这些领先要素,就必须建立一个决策网络,把组织的战略方针同资源分配和许多为实行该方针必须做出的决策紧密地结合起来企业的这种决策网络的主要特征有下面两点1)以资源分配来定义决策即认为决策实质上是决定如何分配资金、信息、人员、时间及其他企业资源这一认识将有利于决策的执行和分清责任如提高市场占有率决策就是用具体的资源分配来降低价格、加强促销、改进产品特性等这样定义决策,有利于经理执行并对其执行结果负责另外,也有利于决策者明确地解决相关的各种冲突如决定提高市场份额,就意味着用于其他业务单位的资源有可能减少决策者必须预先解决这些冲突,否则,决策的执行就会受到干扰2)建立以市场为依据的决策方法这种方法是组织负责做决策和负责执行决策的两组人员进行有条理的对话这两组人员共同学习、工作,建立起决策所依据的知识,在决策过程的四个阶段(即确定问题、提出备选方案、分析和建立联系)充分对话。
企业决策网络最终使组织知识得以不断增加,并以此加强了部门之间的联系与合作,保证了企业能更好地实施市场(顾客)导向的营销观念十三、 品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果品牌存在于顾客的心智之中营销者在建立强势品牌时面临的挑战是:他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求,同时能配合市场营销方案,从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关联起来;而基于顾客的品牌资产就是顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应品牌资产来源于以往对此品牌的营销投资营销者在长期实践中创造的品牌知识,决定了该品牌的未来方向消费者是基于其品牌知识进行品牌选择的,这意味着“顾客会认为品牌应该与营销活动或文案如影随形品牌资产可以提供更多的注意力和领导能力,并给营销者提供一个途径,以解释他们过去的营销业绩以及对未来营销方案的设计公司所做的一切都可能会增强或破坏品牌资产”正所谓营销做来做去做品牌,品牌资产增值的主要表现是溢价与此相对,强势品牌也自然产生市场营销优势,如“对产品性能的良好感知”“更高的忠诚度”“受到更少的竞争性营销活动的影响”“受到更小的营销危机的影响”“更大的边际收益”“顾客对涨价缺乏弹性”“顾客对降价富有弹性”“更多的商业合作和支持”“增强营销沟通的有效性”“有特许经营的机会”“具有品牌延伸的机会”等。
第三章 选址可行性分析邳州位于江苏省最北部,是东陇海沿线和大运河沿岸的重要节点城市,面积2088平方公里,人口195万,是江苏省第二人口大县,辖21个镇、4个街道、2个省级经济开发区、1个省级风景名胜区,490个行政村(居),是全国文明城市、中国最具幸福感十佳城市、中国营商环境质量十佳县(市),位居全国综合实力百强县第36位、全国工业百强县第30位、全国绿色发展百强县第33位、全国投资潜力百强县第18位邳州历史悠久、人文荟萃境内大墩子遗址距今6000年,是江苏省文明的最早起源奚仲造车、邹忌讽齐王纳谏等述说悠久的历史和灿烂的文化,经历楚汉相争、三国角逐、宋金交兵,是淮海战役首捷地,共和国最小的革命烈士小萝卜头的故乡,“一不怕苦、二不怕死”王杰精神的发源地剪纸、跑竹马、纸塑狮子头等被列入非物质文化遗产邳州环境优美、生态宜居优化空间布局,构建“两带两轴六片区”城市格局,城市之美持续彰显全市水域面积占比18%,林木覆盖率达30.8%国家4A级景区艾山,群峰连属,如九龙盘卧;悠悠大运河,清清大沂河,弯弯六保河勾勒了一幅胜似江南的水乡风貌;时光隧道穿梭在50万亩银杏林海之中,100华里邳苍公路被誉为“天下水杉第一路”;60万亩国家标准化大蒜生产基地,遍野的玫瑰、芍药、蒲公英,扮靓了城市乡村;4000余亩银杏湖碧波荡漾,山水林田湖四季皆有景。
邳州区位优越、交通便捷自古有“北接齐鲁、南连江淮”之称,东临亚欧大陆桥东方桥头堡连云港,西依历史文化名城徐州,连徐高铁横穿东西,京杭运河纵贯南北,是国家“一带一路”倡议重要枢纽城市全力推进高速公路互通、铁路立交畅通、城乡公路连通工程,内通外畅的大交通格局全面拉开邳州产业集聚、特色鲜明坚定不移推进“工业立市、产业强市”发展战略,深入实施“1226”工业振兴行动,已经形成两个主园区、三个特色园区、四个重点园区、一个港口园区的十大工业园区布局大力实施产业“链主”和企业雁阵两大培育计划,碳基新材料不断壮大,半导体材料与设备制造迅速崛起,节能环保、高端装备制造蓄势待发,家居产业转型升级,绿色食品方兴未艾,现代产业体系日臻完善坚持用工业化理念发展现代农业,深入推进土地规模经营,大力发展银杏、大蒜、花卉等生态产业,推动一二三产贯通发展实体经济尤其是中小微企业面临一定困难,产业转型升级、新旧动能转换任务繁重,新兴产业支撑作用还不明显;区域发展不平衡不充分问题仍然突出,城乡发展不协调,乡村振兴面临不少制约;污染治理成效并不稳固,公共服务供给与群众日益增长的需求还不匹配;营商环境需要进一步优化十四五”时期,机遇与挑战并存,竞争与压力同在。
我们将把新发展理念贯穿“十四五”和今后更长时期发展全过程、各领域,深入解放思想不停顿,提升发展境界不止步,保持转型定力不动摇,争创经验典型不懈怠,全力推动高质量发展走在前列,持续深化“强富美高”新邳州建设,争当徐州打造贯彻新发展理念区域样板先行军,在“两争一前列”的探索和实践中展现邳州作为、邳州担当保持经济平稳健康发展,“强”的成就显著地区生产总值连跨3个百亿元台阶,在苏北率先突破1000亿元,人均地区生产总值超过1万美元;有效投入持续扩大,固定资产投资年均增长7.3%;新增外资企业133家,实际到账注册外资10.7亿美元,进出口额累计75.6亿美元,年均增长18%,总量、增量均居徐州第一供给侧结构性改革深入推进,重点领域改革成效明显,发展动能加快转换,科技支撑全面提升,高新技术产业产值占比达到35%,五年提升10个百分点新型城镇化扎实推进,城镇化率达到60%,五年提升8.6个百分点,城市核心区面积50平方公里,城区人口50万人,初步构建了现代化中等城市框架农业现代化迈出坚实步伐,形成了大蒜、银杏、木业、花卉四大优势产业集群,获批中国特色农产品优势区、全国主要农作物生产全程机械化示范县、国家电子商务进农村综合示范县。
人民群众得到更多实惠,“富”的成果丰硕城乡居民收入年均分别增长7.3%、8.3%,大幅高于经济增速,城乡收入差距不断缩小城镇新增就业年均1.5万人,农村劳动力转移年均1.26万人,城镇登记失业率始终保持在2.1%以下的较低水平覆盖城乡的社会保障体系进一步完善,职工五大保险、城乡居民养老、医疗保险实现应保尽保,企业退休人员养老金实现“十六连增”;建档立卡低收入人口全部实现稳定脱贫,50个省定经济薄弱村稳定达标优质教育资源供给不断扩大,创成省四星级高中3所医疗卫生服务能力显著增强,创成全国卫生城市生态环境质量稳步改善,“美”的成色更足污染防治攻坚战取得重大突破,主要污染物排放总量大幅减少,PM2.5浓度逐年下降,劣V类水体有效消除,大气、水、土壤环境质量明显改善,生态文明建设进入绿色动能集聚、环境加速改善阶段绿水青山就是金山银山”的发展理念全面落地,五年新增绿化造林6万亩,林木覆盖率达到30.9%,生态面积占比超过51%,丰富的生态资源逐步转化为发展优势、富民优势,催生出生态福利、绿色动力,被评为国家园林城市、全国绿色小康示范市、最美中国•目的地城市率先创成全国文明城市,“高”的成效彰显公共空间治理写入省委1号文件。
文明城市创建深入人心,背街小巷道路坑洼、集贸市场秩序混乱、老旧小区缺乏管理等一批“老大难”问题得到有效化解,真正实现创建惠民,让群众共享创建成果4+1+3”文化惠民活动广泛开展,银杏博览馆、图书馆、博物馆等一批文体场所提升改造,新时代文明实践中心建设成为全国试点,融媒体中心荣获全国广电媒体融合先导单位崇德向善蔚然成风,2人荣获省道德模范及提名奖,20人(组)荣登“江苏好人榜”,9人(组)荣登“中国好人榜”,文明成为邳州最美标识、最亮名片一、 坚持创新争先、开放包容,推动改革与发展高效联动大力弘扬城市精神,推动改革开放创新“三位一体”联动,增强创新能力、释放改革潜力、激发开放活力,推进新旧动能加速转换一)集成推进重点改革深化供给侧结构性改革,注重需求侧管理,着力培育消费需求、增加有效投资持续深化“放管服”改革,加快工程建设项目审批制度改革,建立完善审批服务“联网+联动”机制,实现“12345政务服务便民热线”一号通办,推动审批流程再造、数据平台融合,切实压缩办理时限、精简申请材料,最大限度便企利民扎实开展基层“三整合”改革“回头看”,切实推动权限下放和权力承接、机构精简和职能优化、审批服务和执法力量整合“三到位”,为基层治理赋能增效。
二)系统优化创新生态充分发挥“人才新政23条”作用,建立科技人才发展数据库,外引内培高端人才和创新团队,为产业发展提供强大智力支撑强化企业创新主体地位,实施高新技术企业培育倍增计划、“小升高”计划,深化大院大所合作,力争年内新增国家级高新技术企业50家以上,省级以上企业研发机构6家,万人发明专利拥有量突破20件,高新技术产业产值占比达到40%深化国家知识产权强县试点,加快知识产权快速维权中心建设,培育“省长质量奖”“市长质量奖”企业梯队,创建省级知识产权示范区,推进标准、质量、品牌联动发展三)深化拓展开放合作着力提升枢纽功能、做强枢纽经济,加快建设邳州临港产业园,积极谋划徐临高速、台睢高速等对外大通道,推动南北共建与对口支援两端发力,在深度融入淮海经济区中加速融入长三角坚持立足“大循环”、打通“双循环”,加快推进大蒜、地坪地材等传统外贸转型升级,重点培育健身器。